新經(jīng)濟時(shí)代人力資源管理創(chuàng )新問(wèn)題研究及對策

□ 文| 高瑞鳳

新經(jīng)濟時(shí)代，關(guān)鍵在于“新”字，也就是創(chuàng )新，它是指結合了現代化的信息科技技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數字技術(shù)等各種全新技術(shù)手段，以此來(lái)推動(dòng)和發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟社會(huì )。在這樣的背景情勢下，奠定了基本的發(fā)展主題：網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、訊息交流。例如，如今電子商務(wù)的風(fēng)靡、微信微博等各類(lèi)APP的崛起等。對其來(lái)說(shuō)，新經(jīng)濟時(shí)代的最重要的成果是新的能源技術(shù)、海洋技術(shù)等，可以保障和促進(jìn)經(jīng)濟的持續科技化發(fā)展。

新經(jīng)濟時(shí)代的發(fā)展階段中，會(huì )令企業(yè)實(shí)現結構性?xún)?yōu)化，產(chǎn)業(yè)獲得顯著(zhù)轉型升級，從而為市場(chǎng)經(jīng)濟的進(jìn)一步繁榮提供助力，也大大造就了各類(lèi)機遇，解決社會(huì )人員就業(yè)問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，新經(jīng)濟時(shí)代的關(guān)鍵特征在于創(chuàng )新，企業(yè)的發(fā)展在于對人才管理的創(chuàng )新，人才既是企業(yè)發(fā)展的根本，又是社會(huì )前進(jìn)的動(dòng)力。所以對人力資源管理創(chuàng )新展開(kāi)探究具有深遠意義。

人力資源這一理念原產(chǎn)地不是中國，它是從外國傳入的，最早出現在《產(chǎn)業(yè)信譽(yù)》中，那時(shí)的概念和我們現在所理解的人力資源存在較大差異。1992年之后，人力資源引入我國，加上經(jīng)濟全球化發(fā)展、我國人口快速增長(cháng)，情勢迫使我國必須重視對人力資源的管理。但因為人力資源傳入我國時(shí)間不久，因此在發(fā)展上和其他國家存在較大的距離。不管是理論部分還是實(shí)操部分都存在諸多不足。

管理機制稍顯滯后

不少企業(yè)在進(jìn)行人才招聘時(shí)常常過(guò)度重視學(xué)歷，希望借此來(lái)提高企業(yè)的形象和口碑，而常常忽視了人才自身的能力潛力和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否相匹配，從而令不少企業(yè)最終招到的人才和企業(yè)的發(fā)展存在背離和滯后。加上有的企業(yè)管理模式偏向于家族化，任人唯親，管理層多數成員是家族成員，并不一定具備高超的管理能力，反而在做一些決策時(shí)欠缺合理化科學(xué)度，不但不利于企業(yè)的長(cháng)遠化發(fā)展，也對企業(yè)中真正有實(shí)力的員工造成晉升阻礙，使其工作積極性大幅下降，人才流失率頻頻創(chuàng )新高。

人力資源投入方面較為匱乏

人力資源管理必然要歷經(jīng)各種程序、步驟方可為企業(yè)造就堪當大任之才，像招聘、培訓、考評等。這些環(huán)節都少不了相應的資金資源投入。但縱觀(guān)我國企業(yè)，在對人力資源的投入上相對其他部門(mén)要少得多，很多企業(yè)領(lǐng)導層觀(guān)念中，人力資源部門(mén)只是管控和辦理人員的入職、離職，沒(méi)有充分意識到人力資源的真正價(jià)值，從而導致選拔出的人力資源管理者不具備一定的經(jīng)驗和能力，沒(méi)辦法發(fā)揮出人力資源管理本身的功能作用。

約束鼓勵機制不夠健全

人的訴求不是一成不變的，企業(yè)發(fā)展中尤其要重視這點(diǎn)，務(wù)必令員工對企業(yè)存在信任感、歸屬感、責任感，如此方可提高生產(chǎn)效率。很多西方企業(yè)便是建立了健全的管理、約束、獎懲機制，并在待遇福利等方面較為優(yōu)厚，相比之下我國不少企業(yè)人力資源管理比較漠視這些內容，為員工提供的除了薪酬外并無(wú)其他，甚至于不少企業(yè)連國家所規定的基本福利都未給予，如此行徑只會(huì )大大增加職員的怨懟，提高員工流失率，又怎能會(huì )激發(fā)員工工作潛力，促進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠化發(fā)展呢。

人力資源管理要建立以人為本理念，并實(shí)行以人為本的具體措施

人力資源管理中，企業(yè)的管理者不但要遵循企業(yè)的基本規章機制，同時(shí)還要懂得不斷的創(chuàng )新，要建立以人為本的理念，把企業(yè)人才放于首位，以推動(dòng)企業(yè)人才的良性化發(fā)展，激發(fā)企業(yè)人才的創(chuàng )造力、工作積極性，從而令企業(yè)的效益越來(lái)越多、口碑越來(lái)越好。這種以人為本的管理方式是管理實(shí)踐和理論的相互結合。企業(yè)管理者務(wù)必要貫徹落實(shí)到底，做到真正的以人為本，具體來(lái)說(shuō)有下述幾點(diǎn)措施：其一，對企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化人才加強培養力度，令每一個(gè)重要崗位的員工都可以升級成為專(zhuān)業(yè)化人才，在崗位工作中充分施展才華發(fā)揮潛力。其二，看重每一個(gè)個(gè)體的發(fā)展。企業(yè)是由個(gè)體構成，如果每個(gè)個(gè)體都能發(fā)揮最大能量，那企業(yè)未來(lái)可期，反之，如果個(gè)體的積極性受到打擊，那必然會(huì )使得企業(yè)未來(lái)發(fā)展受阻。所以人力資源管理者要富有大局觀(guān)念，認真對待每一位員工，在企業(yè)的大集體當中關(guān)注到每位員工的需求，尊重理解員工，并為其爭取相應的權益，把員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的整體發(fā)展相關(guān)聯(lián)，大大提高企業(yè)的核心凝聚力。

