主管會(huì )計述職報告范文第1篇尊敬的x銀行領(lǐng)導、各位親愛(ài)的同仁們:我20XX年x月從畢業(yè)后一直在財務(wù)部工作。20XX年以來(lái),我在銀行和財務(wù)部的正確領(lǐng)導下,按照總體工作部署和要求,認真執行銀行和財務(wù)部的工作下面是小編為大家整理的主管會(huì )計述職報告范本熱門(mén)23篇,供大家參考。
尊敬的x銀行領(lǐng)導、各位親愛(ài)的同仁們:
我20XX年x月從畢業(yè)后一直在財務(wù)部工作。20XX年以來(lái),我在銀行和財務(wù)部的正確領(lǐng)導下,按照總體工作部署和要求,認真執行銀行和財務(wù)部的工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì),獲得上級領(lǐng)導的肯定和職工群眾的滿(mǎn)意。在做好自身工作的同時(shí),我認真學(xué)習黨的政治理論與財務(wù)業(yè)務(wù)知識,使自己的政治思想水平和業(yè)務(wù)知識技能都有所提高。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己30多年來(lái)履行職責情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、政治思想
要做好財務(wù)工作,當一名銀行的好職工,必須要有正確的政治思想。我20XX年來(lái)按照上級的要求,認真學(xué)習黨的理論,特別是學(xué)好理論和“三個(gè)代表”重要思想,用黨的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立全心全意為職工群眾服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從銀行和財務(wù)部的工作安排,緊密結合崗位實(shí)際,完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一個(gè)人,認真對待每一項工作,堅持把工作做好,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了領(lǐng)導和職工群眾的好評,為銀行經(jīng)濟發(fā)展作出我自己的努力。
二、工作情況
幾年的財務(wù)工作,使我具備較全面的基礎,基本功較扎實(shí),對財務(wù)工作知識技能有較全面、較系統的了解,具備較強的知識理論水平和實(shí)踐操作經(jīng)驗。我也能在工作中不斷豐富自己的工作經(jīng)驗,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在工作過(guò)程中,我盡心盡責,加班加點(diǎn)總是沖在最前頭,從不喊累。我嚴格按照銀行的規章制度操作,做到仔細、認真,保證質(zhì)量,沒(méi)有發(fā)生違規和大的差錯。
在工作中做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一個(gè)人思想品質(zhì)的反映,也是銀行工作和紀律的要求,我常記在心,切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)上。一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范自己的行為,認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能,認真做好各項工作,為銀行創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習
我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人,總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生,特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代,學(xué)習就更加重要,一個(gè)人不學(xué)習,就跟不上時(shí)代的需要,必定被時(shí)代所淘汰。我從事財務(wù)工作,除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習銀行的規章制度和財務(wù)知識與技能。只有學(xué)好了這些內容,掌握了財務(wù)工作知識,才能做好自己的工作。在學(xué)習上,我既鞏固已有的財務(wù)工作知識,又特別注重學(xué)習當今最新的財務(wù)前沿知識,因而在具體實(shí)際工作中,我基本能做好自己的各項工作,沒(méi)有出現差錯,取得較好成績(jì),這一點(diǎn),我自己感到很欣慰。
四、工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作作風(fēng),具體表現在態(tài)度與責任性上。我從事財務(wù)工作以來(lái),以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一件事,對待每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為職工群眾服務(wù),把自己的愛(ài)和真情奉獻給銀行的生產(chǎn)建設事業(yè)。20XX年以來(lái),我深刻體會(huì )到用力做事只能把事情做對,而用心做事才能把事情做好。機會(huì )永遠是給有準備的人的。勤奮是我學(xué)習的“捷徑”,踏實(shí)是我做人的態(tài)度,堅持是我做事的作風(fēng),勇敢是我創(chuàng )新的能力。只有做到了這些,才符合銀行財務(wù)工作的要求,也才能做好自己的工作。
五、廉潔工作
我深刻認識到廉潔工作不僅事關(guān)銀行的健康發(fā)展,而且關(guān)系到銀行的形象,影響著(zhù)銀行各項工作的落實(shí)。做到廉潔工作既是銀行的要求,職工群眾的希望,也是我們財務(wù)工作人員的起碼道德要求。我十分重視廉潔工作,始終把它當作一項重要工作來(lái)抓,每時(shí)每刻都要做到廉潔工作,決不跟風(fēng)氣沾邊,注意從日常小事上維護自己的形象,做一名職工群眾滿(mǎn)意的財務(wù)工作人員。
20XX年來(lái),我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,自身各方面素質(zhì)較好,努力做到精誠服務(wù),以銀行的需求作為自己工作的努力方向,但是與銀行的要求,與職工群眾對財務(wù)工作的希望相比,還是存在一些不足與差距,需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好財務(wù)工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng )佳績(jì),為銀行的健康持續發(fā)展,做出我應有的貢獻。
謝謝大家!
20XX年是我在XX支行擔任會(huì )計主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,迅速的轉變成為一名會(huì )計主管,除用心學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神,狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對職責人有處理、有通報。監管的資料也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,透過(guò)持續、認真細致的自查,支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位職責制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位職責制進(jìn)行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范,利用好實(shí)時(shí)監督和監控檢查的機會(huì ),使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯柜員通報,查找問(wèn)題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職潛力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,因此,如此之大的"主角轉換對我的業(yè)務(wù)要求十分高,如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有必須的了解,就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,用心與直管領(lǐng)導,主管行長(cháng)進(jìn)行溝通,透過(guò)自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入主角。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率到達了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì ),強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;
定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;
按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習,堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。透過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理潛力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)指標方面
1、20XX年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。總結原因,主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶(hù)的結構也較為單一,部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);
其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;
最后,員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)潛力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為到達預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù),所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20XX年,營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無(wú)法回國,造成支行的3季度對賬率未到達雙百。
基礎管理方面
20XX年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風(fēng)險意識太差,我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理職責。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體此刻,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)理解客戶(hù)咨詢(xún),帶給被動(dòng)服務(wù);
柜面規范服務(wù)的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。工作執行力方面
在過(guò)去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體此刻:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃思考不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,并按月進(jìn)行評比。同時(shí),加強檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作,來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行14年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來(lái)講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓,14年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機,對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核,并構成制度,全年執行。
市分行會(huì )計部:
20XX年是我在XX支行擔任會(huì )計主管的第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,迅速的轉變成為一名會(huì )計主管,除用心學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神,狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對職責人有處理、有通報。監管的資料也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,透過(guò)持續、認真細致的自查,支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的`崗位職責制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位職責制進(jìn)行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范,利用好實(shí)時(shí)監督和監控檢查的機會(huì ),使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯柜員通報,查找問(wèn)題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職潛力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,因此,如此之大的主角轉換對我的業(yè)務(wù)要求十分高,如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有必須的了解,就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,用心與直管領(lǐng)導,主管行長(cháng)進(jìn)行溝通,透過(guò)自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入主角。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率到達了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì ),強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;
定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;
按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習,堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。透過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理潛力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)指標方面
1、20XX年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y原因,主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶(hù)的結構也較為單一,部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);
