中醫醫院年度工作計劃第1篇隨著(zhù)人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高，醫療改革的不斷深入，對醫療衛生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫醫院原屬柳州鐵路局金城江醫院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區下面是小編為大家整理的中醫醫院年度工作計劃,供大家參考。
隨著(zhù)人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高，醫療改革的不斷深入，對醫療衛生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫醫院原屬柳州鐵路局金城江醫院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區管轄，2009年5月改為河池市中醫醫院，由河池市管轄。醫院由鐵路的管理機制轉變?yōu)榈胤降墓芾頇C制，需要一定時(shí)間的磨合。而現在醫務(wù)人員由完全的西醫體系轉變?yōu)橹嗅t體系，更是困難重重，一切都需要從零開(kāi)始。繼承和發(fā)揚傳統醫學(xué)重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強醫院職工的繼續教育工作是新一屆領(lǐng)導班子工作的重心所在?！皟葟娢涔?，外樹(shù)形象”是河池市中醫醫院未來(lái)發(fā)展的希望。
20xx年開(kāi)始繼續教育工作將采取學(xué)分制的考核辦法與醫務(wù)人員的聘用掛鉤，采取多樣化的培訓方式，在達到繼續教育目的的前提下，盡量使工作方法和方式靈活機動(dòng)。我們的宗旨是：“在學(xué)習中享受快樂(lè ),在快樂(lè )中學(xué)習”。今年的工作重點(diǎn)主要由以下幾方面：
一， 有計劃有目的地開(kāi)展醫務(wù)人員的培訓教育，加強醫務(wù)人員的中醫理論基礎學(xué)習。
1，規范醫務(wù)人員包括實(shí)習生進(jìn)修生的輪轉制度，提高醫務(wù)人員處理臨床問(wèn)題的綜合能力，提高臨床應變能力。本院醫務(wù)人員在晉升主治醫師前必須內外科急診科進(jìn)行輪轉，出科前進(jìn)行考核。根據醫院發(fā)展的需要，各個(gè)科室每年都將安排醫務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習，不斷更新本專(zhuān)業(yè)知識和理念，提高醫療技術(shù)水平，為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下基礎。
2，重新建立健全醫院的學(xué)術(shù)委員會(huì )，副主任醫師以上職稱(chēng)的醫務(wù)人員以及業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)術(shù)委員會(huì )成員，每個(gè)月至少舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次，外出進(jìn)修學(xué)習的醫務(wù)人員必須在全院或本科室內進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；
科室成立科研教學(xué)小組，落實(shí)本科室醫務(wù)人員以及進(jìn)修生，實(shí)習生的教學(xué)安排，制定教學(xué)計劃，定期進(jìn)行科內的業(yè)務(wù)學(xué)習。學(xué)以致用，三基三嚴的考核結合科室的教學(xué)內容進(jìn)行考核，三基教材內容和科室教學(xué)內容全院業(yè)務(wù)學(xué)習內容各占一定的比例。
3，通過(guò)老幫帶的途徑，充分利用醫院現有的中醫資源，加強醫務(wù)人員的中醫理論基礎學(xué)習；
鼓勵醫務(wù)人員參加各種中醫繼續教育學(xué)習班；
提高醫務(wù)人員臨床中醫理論水平。
二， 拓展繼續教育的途徑。
通過(guò)與河池市衛生學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的模式，以提高醫務(wù)人員的基礎理論水平，目前我們已承擔了河池市衛生學(xué)校下一學(xué)期的《生物化學(xué)臨床檢驗》課程的教學(xué)任務(wù)，條件成熟我們會(huì )逐步在各個(gè)學(xué)科中展開(kāi)。
三， 培養科研技能，加強科研意識，提高科研水平。
由于各種因素的影響，基層醫生的科研技能都相對比較低，科研意識不強，大大地制約了臨床醫療工作的深入開(kāi)展。以西醫的思辨研究中醫，這未免不是一個(gè)機遇，科研的天地會(huì )更加開(kāi)拓和寬廣。20xx年度，我們將開(kāi)展科研設計以及統計學(xué)方法及原理的培訓。培養醫務(wù)人員的科研意識，使醫院的科研工作更上一個(gè)臺階。
四， 鞏固和加強重點(diǎn)學(xué)科的建設，為新學(xué)科的發(fā)展打下基礎。
目前我院婦產(chǎn)科的卵x早衰中醫治療為國家中醫藥管理局臨床路徑實(shí)施協(xié)作單位，不孕不育癥的中醫治療已有一定的基礎；
腦病科的微創(chuàng )顱內血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤(pán)手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內障手術(shù)等均為醫院重點(diǎn)專(zhuān)科。圍繞重點(diǎn)專(zhuān)科的發(fā)展方向，20xx年我們將會(huì )加大對院內的教育培訓，加大宣傳力度?！爸挝床≈行摹?、“銀發(fā)養生養老中心”是我們未來(lái)新學(xué)科的發(fā)展方向，基礎和人才的儲備是學(xué)科發(fā)展的瓶頸，與新學(xué)科相關(guān)的知識都將成為我們繼續教育的重點(diǎn)。
