公安信訪(fǎng)積案化解經(jīng)驗做法范文（通用3篇）
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&ldquo公共安全通常被稱(chēng)為&ldquo人民公安英文：people"spublicsecurity，俗稱(chēng)在中國公共安全警察特別是指公安機關(guān)的人民警察公安警察&ldquo人民警察負責維護國家和公民的安全，簡(jiǎn)稱(chēng)“人民警察”警察。
以下是為大家整理的關(guān)于公安信訪(fǎng)積案化解經(jīng)驗做法的文章3篇,歡迎品鑒！
【篇一】公安信訪(fǎng)積案化解經(jīng)驗做法
為深入貫徹《中共泉州市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開(kāi)展“下基層、解民憂(yōu)、辦實(shí)事、促發(fā)展”活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》(泉委辦[2017]24號)，按照區委、區政府的要求，結合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、組織領(lǐng)導
二、工作目標
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，按照構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的總體要求，強化工作責任，落實(shí)工作措施，以“化解矛盾、維護穩定、保障發(fā)展”為工作思路，以“屬地管理、分級負責”為原則，形成領(lǐng)導親自接待，解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，努力探索建立化解城市管理信訪(fǎng)積案的長(cháng)效機制，推動(dòng)信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展，依法、及時(shí)、就地化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定的工作格局。
三、工作原則
1、堅持“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則。充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，積極開(kāi)展聯(lián)合下訪(fǎng)，形成集中處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題的工作合力。
2、堅持依法按照政策辦事的原則。對法律法規和政策有明確規定的，依法按照政策解決到位;對群眾訴求依法按政策不能解決的，做好耐心細致的解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求得一時(shí)一事的解決而突破法律法規和政策規定，引起攀比和新的矛盾。強化思想疏導工作，在認真解決群眾合理訴求的同時(shí)，充分發(fā)揮黨的思想政
治工作優(yōu)勢，切實(shí)做好情緒疏導工作。對無(wú)理纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)和有違法行為的，加強法制教育;情節嚴重、造成惡劣影響的，依法予以處理。
3、強化信息互通。對下訪(fǎng)受理的不屬于我局管轄處理的信訪(fǎng)事項，應及時(shí)轉送有管轄權的相關(guān)責任單位依法處理。
四、方法和步驟
(一)下訪(fǎng)時(shí)間
每月第一周周一。
(二)下訪(fǎng)人員
1、分管下訪(fǎng)鄉鎮(街道)的局領(lǐng)導。
2、辦公室、政策法規股、綜合執法股、督查中隊各派一名人員參加，下訪(fǎng)鄉鎮(街道)的轄區中隊要有3名人員參加。
(三)接訪(fǎng)重點(diǎn)
涉及本系統的已按“路線(xiàn)圖”處理，信訪(fǎng)人仍不服的信訪(fǎng)事項;群眾反映比較集中的信訪(fǎng)突出問(wèn)題;帶有區域性、普遍性、苗頭性的信訪(fǎng)突出問(wèn)題。
(四)下訪(fǎng)活動(dòng)的組織
1、辦公室主要負責做好后勤保障工作。應于下訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展前10天與下訪(fǎng)街道取得聯(lián)系，確定下訪(fǎng)時(shí)間、下訪(fǎng)地點(diǎn)，并由下訪(fǎng)街道就接訪(fǎng)領(lǐng)導、接訪(fǎng)時(shí)間、接訪(fǎng)地點(diǎn)、接訪(fǎng)要求等事項進(jìn)行安排，提前5天在當地進(jìn)行公示;下訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，引導群眾有序信訪(fǎng)，維持現場(chǎng)秩序，確保接訪(fǎng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
