煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員工作總結 煙草稽查個(gè)人工作總結
xx 年稽查 x 中隊，在 x 局黨組和專(zhuān)賣(mài)監督管理科的正確領(lǐng)導下，認清市場(chǎng)監管工作形勢，明確市場(chǎng)監管工作任務(wù)，扎實(shí)有效開(kāi)展市場(chǎng)監管稽查工作，以學(xué)習實(shí)踐群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)提高監管隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區卷煙零售市場(chǎng)控制能力和市場(chǎng)凈化程度，為 xx 煙草平穩較快發(fā)展創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
一、主要工作完成情況
1.卷煙零售許可證后續監管工作達標。其中換發(fā)延續煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證數量為 x 份，新辦數量為 x 份。
2.本轄區無(wú)證戶(hù)檢查監管有力，本年度共計取締無(wú)證無(wú)照商戶(hù) x戶(hù)，同時(shí)對轄區市場(chǎng)擺賣(mài)煙絲煙葉進(jìn)行了治理。
3.加強了轄區卷煙零售市場(chǎng)監管，共查處各類(lèi)違法案件起查獲違法卷煙 x 條。
4.對轄區送貨員、客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了有效監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行反饋并及時(shí)解決。
5、本年度發(fā)展線(xiàn)人 x 人并通過(guò)線(xiàn)人提供情報破獲 3 起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò )案件一起圓滿(mǎn)完成了 x 局破網(wǎng)任務(wù)。
6、煙草專(zhuān)賣(mài)法律、法規宣傳落到實(shí)處，不僅讓商戶(hù)、消費者得到教育，也讓我隊執法人員得到了教育。通過(guò)
"3.15"、"12.4"活動(dòng)共計發(fā)放宣傳資料千余份。
7、認真學(xué)習培訓，深入開(kāi)展"黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)"。
8、圓滿(mǎn)完成了 x 局、專(zhuān)賣(mài)科交給的各項工作。
二、整體工作回顧
(一)加強學(xué)習教育，提高整體素質(zhì)。
今年來(lái)，一是通過(guò)參加"黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)"教育活動(dòng)，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀(guān)念;二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習，加強煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及全面推進(jìn)依法行政責任制的有關(guān)規定的學(xué)習，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻、廉潔自律的意識。
(二)加強煙草法律法規宣傳，增強商戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶(hù)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)和維權意識，一是在平時(shí)的工作中,深入宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)政策法規，引導廣大消費者提高維權意識，促進(jìn)零售客戶(hù)自律守法經(jīng)營(yíng);二是利用"3.15"、"12.4"活動(dòng)設立法律咨詢(xún)臺，進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話(huà);三是在加強市場(chǎng)日常監管的同時(shí)，加強對零售商戶(hù)的親情化服務(wù)。
(三)加強市場(chǎng)治理，凈化卷煙市場(chǎng)。
強化市場(chǎng)日常監管，深入開(kāi)展節假日市場(chǎng)、高檔卷煙市場(chǎng)和農村市場(chǎng)的專(zhuān)項治理整頓，扎實(shí)開(kāi)展樹(shù)立治理整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙活動(dòng)，認真做好零售許可證換證和客戶(hù)合理布局工作。
(四)積極開(kāi)展"卷煙上水平"工作，全力提升專(zhuān)賣(mài)管理服務(wù)質(zhì)量。
一是堅定發(fā)展信心,打牢卷煙上水平的思想基礎，實(shí)現卷煙市場(chǎng)更高水平的發(fā)展;二是抓好規范經(jīng)營(yíng),提高卷煙上水平的運行效益規范經(jīng)營(yíng)行為是實(shí)現卷煙上水平的根本保證.
