伴隨著(zhù)智能手機市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，操作系統平臺正在成為消費者購買(mǎi)智能手機時(shí)主要考慮的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)消費調研中心ZDC數據顯示，2007-2011年，中國智能手機市場(chǎng)上，Symbian系統智能手機一直占據下面是小編為大家整理的網(wǎng)購市場(chǎng)調查報告【五篇】,供大家參考。
網(wǎng)購市場(chǎng)調查報告范文第1篇
一、市場(chǎng)概述及研究背景
伴隨著(zhù)智能手機市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，操作系統平臺正在成為消費者購買(mǎi)智能手機時(shí)主要考慮的因素之一?；ヂ?lián)網(wǎng)消費調研中心ZDC數據顯示，2007-2011年，中國智能手機市場(chǎng)上，Symbian系統智能手機一直占據著(zhù)霸主地位，但隨著(zhù)蘋(píng)果、黑莓、Android等諸多競爭對手的到來(lái)，已經(jīng)征戰多年的Symbian漸顯疲態(tài)，用戶(hù)關(guān)注度不斷萎縮，從2007年的70%下降至如今的31%。而2008年正式登上歷史舞臺的Android則風(fēng)華正茂，用戶(hù)關(guān)注度及市場(chǎng)份額均勢如破竹，Android已經(jīng)成為手機市場(chǎng)的最熱門(mén)關(guān)鍵詞。
得益于谷歌的號召力及Android的開(kāi)源特性，Android從誕生之日起就受到了諸多手機品牌廠(chǎng)商的青睞，其中不乏老牌廠(chǎng)商摩托羅拉、三星、LG等品牌，HTC這一新銳品牌更是成為了Android開(kāi)辟市場(chǎng)的先鋒戰士，隨后，國產(chǎn)品牌如華為、中興、酷派等也投向了Android的懷抱。ZDC認為，除了Android系統的技術(shù)及操作優(yōu)勢，能夠獲得諸多品牌的支持是谷歌Android能夠快速成長(cháng)的另一大原因。
(圖)眾多品牌的支持是Android成長(cháng)的一大支撐點(diǎn)
為了全面深入了解Android手機用戶(hù)的使用特征及非Android手機用戶(hù)近期購買(mǎi)Android智能手機的意愿，進(jìn)行了此次有獎?wù){查。調查問(wèn)卷在ZOL首頁(yè)及新浪微博掛出，從9月3日至9月12日，歷時(shí)10天，共回收問(wèn)卷2391份，通過(guò)對IP地址、注冊郵箱、答題完整度等信息的過(guò)濾和篩選，共得到有效問(wèn)卷2323份，問(wèn)卷有效率為97.2%?；谶@些第一手調查數據，ZDC撰寫(xiě)了《2011年中國Android手機用戶(hù)調查研究報告》，以期能夠為市場(chǎng)各方提供參考依據及策略支持。
本次調查形成的調查研究報告共分為三部分，《2011年Android手機用戶(hù)購買(mǎi)行為研究報告》為一，對Android手機用戶(hù)的購買(mǎi)行為進(jìn)行了深度解析?！?011年Android手機用戶(hù)使用行為研究報告》為二，內容以Android手機用戶(hù)的使用及上網(wǎng)行為為主?！?011年非Android手機用戶(hù)購買(mǎi)行為研究報告》為三，從購買(mǎi)意愿、購買(mǎi)傾向等方面剖析非Android智能手機用戶(hù)即將發(fā)生的購買(mǎi)行為。
報告關(guān)鍵數據：
由于A(yíng)ndroid智能手機支持的廠(chǎng)商多、產(chǎn)品豐富、產(chǎn)品鋪貨廣，能夠滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)需求，因此，Android智能手機用戶(hù)在年齡、學(xué)歷、職業(yè)、所處地區等方面沒(méi)有明顯趨向。
54.7%的參與調查者表示目前正在使用Android智能手機，近期打算購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)比例達到40.6%。
94.5%的用戶(hù)使用Android智能手機時(shí)間不足一年。
59.5%的用戶(hù)因為Android手機應用、軟件豐富而選擇購買(mǎi)。
摩托羅拉、HTC是Android用戶(hù)使用最集中的兩大品牌，所占比例分別為27.3%、25.1%。
通過(guò)實(shí)體店渠道購買(mǎi)Android智能手機仍為用戶(hù)的主流選擇，占比47.4%，其次為網(wǎng)絡(luò )渠道，所占比例為38.8%。
不同性別、不同年齡段用戶(hù)購買(mǎi)Android手機的渠道存在明顯差異，購買(mǎi)不同品牌Android手機的用戶(hù)購買(mǎi)渠道也存在顯著(zhù)差別。
通過(guò)實(shí)體店購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)選擇以水貨市場(chǎng)為主，占比42.1%。不同性別、不同年齡用戶(hù)在實(shí)體店的購買(mǎi)渠道上差異明顯。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)主要通過(guò)淘寶店鋪購買(mǎi)，占比54.7%。
通過(guò)運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳夠買(mǎi)Android手機的用戶(hù)以中國電信運營(yíng)商為主，占比58.4%，且通過(guò)運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)合約機的用戶(hù)為主流，占比均在75%以上。
Android智能手機用戶(hù)所用機型價(jià)格以2001-3000元為主，占比41.0%。
Android智能手機用戶(hù)所用機型外觀(guān)設計以直板觸摸屏為主，占比87.2%，外觀(guān)顏色以黑色系為主。不同性別用戶(hù)在A(yíng)ndroid手機外觀(guān)色系選擇上存在一定差異。
第2頁(yè)：Android智能手機用戶(hù)比例
二、用戶(hù)使用/購買(mǎi)Android智能手機基本情況研究
1、Android智能手機使用比例
五成以上參與調查者正在使用Android智能手機
ZDC調查結果顯示，在整個(gè)手機市場(chǎng)環(huán)境的烘托下，目前正在使用Android智能手機的用戶(hù)比例高達54.7%，與ZDC每月監測的Android智能操作系統的用戶(hù)關(guān)注度較為接近。而表示近期打算購買(mǎi)Android智能手機的用戶(hù)比例也達到40.6%?？梢?jiàn)，Android正處于明顯的上升通道中。
(圖)你是否正在使用/打算購買(mǎi)Android智能手機？
2、使用Android手機的時(shí)間長(cháng)度
九成以上用戶(hù)使用Android智能手機時(shí)間不足一年
