二OO六年，在院黨委的正確領(lǐng)導和局團委的關(guān)心指導下，我院團委認真組織學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，十六大精神，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì )的宗旨，緊緊圍繞創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫下面是小編為大家整理的醫院團支部工作總結【五篇】,供大家參考。
醫院團支部工作總結范文第1篇
二OO六年，在院黨委的正確領(lǐng)導和局團委的關(guān)心指導下，我院團委認真組織學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想，十六大精神，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì )的宗旨，緊緊圍繞創(chuàng )建“群眾滿(mǎn)意醫院”這個(gè)單位中心和爭創(chuàng )“五有”團支部，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項工作，現將一年來(lái)的工作歸納總結如下：
一、有一個(gè)好的團支部領(lǐng)導班子。俗話(huà)說(shuō)：“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。班子建設是龍頭，領(lǐng)導班子的工作作風(fēng)、精神面貌、自身形象直接影響著(zhù)醫院的改革與發(fā)展。同時(shí)，班子團結與否，也是爭創(chuàng )“五好”團支部的基礎和重要條件。班子建設最重要的就是團結，班子團結了，才能有好的作風(fēng)，才能帶出好的隊伍，才能干出好的成績(jì)。因此，我們首先從自身抓起。一是不斷加強學(xué)習，明確奮斗目標，各委員各司其職，分工明確，提高團組織活力和運載能力。
二、有一支能發(fā)揮作用的好的團員隊伍。響應政府號召，主動(dòng)申請到基層；
開(kāi)展爭創(chuàng )青年文明號和優(yōu)秀職工，在婦產(chǎn)科設立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放青年文明號卡，設置監督臺和公示牌，做到文明服務(wù)無(wú)忌語(yǔ)現象。為充份挖掘職工自身潛力，發(fā)揮青年職工特長(cháng)，團支部開(kāi)展“十佳職工”評比活動(dòng)，提高職工素質(zhì)，極大的促近醫院各項工作的開(kāi)展。同時(shí)實(shí)施人才培養，推薦青年專(zhuān)業(yè)人才去三甲醫院進(jìn)修學(xué)習并注重實(shí)踐操作能力的培養，為醫院人才梯隊建設奠定基礎，提高團員素質(zhì)。
三、有圍繞黨的中心開(kāi)展的適合團員青年特點(diǎn)的好的活動(dòng)。為樹(shù)立良好的職業(yè)道德素養，弘把無(wú)私奉獻的醫療服務(wù)精髓，我外科團支部積極參加團總支開(kāi)展的各項活動(dòng)，組織團員去吉安紙業(yè)和鴻翔房產(chǎn)為民工免費體檢義診。以拓寬青年志愿者服務(wù)為龍頭，加強青年文明工程建設，立足行業(yè)特點(diǎn)結合衛生下鄉工作和學(xué)雷鋒日積極開(kāi)展送醫送藥進(jìn)社區、進(jìn)農村活動(dòng)，共組織青年志愿者服務(wù)隊上街義診、咨詢(xún)活動(dòng)多次。為豐富團員青年們的業(yè)余生活，院團委積極組織和開(kāi)展了各類(lèi)文娛活動(dòng)，如：拔河比賽，乒乓球比賽。
四、有一套行之有效的好的工作制度。定期召開(kāi)支部會(huì )議，及時(shí)總結完善內部管理，建立團支部專(zhuān)項檔案，對全院的團員青年進(jìn)行重新登記造冊，進(jìn)一步規范了團費收繳等相關(guān)制度，這一系列制度的制定和落實(shí)使我支部工作向積極健康有序的方向發(fā)展，
