兩篇 落實(shí)六穩六保政策措施工作開(kāi)展情況匯報 、 三甲醫院創(chuàng )建工作 1 2021 年 工作 總結
區政務(wù)服務(wù)局落實(shí)六穩六保政策措施工作開(kāi)展情況匯報 供借鑒
僅供參考 2020 年，自疫情發(fā)生以來(lái)，xx 區政務(wù)服務(wù)局全面貫徹落實(shí)習總書(shū)記關(guān)于扎實(shí)開(kāi)展“六穩”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)重要講話(huà)精神，認真落實(shí)市委、市政府和區委區政府的部署要求，在疫情防控常態(tài)化下，奮力做好“放管服”改革，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為加快政府職能轉變、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，聚焦群眾反映集中、企業(yè)反映強烈、社會(huì )反映普遍的突出問(wèn)題，不斷深化改革，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，為我區高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動(dòng)力。
一、持續推進(jìn)“一門(mén)、一網(wǎng)、一窗、一次”改革
(一)數據共享“一網(wǎng)辦”方面
一是政務(wù)大廳已安裝進(jìn)駐單位業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn) 9 條、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn) 1條、政務(wù)外網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn) 1 條，在大廳辦理的審批類(lèi)事項全部實(shí)現業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)或互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)平臺辦理。
二是“中國政務(wù)服務(wù)平臺”已上線(xiàn)運行，自治區在線(xiàn)一體化平臺、市政務(wù)服務(wù)平臺及我區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也已實(shí)現互聯(lián)互通。依托 xx 市政務(wù)服務(wù)平臺作為各級政務(wù)服務(wù)事項申請統一入口，實(shí)現了“一號申請，一網(wǎng)通辦”。我區在呼和浩特政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已開(kāi)通子站，已在全市
政務(wù)服務(wù)平臺上傳審批事項 246 項，將高頻事項全部實(shí)現了互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)辦理，全部實(shí)現辦事指南展示功能。
(二)集成服務(wù)“一窗辦”方面
我局已將住建局、發(fā)改委、自然資源分局整合組建了工程建設項目一窗受理窗口;近期將市場(chǎng)局、銀行開(kāi)戶(hù)、刻章企業(yè)整合組建了企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區，實(shí)現了群眾和企業(yè)到政府辦事“一窗進(jìn)出、集成服務(wù)”。
二、相對集中行政許可權改革
按照市政府的工作要求，我區實(shí)施《相對集中行政許可權改革實(shí)施方案》已申請并批復。截止目前，確定第一批劃轉 85 項事項清單，相關(guān)事項將分批、逐步、統一劃轉至行政審批和政務(wù)服務(wù)局，同時(shí)，同步開(kāi)展“一窗受理”，實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、一個(gè)窗口出件”的模式，達到“只進(jìn)一扇門(mén)，辦成一攬子事”目標。