ZDC調查數據顯示，Android智能手機用戶(hù)接觸Android的時(shí)間均相對較短，這跟Android平臺的發(fā)展歷程直接相關(guān)。用戶(hù)使用Android智能手機的時(shí)間以6-12個(gè)月為主，占比40.1%，其次為3-6個(gè)月，用戶(hù)比例近三成，使用Android智能手機時(shí)間不足3個(gè)月的用戶(hù)比例較大，為25.2%。而使用時(shí)間在一年以上的用戶(hù)比例僅為5.5%。
(圖)您使用Android手機多長(cháng)時(shí)間了？
3、用戶(hù)選擇Android智能手機的原因
應用、軟件豐富為用戶(hù)選擇Android智能手機的主要原因
Symbian的沒(méi)落除了歸因于系統老舊、不適應時(shí)展外，主要是由于其應用程序的匱乏。ZDC調查數據顯示，用戶(hù)購買(mǎi)Android智能手機的主要原因就是Android應用、軟件豐富，占比近六成。其次為大勢所趨、時(shí)代潮流，可見(jiàn)，在內容為王的時(shí)代，一個(gè)操作系統平臺能不能受到用戶(hù)的歡迎除了要有足夠多的應用軟件外，還要能夠代表時(shí)展的步伐，引領(lǐng)潮流。
(圖)您當初選擇Android智能手機的原因是什么？
第3頁(yè)：用戶(hù)所用Android智能手機品牌分布
4、用戶(hù)所使用的Android智能手機品牌分布
用戶(hù)所用Android手機品牌以摩托羅拉、HTC、三星為主，國產(chǎn)品牌開(kāi)始崛起
最早加入谷歌Android手機開(kāi)放聯(lián)盟的三劍客摩托羅拉、HTC、三星在A(yíng)ndroid智能手機領(lǐng)域占據著(zhù)明顯的優(yōu)勢地位。ZDC調查結果顯示，目前正在使用Android智能手機的用戶(hù)中，使用這三大品牌的用戶(hù)比例最大，其中摩托羅拉用戶(hù)占據27.3%的比例，HTC稍遜一籌，占比25.1%。三星與二者存在一定差距，用戶(hù)比例為15.8%。
值得關(guān)注的是，加入了Android陣營(yíng)的國產(chǎn)品牌也在A(yíng)ndroid智能手機領(lǐng)域開(kāi)始樹(shù)立起自己的旗幟，使用華為、中興兩大品牌的用戶(hù)比例分別達到10.6%、8.5%，成為Android智能手機市場(chǎng)上第四、第五大品牌。
(圖)您所使用的Android手機的原因是？
Android智能手機市場(chǎng)，國外品牌占據絕對優(yōu)勢
ZDC監測數據顯示，2011年8月中國Android智能手機市場(chǎng)上，國內外品牌陣營(yíng)涇渭分明，其中HTC以26.4%的關(guān)注比例位居榜首，三星以25.5%的關(guān)注比例居亞軍，摩托羅拉獲得20.3%的關(guān)注比例。索尼愛(ài)立信盡管排在第四位，但關(guān)注比例與三劍客差距懸殊。三劍客累計占據七成以上的關(guān)注比例，優(yōu)勢顯著(zhù)。
中國Android智能手機市場(chǎng)上，國內外品牌陣營(yíng)涇渭分明。前五大品牌中，僅魅族一家國產(chǎn)品牌以4.0%的關(guān)注比例躋身其列。第六至第十位中，國產(chǎn)品牌占據四個(gè)席位。但整體來(lái)看，國產(chǎn)品牌盡管占據的席位與國外品牌相當，但獲得的關(guān)注比例卻不能與國外品牌陣營(yíng)同日而語(yǔ)。
(圖) 2011年8月中國Android智能手機市場(chǎng)品牌關(guān)注比例
第4頁(yè)：用戶(hù)購買(mǎi)Android手機渠道分析一
三、用戶(hù)購買(mǎi)Android智能手機習慣解析
(一)用戶(hù)購買(mǎi)Android智能手機的渠道選擇
1、用戶(hù)購買(mǎi)Android智能手機的渠道
實(shí)體店為用戶(hù)購買(mǎi)Android智能手機的主要渠道
ZDC調查結果顯示，實(shí)體店仍是用戶(hù)購買(mǎi)Android智能手機的主流渠道，所占比例為47.4%，其次為通過(guò)網(wǎng)上渠道購買(mǎi)者，比例達到38.8%。隨著(zhù)運營(yíng)商在智能手機市場(chǎng)力量的增強，通過(guò)三大運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)Android機型的用戶(hù)較以往也出現明顯增長(cháng)，達到13.1%。
盡管目前實(shí)體店仍為用戶(hù)購買(mǎi)Android手機的主流渠道，但隨著(zhù)B2C、C2C電子商務(wù)渠道的發(fā)展和完善，ZDC認為，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購機的用戶(hù)比例將呈上升趨勢。
(圖)您是通過(guò)什么渠道購買(mǎi)的Android手機？
購買(mǎi)不同品牌Android智能手機的用戶(hù)的購買(mǎi)渠道存在明顯差異
ZDC調查數據顯示，使用比例居前五的五大Android智能手機品牌用戶(hù)在購買(mǎi)該品牌Android機型時(shí)購買(mǎi)渠道存在顯著(zhù)差異。
摩托羅拉、HTC、三星三大品牌用戶(hù)主要通過(guò)實(shí)體店渠道購買(mǎi)，所占比例均在50%以上，其中HTC最高，達到63.9%，而使用華為、中興兩大國產(chǎn)品牌的用戶(hù)主要通過(guò)運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳渠道來(lái)購買(mǎi)，所占比例分別為51.9%、47.7%。
不容忽視的是，五大品牌用戶(hù)中，通過(guò)網(wǎng)上渠道購買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)比例也為數不少，所占比例均在三成以上?？梢?jiàn)，隨著(zhù)智能手機市場(chǎng)的增長(cháng)，可供用戶(hù)選擇的購買(mǎi)渠道也日益多樣化，且呈分散趨勢。
(圖)使用不同品牌Android手機的用戶(hù)的購買(mǎi)渠道對比
第5頁(yè)：用戶(hù)購買(mǎi)Android手機渠道分析二
不同性別用戶(hù)購買(mǎi)Android手機渠道存在一定差異
ZDC調查數據顯示，不同性別用戶(hù)在A(yíng)ndroid智能手機的購買(mǎi)渠道上存在一定差異。整體來(lái)看，男性與女性用戶(hù)均以實(shí)體店為主要購買(mǎi)渠道，網(wǎng)上渠道居其次。但從具體數據來(lái)看，女性用戶(hù)中通過(guò)實(shí)體店購買(mǎi)Android智能手機的比例達到62.5%，較男性用戶(hù)高出15.4%。
男性用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上渠道購買(mǎi)Android手機的比例為39.4%，較女性用戶(hù)高12.3個(gè)百分點(diǎn)。另外，男性用戶(hù)通過(guò)三大運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)Android手機的比例較女性也高出3個(gè)百分點(diǎn)。