醫院團支部工作總結范文第2篇
一、服務(wù)青年
我們在服務(wù)青年這條主線(xiàn)中確定了加強青年活動(dòng)陣地建為依托，服務(wù)于青年的文化業(yè)余生活，大力組織開(kāi)展青工文娛活動(dòng)，積極搶占青工文化娛樂(lè )陣地。以此為中心，我們選擇了青年團員比較集中的單身宿舍為對象，自建了簡(jiǎn)易羽毛球場(chǎng)。并添置了照明設備，如此就可以增加一些活動(dòng)時(shí)間。同時(shí)積極鼓勵和引導各團支部獨立開(kāi)展活動(dòng)。門(mén)急診支部利用休班時(shí)間進(jìn)行了羽毛球賽，其他各支部也根據自身情況組織了郊游和其他一些豐富多彩的活動(dòng)。團總支在人力、財力、物力方面提供幫助和支持。內容豐富的活動(dòng)能吸引青工的參與熱情，提高團組織的凝聚力和號召力。為團的工作能很好的開(kāi)展打下堅實(shí)的基礎。
二、服務(wù)醫院中心工作和運輸安全生產(chǎn)
每逢春運為了使廣大職工能安心工作，旅客走得放心開(kāi)心，院團總支都組織醫療小分隊到家屬區、車(chē)站為職工、家屬和旅客免費送醫送藥。為保證運輸生產(chǎn)安全做好后勤工作。此外，為了適應醫療改革后的市場(chǎng)，尋找新病源,總支利用“五四”和節假日組織醫療隊到周?chē)浇泥l鎮義診，為當地居民免費送醫送藥，介紹醫院的基本情況，宣傳各種新技術(shù)、新設備。不僅贏(yíng)得了一至好評，而且提高了醫院知名度，使醫院能更好的適應激烈的市場(chǎng)競爭。在向外求發(fā)展同時(shí)也不忘苦練內功，在護理部的協(xié)助下展開(kāi)崗位練兵、技術(shù)比武。并以其精湛的技術(shù)和高超的水平贏(yíng)得了病人的好評。
三、加強團組織建設
醫院團支部工作總結范文第3篇
即將過(guò)去的xx年年，我院團委在醫院黨委和上級團委的正確領(lǐng)導下，認真組織學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想、十六屆四中、五中全會(huì )精神及團的十五屆三中全會(huì )精神，堅持黨建帶團建的工作思路，立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會(huì )的宗旨，緊緊圍繞醫院工作中心，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項工作?，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、堅持“黨建帶團建”，切實(shí)加強團組織建設。共青團組織的自身建設是共青團工作的基礎，也是共青團完成黨組織交給的各項任務(wù)的保證，更是共青團工作適應新形勢、開(kāi)拓新路子、構建新格局的保障。我院第二屆團委于今年任期屆滿(mǎn)，在醫院黨委和上級團委的指導下，院團委通過(guò)民主選舉，于今年七月份順利完成換屆選舉工作，把一批年齡輕、肯吃苦、愿奉獻并且有一定組織協(xié)調能力的青年團員充實(shí)到團的干部隊伍中；
并對全院團干部進(jìn)行團的理論和團務(wù)工作培訓，以提高團干部的理論水平、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，也增強了團組織的凝聚力和戰斗力。通過(guò)實(shí)踐證明，這是一個(gè)求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、團結拼搏的團組織領(lǐng)導集體，從而為共青團工作的持久深入開(kāi)展提供組織保證。在團組織建設中，院團委大力推行目標管理，推行團委、支部?jì)杉壺撠熤?，建立了一級抓一級、層層負責的工作體制。