其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;
最后,員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)潛力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為到達預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù),所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20XX年,營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無(wú)法回國,造成支行的3季度對賬率未到達雙百。
基礎管理方面
20XX年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風(fēng)險意識太差,我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理職責。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體此刻,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)理解客戶(hù)咨詢(xún),帶給被動(dòng)服務(wù);
柜面規范服務(wù)的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。工作執行力方面
在過(guò)去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體此刻:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃思考不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,并按月進(jìn)行評比。同時(shí),加強檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作,來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行14年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來(lái)講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓,14年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機,對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核,并構成制度,全年執行。
今年,我分管公司財務(wù)管理和內控工作。在各位領(lǐng)導、各位同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,順利地完成了各項工作任務(wù)。成績(jì)的取得是我們共同努力的結果。在此,我對大家表示衷心的感謝!現從五個(gè)方面述職報告如下:
一、政治素質(zhì)方面
我認真學(xué)習集團公司領(lǐng)導的講話(huà)精神,把思想統一到集團公司奮斗目標上來(lái),不斷提高自己的政治素質(zhì)。
二、履行崗位職責方面
(一)財務(wù)管理工作
以?xún)r(jià)值管理為導向,加強資產(chǎn)管理。針對第二廠(chǎng)改造及停止部分業(yè)務(wù)等實(shí)際情況,組織專(zhuān)項資產(chǎn)清點(diǎn),確定停止租賃部分資產(chǎn),測算新的費用標準;針對四廠(chǎng)并入__公司,組織對四廠(chǎng)資產(chǎn)進(jìn)行專(zhuān)項清查,確定租賃費用標準;組織對六廠(chǎng)出租資產(chǎn)進(jìn)行新增確認,及時(shí)回收資金占用成本;清理在建工程賬目,對已完工或投入使用項目,及時(shí)督促有關(guān)單位進(jìn)行竣工決算。管好用活資金,提高資金使用效率。堅持資金周報制度,根據公司需要科學(xué)制定資金籌措方案,沒(méi)有因為資金問(wèn)題影響基本建設、更新改造和生產(chǎn)任務(wù)。
強化預算管理。以全面預算管理為基礎,提高預算準確性,使預算更加切合實(shí)際,適應建設和生產(chǎn)需要。堅持以零基預算為主、其他方法相結合的預算編制方法。狠抓目標分解,成本得到有效控制。把好財務(wù)開(kāi)支關(guān),以對公司高度負責的精神,認真審核每一個(gè)合同,認真審核每一項開(kāi)支,杜絕一些可開(kāi)可不開(kāi)的支出,壓縮一些有彈性支出。努力抓好增產(chǎn)增收工作。在抓好主營(yíng)收入不放松的基礎上,加大創(chuàng )收力度。通過(guò)財務(wù)渠道向集團申請人工成本額度,在解決全員住房公積金制度、采暖費、物業(yè)費的基礎上,統一交通費標準,縮小收入差距。
根據歷年成本支出規律,結合物價(jià)上漲情況,合理測算生產(chǎn)單價(jià);對合作單位費用測算,力求達到互贏(yíng)共利的平衡。強化分析手段和方法,以真實(shí)、可靠的財務(wù)分析為基礎,為公司管理提供決策依據。定期進(jìn)行綜合統計分析;對新設備效率、能耗及成本效益進(jìn)行調查分析,為公司提供基礎資料。以經(jīng)濟本質(zhì)安全為導向,加強公司財務(wù)風(fēng)險控制。對全公司后勤系統進(jìn)行審計檢查,為規范后勤核算管理,制定公司后勤會(huì )計核算管理辦法,組織編制后勤核算軟件;推進(jìn)基層核算員輪訓,強化基層成本核算力量。
(二)內部控制工作
在內控和風(fēng)險管理工作上,以“不知道風(fēng)險是的風(fēng)險、多一份控制就少一份風(fēng)險”為理念。提高對重大風(fēng)險、薄弱環(huán)節和關(guān)鍵控制點(diǎn)的識別和控制能力,組織風(fēng)險事件評估和梳理工作,組織編制全面風(fēng)險體系建設報告,提出風(fēng)險管理措施和辦法,為公司本安體系建設提供有效制度支撐。
三、職業(yè)道德修養方面
樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),尊敬領(lǐng)導團結同志,認真執行上級指示,廣泛聽(tīng)取各級意見(jiàn),正確地對待大家賦予的權力,每處理一次經(jīng)濟往來(lái)都以公司利益為重,嚴于律己,忠誠企業(yè),公私分明,樹(shù)立更高的道德品質(zhì)和精神境界。
四、執行規章制度方面
一年來(lái),我積極宣傳國家的財經(jīng)方針,嚴格執行集團公司和公司的各項制度規定,按照集團公司要求,狠抓基礎建設,規范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
五、存在問(wèn)題方面
今年我做了一定工作,取得了成績(jì)。但工作中也存在一些問(wèn)題:走基層少。對基層單位情況及員工思想狀況、工作狀況、員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題掌握的不夠全面。還有其他亟待解決的問(wèn)題如資產(chǎn)清點(diǎn)不及時(shí)等。
針對上述問(wèn)題,今后我要加強基層溝通,定期檢查工作落實(shí)情況,加強企業(yè)管理,為公司創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益做出新的貢獻。
年初崗位調整現在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到市場(chǎng)去賣(mài)得到的價(jià)值最大化。價(jià)值最大化克服和避免了規模最大化、質(zhì)量最大化目標的狹隘;
價(jià)值最大化也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力,它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認識和領(lǐng)會(huì )價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價(jià)值創(chuàng )造力的銀行確定為發(fā)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;
在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;
樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以先行后知而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)限的,1+1>2。一個(gè)人不可能完美,但團隊可以;
每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練:在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過(guò)四天的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施;
使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
模擬銀行演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡規模擴張、追求利潤、資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束以及資金流動(dòng)性的關(guān)系;
體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現價(jià)值最大化目標必須以博弈的方法去尋求價(jià)值最大的平衡點(diǎn)。更加深刻的領(lǐng)悟了價(jià)值最大化是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的高度統一;
價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;
而以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效評價(jià)和激勵機制是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的風(fēng)險承受范圍內開(kāi)展業(yè)務(wù);
不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性;
不會(huì )經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長(cháng)期治理。
3、戰略決定方向,細節影響成敗的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個(gè)億的搭橋貸款;
利息損失和下一年度23個(gè)億的交易收入損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實(shí)現。蝴蝶效應的深刻教訓,引起的反思是
我行推行六西格瑪;
管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責能力,這是六西格瑪精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導
做領(lǐng)導是一件既復雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專(zhuān)家米契爾拉伯福在《管理原則》一書(shū)中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話(huà):人們會(huì )去做受到獎勵的事情。以人為本;
是做領(lǐng)導的真諦。而人的管理和領(lǐng)導的關(guān)鍵又在于三樣東西:人的思想觀(guān)念、人的情感情緒和人的利益。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏(yíng)得員工和下屬的信賴(lài)支持,從而創(chuàng )造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問(wèn)題,創(chuàng )造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠為企業(yè)或組織的長(cháng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內在驅動(dòng)力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字協(xié)調。對上級重在心理上的協(xié)調,而心理協(xié)調的關(guān)鍵是理解,一是要學(xué)會(huì )換位思考,正確理解領(lǐng)導意圖;
二是要有全局觀(guān)念,讓領(lǐng)導安心、放心、貼心;
三是要在正確理解領(lǐng)導意圖的基礎上創(chuàng )造性的執行,進(jìn)而做到不越位、不錯位、不缺位。對下級重在利益上的協(xié)調,利益協(xié)調的關(guān)鍵是激勵,通過(guò)薪酬激勵、發(fā)展激勵、文化激勵和感情激勵體現差別化的利益協(xié)調,同時(shí)兼顧公平、公正。
大家好!在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來(lái),我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著(zhù)重在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、窗口建設、基礎管理和財務(wù)核算上下功夫,團結和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)。
現將一年來(lái)本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長(cháng)兼會(huì )計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問(wèn)題,我行于年初召開(kāi)了高規格的會(huì )計基礎管理工作會(huì )議。
認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出、制定了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施。作為會(huì )計出納部的負責人,我把貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理工作會(huì )議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn),并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、以抓《x銀行會(huì )計內控管理盡職指引》和在年初會(huì )計基礎管理工作會(huì )議上簽訂的責任書(shū)的落實(shí)為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì )計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會(huì )計內控管理關(guān)系更清晰,內控管理層次得到顯著(zhù)提升。
2、堅持按月組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。
會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結束前十個(gè)月的檢查監管情況來(lái)看,累計查出問(wèn)題37個(gè)次,絕大部分問(wèn)題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。
我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的監管,我行的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現隱性問(wèn)題,創(chuàng )新防范風(fēng)險的手段。我每月會(huì )不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。
