我國工業(yè)發(fā)展的不斷深入，在工業(yè)生產(chǎn)中對于電氣設備的自動(dòng)化要求越來(lái)越高，企業(yè)的穩定長(cháng)遠發(fā)展已經(jīng)離不開(kāi)先進(jìn)電氣自動(dòng)化儀表和自動(dòng)化控制技術(shù)的支持，對這方面技術(shù)應用的熟練掌握是企業(yè)的內在要求。一、工業(yè)自動(dòng)化儀下面是小編為大家整理的2023年度工業(yè)儀表論文【五篇】【優(yōu)秀范文】,供大家參考。
工業(yè)儀表論文范文第1篇
[關(guān)鍵詞]工業(yè)電氣自動(dòng)化;儀器儀表;控制
中圖分類(lèi)號：TM930 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）27-0195-01
我國工業(yè)發(fā)展的不斷深入，在工業(yè)生產(chǎn)中對于電氣設備的自動(dòng)化要求越來(lái)越高，企業(yè)的穩定長(cháng)遠發(fā)展已經(jīng)離不開(kāi)先進(jìn)電氣自動(dòng)化儀表和自動(dòng)化控制技術(shù)的支持，對這方面技術(shù)應用的熟練掌握是企業(yè)的內在要求。
一、工業(yè)自動(dòng)化儀表概述
自動(dòng)化儀表是操作裝備的中心，是使用時(shí)保證安全的重要保證，也是其儀器構成成分。隨著(zhù)時(shí)代在進(jìn)步，科技也不斷發(fā)展，國內的制造行業(yè)需要不斷的更新原本僅僅使用低成本和獲得的市場(chǎng)優(yōu)勢，這是必然現象，也是振興民族工業(yè)的關(guān)鍵所在?，F在發(fā)展工業(yè)顯得尤為重要，也得到國家的全力支持，與此同時(shí)很多公司也出現了社會(huì )認可的儀器，這種現象對于自動(dòng)化儀器以及體系的形象進(jìn)行了全面的保障，這就讓國內產(chǎn)業(yè)的形式以及競爭能力都得到了很大的進(jìn)步，增加在國際市場(chǎng)的比重，國內的很多公司已經(jīng)可以向世界尖端企業(yè)進(jìn)行比較。尤其這幾年歷來(lái)，發(fā)展特別迅速，國內自行研發(fā)了職能化執行構造、流量計和標變送器，這些已經(jīng)在市場(chǎng)當中廣泛的使用。而針對工業(yè)自動(dòng)化儀表，其原理是通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段，不需要人員的現場(chǎng)操作與實(shí)際監控，可以將人們需要的數據與信息傳遞到末端，并在這里對數據與信息進(jìn)行再次處理。這個(gè)階段的工作原理是依據力矩平衡、電平衡、力平衡等原理通過(guò)傳感器把現場(chǎng)測試的壓力、溫度、電流等參數通過(guò)變送器進(jìn)行轉換，并且將上述數字進(jìn)行進(jìn)一步放大，將放大的數值發(fā)送到顯示元件，通過(guò)元件獲得的數據與測試值進(jìn)行對比，使之達到平衡狀態(tài)。其是企業(yè)安全生產(chǎn)，排除重大隱患的前提。同時(shí)也是企業(yè)采集科學(xué)有效的數據與信息集成的前提。更是企業(yè)提高效益與良性循環(huán)的前提。相對與過(guò)去傳統的熱工儀表而言，它不需要手工操作，也不需要人在現場(chǎng)進(jìn)行監督，而是自動(dòng)地完成其記錄、測量、控制等操作任務(wù)。并且會(huì )把這些信息最終傳輸到人們需要的數據終端。它不但省時(shí)、省力，更提高了記錄、檢測的準確與時(shí)效性。這也是現代化技術(shù)中所體現的低能耗、高效益產(chǎn)品。
二、關(guān)于工業(yè)電氣自動(dòng)化儀器儀表的技術(shù)分析
工業(yè)電氣自動(dòng)化儀器儀表在當下工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域得到了較為廣泛地應用，其在提升生產(chǎn)效率，實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量方面，發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。在對這一問(wèn)題進(jìn)行研究時(shí)，我們必須明確工業(yè)自動(dòng)化儀器儀表的相關(guān)概念。工業(yè)電氣自動(dòng)化儀器儀表，是對計算機技術(shù)、電子技術(shù)應用的一種高新技術(shù)手段，通過(guò)相關(guān)參數設定，可以更好地實(shí)現生產(chǎn)自動(dòng)化目標。儀器儀表在發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)功能得到了極大的豐富，其功能多樣化發(fā)展模式，是當下儀器儀表發(fā)展的一個(gè)特點(diǎn)。在工業(yè)電氣自動(dòng)化發(fā)展過(guò)程中，如何提升控制效果，是我國工業(yè)化發(fā)展必須關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，工業(yè)自動(dòng)化儀器儀表在應用過(guò)程中，涉及的技術(shù)手段主要有以下幾種：
1、系統集成技術(shù)
系統集成技術(shù)是工業(yè)自動(dòng)化儀器儀表應用過(guò)程中的一項關(guān)鍵技術(shù)，注重設計相應的模塊通信、系統分析、物理層配置等方面，更好地滿(mǎn)足對生產(chǎn)環(huán)節的有效監控。同時(shí)，系統集成技術(shù)更多是側重于大規模生產(chǎn)而設計的， 它能夠更好地提升生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，實(shí)現工業(yè)化的效益型發(fā)展目標。
2、傳感技術(shù)
傳感技術(shù)更多應用于系統監控方面， 能夠為系統控制提供有效地數據支持。傳感技術(shù)是實(shí)現生產(chǎn)系統監測的重要構成部分，也是實(shí)現自動(dòng)化控制過(guò)程中，不可或缺的一部分。
3、 智能技術(shù)
智能技術(shù)在工業(yè)電氣自動(dòng)化儀器儀表領(lǐng)域的應用， 主要表現為智能控制技術(shù)。在實(shí)際應用過(guò)程中， 需要根據實(shí)際情況，選擇相應的控制工具和設備。在儀器儀表中的應用，能夠實(shí)現高測控系統效益， 并且更好地使信息技術(shù)與工業(yè)儀器儀表進(jìn)行了有效融合。
4、人機界面技術(shù)