五， 加強醫療法規的學(xué)習，提高醫療風(fēng)險的防范意識。
隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的不斷深入，醫療行業(yè)面臨的風(fēng)險也越來(lái)越大，醫務(wù)工作者必須知法守法。在20xx年的繼續教育中，將深入學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《執業(yè)護士法》、《醫療機構事故處理條例》的相關(guān)的法律法規。嚴格規避醫療醫療隱患，避免和減少醫療事故的發(fā)生。
20xx年是中醫醫院開(kāi)拓性發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。如何鞏固現有的西醫基礎，繼承和發(fā)揚傳統醫學(xué)，充分發(fā)揮傳統醫學(xué)的優(yōu)勢，在人民群眾中樹(shù)立良好的品牌效應，這仍然是一個(gè)逐步摸索學(xué)習的過(guò)程，更多的問(wèn)題將隨著(zhù)醫院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。
新的一年，醫院財務(wù)組結合被金融海嘯影響的當今經(jīng)濟狀況，將新年度的經(jīng)濟進(jìn)行一個(gè)改革。以下是醫院財務(wù)組工作計劃：
一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫?？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬(wàn)，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏(yíng)利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例，我希望在比例結構達到目標時(shí)，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方，此時(shí)，醫、藥比例將更佳，而醫院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃數呈略超狀態(tài)，醫、藥比例希望達31:69，此時(shí)將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現。
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。
1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法:，預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了工作計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。
一、工作目標
1、改善醫療環(huán)境。
2、繼續實(shí)施“三名”戰略。
3、完成三甲創(chuàng )建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)20%。
二、具體工作計劃
為實(shí)現201_年工作目標，我院全體醫務(wù)人員要同心協(xié)力，努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù)：
(一)、筑巢引鳳，增強實(shí)力。
好的醫療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫務(wù)工作者青睞，是醫院持續發(fā)展的重要基礎?！俺病笔腔A設施;“鳳”是服務(wù)對象，也是醫學(xué)人才。為筑好巢，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥(niǎo)，興建過(guò)渡病房____平米，即將運行。內部的環(huán)境與設施目前處于全縣。第二步是興建醫療綜合大樓約_萬(wàn)平米，近___張床。今年完成規劃設計，立項并開(kāi)工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫院發(fā)展的重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調發(fā)展的必然要求。
(二)、培育素養，提升水平
素養包含了個(gè)人的文化修養和技術(shù)水平兩個(gè)方面，有了好的環(huán)境醫精誠”之理念，努力提高水平，大力實(shí)施“三名戰略”。
1、選聘高層次人才，201_年人才計劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫專(zhuān)業(yè)、一名針灸專(zhuān)業(yè)、一名推拿專(zhuān)業(yè)。
2、培養現有人才。建立“內訓外修”機制，加強“三基訓練”，鞏固每周學(xué)習制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附院繼續保持長(cháng)期合作關(guān)系。為人才培養及技術(shù)支撐平臺。
4、加強特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設。我們在特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設上，還要下大力氣，繼續做大做強內科、婦產(chǎn)科。內科除心血管科外，繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規劃;婦產(chǎn)科繼續加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在專(zhuān)科特色方面不斷完善提高;外科做好開(kāi)展微創(chuàng )技術(shù)等方面的前期準備工作;我院將利用中醫醫院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
