緊緊圍繞公司工會(huì )的中心工作,以服務(wù)為宗旨,進(jìn)一步加強工會(huì )財務(wù)管理,竭盡全力收好、管好、用好工會(huì )經(jīng)費,為開(kāi)創(chuàng )工會(huì )財務(wù)工作新局面做出新的貢獻。以下是和大家分享相關(guān)的職員總結述職匯報材料范本資料，歡迎你的參閱。
各位代表:
我受公司工會(huì )xxx主席的委托,向大會(huì )做第x屆工會(huì )委員會(huì )財務(wù)工作報告,請予以審議。
自20xx年x月x日工會(huì )換屆以來(lái),公司工會(huì )財務(wù)工作在上級工會(huì )的正確領(lǐng)導下,在公司黨政領(lǐng)導的高度重視和大力支持下,在公司工會(huì )財務(wù)、經(jīng)費審查人員的共同努力下,緊緊圍繞工會(huì )工作大局,開(kāi)拓進(jìn)取,按照省公司“三抓一創(chuàng )”的總體要求,全面落實(shí)“依靠”方針,突出維護職工權益,在財務(wù)管理上求規范,在經(jīng)費、資產(chǎn)管理上求實(shí)效,保證了經(jīng)費足額及時(shí)撥繳,圓滿(mǎn)完成了省電力工會(huì )、市總工會(huì )上解經(jīng)費的目標任務(wù),為工會(huì )開(kāi)展好各項職工活動(dòng)奠定了堅實(shí)的基礎。工會(huì )財務(wù)工作連續六年分獲河南省電力工會(huì )財務(wù)競賽一等獎、xx市總工會(huì )財務(wù)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號。借此機會(huì ),向一貫支持和關(guān)心工會(huì )建設的各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)和全體會(huì )員表示衷心的感謝!
一、工會(huì )經(jīng)費收支使用情況
(一)經(jīng)費收入情況。200x年初經(jīng)費余額x萬(wàn)元。七年來(lái),公司工會(huì )總收入為xx萬(wàn)元。其中:
1.撥繳經(jīng)費收入xx萬(wàn)元,包括行政和三產(chǎn)。
2.會(huì )員會(huì )費收繳xx萬(wàn)元。
3.上級工會(huì )補助xx萬(wàn)元,主要是:補助購車(chē)、辦公費等。
4.行政補助收入xx萬(wàn)元,主要是:補助購置文體活動(dòng)場(chǎng)地器材及大型文體活動(dòng)等。
5.銀行存款利息收入xx萬(wàn)元。
(二)經(jīng)費支出情況。經(jīng)費合計總支出為xx萬(wàn)元。其中:
1.上解經(jīng)費。按照撥繳經(jīng)費收入30%的比例上解省電力工會(huì )、10%的比例上解xx市總工會(huì ),共計上解經(jīng)費xx萬(wàn)元。
2.會(huì )員活動(dòng)費支出xx萬(wàn)元,其主要用于基層分會(huì )開(kāi)展活動(dòng)。
3.職工活動(dòng)費支出xx萬(wàn)元。其中:
(1)職工教育費。主要用于購職工學(xué)習書(shū)刊等,支出金額xx萬(wàn)元。
(2)文體活動(dòng)費。主要用于組織職工參加省公司文體活動(dòng)和市總工會(huì )舉辦的職工運動(dòng)會(huì )、“文化體育活動(dòng)月”、“雙節”文藝晚會(huì )、重大節日文體活動(dòng)等,支出金額xx萬(wàn)元。
(3)宣傳活動(dòng)費。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅,舉辦攝影展等費用,支出金額xx萬(wàn)元。
(4)其它活動(dòng)費。慰問(wèn)一線(xiàn)職工和“三八”節等活動(dòng),支出金額xx萬(wàn)元。
4.工會(huì )業(yè)務(wù)費支出xx萬(wàn)元,其中:
(1)會(huì )議費。用于職代會(huì )及工運理論研討會(huì )等,費用xx萬(wàn)元。
(2)培訓費。主要用于職工代表培訓、攝影培訓及女職工健康培訓等,費用xx萬(wàn)元,
(3)專(zhuān)項業(yè)務(wù)費。主要用于勞動(dòng)競賽活動(dòng)支出等,費用xx萬(wàn)元。
(4)其它業(yè)務(wù)費。主要用于工會(huì )自身建設方面。包括給基層分會(huì )購照相機、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等,費用xx萬(wàn)元。
(三)經(jīng)費結余。截至XX年底經(jīng)費滾動(dòng)結余xx萬(wàn)元。
二、七年來(lái)工會(huì )財務(wù)工作回顧
(一)密切聯(lián)系群眾,保持經(jīng)費撥交渠道的暢通。
工會(huì )經(jīng)費是工會(huì )工作的物質(zhì)基礎,確保經(jīng)費收支主渠道的暢通是工會(huì )財務(wù)工作的重中之重。為了圓滿(mǎn)實(shí)現工會(huì )經(jīng)費的收繳目標,工會(huì )先后制訂了《關(guān)于加強工會(huì )財務(wù)管理的規定》、《工會(huì )經(jīng)費上解季度考核管理辦法》、《xx公司工會(huì )經(jīng)費管理辦法》等,積極指導協(xié)調基層分會(huì )會(huì )費收繳和工會(huì )經(jīng)費收繳工作,將會(huì )員會(huì )費按80%返還基層,有效提高了基層分會(huì )收繳會(huì )費的積極性;工會(huì )還加強對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)費撥繳的規范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費收繳方面,七年來(lái),我們加大宣傳力度,使多經(jīng)各單位從領(lǐng)導到職工真了解工會(huì )經(jīng)費收繳的依據,通過(guò)基層分會(huì )的作用,向職工宣傳《工會(huì )法》和有關(guān)工會(huì )經(jīng)費管理規定,使每個(gè)職工明白工會(huì )經(jīng)費的真正意義和上繳會(huì )費是每個(gè)會(huì )員應盡的義務(wù),打消了模糊概念,收繳率達到了100%,從而使職工支持工會(huì )工作變?yōu)楝F實(shí),為工會(huì )工作開(kāi)創(chuàng )了新的局面。