三、開(kāi)展權力“瘦身”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“三減一增”工作
按照《xx 市開(kāi)展權力“瘦身”、推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“三減一增”工作實(shí)施方案》的要求，我局積極對接區政府辦公室和區司法局等相關(guān)部門(mén)，明確了工作任務(wù)和目標要求，責成區屬各部門(mén)專(zhuān)人對接此項工作。目前，協(xié)調各部門(mén)窗口正在對接市級主管部門(mén)，一方面依據相關(guān)法規和此次權力“瘦身”標準，重新調整梳理權責清單，另一方面在政務(wù)服務(wù)平臺中同步做好政務(wù)服務(wù)事項的“減環(huán)節、減材料、減時(shí)限，增加透明度”的工作。
四、優(yōu)化便民為民服務(wù)環(huán)境，不斷提升服務(wù)效能
我局以便民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認真踐行“以人民為中心”發(fā)展思路，不斷提升窗口工作人員為民服務(wù)理念，進(jìn)一步改善政務(wù)服務(wù)大廳為民服務(wù)設施，設置了咨詢(xún)導引臺、填單臺、排隊叫號機、信息查詢(xún)機、“好差評”評價(jià)器等便捷設備，另設有休息等候區、開(kāi)水供應點(diǎn)、報刊欄、無(wú)障礙衛生間等公共設施，專(zhuān)門(mén)設立了學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)崗、愛(ài)心媽咪小屋，開(kāi)設了工程建設項目一窗受理專(zhuān)區和企業(yè)服務(wù)專(zhuān)區，通過(guò)公證公開(kāi)搖號引進(jìn)了 2 家刻章企業(yè)和 2 家銀行，為有需求的企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務(wù)，積極打造 xx 區“陽(yáng)光政務(wù)”的典范。
五、深化工程建設項目審批制度改革
我局通過(guò)協(xié)調市審批局，完善審批平臺，通過(guò)平臺設置，將施工許可審批涉及的市、區兩級職能部門(mén)在網(wǎng)絡(luò )系統審批中進(jìn)行聯(lián)動(dòng)統一，做到一家牽頭，全流程控制，市、區兩級職能部門(mén)協(xié)同配合辦理。建筑工程施工許可平均辦理環(huán)節壓縮至 9 個(gè)，平均辦理時(shí)限壓縮至 75個(gè)工作日，申請材料精簡(jiǎn)至 50 件，建立完善了各類(lèi)規劃“多規合一”，出臺了我區工程建設項目聯(lián)合竣工驗收實(shí)施方案，力爭三年內全面實(shí)現 2022 年目標任務(wù)。
下一步我局將按照區委區政府有關(guān)“六穩”“六保”工作任務(wù)的部署要求，提高政治站位,統一思想認識，把做好“六穩”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)作為當前工作的重點(diǎn)和基本遵循，持續推進(jìn)放管服改革，深入落實(shí)“自治區一體化在線(xiàn)政務(wù)平臺”和“互聯(lián)網(wǎng)+監管”平
臺建設，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，等重點(diǎn)工作有序推進(jìn)，確保完成各項任務(wù)指標，進(jìn)一步提高窗口辦事效率，提升企業(yè)群眾滿(mǎn)意度。
xx 區政務(wù)服務(wù)局 2020 年 x 月 x 日 僅供參考學(xué)習
三甲醫院創(chuàng )建工作 1 2021 年 工作 總結 供借鑒
僅供參考 一、醫院基本情況
重慶醫科大學(xué)附屬第一醫院渝北醫院（重慶市醫院）成立于 1940年 1 月。醫院緊緊圍繞建設“重慶一流的國家綜合性三級甲等醫院”愿景，按照“12345”的發(fā)展思路，秉承“精誠為醫、仁愛(ài)為民”的院訓，踐行“用心服務(wù)、創(chuàng )造感動(dòng)”的理念，堅持改革開(kāi)放，不斷創(chuàng )造新的輝煌，醫院成為了集醫療、教學(xué)、科研、預防、保健為一體的區域診療、急救和醫療技術(shù)指導中心。