(圖)不同性別Android智能手機用戶(hù)的購買(mǎi)渠道對比
不同年齡用戶(hù)購買(mǎi)Android手機渠道存在明顯差異
ZDC調查數據顯示，Android手機用戶(hù)的購買(mǎi)渠道除了不同性別用戶(hù)存在一定差異外，不同年齡用戶(hù)的購買(mǎi)渠道也存在明顯的差異。18歲以下及45歲以上的低齡及高齡用戶(hù)更加傾向于到實(shí)體店購買(mǎi)Android手機，所占比例分別為62.7%、58.4%，遠遠高于其他年齡段用戶(hù)。
18-35歲的用戶(hù)群體購買(mǎi)Android手機的渠道盡管相對而言也以實(shí)體店為主，但此年齡段用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上渠道購買(mǎi)的比例卻明顯高于其他年齡段用戶(hù)。
(圖)不同年齡Android智能手機用戶(hù)的購買(mǎi)渠道對比
整體來(lái)看，隨著(zhù)購買(mǎi)渠道的多樣化，尤其是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)渠道的發(fā)展與完善，通過(guò)傳統渠道購買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)比例將呈下降趨勢，而通過(guò)各種新興渠道購買(mǎi)產(chǎn)品的用戶(hù)群體將逐步擴大，用戶(hù)購買(mǎi)渠道整體將呈分散化趨勢。
第6頁(yè)：實(shí)體店購買(mǎi)渠道分析
2、實(shí)體店購買(mǎi)渠道分析
水貨市場(chǎng)為通過(guò)實(shí)體店購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)的主流選擇
ZDC調查結果顯示，在47.4%的通過(guò)實(shí)體店購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)中，42.1%的用戶(hù)選擇的是通過(guò)水貨市場(chǎng)來(lái)購買(mǎi)，產(chǎn)品以摩托羅拉、HTC、三星三大品牌為主。這是由這些品牌行貨、水貨較大的價(jià)格差價(jià)造成的。
IT電子產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)及手機品牌專(zhuān)賣(mài)店是用戶(hù)的第二和第三大選擇，所占比例分別為17.4%、14.9%，通過(guò)其他實(shí)體店購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)比例均不足10%。尤其是通過(guò)傳統的中復、迪信通等手機專(zhuān)營(yíng)店來(lái)購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)比例最低，僅為6.2%。
(圖)您是通過(guò)哪類(lèi)實(shí)體店購買(mǎi)的Android手機？
42.9%的男性用戶(hù)更傾向于通過(guò)水貨渠道購買(mǎi)Android手機
ZDC調查數據顯示，男性用戶(hù)更傾向于通過(guò)水貨市場(chǎng)來(lái)購買(mǎi)Android手機，比例達到42.9%，而女性用戶(hù)中僅有18.0%的比例通過(guò)水貨渠道購買(mǎi)。整體來(lái)看，女性用戶(hù)購買(mǎi)Android手機的渠道更加分散，相對來(lái)看，通過(guò)IT電子產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)的比例稍大，為24.2%。
除了水貨渠道，男性用戶(hù)通過(guò)IT電子產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)與手機品牌專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)Android手機的比例相差不大，分別為17.8%、14.7%。通過(guò)國美、蘇寧等3C買(mǎi)成購買(mǎi)Android手機為女性用戶(hù)的第二選擇，占比21.2%。
(圖)不同性別用戶(hù)通過(guò)實(shí)體店購買(mǎi)Android智能手機的具體選擇
25歲以下年輕用戶(hù)更傾向于通過(guò)水貨渠道購買(mǎi)Android手機
ZDC調查結果顯示，18歲以下、18-25歲用戶(hù)更加傾向于通過(guò)水貨渠道購買(mǎi)Android手機，所占比例分別為50.0%、44.4%，高于其他年齡段用戶(hù)。45歲以上用戶(hù)則更加傾向于通過(guò)手機品牌專(zhuān)賣(mài)店來(lái)購買(mǎi)Android手機，占比36.4%，其次為國美、蘇寧等3C賣(mài)場(chǎng)。26-45歲的用戶(hù)中，盡管也是以水貨渠道為主，但各類(lèi)購買(mǎi)渠道分布相對分散。
(圖)不同年齡段用戶(hù)通過(guò)實(shí)體店購買(mǎi)Android智能手機的具體選擇
第7頁(yè)：網(wǎng)上及運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)渠道分析
3、網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)渠道分析
淘寶數碼網(wǎng)店/店鋪為通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)的主流選擇
ZDC調查結果顯示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)中，54.7%的用戶(hù)更喜歡通過(guò)淘寶數碼網(wǎng)店/店鋪來(lái)購買(mǎi)，其次為通過(guò)淘寶商城來(lái)購買(mǎi)的用戶(hù)，占比21.3%，可見(jiàn)，淘寶在網(wǎng)絡(luò )渠道方面擁有著(zhù)短期內難以撼動(dòng)的優(yōu)勢地位。
京東/卓越/當當等B2C電子商城為僅次于淘寶的網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)渠道，所占比例為14.0%。其他網(wǎng)絡(luò )渠道的用戶(hù)購買(mǎi)比例相對較低，均在5%以下。
(圖)您是通過(guò)哪類(lèi)網(wǎng)絡(luò )渠道購買(mǎi)的Android手機？
4、運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)渠道分析
通過(guò)中國電信購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)比重近六成