人機界面技術(shù)的發(fā)展， 是實(shí)現對工業(yè)儀器儀表控制的關(guān)鍵內容，在設計過(guò)程中，需要為操作人員提供一個(gè)較好的人機互動(dòng)界面。人機界面的設置，是進(jìn)行系統操控的前提。操作人員通過(guò)設置相應的指令，利用通信線(xiàn)路將指令進(jìn)行傳達，實(shí)現設備的有效生產(chǎn)目標。同時(shí)，在進(jìn)行人機界面設計過(guò)程中，需要考慮到人機界面的可維護性以及可拓展性，這一問(wèn)題，對于工業(yè)自動(dòng)化儀器儀表技術(shù)發(fā)展，具有十分重要的意義。
三、對工業(yè)電氣自動(dòng)化儀器儀表控制措施的研究
1、 理論體系完善
在工業(yè)電氣的自動(dòng)化儀器儀表的作用中，應當特別關(guān)心系統的智能化、自動(dòng)化的實(shí)行，這對整個(gè)計算機技術(shù)的應用都有著(zhù)關(guān)鍵的影響，在工業(yè)生存的過(guò)程中，由于計算機技術(shù)的推廣，可以很順利的實(shí)現工業(yè)電氣自動(dòng)化，這需要構建比較完善的理論體系，更加要明確工業(yè)電氣的發(fā)展目標，不僅要完善工業(yè)電氣的理論體系，更要完善計算機應用的實(shí)踐，保證設計的相關(guān)要求符合設計理論的要求規定，根據實(shí)際發(fā)展的需要，更好的完善設計理論體系的要求規定，同時(shí)注意創(chuàng )新理念的應用，從而完善理論體系開(kāi)始加強工業(yè)化的理論發(fā)展，有效的推進(jìn)理論體系創(chuàng )新。
2、 技術(shù)手段應用問(wèn)題
在工業(yè)電氣自動(dòng)化的儀器儀表控制應用中，對于會(huì )應用的技術(shù)手段主要包括兩種，一種是嵌入式的技術(shù)手段，一種是網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)手段，而對于前者潛入式的技術(shù)手段主要應用在工業(yè)電氣的相應系統中，在相關(guān)的系統設計過(guò)程中，應當加強相關(guān)技術(shù)的環(huán)節應用，對各個(gè)環(huán)節的功能有清晰的了解，并充分做好系統功能的量化工作，處理好工程進(jìn)程中諸多問(wèn)題的合理、有效解決。另外，在系統功能的另一個(gè)方面，應當根據系統的芯片設置問(wèn)題，做好網(wǎng)絡(luò )的連接準備，真正發(fā)揮系統功能的作用，在嵌入式的系統構成中，應當將計算機的技術(shù)應用做好相應的功能準備和壽命計算，從而更大程度上發(fā)揮系統功能的作用。對計算機技術(shù)的應用，除了嵌入式的技術(shù)而言，還有網(wǎng)絡(luò )技術(shù)可以應用，在工業(yè)電氣儀表儀器自動(dòng)化的過(guò)程中，應當必須考慮如何應用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的問(wèn)題。該項技術(shù)的實(shí)施可以有效實(shí)現收集信息的傳輸和接收，并且在應用的過(guò)程中，還要注意通信與網(wǎng)絡(luò )的兩方面內容，如果在電氣自動(dòng)化的過(guò)程中能更好的利用該技術(shù)的話(huà)，會(huì )更有效的實(shí)行對生產(chǎn)系統的控制，從而提高達到提高生產(chǎn)效益的目的。
在我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，人民生活水平不斷提升的過(guò)程中，應當需要加強對高科技技術(shù)的應用，并真正應用到工業(yè)技術(shù)產(chǎn)品中，從而更好的提升工業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益，客觀(guān)上也有利于提升整體社會(huì )的生產(chǎn)力。文章對工業(yè)工業(yè)電氣自動(dòng)化儀器儀表控制進(jìn)行研究是側重于對于這一技術(shù)的應用為前提的，這需要大量的技術(shù)投入才能實(shí)現。
參考文獻
[1] 高磊.工業(yè)自動(dòng)化儀表與自動(dòng)化控制技術(shù)探討[J].科技創(chuàng )新與應用，2015（14）.
工業(yè)儀表論文范文第2篇
關(guān)鍵詞：化工儀表 自動(dòng)化管理 提高管理水平
中圖分類(lèi)號：P634 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（a）-0147-01
化工企業(yè)本身具有與其他企業(yè)不同的本質(zhì)區別和特點(diǎn)：易燃、易爆、有毒、高溫、高壓等。如果發(fā)生生產(chǎn)事故，就會(huì )帶來(lái)巨大的災難和損失。物質(zhì)財產(chǎn)損失，對環(huán)境造成不可彌補的破壞，同時(shí)還嚴重的威脅到人們的生命安全[1]。此外，在化工企業(yè)的運作中，還存在很多其他的問(wèn)題：維護質(zhì)量低、發(fā)生故障不能進(jìn)行及時(shí)有效的解決，從而影響了生產(chǎn)的進(jìn)度。以上問(wèn)題都對化工企業(yè)造成了一定的損失，所以化工企業(yè)為了自身的長(cháng)遠發(fā)展，應該尋找有效方法解決以上問(wèn)題，并提高自己的儀表自動(dòng)化管理水平。
1 自動(dòng)化儀表管理存在的問(wèn)題
目前，隨著(zhù)我國技術(shù)的發(fā)展，化工儀表自動(dòng)化管理水平不斷提高，一些先進(jìn)的儀表儀器相繼問(wèn)世，且化工儀表的發(fā)展也逐漸向自動(dòng)化靠攏。在國內目前現有的發(fā)展水平下，仍然缺乏高水平的知識理論和動(dòng)手操作能力很強的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)人才。
1.1 化工儀表自動(dòng)化人才晉升空間小
由于化工企業(yè)自身的特點(diǎn)，經(jīng)常導致很多技術(shù)工作人員的發(fā)展空間受限，原因主要有：企業(yè)性質(zhì)、工作地點(diǎn)等諸多原因[2]。往往導致這些技術(shù)工作人員在固定的崗位上止步不前，因而知識比較固定，崗位技能得不到提高，長(cháng)時(shí)間下去，會(huì )降低化工儀表自動(dòng)化人才的工作積極性。
1.2 應加強對化工儀表自動(dòng)化人才的培訓
