新媒體在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)工作中的運用分析

摘 要：當下我國正處于經(jīng)濟與科技都高速發(fā)展的時(shí)代，經(jīng)濟與科技的進(jìn)步相輔相成，并且共同推動(dòng)時(shí)代的進(jìn)步。在目前經(jīng)濟統籌發(fā)展的背景之下，各公司企業(yè)對自己生產(chǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量是十分在意的。產(chǎn)品的銷(xiāo)售量對于一個(gè)公司企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量間接決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)部門(mén)未來(lái)的發(fā)展方向以及企業(yè)自身的盈利狀況?；诖?，本文首先概要描述了新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)并分析新媒體環(huán)境下進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的重要意義，最后介紹了兩種營(yíng)銷(xiāo)方案，以此來(lái)供相關(guān)人員共同探討。

關(guān)鍵詞：新媒體;企業(yè)品牌;營(yíng)銷(xiāo)工作

引言：

通俗來(lái)講，品牌營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)宣傳不斷推廣自己的品牌，宣傳其核心價(jià)值，以達到該品牌被顧客廣泛熟知，提升知名度的目的，只有這樣，才能將口碑更好的推廣出去，構建自己的品牌屬性，最終獲取經(jīng)濟效益。而目前在信息技術(shù)不斷發(fā)展，不斷賦權大眾的背景下，已經(jīng)形成了以新媒體為主要網(wǎng)絡(luò )平臺的傳播環(huán)境，這種傳播方式打破了傳統的點(diǎn)對點(diǎn)傳播模式，形成了點(diǎn)對面傳播的新傳播方式，能夠有效地突破時(shí)間上的局限，幫助新媒體企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)向消費者推薦自己的新媒體產(chǎn)品和核心價(jià)值，塑造自身獨特的新媒體品牌形象，并且可以有戰略性的開(kāi)展自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)宣傳。

一、新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

特點(diǎn)之一就是企業(yè)品牌定位更加明確，能夠塑造獨特的形象。例如，某服裝品牌自從成立以來(lái)就將自己的品牌定位為物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服裝，正因為其具備明確的自我定位，才能夠在各國取得巨大的成功，其物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良品牌形象已經(jīng)深入人心。其次，在進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，商家還需和消費者建立起有效聯(lián)系。在電子信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的21世紀，大多數服裝企業(yè)都會(huì )創(chuàng )辦品牌官方網(wǎng)站、微博以及公眾號來(lái)推送各種新品服裝消息，有助于消費者及時(shí)了解產(chǎn)品信息，增強購物欲望的機會(huì )。除此之外，店鋪也可以通過(guò)上架某些電商平臺的方式與消費者產(chǎn)生緊密聯(lián)系，消費者通過(guò)平臺了解產(chǎn)品信息并提出問(wèn)題，商家就消費者的問(wèn)題給予答復，有益于顧客更好地認識產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)[1]。

二、新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義

從企業(yè)品牌的發(fā)展角度出發(fā)，新媒體的出現為其帶來(lái)了寶貴的市場(chǎng)發(fā)展契機，對于促進(jìn)公司品牌營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展有著(zhù)不可磨滅的影響。與其他傳統網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)銷(xiāo)相比，新媒體營(yíng)銷(xiāo)最大的不同點(diǎn)就在于新媒體本身具有雙向傳播的優(yōu)勢，能夠及時(shí)接收和反饋信息，這種雙向傳播的模式在新媒體的環(huán)境中，極大程度上加快了企業(yè)與消費者之間的有效交流和溝通，使得企業(yè)能夠更深入地理解到消費者真正的需求，并針對性地加以滿(mǎn)足。其次，新媒體為品牌帶來(lái)了一種全新的傳播手段，讓品牌能夠以更加新穎多樣的途徑觸及到消費者，給予消費者更多的選擇。當然，新媒體的環(huán)境也會(huì )對品牌營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一些負面影響，新媒體雖然為消費者提供了一個(gè)相互交流、反饋意見(jiàn)的平臺，但是在經(jīng)營(yíng)管理不好的情況下，容易產(chǎn)生信息的變異。例如，在消費過(guò)程中，消費者對某品牌反饋出的一個(gè)小差評，表達出自己的不滿(mǎn)意。若品牌方?jīng)]有進(jìn)行及時(shí)的回應，雙方?jīng)]有進(jìn)行良好的溝通，這個(gè)差評就會(huì )對企業(yè)以及該品牌產(chǎn)生較大影響。其次，企業(yè)品牌創(chuàng )立初級階段，若沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才，針對市場(chǎng)實(shí)際的銷(xiāo)售情況不了解，就難以制定出具體銷(xiāo)售策略以及改進(jìn)辦法，可能會(huì )導致廣大消費者對該品牌的信任感和忠誠程度逐步降低。在線(xiàn)下不能有具體的品牌知名度，線(xiàn)下銷(xiāo)售達不到效果，這時(shí)就應該進(jìn)行線(xiàn)上新媒體品牌營(yíng)銷(xiāo)。制定出好的新媒體品牌營(yíng)銷(xiāo)計劃，不斷宣傳并且加以推廣，一步步迎合市場(chǎng)的變化與消費者的心理需求，能夠為品牌以及企業(yè)的發(fā)展做出不可磨滅的貢獻[2]。