ZDC調查數據顯示，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳渠道購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)中，58.4%的用戶(hù)通過(guò)中國電信營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)，遠遠高于中國移動(dòng)、聯(lián)通兩大營(yíng)業(yè)廳。通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)比例相當，聯(lián)通較移動(dòng)比例稍高。
(圖)您是通過(guò)哪家營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)的Android手機？
通過(guò)營(yíng)業(yè)廳渠道購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)中七成以上購買(mǎi)合約機型
ZDC調查結果顯示，通過(guò)三大運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)Android手機的用戶(hù)中，75%以上的用戶(hù)購買(mǎi)的為合約機型，其中通過(guò)中國聯(lián)通(600050，股吧)營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)的用戶(hù)中購買(mǎi)合約機型的比例最高，達到86.5%。ZDC認為這跟支持中國聯(lián)通WCDMA制式的Android機型相對更為豐富有關(guān)。
(圖)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳購買(mǎi)Android智能手機的用戶(hù)的具體選擇
第8頁(yè)：用戶(hù)購買(mǎi)Android手機時(shí)的價(jià)格選擇
(二)用戶(hù)購買(mǎi)Android智能手機時(shí)的價(jià)格選擇
1、用戶(hù)所用Android手機價(jià)格分布
四成用戶(hù)所用Android手機價(jià)格集中在2001-3000元
與中國智能手機市場(chǎng)不同價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注比例較為不同的是，ZDC調查數據顯示，用戶(hù)所購買(mǎi)的Android智能手機產(chǎn)品中，價(jià)格以2001-3000元為主，所占比例達到41.0%，較智能手機市場(chǎng)該價(jià)格段產(chǎn)品關(guān)注比例高出近10個(gè)百分點(diǎn)。另外，購買(mǎi)3001-4000元中高端Android智能手機的用戶(hù)比例為16.0%，也高于智能手機市場(chǎng)上該價(jià)格段產(chǎn)品的關(guān)注比例。
購買(mǎi)1000-2000元中端Android手機的用戶(hù)比例為30.8%，低于智能手機市場(chǎng)該價(jià)格段產(chǎn)品的關(guān)注比例。
(圖)您所購買(mǎi)的Android手機價(jià)格在哪個(gè)價(jià)位？
2、用戶(hù)所用不同品牌Android手機價(jià)格對比
用戶(hù)購買(mǎi)的國外品牌Android手機價(jià)格水平較高，以2001-3000元為主
ZDC調查數據顯示，用戶(hù)所用的國外與國內品牌Android手機價(jià)格分布存在顯著(zhù)差異。前五大品牌中，使用摩托羅拉、HTC、三星三大國外品牌的用戶(hù)的Android機型價(jià)格集中在2001-3000元之間，所占比例均在四成以上，其中摩托羅拉用戶(hù)中使用此價(jià)格段產(chǎn)品的用戶(hù)比例最大，達到58.1%。
使用國產(chǎn)品牌華為、中興的用戶(hù)的Android機型價(jià)格以1000-2000元中端機型為主，所占比例均在50%以上，其中使用中興Android手機的用戶(hù)比例最大，為70.1%。
(圖)用戶(hù)所使用的不同品牌Android智能手機價(jià)格分布
(三)用戶(hù)購買(mǎi)Android手機時(shí)的外觀(guān)選擇
選擇直板觸摸屏外觀(guān)設計的用戶(hù)占比87.2%
ZDC調查數據顯示，受市場(chǎng)上直板觸摸屏產(chǎn)品比例最大的影響，參與調查的用Android手機用戶(hù)中使用直板觸摸屏產(chǎn)品的用戶(hù)比例高達87.2%，占據絕對主流。其次為使用側滑蓋全鍵盤(pán)設計的用戶(hù)，比例為10.2%。采用翻蓋、滑蓋、旋轉屏等其他設計的Android智能手機由于產(chǎn)品數量較少，因此用戶(hù)比例也較低。
(圖)您所使用的Android手機外觀(guān)設計是什么？
第9頁(yè)：黑色系為Android手機用戶(hù)首選
黑色系為Android手機用戶(hù)首選
ZDC調查數據顯示，使用黑色外觀(guān)Android智能手機的用戶(hù)比例最大，為72.7%，遠遠高于其他色系用戶(hù)。白色、灰色、銀色為除黑色外用戶(hù)比例相對較高的色系。選擇彩色系及混搭色的用戶(hù)比例相對較低。
(圖)您所使用的Android手機外觀(guān)顏色是什么？
56.7%的用戶(hù)在購買(mǎi)Android手機時(shí)對顏色無(wú)特定要求
ZDC調查數據顯示，56.7%的用戶(hù)在購買(mǎi)Android手機時(shí)對顏色沒(méi)有特定要求，32.1%的用戶(hù)傾向于購買(mǎi)傳統黑灰色外觀(guān)的Android手機，僅有11.2%的用戶(hù)購買(mǎi)的個(gè)性彩色外觀(guān)產(chǎn)品。這與以往2G、非智能時(shí)代用戶(hù)對顏色的要求有所不同。ZDC認為，這跟當下Android手機多為大尺寸觸摸屏設計有關(guān)，黑灰色相對更能突出產(chǎn)品的穩重性。
(圖)您在購買(mǎi)Android手機時(shí)，對顏色有特定要求嗎？
男性用戶(hù)對傳統黑灰銀色產(chǎn)品的選擇比例相對較高
ZDC調查數據顯示，不論男性還是女性Android手機用戶(hù)，對產(chǎn)品顏色無(wú)特定要求的比例均較高，均在55%以上。其中女性用戶(hù)中對顏色無(wú)特定要求的比例較男性高9個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)女性用戶(hù)對個(gè)性彩色產(chǎn)品的選擇比例高于男性。
(圖)不同性別用戶(hù)對Android智能手機外觀(guān)顏色的要求分布
第10頁(yè)：Android手機用戶(hù)基本特征及屬性
四、Android智能手機用戶(hù)基本特征及屬性分析
由于A(yíng)ndroid智能手機支持的廠(chǎng)商多、產(chǎn)品豐富、產(chǎn)品鋪貨廣，能夠滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)需求，因此，Android智能手機用戶(hù)在年齡、學(xué)歷、職業(yè)、所處地區等方面沒(méi)有明顯趨向。
1、Android智能手機用戶(hù)年齡結構