2010 年醫院通過(guò)國家二級甲等綜合性醫院評審，2018 年 2 月完成“二甲”復評工作；
2010年被重慶市政府規劃為國家三級甲等綜合性醫院創(chuàng )建單位；
2017 年加入重慶醫科大學(xué)附屬第一醫院醫院集團，成為重慶醫科大學(xué)附屬第一醫院渝北醫院，醫院管理及醫、教、研工作和“三甲”醫院創(chuàng )建工作將全方位接受重醫大附一院的幫扶和指導。醫院也是重
慶市住院醫師規范化培訓基地、重慶醫藥高等專(zhuān)科學(xué)院非直管附屬醫院；
與解放軍總醫院（301 醫院）合作建立渝北區遠程醫學(xué)中心，與西京消化病醫院（國家消化系統疾病臨床醫學(xué)研究中心）合作建立了渝北整合醫學(xué)中心暨消化系統疾病遠程醫學(xué)中心。同時(shí)與區內 17 家基層醫療機構及民營(yíng)醫療機構簽定醫聯(lián)體協(xié)議。與區內 9 家基層醫療機構成立緊密型區域醫療共同體，成立了區域影像云中心，承擔了全區 31 個(gè)鎮街衛生院及民營(yíng)醫院的讀片、診斷工作。
醫院目前開(kāi)放床位 710 張，設臨床科室 25 個(gè)、醫技科室 7 個(gè)、職能科室 21 個(gè)。建立了 3 個(gè)市級特色專(zhuān)科、3 個(gè)市級臨床重點(diǎn)專(zhuān)科、1 個(gè)市級區域醫學(xué)重點(diǎn)學(xué)科、8 個(gè)區級質(zhì)控中心、5 個(gè)區級診療中心、1 個(gè)重慶市住院醫師規范化培訓全科醫學(xué)基地。與西京醫院、北大人民醫院、重醫附一院、三醫大大坪醫院及市急救中心等合作成多個(gè)專(zhuān)科聯(lián)盟。
醫院現有職工 956 人，其中博士研究生 17 人，碩士研究生 167人；
高級職稱(chēng) 134 人，中級職稱(chēng) 308 人。為加強人才儲備，近年來(lái)，共引進(jìn)人才 22 名，其中直接引進(jìn) 13 名，柔性引進(jìn) 9 名，先后選派了6 名業(yè)務(wù)骨干到德國、美國進(jìn)行交流學(xué)習；
開(kāi)展新技術(shù)、新項目 228 項，部分技術(shù)已達三級甲等醫院水平，為醫院醫療技術(shù)奠定了堅實(shí)基礎。
二、醫院創(chuàng )建工作進(jìn)展
對照 2011 版《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》，分三年逐步推進(jìn)，確保在 2021 年實(shí)現三級醫院評審目標。醫院成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，制定下發(fā)等級醫院創(chuàng )建工作實(shí)施方案，對創(chuàng )建工作進(jìn)行全面部署。
（一）動(dòng)員部署階段（2019 年 1-4 月）
一是 2019 年 4 月召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì )，將任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。二是創(chuàng )建辦對照《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》，結合新院搬遷后的實(shí)際情況查找差距，匯總整理分解到各工作小組，明確第一責任人。
（二）組織實(shí)施階段（2019 年 5-12 月）
一是對標對表開(kāi)展自查，對標準涉及的 637 款、3452 個(gè)要點(diǎn)以及要點(diǎn)要求的必備管理制度、流程、規則、規范、預案進(jìn)行撰寫(xiě)。二是分期分批進(jìn)行創(chuàng )建公共知識全院培訓，提高應知應會(huì )知曉率。三是結合各學(xué)科現狀摸底，制定人才建設工程和學(xué)科提升工程的三年發(fā)展規劃，使服務(wù)能力呈階梯提升，力爭 2021 年達到三甲醫院技術(shù)水平。
（三）持續改進(jìn)階段（2020 年 1-12 月）
一是組織完成評審佐證資料。二是按照創(chuàng )建計劃階梯性組織自查，促進(jìn)質(zhì)量持續改進(jìn)。三是組織專(zhuān)家模擬評審，對全院達標工作進(jìn)行預評。