(三)、創(chuàng )新機制激發(fā)活力
今年是公立醫院改革之年，管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況，建立和完善新的運行機制：
1、探索崗位管理，建立崗位進(jìn)出機制(包括領(lǐng)導崗位)。
2、進(jìn)一步加大績(jì)效分配力度，完善績(jì)效考核機制。
3、試行護士分級管理(n1-n5)。
4、落實(shí)院科兩級負責制，“責、權、利”相結合。
5、獎懲激勵機制，大力提倡問(wèn)責制，確保醫院安全。
6、保潔保安社會(huì )化管理，24小時(shí)全覆蓋。
(四)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心：對外以病人為中心，對內以臨床為中心。
對外：1、繼續開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動(dòng)”、“抗生素專(zhuān)項治理活動(dòng)“、醫德醫風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫藥特色，推廣普及中醫藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”特色。
3、建立服務(wù)評價(jià)體系。以提高病人滿(mǎn)意度為核心，建立出院病人回訪(fǎng)制度、住院病人滿(mǎn)意度調查，并將調查結果納入績(jì)效考核及時(shí)兌現獎懲。
對內：加強干部隊伍建設，特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求，嚴格遵照“任務(wù)項目化，項目目標化，目標責任化”來(lái)落實(shí)執行。
××年是醫療衛生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年，我院將認真貫徹黨的××大精神和國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質(zhì)和社會(huì )效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以醫院發(fā)展作為第一要務(wù)，以加快發(fā)展為主線(xiàn)，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng )新為動(dòng)力，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強醫院工作的生機與活力，開(kāi)創(chuàng )醫院工作的新局面。為進(jìn)一步統一思想、明確目標，現就全年醫院工作計劃如下：
一、指導思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹“××屆四中全會(huì )”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會(huì )需求、群眾滿(mǎn)意和醫院自身發(fā)展的需要為標準，扎實(shí)抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、總體目標
鞏固醫院管理年活動(dòng)成果，按照醫院等級評審驗收新標準開(kāi)展迎檢工作，確保各項指標全面達到綜合二級甲等醫院標準;繼續實(shí)施標準化、科學(xué)化、規范化管理，落實(shí)各項措施，提高醫療質(zhì)量;強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;有計劃地培養引進(jìn)人才，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作，打造醫院核心競爭力，推進(jìn)醫院工作取得新的發(fā)展;繼續提升醫院綜合實(shí)力，鞏固地位;在學(xué)科建設、技術(shù)創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)理念、擴大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益明顯提高，醫院綜合實(shí)力及可持續發(fā)展能力明顯增強，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長(cháng)_%，達到_萬(wàn)元。
三、工作重點(diǎn)
1、加強醫療質(zhì)量建設。在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規范、常規和標準的前提下，重點(diǎn)加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項工作要求。
2、加強重點(diǎn)學(xué)科建設。抓好學(xué)科配套設置和學(xué)科建設規劃，有計劃地培養引進(jìn)人才，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域;加強重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作，積極申報國家重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目，打造醫院核心競爭力，推進(jìn)醫院工作取得新的發(fā)展。
3、提高運營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫院經(jīng)濟持續快速健康發(fā)展。嚴格控制醫院運行成本，多渠道籌集建設發(fā)展資金，積極爭取國家項目建設資金。夯實(shí)硬件設施，加強基礎建設。購置全新彩超、c臂機、射頻儀、胃腸鏡、動(dòng)態(tài)心電圖機、監護儀等醫療設備;做好醫院新一輪基礎設施改造規劃，新建一棟住院大樓，病房安裝傳呼系統。
四、工作任務(wù)及措施
1、醫療業(yè)務(wù)工作