(圖) Android智能手機用戶(hù)年齡結構
2、Android智能手機用戶(hù)學(xué)歷結構
(圖) Android智能手機用戶(hù)學(xué)歷分布
3、Android智能手機用戶(hù)所處地區分布
(圖) Android智能手機用戶(hù)所處地區分布
4、Android智能手機用戶(hù)職業(yè)結構
(圖) Android智能手機用戶(hù)職業(yè)結構
5、Android智能手機用戶(hù)崗位結構
(圖) Android智能手機用戶(hù)崗位分布
ZDC申明：
本報告的調研數據部分采用樣本調研方法，其數據結果受到樣本的影響。由于調研方法及樣本的限制，調查資料收集范圍的限制，部分數據不能夠完全反映真實(shí)市場(chǎng)情況。
(來(lái)源：中關(guān)村在線(xiàn) 編選：）
《關(guān)于2010-2011年度：中國電子商務(wù)系列研究報告定制的通知》
依托擁有的100余位國內知名專(zhuān)業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專(zhuān)家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰專(zhuān)家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業(yè)定制各項報告，承接政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )與企業(yè)委托的課題研究、項目申報等專(zhuān)業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數據監測系統來(lái)實(shí)現對行業(yè)運行的數據監測、分析。
作為國內專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)研究機構，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；
B2C領(lǐng)域的京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網(wǎng))、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂(lè )酷天、百度有啊、樂(lè )淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；
支付領(lǐng)域的支付寶、財付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢(qián)、易寶支付等；
還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛(ài)幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團、酷團網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點(diǎn)研究與監測對象。
網(wǎng)購市場(chǎng)調查報告范文第2篇
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告模板一
一、摘要
目前國內的網(wǎng)上購物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)購”)已呈現出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購”朝著(zhù)更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查，預測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數據，然后進(jìn)行分析，得出調查結果。根據結果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。
二、引言
據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況的統計報告》的信息，至20xx年6月30日，我國內地網(wǎng)民總人數已達3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長(cháng)50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為大學(xué)生，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì )獲得一份高于社會(huì )平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò )購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來(lái)網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達到總數的49.3%?；谶@樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以期了解當代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。
三、正文
(一)調查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟?，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，已經(jīng)成為 網(wǎng)上購物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現實(shí)意義。
(二)調查的目的：
通過(guò)此次調查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況，從中分析當代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過(guò)了解當前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當前網(wǎng)上購物的現狀及網(wǎng)上購物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調查方法和對象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調查法。首先，制作出調查問(wèn)卷;然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調查，然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析，最后得出了結論和認識。
(四)調查結果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
