生產(chǎn)計劃經(jīng)理實(shí)訓總結范文第1篇【關(guān)鍵詞】高職教育校內實(shí)訓教學(xué)精細化管理《世界高等教育大會(huì )宣言》指出，21世紀是注重質(zhì)量的世紀，誰(shuí)輕視質(zhì)量將會(huì )為此付出代價(jià)。我國教育部文件明確提出：“人才培養的質(zhì)量是高等下面是小編為大家整理的2023年度生產(chǎn)計劃經(jīng)理實(shí)訓總結【五篇】（完整文檔）,供大家參考。
生產(chǎn)計劃經(jīng)理實(shí)訓總結范文第1篇
【關(guān)鍵詞】高職教育 校內實(shí)訓教學(xué) 精細化管理
《世界高等教育大會(huì )宣言》指出，21世紀是注重質(zhì)量的世紀，誰(shuí)輕視質(zhì)量將會(huì )為此付出代價(jià)。我國教育部文件明確提出：“人才培養的質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線(xiàn)”，高職院校教學(xué)工作的重點(diǎn)是實(shí)踐性教學(xué)，實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量直接關(guān)系到人才培養目標的實(shí)現，是高職院校的生命線(xiàn)。校內實(shí)訓教學(xué)是人才培養全過(guò)程的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節，對校內實(shí)訓教學(xué)過(guò)程進(jìn)行精細化管理是提高實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
一、校內實(shí)訓的含義
校內實(shí)訓是指根據專(zhuān)業(yè)人才培養目標的需要和人才培養方案的要求，在校內開(kāi)展的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，主要包括單元實(shí)訓、課程實(shí)訓、綜合實(shí)訓和校內生產(chǎn)性實(shí)習，目的是培養受訓者的職業(yè)基礎技能、專(zhuān)業(yè)通用技能和崗位方向技能。
二、源頭管理――嚴格把關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養方案，以確保校內實(shí)訓教學(xué)內容符合人才培養目標的需要
校內實(shí)訓內容確定的主要依據是專(zhuān)業(yè)人才培養目標――培養專(zhuān)業(yè)對應行業(yè)一線(xiàn)需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。要調研市場(chǎng)人才需求狀況，職業(yè)崗位對人才的知識要求、技能要求和素質(zhì)要求，制定人才培養方案，確定課程體系、實(shí)訓內容。
教學(xué)管理部門(mén)必須對專(zhuān)業(yè)人才培養方案嚴格把關(guān)，審查實(shí)訓內容是否能滿(mǎn)足該專(zhuān)業(yè)對應職業(yè)對技能培養的需要，從而從源頭上對實(shí)訓教學(xué)進(jìn)行精細化管理。
三、制定專(zhuān)業(yè)實(shí)訓計劃，力求教學(xué)組織與管理有序
（一）實(shí)訓教學(xué)計劃制定
實(shí)訓教學(xué)計劃由各專(zhuān)業(yè)教學(xué)團隊制定，院（系）審查，教務(wù)處審定和管理。在培養計劃中應對實(shí)訓課程的設置、學(xué)時(shí)數的分配、教學(xué)進(jìn)程等進(jìn)行全面、系統、科學(xué)地安排，便于實(shí)訓教學(xué)組織與安排。
（二）實(shí)訓教學(xué)計劃的管理要點(diǎn)
1.實(shí)訓計劃的編制必須要以培養學(xué)生的技能為出發(fā)點(diǎn)，并與專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃和人才培養目標相匹配。
2.定期檢查與及時(shí)調整實(shí)訓教學(xué)計劃，通過(guò)定期檢查，查找問(wèn)題，反饋信息，調控實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量的影響因素，以便為及時(shí)修改計劃提供依據。
3.必須保持實(shí)訓教學(xué)計劃的嚴肅性，嚴格執行，不得隨意更改。
4.制定實(shí)訓項目匯編表，進(jìn)行實(shí)訓項目管理。實(shí)訓項目匯編表包括實(shí)訓項目名稱(chēng)、所屬系和實(shí)訓室、所屬課程、適用專(zhuān)業(yè)和年級、實(shí)訓學(xué)時(shí)、實(shí)訓開(kāi)出學(xué)期等。
四、制定實(shí)訓教學(xué)標準，務(wù)求有效指導和規范管理
實(shí)訓標準是以標準的形式規定實(shí)訓教學(xué)目標、實(shí)訓條件、實(shí)訓內容與方法、實(shí)訓流程、實(shí)訓學(xué)時(shí)分配、實(shí)訓進(jìn)度、實(shí)訓作業(yè)及考核、實(shí)訓管理和實(shí)訓效果等，并明確該實(shí)訓教學(xué)在專(zhuān)業(yè)能力培養中的作用和地位，以此形成校內實(shí)訓教學(xué)的標準體系。
（一）實(shí)訓教學(xué)標準的主要內容
1.校內實(shí)訓的教學(xué)條件
主要從場(chǎng)地設施、儀器設備、師資配置、指導能力四個(gè)方面明確硬件條件和師資力量的基本要求。實(shí)訓場(chǎng)地要求按工作情境進(jìn)行規劃，實(shí)訓設備的真實(shí)性、先進(jìn)性對接工作崗位實(shí)際，按照生產(chǎn)的工序流程來(lái)布置，指導教師要求對實(shí)訓內容操作熟練，并且能準確傳達操作過(guò)程的相關(guān)信息。
2.校內實(shí)訓的教學(xué)內容
實(shí)訓教學(xué)內容主要指實(shí)訓項目或工作任務(wù)，分為單元實(shí)訓項目、課程實(shí)訓項目、綜合實(shí)訓項目和校內生產(chǎn)性實(shí)習四個(gè)層次。實(shí)訓項目必須與職業(yè)技能要求緊密結合，并且隨生產(chǎn)工藝改進(jìn)而調整更新，校內生產(chǎn)性實(shí)習工作任務(wù)體現真實(shí)性要求;實(shí)訓項目和內容應與生產(chǎn)實(shí)際產(chǎn)品或管理流程緊密結合;與職業(yè)技能的對接度高，體現既有產(chǎn)品生產(chǎn)的功能，又有技能實(shí)訓的功能。實(shí)訓內容作為課程實(shí)施的載體，按照項目化或工作過(guò)程導向的課程教學(xué)要求，采用 “教學(xué)做一體化”的教學(xué)方法。