今年來(lái)我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。
通過(guò)調看監控錄像觀(guān)察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風(fēng)險,更重要的是對會(huì )計人員產(chǎn)生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。
副行長(cháng)兼會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái),我認真履行副行長(cháng)兼會(huì )計主管職責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,分析內控形式,學(xué)習新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì )帶訓,不斷提高副行長(cháng)兼會(huì )計主管的履職能力。
一年來(lái),我能積極參與全行內部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自覺(jué)維護班子團結,協(xié)助推進(jìn)支行各項事務(wù)的開(kāi)展。
首先是加強政治理論學(xué)習。定期參加中心組理論學(xué)習,參加支部黨小組活動(dòng),組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng )建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng )計劃。
三是做好全行財務(wù)狀況分析調研及經(jīng)營(yíng)利潤測算,分析將會(huì )影響到全行經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)完成的因素,向行長(cháng)提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營(yíng)獻計獻策。
四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。
截止10月末,我行存款日均余額xx萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了25萬(wàn)美元,提前完成全年任務(wù)。
五是積極投入非現金結算。今年秋季以來(lái),在原有工行網(wǎng)銀的基礎上,又開(kāi)通了網(wǎng)上銀行,為售糧農戶(hù)辦理了工行POS機及聯(lián)社的“一卡通”,秋季收購全面實(shí)現非現金結算。
今年以來(lái),我一直將內塑隊伍素質(zhì),外樹(shù)窗口形象,創(chuàng )建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹(shù)立積極的農發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng )建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái),我明確了考核標準和落實(shí)檢查監督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng )新出臺《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規范考核辦法》,設立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶(hù)口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實(shí)做到“形象統一規范”、“設備使用正?!?、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設施到位”、“宣傳醒目規范”;
在禮儀形象中嚴格執行“著(zhù)裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;
要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來(lái)有迎聲、去有送聲、咨詢(xún)有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶(hù)要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴格執行晨會(huì )制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會(huì )不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進(jìn)團結、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺。
上級的各類(lèi)會(huì )議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì )上進(jìn)行傳達,上一日的工作情況在晨會(huì )上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會(huì )上進(jìn)行學(xué)習和交流,每日工作成績(jì)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì )中進(jìn)行分享,從而充分調動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造。
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”是我自踏入征稽系統這個(gè)隊伍以來(lái)所致力追求的目標。一年來(lái),在處所領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準。嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),向著(zhù)“做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員”的目標又邁出了自己堅實(shí)的一步。下面是個(gè)人述職報告:
一、思想上
首先,能夠以積極的態(tài)度認真參加xx所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,積極向黨組織靠攏,主動(dòng)開(kāi)展批評和自我批評。其次,以自學(xué)為主,通過(guò)廣播、電視、報紙、書(shū)刊認真學(xué)習黨的重要思想。通過(guò)學(xué)習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務(wù),很有收獲。
二、工作中
兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái),我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車(chē)主服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項財會(huì )法律。法規以及單位的各項規章制度,認真履行會(huì )計崗位職責,自覺(jué)按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了xx年,經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。
三、業(yè)務(wù)上
不斷積累,提高素質(zhì)。隨著(zhù)新形式對財會(huì )人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性。在工作之余,擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習了關(guān)于財會(huì )工作的有關(guān)法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時(shí),我還注重對電腦有關(guān)知識進(jìn)行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。
在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來(lái)越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴謹,堅決遵守所內各項財經(jīng)紀律和征管制度,認真做到征管,稽查,財務(wù)“三對口”。平時(shí)還注重對電腦和電算化會(huì )計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實(shí)相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化。標準化。做到了全面。及時(shí)。準確的反映。
對xx決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會(huì ),并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅決支持和貫徹執行,正確體會(huì )各項政策的內涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。
加強個(gè)人責任心培養,真履行好自己的會(huì )計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動(dòng),勤勤懇懇,毫無(wú)怨言,經(jīng)過(guò)多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作,雖說(shuō)取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)許多不足之處:
1、學(xué)習不夠踏實(shí);
2、處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);
3、開(kāi)創(chuàng )性的工作開(kāi)展的不多。
針對以上問(wèn)題,在今后的工作時(shí)間里,我將加強理論學(xué)習,苦干、實(shí)干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
時(shí)間如梭,轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。剛記的踏出學(xué)校的大門(mén),轉眼間,步入社會(huì )。來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境——東平建龍礦業(yè)有限公司。
在這短短的幾個(gè)多月內,我已經(jīng)學(xué)到了許多從未接觸過(guò)的東西。在這里工作,雖然生活條件比較艱苦,但每天過(guò)得都很充實(shí)。因為工作時(shí)既有辛酸與汗水,又有喜悅與豐收,俗話(huà)說(shuō):“吃得苦中苦,方為人上人”。
記得剛到公司時(shí),對于領(lǐng)導所安排的工作感到很茫然,不知所措。這主要是由于自己剛步入社會(huì ),對于這份材料會(huì )計的工作并沒(méi)有實(shí)踐過(guò),因而內心感到困惑,不知道自己是否能擔任了所分配的工作。讓我深受鼓舞的是同事們的熱情幫助,正是他們的幫助讓我一步一步進(jìn)入角色,并逐步勝任這份工作?,F將我近幾個(gè)月的工作情況總結如下:
1、我從僅限于在學(xué)校的學(xué)習轉向到向社會(huì )各階層學(xué)習,發(fā)現身邊每個(gè)同事都有值得我學(xué)習的地方,他們樂(lè )觀(guān)的心態(tài)、認真負責的工作態(tài)度等都是我所要學(xué)習的。
2、在實(shí)際接觸材料會(huì )計這一工作以來(lái),對自己所要做的工作已經(jīng)完全了解,熟悉了工作流程并能及時(shí)完成本職工作。
3、對于材料發(fā)票的勾稽工作,需要依據簽字齊全的發(fā)票月入庫單記賬,認真核對,維護電子發(fā)票,這就需要材料會(huì )計的認真仔細。對于不符合規定的發(fā)票與入庫單退回責任人,令其修改。
4、對于出庫單業(yè)務(wù),督促庫房單據錄入人員及時(shí)把出庫原始單據錄入電腦,檢查單據的填寫(xiě)的正確性與規范性,正確的維護出庫單,每天對出庫單進(jìn)行成本計算,并生成相應憑證。這就需要與供銷(xiāo)處相互配合,同時(shí)相互監督,接受主管會(huì )計的業(yè)務(wù)指導,以便正確結出材料成本。
5、每月在稅務(wù)會(huì )計去稅務(wù)局認證發(fā)票抵扣聯(lián)之前,把處理的與材料有關(guān)的發(fā)票按照類(lèi)型進(jìn)行整理匯總,與總賬進(jìn)行核對,并將發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞給稅務(wù)會(huì )計。保證每月登記入賬的材料發(fā)票的進(jìn)項稅額和去稅務(wù)局認證的材料進(jìn)項稅額相符。
6、每月月末把入庫未來(lái)發(fā)票的入庫單進(jìn)行統一暫估、成本計算、最后生成憑證。
7、每月月末,在所有的單據處理完之后,準備結帳(材料賬)。
8、月底做好材料盤(pán)點(diǎn)工作,采用一月一小盤(pán),一季一大盤(pán)的方式,并將盤(pán)點(diǎn)結果及時(shí)上報領(lǐng)導。
同時(shí),在工作中也存在一些不足:
1、自己工作意識不到位,對自己的工作情況不能及時(shí)報領(lǐng)導審閱。特別是材料盤(pán)點(diǎn)工作,對于盤(pán)點(diǎn)結果沒(méi)有及時(shí)上報。
2、思想意識薄弱,始終沒(méi)能將重心投入到工作中來(lái),造成了一些不該發(fā)生的錯誤。
3、學(xué)習能力相對較差,工作中遇到的問(wèn)題不能及時(shí)解決,請教不及時(shí)。
4、工作力度不夠,對于需要各處各部門(mén)配合完成的工作沒(méi)有主動(dòng)性,大部分仍是處于被動(dòng)狀態(tài),造成不必要的麻煩。
5、工作生活中態(tài)度任然拘謹,這是不利于自身開(kāi)展工作與生活的。
總之,在工作中我享受到收獲的`喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我知道自己現在能力還是十分有限,技術(shù)水平還有很大的差距,工作中有很多地方做的還不夠好。
20xx年是我在xx分理處擔當管帳主管的第三年。在這一年中,我自動(dòng)進(jìn)修相干交易知識,竭力工作,當真踐諾崗亭職責,美滿(mǎn)地結束了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作環(huán)境述職以下:。
1、加強網(wǎng)點(diǎn)交易知識和技巧進(jìn)修,使我分理處內勤的交易知識和技巧程度獲得進(jìn)步。
xx年我根據支行要求訂定落實(shí)了各項內好進(jìn)修例會(huì )軌制,構造全部?jì)惹诼毠ぜ皶r(shí)對付上級行下發(fā)的文件和方法及時(shí)進(jìn)修評論辯論,經(jīng)過(guò)議定采納互通式樣的方法,使交易進(jìn)修獲得了精良的結果,經(jīng)過(guò)議定堅定展開(kāi)內勤交易進(jìn)修軌制使我分理處柜員牢靠的把握了各項交易知識。固然我分理處本年的交易量有了大幅增加,同時(shí)本年總行各種交易新品種也家常便飯的推出,但我分理處員工經(jīng)過(guò)議定交易進(jìn)修軌制,進(jìn)步了本身的交易知識和技巧,在面對對各種交易時(shí)都能諳練的應對。
2、當真貫徹和履行各項管帳、出納軌制及操縱規程
