農信社工作總結第2篇XX年是農村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過(guò)去的一年里,我在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導交給的下面是小編為大家整理的農信社工作總結,供大家參考。
XX年是農村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過(guò)去的一年里,我在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)?;仡櫰饋?lái),對自己的個(gè)人工作總結如下:
1、以高度的責任感主動(dòng)做好文秘工作
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來(lái),我在適應、熟悉文秘工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。
一是認真起草各類(lèi)文件。作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來(lái),我努力學(xué)習公文相關(guān)知識,嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),提高了行文質(zhì)量,強化了文件促進(jìn)工作的功能。20XX年,共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結4份,工作意見(jiàn)2份,其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫(xiě)工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫(xiě),但每年的總結我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄,總是認真對待,提前作好準備,在“創(chuàng )新”上下功夫,既要對工作進(jìn)行客觀(guān)的總結,又要確保結構、布局、內容上有所創(chuàng )新,在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時(shí)高質(zhì)量完成,得到了上級部門(mén)的好評。一年來(lái),我多次起草、報領(lǐng)導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見(jiàn)等文件,為上級部門(mén)了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,指導基層信用社工作的開(kāi)展,都起到了一定的作用。二是仔細搞好會(huì )議材料。20XX年里,我出色地完成了一次黨建會(huì )議、一次工作會(huì )、一次社員代表大會(huì )和多次全縣農村信用社季度例會(huì )、座談會(huì )等大型會(huì )議材料的組織工作。從會(huì )議材料的擬寫(xiě)、打印、分發(fā),到會(huì )議精神和決議的公布及會(huì )議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒(méi)出過(guò)重大的差錯,保證了會(huì )議質(zhì)量,獲領(lǐng)導好評。一年來(lái),我先后擬寫(xiě)了全年工作會(huì )議主題講話(huà)、季度工作例會(huì )領(lǐng)導講話(huà)近十篇。年初,我寫(xiě)出了縣聯(lián)社領(lǐng)導在全縣農村信用社工作會(huì )議上的講話(huà)——《繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,努力開(kāi)創(chuàng )我縣農村信用社工作新局面》,客觀(guān)地總結了我縣農村信用社20XX年度取得的優(yōu)異成績(jì),認真分析了當前的形勢,明確提出了20XX年工作部署和安排,將領(lǐng)導的意圖和會(huì )議決定的事項,用文字準確地表達出來(lái),當時(shí)參加會(huì )議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導對該講話(huà)稿都給予了很高的評價(jià)。7月份,根據我縣農村信用社上半年工作中通過(guò)檢查發(fā)現的一些問(wèn)題,在領(lǐng)導的授意下,寫(xiě)出了《嚴肅紀律,促進(jìn)持續健康發(fā)展;真抓實(shí)干,確保全面完成任務(wù)》的講話(huà),對上半年工作取得的成績(jì)進(jìn)行了總結,對存在的不足及問(wèn)題進(jìn)行了認真的分析,并著(zhù)重強調在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,以紀律為保障,確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務(wù),為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專(zhuān)項檢查執行月”活動(dòng)的開(kāi)展,保持轄內穩定和業(yè)務(wù)持續發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