近幾年來(lái)，我國一些企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識到了對員工培訓工作的重要性，培訓不僅僅是員工的崗位技能進(jìn)行培訓，同時(shí)也會(huì )對員工的素質(zhì)進(jìn)行全面的培養。在實(shí)際的培訓工作中，經(jīng)常會(huì )出現這樣的問(wèn)題，培訓的內容與實(shí)際需要存在一定的差距，理論性比較強，實(shí)訓內容比較弱。這種情況直接在工作中體現出來(lái)，化工企業(yè)的生產(chǎn)工作具有連續性，因此對于化工儀表維護工作人員進(jìn)行培訓的時(shí)候，實(shí)訓內容很重要，不能只是停留在理論層面。特別是對一些工齡比較長(cháng)的老員工，他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，只是缺乏理論基礎，對于他們來(lái)說(shuō)，當在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，不能將問(wèn)題很好的表述出來(lái)或者是手記下來(lái)。因此在進(jìn)行培訓之后并沒(méi)有達到預期的效果，降低了員工的工作熱情[3]。
1.3 缺乏對化工儀表自動(dòng)化人才培訓經(jīng)費
化工儀表自動(dòng)化是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的技術(shù)工作，因此對于相關(guān)人才的培養也需要花費很高的培訓費用，多數企業(yè)資金都比較緊張，沒(méi)有充足的財力對化工自動(dòng)化儀表人才進(jìn)行全面系統的培訓而且由于相關(guān)技術(shù)需要嚴格保密，如果沒(méi)有特別的批準，這些資料不可以向外提供，如果想要獲得培訓的機會(huì )，必須要支付高額的培訓費用，對于一些生產(chǎn)效益不是很高的老企業(yè)，根本沒(méi)有能力負擔培訓費用，因此給專(zhuān)業(yè)人次提供的學(xué)習機會(huì )比較有限，這在一定情況下限制了儀表自動(dòng)化管理水平的提高。
2 提高儀表自動(dòng)化管理水平的方法
加強員工對化工儀表的了解，并做好相關(guān)培訓工作。沖破傳統的工作理念，改善公司的工作制度，嚴格監督各項制度的實(shí)施情況。擴大化工儀表專(zhuān)業(yè)人才的晉升空間。重視化工儀表專(zhuān)業(yè)人才的企業(yè)文化。在企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中要提高對化工儀表專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的管理和指導，充分發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)人才的工作優(yōu)勢。企業(yè)還應該制定公平的考核制度，對于在工作中表現出色的員工要給與及時(shí)的鼓勵和表?yè)P。使他們在工作中能夠表現的更加積極。
建立完善的化工儀表檔案管理體系，制度是約束人們行為的標準和有力工具，要徹底的改掉原有的制度弊病，并做好如下工作：對于化工儀表專(zhuān)業(yè)技術(shù)的保管要制定詳細的工作要求，并做好各部門(mén)之間的檔案傳遞工作，加強企業(yè)的管理水平?；x表專(zhuān)業(yè)人才的培養是一項重要的工作，企業(yè)應該有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員負責員工的培訓工作，對化工儀表人員進(jìn)行統一的指導、評估。通過(guò)與其他部門(mén)的溝通配合共同提高化工儀表人才的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
加強化工儀表檔案資料的管理與收集的協(xié)調工作?；x表檔案主要是指設計圖、儀表使用相關(guān)說(shuō)明等資料信息。目前，我國的化工儀表管理系統還不完善，各項制度不全面、制度沒(méi)有落到實(shí)處等。導致化工儀表檔案部分積壓，沒(méi)有得到及時(shí)的整理，處于比較凌亂的狀態(tài)。有的甚至造成了部分資料的毀損和丟失，有些素質(zhì)比較低下的員工，為了自己的仕途發(fā)展，盜取公司內部資料，導致企業(yè)內部某些技術(shù)資料處于空白狀態(tài)，對日后的工作造成了一定的困擾[4]。因此一定要及時(shí)將需要存檔的資料收集并放在指定位置。
提高化工儀表檔案保管人員素質(zhì).現在，很多企業(yè)的檔案管理還不是很完善，導致大部分資料并沒(méi)有存放在檔案部門(mén)。尤其是一些比較重要的技術(shù)材料。如：先進(jìn)的儀表使用說(shuō)明書(shū)等一些重要的重要資料，只有很少的技術(shù)骨干知道。導致有些情況下人為資料丟失，化工儀表檔案管理出現漏洞，不利于后續員工的借鑒和學(xué)習。提高員工的檔案保管意識，各部門(mén)的負責人要嚴格按照公司的規定和程序將資料存檔[5]。
3 結語(yǔ)
綜上所述，通過(guò)對化工儀表自動(dòng)化工作存在的不足進(jìn)行分析，并提出了具體的解決辦法，以提高化工儀表自動(dòng)化管理水平，第一，要給化工儀表自動(dòng)化員工的發(fā)展提供充足的晉升空間；
第二，彌補化工儀表自動(dòng)化人才培養過(guò)程中存在的缺陷，加大對專(zhuān)業(yè)人才的培訓工作；
第三，做好信息的收集與管理的協(xié)調工作，及時(shí)收集檔案信息并存在適當的位置，以便后續工作的開(kāi)展；
第四，完善化工儀表專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案資料的管理體系，加強對檔案的管理工作，以便后人進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)對以上四點(diǎn)的分析，希望化工企業(yè)將自己的不足之處進(jìn)行及時(shí)的調整，并提高自己的化工儀表自動(dòng)化管理水平，從而提高自己的生產(chǎn)效率。
參考文獻
[1] 郭振佳.淺議化工儀表及自動(dòng)化的發(fā)展情況[J].科技與企業(yè)，2012（15）：115.
[2] 郭振佳.淺談如何提高化工儀表自動(dòng)化管理水平[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2012（17）：44.
[3] 張楊.淺談如何提高化工儀表自動(dòng)化管理水平[J].民營(yíng)科技，2013（2）：227+123.