進(jìn)行知識化管理

企業(yè)若想提高自我競爭實(shí)力，在人力資源上施行科學(xué)的知識化管理非常有必要。企業(yè)中展開(kāi)知識化管理，最終目標是為了令企業(yè)中的知識得以創(chuàng )新，借助于員工的參與、共享等各項機制，來(lái)把企業(yè)中員工的集體智慧加以綜合利用和整合，以此來(lái)提高企業(yè)總體的創(chuàng )新能力。這種對知識的管理分作兩部分內容，依次是對信息的管理、對人才的管理。前者是一種技術(shù)性管理模式，而后者則是綜合化的管理手段。尤其是新經(jīng)濟時(shí)代，如何實(shí)現對知識的獲取利用創(chuàng )新是每個(gè)企業(yè)都不可忽視的重要事項。當前我國一些企業(yè)管理機制中，各個(gè)部門(mén)呈現散亂化態(tài)勢，無(wú)法實(shí)現協(xié)作式整合，也沒(méi)辦法建立成有機科學(xué)的整體發(fā)揮出聯(lián)合力量。對此企業(yè)人力資源管理者要訂立有效嚴謹的機制，以對企業(yè)中的知識管理活動(dòng)進(jìn)行統一，從更高視角整合企業(yè)內部各項知識資源，把企業(yè)的部門(mén)優(yōu)勢、個(gè)體優(yōu)勢整合成為企業(yè)總體優(yōu)勢，不斷提升企業(yè)競爭實(shí)力。想要將知識化管理踐行到位，必須要在企業(yè)內部建立和應用健全的培訓系統，借助于知識的傳播教育推動(dòng)知識的創(chuàng )新化運用。

增強業(yè)績(jì)管理

業(yè)績(jì)管理指的是企業(yè)對員工成績(jì)的一種管理，借助于這種形式來(lái)激發(fā)職員內在的價(jià)值性。在業(yè)績(jì)管理上也要注意貫徹落實(shí)以人為本理念，可以令員工參與到企業(yè)的管理流程中，對員工業(yè)績(jì)加以考核，訂立周詳的管理計劃，對企業(yè)管理、制度多方面不斷優(yōu)化，令企業(yè)的評價(jià)、考核等體系和指標合理科學(xué)，推動(dòng)企業(yè)考評招聘等一系列人力資源管理工作形成體系化。另外還要注意訂立激勵體系，可以給與優(yōu)秀員工物質(zhì)或精神激勵，并將這種激勵貫穿到業(yè)績(jì)管理中，促使企業(yè)人力資源管理形成一種良性運轉。

加大對管理者的培訓力度

企業(yè)人力資源管理踐行是否到位，和人力資源管理者有著(zhù)很大的關(guān)系。所以對于管理者的培訓也不可忽視?，F在我國很多企業(yè)中的人力資源管理者都不具備專(zhuān)業(yè)化知識、能力，也沒(méi)接受過(guò)系統化培訓，甚至有的并非科班出身，只是臨時(shí)借調過(guò)來(lái)的。他們的能力、知識儲備等都非常有限，嚴重制約了其職能的發(fā)揮，造成企業(yè)沒(méi)辦法以此為依據施行相關(guān)有效舉措。鑒于這一問(wèn)題，我認為企業(yè)要加大對人力資源管理者的培訓力度，從職業(yè)素養、能力、格局等多方面完善培訓加強教育，使其成為合格、出色的人力資源管理者，在企業(yè)運行中發(fā)揮一定作用，激活企業(yè)人力資源潛力。

創(chuàng )新企業(yè)文化，使之成為柔性管理力量

經(jīng)濟時(shí)代的關(guān)鍵在于創(chuàng )新，而企業(yè)不但要注重人力資源管理的創(chuàng )新還要加強對企業(yè)文化的創(chuàng )新。人才質(zhì)量固然重要，但如何吸引并挽留住人才也極為關(guān)鍵。而這和企業(yè)文化有著(zhù)密切關(guān)聯(lián)。企業(yè)要訂立新的發(fā)展目標，變更管理思維和模式，打造激勵、創(chuàng )新、開(kāi)放、自由化的工作環(huán)境和文化氛圍，調動(dòng)員工工作積極性，讓員工間形成良性競爭，一起奮斗，甚至吸引更多的人才流入，團結一心，為企業(yè)的壯大發(fā)展增添動(dòng)力。

新經(jīng)濟時(shí)代情勢下，企業(yè)要尋求更長(cháng)遠的發(fā)展離不開(kāi)人才，所以要加大對人力資源的管理。對人力資源管理創(chuàng )新中出現的問(wèn)題和不足進(jìn)行逐一解決，使其發(fā)揮有效作用力。而在人力資源管理過(guò)程中要始終秉持以人為本理念，施行多項創(chuàng )新舉措，提升管理者的管理水平，加大對職員的培訓，建立健全多項機制，提高人力資源管理能力，促進(jìn)企業(yè)效益的增加和形象的建立。