(二)服務(wù)中心工作,努力管好、用好工會(huì )經(jīng)費。
本著(zhù)“統籌兼顧,量入為出,收支平衡,略有結余”的原則,工會(huì )始終堅持四個(gè)服務(wù)的導向。一是為企業(yè)中心工作服務(wù);二是為職工身心健康服務(wù),使職工健康生活,快樂(lè )工作;三是為基層分會(huì )組織建設服務(wù),有計劃的對基層工會(huì )開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行補助;四是為企業(yè)凝心聚力服務(wù)。把資金的重點(diǎn)用在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、維護職工合法權益,開(kāi)展好職工各項活動(dòng)、為基層服務(wù)、為職工辦實(shí)事等方面,堅持做到支出合理,職工滿(mǎn)意。
(三)科學(xué)管理,努力提高經(jīng)費管理水平。
一是強化工會(huì )經(jīng)費的預決算工作。年初周密預算,年中對照檢查,年末認真決算,保證有計劃、有步驟的合理使用經(jīng)費;
二是堅持民主理財,增強經(jīng)費使用的透明度,面向基層,服務(wù)職工。堅持“一支筆”審批制度,重點(diǎn)開(kāi)支由工會(huì )委員會(huì )集體討論決定,經(jīng)審委對工會(huì )經(jīng)費的使用、管理情況進(jìn)行定期檢查、督促,在每年的職工代表大會(huì )上公布工會(huì )經(jīng)費費的收繳、使用、管理和經(jīng)審情況,自覺(jué)接受各級組織和廣大會(huì )員、職工的監督;
三是加強財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓,積極應用省電力工會(huì )開(kāi)發(fā)的財務(wù)管理軟件,實(shí)現工會(huì )資產(chǎn)的信息化管理和工會(huì )財務(wù)規范化管理,工作效率大幅度提高,財務(wù)管理水平明顯提升,連續多年在全省電力系統工會(huì )財務(wù)審查評比中名列前茅。
三、今后五年財務(wù)工作的重點(diǎn)
隨著(zhù)工會(huì )工作整體水平的不斷提高,工會(huì )財務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì )財務(wù)在工會(huì )工作中的經(jīng)濟保障作用將更加顯現。我們將在上級工會(huì )的領(lǐng)導下,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),依法聚財、科學(xué)理財、有效用財,全面加強工會(huì )財務(wù)工作建設,為工會(huì )各項工作開(kāi)展提供堅實(shí)的物質(zhì)保障。
(一)工會(huì )要進(jìn)一步加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導。
重視工會(huì )經(jīng)費收繳工作,堅持工會(huì )經(jīng)費獨立管理和工會(huì )主席“一支筆”審批制度,抓好財務(wù)內部控制制度的建設,把握好經(jīng)費使用的原則、方向和重點(diǎn),將工會(huì )經(jīng)費用于為職工群眾服務(wù)上,用于工運事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財務(wù)人員履行職責,大膽探索做好工會(huì )財務(wù)工作的新方法。
(二)堅持依法收繳工會(huì )經(jīng)費,加大對工會(huì )財務(wù)工作的考核力度。
繼續加強對多經(jīng)企業(yè)工會(huì )經(jīng)費的收繳管理力度,搞好工會(huì )財務(wù)工作的季度考核,確保工會(huì )經(jīng)費收入的穩定增長(cháng)。按照省公司工會(huì )財務(wù)工作考核細則,即時(shí)、足額上解經(jīng)費。
(三)進(jìn)一步加強工會(huì )預算制度管理,更好地管好、用好工會(huì )經(jīng)費。
科學(xué)編制預算直接影響著(zhù)工會(huì )經(jīng)費的使用和管理。今后要努力探討如何根據形勢收好、管好、用好工會(huì )經(jīng)費,自覺(jué)接受同級和上級經(jīng)費審查委員會(huì )的監督。強化預算約束,不斷調整和優(yōu)化支出結構,讓有限的資金發(fā)揮出的效能,為工會(huì )自身建設和工運事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
(四)認真學(xué)習,不斷提高工會(huì )財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,是工會(huì )財務(wù)工作今后五年的重中之重。財務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí),要認真學(xué)習業(yè)務(wù),努力掌握業(yè)務(wù)技能,嚴格按照省公司工會(huì )關(guān)于工會(huì )財務(wù)管理的具體要求,做好各類(lèi)報表。虛心向兄弟單位學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習,取長(cháng)補短,使工會(huì )財務(wù)工作再上一個(gè)新臺階。
