廣西旅游民宿閱讀空間特色化服務(wù)實(shí)踐與探究

蘇禎媛

摘 要：優(yōu)秀的傳統民族文化有利于推動(dòng)民族地區社會(huì )發(fā)展和進(jìn)步，而旅游民宿的發(fā)展則有利于傳承鄉土文化和地域民族特色，保留代表性鄉村公共記憶景觀(guān)?！皥D書(shū)館+旅游民宿”的新型模式，有利于促進(jìn)民族特色村落建設和鄉村文化資源轉化，充分激發(fā)和釋放民族文化的生產(chǎn)力。本文從廣西壯族自治區旅游民宿閱讀空間服務(wù)發(fā)展現狀入手，分析廣西旅游民宿閱讀空間存在的問(wèn)題，提出廣西旅游民宿閱讀空間特色化服務(wù)優(yōu)化路徑和策略，以期提升廣西旅游民宿閱讀空間特色化服務(wù)水平，為廣西經(jīng)濟發(fā)展助力。

關(guān)鍵詞：旅游民宿；
閱讀空間；
廣西

中圖分類(lèi)號：F592.7 文獻標識碼：A

引言

近年來(lái)，隨著(zhù)游客對傳統文化旅游體驗需求的激增，人文休閑旅游成為旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢，越來(lái)越多民宿主理人嘗試將旅游民宿打造為閱讀空間，提升旅游民宿的人文氣質(zhì)?！皥D書(shū)館+旅游民宿”無(wú)疑是一種新的探索和嘗試，以公共圖書(shū)館為代表的公共文化機構與旅游民宿合作，可以打造適宜“民宿閱讀”的鄉村生活書(shū)吧，以更加豐富多元的文化體驗和厚重的文化內涵，延伸基層公共文化服務(wù)半徑，盤(pán)活公共文化資源，推動(dòng)鄉村文化發(fā)展。本文旨在結合廣西多元民族地區的優(yōu)勢，以更加豐富厚重的文化內涵和別具一格的文化體驗，挖掘廣西旅游民宿閱讀空間特色化服務(wù)路徑，創(chuàng )新廣西鄉村旅游新模式。

一、廣西旅游民宿閱讀空間服務(wù)發(fā)展現狀

（一）政府大力扶持旅游民宿發(fā)展

廣西高度重視旅游民宿的發(fā)展，出臺《廣西旅游民宿管理暫行辦法》《廣西旅游民宿發(fā)展規劃（2020—2025年）》《廣西鄉村旅游高質(zhì)量發(fā)展專(zhuān)項規劃（2022—2025年）》等文件，對旅游民宿的開(kāi)辦與經(jīng)營(yíng)管理提出詳細要求，致力于打造“鄉約廣西·秀美壯鄉”品牌，培育鄉村旅游精品節慶、旅游精品路線(xiàn)。廣西相關(guān)部門(mén)也紛紛出臺政策支持旅游民宿高質(zhì)量發(fā)展，成功打造了一批有地域特色、有地方風(fēng)情、有人文情懷的精品旅游民宿品牌，擘畫(huà)了廣西旅游民宿業(yè)發(fā)展新藍圖。

旅游民宿現已成為實(shí)施鄉村振興戰略的重要突破點(diǎn)，也是鄉村旅游發(fā)展的重要內容和新熱點(diǎn)，是實(shí)現鄉村振興的重要途徑。廣西旅游民宿的興起為公共文化服務(wù)空間的拓展提供了良好的外部環(huán)境，同時(shí)也為公共文化服務(wù)空間的發(fā)展指明方向，為旅游民宿閱讀空間的建立提供了事實(shí)依據和入場(chǎng)準則。

（二）廣西旅游民宿閱讀空間服務(wù)實(shí)踐

廣西現已形成桂林陽(yáng)朔、賀州黃姚古鎮、北海潿洲島、崇左大新四大旅游集聚區，旅游民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入加速復蘇、全面回暖階段。廣西公共圖書(shū)館以參與旅游民宿建設作為村級公共文化服務(wù)中心優(yōu)化服務(wù)效能的新切口，率先在區內打造“圖書(shū)館+民宿”模式，因地制宜參與當地旅游民宿合作，依托總分館模式，將公共圖書(shū)館資源和文化服務(wù)引進(jìn)景區與周邊村落，提升了旅游民宿閱讀空間服務(wù)效能，使民宿留住鄉韻、記得鄉愁。