同時(shí)將團委的工作重心下移，大力鼓勵和提倡以支部為主體開(kāi)展特色活動(dòng)，以有效激活基層團組織。這樣，既能加強對各團支部工作的宏觀(guān)指導，保證其思想上的統一性、行動(dòng)上的一致性，又注重發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng )造性。我們還按照“以評促創(chuàng )、以評促建、重在建設”的方針，以各項創(chuàng )建活動(dòng)為載體，通過(guò)評比、表彰、交流，形成上下互動(dòng)的良好工作局面。逐步建立適應新形勢、新階段、新變化的適合團員青年發(fā)展的，自我運轉能力強，團員參與程度更深，社會(huì )化水平更高，更加富有效能的運行機制。
二、不斷加強陣地建設，作好青年“推優(yōu)”工作。團的陣地建設是共青團各項教育活動(dòng)的基礎和保證，是服務(wù)青年的依托。我們進(jìn)一步規范團員教育，配合醫院職能科室對全院團員開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，例如：配合行風(fēng)辦開(kāi)展青年醫務(wù)人員人性化服務(wù)培訓班，配合醫教科、護理部開(kāi)展青年醫務(wù)人員技術(shù)比武等；
同時(shí)，積極探索團員青年思想教育的新形式、新載體，以院內櫥窗、宣傳欄、院報及各家媒體為宣傳教育工具，大力宣揚我院青年醫務(wù)人員中涌現出來(lái)的優(yōu)秀代表，努力推進(jìn)團員青年的思想*工作。另外，我院團委嚴格按照黨團共建、齊抓共管的原則，建立健全推優(yōu)制度，不斷完善推優(yōu)機制，規范工作程序，建立推優(yōu)檔案，將“推優(yōu)入黨”和培育優(yōu)秀團員工作有機結合起來(lái)，切實(shí)加強對團員青年進(jìn)行先進(jìn)性教育和黨的基本理論、基本知識教育，在全院團員青年中發(fā)現、培養*素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、醫德醫風(fēng)好的同志，引導廣大團員青年積極向黨組織靠擾，確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規范化、正?；能壍?。通過(guò)扎實(shí)有效的推優(yōu)工作，今年我院共有8名優(yōu)秀團員青年光榮地加入了中國*黨。
三、建立健全團的制度，有力促進(jìn)團建工作。在新的形勢下，團建工作面臨著(zhù)許多新情況、新問(wèn)題。新一屆團委班子成立后，我們在黨委的指導下，本著(zhù)“依托黨建，強化制度，注重實(shí)效”的原則，堅持從醫院發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，切實(shí)加強團組織的各項制度建設，進(jìn)一步建立、健全了《團委工作職責》、《團員組織生活制度》、《團費收繳與管理使用制度》、《推優(yōu)入黨制度》、“”制度等團建各項制度，從而在制度上保證了團的工作的順利開(kāi)展；
另外，院團委堅持民主集中制的原則，團委班子成員相互尊重、相互配合、相互支持，遇重大決策集體商量，民主決策，有力地促進(jìn)了團建工作的順利開(kāi)展。
四、加強青年素質(zhì)教育，提高隊伍整體合力。為確保我院雙爭活動(dòng)走上規范化、程序化的軌道，在院黨委的指導下，院團委制訂了具體的爭創(chuàng )要求、評選條件和各項細則，在全院3 5周歲以下團員青年中，有計劃有步驟地開(kāi)展爭創(chuàng )工作。鼓勵支持團員青年爭創(chuàng )“十佳醫生”、“十佳護士”等，通過(guò)努力，在全院團員青年中形成了濃厚的爭先創(chuàng )優(yōu)的氛圍，增強了廣大團員青年愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才的意識。在今年的增強共青團員意識教育活動(dòng)中，在接到上級團委的通知和部署下，我院團委迅速研究制定我院增強團員意味教育活動(dòng)實(shí)施方案，并成立了領(lǐng)導小組和辦公室，明確責任，分工到人，形成層級傳遞的責任體系，以保證我院主題教育活動(dòng)的順利開(kāi)展。在教育活動(dòng)中，院團委要求全院各團支部及全體團員按照活動(dòng)計劃認真貫徹落實(shí)，規定動(dòng)作一個(gè)不能少，自選動(dòng)作要出新出效果。在這次活動(dòng)中，全院團員認真學(xué)習上級各項文件精神；