各位代表,今后五年,我們將緊緊圍繞公司工會(huì )的中心工作,以服務(wù)為宗旨,進(jìn)一步加強工會(huì )財務(wù)管理,竭盡全力收好、管好、用好工會(huì )經(jīng)費,為開(kāi)創(chuàng )工會(huì )財務(wù)工作新局面做出新的貢獻!
根據《市黨政領(lǐng)導干部述廉、評廉、考廉工作安排意見(jiàn)》的要求，現本人結合自己分管工作，將個(gè)人履行廉政情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一年來(lái)，我時(shí)刻牢記黨的宗旨、自覺(jué)增強黨性觀(guān)念，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，正確對待權力、地位和自身利益，為人民掌好權、用好權，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政的要求，認真落實(shí)廉政監督責任制，堅持立黨為公、勤政為民，自覺(jué)接受群眾監督。
一、加強廉政學(xué)習，提高廉潔意識，注重自我預防。
本人能夠積極參加上級部門(mén)和本處組織的廉政教育活動(dòng)，學(xué)習黨和國家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的若干規定、各項黨紀政紀，重視自學(xué)努力領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)。并常對照黨紀法規認真查找自身在貫徹廉政中存在的問(wèn)題，有針對性整改。通過(guò)不斷學(xué)習，不僅使我在思想上提高了對反腐倡廉工作重要性、長(cháng)期性的認識，還增強了我嚴于律已的自覺(jué)性和同x作斗爭的主動(dòng)性。達到能用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自身工作。
二、嚴格以身作則，處處防微杜漸。
我深知"為政重在廉，做人重在誠，說(shuō)話(huà)重在信，辦事重在實(shí)"，因而我常常自重、自省、自警、自勵。嚴格遵守黨員干部廉潔自律若干規定，規范了自己的從政行為。一年來(lái)，在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴格遵守廉潔自律的規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正當利益;沒(méi)有私自從事?tīng)I利活動(dòng)的行為;遵守公共財物管理和使用的規定。沒(méi)有假公濟私、化公為私的行為;遵守組織人事紀律、奉公守法，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗，勤儉節約，禁止講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴格做到了遵守“廉政建設若干規定”，規范了自己的從政行為。
三、加強黨風(fēng)廉政建設的領(lǐng)導。
在工作中本人分管司法所、信訪(fǎng)辦、勞保所，經(jīng)常教育分管工作的干部嚴要求、嚴管理，教育他們保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，認真執行廉潔從政準則，貫徹落實(shí)《國家公務(wù)員行為規范》，時(shí)刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育村干部用人民給予的權利為父老鄉親謀利益，堅持吃苦在前、享受在后，反對講排場(chǎng)、比待遇、追逐名利和拜金主義。
四、樹(shù)立了正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān)，正確行使權力。
作為一名黨員干部，做到了正確對待和行使手中的權利，淡化“官念”和權欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權力，一是做到了“慎權”。二是做到了二要“慎欲”。從未謀取規定以外的特殊利益，不放縱自己的x，不貪吃喝、不貪錢(qián)財、不貪享樂(lè )、不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動(dòng)，過(guò)好了享樂(lè )、金錢(qián)關(guān)，艱苦奮斗，儉以養德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時(shí)時(shí)刻刻從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手，見(jiàn)微知著(zhù)，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺(jué)增強“守一”意識，不越雷池一步，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養的高境界。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時(shí)候、任何情況下，都自覺(jué)以黨性原則和道德規范衡量、約束自己，沒(méi)有人前一套、人后一套，嚴格進(jìn)行自我監督。
五、堅持民主集中，轉變工作作風(fēng)，履行崗位職責。
一年來(lái)我能?chē)栏褡袷睾蛨绦忻裰骷兄聘黜椩瓌t和制度，始終堅持"集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定"，做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，全力維護班子的團結和統一。在對待上訪(fǎng)群眾時(shí)能做到"熱情接待，耐心講解，及時(shí)處置"。為維持社會(huì )安定團結，我堅持不定期排查信訪(fǎng)隱患。一年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題基本上都能得到妥善解決，且在處置的過(guò)程中無(wú)任何違法違規行為。在處理過(guò)程中也增強了自身解決問(wèn)題的能力。在勞動(dòng)力轉移工作上，著(zhù)重做好了宣傳和培訓兩項工作。