2、以強烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項重要職能。20XX年里,我充分發(fā)揮自己愛(ài)好寫(xiě)作的特長(cháng),承擔起了聯(lián)社大量的信息反映工作。
一是切實(shí)加強信息報道。為創(chuàng )造良好輿論氛圍,推動(dòng)我縣農村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作:一方面是適時(shí)開(kāi)展對外宣傳報道工作。我總是注重從全縣農村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營(yíng)管理工作中發(fā)現并抓住好的素材,及時(shí)加以報道。如9月份,我縣農村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農戶(hù)子女上學(xué),我及時(shí)調查了解情況,據此寫(xiě)出了《XXXXXXXX,XXXXXXXX》,先后被《XXXXXXXX》、《XXXX》等刊物錄用。一年來(lái),我共向外投稿數十篇,先后被國家級報刊錄用X篇、省級報刊錄用X篇、市級報刊錄用X篇,從而擴大了農村信用社知名度,塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強系統內宣傳力度。半年度,我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現整體盈利,根據領(lǐng)導的安排和授意,由我主筆寫(xiě)出了《XXXXXXX》的經(jīng)驗材料,在全市農村信用社年中例會(huì )上進(jìn)行交流,獲領(lǐng)導好評。年底,根據我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現社社盈利,我及時(shí)總結分析,認為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據此,我寫(xiě)出了《XXXXX》的報道,被《XXXXXX》刊用。
二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎和依據,是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農村信用社工作動(dòng)態(tài),根據領(lǐng)導的要求,我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見(jiàn)建議等內容編印成《XX信合動(dòng)態(tài)》,并認真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環(huán)節的工作。一年來(lái),共出刊12期。這既為全縣信合員工展現信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫(xiě)作窗口,又為聯(lián)社領(lǐng)導提供了大量富有價(jià)值的工作信息,對基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用,推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。如X月份,在轄內農村信用社旺季“三收”攻堅戰關(guān)鍵階段,我深入基層掌握情況,寫(xiě)出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報》、《汗水澆開(kāi)“效益花”》等文,編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》專(zhuān)刊,介紹了完成任務(wù)較好的XX社、XXX社、XX社“三收”期間的工作作法,供各社相互借鑒,為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。X月份,以學(xué)習貫徹市聯(lián)社X季度例會(huì )主要領(lǐng)導講話(huà)精神為契機,結合我縣農村信用社系統開(kāi)展的思想、紀律整治活動(dòng),我又撰寫(xiě)了《令嚴方可以肅軍威,命重始足以整綱紀》、《上下同欲成合力,嚴肅紀律塑形象》等文,出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀律整治專(zhuān)刊》,為該項活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用,在廣大員工中引起了強烈的反響。
3、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作
作為人秘科的一名工作人員,我在做好本職工作的同時(shí),還服從組織和領(lǐng)導的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如:積極做好督查督辦工作。根據領(lǐng)導的交待將各項工作部署及時(shí)分解,明確工作目標和具體任務(wù),落實(shí)承辦和督辦部門(mén),提出辦理要求和完成時(shí)限,匯總完成情況,并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來(lái)是小事,可耽誤了就是大事。為此,我在工作中力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。