同時(shí)，將主題實(shí)踐活動(dòng)與醫療實(shí)踐工作相結合，大力提倡崗位練兵，崗位奉獻，不斷促進(jìn)青年醫務(wù)人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，挖掘了青年人的工作潛力，激發(fā)了廣大團員青年積極投身立足本職、鉆研業(yè)務(wù)、文明行醫、爭當先進(jìn)的浪潮中來(lái)。
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醫院團支部工作總結范文第4篇
【關(guān)鍵詞】醫療企業(yè) 財務(wù)問(wèn)題 集中管控 措施
前言
本文主要以我國大型能源企業(yè)為樣板，就焦煤（集團）中央醫院的財務(wù)集中管控體系進(jìn)行探索。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟對能源的需求在不斷提高。河南能源集團作為河南省大型能源企業(yè)，為當地經(jīng)濟的發(fā)展做出了重大貢獻。同時(shí)，集團近年來(lái)不斷發(fā)展，下屬子公司也在不斷壯大，其中就包括河南能源焦煤中央醫院?？偣緦ο聦僮庸镜呢攧?wù)集中管控是監督和保護子公司健康發(fā)展的基礎。做好中央醫院的財務(wù)集中管控體系建設的意義重大。
一、產(chǎn)企業(yè)財務(wù)集中管控概述
1.1財務(wù)集中管控體系的內涵
企業(yè)的財務(wù)集中管控體系就是以信息化管理系統為平臺，通過(guò)嚴格的規范化財務(wù)操作流程對財務(wù)工作進(jìn)行梳理，將整個(gè)河南能源集團從總部到下屬三產(chǎn)單位所有的財務(wù)信息分條目錄入、分析，然后對這些財務(wù)數據進(jìn)行自動(dòng)化的上傳和處理，得出醫院的總體財務(wù)狀況分析報告。
當前我院的財務(wù)集中管控體系是建立在電子信息和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎上的，同時(shí)又整合了國際先進(jìn)的財務(wù)管理方法、理念、以及管理制度，以收、支兩條不同的線(xiàn)路進(jìn)行管控，同時(shí)不斷對財務(wù)操作流程進(jìn)行創(chuàng )新，使醫院的財務(wù)工作變的更加科學(xué)、規范和嚴謹。
1.2企業(yè)財務(wù)集中管控的優(yōu)勢
1.2.1 財務(wù)核算標準統一
通過(guò)財務(wù)集中管控體系，可以把河南能源集團布局在全省的子公司的財務(wù)核算標準統一起來(lái)，以相同的核算單位、報表格式和提交時(shí)間對財務(wù)工作進(jìn)行管控。同時(shí)以收入財務(wù)體系和支出財務(wù)體系對財務(wù)工作進(jìn)行核對，方便公司高層和財務(wù)監督人員對財務(wù)狀況的調查與了解。
1.2.2提高總部對醫院財務(wù)監督效率
鑒于醫療企業(yè)的行業(yè)差別，總部更需要對財務(wù)進(jìn)行集中管控，以保證醫院財務(wù)工作的健康。建立財務(wù)集中管控體系，不是要剝奪醫院財務(wù)核算和管理的權力，而是為了更好的對醫院內部的財務(wù)狀況進(jìn)行監督，促進(jìn)總部對業(yè)績(jì)、員工績(jì)效、戰略規劃的科學(xué)制定與有效執行。