廣西壯族自治區圖書(shū)館聯(lián)合賀州市圖書(shū)館在黃姚古鎮龍鱗臺客棧、南越鄉舍、華僑康養酒店等建立“悅讀驛站”，每個(gè)驛站閱讀空間布局側重點(diǎn)不同，接待游客類(lèi)型不同，入藏圖書(shū)7 000余冊，包含賀州本土名作、旅游、養生等相關(guān)書(shū)籍。另外，每個(gè)驛站閱讀空間均結合當地的人文色彩與生活風(fēng)格，定期更換和調整書(shū)籍，讓游客更深刻地了解當地民俗文化。北海市圖書(shū)館海島智慧書(shū)房采用“智能+閱讀”的特色分館模式。位于潿洲島的幸福里民宿采用智能化設備和無(wú)線(xiàn)射頻技術(shù)，設置自助借還機、電子閱讀機等設備，采用射頻識別（Radio Frequency Identification，RFID）技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，旅客和島民可自主操作辦證、借還圖書(shū)、掃描二維碼免費下載圖書(shū)，享受旅途里閑暇的閱讀時(shí)光。巴馬瑤族自治縣圖書(shū)館深度融合康養旅游名片，在巴馬世紀養生園建立閱讀空間，做大文化增量以促進(jìn)休閑閱讀，為巴瑤族自治縣探索出一條以旅游民宿為載體的古村落保護利用新路徑。

二、廣西旅游民宿閱讀空間服務(wù)存在的問(wèn)題

（一）缺乏頂層設計，制度規范運營(yíng)尚未統一

廣西雖出臺多項關(guān)于旅游民宿發(fā)展的計劃和管理辦法，對相關(guān)行業(yè)標準進(jìn)行了規范，但對于如何將民宿旅游與文化融合，如何將旅游民宿與圖書(shū)館融合發(fā)展，廣西并沒(méi)有一個(gè)全面系統的規劃。公共圖書(shū)館經(jīng)費投入有限，只能在現有的購書(shū)經(jīng)費中再次分配，難以實(shí)現主館和分館之間的圖書(shū)更新與流通。旅游民宿主理人對于旅游民宿閱讀空間布局概念停留在個(gè)人喜好的購書(shū)與擺放，未能展示當地文化特色和真正發(fā)揮圖書(shū)的價(jià)值，游客參與感不強。另外，旅游民宿建設圖書(shū)館涉及公共財產(chǎn)管理問(wèn)題，需要民宿主理人具備一定的人力、有一定的場(chǎng)地空間、管理服務(wù)人員要有專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理知識等，但部分民宿主理人難以同時(shí)滿(mǎn)足以上條件。

（二）同質(zhì)化程度高，重場(chǎng)所建設輕軟實(shí)力投入

同一村落的旅游民宿面對相同的自然風(fēng)景和人文資源，在經(jīng)營(yíng)管理模式上大多數采取村民自主經(jīng)營(yíng)或承包方式，經(jīng)營(yíng)和管理水平參差不齊；
在建筑風(fēng)格上主要保留原樣的簡(jiǎn)單裝修，以滿(mǎn)足住宿、餐飲等日常需求的農家樂(lè )、家庭旅店類(lèi)經(jīng)濟型民宿為主；
在共建合作上旅游民宿因資金和管理問(wèn)題極少考慮與圖書(shū)館合作共建，少有充分挖掘當地人文歷史、風(fēng)土人情的旅游民宿，直接拉低了游客的體驗感。同時(shí)，公共文化資金投入方面，因績(jì)效考核的原因，大部分資金投入短期見(jiàn)效快的文化場(chǎng)所建設中，極小部分資金投入耗時(shí)耗力的文化品牌建設，非遺文化傳承等軟實(shí)力[1]，導致除了一些本民族重大的傳統節慶文化活動(dòng)能傳承下來(lái)，一些地方獨有的小民俗活動(dòng)逐漸消失。

（三）缺乏專(zhuān)業(yè)團隊，館員服務(wù)水平有待提升

廣西民族文化具有多元性與豐富性，各民族間的傳統民族文化交流有極大的挖掘價(jià)值，特別是壯族、瑤族文化的傳承與發(fā)展。如何培養、吸引、留住村級公共文化服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，打造一支村級公共文化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，是廣西民族地區農村發(fā)展亟須解決的問(wèn)題?，F階段，廣西旅游民宿主理人參照民宿圖書(shū)館開(kāi)放與運行管理隨意性大，地方圖書(shū)館職員開(kāi)展針對性實(shí)踐指導工作有效性和及時(shí)性不足[2]。旅游民宿閱讀空間的管理人員一般由民宿員工兼任，流動(dòng)性大且不一定具備專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理知識，服務(wù)意識和溝通能力有待培訓。