時(shí)光飛梭,轉眼間20xx年即將過(guò)去。這期間,在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規,認真學(xué)習規章制度,先將此段時(shí)間的工作總結如下:
一、抓好組織工作,作好表率
認真抓好了組織資金工作,特別是進(jìn)入十月份以來(lái),根據信用社存款下滑的嚴重態(tài)勢,我們及時(shí)將組織資金欠產(chǎn)任務(wù)分配到人,信用社各類(lèi)會(huì )議逢會(huì )必講組織資金工作的嚴峻性,經(jīng)常統計過(guò)問(wèn)各自完成任務(wù)情況,督促各自盡快完成組織資金工作,同時(shí)也四處打聽(tīng)儲源,找儲蓄大戶(hù)聯(lián)系存款,自己也通過(guò)各種關(guān)系組織回定期存款4xxxx萬(wàn)元,為職工起到了表帥作用。
二、認真協(xié)助信貸員抓好盤(pán)活、收息工作。
由于今年9月份全縣綜合業(yè)務(wù)系統網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn),所有不良貸款形態(tài)調實(shí),我社不良貸款上升了200萬(wàn)元,為了降低不良貸款占比,我們及時(shí)將盤(pán)活不良貸款任務(wù)量化到人,采取按日統計、按周匯報、評比的辦法,提高了信貸人員工作積極主動(dòng)性,同時(shí)對釘子戶(hù)、難纏戶(hù),我們及時(shí)協(xié)助信貸人員,做貸戶(hù)的思想動(dòng)員工作,千方百計想辦法收回貸款本息。
三、認真抓好了貸款風(fēng)險五級分類(lèi)和綜合業(yè)務(wù)系統網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn)工作。
根據聯(lián)社今年工作的安排,我們認真做好了貸款風(fēng)險五級分類(lèi)的各項工作,及時(shí)組織人員學(xué)習了有關(guān)操作辦法,按照聯(lián)社對貸款風(fēng)險五級分類(lèi)的核心定義,認真對每一筆信貸資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)認定,按聯(lián)社要求的時(shí)間和進(jìn)度圓滿(mǎn)完成了貸款風(fēng)險五級分類(lèi)工作。同時(shí)做好了綜合業(yè)務(wù)系統網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn)的各項準備工作,保證了全縣網(wǎng)絡(luò )系統的成功上線(xiàn)。
四、嚴格遵守勞動(dòng)紀律和信用社的各項規章制度。
全年從沒(méi)有遲到早退、不假而離、逾假不歸現象,也沒(méi)有發(fā)生過(guò)違紀違章,損害信用社集體利益,不遵守勞動(dòng)紀律現象,所有的工作能積極主動(dòng)帶頭干,從來(lái)沒(méi)有怕苦、怕累、怕臟現象,各項工作都能給職工起到模范作用。
五、認真抓好了安全保衛工作。
安全保衛工作是我分管的主要工作,自我調入xx信用社以來(lái),我認真執行了聯(lián)社的各項安全保衛制度,堅持每月最少組織職工安全學(xué)習一次,堅持每月最少一次到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)親自查安全、查庫存現金,發(fā)現問(wèn)題從重處理,半年了累計檢查安全、檢查庫存現金xx余次,有力地促進(jìn)和保障了信用社各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
六、做好助手工作,及時(shí)完成任務(wù)
認真做好了信用社主任的好助手,遇事能及時(shí)向社主任請示、匯報、商量,能以信用社的大局為重,團結同志,能積極完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
七、嚴以律己,永保黨員清政廉潔本色。
做為一信合人,一名共產(chǎn)黨員,時(shí)時(shí)處處能自省、自重、自珍、自愛(ài)、自警、自勵,做到不為私心所憂(yōu),不為物質(zhì)所動(dòng),老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,努力工作,講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事,堅持原則、制度,始終保持了共產(chǎn)黨員清政廉潔的優(yōu)良本色。
雖說(shuō)今年各項工作任務(wù)已基本完成,自己也做了不少工作,但在實(shí)際工作中也存在著(zhù)以下不足之處:
一是對內部的管理力度不夠,使一些自覺(jué)性差、工作上進(jìn)心不強的同志,在工作中得過(guò)且過(guò),影響了其他職工的工作熱情。二是在工作中有時(shí)有怕得罪人的思想,發(fā)現部分職工的錯誤和問(wèn)題,不能及時(shí)指正。三是有時(shí)有工作方法不妥當現象。