3.實(shí)訓教學(xué)標準的管理
（1）制定標準。提出制定標準的要求，組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)指導委員會(huì )會(huì )議對標準進(jìn)行審定，并以文件的形式下發(fā)實(shí)施。
（2）適時(shí)修訂。檢查實(shí)訓教學(xué)標準的執行情況，反饋問(wèn)題。應側重從專(zhuān)業(yè)人才技能培養的角度出發(fā)，緊跟職業(yè)崗位對本專(zhuān)業(yè)人才培養的要求變化，適時(shí)調整專(zhuān)業(yè)實(shí)訓教學(xué)標準。
五、制定課程實(shí)訓計劃，確保實(shí)訓準備充分
（一）課程實(shí)訓計劃的主要內容
學(xué)期課程實(shí)訓計劃應明確實(shí)訓項目名稱(chēng)、實(shí)訓班級、具體實(shí)訓時(shí)間、實(shí)訓地點(diǎn)、分組、必備設備和耗材、實(shí)訓指導書(shū)或實(shí)訓教材等。
（二）課程實(shí)訓計劃的管理
學(xué)期課程實(shí)訓計劃由任課教師依據專(zhuān)業(yè)實(shí)訓計劃做出，教研室主任與實(shí)訓中心或實(shí)訓室相關(guān)人員一起會(huì )審，對不合格的計劃提出修改意見(jiàn)，合格的計劃報負責教學(xué)的系主任（或院長(cháng)）審核批準實(shí)施，并由系（或學(xué)院）教學(xué)管理部門(mén)把核準的實(shí)訓計劃傳送到教務(wù)處、任課教師、實(shí)訓中心或實(shí)訓室、所在班級。實(shí)訓室制定本實(shí)訓室的學(xué)期實(shí)訓計劃表，教務(wù)處以實(shí)訓室為單位匯總一個(gè)學(xué)期中全校各實(shí)訓室擬開(kāi)出的實(shí)訓項目教學(xué)計劃制成實(shí)訓教學(xué)授課計劃表，實(shí)訓教學(xué)授課計劃表是實(shí)訓教學(xué)檢查和實(shí)訓教學(xué)工作量統計的依據。
六、 創(chuàng )造良好的實(shí)訓條件，確保實(shí)訓質(zhì)量
任課教師做好實(shí)訓指導準備，編好實(shí)訓指導書(shū)，對實(shí)訓項目進(jìn)行預做;參訓學(xué)生做好訓前預習，經(jīng)指導教師抽查合格，方能動(dòng)手實(shí)訓;實(shí)訓室做好實(shí)訓場(chǎng)地、設備、耗材等準備工作;承擔實(shí)訓教學(xué)工作的教師和實(shí)訓技術(shù)人員要通曉該課程全部實(shí)訓內容的基礎理論和實(shí)訓技術(shù)。
七、按照科學(xué)規范的要求組織實(shí)施實(shí)訓
（一）實(shí)訓操作
主講教師講授與實(shí)訓有關(guān)的知識點(diǎn)、實(shí)訓方法、操作規程、注意事項，指導教師示范操作，學(xué)生獨立操作并記錄實(shí)訓數據，教師指導。實(shí)訓小組長(cháng)對實(shí)訓成員做好課堂評價(jià)（包括實(shí)訓預習情況、實(shí)訓態(tài)度、聽(tīng)講情況、操作規范性與熟練程度、結果準確性等），并把評價(jià)結果抄送指導老師。
（二）實(shí)訓室運行記錄登記
實(shí)訓室做好實(shí)訓登記，內容包括實(shí)訓班級、實(shí)訓時(shí)間、實(shí)訓項目、實(shí)訓任課教師、實(shí)訓分組、實(shí)訓缺席學(xué)生姓名、實(shí)訓紀律和效果，最后由實(shí)訓任課教師簽名，實(shí)訓室存檔。
（三）實(shí)訓報告和實(shí)訓考核
實(shí)訓報告要求規范，教師對實(shí)訓報告批改評分計入實(shí)訓平時(shí)成績(jì)。課程實(shí)訓結束后，教學(xué)管理部門(mén)組織學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)訓考核，隨機抽取實(shí)訓項目作為考核內容，項目相同的同批次考核，獨自完成考試。對于單獨設課的實(shí)訓課嚴格按照課程標準要求進(jìn)行考核，計入學(xué)分。以理論課為主的課程實(shí)訓考核成績(jì)不合格者，取消該課程理論考試資格，允許進(jìn)行一次補考。實(shí)訓課成績(jì)考核包括平時(shí)成績(jì)和期末考核成績(jì)，平時(shí)考核可分為實(shí)訓課堂評價(jià)和實(shí)訓報告完成情況。
八、實(shí)行實(shí)訓效果評價(jià)，確保實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量管理與監控到位
為了培養職業(yè)崗位技能，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)訓教學(xué)管理必須貫穿于實(shí)訓教學(xué)的全過(guò)程，開(kāi)展實(shí)訓教學(xué)效果評價(jià)和實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量過(guò)程管理與監控。
（一）實(shí)訓教學(xué)效果的評價(jià)內容與方式
1.實(shí)訓教學(xué)項目開(kāi)出率
實(shí)訓教學(xué)項目開(kāi)出率是指實(shí)際開(kāi)出的實(shí)訓項目數與教學(xué)計劃 （或實(shí)訓教學(xué)標準）所規定的應開(kāi)出的實(shí)訓項目數之比?？赏ㄟ^(guò)以下方式計算，實(shí)訓項目開(kāi)出率=計劃規定應開(kāi)出的實(shí)訓項目數/實(shí)際開(kāi)出的實(shí)訓項目數×100%。
2.學(xué)生技能抽查
課程結束，教務(wù)處組織各院（系）按照實(shí)訓教學(xué)標準對學(xué)生技能水平進(jìn)行抽查來(lái)評價(jià)實(shí)訓教學(xué)效果，先制定課程每個(gè)實(shí)訓項目的評分標準。以任課教師所任教課程的班級為單位，隨機抽取30%的學(xué)生（一般10人）進(jìn)行技能水平操作，從課程開(kāi)出的實(shí)訓項目里隨機抽取2個(gè)項目作為操作內容，每個(gè)項目50分，總分100分，取兩個(gè)項目的平均成績(jì)?yōu)樵撋募寄艹椴槌煽?jì)，60分為合格，85分以上為優(yōu)秀， 10人中有6人合格或優(yōu)秀則該任課教師任教的該課程技能抽查合格或優(yōu)秀，其結果作為教師教學(xué)考核的主要依據。這樣根據學(xué)生的技能水平來(lái)進(jìn)行教學(xué)效果評價(jià)，客觀(guān)而真實(shí)。
（二）實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量的過(guò)程管理與監控