(1)強化質(zhì)量管理:主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識，提高其執行各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位職責，尤其是醫療核心制度的自覺(jué)性。二是完善醫療安全防范機制，落實(shí)醫療不良事件預警和防范措施。建立醫療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，嚴格處理醫療缺陷當事人和科室。三是以提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全為重點(diǎn)，定期專(zhuān)題研究提高醫療質(zhì)量、保證醫療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標，組織開(kāi)展經(jīng)常性專(zhuān)項檢查，針對存在問(wèn)題落實(shí)持續改進(jìn)措施。四是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強化科級質(zhì)量管理組織的職責，落實(shí)環(huán)節質(zhì)量控制的各項措施。五是根據管理年考評標準和醫院等級評審驗收新標準，完善有關(guān)制度及相應考評體系。加強業(yè)務(wù)知識培訓，對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核，強化醫務(wù)人員“三基三嚴”訓練，提高應急能力。
(2)加強門(mén)急診管理：加強專(zhuān)科科建設，對婦產(chǎn)科的門(mén)診、內兒科門(mén)診嚴格實(shí)行規范管理。在努力改善門(mén)診設施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設施，增強服務(wù)能力的基礎上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是加強急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應急能;二是落實(shí)首診負責制，提高急診科能力，做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好，急診會(huì )診迅速到位;三是加強對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。
(3)加快技術(shù)建設。首先要抓好檢驗科實(shí)驗室建設，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟含量。二是做好積極引進(jìn)新技術(shù)、新項目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強化對技術(shù)建設的管理力度。醫院將擬定技術(shù)建設項目管理辦法，遴選鼓勵技術(shù)建設項目清單，成立由院領(lǐng)導牽頭的技術(shù)建設項目領(lǐng)導小組并出臺與重點(diǎn)學(xué)科建設相匹配的獎勵政策。
(4)提升護理質(zhì)量：一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
2、科研和教學(xué)工作
(1)搭建為醫院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺。
(2)實(shí)施人才戰略，制定人才培養規劃和年度計劃，培養業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強衛技人員臨床進(jìn)修學(xué)習，選派人員外出進(jìn)修(>_人次)和參觀(guān)考察學(xué)習(>_人次)。
(3)大力開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，舉辦全院性醫療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習或培訓10余次(含醫療衛生法律、法規及規章培訓、病歷書(shū)寫(xiě)與規范管理培訓)，為醫務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng )造有利條件及資源。
(4)引進(jìn)開(kāi)展新項目、新技術(shù)不少于_項。
3、行政后勤工作：
××年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng )新。主要有以下任務(wù)：
(1)開(kāi)展管理創(chuàng )新活動(dòng)。各職能科室要圍繞建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內部運行機制，就強化管理、提高執行能力、節約和整合資源以及突破醫院發(fā)展瓶頸等專(zhuān)題開(kāi)展創(chuàng )新工作。建立和完善“職能科室年度工作報告”和“制度”等工作制度。
(2)繼續落實(shí)平安醫院創(chuàng )建任務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系。要進(jìn)一步強化安全意識教育，完善個(gè)人?？剖?，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設備、車(chē)輛和財物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導檢查，預防重特大安全事故發(fā)生，確保醫院無(wú)安全責任事故發(fā)生。
為全面貫徹執行國家《中醫藥健康管理服務(wù)規范》、《老年人中醫健康管理技術(shù)規范》和《0-6兒童中醫健康管理技術(shù)規范》，全方位開(kāi)展我鎮0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫藥健康管理工作，確保20xx年我鎮基本公共衛生服務(wù)工作的全面豐收，現結合我鎮具體情況，制定中醫藥健康服務(wù)工作計劃如下：