通過(guò)本次調查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有網(wǎng)上購物的原因：
調查顯示，在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、觀(guān)念難以轉變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認為商品質(zhì)量低劣，認為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認為網(wǎng)絡(luò )欺詐使她們對網(wǎng)購望而卻步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇網(wǎng)上購物的原因：
調查顯示，在有購買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：節約時(shí)間、節約費用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節約時(shí)間、節約費用，方便、送貨上門(mén)。
4、 大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型
大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)。
從調查結果來(lái)看，服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了大學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費者不太信任;由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題與對策：
1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節
調查顯示，無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調查結果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求。
2、網(wǎng)上購物存在問(wèn)題的對策
(1)加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現, 很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買(mǎi), 就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
(2)加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整, 而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。
四、總結
根據我們這次的調查也可以看出，大學(xué)生---這一未來(lái)的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng)，也會(huì )有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò )購物的潮流中來(lái)，我國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)必定會(huì )越來(lái)越繁榮。
大學(xué)生市場(chǎng)調研報告模板二
一、調查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi)，對新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調查。
二、調查對象及方法
1、調查對象：青島理工大學(xué)經(jīng)貿學(xué)院(由于調查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調查)
2、資料收集方法：采用問(wèn)卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經(jīng)貿學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統抽樣，根據每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
(調查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
1、通過(guò)對樣本中網(wǎng)購人數的調查，得到以下數據：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56、25%;大二的有15人，占該層的68、18%;大三的有11人，占該層的50%。
以95%的把握推斷經(jīng)貿學(xué)院中網(wǎng)購人數比例范圍為45、36%～70、44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì )嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中，因為節約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費者該如何選擇呢?有48、57%的網(wǎng)購者會(huì )把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87、3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢?經(jīng)調查，數碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費的37、7%，其次是服裝27、87%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯的選擇，占到總數的19、67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題)，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購買(mǎi)食品。
5、本次調查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進(jìn)行了調查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25、8%和27、5%。還有4、7%的網(wǎng)購達人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都占總數的42、8%，其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過(guò)程中，難免會(huì )遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調查結果總結