工業(yè)儀表論文范文第3篇
關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀 禮儀教學(xué) 情景模擬教學(xué)法
在現代文明社會(huì )，講究禮儀，不僅能反映出個(gè)人的道德修養和個(gè)性特征，而且是一個(gè)國家、一個(gè)民族精神文明素質(zhì)的綜合體現。商務(wù)禮儀課通過(guò)對商務(wù)活動(dòng)中交際準則和行為規范的具體介紹和分析，理論與實(shí)際相結合，使學(xué)生掌握現代禮儀規范，提高自身素質(zhì)。
一、禮儀與商務(wù)禮儀的內涵
禮儀是指人們在社會(huì )交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規范、準則和程序，它是禮貌、理解、儀表和儀式的總稱(chēng)。商務(wù)禮儀是指人們在商務(wù)活動(dòng)中應當遵循的禮儀原則與規范，是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運用和體現，其內容較一般人際交往禮儀更豐富。商務(wù)禮儀在展示企業(yè)精神風(fēng)貌、管理風(fēng)格和道德水準以及塑造良好的企業(yè)形象上起著(zhù)不可替代的作用。
二、我國職業(yè)學(xué)校商務(wù)禮儀教學(xué)中存在的問(wèn)題
一個(gè)商務(wù)人士成功的關(guān)鍵，不僅取決于其專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度，更取決于他對工作的態(tài)度以及團隊精神、良好的人際關(guān)系，而這些都是以禮儀教育為基礎的。學(xué)校在教學(xué)內容整體安排上，對理論知識部分所安排的課時(shí)多，對實(shí)踐部分安排的課時(shí)較少。在教學(xué)方法上，由于受傳統教學(xué)模式的影響，教師主要采取“講授型”模式，缺少仿真的職業(yè)環(huán)境和角色扮演，這樣就造成了學(xué)生只具備理論知識而缺乏實(shí)踐能力。另外，教師教學(xué)水平不高、培訓機會(huì )偏少、知識儲備不足等，都會(huì )嚴重影響教學(xué)效果。
三、商務(wù)禮儀對商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生所從事工作的意義
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生主要從事英語(yǔ)翻譯、外貿業(yè)務(wù)、外貿跟單、營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)和文秘等工作。在與人打交道的過(guò)程中，英語(yǔ)是主要的交流語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員需要與各行各業(yè)的人們進(jìn)行交流，因此，其從業(yè)人員不僅須具備較強的語(yǔ)言表達能力，而且要了解商務(wù)活動(dòng)交往中的藝術(shù)，擴大人際交流范圍，以便于開(kāi)展職場(chǎng)活動(dòng)。而了解各個(gè)國家不同的文化背景、習俗、商業(yè)習慣、管理理念等，在外國客戶(hù)面前展示良好的商務(wù)禮儀以及企業(yè)文化往往能對業(yè)務(wù)工作起到助推和促進(jìn)作用。
為了更好地與企業(yè)接軌，商務(wù)英語(yǔ)課程不該只是簡(jiǎn)單地學(xué)習語(yǔ)法、詞匯、閱讀、聽(tīng)力等專(zhuān)業(yè)基礎知識，而應該更多地指導學(xué)生如何和外國人打交道、了解他們的生活習慣，如何與他們合作、如何采取正確的工作方式方法等。商務(wù)英語(yǔ)在某種程度上是包含在文化概念里的，因此，商務(wù)英語(yǔ)除傳授專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識外，也要系統地對學(xué)生進(jìn)行商務(wù)禮儀知識的教育。
四、在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中滲透禮儀教學(xué)的改革探索
1.改革教學(xué)內容
在教學(xué)上，采取以理論學(xué)習為先，實(shí)訓演練為主的學(xué)習模式。在教學(xué)過(guò)程中，以個(gè)人禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀等章節為主要內容，其余章節安排學(xué)生自學(xué)。這樣既能保證教學(xué)的重點(diǎn)，又能兼顧知識的系統性。結合筆者學(xué)校及本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)設置如下活動(dòng)：
（1）英語(yǔ)禮儀語(yǔ)。由教師引導學(xué)生學(xué)習基本英語(yǔ)禮貌用語(yǔ)。主要通過(guò)宣傳資料、視頻、廣播站等方式組織學(xué)生學(xué)習、應用英語(yǔ)禮貌用語(yǔ)。
（2）商務(wù)談判禮儀。通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，可以幫助談判者收到事半功倍的效果。商務(wù)英語(yǔ)班將通過(guò)一次次的商務(wù)模擬談判，幫助學(xué)生更好地了解商務(wù)談判中所需要運用到的禮儀。
2.改進(jìn)教學(xué)方法
采用任務(wù)驅動(dòng)法、演練法、互動(dòng)法、直觀(guān)感受法、對比互評法、情境法、課內外結合法等多樣化的教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)?！渡虅?wù)英語(yǔ)課程標準》明確指出：提倡任務(wù)型教學(xué)模式，把綜合語(yǔ)言運用能力的培養，落實(shí)到教學(xué)過(guò)程中，倡導體驗、實(shí)踐、參與、交流和合作的方式，實(shí)現任務(wù)目標，感受成功。在教學(xué)中，筆者根據學(xué)生在校四個(gè)學(xué)期的學(xué)習時(shí)間，按照學(xué)生掌握知識、運用知識的先后順序設定四個(gè)任務(wù)，分四個(gè)階段實(shí)施，包括第一學(xué)期的日常商務(wù)情景對話(huà)、第二學(xué)期的產(chǎn)品推銷(xiāo)、第三學(xué)期的商務(wù)模擬談判以及第四學(xué)期的校園招聘會(huì )。
每一學(xué)期，筆者在課堂上都貫穿相應任務(wù)的教學(xué)內容，貫穿相應的禮儀教學(xué)，然后借學(xué)校校園文化節、師生技能節、技能大比武等平臺，展示學(xué)生學(xué)習的內容。
五、將情景模擬教學(xué)法運用于商務(wù)禮儀課程
1.情景模擬教學(xué)法運用于商務(wù)禮儀課程的必要性
商務(wù)禮儀是實(shí)踐性、操作性較強的一門(mén)課程，其應用范圍較廣。學(xué)生在掌握基本理論知識的同時(shí)，要學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展自身的職業(yè)能力和職業(yè)素養。與一般理論性較強的課程相比，情景模擬教學(xué)法重點(diǎn)強調“學(xué)習、練習、運用”，所以在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，引入情景模擬教學(xué)法能最大限度地體現學(xué)科特點(diǎn)。
2.情景模擬教學(xué)法在商務(wù)禮儀教學(xué)中的具體實(shí)施過(guò)程
商務(wù)談判是當事人之間為實(shí)現一定的經(jīng)濟目的，明確相互的權利義務(wù)關(guān)系而進(jìn)行協(xié)商的行為，其中禮儀規范是談判雙方在談判過(guò)程中營(yíng)造和諧氣氛并顯現自身素質(zhì)的必不可少的要素。以下內容就是專(zhuān)門(mén)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設置的商務(wù)模擬談判。