1、在工作中,我始終堅定以“進(jìn)步柜面辦事質(zhì)量”為目標,從工作軌制、員工本質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練交易技巧,強化辦理考核。一年來(lái),我當真貫徹和履行總行各項管帳、出納軌制及操縱規程,發(fā)覺(jué)題目,及時(shí)整改。比如:對掛賦閑務(wù)、全國支票、匯兌交易等關(guān)鍵交易進(jìn)行了典范,變化了以往掛號簿掛號不典范、資料不全的題目,對付產(chǎn)生的互換過(guò)錯變亂及時(shí)整改,訂定出響應的互換崗亭職責,防備了各種過(guò)錯隱患的再次產(chǎn)生。
2、在工作中,我精確處理兩個(gè)干系,加強內控辦理,一是精確處理軌制的建立與貫徹落實(shí)的干系。各項管帳出納軌制是內勤員工做好本職工作的根本根據和行動(dòng)標準。在美滿(mǎn)軌制和貫徹落實(shí)上,我珍視擺布開(kāi)弓、標本兼治。富裕闡揚內控的監督和典范效用,使我分理處內控工作軌制化、典范化。二是精確處理好臨柜監督與過(guò)后監督的干系。最終根據我行各種文件的相干法則,對臨柜管帳出納交易進(jìn)行即時(shí)、每日、按期的監督和考核,其次做好和過(guò)后監督中間的雷同工作,精確處理功德后監督中間發(fā)覺(jué)的相干過(guò)錯,及時(shí)做功德后監督過(guò)錯的分析反饋工作。從各個(gè)關(guān)鍵加強對柜面交易的辦理,進(jìn)步了我分理處的內控機制。
3、加大力大舉度強化辦理,周全促成內勤集體工作的展開(kāi),確保各項內控工作登臺階。
本年以來(lái)我分理處交易大幅度進(jìn)步,但我分理處內勤人員少,交易量大,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服各種堅苦,斗膽辦理,竭力鞭策我分理處的各項內控工作,在本來(lái)的根本上有了新的提拔。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
我于xx年7月從懷化師專(zhuān)化學(xué)系畢業(yè)后,一直在會(huì )同縣廣坪鎮中學(xué)工作,由于為人正直,工作成績(jì)突出,有一定的組織管理和協(xié)調配合的能力,能為群眾著(zhù)想,從xx年至xx年連續被選舉為廣坪鎮中學(xué)工會(huì )主席,所主持的工會(huì )工作在全縣具有示范作用,得到兄弟學(xué)校和上級領(lǐng)導的充分肯定,20xx年9月被組織提拔,調到炮團學(xué)校擔任副校長(cháng),主抓教學(xué)工作,通過(guò)三年的鍛煉,提高了自己的行政能力。
20xx年9月我從炮團學(xué)校調回廣坪中學(xué)工作,是校長(cháng)、書(shū)記的信任,我擔任分管后勤、安全、政教的副校長(cháng),因有了以前的管理工作經(jīng)歷,我很快融入到工作中。
思想上我熱愛(ài)黨的教育事業(yè),自學(xué)遵守教育法律法規,我認為做副職要從兩個(gè)角度去思考:一則要定位準確,做正職的助手,與同職攜手,做分管部門(mén)的幫手,不是校長(cháng)要我做什么,而是我能主動(dòng)地為校長(cháng)做些什么;二則要努力去做管理和教學(xué)的能手,有自己的認識與主見(jiàn),不能人云亦云。做人要韜光養晦,處事要不悲不亢。
工作上我認真履行副校長(cháng)職責,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,盡心盡職地做好本職工作。首先,做好“三個(gè)到位”
一是參謀到位。在一些事關(guān)全局的重大問(wèn)題上,我總是從實(shí)際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是對自己分管的工作提出建議,供正職決策中參考。決策形成以后,堅定不移地帶頭執行,把正職的意圖落實(shí)到各項工作之中。
二是落實(shí)到位。在自己分管的工作當中當好主角。在堅持原則的前提下,只要是職權范圍內的工作,就要不推諉、不扯皮、果斷決策,敢于實(shí)施,大膽工作,積極地、創(chuàng )造性地落實(shí)正職和班子的決策。
三是補臺到位。智者千慮,必有一失。要從對工作、對正職負責的角度發(fā)揮好補臺作用。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好:幫你的兄弟把船撐過(guò),你也就到達了彼岸。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),協(xié)助正職做好補救工作,能及時(shí)化解一些不必要的矛盾。其次,修身立德,率先垂范,我對自己的度量標準是高起點(diǎn)、嚴要求,力求做到最好,做教師的表率。
1、重視學(xué)習,不斷提高自身修養。在今天學(xué)習型的社會(huì )里,學(xué)習就是工作,工作就是學(xué)習。因此,我把工作當作學(xué)習之源、學(xué)習的過(guò)程。對于工作中出現的一些問(wèn)題,我會(huì )反思,也會(huì )虛心地向其他班子成員或老師請教,汲取寶貴的意見(jiàn),對不同的意見(jiàn),我常常換位思考,多站在師生一邊、從學(xué)校大局來(lái)思考問(wèn)題,尋求最好的解決辦法。工作之余,也學(xué)習一些教育教學(xué)和學(xué)校管理理論,在工作中找差距,在學(xué)習中長(cháng)知識,不斷提高自身思想根底和知識功底。通過(guò)學(xué)習,使自己的觀(guān)念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平不斷提升。
2、以身作則,做老師的表率。對于學(xué)校的各種制度,我以身作則,帶頭遵守,自覺(jué)接受群眾的監督,始終把學(xué)校工作放在第一位。雖然有時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)累,但活得很充實(shí);雖然老師信任我,給了我職位,但我始終把自己當著(zhù)一名普通老師。當老師需要幫助時(shí),我也能主動(dòng)援手,將主動(dòng)幫助別人做事作為我的一種樂(lè )趣,做老師的`知心朋友。然后,后勤工作和本職工作都不拖后退。
作為分管后勤、安全、政教工作的副校長(cháng)并擔任初三畢業(yè)班教學(xué),雖說(shuō)不上日理萬(wàn)機,卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬(wàn)緒??傆凶霾煌甑墓ぷ?,忙不完的事。但我認真遵守工作時(shí)間,不遲到、不早退,不曠工,也不因為開(kāi)會(huì )等學(xué)校工作讓學(xué)生上自習(事先調好課務(wù)),本年度出滿(mǎn)勤。本職工作我從未在校長(cháng)面前討價(jià)還價(jià),能自己做出來(lái)的事就不去安排別人,也從未在職工面前怨天尤人,盡心為師生營(yíng)造良好的學(xué)習生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展提供得力的后勤保障。
比如:我把食品衛生安全作為頭等大事來(lái)抓,從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我會(huì )經(jīng)常親自監督,深入檢查,與學(xué)校校級領(lǐng)導共同參與學(xué)生食堂的陪餐管理,確保了師生的生活安全;還經(jīng)常親自參與學(xué)校的一些維修和維護,極大限度地節約了人力、物力、財力。此外,嚴格財務(wù)管理。一方面,嚴格執行了上級的收費政策。另一方面,學(xué)校各項開(kāi)支嚴格按預算執行,每張發(fā)票的報賬我都要審核簽字,再找校長(cháng)審批保賬,重大開(kāi)支由校委會(huì )商量決定。在加強制度管理的同時(shí),還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴有致,恩威并重,張馳有度”。我覺(jué)得學(xué)校就是一個(gè)家,我們每個(gè)成員都應去關(guān)心它,愛(ài)護它。最后,廉潔奉公,真誠為校作為具體分管學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導,涉及的人、財、物相當多,一不小心就會(huì )有失足的危險。因此,工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學(xué)校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。采購商品時(shí)堅持“同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行。工作中我厲行節約,自覺(jué)爭當勤儉辦學(xué)的先鋒,當好學(xué)校的“管家婆”,加強管理,制止鋪張浪費行為。我始終以“真誠為校、領(lǐng)導就是服務(wù)”的信念為宗旨,把坦誠、真實(shí),即坦坦白白做人,老老實(shí)實(shí)做事,講實(shí)話(huà),報實(shí)情,做實(shí)事作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀守法,廉潔自律,時(shí)刻以師德規范要求自己,以黨員標準對照自己。雖然我覺(jué)得我的工作是盡職盡責的,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責和各項指標完成的質(zhì)量有明顯的改善,分管工作各方面切實(shí)得到了加強。但也存在著(zhù)缺點(diǎn)與不足
一是由于觀(guān)點(diǎn)不同,目標難達一致;
二是服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;
三是缺乏精細化管理;四是安全工作還有待加強過(guò)細,創(chuàng )省級平安校園有待努力。針對上述的問(wèn)題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
會(huì )計主管工作述職報告進(jìn)入第三季度,在市辦事處和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,按照市辦事處會(huì )計主管委派制管理暫行辦法的要求,認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落實(shí)市辦事處及聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實(shí),規范財務(wù)核算,完善費用管理,努力實(shí)現全社財務(wù)狀況的根本好轉,同時(shí)并積極做好了當前農信社改革有關(guān)測算資料的上報等工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F就第三季度主要工作述職如下:調研報告工作匯報規章制度事跡材料心得體會(huì )領(lǐng)導講話(huà)會(huì )議發(fā)言稿慶典致辭競聘演講稿晚會(huì )主持詞
一、強化管理,狠抓落實(shí)
1、強內控,抓管理。
根據年初工作意見(jiàn),于8月份與保衛科到碑廓信用社進(jìn)行內部管理規范試點(diǎn),首先制定了內部管理規范試點(diǎn)實(shí)施方案及相關(guān)內部管理考核辦法,成立規范試點(diǎn)領(lǐng)導小組,安排具體工作,試點(diǎn)方案中規范了內勤15個(gè)崗位的崗位職責及工作規范以及安全保衛11個(gè)制度規定,對內部管理制定了詳細的制度規定,為管理水平的提高打下了良好的基礎;
為提高營(yíng)業(yè)廳環(huán)境建設及安全保衛設施方面的管理規范情況,先后到日照、黃島等外地參觀(guān)學(xué)習。其次、搞好內部檢查,一是對碑廓信用社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關(guān)人員進(jìn)行內查外核,二是與保衛科配合搞好對代辦站檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點(diǎn)對各社代辦站的庫款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查。
2、開(kāi)展達標規范活動(dòng)。
為了繼續提高柜臺帳款核算質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強日常管理和安全保衛力度,制定出臺了“嵐山聯(lián)社會(huì )計出納、安全保衛達標規范實(shí)施方案”,組織開(kāi)展達標規范活動(dòng)。本次活動(dòng)計劃從6月21日起至9月30日止,活動(dòng)范圍共分會(huì )計基本規定、現金管理、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保衛四個(gè)部分,保障各項業(yè)務(wù)在一個(gè)穩健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
3、加強會(huì )計檢查輔導工作。
一是強化了會(huì )計檢查輔導工作,搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了庫款等專(zhuān)項會(huì )計檢查輔導,通過(guò)檢查情況看,各社基本能按照會(huì )出基本制度的要求辦理各項業(yè)務(wù),庫款核對相符,無(wú)重大責任事故,但也存在不少問(wèn)題,對存在問(wèn)題按照內部管理考核辦法進(jìn)行了嚴格處罰,切實(shí)做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會(huì )出檢查輔導及現金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)今年以來(lái)的會(huì )出工作質(zhì)量和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫存限額進(jìn)行了考核工作。本次輔導檢查根據“山東省會(huì )出輔導檢查實(shí)施方案”的有關(guān)內容進(jìn)行,通過(guò)檢查情況看各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍不同程度的存在著(zhù)這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問(wèn)題,針對輔導檢查存在的問(wèn)題對各社部進(jìn)行了不同程度的處罰,對超庫存限額的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對超額部分按照同業(yè)往來(lái)利率進(jìn)行處罰,此項工作于本月16號完成。
4、強化對會(huì )計主管的管理和監督。
為加強對會(huì )計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據聯(lián)社會(huì )計主管委派制管理辦法要求,對各項會(huì )計法規及管理制度、辦法進(jìn)行了檢查。如:財務(wù)管理實(shí)施、委派主管會(huì )計工資考核、會(huì )計工作質(zhì)量、有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會(huì )計擋案管理辦法等,聯(lián)社成立了會(huì )計工作檢查監督小組。每月對委派會(huì )計的各項工作進(jìn)行一次監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以糾正或者通報批評,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會(huì )計財務(wù)法規制度的貫徹落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì )計工作的管理,受派會(huì )計的責任心明顯增強,會(huì )計職能作用發(fā)揮明顯,聯(lián)社對在上半年開(kāi)展內部管理綜合檢查時(shí)發(fā)現,全處農村信用社會(huì )計工作質(zhì)量較以前得以明顯提高。
5、組織開(kāi)展對人民幣的宣傳工作。
按市人行安排,7月份進(jìn)行人民幣的宣傳,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的
6、做好協(xié)調關(guān)系。
于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營(yíng)業(yè)部的20xx年度所得稅匯算情況進(jìn)行檢查,由于工作到位,本次檢查沒(méi)有出現其他任何問(wèn)題。
二、加強學(xué)習