（四）迎接評審階段（2021 年）
一是根據預評情況，梳理總結問(wèn)題。二是對未達標項目進(jìn)行全面整改，明確責任人和整改時(shí)限。三是迎接市衛健委領(lǐng)導和專(zhuān)家的考核評審。
三、新院區設施設備采購進(jìn)展情況
大型醫療設備共 129 套，約 25318 萬(wàn)元，分為包一和包二兩個(gè)大包采購，包一為大型放射類(lèi)設備及急需設備，其中進(jìn)口設備（27 個(gè)品類(lèi)）已于 2019 年 6 月 20 日成功招標。包二為余下的其他設備，正在制定設備技術(shù)參數階段，計劃于年底到位。
信息化建設分六大類(lèi)共 93 個(gè)子系統，相關(guān)軟、硬件采購預算約4300 萬(wàn)元。，第一期已掛網(wǎng)進(jìn)行政府采購，第二期待新醫院搬遷后逐步實(shí)施，建設完成后將全面提升智慧便民服務(wù)能力和患者就醫體驗，展現醫院全新的服務(wù)面貌。新院區信息化水平將達到“智慧醫院”3級水平。
總務(wù)設備、設施及服務(wù)采購分為七個(gè)標包采購，采購預算金額5090 萬(wàn)元。計劃在 7 月底前完成七個(gè)標包的開(kāi)標，11 月 25 日前完成所有設備設施的安裝驗收。
四、等級醫院創(chuàng )建工作存在的問(wèn)題
（一）搬遷后醫院運營(yíng)成本大幅增加
根據醫院 2016 年至 2019 年一季度根據實(shí)際發(fā)生收支數據、2019年人才儲備計劃及培訓規劃，結合周邊民營(yíng)醫院及我院實(shí)際，預測2020 年業(yè)務(wù)增長(cháng) 5%，全院總收入 41406 萬(wàn)元；
預計在職人員至少需增加250人，人員開(kāi)支預計增加2400萬(wàn)元、水電及物業(yè)支出等是老院區的 6 倍，預計在 3300 萬(wàn)元以上，全院預計總支出 43804 萬(wàn)元，預計 2020 年虧損 2398 萬(wàn)元。希望區政府在醫院困難時(shí)期支持保障醫院的正常運營(yíng)。
（二）人才缺口較大
按照“三甲“創(chuàng )建標準，我院人才總量嚴重不足，特別是高級人才匱乏。按照一期建設開(kāi)放床位 1000 張計算，需職工約 1200 人，目前還有約 250 人的缺口，計劃于 2020 年公招 150 人和招聘 50 人。其中臨床正高級職稱(chēng)差 14 人，醫技正高級職稱(chēng)差 3 人。
（三）醫院服務(wù)能力暫不能完全滿(mǎn)足群眾的期望
新醫院建設是全區群眾都關(guān)心關(guān)注的項目，群眾對醫療衛生需求的趨高性和對健康生活的美好追求，使得群眾對新醫院項目的期待值較高，而醫院的醫療技術(shù)服務(wù)能力提升不是一蹴而就的，需要一段時(shí)間的人才積累和沉淀，預計在未來(lái) 3-5 年醫院醫療服務(wù)能力將不斷提升，可能逐步達到群眾期望。
（四）全市三甲醫院創(chuàng )建指標緊缺
目前全市僅有 4 個(gè)三甲醫院創(chuàng )建名額，我們沒(méi)有抓住創(chuàng )建的黃金時(shí)期。因此創(chuàng )建條件必然會(huì )更加苛刻，要求必然會(huì )更加細致，創(chuàng )建難度也必然會(huì )不斷增加。目前我們正在全面掌握三甲醫院創(chuàng )建標準，對標對表查找差距，采取有力措施加以彌補、努力追趕，才能實(shí)現創(chuàng )三甲的夙愿。
感謝各位領(lǐng)導對醫院長(cháng)期以來(lái)的關(guān)心和支持，雖然新醫院建設面臨較大挑戰，但我們有信心、有能力、有決心在各級領(lǐng)導的支持下，在區衛生健康委的指導下，醫院黨政班子將團結帶領(lǐng)全院干部職工攻堅克難，眾志成城，通過(guò)打造院士工作站，積極推進(jìn)市級重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科的專(zhuān)科化建設，加強醫聯(lián)體合作，提高自我創(chuàng )新的能力，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷增強自身的核心競爭力，為全區人民提供全方位、全周期的健康服務(wù)。
僅供參考學(xué)習