二、集團財務(wù)集中管控體系的建設方向
2.1完善的財務(wù)信息處理平臺
當前集團中央醫院財務(wù)集中管控工作最重要的是建立一套完整的完善財務(wù)信息處理平臺系統。我院部分財務(wù)人員不規范操作，使得財務(wù)信息集中管控難度較大。醫院部分業(yè)務(wù)的財務(wù)還是通過(guò)手工記錄、對賬、往來(lái)、核銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行操作，不僅耗時(shí)耗力，還影響了報銷(xiāo)管理效率。為了保證集團基本的財務(wù)系統流暢運轉，必須將財務(wù)憑證、財務(wù)制度、統計標準等具體內容進(jìn)行標準化，為整個(gè)集團財務(wù)管理部門(mén)提供基礎標準保障。
2.2嚴格的財務(wù)核算制度
財務(wù)核算制度也是集團完善中央醫院財務(wù)集中管控體系的重要方向，比如：建立有利于公司集中管控的統一核算制度。財務(wù)人員在日常工作中要掌握收支不同線(xiàn)的財務(wù)管控原則，熟練掌握總賬處理系統操作，醫療用藥、病例記錄、資源使用記錄等。從設備的折舊、藥品流通以及一次性用品報廢統一生成自動(dòng)的電子憑據；
也可以利用總賬系統集成處理往來(lái)款，比如：根據賬單時(shí)間生成賬單的處理方案，完成病人付款單據的自動(dòng)對接與核銷(xiāo)，對接醫療保險走賬等。
2.3嚴格的資金流動(dòng)監督
隨著(zhù)河南能源集團產(chǎn)業(yè)布局規模的進(jìn)一步擴大，完善集團內部資金流動(dòng)的監督與管控，建立結算處理部門(mén)是加強財務(wù)集中管控系統的重要內容。這里的資金處理部門(mén)，不僅要與集團的財務(wù)管控系統掛鉤，還要與金融系統進(jìn)行對接。比如：總部賬戶(hù)要與醫院賬戶(hù)做好信息交流工作，醫院向總部提交撥款申請或者資金使用說(shuō)明，由總公司借助銀聯(lián)完成資金放款，減少其他成本。具體的資金運轉業(yè)務(wù)內容有很多，集團總部可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善：醫療窗口的收付款管理、醫院研究項目的資金審批、資金結算、票據管理、發(fā)展管理、資金監控等。
三、集團總部具體管控方案設計
3.1財務(wù)系統單獨設立，進(jìn)行垂直管理
當前，河南能源集團構建財務(wù)集中管控團隊可以選擇兩種模式：一種是財務(wù)人員委派方式，即總公司通過(guò)醫院派遣財務(wù)人員，利用系統進(jìn)行財務(wù)管理，與總部財務(wù)直接進(jìn)行對接；
另一種是集中財務(wù)集中核算，即在醫院設立獨立的財務(wù)核算部門(mén)，只有操作權限，沒(méi)有批復和決定權限。計劃范圍外的資金使用需要獲得總公司財務(wù)部的單子簽章方可進(jìn)行；
集團總部設立專(zhuān)門(mén)的核算中心，負責領(lǐng)導、規劃、處理一切財務(wù)工作。
3.2統一進(jìn)行預算管理
醫院預算的制定要符合集團的長(cháng)遠的戰略布局。在當前經(jīng)濟環(huán)境下，堅持以風(fēng)控為先，收支平衡，健康發(fā)展的原則。同時(shí)結合焦作市經(jīng)濟和人民收入程度的宏、微觀(guān)信息，完成整體性的財務(wù)預算制定。實(shí)現集團業(yè)績(jì)、績(jì)效、預算相結合的財務(wù)控制體系，合理的運作資金的流向，優(yōu)化資金配置，推動(dòng)集團整體的預算管理。
醫院團支部工作總結范文第5篇
1醫療機構醫保管理工作中領(lǐng)導力核心價(jià)值分析
1.1醫療機構醫保管理工作特點(diǎn)與要求醫療機構的醫療保險管理工作對工作人員的能力及素質(zhì)有著(zhù)特殊的要求，其特點(diǎn)決定著(zhù)此項工作中領(lǐng)導力的核心價(jià)值所在，進(jìn)而才能夠加以利用，激發(fā)員工的積極性并將其有效地轉化為生產(chǎn)力。