總之在20xx年度的工作中,自己能?chē)栏褚?,以身作則,做了一些自己應該做的工作,我計劃在新年度里,繼續加強學(xué)習,發(fā)揚自己以前工作中的長(cháng)處,克服自己的不足,改進(jìn)工作作風(fēng),大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務(wù)。
是農村信用社一名基層信貸員。自20xx年6月份從事信貸工作至今,在不到三年的時(shí)間里,營(yíng)銷(xiāo)個(gè)體工商戶(hù)貸款111戶(hù),貸款余額達到1100余萬(wàn)元。實(shí)現利息收入120余萬(wàn)元。走出了一條扎扎實(shí)實(shí)的支農惠民之路。下面是我的點(diǎn)滴工作方法和思路。
一。從零開(kāi)始干信貸
20xx年6月份,剛調入并擔任基層信貸員時(shí),盡管我對新的信貸流程可以說(shuō)一竅不通,但我信心十足,覺(jué)得自己能夠通過(guò)學(xué)習適應新的工作崗位。當時(shí)我調任的信用社剛擁有了發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)權限,可謂既無(wú)技術(shù)又無(wú)設備,信貸員也只有我一個(gè)人。一切從零開(kāi)始。僅憑一套復印來(lái)的信貸文本資料,作為依據,我發(fā)放了第一筆貸款?!拔艺娴倪@么快就貸到款了嗎?”記得當時(shí)那位客戶(hù)手捧存折自言自語(yǔ)。因為在過(guò)去做生意,一直都是靠民間借貸資金,雖然手續簡(jiǎn)便,但利息負擔很重??吹娇蛻?hù)感激的樣子,我也很有成就感。我覺(jué)得自己作為一名最基層的信貸工作人員,在領(lǐng)會(huì )上級銀監管理部門(mén)有關(guān)支農精神的基礎上,理解并同情個(gè)體工商戶(hù)籌資難,且深受民間借貸高利息困擾的實(shí)情,在貸款的受理、調查、發(fā)放中站在客戶(hù)的立場(chǎng)提供金融服務(wù),使客戶(hù)實(shí)實(shí)在在體驗到了國家信貸政策的優(yōu)惠,不僅利息優(yōu)惠,而且高效快捷。為客戶(hù)擺脫民間借貸,也為金融行業(yè)開(kāi)拓小微企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)做了自己應做的工作。
二。做好調查防風(fēng)險
在貸前調查中通過(guò)對借款人提供的資產(chǎn)負債情況的核實(shí),能夠較快了解到客戶(hù)真正的實(shí)力,依此作為發(fā)放貸款的重要參考。核實(shí)的對象通常為借款人配偶、鄰里或有生意往來(lái)的人等。而調查的過(guò)程要在有意識營(yíng)造的,比較輕松的氛圍中進(jìn)行,盡量掩蓋掉嚴肅的一面,把自己真正想核實(shí)的東西藏在噓寒問(wèn)暖的話(huà)語(yǔ)中,做到不露神色、輕描淡寫(xiě)、似有若無(wú)。發(fā)現反?,F象,說(shuō)明一定存在問(wèn)題。這時(shí)必須作出暫停辦理深入調查的決定。曾經(jīng)有一個(gè)因賭博而負債累累的人,辦了假的營(yíng)業(yè)執照然后把我們領(lǐng)到別人的養豬場(chǎng)進(jìn)行調查的人,當時(shí)我注意到養豬場(chǎng)的飼養員看到這位“主人”時(shí),那懶洋洋的目光沒(méi)有一絲像是員工對老板的神情。后通過(guò)深入調查弄清了真相,避免了風(fēng)險。而另一位自稱(chēng)經(jīng)營(yíng)煙酒零售生意的借款人,連續兩次沒(méi)有按約定接受實(shí)地調查,后證明該人有大量的高麗貸債務(wù),因此大白天都東躲西藏不敢露面。還有一位借款人來(lái)貸款時(shí),對一些問(wèn)題閃爍其詞,欲言又止,這時(shí)我們采取緩辦措施,觀(guān)察此客戶(hù),結果還沒(méi)等實(shí)地調查,他就因被高麗貸逼債而逃之夭夭了??傊?,信貸員要有高度的警惕心,責任感,換位思考問(wèn)題,經(jīng)??偨Y反省,不斷提高自身綜合素質(zhì),才能更好地防范風(fēng)險。
三。按月結息好處多
我辦理的貸款均實(shí)行按月結息的還款方式。這種還款方式的優(yōu)點(diǎn)在于分散了借款人還款壓力,培養了借款人還款習慣。每月的結息日我都會(huì )全天守候在營(yíng)業(yè)室大廳,迎接每一名還款人,引導他們在最短時(shí)間辦理好結息手續。每月至少一次的見(jiàn)面,為進(jìn)一步增加相互了解,增進(jìn)彼此感情創(chuàng )造了條件,還可以通過(guò)溝通及時(shí)了解借款人經(jīng)營(yíng)情況。對保障貸款的安全起到了積極的作用。每月21號是貸款的結息日,給一百余戶(hù)借款人發(fā)送短信提醒結息,選擇什么時(shí)間發(fā)短信,也經(jīng)歷了多次調整,最初是20號上午,是自己迫不及待的思想體現,后有部分客戶(hù)反映容易忘記,因而調整為20號晚上,結果又有客戶(hù)反映那個(gè)時(shí)間回家了,工作一天很累,手機放一邊不及時(shí)收看短信,效果仍然不夠理想。我想若多次頻繁發(fā)信息,客戶(hù)容易產(chǎn)生不被信任的感覺(jué),所以更不宜采用,想來(lái)想去很困惑,如何達到最好效果呢?正好有一次我所使用的手機群發(fā)功能出了故障,因擔心誤了結息的事,所以21號早上,我5點(diǎn)半開(kāi)始逐條逐條給客戶(hù)發(fā)短信,結果當天上午結息的借款人來(lái)的很早,一見(jiàn)面就笑著(zhù)說(shuō):衛峰,你五點(diǎn)半就起床呀。事后分析也許人們經(jīng)過(guò)一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信時(shí)就會(huì )把結息的事當成當天的第一件事情辦理,正所謂一日之計在于晨。對自己、對客戶(hù)都有異曲同工之妙。