談判雙方：中國浙江紹興華聯(lián)紡織品有限公司 VS 美國現代紡織品進(jìn)出口公司；
中方代表：談判首席代表、法人代表、產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、質(zhì)檢部副部長(cháng)、設計師、秘書(shū)、模特；
美方代表：談判首席代表、市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、質(zhì)檢部負責人、法律部職員、秘書(shū)；
交易產(chǎn)品：男女各式圍巾；
談判語(yǔ)言：英語(yǔ)；
過(guò)程設計：
（1）雙方進(jìn)入談判室（問(wèn)候禮儀、握手禮儀、接待禮儀、著(zhù)裝禮儀）；
（2）入坐后作相互介紹（細節設置：雙方關(guān)閉各自手機）；
（3）由中方首席談判代表作產(chǎn)品介紹及演示（談判禮儀、會(huì )場(chǎng)禮儀）；
（4）由中方銷(xiāo)售部經(jīng)理對產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、特點(diǎn)及銷(xiāo)售等情況進(jìn)行說(shuō)明，中美雙方銷(xiāo)售部代表、質(zhì)檢部代表及市場(chǎng)部代表就產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等問(wèn)題進(jìn)行商討（談判禮儀、會(huì )場(chǎng)禮儀）；
（5）中途休息，談判雙方成員各自進(jìn)行討論，交流看法，統一意見(jiàn)（中方代表帶領(lǐng)參觀(guān)樣品間）；
（6）進(jìn)行第二階段談判，雙方再次提出各自意見(jiàn)，相互進(jìn)行協(xié)調（談判禮儀）；
（7）雙方簽署銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)（簽署合同的禮儀）。
在商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中開(kāi)展禮儀教學(xué)，能夠幫助學(xué)生更好地樹(shù)立自己的形象。良好的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟效益。中職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，提高禮儀修養和商務(wù)禮儀運用能力，將商務(wù)禮儀運用于商務(wù)活動(dòng)，步入社會(huì )后能夠較為自然和嫻熟地進(jìn)行商務(wù)交往，體現良好的風(fēng)度和涵養、較高的綜合素質(zhì)，同時(shí)增強其適應社會(huì )和職業(yè)變化的能力。
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工業(yè)儀表論文范文第4篇
測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)依托儀器儀表行業(yè)，具有培養目標明確、產(chǎn)業(yè)支撐力度強的優(yōu)勢，但同時(shí)也對該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力提出了更高要求。隨著(zhù)卓越工程師培養計劃的實(shí)施，工程實(shí)踐教育已成為測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養的重要環(huán)節。為解決測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中存在的產(chǎn)學(xué)脫節問(wèn)題，本文依托產(chǎn)學(xué)研合作資源，探索將電能表模板測試工藝實(shí)踐過(guò)程引入“電氣測量”課程教學(xué)，是湖南大學(xué)測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)卓越工程師培養改革的實(shí)踐探索步驟之一，可為其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的工程實(shí)踐教學(xué)提供借鑒。
電氣測量課程教學(xué)對工程實(shí)踐內容的需求
面向卓越工程師培養的電氣測量課程
湖南大學(xué)測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)堅持以測量控制儀器為主，融電子、計算機于一體的電氣信息類(lèi)寬口徑工程教育，面向現代化大中型企業(yè)，著(zhù)重培養理論基礎厚、工程素質(zhì)高、動(dòng)手能力強的測控與儀器領(lǐng)域研究型、復合應用型人才。湖南大學(xué)測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)是教育部首批“卓越工程師計劃”專(zhuān)業(yè)，入選全國專(zhuān)業(yè)綜合改革計劃，要求學(xué)生具有良好的人文、科學(xué)及工程素養，能夠勝任儀器儀表、測試計量、自動(dòng)控制、電子技術(shù)等相關(guān)行業(yè)與部門(mén)工作的卓越工程技術(shù)人才和技術(shù)管理人才。
湖南大學(xué)測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)（原電磁測量技術(shù)及儀表專(zhuān)業(yè)）始辦于1961年，電氣測量與儀器是其傳統優(yōu)勢和主導方向，開(kāi)設了面向電氣測量理論與儀器工程設計的“電氣測量”課程。該課程安排在“高等數學(xué)”“電路分析”“電子技術(shù)基礎”“誤差理論與數據處理”等課程之后，旨在為測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)學(xué)生系統地掌握現代電氣參數測量原理、測量方法、數據采集、誤差分析等有關(guān)知識，掌握電氣參數測量?jì)x器的結構、工作原理，為將來(lái)的實(shí)際工程應用打下堅實(shí)的基礎。
工程實(shí)踐能力培養對電氣測量課程的要求
電氣測量?jì)x器行業(yè)是研究并實(shí)現電磁參量測量及控制的儀器儀表工程技術(shù)領(lǐng)域。我國電氣測量?jì)x器行業(yè)中的電子式電能表產(chǎn)銷(xiāo)量居世界第一，出口率超過(guò)15%，極具國際競爭力。電氣測量?jì)x器行業(yè)要求學(xué)生具有一定的工程實(shí)踐能力，包括熟悉電測行業(yè)技術(shù)標準與儀器生產(chǎn)工藝流程，具備電測儀器研發(fā)、設計、生產(chǎn)以及技改等工程技術(shù)問(wèn)題的實(shí)踐技能，如圖1所示。
參見(jiàn)圖1，測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)“電氣測量”課程教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)及實(shí)施的依據都源于電氣測量?jì)x器行業(yè)要求。測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)的工程實(shí)踐能力培養要對電氣測量?jì)x器行的具體工作過(guò)程開(kāi)展分析和歸納，以充分培訓學(xué)生的工程實(shí)踐職業(yè)能力。測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工程實(shí)踐能力培養對電氣測量課程改革的要求主要包括：