2、政策法規股主要負責下訪(fǎng)活動(dòng)中涉及的`法律法規問(wèn)題。主要包括對信訪(fǎng)事件適用法律法規的認定，做好適用法律法規的解釋?zhuān)訌姺ㄖ菩v，依法處理無(wú)理纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)和違法行為。
3、綜合執法股負責綜合協(xié)調下訪(fǎng)活動(dòng)，并于每月第一周周五前將當月參加信訪(fǎng)的領(lǐng)導干部姓名、職務(wù)、接訪(fǎng)時(shí)間、地點(diǎn)、受理的信訪(fǎng)事項、處理情況及相關(guān)數據書(shū)面報送區聯(lián)席辦;負責接訪(fǎng)工作的登記。
4、督查中隊負責督查下訪(fǎng)受理的信訪(fǎng)案件的處理落實(shí)情況，收集匯總相關(guān)材料，于每月第一周周四上午前將材料送至綜合執法股。
5、各中隊負責協(xié)助辦公室維持現場(chǎng)秩序;負責信訪(fǎng)案件的具體辦
理，并及時(shí)將相關(guān)材料送至督查中隊。
五、領(lǐng)導包案化解信訪(fǎng)案件
1、包案分工
我局對信訪(fǎng)案件實(shí)行逐一包案。領(lǐng)導包案原則上實(shí)行一人(轄區分管領(lǐng)導)包一案或包幾案，不實(shí)行兩人或兩人以上重復包一案。
2、包案工作內容
包案領(lǐng)導按照“誰(shuí)包案，誰(shuí)負責”的原則，根據實(shí)際情況，確定辦案方向、具體責任人、具體辦案人、結案和匯報時(shí)間，并督促案件的辦理，對案件辦理過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調。包案領(lǐng)導應深入了解案情，按照法律法規、依照黨和國家的政策，采取有效措施，及時(shí)、妥善處理群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題。對合理的要求，盡快解決落實(shí);對一時(shí)解決不了的，要向群眾宣傳政策，講明情況;對個(gè)別堅持過(guò)高要求，無(wú)理取鬧的，要嚴肅批評教育和依法處理。
3、包案完成時(shí)限
領(lǐng)導包案原則上自受理之日起60日內辦結，如因情況復雜，經(jīng)主要領(lǐng)導批準，可適當延長(cháng)辦理期限，但延長(cháng)期限不得超過(guò)30日。
【篇二】公安信訪(fǎng)積案化解經(jīng)驗做法
今年以來(lái)，天臺縣公安局緊密結合隊伍教育整頓“我為群眾辦實(shí)事”和圍繞“減存量、控增量、強機制”要求，立足自身職能和工作實(shí)際，找準公安信訪(fǎng)主要問(wèn)題“癥結”，主動(dòng)回應群眾的正當利益訴求，創(chuàng )新思路巧用方法，對癥下藥，實(shí)踐形成了一系列積案化解新招子、好做法，有效化解了一大批信訪(fǎng)積案。
土地權屬、建房糾紛等鄰里矛盾糾紛信訪(fǎng)積案比較凸顯，存在事實(shí)不清、證據缺失、當事人雙方情緒激動(dòng)，極易引發(fā)惡性案事件。天臺警方推出移動(dòng)警察穩控工作法，對于難以化解的土地權屬的鄰里糾紛，在矛盾糾紛爭議的區域安裝便攜式監控設備，不僅警示、約束當事人雙方過(guò)激行為，避免事態(tài)惡化。齊某兩兄弟因共用樓梯糾紛，派出所在現場(chǎng)安置了移動(dòng)電子警察，對雙方行為加以監督和約束，最終該矛盾糾紛得到妥善化解。
聯(lián)動(dòng)調處是化解信訪(fǎng)積案的又一“利器”。加強信訪(fǎng)與人民調解、行政調解、司法調解，協(xié)調聯(lián)動(dòng)，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量和專(zhuān)業(yè)組織參與化解信訪(fǎng)矛盾，推動(dòng)疑難信訪(fǎng)積案化解。兩位齊姓鄰居因相鄰的宅基地發(fā)生糾紛并引發(fā)打架，雙方一直拒絕調解不斷上訪(fǎng)。得知兩方各自與在外的兩位商會(huì )會(huì )長(cháng)關(guān)系交好，街頭派出所誠邀兩地商會(huì )會(huì )長(cháng)共同參與調解，最后促成雙方握手言和，長(cháng)達多年的信訪(fǎng)積案得到化解。