提高質(zhì)量為了在競爭中求得生存,平時(shí)加強了對會(huì )計知識的學(xué)習,不斷提高自己思想道德水準、專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機構提供會(huì )計服務(wù)。同時(shí),分支機構對聯(lián)社委派主管會(huì )計的素質(zhì)要求也不斷提高,這就要求對具備會(huì )計專(zhuān)業(yè)資格、具有會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗、經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓、責任心強的一大批專(zhuān)業(yè)人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì )計隊伍建設,提高農村信用社會(huì )計管理水平。
1、實(shí)行定期例會(huì )制度。
于每月、季組織召開(kāi)會(huì )計主管員專(zhuān)題會(huì )議,主要一是對上級行社轉發(fā)的有關(guān)文件及制度規定進(jìn)行了全面學(xué)習,特別是對今年聯(lián)社制定出臺的有關(guān)管理辦法進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習和討論,二是對委派會(huì )計工作進(jìn)行專(zhuān)題匯報,三是會(huì )議布置近期工作,進(jìn)一步明確思想,統一認識,為做好各項制度的貫徹和落實(shí),打下了良好的基礎。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和考核。
一是加強了對新招大學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論、技術(shù)考核。根據年初制定<嵐山聯(lián)社會(huì )出人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)達標考核辦法>要求,于8月12日組織有關(guān)科室人員,成立考核領(lǐng)導小組,對04年第二季度新招大學(xué)生業(yè)務(wù)理論、技術(shù)進(jìn)行考核,通過(guò)考核發(fā)現成績(jì)太不理想,業(yè)務(wù)技術(shù)普遍較差,達標率較低,聯(lián)社對考核情況下發(fā)了通報,對不達標人員按規定進(jìn)行了處罰,以保證了技術(shù)練兵活動(dòng)的順利開(kāi)展和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。二是搞好知識宣講工作。根據聯(lián)社巡回知識講座安排,搞好了對各社、部財務(wù)部分的知識宣講,三季度重點(diǎn)學(xué)習了農村信用社會(huì )計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專(zhuān)業(yè)理論知識,進(jìn)一步提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強執行制度的自覺(jué)性和責任感。
三、加強經(jīng)營(yíng)核算,提高經(jīng)營(yíng)效益
1、搞好財務(wù)指標的測算工作。
根據市辦事處20xx年財務(wù)指標計劃,三季度重點(diǎn)對全轄的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細測算,并擬定了《20xx年度經(jīng)營(yíng)目標責任制考核辦法》及20xx年度各項經(jīng)營(yíng)目標計劃。為實(shí)現我社今年全部盈余打下了良好基礎。
2、搞好專(zhuān)項央行票據發(fā)行的申請上報工作。
一是于7月初準備好了票據發(fā)行上報的有關(guān)文件及測算數據等報告資料;
二是于7月19日至23日利用1個(gè)星期的時(shí)間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專(zhuān)項央行票據申請的上報及有關(guān)報表資料的審核;
三是陪同市人行來(lái)嵐山對增資擴股真實(shí)性情況的"審核;
四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區行搞好專(zhuān)項央行票據申請上報資料的審核。此項工作接近二個(gè)星期的時(shí)間,經(jīng)過(guò)不懈的努力,申請上報票據發(fā)行的有關(guān)材料都較好地順利通過(guò)了各級人民銀行、銀監局的審核,達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專(zhuān)項票據的發(fā)行承諾書(shū)協(xié)議書(shū),現已正式入賬,拿到的票據全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較20xx年占比下降幅度81;
不良占比達到6。資本充足率達到5,這樣我社二項指標都達到規定要求,連續保持4個(gè)季度,到明年第三季度就能提前兌付票據,較好地完成了本次工作任務(wù),切實(shí)做到了一次申請成功發(fā)行。
3、認真組織開(kāi)展摸底調查工作。
根據省、市的通知要求,我們積極搞好了省聯(lián)社關(guān)于認真開(kāi)展摸底調查,全面核實(shí)信用社財務(wù)、資產(chǎn)狀況的統計上報工作。本次調查共計10個(gè)表格,時(shí)間緊、工作量大,我們加班加點(diǎn),于8月底前圓滿(mǎn)完成并及時(shí)上報。
4、積極做好有關(guān)上報資料及統計報表。
一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關(guān)統計報表:
①增資擴股及降低不良貸款情況表;
②省聯(lián)社改革會(huì )議要求上報的股金分紅情況表,組織形式改革情況表等資料和報表。
二是根據市辦事處通知要求,搞好了經(jīng)營(yíng)情況預測分析重點(diǎn)是:
①止20xx年8月底各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況;
②止8月財務(wù)收支情況分析;
③預計今年財務(wù)收支實(shí)現情況;
④預計今年經(jīng)營(yíng)指標完成情況;
⑤當前需要解決的問(wèn)題。
5、加強財務(wù)核算,規范財務(wù)收支。
根據財務(wù)管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實(shí)施方案及計算工具表,實(shí)行由原年末結息改按季結息的辦法。并于9月23日組織召開(kāi)了各社會(huì )計主管員會(huì )議,進(jìn)行學(xué)習領(lǐng)會(huì ),布置計算今年1—9月份各項正常貸款計算應收利息,并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律
規范財務(wù)管理會(huì )計委派制實(shí)施以后,會(huì )計的監督管理職能充分發(fā)揮出來(lái),從源頭上控制了違規開(kāi)支行為。同時(shí)根據聯(lián)社制定的營(yíng)業(yè)費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關(guān),從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢(qián)大手大腳的現象。通過(guò)加強對費用管理和嚴格把關(guān),至9月未全社列支費用總額503萬(wàn)元,無(wú)不合規定列支費用單據,費用開(kāi)支符合規定要求,保證了業(yè)務(wù)正常費用的開(kāi)支,公用費用支出也得到了有效控制,營(yíng)業(yè)費用的管理運行良好。1—9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無(wú)一超列費用現象,同時(shí)共制止違規及不規范費用開(kāi)支189筆,金額23萬(wàn)元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基礎。到9月底,全社營(yíng)業(yè)費用同比多支223萬(wàn)元,綜合費用率同比降低17個(gè)百分點(diǎn),費用總量控制在計劃以?xún)取?/p>
五、各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健快速發(fā)展為全面提速20xx年全社經(jīng)營(yíng)目標,進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)機制,努力提高經(jīng)營(yíng)效益。
一是從年初開(kāi)始對今年的財務(wù)指標進(jìn)行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經(jīng)營(yíng)目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務(wù)收支活動(dòng)分析,及時(shí)給領(lǐng)導提供數據,以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照<聯(lián)社制定非盈利性資金考核辦法>,及時(shí)對各營(yíng)業(yè)機構網(wǎng)點(diǎn)的庫存、備用金進(jìn)行考核,以進(jìn)一步加強現金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經(jīng)營(yíng)狀況大有好轉。全社出現了“兩確?!?、“兩轉變”的喜人局面?!皟纱_?!奔创_保了安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,確保了全轄無(wú)違規違紀現象發(fā)生?!皟赊D變”即會(huì )計類(lèi)型實(shí)現了由核算型會(huì )計向管理型會(huì )計轉變,經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到9月底,實(shí)現各項收入2449萬(wàn)元,其中利息收入2102萬(wàn)元,同比增加1582萬(wàn)元,收息率同比提高了3個(gè)百分點(diǎn);
各項支出1670萬(wàn)元,其中費用支出503萬(wàn)元,同比增加223萬(wàn)元,費用率同比下降17個(gè)百分點(diǎn)。全轄四社一部全部盈余,盈余額779萬(wàn)元,同比減虧1344萬(wàn)元,盈余面100,經(jīng)營(yíng)效益創(chuàng )歷史最好水平。綜觀(guān)第三季度工作,按照市辦事處會(huì )計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,有效地解決了會(huì )出人員的崗位職責,強化了內部管理規范工作,使全轄的會(huì )出工作得到了進(jìn)一步加強,會(huì )出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問(wèn)題。主要表現在:一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實(shí)制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實(shí)的力度不夠。三是會(huì )出人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)未能從根本得到提高,學(xué)業(yè)務(wù)、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來(lái)。針對以上問(wèn)題,本人在下步工作中認真加以改進(jìn)和完善,按照市辦事處領(lǐng)導要求及委派會(huì )計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實(shí)工作,努力完成市辦事處及聯(lián)社交辦的各項工作任務(wù)。以上個(gè)人工作述職,如有不妥當之處,懇請市辦事處領(lǐng)導給予批評,并加以監督。
我叫xxx,現任xx信用社委派會(huì )計。自接管會(huì )計職務(wù)以來(lái),我一直按照xx市聯(lián)社會(huì )計主管委派制管理辦法的要求,認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理和監督職能,在銀監局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實(shí),規范財務(wù)核算,完善費用管理,較好完成了今年的各項工作任務(wù),現將主要工作述職如下:
一、思想方面,提升修養形成團隊聚合力
我一直注重平時(shí)的修養積累,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習職業(yè)道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領(lǐng)導,團結同事,注重培養集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。
二、工作方面,務(wù)實(shí)求新筑構業(yè)務(wù)新高地
一是做好會(huì )計核算工作。我作為委派會(huì )計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規和進(jìn)行各項財務(wù)會(huì )計規章制度及操作流程,正確組織會(huì )計核算,對重要會(huì )計事項進(jìn)行審批、授權、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會(huì )計等業(yè)務(wù)的核算工作。
二是做好會(huì )計內控工作。認真負責組織會(huì )計檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導。重點(diǎn)加強以下兩方面的管理:
(1)加強授權管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負責人、柜員嚴格按照會(huì )計制度的規定,做好對重要會(huì )計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權工作,做到了先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴格審核,再進(jìn)行授權或簽字。
(2)加強對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務(wù)的管理,嚴格執行折角驗印制度。
各位領(lǐng)導、各位同事:
回顧20xx年。一年多以來(lái),在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下,經(jīng)過(guò)財務(wù)全體成員的共同努力,圓滿(mǎn)完成各項既定指標。我們全體財務(wù)人員嚴于律己,嚴格管理,在財務(wù)會(huì )計基礎工作,全面預算管理,參與經(jīng)營(yíng)決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財務(wù)會(huì )計管理水平。
履行職務(wù)情況:
作為財務(wù)會(huì )計部主任的工作目的是組織公司財務(wù)會(huì )計人員認真貫策執行國家財經(jīng)法規、政策,組織做好日常財務(wù)會(huì )計核算、財務(wù)會(huì )計監督工作,按時(shí)完成上級下達的各項財務(wù)會(huì )計指標和工作任務(wù)。
我的工作職責是:
1、貫徹執行國家財經(jīng)政策和會(huì )計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、組織做好會(huì )計核算和監督,建立健全收入稽核制度,嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全。
4、督辦用戶(hù)欠費、資產(chǎn)報損報批資料的整理工作,及時(shí)到有關(guān)部門(mén)辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續。負責稅務(wù)檢查、各種審計協(xié)調工作。