四。催收貸款講方法
絕大多數客戶(hù)都能很好地履行按月結息到期歸還貸款的承諾,對待出現為數不多的失約客戶(hù),往往不宜操之過(guò)急。對這部分客戶(hù)采取發(fā)手機短信催收形式相對含蓄,且為雙方留下了回旋余地。假如采取電話(huà)催收,客戶(hù)有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要盡快專(zhuān)程上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)必須有足夠的自信和從容的心態(tài),此時(shí)即便心里不爽,也須落落大方、面帶笑意。要有“路遙知馬力,日久見(jiàn)人心”的交往準則,而不必計較一時(shí)一事的得失。通過(guò)上門(mén)服務(wù)能夠解決還本收息的客戶(hù),仍然不失為好客戶(hù)。這可能是客戶(hù)對信用的認識與我們有差距??傊c客戶(hù)的溝通需要有循序漸進(jìn)的思想準備,因為最初的了解常常帶有面具,完全可以理解。要盡量克服急于求成的表白與責備求全的要求?!叭松弦话?,形形色色”,一定要因人而異地對待自己的客戶(hù),從始至終要尊重所有客戶(hù),堅持有理、有利、有節的辦事原則,任何時(shí)候信貸員都不要產(chǎn)生絲毫放棄的念頭。不放棄客戶(hù)也就是不放棄我們的信貸資產(chǎn)。好客戶(hù)有時(shí)也是靠我們信貸員培養出來(lái)的。去年一個(gè)開(kāi)飯店的客戶(hù)因煤氣泄漏燒傷了廚師,花去近20萬(wàn)元的醫療費,截至目前我為他墊付款4500元,他還欠息兩個(gè)月,但依據我對客戶(hù)不放棄、不懷疑的態(tài)度,我始終堅持客氣地給他早已關(guān)機的兩個(gè)手機發(fā)送結息信息,本月的21號,我終于收到了他的回信:三兩天回去一起歸還所欠的錢(qián),對不起了。我常常想,如果自己主動(dòng)付出較小的代價(jià)能使所在的集體有更大利益我就毫不猶豫地干。對不能及時(shí)歸還利息的客戶(hù),先自己墊付利息,再持收息憑證自費上門(mén)收取。付出的是自己較小的代價(jià),收獲的是很有價(jià)值很有意義的工作成績(jì)。就是靠這樣的努力,在20xx年底我所維護的100余名借款客戶(hù)1000余萬(wàn)元貸款,實(shí)現了全部貸款無(wú)不良,全部利息應收盡收。
五。全心全意待客戶(hù)
真心的服務(wù)能夠贏(yíng)得潛在的客戶(hù)。貸不到款往往不是銀行沒(méi)有政策,也不是市場(chǎng)沒(méi)有需求,而是信息沒(méi)有對接。把取得貸款的條件詳盡地告訴每一個(gè)咨詢(xún)貸款的客戶(hù),就等于是敞開(kāi)了歡迎客戶(hù)的大門(mén)。把取得貸款需要準備的資料用筆寫(xiě)在紙上交給客戶(hù),同時(shí)進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,不讓客戶(hù)跑冤枉路。多與客戶(hù)交流溝通,通過(guò)與客戶(hù)的交流與溝通,一方面能了解到更多的市場(chǎng)信息,另一方面也把國家有關(guān)信貸政策宣傳給了客戶(hù)。使這些客戶(hù)成為我們的義務(wù)宣傳員,把我們的政策帶到市場(chǎng)??蛻?hù)埋怨手續繁瑣時(shí),一定要認真解釋這些手續的必要性,以取得客戶(hù)理解。這樣既避免了客戶(hù)產(chǎn)生被有意刁難的心理。同時(shí)也傳達了我們真心營(yíng)銷(xiāo)的理念。在實(shí)際工作中,為切實(shí)維護貸款資金的安全,我始終堅持借款人、財產(chǎn)共有人及擔保人和財產(chǎn)共有人的面簽字原則。對借款人配偶不能與借款人同來(lái)簽字時(shí),親自上門(mén)要求當面簽字。在一次辦理?yè)YJ款時(shí),擔保單位另一出資人生病且遠在一百余里的外鄉住院,借款人希望通融一下,代為簽字。當時(shí)客戶(hù)其他資料已經(jīng)準備齊全,可謂萬(wàn)事俱備,借款人信用也很好,且急于用款。但考慮到借款合同的有效性及借款手續的嚴肅性,決定連夜陪借款人到醫院面見(jiàn)擔保人簽字,最終利用下班時(shí)間,經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)時(shí)間往返得到了擔保人的簽字,在第二天上午九點(diǎn)前把完整的資料提交到了信貸部門(mén),使借款人在預定的時(shí)間內取得了貸款。
XX年是農村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過(guò)去的一年里,我在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了組織和領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)?;仡櫰饋?lái),對自己的個(gè)人工作總結如下:
1、以高度的責任感主動(dòng)做好文秘工作
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來(lái),我在適應、熟悉文秘工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進(jìn)步。
一是認真起草各類(lèi)文件。作為聯(lián)社文秘工作人員,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來(lái),我努力學(xué)習公文相關(guān)知識,嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),提高了行文質(zhì)量,強化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年,共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結4份,工作意見(jiàn)2份,其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫(xiě)工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫(xiě),但每年的總結我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄,總是認真對待,提前作好準備,在“創(chuàng )新”上下功夫,既要對工作進(jìn)行客觀(guān)的總結,又要確保結構、布局、內容上有所創(chuàng )新,在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時(shí)高質(zhì)量完成,得到了上級部門(mén)的好評。一年來(lái),我多次起草、報領(lǐng)導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見(jiàn)等文件,為上級部門(mén)了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,指導基層信用社工作的開(kāi)展,都起到了一定的作用。
二是仔細搞好會(huì )議材料。20xx年里,我出色地完成了一次黨建會(huì )議、一次工作會(huì )、一次社員代表大會(huì )和多次全縣農村信用社季度例會(huì )、座談會(huì )等大型會(huì )議材料的組織工作。從會(huì )議材料的擬寫(xiě)、打印、分發(fā),到會(huì )議精神和決議的公布及會(huì )議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒(méi)出過(guò)重大的差錯,保證了會(huì )議質(zhì)量,獲領(lǐng)導好評。一年來(lái),我先后擬寫(xiě)了全年工作會(huì )議主題講話(huà)、季度工作例會(huì )領(lǐng)導講話(huà)近十篇。年初,我寫(xiě)出了縣聯(lián)社領(lǐng)導在全縣農村信用社工作會(huì )議上的講話(huà) ——《繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,努力開(kāi)創(chuàng )我縣農村信用社工作新局面》,客觀(guān)地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績(jì),認真分析了當前的形勢,明確提出了20xx年工作部署和安排,將領(lǐng)導的意圖和會(huì )議決定的事項,用文字準確地表達出來(lái),當時(shí)參加會(huì )議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導對該講話(huà)稿都給予了很高的評價(jià)。7月份,根據我縣農村信用社上半年工作中通過(guò)檢查發(fā)現的一些問(wèn)題,在領(lǐng)導的授意下,寫(xiě)出了《嚴肅紀律,促進(jìn)持續健康發(fā)展;真抓實(shí)干,確保全面完成任務(wù)》的講話(huà),對上半年工作取得的成績(jì)進(jìn)行了總結,對存在的不足及問(wèn)題進(jìn)行了認真的分析,并著(zhù)重強調在下半年要以業(yè)務(wù)為中心,以紀律為保障,確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務(wù),為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專(zhuān)項檢查執行月”活動(dòng)的開(kāi)展,保持轄內穩定和業(yè)務(wù)持續發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
2、以強烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項重要職能。20xx年里,我充分發(fā)揮自己愛(ài)好寫(xiě)作的特長(cháng),承擔起了聯(lián)社大量的信息反映工作。