網(wǎng)購市場(chǎng)調查報告范文第3篇
目前市場(chǎng)上陸續推出了多種薪酬報告，讓企業(yè)眼花繚亂?！堵殬I(yè)》特邀四家知名薪酬報告機構，就薪酬報告的選擇和使用進(jìn)行了解讀。
華信惠悅：整體獎酬調研
【品牌】
華信惠悅咨詢(xún)公司是一家全球性的知名管理咨詢(xún)公司，秉承以客戶(hù)為導向的精神，擁有頂尖的顧問(wèn)團體、前瞻性的管理觀(guān)念以及豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗。華信惠悅在管理業(yè)界的品牌吸引力是毋庸質(zhì)疑的，其先進(jìn)、科學(xué)的調研手段和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗都增加了這份報告的含金量。
【數據來(lái)源】
以外企為主。目前在中國大陸地區，參與調查的企業(yè)以外資企業(yè)為主，同時(shí)也有一些規模比較大的本土企業(yè)參與。華信惠悅建立了龐大的薪酬數據庫，尤以金融行業(yè)數據庫著(zhù)稱(chēng)，囊括了銀行、證券、保險、基金管理等行業(yè)中諸多企業(yè)。而先于大陸地區建立的香港、臺灣地區的薪酬數據庫，目前已經(jīng)發(fā)展成為華信惠悅在中國地區最完備的數據庫。
【服務(wù)】
華信惠悅以行業(yè)為基礎，推出包括金融、消費品、高科技、家電、物流、房地產(chǎn)和半導體等行業(yè)的薪酬報告；
同時(shí)兼顧地區差異，推出一、二線(xiàn)城市報告，也會(huì )針對一些特定地區推出地區性調研報告。
華信惠悅強調薪酬報告和咨詢(xún)服務(wù)相結合的薪酬服務(wù)，因為在數據背后總有一定的原因，所以一旦運用到企業(yè)日常具體的薪酬管理時(shí)就有一定的落差。凡購買(mǎi)華信惠悅薪酬報告的企業(yè)，都會(huì )得到來(lái)自專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)的針對，獲得量身訂制的薪酬管理意見(jiàn)及具體和務(wù)實(shí)的解讀。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
華信惠悅中國大陸地區薪酬咨詢(xún)總監 廖怡玟女士
報告中最有價(jià)值的信息，在于企業(yè)可以及時(shí)、通盤(pán)地了解市場(chǎng)現狀，也對市場(chǎng)趨勢有一個(gè)預期，作為人才吸引和保留激勵的參考依據。當本土企業(yè)與外資企業(yè)進(jìn)行人才競爭，或需要擴展香港、臺灣地區的業(yè)務(wù)，管理好人員本地化中的薪酬問(wèn)題時(shí)，這份報告會(huì )非常有針對性。
企業(yè)做薪酬決策時(shí)，有三個(gè)考量點(diǎn)。第一，薪酬策略本身是不是能夠支持企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，是否能夠吸引、保留企業(yè)需要的人才；
第二，內部公平性，例如在制定保險行業(yè)的精算師這樣重要職位的薪酬時(shí)，要兼顧其在公司的重要性和唯一性；
第三，外部可比性，報告本身是一個(gè)很重要的數據來(lái)源，是讓企業(yè)完善具體薪酬管理制度的有力工具。
前程無(wú)憂(yōu)：薪酬調查報告
【品牌】
作為三大人才網(wǎng)站之一，前程無(wú)憂(yōu)擁有大量的企業(yè)資源和人才資源及廣泛的網(wǎng)絡(luò )影響力，每年推出的薪酬調查報告都頗受業(yè)界關(guān)注。
【數據來(lái)源】
無(wú)憂(yōu)報告的數據來(lái)源非常廣泛，每年會(huì )通過(guò)三種渠道收集樣本。一是企業(yè)，二是前程無(wú)憂(yōu)的獵頭部門(mén)，三是網(wǎng)站龐大的個(gè)人簡(jiǎn)歷庫。根據不同職位，無(wú)憂(yōu)會(huì )在三種來(lái)源中按照一定比例提取樣本。初級職位提取簡(jiǎn)歷庫的數據會(huì )多一些；
對于一些敏感的職位，使用企業(yè)或獵頭的數據會(huì )多一些。
同時(shí)，數據收集也合拍企業(yè)的調薪步伐，數據截至在上一年的10 月。
【服務(wù)】
前程無(wú)憂(yōu)的薪酬調查報告覆蓋范圍廣泛，包括全國20個(gè)大中城市和20 個(gè)主要行業(yè)，盡可能提供更多的市場(chǎng)薪酬信息。如果企業(yè)所在城市沒(méi)有列入無(wú)憂(yōu)的調查名單，那么調研人員會(huì )提供近似城市作為參考。在未來(lái)，前程無(wú)憂(yōu)還計劃推出更多的定制報告服務(wù)。
【推出頻率】
每年一次。
【購買(mǎi)費用】
單個(gè)職位報告價(jià)格為500 元，購買(mǎi)的數量越多將享有更多優(yōu)惠。
【使用指南】
前程無(wú)憂(yōu)薪酬調查負責人 王玨女士
任何一份報告，只是一個(gè)參考而已，因為每個(gè)企業(yè)的情況，例如企業(yè)文化、發(fā)展階段等各不相同。我們提供的只是一些信息，很難告訴企業(yè)具體應該怎么做，例如人才流動(dòng)率與薪酬的關(guān)系問(wèn)題，報告只能部分解決一些薪酬外部競爭力及引起的相關(guān)問(wèn)題。
在具體使用無(wú)憂(yōu)的報告時(shí)，要注意職位的薪資不僅在行業(yè)、公司類(lèi)型間有水平差異，個(gè)人的素質(zhì)也在很大程度決定薪酬水平，所以調查數據包括中位值、75 百分位值、90百分位值和整體市場(chǎng)情況，企業(yè)要綜合自身情況進(jìn)行判斷。
太和顧問(wèn)：薪酬調研報告
【品牌】
經(jīng)過(guò)四年多的發(fā)展，太和顧問(wèn)已經(jīng)成長(cháng)為中國本土知名薪酬福利數據服務(wù)提供商，并榮獲2006 中國人力資源年度頒獎盛典 “2006 中國最佳薪酬報告機構”。
【數據來(lái)源】
企業(yè)。在選擇調研企業(yè)時(shí)，太和顧問(wèn)首先考慮其薪酬體系是不是市場(chǎng)化的，企業(yè)是否具有市場(chǎng)意識。
【服務(wù)】
貼近本土企業(yè)需求，目前已推出包括高科技、金融業(yè)、房地產(chǎn)、汽車(chē)行業(yè)、消費品、醫藥、服務(wù)業(yè)、傳媒行業(yè)、能源業(yè)等在內的行業(yè)報告。此外，太和顧問(wèn)還定期推出北京、上海、深圳、廣州地區全行業(yè)薪酬報告。根據市場(chǎng)情況，也提供管理等序列的全行業(yè)報告、城市畢業(yè)生起薪點(diǎn)調查、定制服務(wù)等。
【推出頻率】
金融、地產(chǎn)、高科技等關(guān)鍵行業(yè)一年推出兩次報告，其他行業(yè)為一年一次。
【購買(mǎi)費用】
全行業(yè)報告大概費用為兩萬(wàn)元一份，行業(yè)報告一萬(wàn)五左右。參與調研的企業(yè)可享有一定優(yōu)惠。
【使用指南】
太和資深顧問(wèn) 金可冶先生