5、對月報、季報、年報的真實(shí)合法性負責。
作為主任我是這樣開(kāi)展工作的:
1、加強了財務(wù)會(huì )計基礎工作和精細化管理力度
信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財務(wù)會(huì )計的基礎工作提出了挑戰,尤其公司上市以后,稅控監管部門(mén)及審計檢查力度的加大,以及投資者對財務(wù)會(huì )計數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規范了會(huì )計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時(shí)、準確填制各項財務(wù)會(huì )計報表,保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、合法。
2、持續推進(jìn)全面預算管理,提高前瞻性財務(wù)會(huì )計規劃力度
由于全面預算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預算數據,并由專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預算,以實(shí)現公司的運營(yíng)策略與資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過(guò)程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個(gè)人的任務(wù)和責任的過(guò)程,說(shuō)到底是逐級承諾的過(guò)程。在執行過(guò)程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調整與業(yè)務(wù)不相稱(chēng)的數據,因此,一年來(lái)全面預算管理工作初見(jiàn)成效,在指導經(jīng)營(yíng)發(fā)展,戰略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
3、積極探索轉換財務(wù)會(huì )計角色,提升財務(wù)會(huì )計管理水平
縱觀(guān)公司發(fā)展的形勢及所面臨的機遇和挑戰,我們財務(wù)會(huì )計人員主動(dòng)加強觀(guān)念的轉換和認識的提升,不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經(jīng)濟衛士”,而視公司發(fā)展為己任,全面轉換財務(wù)會(huì )計角色,真正向“參謀助手”轉換,切實(shí)全方位提高管理水平,加強前瞻性思考,從戰略高度為公司提供決策支撐,對公司的運營(yíng)管理出謀劃策,積極主動(dòng)參與到經(jīng)營(yíng)決策的籌劃當中去??茖W(xué)的數據分析,合理有效的資源配置,保障了公司各項績(jì)效指標取得良好成績(jì),真正意義上提升了財務(wù)會(huì )計管理與指導。
4、充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置資源
“你的服務(wù)意識有多少,就會(huì )得到多少回報。如果你一點(diǎn)都沒(méi)有,或是一點(diǎn)也不肯付出,工作散漫,以自我為中心,甚至孤傲自大,那么企業(yè)怎么會(huì )把這樣一個(gè)“毫無(wú)服務(wù)意識”的員工留在企業(yè)里呢?”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工,更要明白,服務(wù)意識應該牢牢扎根于自己的內心深處,尤其是已經(jīng)成為團隊的管理者,作為團隊的核心,服務(wù)意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的,也是這樣要求我的團隊的。用其他部門(mén)的話(huà)講,財務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
5、加強財務(wù)會(huì )計檢查及內控管理力度,防范資金風(fēng)險
資金是一個(gè)企業(yè)的血液,必須按照省公司3級稽核管理的要求,建立營(yíng)業(yè)款3級稽核管理制度,健全了營(yíng)業(yè)款、有價(jià)卡及單據的交接手續,防范了資金風(fēng)險。按照省公司的資金管理辦法的要求,積極與銀行溝通,簽定了上門(mén)收款服務(wù)協(xié)議,增加了劃款頻次,降低了資金沉淀,提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶(hù)核算,便于對現金的監控管理;制定了定期財務(wù)會(huì )計檢查制度,每季度組織一次財務(wù)會(huì )計檢查,檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規定分管,營(yíng)業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面,并針對檢查中存在的問(wèn)題限期整改,并檢查其整改落實(shí)情況。
6、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升理論水平,建設優(yōu)秀財務(wù)會(huì )計隊伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎,才能指導實(shí)踐?!八嚩嗖粔荷怼?,因此,我們有計劃組織全體財務(wù)會(huì )計人員學(xué)習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學(xué)習創(chuàng )新能力,并運用于工作實(shí)踐。
存在的主要問(wèn)題:
XX年各項績(jì)效取得了可喜的成績(jì),這與財務(wù)部門(mén)的努力工作是分不開(kāi)的,然而,在看到成績(jì)的同時(shí),我們也看到了不足,在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
1、 部門(mén)之間相互溝通的還不夠;
2、遇到棘手問(wèn)題容易產(chǎn)生急躁情緒;
3、領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠;
4、制定的規章制度流于形式的不少。
年初崗位調整現在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
一、加深了對銀行價(jià)值最大化的理解
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(cháng)期穩定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣(mài)得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現實(shí)財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(cháng)的發(fā)展潛力,它不僅計量了現實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(cháng)性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行,必須樹(shù)立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認識和領(lǐng)會(huì )價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現價(jià)值最大化的有效途徑。我們銀行將&l
dquo;成為最具價(jià)值創(chuàng )造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),在國際通行的財務(wù)指標上達到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(cháng)上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹(shù)立全面的價(jià)值觀(guān),能夠為股東、客戶(hù)、員工和社會(huì )等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓,是一種通過(guò)每一個(gè)人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過(guò)拓展訓練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量是無(wú)限的,“1+1>2!”。一個(gè)人不可能完美,但團隊可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰無(wú)處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過(guò)四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰演練&rdquo“;,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。從戰略目標和實(shí)施策略的制定,到根據業(yè)務(wù)戰略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、證券投資、財務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗了如何在市場(chǎng)競爭的環(huán)境下規避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓、搶占市場(chǎng)、爭得先機,努力實(shí)現銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化,
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場(chǎng)競爭環(huán)境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動(dòng)過(guò)程,理解了要實(shí)現“價(jià)值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(cháng)性的高度統一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jì)的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而 “以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績(jì)效評價(jià)和激勵機制”是價(jià)值創(chuàng )造的兩個(gè)核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實(shí)現股東價(jià)值最大化,成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會(huì )為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內開(kāi)展業(yè)務(wù);不會(huì )為了更快的賺錢(qián)而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標和方向的穩定性;不會(huì )經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅持循序漸進(jìn),注重長(cháng)期治理。
3、“戰略決定方向,細節影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實(shí)現?!昂钡纳羁探逃?,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線(xiàn)。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實(shí)質(zhì)所在。
20XX年年底崗位調整,此刻的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始銀行會(huì )計工作總結,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
20XX年將要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在行長(cháng)的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)的全力支持下,嚴格自律,規范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況簡(jiǎn)要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了必須進(jìn)展,收到了必須成效,做了超多事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責,認真執行《會(huì )計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶(hù)的對賬工作,另外按時(shí)完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作,及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中,用心配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習,在總結中提高,在培養全面素質(zhì)上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。51-51免費論文思想方面:用心上進(jìn),團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作用心性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊,理論學(xué)習不夠認真,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng )新不足;
2、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高,財務(wù)信息的決策潛力有待增強;
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20XX年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,用心探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新?tīng)顩r新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。用心主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,限度降低成本,促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與職責,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
20xx年年底崗位調整,此刻的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì )計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話(huà)也聽(tīng)了不少!而我到覺(jué)得沒(méi)什么,心里比較平靜,心中似乎也沒(méi)有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當過(guò)班干部,工作后也有從事過(guò)管理的崗位。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開(kāi)始銀行會(huì )計工作總結,確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機會(huì )!