實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量的管理與監控是實(shí)訓教學(xué)管理的中心環(huán)節，應貫穿于實(shí)訓教學(xué)全過(guò)程。
1.確定實(shí)訓教學(xué)的質(zhì)量標準：對實(shí)訓教學(xué)要進(jìn)行系統地全面地質(zhì)量管理，首先必須制定出一套管理內容全面和量化的實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量標準，根據實(shí)訓教學(xué)規定的內容和管理的各個(gè)教學(xué)環(huán)節的要求，做成具體量化的指標體系，作為實(shí)訓教學(xué)的質(zhì)量標準。
2.過(guò)程管理與監控：實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量是由人才培養目標、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓計劃、實(shí)訓教學(xué)標準、課程實(shí)訓計劃、實(shí)訓內容、方法與手段、實(shí)訓條件、實(shí)訓組織、考核成績(jì)等多種因素共同作用形成的綜合結果。所以，實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量必須突出過(guò)程管理與監控。
3.實(shí)訓教學(xué)檔案管理與資料管理
實(shí)訓教學(xué)檔案必須采取定期檢查與隨時(shí)監控相結合，確保資料完整、規范，便于發(fā)現問(wèn)題、反饋信息、及時(shí)改進(jìn)。
（1）實(shí)訓教學(xué)基本文件：專(zhuān)業(yè)人才培養方案、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓計劃、實(shí)訓教學(xué)標準、課程實(shí)訓教學(xué)計劃、實(shí)訓教材、實(shí)訓指導書(shū);實(shí)訓項目卡片、實(shí)訓項目匯編等。
（2）實(shí)訓教學(xué)記錄：實(shí)訓教學(xué)授課計劃表、實(shí)訓報告樣本、實(shí)訓考核試卷、學(xué)生實(shí)訓成績(jì)表;實(shí)訓室運行記錄登記本;實(shí)訓典型教案或講義;實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量檢查、分析、總結材料;實(shí)訓教學(xué)研究、總結、教改方案和經(jīng)驗總結。
（3）實(shí)訓教學(xué)管理文件與規章制度：上級下達的實(shí)訓教學(xué)文件;學(xué)校制定的實(shí)訓教學(xué)管理規章制度;實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量評價(jià)方案、評價(jià)材料;實(shí)訓教學(xué)人員情況一覽表。
（4）其他資料：實(shí)訓設備、材料經(jīng)費投資分配情況統計表，實(shí)訓設備、材料領(lǐng)用出庫驗收單，實(shí)訓材料消耗統計表，儀器設備、材料損壞、丟失、賠償報表，新開(kāi)實(shí)訓項目申請、驗收材料，實(shí)訓項目?jì)x器設備配套情況報表，實(shí)訓方法、實(shí)訓手段、實(shí)訓技術(shù)改進(jìn)意見(jiàn)、實(shí)施情況及成效。
九、 按照質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)進(jìn)行過(guò)程總結并持續改進(jìn)
PDCA循環(huán)指的是P（Plan）―計劃、D（Do）―執行、C（Check）―檢查、A（Action）―行動(dòng)（或處理）四個(gè)階段。
（一）計劃階段
該階段主要通過(guò)分析研究，確定實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量的管理目標和質(zhì)量控制標準，制定質(zhì)量保證的計劃和方案。計劃階段可分為四個(gè)步驟進(jìn)行：第一步，調查分析質(zhì)量現狀;第二步，找出實(shí)訓教學(xué)存在的質(zhì)量問(wèn)題;第三步，分析影響質(zhì)量的各種因素;第四步，確定影響質(zhì)量的主要因素，針對影響質(zhì)量的主要因素，制定改進(jìn)計劃和措施。
（二）執行階段
該階段是根據制定的實(shí)訓教學(xué)質(zhì)量管理目標和措施，由相關(guān)部門(mén)組織實(shí)訓質(zhì)量保證計劃的實(shí)施。
（三）檢查階段
該階段是對照實(shí)訓質(zhì)量保證計劃要求，檢查執行情況和效果，及時(shí)發(fā)現計劃實(shí)施中出現問(wèn)題的根源。
（四）處理階段
該階段即處理檢查發(fā)現的問(wèn)題，總結經(jīng)驗教訓，健全和規范管理制度，肯定和鞏固成績(jì)，提出整改措施，并在下次檢查時(shí)重點(diǎn)考察整改是否到位。
【參考文獻】
生產(chǎn)計劃經(jīng)理實(shí)訓總結范文第2篇
培訓計劃的制定（一）：長(cháng)期計劃
（1）確立培訓目標--通過(guò)對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標，如通過(guò)培訓來(lái)達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過(guò)培訓而改善現狀的特別目標，成為本年度培訓的重點(diǎn)項目。
（2）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓部會(huì )同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃，以確定如何通過(guò)培訓來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的達成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；
而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項業(yè)務(wù)目標，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過(guò)何種培訓可以改善現狀、實(shí)現培訓的特別目標。
（3）根據培訓的目標分類(lèi)--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的培訓應列入業(yè)務(wù)培訓方案；
圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動(dòng)則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)可分為素質(zhì)訓練、語(yǔ)言訓練及專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)訓練。企業(yè)的管理培訓活動(dòng)主要是班組長(cháng)以上管理人員的培訓，內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專(zhuān)門(mén)訓練等。
（4）決定培訓課程--課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經(jīng)過(guò)對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類(lèi)培訓活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓練活動(dòng)的細目，通常包括：培訓科目、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過(guò)大，以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現象；
但范圍也不宜過(guò)狹，以免無(wú)法真正了解該項目的學(xué)識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下部分：培訓教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明；
列出有關(guān)教材的圖表；
說(shuō)明表達教材內容的方法；
依照下列順序編寫(xiě)教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計劃、主要內容及實(shí)施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。
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（5）培訓預算規劃--培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓計劃時(shí)，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動(dòng)所需的經(jīng)費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的費用等估算出來(lái)的。
培訓計劃的制定（二）：短期計劃
短期計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動(dòng)或課程的具體計劃。制訂培訓活動(dòng)詳細計劃的步驟如下：
1．確立訓練目的--闡明培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。
2．設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時(shí)間階斷的安排。
3．草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細的時(shí)間安排，即訓練周數、日數及時(shí)數。
4．設計學(xué)習形式--為受訓人完成整個(gè)學(xué)習計劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習階段采用觀(guān)察、實(shí)習、開(kāi)會(huì )、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習形式。
生產(chǎn)計劃經(jīng)理實(shí)訓總結范文第3篇
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標準：
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
三市場(chǎng)部工作計劃
1制定09年銷(xiāo)售工作計劃:科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況,揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定2009年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構:認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應用中心或工程師培訓）
4科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏(yíng)利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部,在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
生產(chǎn)計劃經(jīng)理實(shí)訓總結范文第4篇
隨著(zhù)國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設的不斷深入，相應的機構更精簡(jiǎn)、資源更集約、管理更專(zhuān)業(yè)、流程更優(yōu)化，這對電力企業(yè)技能人員業(yè)務(wù)能力提出了更高要求。同時(shí)，電網(wǎng)規模不斷擴大，電網(wǎng)設備的更新、改造，對安全生產(chǎn)和供電服務(wù)的要求不斷提高，進(jìn)一步加強現場(chǎng)培訓工作顯得尤為重要。本文將結合某地市供電公司生產(chǎn)技能人員培訓現狀進(jìn)行分析，提出影響制約培訓效果的對策。
【關(guān)鍵詞】
供電；
現場(chǎng)；
培訓；
對策
2012年，國家電網(wǎng)公司全面推進(jìn)“三集五大”體系建設，某地市供電公司在實(shí)施“三集五大”體系改革后，組織機構和人員的崗位都發(fā)生了較大的變化，機構數量由48個(gè)減為25個(gè)，有16.3%的技能人員崗位發(fā)生變動(dòng)，“更扁平、更集約、更專(zhuān)業(yè)”的要求迫使員工加快轉變觀(guān)念，熟練掌握崗位職責、標準化工作流程的意識，以進(jìn)一步提升技能水平。
1 一線(xiàn)員工現狀分析
目前，該地市供電公司共有生產(chǎn)技能人員498人，主要專(zhuān)業(yè)有電網(wǎng)調控運行、輸電運檢、變電運檢、城區配電、城區營(yíng)銷(xiāo)、信息通信運維。生產(chǎn)技能人員結構現狀分析：