六、今后努力的方向：
1、開(kāi)拓創(chuàng )新，務(wù)實(shí)進(jìn)取，認真履行崗位職責，多總結經(jīng)驗，發(fā)揮自身優(yōu)勢。
2、注重調查研究，努力探索解決新問(wèn)題的有效途徑和方法。
我自知，在辦事處副主任的崗位上，要履行好職責，必須加倍努力，在今后的工作生活中我會(huì )認真改進(jìn)，力爭把工作做得更好。旁觀(guān)者清，懇請領(lǐng)導和同志們指出我的諸多不足和過(guò)失。我將虛心接受，鼎力改進(jìn)。
述職報告寫(xiě)作要領(lǐng)及主要特點(diǎn)
寫(xiě)作要領(lǐng)：
法定社會(huì )組織機關(guān)和部門(mén)負責人一般應對權力機關(guān)如上級機關(guān)部門(mén)或者代表大會(huì )、董事會(huì )等作述職報告，這是推動(dòng)社會(huì )組織工作重應因素，對于促進(jìn)和監督社會(huì )組織各項工作有著(zhù)重應意義。
述職報告可以說(shuō)是工作報告中總結性報告。報告是向上級機關(guān)陳述事項上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個(gè)上行文之一?！秶倚姓奶幚磙k法》規定?告適用于向上級機關(guān)匯報工作，反映情況，答復上級機關(guān)詢(xún)問(wèn);報告中總結性報告多用于提交大會(huì )進(jìn)行討論，如各級政府向同級人民代表大會(huì )所作;府工作報告，這種報告雖然是代表法定社會(huì )組織及其部門(mén)，卻是在報告人自身負有全責情況下運轉工作，實(shí)質(zhì)上就是述職報告?？梢钥闯?，述職報告是社會(huì )組織機關(guān)和部門(mén)負責人向上級管理機關(guān)陳述自己某一階段工作情況，進(jìn)行總回顧，找出內在規律，以指導未來(lái)實(shí)踐履行職務(wù)情況口頭報告。作為綜合性較強公文，屬于報告一種，又與總結和講話(huà)稿相似。
主要特點(diǎn)：
(一)個(gè)人性
述職報告對自身所負責組織或者部門(mén)在某一階段工作進(jìn)行全面回顧，按照法規在一定時(shí)間(立法會(huì )議或者上級開(kāi)會(huì )期間和工作任期之后)進(jìn)行，應從工作實(shí)踐中去總結成績(jì)和經(jīng)驗，找出不足與教訓，從而對過(guò)去工作做出正確結論。與一般報告不一樣是，述職報告特別強調個(gè)人性。個(gè)人對工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查材料必須真實(shí)。這就應在寫(xiě)作上更多地采用敘述表達方式。還應據實(shí)議事，運用畫(huà)龍點(diǎn)睛式議論，提出主題，寫(xiě)明層義。講究擺事實(shí)，講道理;事實(shí)是主應，議論是必應。在寫(xiě)法上，以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘，是概敘;說(shuō)明應平實(shí)準確，不能旁征博引。
(二)規律性
述職報告應寫(xiě)事實(shí)，但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對搜集來(lái)事實(shí)、數據、材料等進(jìn)行認真歸類(lèi)、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程，從中找出某種帶有普遍性規律，得出公正評價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀(guān)點(diǎn)(包括了經(jīng)驗和規律思想認識)。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實(shí)論據。如果不能把感性事實(shí)上升到理性規律性高度，就不可能作為未來(lái)行動(dòng)向導。當然，述職報告中規律性認識，是從實(shí)際出發(fā)認識，實(shí)踐理性很強，也就不需應很高思辯性。不管怎樣，述職報告是不是具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞重應標志。述職報告目在于總結經(jīng)驗教訓，使未來(lái)工作能在前期工作基礎上有所進(jìn)步，有所提高，因此述職報告對以后工作具有很強借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來(lái)，總是具有一定繼承性與創(chuàng )新性。而繼承性，就是應繼承以前工作中一些好方面，去掉不好方面，然后加以創(chuàng )新，工作才會(huì )有進(jìn)步，完全拋離過(guò)去工作創(chuàng )新是不可能。策略性也是規律性一個(gè)方面。策略即今后工作計劃，是述職報告重點(diǎn)內容。
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時(shí)間里，我是心懷著(zhù)對我們岳陽(yáng)民間資金登記服務(wù)中心的深厚感情而工作的。這種感情來(lái)自各位領(lǐng)導對我的培養，來(lái)自于全體同事對我的信任和支持。為進(jìn)一步提高綜合部的辦事效率，改進(jìn)自身的不足，現將本年度的個(gè)人工作情況作如下述職，請大家審議。
一、本年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績(jì)