三、基于民族地區文化推動(dòng)廣西民宿閱讀空間特色化服務(wù)的路徑

文旅融合使圖書(shū)館迎來(lái)新的機遇，廣西可以合理利用當地旅游資源拓展創(chuàng )新服務(wù)，提質(zhì)公共閱讀空間特色化服務(wù)，以實(shí)現更豐富的民族文化傳承與推廣，更好滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的精神文化需求。廣西旅游民宿閱讀空間是廣西新型公共文化空間的新實(shí)踐，是文化旅游與酒店空間重塑的新業(yè)態(tài)，將圖書(shū)館文化傳播的服務(wù)觸角延伸到各個(gè)層面，可為游客帶去深層次的特色化旅游體驗，使游客感受“詩(shī)與遠方”的書(shū)香縈繞。

（一）構建服務(wù)保障機制，提升旅游民宿閱讀空間特色化服務(wù)質(zhì)量

1.完善管理機制，加強旅游民宿閱讀空間規劃與實(shí)踐融合

現階段，公共圖書(shū)館與旅游民宿合作由當地政府牽頭居多，但因各地重視程度不同，在服務(wù)管理方面仍存在較大差異，因此需要建立健全公共文化服務(wù)“政府主導、社會(huì )參與”的發(fā)展建設機制。廣西公共圖書(shū)館要制定特色空間《讀者借閱指南》《服務(wù)須知》等有關(guān)借閱、服務(wù)的規章制度，設計統一版式上墻公示，對各閱讀空間統一掛牌、統一管理；
根據各閱讀空間所處地理位置、周邊讀者構成的不同，對各閱讀空間圖書(shū)進(jìn)行差異化配置、借閱服務(wù)運行數據統計；
確保各民宿閱讀空間在開(kāi)放運營(yíng)過(guò)程中能夠為廣大讀者提供標準化、特色化閱讀服務(wù)。

2.引導各界支持，共促旅游民宿閱讀空間建設良性發(fā)展

一是政府應對提供圖書(shū)借閱的旅游民宿簡(jiǎn)化審批流程，通過(guò)優(yōu)惠稅收、降低貸款利率等政策引導有資歷的民宿企業(yè)參與到公共文化服務(wù)中來(lái)，壯大圖書(shū)館進(jìn)旅游民宿建設模式的流動(dòng)資金規模[3]；
二是建立資金保障機制，確保資金投入與公共文化服務(wù)相匹配，協(xié)調好利益主體間的關(guān)系；
三是由文旅部門(mén)推薦一批書(shū)香民宿名單，深入引導書(shū)香民宿建設向特色化、地域化、品牌化發(fā)展；
四是與旅游相關(guān)的第三產(chǎn)業(yè)機構、行業(yè)團體協(xié)作聯(lián)動(dòng)，引導更多社會(huì )力量參與旅游民宿建設；
五是依靠媒體營(yíng)造氛圍，加大圖書(shū)館進(jìn)入旅游民宿的宣傳力度。

3.資源共建共享，激發(fā)廣西鄉村旅游民宿活力

一是政府推動(dòng)旅游民宿建設特色圖書(shū)館。民宿圖書(shū)館很容易成為農村的文化標桿，延伸文化服務(wù)的深度和廣度，甚至能為美麗鄉村建設增添特殊的文化符號。二是廣西圖書(shū)館加強與廣西旅游協(xié)會(huì )民宿客棧、精品酒店等合作，為“山水桂宿”服務(wù)平臺添磚加瓦，打造富有文化氣息、有人文關(guān)懷、有故事內涵的旅游民宿樣板。三是聯(lián)合地方圖書(shū)館加強屬地監管，合力開(kāi)發(fā)旅游宣傳手冊，拓展新媒體傳播途徑，用公共圖書(shū)館的文化休閑功能提質(zhì)景區、鄉村的文化品位，營(yíng)造全民閱讀的良好氛圍。