1）生產(chǎn)技能人員年齡結構：55歲及以上17人，占總技能人員的3%；
50-54歲21人，占總技能人員的4%；
45-49歲53人，占總技能人員的11%，40-44歲77人，占總技能人員的15%，35-39歲55人，占總技能人員的11%；
30-34歲60人，占總技能人員的12%；
29歲及以下215人，占總技能人員的44%。
2）生產(chǎn)技能人員文化程度：碩士11人，大學(xué)本科255人，大學(xué)專(zhuān)科147人，中等職業(yè)教育38人，高中24人，初中及以下23人，在總技能人員中的占比分別是2%，50%，30%，8%，5%，4%。
3）生產(chǎn)技能人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級：副高級職稱(chēng)1人，中級職稱(chēng)27人，初級職稱(chēng)266人，無(wú)職稱(chēng)204人，占比分別是0.2%，5%，53%，42%。
4）生產(chǎn)技能人員技能等級：具備高級技師資格6人，技師資格87人，高級工資格77人，中級工資格37人，初級工資格16人，分別占比是1%，17%，15%，7%，3%。
從以上分析中可以看出技能人員年齡結構較為年輕，平均年齡33.42歲；
整體文化程度較高，具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷占總生產(chǎn)技能人員的83%；
相應的技術(shù)、技能水平不高，具有中級及以上職稱(chēng)占總生產(chǎn)技能人員的5%，具有技師及以上技能等級占總生產(chǎn)技能人員的18%。整體來(lái)看，技能人員的基本素質(zhì)較高，但從事生產(chǎn)一線(xiàn)工作的經(jīng)驗欠缺。面臨電網(wǎng)規模的不斷擴大，生產(chǎn)任務(wù)異常繁重，唯有通過(guò)有效的培訓，掌握扎實(shí)的基本技能和過(guò)硬的技術(shù)水平，才能勝任工作崗位的要求。
2 制約培訓效果的因素
2.1 形式單一，缺乏評估
目前采用的培訓方法主要有三種：“送出去”：即組織員工參加上級公司開(kāi)展的培訓，如XX專(zhuān)業(yè)高級技師培訓班，生產(chǎn)技能人員II級III級輪訓，技師、高級工崗位能力提升培訓等?！罢堖M(jìn)來(lái)”：即聘請公司系統內在某個(gè)專(zhuān)業(yè)具備領(lǐng)先水平的專(zhuān)家進(jìn)行現場(chǎng)授課，或在某個(gè)設備更新改造時(shí)，聘請廠(chǎng)家技術(shù)人員對新技術(shù)的應用進(jìn)行講解；
“集中學(xué)習”：各班組每個(gè)月至少開(kāi)展一次專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓內容為本專(zhuān)業(yè)理論知識講解或對實(shí)際工作中存在的問(wèn)題的探討。以上培訓方式缺乏靈活性，往往只是為了應付考試或檢查而學(xué)，員工學(xué)習的目的性不強，浮躁、不能潛下心來(lái)學(xué)習；
生產(chǎn)一線(xiàn)人員的工作內容都是現場(chǎng)的實(shí)際操作，而目前的培訓內容較多的偏重理論的學(xué)習，沒(méi)有付諸于實(shí)踐，結果是員工在培訓完成后還是不能勝任相關(guān)的工作。管理人員在培訓結束后未能及時(shí)的對學(xué)習效果進(jìn)行評估，使得員工的能力沒(méi)有得到提高。
2.2 工學(xué)矛盾凸顯
青年員工，有著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和學(xué)習的欲望，但幾乎沒(méi)有時(shí)間參加與實(shí)際工作聯(lián)系緊密的培訓，為了確保生產(chǎn)工作的正常、順利的開(kāi)展，據統計，能夠參加國網(wǎng)公司組織的培訓人數，平均每年每專(zhuān)業(yè)只有1人，每期5天；
參加公司組織的生產(chǎn)技能人員培訓，平均每年每專(zhuān)業(yè)有6人，每期10天。在設備、線(xiàn)路的改造、更新維護時(shí)，也只有少數、個(gè)別的人員能與廠(chǎng)家的技術(shù)人員進(jìn)行直接面對面的溝通學(xué)習。一線(xiàn)員工長(cháng)期參加脫產(chǎn)培訓的難度不斷加大。而對于年齡偏大的員工，已經(jīng)沒(méi)有了繼續學(xué)習的時(shí)間和經(jīng)歷，他們認為目前掌握的技能和從事電力工作多年所積攢的經(jīng)驗，已經(jīng)能夠滿(mǎn)足本職工作的需要。但是隨著(zhù)智能電網(wǎng)建設的不斷深入，科技水平的飛速發(fā)展，知識和技能水平更新的速度越來(lái)越快，只有不斷的學(xué)習，不斷的提升才能適應企業(yè)的發(fā)展和崗位的需要。
2.3 目標模糊，缺乏激勵
年輕的員工，入職時(shí)間都比較短，加之對企業(yè)的熟悉也有一個(gè)由淺到深的過(guò)程，所以就對個(gè)人的職業(yè)生涯比較模糊，沒(méi)有明確的目標和定位，因此也就不知道學(xué)習的方向在哪里。班組在制定培訓計劃時(shí)，培訓的內容一成不變，沒(méi)有體現出不同層次、不同階段員工培訓的差異性。沒(méi)有形成良好的激勵機制促進(jìn)員工的快速成長(cháng)。
3 提高培訓效果的對策
3.1 加強領(lǐng)導，建立健全培訓機制
領(lǐng)導高度重視培訓工作，把培訓工作作為全面建設“三集五大”體系和加強員工隊伍建設的一項長(cháng)期工作來(lái)抓。各部門(mén)間橫向協(xié)同，精心策劃，周密部署，落實(shí)職責分工，明確規定對各類(lèi)生產(chǎn)技能人員的培訓項目、內容、方式和培訓標準，保證各項培訓工作落到實(shí)處。
堅持"先培訓、后上崗"制度，增強生產(chǎn)技能人員參與培訓的內在動(dòng)力和積極性，促進(jìn)生產(chǎn)技能人員隊伍整體素質(zhì)的提高。同時(shí)使員工轉變培訓觀(guān)念，將“要我培訓”轉變成“我要培訓”，員工主動(dòng)的接受培訓，參加學(xué)習，提高自身的綜合素質(zhì)，提升自身的知識水平，從而創(chuàng )建更優(yōu)的績(jì)效。
建立“問(wèn)、練、查、評”的培訓常態(tài)機制?！皢?wèn)”是指采用技術(shù)問(wèn)答、現場(chǎng)提問(wèn)的方式，在每一個(gè)工作現場(chǎng)至少掌握一個(gè)密切相關(guān)的知識點(diǎn)?！熬殹笔侵覆捎檬鹿暑A想、現場(chǎng)演練等方式，每月在現場(chǎng)停運設備或培訓設備上至少有針對性地進(jìn)行一次實(shí)操練習?！安椤笔侵覆捎门嘤枠藴识ㄆ谠u估的形式，檢查各專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)技能人員是否達到應有的技能水平?！霸u”是指每年開(kāi)展一次現場(chǎng)培訓典型經(jīng)驗評選和，促進(jìn)優(yōu)秀成果共享，推進(jìn)現場(chǎng)培訓管理水平共同提升。