1.1.1溝通的價(jià)值與效力醫保辦很重要的一項功能就是政策的有效“上傳下達”。隨著(zhù)北京市醫療保險覆蓋面的逐步擴大，醫?；鹨呀?jīng)成為北京市醫療保險定點(diǎn)醫療機構的重要來(lái)源，而醫保作為支付方，本著(zhù)便民、惠民、利民的精神，其政策的制定需要與實(shí)際相適應，而醫學(xué)是個(gè)性化、發(fā)展中的學(xué)科，因此政策在實(shí)際應用中可能會(huì )脫節，必要的溝通能夠促進(jìn)醫保、醫學(xué)的共同發(fā)展，這對醫療機構的生存與進(jìn)步有著(zhù)重要意義。
1.1.2政策研究與整合北京市實(shí)施基金醫療保險已十余年，同時(shí)實(shí)施的還有工傷保險、生育保險等。由于籌資渠道、待遇等的不同，具體政策的實(shí)施也有所差別。因此作為醫保承擔工作量名列前茅的三級甲等定點(diǎn)醫療機構，接待各種類(lèi)別的醫?；颊?，醫務(wù)人員在政策實(shí)施過(guò)程中需得到明確的指導。醫保工作人員需把較為繁雜的政策進(jìn)行研究、分析、梳理及整合，進(jìn)而能使政策在執行過(guò)程中落到實(shí)處。
1.1.3數據監測與分析北京市醫療保險自2010年1月1日起實(shí)施“持卡實(shí)時(shí)結算”制度，2011年規范細化了門(mén)診上傳信息項目，醫保通過(guò)北京市醫療保險信息系統建立了大數據庫，已經(jīng)完成了數據收集及統計，依據數據基礎，2012年同期試行總額預付和按病種分組付費（DRGs）制度。在醫保大數據時(shí)代，醫療機構自身數據的深入分析與統計顯得更為緊迫。醫保付費制度改革中數據分析得出的考核指標日趨完善和科學(xué)，但是僅基于單純的費用分析將費用數據與醫療機構內部的實(shí)際情況相結合，需進(jìn)一步挖掘與思考。
1.1.4決策建議與支持目前總額預付和按病種分組付費（DRGs）兩項改革根據深化醫藥衛生體制改革的要求，從費用支付上對醫療機構今后的發(fā)展給予了一定的導向作用，例如對三級甲等醫院加大住院費用增幅、縮小門(mén)診量，以便實(shí)現患者的合理層級就醫，有效分流。在面對政策導向的時(shí)候，需要醫保工作人員能夠提供相應的數據分析結果、趨勢預測和利弊分析等，以便能夠及時(shí)對醫療機構提供決策建議與支持，結合醫療機構大的方向，供決策參考。
1.2領(lǐng)導力在管理工作中的核心價(jià)值及體現領(lǐng)導力所包含的內容很多，但是根據醫保工作的特點(diǎn)，總結其所需的重點(diǎn)內容形成核心價(jià)值，以核心價(jià)值為指導提升實(shí)踐領(lǐng)導力，使醫保工作在付費制度改革中不斷自我優(yōu)化。
1.2.1領(lǐng)導者的自身專(zhuān)業(yè)水平醫療機構醫保管理工作溝通及政策分析等，要求領(lǐng)導者不能是單純、機械的政策管理人員，還需懂得臨床相應的知識，同時(shí)對醫保政策的沿革有著(zhù)深刻的理解，能夠結合醫療機構實(shí)際及工作特性形成獨立觀(guān)點(diǎn)，客觀(guān)分析評價(jià)現狀，為未來(lái)管理方向做出決策指導。
1.2.2領(lǐng)導者的自我提升意識領(lǐng)導力需要能夠起到引導的作用，因此在醫保管理中領(lǐng)導者僅業(yè)務(wù)水平過(guò)關(guān)是不能持久的，更無(wú)法引導、培養團隊中的成員。若想領(lǐng)導力持續有效，團隊、醫療機構持續發(fā)展，則需領(lǐng)導者具有自我提升的意識，從專(zhuān)業(yè)、個(gè)人素養、能力水平、思想高度上等方面自我學(xué)習自我提升，不斷拓展思路，形成個(gè)人風(fēng)格及魅力，能保持團隊向前發(fā)展的良性循環(huán)機制。