一、加強領(lǐng)導，健全班子
為加強對中醫藥健康管理服務(wù)工作的領(lǐng)導，醫院成立基本公共衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組和中醫藥健康管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組，由醫院分管負責同志任組長(cháng)，相關(guān)職能科室負責人為小組成員，分別負責對全鎮上述兩項工作的宣傳、組織、管理、檢查和指導，確保服務(wù)項目的順利實(shí)施。同時(shí)，組建中醫藥健康管理服務(wù)工作技術(shù)指導小組，由中醫科科長(cháng)任組長(cháng)、公共衛生科科長(cháng)任副組長(cháng)。公共衛生科兒童保健醫師和老年保健醫師為工作責任人，醫院服務(wù)團隊成員和鄉村醫生直接參與各村中醫藥健康管理服務(wù)工作。通過(guò)完善中醫藥健康管理服務(wù)制度，明確各個(gè)環(huán)節在健康管理服務(wù)工作中的職責，使中醫藥健康管理服務(wù)的技術(shù)規范在我鎮得到有效執行，中醫藥健康管理服務(wù)工作的乃至整個(gè)基本公共衛生服務(wù)項目的社會(huì )效益得到發(fā)揮。
二、注重培訓，提升能力
醫院將針對0-6歲兒童中醫藥保健指導、65歲以上老年人中醫體質(zhì)辨識、穴位等五種調攝方法的運用等實(shí)用技術(shù)進(jìn)行再學(xué)習和再培訓，做到醫院服務(wù)團隊成員、全體鄉村醫生和全體公共衛生服務(wù)人員人人參加培訓、人人考試過(guò)關(guān)、人人能夠獨立開(kāi)展中醫藥健康管理服務(wù)。使中醫藥健康管理服務(wù)成為低成本、易實(shí)施、療效好、受歡迎的優(yōu)勢項目和特色項目。20xx年，我鎮中醫藥健康管理服務(wù)專(zhuān)題培訓不少于4次，每次均按照有通知、有簽到、有課件、有影像、有考試、有小結的要求進(jìn)行，重在解決問(wèn)題，決不流于形式。同時(shí)，通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)刊、參加上級培訓和到村現場(chǎng)指導等方式方法，努力提升全員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
三、形式多樣，開(kāi)展健教
協(xié)調老年保健、兒童保健和健康教育等諸多環(huán)節，充分利用健康教育與健康促進(jìn)工作的現有平臺和有效手段，將0-6歲兒童和65歲以上老年人中醫保健知識列入健康教育與健康促進(jìn)內容。計劃通過(guò)健康講座、健康咨詢(xún)、健康知識入戶(hù)等多種形式，讓中醫保健知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)家庭，積極營(yíng)造了解中醫、擁護中醫、積極參與和自覺(jué)接受中醫藥健康管理服務(wù)的良好氛圍。
四、考核督導、常態(tài)管理
公共衛生科對全鎮基層各衛生室實(shí)施中醫藥健康管理服務(wù)現場(chǎng)督導每月不少于一次，督查覆蓋率100%。督查時(shí)主要對工作進(jìn)度、工作質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度和電子檔案錄入情況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現和糾正工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)常態(tài)化管理，保證工作的真實(shí)性、規范性和時(shí)效性。每次現場(chǎng)督導必須有有效的現場(chǎng)督導事跡并存入工作檔案。
公共衛生科對各村衛生室中醫藥健康管理工作每季進(jìn)行一次考核?？己私Y果與基本公共衛生服務(wù)績(jì)效掛勾，作為發(fā)放基本公共衛生服務(wù)費、獎懲和年終評先選優(yōu)的依據之一。
在新的一年里，我們還將對鎮村兩級中醫健康管理服務(wù)檔案工作進(jìn)行探索。對相關(guān)基礎信息進(jìn)行調查摸底，對工作中形成的各種表冊做好收集、整理、統計、分析、報告和歸檔工作，建立和完善中醫藥健康管理服務(wù)工作軟件體系。
五、咬定目標、整體推進(jìn)
按照國家《中醫藥健康管理規范》和市衛生局的部署，20xx年我鎮中醫藥健康管理工作具體任務(wù)目標如下：
1、掌握轄區內65以上老年人口現狀，為65歲以上老年人提供1次中醫藥健康管理服務(wù)，內容包括中醫體質(zhì)辨識和中醫藥保健指導。
(1)中醫體質(zhì)辨識。按照老年人中醫藥健康管理服務(wù)記錄表所列33項問(wèn)題采集信息，根據體質(zhì)判定標準進(jìn)行體質(zhì)辨識，并將辨識結果告知服務(wù)對象。到本年末完成中醫藥辨識3500人，并將結果錄入電子檔案系統。
(2)中醫藥保健指導。根據不同體質(zhì)從情志調攝、飲食調養、起居調攝、運動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應的中醫藥保健指導，計劃完成3500人。
2、在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)對兒童家長(cháng)進(jìn)行6次兒童中醫藥健康指導。內容包括：
(1)向家長(cháng)提供兒童中醫飲食調養、起居活動(dòng)指導;
(2)在兒童6、12月齡給家長(cháng)傳授摩腹和捏脊方法;{中醫藥工作計劃}.
(3)在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法;
(4)在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
3、做好中醫藥健康管理服務(wù)資料的收集與錄入工作，并及時(shí)向當事人書(shū)面反饋服務(wù)結果，對偏頗體質(zhì)者進(jìn)行病因分析、治療與保健指導。