三、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們雖然取得了一些成績(jì)，但也必須看到我們還面臨著(zhù)很大壓力，工作存在的一些問(wèn)題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現的困難做好充分準備。
1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強。隊員存在工作責任意識不強，執行制度不夠迅速，存在拖拉現。
2、市場(chǎng)信息反饋機制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握能力差，不能從市場(chǎng)反饋的信息中，挖掘線(xiàn)索;沒(méi)有很好利用市場(chǎng)發(fā)展線(xiàn)人，培育耳目。
3、市場(chǎng)管理仍存在薄弱環(huán)節，在重點(diǎn)路段、城鄉結合部的違法經(jīng)營(yíng)的查處還不完全到位，需加強與相關(guān)職能部門(mén)的溝通與協(xié)調，不斷完善聯(lián)合執法和辦案機制。
四、下步工作打算
面對卷煙市場(chǎng)復雜多變的新形勢，我們將繼續堅持"卷煙上水平"根本方向不動(dòng)搖，不斷創(chuàng )新市場(chǎng)監管方式，提升專(zhuān)賣(mài)工作能力，穩定卷煙市場(chǎng)秩序，不斷鞏固市場(chǎng)執法主體地位。進(jìn)一步
認清形勢，奮力開(kāi)拓，扎實(shí)工作，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。
一是切實(shí)加強"市場(chǎng)監管"的工作重點(diǎn);嚴格按照 x 局關(guān)于"打掉較大規模制售假煙網(wǎng)絡(luò )"工作要求，與公安機關(guān)做好協(xié)調，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò )案件;二是切實(shí)加強監管人員法律法規的教育培訓和業(yè)務(wù)技能培訓，加強思想作風(fēng)紀律整頓，提高監管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能，強化市場(chǎng)監管和專(zhuān)賣(mài)內管;調動(dòng)稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機活力，提高中隊執行能力;促
進(jìn)中隊建設制度化、標準化、規范化。四是切實(shí)發(fā)揮協(xié)作機制作用;五是切實(shí)強化日常市場(chǎng)監管。繼續以市場(chǎng)為中心，切實(shí)做好零售戶(hù)管理工作。加大市場(chǎng)檢查的力度，加大打擊違法大戶(hù)的力度，認真查找違法經(jīng)營(yíng)線(xiàn)索，不斷強化案件經(jīng)營(yíng)意識，密切關(guān)注制假轉移動(dòng)向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機制，加強情報信息體系建設，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營(yíng)大案。努力提高市場(chǎng)管理效率;努力為 xx卷煙銷(xiāo)售創(chuàng )造良好市場(chǎng)環(huán)境。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員工作總結煙草稽查個(gè)人工作總結
回顧 xx-x 年的工作，我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，xx-x 年 9 月借調分公司工作，在此期間得到了各級領(lǐng)導的指導和幫助，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);一年來(lái)
我從基層到機關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現將 xx-x 年的工作總結如下。
一、努力學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
xx-x 年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無(wú)論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì )被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，"學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習"，自覺(jué)養成勤于學(xué)習、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發(fā)展的能力，增強個(gè)人素質(zhì)。首先認真學(xué)習鄧-小-平理論和"三個(gè)代表"的重要思想用"三個(gè)代表"的重要思想武裝自己的頭腦，
工作中樹(shù)立正確的"人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)"，充分發(fā)揮 xxxxxx 員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習的同時(shí)，還注意學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業(yè)務(wù)工作的需要，今年 3 月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時(shí)間，盡快掌握了"專(zhuān)賣(mài)法"、"經(jīng)濟法"等相關(guān)法律法規，很快適應了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的"求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干"作風(fēng)建設活動(dòng)，切實(shí)把"敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻"的精神體現到實(shí)際工作中去;在實(shí)際工作中不計個(gè)人得失始終把 xxxxxx 員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。
二、誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作