3.2 制定系統的培訓計劃，明確培訓目標
眾所周知，培訓計劃在企業(yè)培訓管理活動(dòng)中具有極為重要的地位和作用。它是在培訓需求分析的基礎上，從企業(yè)總體發(fā)展戰略出發(fā)，根據企業(yè)各種培訓資源的配置情況，對計劃期內的培訓目標、對象和內容、培訓的規模和時(shí)間等一系列工作做出的統一安排。培訓計劃具有承上啟下的作用，它不僅關(guān)系到培訓需求分析成果的落實(shí)，也關(guān)系到企業(yè)員工整個(gè)培訓過(guò)程的順利實(shí)施和運行，從根本上保證培訓目標的實(shí)現。
按照專(zhuān)業(yè)分類(lèi)以及工作經(jīng)驗等級將班組一線(xiàn)員工進(jìn)行Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級劃分，分別為進(jìn)廠(chǎng)3年以?xún)确枪ぷ髫撠熑?、工作負責人、班組管理人員（安全員以上），根據各專(zhuān)業(yè)崗位技能現場(chǎng)培訓的各項要求，編寫(xiě)“崗位技能培訓標準”，分專(zhuān)業(yè)、分技能等級對每一層級所需掌握的現場(chǎng)技能進(jìn)行詳盡的闡述，使每一個(gè)員工都明確個(gè)人當前的技能水平和應達到技能水平，明確學(xué)習的目標。
3.3 豐富培訓形式，有效激勵員工
師帶徒。以“師徒合同”為基礎，明確師徒職責和徒弟在考核期內的培訓目標，規范“師帶徒”考核評價(jià)工作，進(jìn)行定期考核，對徒弟的轉正定級考試成績(jì)和日常表現進(jìn)行考核計分，憑借師徒二人的年度總計分評選優(yōu)秀師徒并進(jìn)行經(jīng)濟獎勵，確?！皫煄健被顒?dòng)質(zhì)量。
作業(yè)前培訓。針對大型、復雜及特殊重點(diǎn)工作，圍繞作業(yè)方案、作業(yè)指導書(shū)、安全措施、作業(yè)質(zhì)量要求等，在開(kāi)工前進(jìn)行培訓輔導，確保作業(yè)人員熟悉工作流程、要求、內容及危險點(diǎn)，保證作業(yè)安全和質(zhì)量。
輪崗交流。制訂培訓、考核、選拔等一系列輪崗措施，在聯(lián)系緊密的專(zhuān)業(yè)之間率先開(kāi)展小范圍輪崗，通過(guò)不同崗位之間的交流協(xié)作，提高員工綜合素質(zhì)，在保證“五大”體系建設有序平穩實(shí)施的同時(shí)，使員工找準適合自己發(fā)展的崗位，提高工作績(jì)效。每一個(gè)技能人員在培養期內要至少進(jìn)行兩個(gè)專(zhuān)業(yè)的輪崗學(xué)習，同一專(zhuān)業(yè)不少于兩個(gè)班組的輪崗經(jīng)驗。
3.4 合理利用資源，解決工學(xué)矛盾
提高兩個(gè)實(shí)訓基地的利用。結合春秋季和全年檢修計劃，分專(zhuān)業(yè)組織生產(chǎn)人員在“多功能一體化變電運維實(shí)訓基地”和“輸電線(xiàn)路實(shí)訓基地”進(jìn)行技能培訓，模擬檢修工作，實(shí)施全方位實(shí)操技能培訓，為技能人員創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習條件和學(xué)習環(huán)境，較好的解決了工學(xué)矛盾的問(wèn)題。
加強內訓師資隊伍的建設。聘用內訓師，滿(mǎn)足單位內部生產(chǎn)技能人員培訓工作的需要。同時(shí)建立內訓師管理制度，對內訓師的培養進(jìn)行規劃，通過(guò)強化專(zhuān)業(yè)理論、技術(shù)知識、技能操作、教學(xué)方法與技巧等方面的培訓，不斷提升內訓師資能力，從而促進(jìn)生產(chǎn)技能人員培訓質(zhì)量的不斷提高。
3.5 促進(jìn)培訓成果的轉化及應用
組織各班組、各專(zhuān)業(yè)人員積極開(kāi)展培訓成果的轉化推廣和應用工作。通過(guò)技能競賽，技能鑒定檢驗培訓效果，以賽促培；
分階段對培訓的師資、參培員工以及員工通過(guò)培訓掌握的技能在現場(chǎng)工作中應用的效果進(jìn)行全方位評估，適時(shí)改進(jìn)培訓計劃、課程設置，教師配備等；
開(kāi)展扎實(shí)有效的經(jīng)驗交流、論文評選、成果等活動(dòng)，使之成為總結交流經(jīng)驗和展示推廣成果的重要平臺；
結合績(jì)效考核管理辦法對優(yōu)秀的成果進(jìn)行獎勵，進(jìn)一步激發(fā)員工創(chuàng )新成果，并及時(shí)補充到制度當中，使其規范化，制度化。
通過(guò)采用這些有效的措施，合理的安排培訓，并及時(shí)掌握培訓的進(jìn)度，進(jìn)一步激勵員工的培訓積極性，切實(shí)提高某供電公司生產(chǎn)技能人員的培訓效果，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與各項工作計劃的順利進(jìn)行，從而打造出一支素質(zhì)過(guò)硬的職工隊伍，為電力企業(yè)的改革與發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。人力資源大師德魯克說(shuō)過(guò)：?jiǎn)T工的培訓與教育是使員工不斷成長(cháng)的動(dòng)力和源泉。人力資源是企業(yè)最寶貴的財富。遵循培訓管理規范，加強考核并不斷創(chuàng )新，實(shí)現“人才強企”適應電網(wǎng)發(fā)展需要，全面提高電力生產(chǎn)技能人員素質(zhì)！
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生產(chǎn)計劃經(jīng)理實(shí)訓總結范文第5篇
1長(cháng)慶鉆井人力資源培訓需求分析
美國學(xué)者湯姆?W?戈特認為，人力資源培訓需求分析的基本目標是確認績(jì)效差距，即通過(guò)尋找“理想技能水平”和“現有技能水平”之間的“缺口”來(lái)確認培訓需求[2]。根據I．L．Goldstein和E．P．Braverman、H．Goldstein于20世紀80年代研究構建的Goldstein模型，人力資源培訓需求分析一般從組織分析、任務(wù)分析、人員分析三方面進(jìn)行研究[3]。
1.1組織分析