（1）依托電氣測量?jì)x器行業(yè)企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程對“電氣測量”的理論知識進(jìn)行重新排序，形成面向生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)際情況的理論教學(xué)主線(xiàn)。
（2）以電氣測量?jì)x器工程實(shí)踐能力為基礎，設計“電氣測量”實(shí)驗教學(xué)方案，實(shí)驗安排要緊扣電測儀器設計、生產(chǎn)、使用的實(shí)際環(huán)節。
（3）不僅在“電氣測量”課堂內要強調理論講授與生產(chǎn)實(shí)踐的結合，更要將面向電氣測量?jì)x器行業(yè)需求的實(shí)踐能力培養貫穿于電工電子實(shí)習、認知實(shí)習和生產(chǎn)實(shí)習等實(shí)踐環(huán)節。
以行業(yè)需求為導向，以學(xué)生實(shí)踐為主體，以產(chǎn)學(xué)研合作為依托的測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)卓越工程師培養，對相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節提出了更高要求，“電氣測量”教學(xué)改革工作亟待開(kāi)展和深入。
電能表模板測試工藝的教學(xué)實(shí)踐探索
電能表模板測試工藝
電能表是用來(lái)測量電能的儀表，按功能和用途可分為：標準電能表、安裝式電能表，工業(yè)與民用電能表、需量表、復費率電能表、多功能電能表等。電能表的一般生產(chǎn)工藝流程包括焊接、清洗、分板、模板測試、裝配、調試、老化、耐壓測試、檢驗、包裝等環(huán)節。其中，電能表模板測試工藝是專(zhuān)門(mén)針對元器件焊接完畢且通過(guò)全檢的電路板進(jìn)行初步通電測試，用于早期發(fā)現焊接錯誤、元件錯誤、液晶故障、電壓故障等存在問(wèn)題的電路板。
電能表模板測試工藝的執行依照相關(guān)國家、行業(yè)標準，主要包括：GB/T 17215.211-2006《交流電測量設備 通用要求、試驗和試驗條件》第11部分“測量設備”、GB/T 17215.321-2008《交流電測量設備 特殊要求》第21部分“靜止式有功電能表（1級和2級）”和第22部分“靜止式有功電能表（0.2S級和0.5S級）”、DL/T 614-2007《多功能電能表》、JB/T 5467.2-2002《機電式交流有功和無(wú)功電能表》第二部分“長(cháng)壽命電能表特殊要求”等。
電能表生產(chǎn)工藝引入教學(xué)實(shí)踐的產(chǎn)學(xué)研基礎
湖南大學(xué)擁有電能變換與控制國家工程技術(shù)研究中心，在電氣測量?jì)x器儀表、電能質(zhì)量監測與控制等方面具有較好的教學(xué)科研條件，并與杭州海興電力科技股份有限公司有著(zhù)良好、穩定的產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系。杭州海興電力科技股份有限公司是全球能源計量和管理相關(guān)產(chǎn)品的領(lǐng)航者，擁有智能電網(wǎng)能源計量和管理領(lǐng)域完整產(chǎn)業(yè)鏈的研發(fā)、生產(chǎn)能力，其單、三相智能電表出口量長(cháng)期穩居國內第一。
根據測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)卓越工程師培養要求，湖南大學(xué)與杭州海興電力科技股份有限公司共同開(kāi)展校企深度融合型測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養模式改革。其核心是探索如何有效地將智能電能表研究、設計、制造、運行各環(huán)節融入到專(zhuān)業(yè)課程理論教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習中。本文所論述的“電能表模板測試工藝在電氣測量課程教學(xué)中的實(shí)踐”是其中重要的一個(gè)環(huán)節。
工程實(shí)例教學(xué)內容與實(shí)踐
圖2給出了基于電能表模板測試工藝的“電氣測量”實(shí)踐項目設計思路。參見(jiàn)圖2，電能表模板測試工藝包括條碼掃描、模板定位、孔位檢查、電壓檢查、工裝上電、液晶顯示測試、電路板電壓測試環(huán)節。其中，板卡初裝完畢后，需要進(jìn)行條碼掃描，將當期測試的電能表電路板專(zhuān)屬條碼輸入測試系統，再將其放入工裝滑道并定位。電能表電路板定位完畢后，需要對測試針板連線(xiàn)、工裝測試電壓設置等進(jìn)行檢查，以確保測試裝備參數設置和測試條件無(wú)誤。測試合格的電能表電路板將正常流入下一道工序，等待整機裝配。未能通過(guò)測試的電能表電路板將進(jìn)入報修環(huán)節，并在相應出現錯誤或故障單元做好標記。
參見(jiàn)圖2，與電能表模板測試工藝對應的“電氣測量”儀器生產(chǎn)與測試實(shí)踐項目中，安排了4個(gè)功能單元，分別是：電能表電路板功能單元認知、電測儀器電路板焊接檢查、液晶顯示器測試技術(shù)及故障分析、電路板電壓測試技術(shù)及實(shí)現。通過(guò)上述4個(gè)功能單元與電能表模板測試工藝環(huán)節的匹配，加深測控技術(shù)與儀器專(zhuān)業(yè)學(xué)生對電氣測量?jì)x器研究、設計、制造、運行各環(huán)節的理解?；陔娔鼙砟０鍦y試工藝的“電氣測量”實(shí)踐項目設計，采用采用“教、學(xué)、做”結合的教學(xué)方式，實(shí)現課程理論內容和實(shí)踐內容的相互穿插，以促進(jìn)學(xué)生對生產(chǎn)環(huán)節的認知，達到提高學(xué)生實(shí)際操作能力的目標。
工業(yè)儀表論文范文第5篇
Discussion of pharmaceutical etiquette
LI Ming1 JING Qiang2
1.Department of Pharmacy，Jinan Vocational College of Nursing，Jinan 250102，China；
2.Department of Pharmacy，the Fourth People′s Hospital of Jinan City，Jinan 250031，China
[Abstract] Pharmaceutical etiquette is a kind of special etiquette based on public manners and a study about communication art in the pharmacy workers work.Pharmaceutical etiquette is a code of conduct to guide and coordinate behavior of pharmaceutical workers.It has high-definition pharmaceutical professional characteristic and it is directly related to people′s life and health.It has a positive effect to strengthen the etiquette education of professional workers in medicine.The quality of treatment will be improved，the body healthy will be ensured，medicine will be developed.This paper describes the significance，basic principle，basic content，category and characteristic of pharmacy etiquette briefly.