1.2.3領(lǐng)導者的培養和引導力一個(gè)人的戰斗所取得的勝利遠不及一個(gè)團隊的共同努力。因此僅靠自身出色的業(yè)務(wù)水平單打獨斗并非一個(gè)領(lǐng)導者所為，對團隊的培養與引導才是領(lǐng)導力中不可或缺的核心價(jià)值之一。醫保工作包含方面較多，面對的人群各不相同，需要團隊每位成員的共同努力。如何做好一個(gè)團隊的建設、文化氛圍的建立、培養模式和梯隊建設等都是領(lǐng)導力的重要體現。
2醫保管理工作中領(lǐng)導力核心價(jià)值的挖掘與應用
在明確領(lǐng)導者業(yè)務(wù)水平、自我提升意識、培養引導力3個(gè)核心價(jià)值后，在醫療機構醫保管理及團隊建設中，加以實(shí)踐及應用，保持了團隊水平的有效提升。
2.1自我學(xué)習，與團隊共同提升醫療保險管理工作需要與外部大環(huán)境（如市、區醫保中心，其他兄弟醫院）進(jìn)行持續溝通、學(xué)習與交流，信息的獲取、政策的導向等對于醫保管理工作的成效影響較為顯著(zhù)，而溝通交流的過(guò)程也是不斷學(xué)習、提升的過(guò)程。作為醫療機構醫保部門(mén)負責人，需要經(jīng)過(guò)多種渠道不斷提升自己。醫藥衛生體制改革涉及到醫療機構內的每一個(gè)人，尤其醫保作為“四梁八柱”之一，對于醫保工作有著(zhù)大方向上的指導，因此政策信息、相關(guān)研究報道的獲取必不可少；
定期參加市、區醫保中心組織召開(kāi)的相關(guān)政策研討會(huì )，積極學(xué)習公立醫院改革、付費制度改革的相關(guān)內容，掌握改革的最新動(dòng)向；
國內外專(zhuān)家、相關(guān)兄弟單位付費制度改革的介紹及經(jīng)驗交流專(zhuān)項研討會(huì )的參與與互動(dòng)，有利于最新內容的吸收與應用；
定期將所學(xué)內容進(jìn)行總結思考，找出適合本院實(shí)際情況的新方法等。自我學(xué)習的后續目標是帶動(dòng)整個(gè)團隊的學(xué)習與提升，因此只有加強團隊業(yè)務(wù)知識水平的提升才能真正發(fā)揮團隊效能。政策培訓、研討會(huì )、經(jīng)驗交流等鼓勵團隊員工共同參與學(xué)習，并對其學(xué)習成效提出相應要求；
組織員工進(jìn)行辦公室內定期學(xué)習，將外出培訓內容共同分享；
定期召開(kāi)辦公室例會(huì )，團隊員工互相交流工作中遇到的問(wèn)題，并共同探討解決方法；
指導員工能夠及時(shí)將自己工作中的經(jīng)驗進(jìn)行總結、分析，形成書(shū)面成果；
加強團隊員工之間的合作精神，尤其是老同志經(jīng)驗與年輕同志思路之間的有效交流與結合。
2.2有效授權，發(fā)揮員工主觀(guān)能動(dòng)性思維的拓展需要給予一定的空間與范圍，因此在工作中注重對員工的有效授權，使其在能夠在被信任的基礎上發(fā)揮自我創(chuàng )造力，同時(shí)授權的基礎上給予一定的指導，才能夠使人腦資源得到有效的釋放。在實(shí)際工作中，注重加強員工的自我思考精神。目前公立醫院改革對醫院內在費用結構的調整提出了更高的要求，如何在管理過(guò)程中以科室考核指標為工具，引導科室醫療行為規范化，需要管理者認真思考。發(fā)揮員工的積極性，引導其深刻了解此次改革的目的并達到預期效果，由下而上地提供指標制定策略、方案及標準，以科室前期實(shí)際支出費用為基礎，充分考慮科室新技術(shù)、新項目使用的費用變化的影響因素，避免季節因素等，制定考核指標，并根據實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調整。在指標制定過(guò)程中，指導員工如何與臨床科室交流溝通，以期指標能夠更加合理、科學(xué)。醫保工作中有許多工作需要與上級主管部門(mén)（市或區醫保中心）、相關(guān)兄弟單位、信息系統部門(mén)、院內其他行政部門(mén)間進(jìn)行溝通協(xié)調，這部分工作充分培養員工自行發(fā)現問(wèn)題、梳理問(wèn)題、解決問(wèn)題和共同決策商討的能力。在有效授權及指導下，員工的工作得到了相關(guān)科室的支持和認可，員工工作自信心增加，對團隊認同度增高，醫院的管理目標也順利完成。