太和報告著(zhù)眼行業(yè)整體趨勢，所以購買(mǎi)者不僅可了解到現有薪酬狀況調研結果，還能了解行業(yè)薪酬整體趨勢預測。但薪酬報告提供的市場(chǎng)信息，畢竟只是供企業(yè)進(jìn)行參考和引證的。我個(gè)人比較推崇企業(yè)先有明確的薪酬定位和方案后，再參考報告中的數據，這樣太和的薪酬報告對企業(yè)來(lái)說(shuō)更有價(jià)值。
企業(yè)在選購薪酬數據時(shí)，要評價(jià)數據來(lái)源和可比性；
薪酬調研的流程是否科學(xué)規范；
不僅要看職位名稱(chēng)，還要看具體職責內容，因為同一職位名對應的職責內容可能會(huì )有很大差異。
而企業(yè)在設計薪酬的過(guò)程中，一是要選擇所針對的合適的市場(chǎng)，圈定競爭對手；
二是要有一個(gè)非常明確的定位，在這個(gè)圈子中自己的薪酬要達到一個(gè)什么樣的標準，實(shí)現什么樣的吸引保留效果；
三是明確企業(yè)的發(fā)展定位和周期。
英才網(wǎng)聯(lián)：中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調查報告
【品牌】
作為第一家在中國實(shí)行細分行業(yè)的人才網(wǎng)站，英才網(wǎng)聯(lián)的建筑英才網(wǎng)經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內規模最大的建筑人才專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，其推出的《中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調查報告》也別具特色。
【數據來(lái)源】
來(lái)源多元。不僅進(jìn)行企業(yè)調查，也通過(guò)隨機抽樣、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)、網(wǎng)絡(luò )調查、媒體聯(lián)合調查等各種方法向個(gè)人進(jìn)行調查。
同時(shí)，立足行業(yè)特點(diǎn)。根據對建筑企業(yè)會(huì )計年度的調查，報告數據收集截止日期為每年的4 月15 日，報告將在5 月。根據建筑行業(yè)看重技術(shù)類(lèi)人才工作經(jīng)驗、工作年限的特點(diǎn)，報告并沒(méi)有把工作年限當做加權系數來(lái)計算，而是單獨提出作為一項分析科目。
【服務(wù)】
將建筑行業(yè)細分化，分別針對工程行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、設計院機構推出調查報告。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
英才網(wǎng)聯(lián)建筑英才網(wǎng)市場(chǎng)主管 張磊
薪酬設計的最終的目的是在“經(jīng)濟”的原則下，制定更有吸引力、競爭力的薪資體系。我們的樣本從企業(yè)、個(gè)人兩個(gè)渠道來(lái)采取，還可以反映從業(yè)者對薪酬的滿(mǎn)意度。但最終數據以及定量定性分析結果，僅供建筑行業(yè)工作者衡量自身薪資水平、人力資源工作者制定設計薪酬體系參考。
專(zhuān)家點(diǎn)評
中國人民大學(xué)教授，著(zhù)名薪酬專(zhuān)家，文躍然先生
Q：如何選擇薪酬報告？
A：薪酬報告最大的價(jià)值在于提供實(shí)際數據，以便比較；
提供其他企業(yè)的經(jīng)驗，以供借鑒。選擇薪酬報告時(shí)，可以從三方面來(lái)判斷，一是聲譽(yù)、品牌，在市場(chǎng)上的影響；
二是部門(mén)的權威性，例如政府主管部門(mén)的一些薪酬報告；
第三有學(xué)術(shù)價(jià)值，一些研究機構或大型人才網(wǎng)站的報告也很不錯。
Q：薪酬報告的價(jià)格一般都很高，企業(yè)是否必須支付這筆費用？
A：企業(yè)從一些媒體或渠道了解的數據，不全面，其科學(xué)性也有待考量。購買(mǎi)一份薪酬報告是企業(yè)必需的投資，也是合算的投資。因為這能讓企業(yè)的支付更加準確，所帶來(lái)的附加值將大大超過(guò)購買(mǎi)報告的支出。
Q：企業(yè)的薪酬是與市場(chǎng)保持同等水平就具有競爭力了嗎？還是其他的內部或外部因素更為重要？
網(wǎng)購市場(chǎng)調查報告范文第4篇
調查地點(diǎn)：全國
調查內容：關(guān)于國人看待裸婚問(wèn)題的調查
調查方式：網(wǎng)絡(luò )調查
中國指數研究院、中國搜房網(wǎng)數據監控中心9日在此間其連日來(lái)進(jìn)行的婚房網(wǎng)絡(luò )調查報告。報告稱(chēng)，中國內地近四成受訪(fǎng)網(wǎng)友拒絕裸婚，80萬(wàn)元人民幣以下總價(jià)的婚房?jì)r(jià)格為其心理選擇主流。
情人節將至，房地產(chǎn)研究機構結合婚與房問(wèn)題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )調查。隨80后青年群體已普遍進(jìn)入適婚年齡，他們已成為房地產(chǎn)市場(chǎng)中重要客戶(hù)群。
報告稱(chēng)，39.53%的網(wǎng)友認為須有房才能結婚，也有34.39%的網(wǎng)友可接受先租房再買(mǎi)房。
而《中國婚博會(huì )產(chǎn)業(yè)調查中心普查報告》表示，2012年約有近1000萬(wàn)對新人結婚。據中國搜房網(wǎng)數據監控中心網(wǎng)絡(luò )調查報告顯示，41.6%的網(wǎng)友表示在今年內會(huì )購置婚房，但隨著(zhù)現階段房?jì)r(jià)開(kāi)始進(jìn)入下行通道，購房者對樓市的觀(guān)望氣氛濃厚，覺(jué)得房?jì)r(jià)下調空間還沒(méi)到自己的心理價(jià)位，也有40.8%的網(wǎng)友表示相信調控政策，房?jì)r(jià)會(huì )繼續走低，等等再出手。
網(wǎng)購市場(chǎng)調查報告范文第5篇
調查報告大學(xué)生調查問(wèn)卷問(wèn)卷調查市場(chǎng)
網(wǎng)購平臺 強者恒強
新鮮出爐的對“網(wǎng)絡(luò )買(mǎi)家”的調查數據顯示，在京滬穗2006年度超過(guò)400萬(wàn)人的網(wǎng)購人群中，近290萬(wàn)人在淘寶上有過(guò)購物，90余萬(wàn)人在易趣有過(guò)購物，近30萬(wàn)人在拍拍有過(guò)購物。在當當網(wǎng)有過(guò)購物的人數90余萬(wàn)，在卓越有過(guò)購物的近80萬(wàn)人。
一成賣(mài)家專(zhuān)職做網(wǎng)店
有意思的是，大約每五個(gè)C2C的買(mǎi)家中就有一個(gè)是C2C賣(mài)家。2006年度，在京滬穗三個(gè)城市，平均每個(gè)淘寶賣(mài)家的成交金額為33300元；
平均每個(gè)易趣賣(mài)家的成交金額為20970元；
平均每個(gè)拍拍賣(mài)家的成交金額為6790元。