xx-x 年，我的工作調整了 2 次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足;努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好領(lǐng)導交給的各項工作。今年 3 月份組織上安排我到分局工作;在此期間，干過(guò)專(zhuān)管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學(xué)習本職業(yè)務(wù)知識外，"誠實(shí)做人、扎實(shí)做事"是指導我干工作宗旨，干專(zhuān)管員和稽查員時(shí)，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛(ài)一行，不講條件，服從領(lǐng)導，與商戶(hù)發(fā)生矛直的時(shí)候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專(zhuān)賣(mài)工作人員的"六條紀
律"，不但較好地完成了工作任務(wù)，同時(shí)與同事、與商戶(hù)相處的很融洽。為誠信經(jīng)營(yíng)管理做出了努力。
9 月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來(lái)接觸過(guò)，所以干起工作比較得心應手，半年以來(lái)，無(wú)論領(lǐng)導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成?？评锏墓ぷ鞔蠖际撬殡s的小事，所以自己在工作中樹(shù)立了"三個(gè)服務(wù)理念"，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實(shí)做好每一項工作來(lái)指導自己的工作。平時(shí)，科長(cháng)對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿(mǎn)意。今年入冬以前，由于局領(lǐng)導對職工生活的高度關(guān)心，我們科長(cháng)的帶領(lǐng)，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進(jìn)行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關(guān)的管理規定，同時(shí)對一些老化的管道進(jìn)行了改造，職工住宅樓的水電表進(jìn)行了更換。完善和規范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于"服務(wù)"理念明確，所以平時(shí)加班、加點(diǎn)不計較，職工找到時(shí)不怕麻煩。有時(shí)在休息時(shí)間，職工找到我需解決問(wèn)題時(shí)，我都能做到親自到家中問(wèn)明情況，聯(lián)系維修部門(mén)，及時(shí)解決。盡到了應盡的職責。另外，在車(chē)輛管理方面，根據科長(cháng)的安排，我協(xié)助科里的老同志，完善了車(chē)輛管理的各種檔案資料，建立了"一車(chē)一檔"。年終上級安全部門(mén)檢查時(shí)受到了好評。再就是在日常接待任務(wù)工作中，注意在細節上下功夫，環(huán)節上找漏洞，主動(dòng)去了解來(lái)客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來(lái)自己的總體工作，深感機關(guān)工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問(wèn)題：一是離機關(guān)工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中，應當樹(shù)立超前意識;要有開(kāi)拓創(chuàng )新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己。
煙草專(zhuān)賣(mài)稽查員工作總結煙草稽查個(gè)人工作總結
8 月份，人員剛剛調整到位，在區局及大隊的統一部署下，七中隊主要以治理無(wú)證戶(hù)和熟悉新線(xiàn)路為工作重點(diǎn)，本月共查獲無(wú)證戶(hù) 2起，卷煙 48 條。
一、8 月份工作開(kāi)展情況
(一)市場(chǎng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)屢禁不止，目前農村外出打工人口很多，很多外出人員感到在外地打工于己于家庭都存在儲多困難，門(mén)難出，錢(qián)難賺，很多人就想在本村本街找個(gè)小門(mén)面賣(mài)賣(mài)煙酒小百貨照樣能養家糊口，但受到辦理煙草零售許可證合理化布局條件所限，這些人中絕大部分人辦不到證。因此，片區無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)就存在禁而不止的現象，給我們市場(chǎng)管理帶來(lái)很多困難。本月對無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙戶(hù)進(jìn)行清理取締力度，維護持證戶(hù)的合法利益，警告為主、處罰為輔，對屢次警告無(wú)效的無(wú)證戶(hù)進(jìn)行查處。
(二)從市場(chǎng)日常監管情況看，零售戶(hù)的守法意識逐漸提高，對來(lái)歷不明的卷煙保持了必要的警惕性，不輕易購進(jìn)。消費者維權意識提高，買(mǎi)到認為"不放心"的卷煙，能夠及時(shí)與煙草專(zhuān)賣(mài)人員聯(lián)系，進(jìn)行
維權。加上專(zhuān)賣(mài)管理力度加強，不法分子售假得到抑制，目前我區市場(chǎng)假、私卷煙流入很少。
(三)零售戶(hù)之間存在私自調配、買(mǎi)賣(mài)卷煙現象，在檢查過(guò)程中，發(fā)現多戶(hù)零售戶(hù)有多家標識碼，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，這些卷煙大多是抵賬或送貨搭配，或從大戶(hù)那里買(mǎi)來(lái)的。
(四)新線(xiàn)路熟悉工作，通過(guò)和市管員交流大致明白鄉鎮的布局，鄉村的位置，零售戶(hù)的位置。
二、下一步工作打算
1、繼續加大市場(chǎng)監管力度，始終保持高壓態(tài)勢，讓違規卷煙在我區范圍內無(wú)容身之地，讓不法煙販不敢越雷池一步。2、加大對無(wú)證戶(hù)的治理整頓力度，積極配合工商部門(mén)，努力取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，并做好對新開(kāi)門(mén)市的法律法規宣傳工作，提高無(wú)證戶(hù)的守法意識，努力從根源上杜絕無(wú)證戶(hù)的出現。
2、加大對無(wú)證戶(hù)的治理整頓力度，積極配合工商部門(mén)，努力取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)，并做好對新開(kāi)門(mén)市的法律法規宣傳工作，提高無(wú)證戶(hù)的守法意識，努力從根源上杜絕無(wú)證戶(hù)的出現。
3、盡快熟悉新線(xiàn)路，按計劃走訪(fǎng)檢查零售戶(hù)，并掌握轄區市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。
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