2.3人員品質(zhì)及能力的有效開(kāi)發(fā)團隊建設的關(guān)鍵是人能力的有效發(fā)揮，而能力水平所達到的成效及影響是建立在人員品質(zhì)水平的基礎上。因此醫保辦特別重視人員品質(zhì)的培養，在此基礎上致力于員工能力水平的挖掘。在組織行為學(xué)中，員工同時(shí)處于組織結構和非組織結構兩類(lèi)結構模式中，而非組織結構更傾向于文化氛圍等非工作上的溝通交流。在團隊建設中，醫保工作員工之間能夠除工作關(guān)系外也以人際關(guān)系來(lái)有效凝聚，在工作和生活中都能夠相互幫助共同進(jìn)步。同時(shí)團隊的氛圍影響并引導著(zhù)人員的品質(zhì)，團隊的為公、奉獻精神得到了很好的體現，團隊意識較強，這些品質(zhì)對個(gè)人及團隊整體能力的開(kāi)發(fā)起到了正面作用。醫保工作的內容范圍較廣，對員工工作能力要求較高（溝通協(xié)調、政策建議、數據分析、臨床知識等），而不同的員工擅長(cháng)點(diǎn)也有所不同，需要進(jìn)行挖掘和培養。因此，工作中給予員工較多學(xué)習鍛煉的機會(huì )，在全面能力培養的基礎上，對不同人員的品質(zhì)、性格特點(diǎn)加以引導，形成既廣又專(zhuān)的團隊特色，在實(shí)際工作中增強整個(gè)團隊工作的勝任力。例如部分員工對數據分析及挖掘方面較為擅長(cháng)，部分員工則擅長(cháng)經(jīng)驗總結、政策梳理，而部分員工擅長(cháng)溝通協(xié)調等，這些都是醫保工作所需要的重要能力、發(fā)揮各自的特長(cháng)、才能使整個(gè)團隊的效能有效提升。
2.4提高團隊創(chuàng )造能力創(chuàng )造力是任何團隊在發(fā)展中不可或缺的能力，創(chuàng )造力的價(jià)值在醫保工作中也同樣十分重要。醫保工作涉及院內院外政策實(shí)施等方面，由于政策與實(shí)際在結合過(guò)程中會(huì )有所沖突與碰撞，融洽地銜接需要工作人員在與醫務(wù)人員、政策制定人員、系統開(kāi)發(fā)人員、醫院其他行政管理人員等溝通交流后創(chuàng )新性地提出解決方案。醫保工作的創(chuàng )造力需要在經(jīng)驗累積的基礎上加以提升，但也需要一些內在的啟發(fā)，是一種工作經(jīng)驗的高階應用能力。我院醫療保險領(lǐng)導者及員工在實(shí)踐中不斷地豐富工作經(jīng)驗，以頭腦風(fēng)暴的方式集思廣義，啟發(fā)個(gè)人創(chuàng )造力，高效完成醫保各項工作。
3取得成效
3.1工作成績(jì)自2011年付費制度改革試行至今，我院承擔醫保工作量位于全市前列，在努力探索新的付費制度改革下創(chuàng )新醫院醫療保險管理模式。2012年7月1日，我院率先實(shí)行“醫藥分開(kāi)”，取消藥品差價(jià)，使公立醫院改革真正進(jìn)入深水區。醫保辦發(fā)揮自身作用，做好醫?；颊叩幕菝裾咝麄?、解答工作，以保證醫?；颊咔袑?shí)體會(huì )到改革帶來(lái)的實(shí)惠，促進(jìn)改革目標的達成。2012年至今為鞏固付費制度改革初步成效，促進(jìn)醫院可持續發(fā)展，以績(jì)效考核管理為切入點(diǎn)，推進(jìn)醫療行為規范，采取醫保和醫政聯(lián)動(dòng)考核管理，主要以次均費用、次均藥費、拒付費用及患者滿(mǎn)意度為重點(diǎn)，在全院取得非常好的效果。鑒于我院醫療保險工作成效顯著(zhù)，歷年獲得北京市人力資源和社會(huì )保障局、財政局授予的醫療保險管理一等獎，基本醫療保險“總額預付試點(diǎn)”獎勵和“DRGs”獎勵。