加大信訪(fǎng)問(wèn)題的源頭治理，對初信初訪(fǎng)快辦快結。城東派出所民警出警時(shí)，多名駐所專(zhuān)職調解員隨同到場(chǎng)，將人民調解前移到出警現場(chǎng)和矛盾糾紛的第一現場(chǎng)，糾紛隨時(shí)出現隨時(shí)調處，有效遏制了矛盾升級，將糾紛化解在萌芽狀態(tài)，取得了較好實(shí)效。
【篇三】公安信訪(fǎng)積案化解經(jīng)驗做法
近年來(lái)，東方市公安局真抓實(shí)干，多措并舉攻堅克難，積極探索化解信訪(fǎng)積案新路子，集中化解了一批疑難復雜信訪(fǎng)積案，從源頭上減少重復訪(fǎng)、越級訪(fǎng)的現象發(fā)生。
眼前這位正在信訪(fǎng)大廳里忙碌的民警就是吉家海，接訪(fǎng)、受理、登記、錄入就是他每天都要做的工作，去年由于工作調動(dòng)，在基層派出所干了20多年的他，來(lái)到了信訪(fǎng)辦。目前，踏入信訪(fǎng)工作已經(jīng)一年的他，笑稱(chēng)自己還是個(gè)“新人”。
東方市公安局信訪(fǎng)辦負責人吉家海：我在基層派出所干了20多年，基層派出所本來(lái)做的也是群眾工作，特別是我們以前在派出所，辦理這個(gè)化解治安案件矛盾糾紛這方面，為我這次來(lái)信訪(fǎng)工作也積累了豐富經(jīng)驗。
以己度人，以情服務(wù)。在接訪(fǎng)過(guò)程中，市公安局信訪(fǎng)辦的工作人員充分發(fā)揮以人為本的主觀(guān)能動(dòng)性，想群眾之所想、急群眾之所急，積極化解矛盾糾紛，受到了信訪(fǎng)人員的一致好評。
信訪(fǎng)人：滿(mǎn)意滿(mǎn)意，凡是有上訪(fǎng)的話(huà)，他們都是細心接待了，然后也都在一個(gè)月內就給了答復。
東方市公安局信訪(fǎng)辦負責人吉家海：我們平時(shí)接觸的信訪(fǎng)人基本上都是帶有情緒來(lái)的，因為他自己認為他有冤屈，他才向我們信訪(fǎng)部門(mén)反映情況，所以我們接訪(fǎng)過(guò)程中一定要耐心，態(tài)度一定要和藹對待他們。
為充分解除信訪(fǎng)人的后顧之憂(yōu)，東方市公安局建立健全了信訪(fǎng)保密制度，對信訪(fǎng)人的信息進(jìn)行全面保護，著(zhù)力解決信訪(fǎng)人員遇到的難題。
東方市公安局副局長(cháng)邢賽銘：為了保密的需要，我們都進(jìn)行重點(diǎn)約訪(fǎng)，在指定的地方，規定的時(shí)間，對他（信訪(fǎng)人）進(jìn)行約訪(fǎng)，對他提出的問(wèn)題一一進(jìn)行梳理，并定時(shí)間定專(zhuān)人進(jìn)行調查處理，最終把信訪(fǎng)事項破解。
近年來(lái)，東方市公安局以夯實(shí)信訪(fǎng)工作基層基礎為切入點(diǎn)，明確了全局各級干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、陪訪(fǎng)制度，把下訪(fǎng)與下基層調查研究、扶貧幫困相結合，提高就地化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題成功率。2015年至今，市公安局共辦理信訪(fǎng)事項120宗，辦結率為100%；清理積案5宗,辦結率為100%。今年8月，東方市公安局法制大隊信訪(fǎng)辦榮獲全省信訪(fǎng)系統先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號，受到省委省政府表彰。
東方市公安局副局長(cháng)邢賽銘：面對社會(huì )轉型的時(shí)期，各種信訪(fǎng)工作任務(wù)會(huì )相當繁重，我們東方市公安局的信訪(fǎng)工作一定不忘初心敢于擔當，永遠把群眾的利益訴求放在第一位，堅決化解群眾的矛盾糾紛，讓信訪(fǎng)人滿(mǎn)意而歸，維護社會(huì )的公平正義。
關(guān)于信訪(fǎng)積案化解工作經(jīng)驗材料
信訪(fǎng)積案化解工作經(jīng)驗
一、緒論
信訪(fǎng)積案化解工作是指通過(guò)各種手段和措施，妥善解決信訪(fǎng)積案，防止積案滾滾堆積，保障群眾的合法權益，維護社會(huì )的穩定和諧。在中國，信訪(fǎng)工作一直被視為黨和政府聯(lián)系群眾的一個(gè)重要途徑，其工作的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到政府的形象和社會(huì )的穩定。隨著(zhù)中國社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步，信訪(fǎng)問(wèn)題日益增多，信訪(fǎng)積案也隨之增加，妥善化解積案成為一項緊迫的任務(wù)。