按照川慶鉆探公司中長(cháng)期發(fā)展戰略要求，長(cháng)慶鉆井確定了“11851”發(fā)展目標，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，突出提高速度、效率、素質(zhì)，著(zhù)力控制投資、成本、規模，不斷強化安全、環(huán)保、穩定，全面提升服務(wù)保障能力、核心競爭能力、持續發(fā)展能力，努力促進(jìn)總量與效益的同步增長(cháng)、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相統一。為此，企業(yè)出臺了相關(guān)文件政策，并配有專(zhuān)項資金，實(shí)施“人事勞資部門(mén)牽頭、業(yè)務(wù)部門(mén)主辦、職工培訓中心實(shí)施、分級負責”的管理體制和“以鉆井培訓基地為主體、工程項目部為區域中心、基層隊（站）為基本單元、外部培訓資源為補充”的培訓運行機制，2009年項目部層面就近舉辦管理、技術(shù)及操作骨干等培訓班94期、4379人次；
職工培訓中心服務(wù)現場(chǎng)，巡回鉆井隊進(jìn)行傳幫帶培訓，共培訓124支鉆井隊、3011人。
1.2任務(wù)分析
通過(guò)構建員工培訓體系，總體任務(wù)目標是要使總公司培訓工作全覆蓋、分層次、有重點(diǎn)地展開(kāi)，大力提升員工隊伍整體素質(zhì)，為鉆井持續提速注入了活力；
通過(guò)培訓使基層員工培訓工作有效開(kāi)展，提高了員工安全意識和崗位操作技能，減少了違章行為，降低了事故率，杜絕了重大事故的發(fā)生。具體來(lái)說(shuō)，一是提高單機單隊作業(yè)能力，通過(guò)營(yíng)造工作學(xué)習化、學(xué)習工作化的良好環(huán)境，以員工隊伍提素保障了鉆井生產(chǎn)提速；
二是提高員工隊伍安全意識與技能，實(shí)現安全環(huán)保持續穩定好轉；
三是管理、技術(shù)、操作三支隊伍整體素質(zhì)不斷適應生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，使得長(cháng)慶鉆井長(cháng)期保持國內同行業(yè)規模最大、生產(chǎn)能力最強的鉆井公司的局面。
1.3人員分析
長(cháng)慶鉆井現有用工總量近8000人（不含內退318人））。首先，從管理人員的學(xué)歷結構來(lái)看，大學(xué)及以上學(xué)歷相對較少，占總數的33.7%；
高中及以下學(xué)歷人員相對較多，占總數的21.1%。從職稱(chēng)結構來(lái)看，高級職稱(chēng)人員相對較少，僅占總數的5.6%。其次，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才中高學(xué)歷者缺乏，研究生僅占總數的2.9%；
高、中、初級職稱(chēng)比例為1：21.3：72.3，與國家標準為1：4：9的比例相差較大，職稱(chēng)結構還不盡合理。第三，從操作技能人員結構情況分析，高級工比例僅占17.9%，與發(fā)達國家平均40%的水平相差甚遠；
技師比例為1.46％、高級技師比例為0.25％，與中油集團公司技師3%、高級技師1%相比有一定差距。熟練操作技能人員明顯不足，高技能人才較為緊缺。
1.4需求分析結果
有關(guān)研究認為，一個(gè)人的能力由體能、技能與智能三者組成。人的體能、技能、智能為社會(huì )所創(chuàng )造的財富與價(jià)值則為1∶10∶100。三種能力的人，對社會(huì )的貢獻（創(chuàng )造財富與價(jià)值），為一列等比級數1∶10∶100（即體能∶技能∶智能）[4]。通過(guò)對長(cháng)慶鉆井人員分析可以看出，企業(yè)人力資源各層次各崗級都存在問(wèn)題，不盡合理的人員結構將導致工作創(chuàng )新和開(kāi)拓性不足，必須要借助人力資源培訓來(lái)進(jìn)一步加強新知識、新思想的管理知識，縮短員工成長(cháng)期，為今后的發(fā)展作好充分的人才儲備。做好此項工作的前提，是建立和完善企業(yè)的人力資源培訓體系。
2長(cháng)慶鉆井人力資源培訓理論基礎
企業(yè)員工培訓的目的在于通過(guò)組織采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計劃的培養和訓練活動(dòng)，使得員工不斷更新知識，提高技能，改進(jìn)動(dòng)機、態(tài)度和行為，從而能夠更好地勝任現職工作或新的工作，進(jìn)而促進(jìn)組織效率的提高和組織戰略的實(shí)現，推動(dòng)個(gè)人職業(yè)發(fā)展[5]。長(cháng)慶鉆井作為一個(gè)鉆井工程技術(shù)服務(wù)公司，設有專(zhuān)門(mén)的鉆井專(zhuān)業(yè)培訓機構，專(zhuān)業(yè)技術(shù)資源得天獨厚。根據企業(yè)的實(shí)際情況，在培訓制度的制定過(guò)程中，可以采用“3+1”模式定義培訓體系，“3”指的是培訓的三大體系：課程體系、講師體系、制度體系，“1”是指每年的企業(yè)年度培訓計劃。四個(gè)模塊之間相互依存、相互影響，構成企業(yè)的培訓體系，如圖1所示。
2.1課程體系
建立滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展需求的培訓課程體系，是開(kāi)展培訓工作的基礎。建立課程體系需要從崗位維度和功能維度出發(fā)，構建結構化的而為課程體系，如圖2所示。
2.2講師體系
培訓師隊伍建設是整個(gè)培訓體系非常核心的部分，優(yōu)秀培訓師應該具備良好的職業(yè)道德、有較豐富的專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷、有較好的培訓技能和現場(chǎng)經(jīng)驗?？梢越⒖偣?、項目部（專(zhuān)業(yè)公司）、鉆井隊（基層隊站）三個(gè)層面的兼職教師庫，對部分兼職教師進(jìn)行了成人教育理論及培訓技能的培訓。從長(cháng)慶鉆井的實(shí)際出發(fā)，要進(jìn)一步加強培訓師資隊伍建設，逐步建立一支以專(zhuān)職教師為龍頭、兼職教師為主體、外聘教師為補充的熱心培訓、專(zhuān)業(yè)齊全、數量充足、技藝精湛的培訓師隊伍。
2.3制度體系
制度體系是有關(guān)培訓規劃和培訓制度、流程的總稱(chēng)，是一切培訓活動(dòng)的重要依據和指導原則，也是讓培訓效果落地的重要保障。不斷完善和強化已經(jīng)出臺了的《員工教育培訓工作實(shí)施細則》、《員工教育培訓經(jīng)費使用管理暫行規定》、《員工培訓兼職教師聘用管理辦法》等管理制度，初步形成了培訓管理制度體系，根據工作變化需要，不斷補充完善，重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)。
2.4年度培訓計劃
年度培訓計劃的制定與實(shí)施，是課程體系、講師體系、制度體系相互結合的體現形式。主要包括培訓需求分析、制定培訓計劃、組織實(shí)施培訓、培訓過(guò)程監控、培訓效果評估等。尤其是要加強培訓需求分析還需，培訓效果評估要從培訓中心擴大到總公司各個(gè)層面的培訓班，形成PDCA有效循環(huán)。