三、新媒體環(huán)境下品牌營(yíng)銷(xiāo)方式

（一）個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

新媒體時(shí)代，潮流不斷變化，消費者消費觀(guān)念也在不斷變化，因此消費者對于產(chǎn)品的消費理念也會(huì )有所改變。在當前時(shí)代背景下，追求新奇與個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)成為了新媒體時(shí)代下迎合消費者的新理念。這就使得該行業(yè)的企業(yè)必須通過(guò)運用各種形式的新媒體營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)充分滿(mǎn)足消費者的需求。較為成功的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)手段就是某汽車(chē)品牌通過(guò)派員工去中國的高端社區開(kāi)車(chē)閑逛，其獨特之處主要在于這種方式一方面激發(fā)了消費者對汽車(chē)的欣賞欲望，另一方面也避免了公司在媒體廣告上的投入過(guò)多，用獨特的營(yíng)銷(xiāo)方式彰顯品牌個(gè)性。由此看來(lái)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是使用新媒體，新媒體只是傳播媒介將品牌的基礎產(chǎn)品信息傳達給消費者[3]。

（二）與消費者進(jìn)行有效互動(dòng)

消費者對產(chǎn)品體驗感的好壞是決定他們是否購買(mǎi)商品的重要因素，而互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是企業(yè)員工與消費者共同參與的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?；?dòng)化營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是一種軟營(yíng)銷(xiāo)，將制造和設計的產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直播互動(dòng)的方式給客戶(hù)傳遞品牌產(chǎn)品信息。然而，互動(dòng)型的營(yíng)銷(xiāo)也并不都僅僅只是直接的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。一般情況下，品牌方可以利用這種具有互動(dòng)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，讓其他參與者直接或間接地進(jìn)行參與，通過(guò)親身經(jīng)歷和體驗的方式，對該商業(yè)產(chǎn)品形成自己的認知，感受該產(chǎn)品可以給自己帶來(lái)的體驗感與價(jià)值，從而能夠讓該品牌與其產(chǎn)品形象根深蒂固于消費者心中，最后推動(dòng)和促使更多的消費者對其產(chǎn)品做出自己的選擇[4]。

四、結束語(yǔ)

新媒體的誕生和發(fā)展是市場(chǎng)又一次產(chǎn)生改革的基礎和標志，所以如何用這種新媒體做好企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作是十分重要的，企業(yè)必須正確選擇適合自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略，宣傳自身的品牌，從而在最大限度地提升整個(gè)企業(yè)的效益，有助于品牌穩步向前發(fā)展。為了達到此目標，企業(yè)應該清晰地認識到網(wǎng)絡(luò )新媒體在品牌營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)值，并且大力挖掘有關(guān)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的運營(yíng)人才，合理運用網(wǎng)絡(luò )新媒體的巨大優(yōu)勢，營(yíng)造出優(yōu)秀的品牌形象。

參考文獻：

[1]徐舒慧.新媒體在企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)工作中的應用研究[J].新媒體研究，2017（18）：50-51.

[2]郭獻山.新媒體時(shí)代背景下品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播策略分析[J].中國集體經(jīng)濟，2016（36）.

[3]王曉璇.新媒體技術(shù)在品牌推廣和廣告營(yíng)銷(xiāo)中的運用分析[J].數字化用戶(hù)，2018，024（010）：200-201，211.

[4]李紹國.新媒體時(shí)代企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].大眾投資指南，2018，307（11）：91-92.

作者簡(jiǎn)介：

張瑞強（1981-），男，河北正定人，漢族，2019級工商管理專(zhuān)業(yè)。