一是切實(shí)加強信息報道。為創(chuàng )造良好輿論氛圍,推動(dòng)我縣農村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展,我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作:一方面是適時(shí)開(kāi)展對外宣傳報道工作。我總是注重從全縣農村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營(yíng)管理工作中發(fā)現并抓住好的素材,及時(shí)加以報道。如9月份,我縣農村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農戶(hù)子女上學(xué),我及時(shí)調查了解情況,據此寫(xiě)出了《XXXXXXXX,XXXXXXXX》,先后被《XXXXXXXX》、《XXXX》等刊物錄用。一年來(lái),我共向外投稿數十篇,先后被國家級報刊錄用X篇、省級報刊錄用X篇、市級報刊錄用X篇,從而擴大了農村信用社知名度,塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強系統內宣傳力度。半年度,我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現整體盈利,根據領(lǐng)導的安排和授意,由我主筆寫(xiě)出了《XXXXXXX》的經(jīng)驗材料,在全市農村信用社年中例會(huì )上進(jìn)行交流,獲領(lǐng)導好評。年底,根據我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現社社盈利,我及時(shí)總結分析,認為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據此,我寫(xiě)出了《XXXXX》的報道,被《XXXXXX》刊用。
二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎和依據,是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農村信用社工作動(dòng)態(tài),根據領(lǐng)導的要求,我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見(jiàn)建議等內容編印成《XX信合動(dòng)態(tài)》,并認真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環(huán)節的工作。一年來(lái),共出刊12期。這既為全縣信合員工展現信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫(xiě)作窗口,又為聯(lián)社領(lǐng)導提供了大量富有價(jià)值的工作信息,對基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用,推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。如X月份,在轄內農村信用社旺季“三收”攻堅戰關(guān)鍵階段,我深入基層掌握情況,寫(xiě)出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報》、《汗水澆開(kāi)“效益花”》等文,編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》專(zhuān)刊,介紹了完成任務(wù)較好的XX社、XXX社、XX社 “三收”期間的工作作法,供各社相互借鑒,為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。X月份,以學(xué)習貫徹市聯(lián)社X季度例會(huì )主要領(lǐng)導講話(huà)精神為契機,結合我縣農村信用社系統開(kāi)展的思想、紀律整治活動(dòng),我又撰寫(xiě)了《令嚴方可以肅軍威,命重始足以整綱紀》、《上下同欲成合力,嚴肅紀律塑形象》等文,出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀律整治專(zhuān)刊》,為該項活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用,在廣大員工中引起了強烈的反響。
3、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作
作為人秘科的一名工作人員,我在做好本職工作的同時(shí),還服從組織和領(lǐng)導的安排,盡我所能地完成領(lǐng)導交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如:積極做好督查督辦工作。根據領(lǐng)導的交待將各項工作部署及時(shí)分解,明確工作目標和具體任務(wù),落實(shí)承辦和督辦部門(mén),提出辦理要求和完成時(shí)限,匯總完成情況,并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等,這些工作看起來(lái)是小事,可耽誤了就是大事。為此,我在工作中力求做到積極主動(dòng),一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。