本文旨在總結和分享我在信訪(fǎng)積案化解工作中的經(jīng)驗，并提出一些關(guān)鍵的思考和建議，以期為相關(guān)的工作提供一些參考和借鑒。
二、信訪(fǎng)積案的主要特點(diǎn)
1.數量龐大：隨著(zhù)社會(huì )問(wèn)題和矛盾的日益復雜化，信訪(fǎng)問(wèn)題數量急劇增加。每年都有大量的信訪(fǎng)件積壓在各級信訪(fǎng)局和政府部門(mén)。
2.工作難度大：信訪(fǎng)問(wèn)題涉及面廣，涉及到的利益關(guān)系復雜，在處理過(guò)程中需要各級政府和相關(guān)部門(mén)的配合和支持。
3.工作責任重：信訪(fǎng)工作直接關(guān)系到政府的形象和聲譽(yù)，也關(guān)系到社會(huì )的穩定和和諧。如果信訪(fǎng)問(wèn)題得不到妥善處理，可能
會(huì )引發(fā)社會(huì )不安定因素。
三、信訪(fǎng)積案化解工作的經(jīng)驗總結
1.明確工作責任：各級政府和信訪(fǎng)局要明確各部門(mén)的責任分工，明確信訪(fǎng)積案化解工作的責任主體。信訪(fǎng)積案化解工作需要政府部門(mén)、信訪(fǎng)局、司法機關(guān)和沖突調解組織等多個(gè)部門(mén)的共同合作和努力。
2.加強組織協(xié)調：信訪(fǎng)積案化解工作需要各級政府和相關(guān)部門(mén)的緊密配合和協(xié)調。政府要加強對信訪(fǎng)積案化解工作的統籌和組織，形成工作合力。
3.建立工作機制：建立一套完善的信訪(fǎng)積案化解工作機制非常重要。包括信訪(fǎng)件登記、調查核實(shí)、案件分發(fā)、矛盾調解、法律援助等環(huán)節，每個(gè)環(huán)節都要有詳細的規章制度和流程。
4.注重調解解決：信訪(fǎng)積案化解工作應以調解為主要手段和方法。政府和相關(guān)部門(mén)要加強矛盾調解力量的建設，培訓一批專(zhuān)業(yè)的調解員和沖突調解組織，提供專(zhuān)業(yè)的調解服務(wù)，并為調解工作提供必要的法律支持。
5.加強宣傳教育：信訪(fǎng)積案化解工作需要政府和信訪(fǎng)局加強對群眾的宣傳教育工作，增強群眾的法治意識和法律素養，提高他們的法律知識和解決問(wèn)題的能力。
6.注重案件核查：信訪(fǎng)積案化解工作需要政府和相關(guān)部門(mén)加強對信訪(fǎng)件的核查工作，確保信訪(fǎng)件的真實(shí)性和行政責任的清晰。
7.加強信息化建設：信訪(fǎng)積案化解工作需要政府和信訪(fǎng)局加強對信息化建設的投入，建立一套完善的信息系統，方便信訪(fǎng)件的錄入、查詢(xún)和管理。
8.加強對群眾信任建立：信訪(fǎng)積案化解工作需要政府和信訪(fǎng)局加強對群眾的信任建立工作，建立和加強政府與群眾的溝通渠道，確保政府部門(mén)能夠及時(shí)回應群眾的訴求和問(wèn)題。
四、信訪(fǎng)積案化解工作的關(guān)鍵問(wèn)題及對策
1.工作機制不健全：對于信訪(fǎng)積案化解工作來(lái)說(shuō)，一個(gè)完善的工作機制非常重要。政府和相關(guān)部門(mén)要加強研究和探索，建立一套行之有效的工作機制，確保信訪(fǎng)積案能夠及時(shí)得到處理和解決。
2.政府政策力度不夠：政府在信訪(fǎng)積案化解工作中的政策力度往往不夠。政府應該增加對信訪(fǎng)積案化解工作的政策支持和投入，制定更加有力的政策措施，提高信訪(fǎng)積案化解工作的質(zhì)量和效益。
3.工作人員素質(zhì)不高：信訪(fǎng)積案化解工作需要專(zhuān)業(yè)的人才和高素質(zhì)的工作人員。政府和相關(guān)部門(mén)要增加對工作人員的培訓和考核，提高他們的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平，并激勵他們積極工作。
4.缺乏司法支持和制度保障：信訪(fǎng)積案化解工作需要司法機關(guān)提供必要的支持和保障。政府和司法機關(guān)要加強協(xié)作，建立良好的工作合作機制，確保信訪(fǎng)積案化解工作能夠得到司法的支
持和保障。
五、結語(yǔ)
信訪(fǎng)積案化解工作涉及到政府、信訪(fǎng)局和相關(guān)部門(mén)的合作和努力，在解決社會(huì )矛盾和維護社會(huì )穩定和諧方面起到了重要作用。本文總結了信訪(fǎng)積案化解工作的經(jīng)驗和問(wèn)題，并提出了一些關(guān)鍵的思考和建議。希望相關(guān)部門(mén)能夠重視這方面的工作，加強對信訪(fǎng)積案化解工作的研究和探索，不斷提高工作水平和質(zhì)量，為社會(huì )的和諧穩定做出更大的貢獻。