20xx年將要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的工作,感觸良多,收獲不小。近一年來(lái),在行長(cháng)的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)的全力支持下,嚴格自律,規范管理,踏實(shí)工作,熱情服務(wù),履職盡責,任勞任怨,鍛煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況簡(jiǎn)要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導,以規范制度為理念,立足做好常規工作,著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了必須進(jìn)展,收到了必須成效,做了超多事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責,認真執行《會(huì )計法》,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會(huì )計檔案的管理等。按規定時(shí)間完成每個(gè)季度單位存款賬戶(hù)的對賬工作,另外按時(shí)完成市行布置的補發(fā)信用機構代碼證得工作,及時(shí)申報各項稅金。在各類(lèi)年中審計、年終預審及財政稅務(wù)檢查中,用心配合相關(guān)人員工作。
學(xué)習方面:虛心請教,不斷提高,完善各項財務(wù)基礎制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習,在總結中提高,在培養全面素質(zhì)上下功夫,注重細節,養成良好習慣,做好工作。51-51免費論文思想方面:用心上進(jìn),團結協(xié)作,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和工作用心性,不斷提高團隊整體素質(zhì),營(yíng)造和諧氛圍,樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強財務(wù)人員之間的相互學(xué)習、相互交流、互幫互助、互相補臺,打造和諧高效工作團隊,到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊,理論學(xué)習不夠認真,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng )新不足;
2、疲于應付日常事務(wù),前瞻性、系統性研究較為欠缺;
3、財務(wù)分析、預測水平有待提高,財務(wù)信息的決策潛力有待增強;
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會(huì )經(jīng)濟形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將蘊藏著(zhù)巨大的機遇,也包含著(zhù)嚴峻的挑戰。新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時(shí)俱進(jìn),繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規范,著(zhù)力推進(jìn)創(chuàng )新,用心探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新?tīng)顩r新問(wèn)題,理好財、服好務(wù)、辦好事。用心主動(dòng)出謀劃策,精打細算,確保營(yíng)運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細,搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,限度降低成本,促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與職責,不斷鞭策自己,加強學(xué)習,以適應時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。
20XX年是我在XX支行擔任會(huì )計主管的`第一年。在這一年中,我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,迅速的轉變成為一名會(huì )計主管,除用心學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作之外,能夠認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、認真貫徹落實(shí)會(huì )計基礎管理精神,狠抓會(huì )計內控建設。
1、堅持按月開(kāi)展自查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。自查是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對職責人有處理、有通報。監管的資料也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,透過(guò)持續、認真細致的自查,支行的會(huì )計內控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位職責制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位職責制進(jìn)行嚴格考核,使我支行內控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我堅持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報,加強內控管理。各項會(huì )計出納制度是員工做好本職工作的基本依據和行為準則,在制度的貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。一是充分發(fā)揮日常內控的監督和規范,利用好實(shí)時(shí)監督和監控檢查的機會(huì ),使我支行內控工作制度化、規范化。二是正確處理好事后稽核發(fā)現的問(wèn)題。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時(shí)給予出錯柜員通報,查找問(wèn)題原因,及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我支行的內控機制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職潛力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,因此,如此之大的主角轉換對我的業(yè)務(wù)要求十分高,如果自己不對會(huì )計業(yè)務(wù)有必須的了解,就無(wú)法對支行的會(huì )計風(fēng)險進(jìn)行把控,因此,我堅持學(xué)習業(yè)務(wù),虛心向老員工請教,用心與直管領(lǐng)導,主管行長(cháng)進(jìn)行溝通,透過(guò)自己的努力,熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入主角。
三、加大力度強化風(fēng)險管理。
1、對公賬戶(hù)對賬工作方面
在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部高度重視對賬工作。在一、二、三季度對賬工作中,營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶(hù)對賬率到達了100%,完成了分行對賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì ),強化員工風(fēng)險意識
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì )議,并定期傳達總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險文件制度;
定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專(zhuān)項自查、互查工作;
按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險防控體系,并定期組織演練。
3、加強晨會(huì )學(xué)習,堵截柜面風(fēng)險
在每日晨會(huì )中,營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險防控工作專(zhuān)欄,組織進(jìn)行每日風(fēng)險提示工作。重點(diǎn)對突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險防范等工作環(huán)節進(jìn)行逐個(gè)剖析,在員工思想上構筑了牢固的風(fēng)險防范平臺。在過(guò)去的一年中,營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求,營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽(yù)風(fēng)險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。透過(guò)上述演練工作,進(jìn)一步強化了員工突發(fā)事件處理潛力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實(shí)的基礎。
四、存在的問(wèn)題業(yè)務(wù)指標方面
1、20XX年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低??偨Y原因,主要存在以下幾方面問(wèn)題。首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶(hù)的結構也較為單一,部門(mén)沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷(xiāo);
其次部門(mén)經(jīng)理工作監督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;
最后,員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識薄弱、營(yíng)銷(xiāo)潛力有所欠缺,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)論從員工營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)口率還是營(yíng)銷(xiāo)成功率上均為到達預期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面,支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務(wù),而個(gè)人客戶(hù)的數量又較少,來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)絕大多數都為老客戶(hù),所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(cháng)乏力。
4、對公網(wǎng)銀對賬工作推進(jìn)遲緩
20XX年,營(yíng)業(yè)部對企業(yè)賬戶(hù)簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國外治病,無(wú)法回國,造成支行的3季度對賬率未到達雙百。
基礎管理方面
20XX年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:
①我對員工的管理不夠嚴格。
②員工的風(fēng)險意識太差,我沒(méi)有盡到相應的風(fēng)險管理職責。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識有待提高,柜面服務(wù)規范性有待加強。集中體此刻,營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識不足,更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)理解客戶(hù)咨詢(xún),帶給被動(dòng)服務(wù);
柜面規范服務(wù)的持續性不足,部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規范化服務(wù)。工作執行力方面
在過(guò)去的一年中,我在工作執行力上尚存差距,集中體此刻:
1、工作計劃性需加強,部分工作計劃思考不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位,部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處,檢查監督力度不足;
3、對員工的風(fēng)險教育需進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作目標
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓力度
部門(mén)將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準,定期、持續開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓工作,并按月進(jìn)行評比。同時(shí),加強檢查落實(shí)工作,全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面降低差錯率
部門(mén)需加強員工培訓工作,來(lái)滿(mǎn)足支行日新月異的業(yè)務(wù)對新員工的要求。同時(shí),加大核算質(zhì)量的考核力度,制定支行14年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn),共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現審計檢查及分行會(huì )計部差錯考核雙達標的目標。
3、加強風(fēng)險培訓
由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來(lái)講,風(fēng)險意識需要日日灌輸,天天培訓,14年部門(mén)將大力加強風(fēng)險方面的考核,一旦發(fā)現有可能出現風(fēng)險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。
4、加強部門(mén)員工主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意識
部門(mén)將以旺季營(yíng)銷(xiāo)為契機,對部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)意識較好的員工進(jìn)行大力的表彰,對不主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的員工進(jìn)行較嚴厲考核,并構成制度,全年執行。
20xx年是我在x分理處擔任會(huì )計主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行工作職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習,使我分理處內勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
xx年我根據支行要求制定落實(shí)了各項內勤學(xué)習例會(huì )制度,組織全體內勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習討論,透過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習取得了良好的效果,透過(guò)堅持開(kāi)展內勤業(yè)務(wù)學(xué)習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在應對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強內控管理。
一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項會(huì )計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。
二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進(jìn)內勤整體工作的開(kāi)展,確保各項內控工作上臺階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項內控工作,在原先的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線(xiàn)以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督,要求柜員務(wù)必規范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細節都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規定操作,對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類(lèi)會(huì )計憑證。對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習,并及時(shí)整改。從事后監督上線(xiàn)以來(lái)的差錯率狀況來(lái)說(shuō),我分理處一向持續著(zhù)較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應對迅速增長(cháng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現場(chǎng)指導等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位職責制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位職責制進(jìn)行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報,成績(jì)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個(gè)新臺階。
20XX年是我在xx分理處擔任會(huì )計主管的第三年。在這一年中,我積極學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行工作職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作情況述職如下:
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習,使我分理處內勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
XX年我根據支行要求制定落實(shí)了各項內勤學(xué)習例會(huì )制度,組織全體內勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習討論,通過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習取得了良好的效果,通過(guò)堅持開(kāi)展內勤業(yè)務(wù)學(xué)習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在面對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項會(huì )計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進(jìn)內勤整體工作的開(kāi)展,確保各項內控工作上臺階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項內控工作,在原來(lái)的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線(xiàn)以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題必須及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細節都必須按總行相關(guān)文件的規定操作,對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題必須及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類(lèi)會(huì )計憑證。對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習,并及時(shí)整改。從事后監督上線(xiàn)以來(lái)的差錯率情況來(lái)說(shuō),我分理處一直保持著(zhù)較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應對迅速增長(cháng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現場(chǎng)指導等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并通過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一起由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進(jìn)行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報,成績(jì)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個(gè)新臺階。
201_是我在_分理處擔任會(huì )計主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行工作職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習,使我分理處內勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
09年我根據支行要求制定落實(shí)了各項內勤學(xué)習例會(huì )制度,組織全體內勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習討論,透過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習取得了良好的效果,透過(guò)堅持開(kāi)展內勤業(yè)務(wù)學(xué)習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在應對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項會(huì )計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進(jìn)內勤整體工作的開(kāi)展,確保各項內控工作上臺階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種.種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項內控工作,在原先的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線(xiàn)以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督,要求柜員務(wù)必規范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細節都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規定操作,對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類(lèi)會(huì )計憑證。對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習,并及時(shí)整改。從事后監督上線(xiàn)以來(lái)的差錯率狀況來(lái)說(shuō),我分理處一向持續著(zhù)較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應對迅速增長(cháng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現場(chǎng)指導等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位職責制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位職責制進(jìn)行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報,成績(jì)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個(gè)新臺階。
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在公司班子的大力支持下,我帶領(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財務(wù)基礎工作,規范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng )新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著(zhù)力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的述職。
一、財務(wù)信息化建設取得新突破