（二）豐富民族民俗文化內容，增加旅游民宿閱讀空間文化底蘊

地方文化特色是旅游民宿營(yíng)銷(xiāo)的重要賣(mài)點(diǎn)，是旅游民宿發(fā)展的核心元素之一[4]。要挖掘好旅游民宿所處區域風(fēng)土人情的獨特性，用好民族元素為旅游民宿閱讀空間打造特色化閱讀推廣，可激發(fā)和釋放民族文化的生產(chǎn)力。目前，陽(yáng)朔山水旅居旅游民宿、大新邊關(guān)風(fēng)情旅游民宿、昭平古鎮文化民宿、龍勝鄉村田園旅游民宿、潿洲島海島度假民宿、巴馬康體養生民宿、金秀瑤族文化旅游民宿和三江主題文創(chuàng )旅游民宿正著(zhù)力打造成為廣西8個(gè)旅游民宿標桿示范地。廣西壯族自治區圖書(shū)館現已重點(diǎn)聯(lián)合龍勝、潿洲島、巴馬等6個(gè)示范地打造特色民宿閱讀空間，結合鄉村生活以藝術(shù)、文化、旅游為主題，建設不同書(shū)香主題圖書(shū)館，如農耕文化、山歌文化、繡球文化、壯錦文化等，實(shí)現“一節一特色，一民宿一主題”。因此，可把民俗文化融入旅游民宿，把圖書(shū)送到旅游民宿，擺放一些地方文獻，依托廣西山水美景、特色節慶、多民族文博等優(yōu)質(zhì)文化資源，推廣當地的風(fēng)土人情、民俗文化等，讓游客在暢游八桂秀美山水的同時(shí)也能體驗當地特色的休閑、行走閱讀活動(dòng)，讓游客深入實(shí)地感受認識地方民族文化，宣傳廣西旅游。民宿閱讀空間使得民宿主理人與游客、村民的良性互動(dòng)，營(yíng)造濃厚的休閑閱讀氛圍，提升了民宿圖書(shū)館的使用率，也吸引來(lái)更多的客源[3]。

（三）培養專(zhuān)業(yè)化人才，構建旅游民宿閱讀空間特色化服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍

一是開(kāi)展特色文化團隊扶持，由文旅機構邀請文化旅游和圖書(shū)館領(lǐng)域專(zhuān)家開(kāi)展調研，定期走訪(fǎng)廣西民宿集群區，解決特色文化團隊現存問(wèn)題。二是實(shí)施文化能人培養計劃，通過(guò)與旅游院校、民宿學(xué)院等合作，舉辦農家樂(lè )和旅游民宿評級業(yè)務(wù)培訓提升和指導活動(dòng)，共建人才培育基地。三是加強圖書(shū)館館員培訓，加強志愿者隊伍建設。開(kāi)展民宿圖書(shū)館培訓講堂，定期對一線(xiàn)旅游民宿從業(yè)者開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，普及相關(guān)圖書(shū)館管理知識，為旅游民宿培養、輸送優(yōu)秀管理人才。

（四）加強閱讀活動(dòng)品牌推廣，促進(jìn)旅游民宿閱讀空間特色化服務(wù)跨界合作

公共圖書(shū)館在舉辦閱讀推廣活動(dòng)具有明顯的優(yōu)勢，旅游民宿閱讀空間應依托圖書(shū)館的閱讀推廣平臺，創(chuàng )建獨立的閱讀推廣品牌，增加自身的吸引力和個(gè)性化記憶，成為游客旅游度假的向往之地。一是廣西壯族自治區圖書(shū)館和旅游民宿要合作建立“悅讀驛站”，將本館的“光影榭”“悅心·讀書(shū)會(huì )”“廣圖筋斗云”等講座、展覽性質(zhì)的閱讀品牌活動(dòng)引入民宿作為常態(tài)化活動(dòng)。二是依托廣西圖書(shū)館自建地方特色數字資源在旅游民宿動(dòng)態(tài)展示，配以近年來(lái)廣西公共數字文化地方資源建設成果，用文字、圖片、音頻、視頻等形式，帶領(lǐng)廣大游客“云游”廣西美景、“云嘗”廣西美食、“云聽(tīng)”廣西故事[5]，向游客推介廣西的山水風(fēng)光、民俗文化、特色美食。三是在旅游民宿擺放“廣西人游廣西”城市主題展及主題明信片，展示“天姿八桂，壯美廣西”的文化底蘊；
免費提供《走讀廣西·紅色文獻地圖》等，規劃精品旅游路線(xiàn)。

參考文獻

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[2] 何義珠，葉偉萍，潘麗敏，等.基于文旅融合的“圖書(shū)館+民宿”實(shí)踐與建議：以云和縣“漫享書(shū)屋”為例[J].國家圖書(shū)館學(xué)刊，2022（2）：42-47.

[3] 張晨，吳妙夫，柯敏.“公共圖書(shū)館+民宿”服務(wù)模式的實(shí)踐與思考：以浙江省臺州市為例[J].圖書(shū)館研究，2022（2）：23-28.

[4] 劉文華，葉靚.以書(shū)為媒 文旅融合：青田縣“圖書(shū)館+民宿”的實(shí)踐與啟示[J].圖書(shū)館研究與工作，2019（9）：29-31.

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