[Key words] Pharmaceutical etiquette；
Significance；
Basic content；
Category
藥學(xué)職業(yè)（或職業(yè)群體）是指經(jīng)過(guò)系統學(xué)習藥學(xué)科學(xué)的基礎和專(zhuān)業(yè)理論知識，掌握藥學(xué)技術(shù)，具有藥學(xué)工作能力，并經(jīng)國家考核合格；
運用所掌握的藥學(xué)理論知識、技術(shù)和能力，遵循藥學(xué)倫理原則，為人類(lèi)健康事業(yè)服務(wù)；
依靠這種服務(wù)的收入為生的工作和地位[1]。藥學(xué)工作者要不斷提高自身的素質(zhì)修養，逐漸形成自己特有的高素質(zhì)職業(yè)形象。本院藥學(xué)系從2004年開(kāi)始深入探討了藥學(xué)禮儀的教育，首次提出藥學(xué)禮儀的概念。在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)中開(kāi)展了人文教育的工作，開(kāi)設了《藥學(xué)禮儀》選修課，每年對將要實(shí)習的學(xué)生進(jìn)行藥學(xué)禮儀及面試技巧培訓，取得了良好的效果，受到實(shí)習單位和就業(yè)部門(mén)的一致認可[2]。本文綜述了藥學(xué)禮儀的重要性、基本原則、基本內容、分類(lèi)及特點(diǎn)。
1 藥學(xué)禮儀的概念
藥學(xué)禮儀是一種建立在公共禮儀基礎上的特殊禮儀，是藥學(xué)工作者工作中交往藝術(shù)的學(xué)問(wèn)，是藥學(xué)工作者的行為規范，用以指導和協(xié)調藥學(xué)工作的行為過(guò)程；
是一種職業(yè)禮儀，是藥學(xué)工作者的職業(yè)形象，是素質(zhì)、修養、行為、氣質(zhì)的綜合反映，包括醫院藥學(xué)禮儀、藥店藥學(xué)禮儀、醫藥代表禮儀。
2 藥學(xué)禮儀的重要性
古人曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”“敬人者，人恒敬之”，道出了禮儀在現實(shí)生活中的巨大作用。禮儀作為人類(lèi)社會(huì )發(fā)展中形成的一種源遠流長(cháng)、豐厚的文化，不僅是社會(huì )生活的要求，而且是一個(gè)人乃至一個(gè)民族文明程度的體現[3]。隨著(zhù)我國經(jīng)濟體制改革的深入進(jìn)行，市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫藥市場(chǎng)將更加開(kāi)放，隨之行業(yè)競爭也日趨激烈，患者對醫藥行業(yè)服務(wù)提出了更高的要求。人們不但要求醫生有精湛的醫療技術(shù)，而且越來(lái)越注重為患者高質(zhì)量的、全身心的、全方位的服務(wù)。藥學(xué)工作者的各種服務(wù)，除藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)以外，言行舉止也應充分體現對患者的關(guān)心照顧和體貼，都應該符合專(zhuān)業(yè)規范的要求。藥學(xué)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是藥學(xué)工作者在執業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標準。藥學(xué)禮儀要求藥學(xué)工作者必須有崇高的愛(ài)崗敬業(yè)精神和高尚的職業(yè)道德，其作為技術(shù)服務(wù)的附加服務(wù)，越來(lái)越被人們所關(guān)注，是藥學(xué)工作者素質(zhì)、修養、行為、氣質(zhì)的綜合反映，成為影響藥學(xué)從業(yè)人員在社會(huì )公眾中總體形象的關(guān)鍵。如何面對未來(lái)的醫藥行業(yè)競爭，藥學(xué)禮儀將成為這種規范的外在藝術(shù)表現，藥學(xué)工作者只有樹(shù)立更科學(xué)的服務(wù)理念，才能體現禮儀的隱性?xún)r(jià)值。
3 藥學(xué)禮儀的基本原則
平等原則：對患者不論貴賤貧富、長(cháng)幼妍媸、怨親善友，均應普同一等，一視同仁。律己原則：嚴于律己、寬以待人，約束自我、控制自我。敬人原則：尊重是利益的情感基礎，要尊重他人，要有同情心，待患者如親人，急患者所急。寬容原則：體諒他人、理解他人、容忍他人。適度原則：交往中把握分寸，既要彬彬有禮，又不能低三下四；
既要熱情大方，又不能輕浮獻媚，做到自尊不自負，坦誠不粗魯，信人不輕信，活潑不放縱。真誠原則：真誠待人、童叟無(wú)欺、言行一致、表里如一。守信原則：信守諾言、講信譽(yù)、重信用，“言必信，行必果”。
4 藥學(xué)禮儀的基本內容
藥學(xué)從業(yè)者的基本禮儀包括：儀容禮儀、表情禮儀、舉止禮儀、服飾禮儀、語(yǔ)言禮儀。
4.1 儀容禮儀
儀容是一個(gè)人最重要的外在表現，是內在美、自然美和修飾美的統一，大方、端莊、穩重的儀容，既能體現自尊自愛(ài)，又能表示對他人的尊重與禮貌，基本要求有以下幾個(gè)方面。①頭發(fā)應勤于梳洗，發(fā)型樸素大方：男士頭發(fā)不應蓋過(guò)耳部，不觸及后衣領(lǐng)，不燙發(fā)；
女士頭發(fā)不應遮住臉部，前面劉海不要過(guò)低。②面部要注意清潔與適當修飾：男士剃凈胡須，剪短鼻毛，不留小胡子；
女士化淡妝，不可濃妝艷抹，不使用氣味濃烈的化妝品和香水。③四勤原則：勤洗澡、勤剪指甲、勤漱口、勤換衣襪。
4.2 表情禮儀
表情可以反映人們的思想、情感及心理活動(dòng)與變化，眼神和笑容是表情的重要體現形式。藥學(xué)工作者應該調整自己的情緒，保持微笑，精神飽滿(mǎn)的投入工作。微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，表現出溫馨、親切的表情，會(huì )給對方留下輕松舒適的感覺(jué)。微笑好比人際交往中的潤滑劑，藥學(xué)工作者在工作中保持微笑，可以給人以自信、真誠、友善、樂(lè )觀(guān)、敬業(yè)的良好職業(yè)形象。
4.3 舉止禮儀