1、健全管理機制，規范工作流程，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。細化崗位職責，將責任落到到位，并采用績(jì)效考核的方式，以充分調動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)，制定了一系列管理措施，包括員工滿(mǎn)意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語(yǔ)》、《前臺人員服務(wù)質(zhì)量評比方案》、《關(guān)于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務(wù)意識，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質(zhì)建設，不斷提高部門(mén)工作水平。及時(shí)展開(kāi)了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤(pán)COPY等相關(guān)工作，提高了培訓會(huì )議的效率質(zhì)量。
3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質(zhì)采購的成本價(jià)格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問(wèn)題
在上級領(lǐng)導的正確指導下與部門(mén)同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績(jì)，但仍存在一些不足有待改進(jìn)：一是由于部門(mén)剛剛規范，一些崗位職能有待進(jìn)一步確定;二是員工的業(yè)務(wù)素養有待進(jìn)一步提高;三是由于在上任前，本人從未接觸過(guò)管理工作，因此，管理經(jīng)驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進(jìn)。
三、下一步打算
總結過(guò)去，展望未來(lái)。根據本年度工作中存在的不足，并結合服務(wù)中心的發(fā)展狀況，我部計劃從下列幾方面開(kāi)展20xx年度的工作：
1、繼續健全相關(guān)管理制度，比如，完善、修訂相關(guān)激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績(jì)效考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識，從而提高部門(mén)工作效率。
3、加強與其它部門(mén)的組織協(xié)調，為順利開(kāi)展綜合管理工作奠定基礎。
4、作為綜合部主任，我還應抓好個(gè)人建設：
一是作好部門(mén)的好榜樣，積極學(xué)習，帶頭增強服務(wù)意識，進(jìn)一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經(jīng)驗。二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系單位發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
本人20xx年參加工作，一直于我院特診科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來(lái)，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面
認真學(xué)習黨的各項方針政策，法律、法規，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來(lái)，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，提供有利的診斷依據。堅持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作能力。面對專(zhuān)業(yè)知識的日新月異，更加注重專(zhuān)業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習。同時(shí)特別關(guān)注衛生局主辦的繼續醫學(xué)教育學(xué)習;參加各種提高培訓班、學(xué)術(shù)交流會(huì )。今年順利的通過(guò)了“大型儀器上崗證考試”。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習外，也加強相關(guān)知識英語(yǔ)與計算機應用知識的學(xué)習，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面
(一)有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。參加工作后，一直與患者打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專(zhuān)業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據。特別是為婦產(chǎn)科、心內科、內分泌科等提供嚴謹的超聲報告同時(shí)取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂(lè )觀(guān)向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
四今后的工作計劃
今不僅在業(yè)務(wù)上還要在生活和學(xué)習上，也要提高自己的水平。在院長(cháng)的領(lǐng)導下，配合好主任，努力把我院特診科融入良好的學(xué)習氛圍，進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開(kāi)展臨床需要，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，為醫院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