3長(cháng)慶鉆井人力資源培訓體系構建措施
3.1培訓工作流程設定
從培訓需求調查分析、制定培訓年度計劃、組織實(shí)施培訓、培訓考核評估、培訓年度總結等各環(huán)節，制定工作流程，按照流程開(kāi)展培訓工作（見(jiàn)圖3）。
3.1.1培訓需求調查
根據總公司發(fā)展戰略、員工隊伍現狀及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，分別由機關(guān)部門(mén)提出本業(yè)務(wù)范圍內的培訓需求計劃，各單位提出本單位的培訓需求計劃。
3.1.2制定年度培訓計劃
人事勞資部將各部門(mén)、各單位提出的培訓需求計劃整理分類(lèi)，本著(zhù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，進(jìn)行需求分析評估，提出年度培訓計劃方案?？偣局鞴茴I(lǐng)導召集專(zhuān)題會(huì )討論培訓計劃方案，進(jìn)一步修訂完善，提交總公司辦公會(huì )審議、批準，以總公司文件形式下達年度培訓工作計劃。
3.1.3根據培訓管理體制和運行機制的職責要求，組織實(shí)施培訓計劃
人事勞資部———各類(lèi)送外及管理人員培訓項目的組織實(shí)施。機關(guān)有關(guān)部門(mén)———本業(yè)務(wù)范圍內培訓項目的組織實(shí)施。職工培訓中心———井控、司鉆?。〒Q）證及總公司下達的培訓項目的組織實(shí)施。工程項目部、專(zhuān)業(yè)公司———本單位管理、技術(shù)人員及操作技能骨干人員崗位培訓的組織實(shí)施。鉆井隊、基層隊（站）———本單位員工日常培訓、崗位練兵等活動(dòng)的組織實(shí)施。
3.1.4培訓工作考核評估
實(shí)行兩級考核，一是依據總公司綜合業(yè)績(jì)考核細則，考核機關(guān)部門(mén)、工程項目部、專(zhuān)業(yè)公司的培訓工作的開(kāi)展情況；
二是各工程項目部、專(zhuān)業(yè)公司依據基層建設考核、等級隊達標考核細則，考核鉆井隊、基層隊（站）培訓工作的開(kāi)展情況?？己私Y果與單位經(jīng)濟利益掛鉤。3.2建立外部合作培訓運行機制
3.2.1高層管理人員、技術(shù)專(zhuān)家考察學(xué)習制度
高層管理人員、技術(shù)專(zhuān)家是企業(yè)的核心，對于企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的作用。為了及時(shí)了解、學(xué)習國內外知名企業(yè)的管理經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)，應建立高層考察學(xué)習制度，定期到國內外一流企業(yè)、公司及海外工程項目進(jìn)行學(xué)習和考察，以開(kāi)闊視野，創(chuàng )新思路，提高總公司管理、技術(shù)核心層的綜合競爭能力。
3.2.2中層管理、技術(shù)人員廠(chǎng)外輪訓制度
中層管理、技術(shù)人員是企業(yè)的中堅力量，具有承上啟下的重要作用。根據總公司現有培訓資源實(shí)力，對中層管理、技術(shù)人員培訓，主要借助集團公司、川慶鉆探公司及社會(huì )資源實(shí)施。應充分利用西安高校林立、教育資源豐富的優(yōu)勢，根據市場(chǎng)對人才的需求，采取市場(chǎng)化運行，以培訓項目、培訓課程招標的形式，選擇信譽(yù)好、師資力量強、培訓質(zhì)量高的院校作為總公司中層管理、技術(shù)人員定點(diǎn)培訓基地，形成聯(lián)合辦學(xué)或廠(chǎng)外培訓網(wǎng)絡(luò )。在運作上采取簽訂培訓合同的方式，明確培訓目標和質(zhì)量要求，嚴格履行合同條款，保證培訓質(zhì)量。
3.3完善內部有機培訓運行機制
3.3.1完善鉆井培訓中心建設，切實(shí)發(fā)揮培訓主陣地作用，打造“五位一體”的綜合性培訓基地
長(cháng)慶鉆井下屬的職工培訓中心是川慶鉆探公司在長(cháng)慶區域唯一的專(zhuān)業(yè)化培訓機構，培訓教學(xué)設施較為完備，能夠同時(shí)承擔近300人的日常培訓需求。目前培訓業(yè)務(wù)包括鉆井井控取證及換證培訓、鉆井司鉆取證及復審培訓、基層管理人員培訓、HSE及其它培訓。在此基礎上，企業(yè)需要進(jìn)一步完善培訓軟硬件配套建設，優(yōu)化培訓教學(xué)環(huán)境，將鉆井培訓中心建設成集課堂理論教學(xué)、準軍事化作風(fēng)訓練、現場(chǎng)操作實(shí)習、職業(yè)技能鑒定和網(wǎng)絡(luò )遠程教育“五位一體”的綜合性培訓基地，重點(diǎn)突出高技能人才的培養基地、操作訓練的實(shí)習基地、適應性培訓教材的研發(fā)基地、兼職培訓教師的實(shí)訓基地、井控、司鉆資格的培訓基地五個(gè)方面的建設，使培訓中心成為培養各類(lèi)人才的大學(xué)校和指導公司培訓工作的示范地。
3.3.2發(fā)揮項目部區域中心作用，建立鉆井隊管理、技術(shù)及操作骨干人員制度化培訓體系
①鉆井隊管理人員日常培訓。根據總公司年度工作總體要求，針對項目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段性工作重點(diǎn)，采取以會(huì )代訓、集中學(xué)習、巡回幫促等形式，建立基層管理人員經(jīng)?；嘤栔贫?。由項目部人事勞資辦公室負責、各職能辦公室參與，培訓內容突出安全管理、基層建設、企業(yè)文化等，每年至少輪訓1次，使基層管理人員及時(shí)掌握總公司發(fā)展思路、項目部工作要求及基層管理工作的方法、技能等，為提升基層建設水平夯實(shí)基礎。②鉆井隊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)應用能力培訓。主要由各項目部技術(shù)管理辦公室負責，總公司技術(shù)管理與發(fā)展部給予指導，針對各區塊鉆井工藝技術(shù)特征，采取駐井指導、技術(shù)交流、集中輔導、師徒結對等方式，對鉆井隊技術(shù)人員進(jìn)行鉆井提速技術(shù)應用能力等方面的培訓，旨在使生產(chǎn)一線(xiàn)技術(shù)人員掌握鉆井提速的技術(shù)規范、技術(shù)措施，提高技術(shù)應用及處理復雜事故的能力，為鉆井生產(chǎn)快速平穩運行提供保障。③鉆井隊大班骨干人員培訓。針對安全生產(chǎn)、設備管理、班組管理等需求，由項目部人事勞資辦公室負責，以集中辦班方式，對鉆井隊大班骨干人員進(jìn)行培訓，這部分人員都是鉆井隊的兼職教師，所以，培訓既是對他們崗位知識技能的一次充實(shí)提高，也是對鉆井隊“培訓者”的培訓。