舉止禮儀體現在待人接物時(shí)的站姿、坐姿、走姿等。俗話(huà)說(shuō)“站有站相，坐有坐相”，藥學(xué)工作者舉止落落大方，動(dòng)作干凈利索，會(huì )給人以溫文爾雅、彬彬有禮的感覺(jué)。男士要求沉著(zhù)穩健，女士要求大方優(yōu)美。
4.4 服飾禮儀
藥學(xué)工作者在工作時(shí)要求穿著(zhù)職業(yè)裝，不僅是對服務(wù)對象的尊重，而且使自己有一種職業(yè)的自豪感、責任感，是敬業(yè)愛(ài)崗在服飾上的具體表現。規范穿著(zhù)職業(yè)裝的要求是清潔、整齊、大方、挺括。穿著(zhù)過(guò)于寬松給人以懶散的感覺(jué)，過(guò)于緊縮則缺乏莊重和諧之美，如果衣帶不整便使人感覺(jué)懶散和放肆。
4.5 語(yǔ)言禮儀
語(yǔ)言往往能反映人的文化素養、知識水平和精神風(fēng)貌，俗話(huà)說(shuō)：言為心聲，語(yǔ)言是交流思想感情的工具，一句溫暖的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以給人溫暖和安慰，消除抵觸、敵意[4]。藥學(xué)工作者在與人交談時(shí)，應該注意加強語(yǔ)言的修養，講普通話(huà)，講究語(yǔ)言藝術(shù)；
做到言談清晰文雅，禮貌用語(yǔ)。最常用的語(yǔ)言禮儀包括：?jiǎn)?wèn)候時(shí)說(shuō)您好；
告別時(shí)說(shuō)再見(jiàn)；
致謝時(shí)說(shuō)謝謝；
致歉時(shí)說(shuō)對不起；
回敬時(shí)說(shuō)沒(méi)關(guān)系、不要緊。
5 藥學(xué)禮儀的分類(lèi)及特點(diǎn)
藥學(xué)禮儀在日常工作中體現在藥學(xué)工作者與患者之間、醫藥人員之間、顧客之間的行為規范。根據藥學(xué)專(zhuān)業(yè)工作者的工作崗位不同，藥學(xué)禮儀主要分為醫院藥學(xué)禮儀、藥店藥學(xué)禮儀、醫藥代表禮儀。
5.1 醫院藥學(xué)禮儀
醫護人員之醫德提升，如尊重患者，對患者有同理心，與家屬有良好溝通態(tài)度與表現，是讓患者及家屬感受到良好照護與安心就醫的重要保證[5]。在醫院中藥學(xué)工作者是以藥師的身份服務(wù)患者，特別是門(mén)診藥房，屬于醫院的窗口單位?；颊呒凹覍俚结t院看病，到藥房取藥，從藥師的衣著(zhù)、表情、體態(tài)、語(yǔ)言中感受到藥師的技術(shù)水平、學(xué)術(shù)修養和人文素質(zhì)。藥師整潔的隔離衣，醒目的工作牌，溫和自信的神態(tài)，簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂的話(huà)語(yǔ)，干凈利落的舉止，都能使患者獲得安全感、親切感和信任感。有利于增強患者的信心，促進(jìn)患者健康的恢復。同時(shí)反映出藥師愛(ài)崗敬業(yè)的責任心和使命感及救死扶傷的人道主義精神。醫院藥學(xué)禮儀作為醫療服務(wù)的內在因素，其最核心的內容是對患者的關(guān)心、尊重和重視，真正做到把患者的利益放在首位，待患者如親人，急患者之所急，竭盡全力為患者服務(wù)。醫院藥學(xué)禮儀并不是單純追求形式的完美，而是發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\與關(guān)愛(ài)，是做好醫院藥學(xué)禮儀的靈魂。王紅[6]探討了禮儀在藥學(xué)服務(wù)中的隱性?xún)r(jià)值，使藥學(xué)人員在服務(wù)中塑造良好的組織形象，更加主動(dòng)、自覺(jué)地提供優(yōu)質(zhì)高效的藥學(xué)服務(wù)，結果顯示在藥學(xué)人員中開(kāi)展禮儀服務(wù)，是宣傳藥學(xué)人員形象的重要手段，在提高醫院整體競爭力中有重要作用。王世龍等[7]認為具備良好禮儀的藥學(xué)服務(wù)提高了患者對治療的依從性，增加了患者對醫院的信任，能減少和化解醫療糾紛，大大改善醫患關(guān)系。
5.2 藥店藥學(xué)禮儀
藥店藥學(xué)禮儀涵蓋了服飾、舉止、語(yǔ)言、表情等諸多內容，主要包括：儀容儀表、行為舉止、服務(wù)紀律、語(yǔ)言要求、接待技巧。要做到著(zhù)裝規范，儀容整潔；
言談清新文雅，舉止落落大方；
熱情服務(wù)，微笑待客[8]。禮儀是一門(mén)較強的行為科學(xué)，藥店藥學(xué)禮儀也不例外。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，藥店非常需要一個(gè)懂禮儀、高素質(zhì)的團隊為日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)。藥店作為服務(wù)性行業(yè)，能否為顧客提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，能否給顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購藥場(chǎng)所，使其高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，與店員的服務(wù)禮儀有著(zhù)密不可分的關(guān)系。藥店藥學(xué)禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當運用，將有利于藥店提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，樹(shù)立良好的對外形象。2013年6月1日開(kāi)始實(shí)施的新版藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范（GSP）對藥店從業(yè)人員作出了明確要求：營(yíng)業(yè)人員應當佩戴有照片、姓名、崗位等內容的工作牌，是執業(yè)藥師和藥學(xué)技術(shù)人員的，工作牌還應當標明執業(yè)資格或藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內，企業(yè)工作人員應穿著(zhù)整潔、衛生的工作服。
5.3 醫藥代表禮儀