尊敬的公司領(lǐng)導：
你們好!我是xx公司的一名銷(xiāo)售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團隊，下面是我這個(gè)月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場(chǎng)競爭日趨激烈，但上個(gè)月我給自己制定的工作計劃和銷(xiāo)售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務(wù)，除了自己的努力之外，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓和經(jīng)驗，并向前輩們學(xué)習了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識和銷(xiāo)售的方法技巧。
二、現有客戶(hù)群的整體狀況
目前，我擁有的客戶(hù)群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶(hù)，缺乏一些潛在的大客戶(hù)和比較穩定的大客戶(hù)。在這個(gè)月，我一共拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶(hù)，有35%是新的中小型客戶(hù)，還有20%是自己新挖掘的大客戶(hù)，在這些客戶(hù)里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個(gè)月里，我拜訪(fǎng)了65個(gè)客戶(hù)，下個(gè)月，我想提高自己的目標，要拜訪(fǎng)70~75個(gè)客戶(hù)，其中40個(gè)是穩定的中小型客戶(hù)，10個(gè)是穩定和不穩定的大客戶(hù)，還有20個(gè)是新客戶(hù)。目標銷(xiāo)售額要達到15萬(wàn)以上，合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題
我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外，我的問(wèn)題綜合如下：
1、對于初次拜訪(fǎng)的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )因為沒(méi)預約到準確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。
2、雖然有專(zhuān)業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電 話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)解決，錯過(guò)了的機會(huì )。
4、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè )觀(guān)。
五、銷(xiāo)售人員的工作建議
因此，根據以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：
1、銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌，型號，規格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統的歸納。對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納!爭取在半年內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。
3、加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系。拜訪(fǎng)頻率還是要加強，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶(hù)，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶(hù)之間的距離。針對潛在客戶(hù)，可以采取電 話(huà)回訪(fǎng)的方式，增進(jìn)與客戶(hù)的溝通與交流。
4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不能僅僅局限于獨立拜訪(fǎng)，還可以嘗試轉介紹，或者是通過(guò)訂貨會(huì )等方式。
5、針對不同客戶(hù)類(lèi)型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶(hù)談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高。
6、增強自己工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與領(lǐng)導同事溝通，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補自己的不足
六、計劃調整和改進(jìn)措施
沒(méi)有一個(gè)計劃是完美無(wú)缺的，每個(gè)計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會(huì )根據計劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調整自己的計劃，做到隨機應變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報告，下個(gè)月我會(huì )更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