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統推廣工作。目前系統已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,預計在銷(xiāo)售系統全面上線(xiàn),為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰略、創(chuàng )新成本控制手段、實(shí)現管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣,基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控,實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制,實(shí)現了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過(guò)程、加強監控,預算管理水平穩步提升
1、月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強,xx公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
2、通過(guò)收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià),預算匯報圓滿(mǎn)成功。
三、本人的`政策水平、專(zhuān)業(yè)水平和領(lǐng)導水平還有待進(jìn)一步提高
1、對財務(wù)專(zhuān)業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關(guān)注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關(guān)政策法規理解還需要進(jìn)一步加強。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問(wèn)題解決不夠迅速,抓工作沒(méi)有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。在今后的工作實(shí)踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續發(fā)揚成績(jì),開(kāi)拓進(jìn)取,以嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),高標準、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
述職人:xxx
20xx年x月x日
20xx年是我在x分理處擔任會(huì )計主管的第三年。在這一年中,我用心學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,努力工作,認真履行工作職責,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作狀況述職如下:
一、加強網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習,使我分理處內勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高
09年我根據支行要求制定落實(shí)了各項內勤學(xué)習例會(huì )制度,組織全體內勤職工及時(shí)對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時(shí)學(xué)習討論,透過(guò)采取互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習取得了良好的效果,透過(guò)堅持開(kāi)展內勤業(yè)務(wù)學(xué)習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時(shí)今年總行各類(lèi)業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工透過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習制度,提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能,在應對對各類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,促進(jìn)會(huì )計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來(lái),我認真貫徹和執行總行各項會(huì )計、出納制度及操作規程,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問(wèn)題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時(shí)整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類(lèi)差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中,我正確處理兩個(gè)關(guān)系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項會(huì )計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實(shí)上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關(guān)系。首先按照我行各類(lèi)文件的相關(guān)規定,對臨柜會(huì )計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發(fā)現的相關(guān)差錯,及時(shí)做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個(gè)環(huán)節加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進(jìn)內勤整體工作的開(kāi)展,確保各項內控工作上臺階
今年以來(lái)我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內控工作又點(diǎn)多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種.種困難,大膽管理,努力推動(dòng)我分理處的各項內控工作,在原先的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線(xiàn)以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個(gè)柜員都具有較高的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題務(wù)必及時(shí)進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監督,要求柜員務(wù)必規范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個(gè)細節都務(wù)必按總行相關(guān)文件的規定操作,對于操作過(guò)程中碰到的各類(lèi)問(wèn)題務(wù)必及時(shí)提出,不得對業(yè)務(wù)隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類(lèi)會(huì )計憑證。對于事后監督過(guò)程中發(fā)現的相關(guān)差錯及時(shí)組織柜員學(xué)習,并及時(shí)整改。從事后監督上線(xiàn)以來(lái)的差錯率狀況來(lái)說(shuō),我分理處一向持續著(zhù)較低的水平。
2、由于我分理處今年內勤員工流動(dòng)較大,同時(shí)新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應對迅速增長(cháng)的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業(yè)務(wù)交叉和現場(chǎng)指導等方法,使各柜員在較短的時(shí)間內全面掌握了各類(lèi)業(yè)務(wù),并透過(guò)合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動(dòng)了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來(lái)無(wú)一齊由于柜面操作而引起的客戶(hù)投訴事件。
3、建立全面的崗位職責制,把崗位職責落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工,做到每一項工作有人管,每一個(gè)工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位職責制進(jìn)行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進(jìn)一步完善。
以上是我一年來(lái)工作匯報,成績(jì)只代表過(guò)去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)潛力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個(gè)新臺階。
一年來(lái),在上級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在支行行長(cháng)的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導賦予會(huì )計主管的工作職責,團結和帶領(lǐng)我行員工恪盡職守,努力工作,圓滿(mǎn)完成了全年各項工作任務(wù)?,F將一年來(lái)的主要工作情況匯報如下:
一、狠抓管理會(huì )計基礎管理工作,強內控建設。
剛到海昌南路支行,認真查找了我行會(huì )計基礎管理方面存在的問(wèn)題,深入分析了問(wèn)題存在的原因,提出了提高我行會(huì )計內控管理水平的具體措施,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、制定了內部會(huì )計工作質(zhì)量考核辦法及獎懲辦法,按照辦法進(jìn)行了認真考核 ,會(huì )計工作質(zhì)量有了明顯提高,內控管理得到提升。
2、堅持按季組織開(kāi)展監管檢查工作,促進(jìn)會(huì )計內控管理水平逐步提高。會(huì )計監管是內控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線(xiàn)。對這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò),盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對我支行開(kāi)展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有記錄、有整改、對責任人有處理。
監管的內容也嚴格按照會(huì )計監管制度的規定和案件專(zhuān)項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監管的重要原則,通過(guò)持續、認真細致的監管,我支行的會(huì )計內控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、按時(shí)查看監控系統,提高預警信息核銷(xiāo)的及時(shí)性和真實(shí)性,充分發(fā)揮會(huì )計監控系統的監督作用。按時(shí)核銷(xiāo)預警信息。對督辦信息及時(shí)核實(shí)回復。
4、注重提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會(huì )計主管履職到位與否,是會(huì )計內控好壞的關(guān)鍵一環(huán),20xx年,我按照《會(huì )計主管委派制》要求,認真履行會(huì )計主管工作職責,提高會(huì )計主管履職能力。分析內控形勢,研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。
二、深入學(xué)習實(shí)踐報告科學(xué)發(fā)展觀(guān),認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)。深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)是適應新形勢,完成新任務(wù),實(shí)現新發(fā)展的需要,對于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現實(shí)意義。通過(guò)認真的思考、學(xué)習和實(shí)踐,我認為我行會(huì )計工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),讓會(huì )計工作上水平,為我行經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著(zhù)重應做好以下幾點(diǎn):
(1)、堅持以人為本,狠抓內控建設?!耙匀藶楸尽?,是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的本質(zhì)和核心。銀行會(huì )計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調、可持續的發(fā)展觀(guān)深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業(yè)務(wù)實(shí)現“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀(guān)念的轉變。對銀行來(lái)講,首先就是要講風(fēng)險、內控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調發(fā)展,突出工作重點(diǎn)。會(huì )計工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),必須堅持全面協(xié)調發(fā)展的方針。對我行會(huì )計結算工作來(lái)講,所謂“全面”,就是要全面履行會(huì )計核算和會(huì )計監督職能,全面提高會(huì )計質(zhì)量和會(huì )計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動(dòng)的地方都要納入會(huì )計的視野;所謂“協(xié)調”,就是要使會(huì )計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會(huì )計核算和會(huì )計監督兩方面相互促進(jìn),協(xié)調發(fā)展。
(3)、堅持可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制。會(huì )計工作要實(shí)現可持續發(fā)展,構建風(fēng)險防控長(cháng)效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長(cháng)鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過(guò)強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問(wèn)責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門(mén)員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現農行的社會(huì )形象和社會(huì )聲譽(yù)??傂兄贫▽?zhuān)門(mén)的守則來(lái)統一規范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
學(xué)習好、領(lǐng)會(huì )好、遵守好《守則》,將有助于規范全行服務(wù)標準,提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動(dòng)全行合規文化建設。為達到規范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開(kāi)展《中國農業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線(xiàn)積極參加學(xué)習教育、檢查評價(jià)和總結驗收各階段的活動(dòng)。
我本人參加了省分行開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會(huì )議。反復學(xué)習了褚行長(cháng)“一把手”所作的“學(xué)習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語(yǔ)重心長(cháng)的講課。通過(guò)會(huì )計主管例會(huì )和部務(wù)會(huì )等多種形式組織員工集體學(xué)習《員工行為守則》并討論交流學(xué)習心得。
組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過(guò)。我還公開(kāi)在部室內進(jìn)行了述合規,自覺(jué)接受大家的監督,同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分,簽署了《承諾書(shū)》,教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
通過(guò)集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺(jué)用《守則》標準規范自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂范,力求在部室內和條線(xiàn)上形成守法合規氛圍。
三、加強金庫管理,規范金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領(lǐng)導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過(guò)合理設置崗位、對金庫門(mén)進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理的需要。
對不符合保留條件的蘭坪金頂營(yíng)業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會(huì )計監管的重點(diǎn)內容之一。
此外,在分管領(lǐng)導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調整充實(shí)了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng),檢查了轄內大小所有金庫,通過(guò)專(zhuān)項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問(wèn)題得到及時(shí)糾正,金庫門(mén)不合規等問(wèn)題得到及時(shí)解決,進(jìn)一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節工作,確保剝離數據準確無(wú)誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農行財務(wù)重組的重要環(huán)節,其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時(shí)對在剝離范圍內但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續賬務(wù)處理幾項。
為確保整個(gè)剝離工作萬(wàn)無(wú)一失,對以上工作我都主動(dòng)學(xué)習、主動(dòng)參與,及時(shí)指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶(hù)逐筆進(jìn)行核對,確保CMS貸款憑證號與CAS貸款賬號建立正確的對應關(guān)系,確保兩系統戶(hù)名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息的準備工作,逐個(gè)賬戶(hù)填寫(xiě)《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉信息清單》,規范填寫(xiě)賬戶(hù)合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉。
根據財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價(jià)款,對基準日表內外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內外利息,都不再支付對價(jià)款,需要無(wú)償剝離,并且基準日后收回的表內外利息需無(wú)償剝給委托處置行。因此,要對系統已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理,但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正,同時(shí),還要對系統未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。
我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營(yíng)機構同事的配合支持下,在十分緊張的時(shí)限要求內,準確無(wú)誤地完成了所有后續賬務(wù)處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會(huì )計準則報表轉換工作
20xx里,總行繼續聘請外部審計機構對我行20xx年年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結果將對各項戰略舉措產(chǎn)生重要影響,其時(shí)間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重,為了不給縣支行及基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔了下來(lái),以高度的責任感和使命感,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。
與此同時(shí),實(shí)施新會(huì )計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。20xx年,我一是按照上級行統一部署,完成20xx年度全行會(huì )計報表轉換的信息采集工作。二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會(huì )計報表轉換。三是在四季度,陸續完成了新舊準則差異的落賬調整,實(shí)現在會(huì )計報告和會(huì )計核算層面與新準則對接。
六、組織會(huì )計核算清理,凈化賬面數據。為建立清晰、嚴明、規范、有效的會(huì )計核算新秩序,確保會(huì )計信息的真實(shí)、完整、合規,為股份公司發(fā)展奠定會(huì )計核算基礎,同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議,按照總行的統一部署,我積極組織轄內各縣支行、各營(yíng)業(yè)機構就存款、貸款等方面不規范、不真實(shí)的會(huì )計信息進(jìn)行徹底整改,補充、完善和改進(jìn)不完整、不精細的會(huì )計信息,提高會(huì )計核算工作的合規性、真實(shí)性。
七、推廣上線(xiàn)指紋認證系統、集中對賬管理系統和會(huì )計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創(chuàng )新和加強。
針對基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問(wèn)題,推廣上線(xiàn)“柜員指紋認證系統”,實(shí)現柜員身份的活體認證,通過(guò)技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問(wèn)題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問(wèn)題,在對全州單位結算賬戶(hù)摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進(jìn)行集中對賬,實(shí)現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時(shí)性、真實(shí)性。
如果說(shuō)我的努力對會(huì )計工作有所推動(dòng)的話(huà),那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒(méi)做。
在今后的工作中,我將按照褚行長(cháng)提出的“學(xué)習第一、認真第一、責任第一”的要求加強自我管理,提升自身修養,把“一種根植于內心的素養,一種處處為他人著(zhù)想的善良,一種不需要他人提醒的自覺(jué),一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局,進(jìn)一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實(shí)會(huì )計管理基礎,創(chuàng )新內控管理技術(shù)手段,強化會(huì )計內控管理,提高清算業(yè)務(wù)處理能力,認真推進(jìn)新會(huì )計準則實(shí)施,嚴格控制會(huì )計操作風(fēng)險,努力適應農業(yè)銀行股改需要,保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。