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市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作計劃范文第1篇
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例1一、市場(chǎng)部各主要職務(wù)說(shuō)明
1、產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據市場(chǎng)信息的變化大膽設想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門(mén)提供設計思路）；
2、市場(chǎng)調研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調研項目，形成調研報告，為市場(chǎng)部經(jīng)理設計戰略計劃提出依據；
3、市場(chǎng)策劃主管：為公司制定戰略規劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、渠道管理為主）（負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作）；
4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導工作（負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導實(shí)施工作）；
5、促銷(xiāo)主管：書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)計劃，并監督實(shí)施促銷(xiāo)計劃（以節日促銷(xiāo)，現場(chǎng)終端促銷(xiāo)為主）；
6、公關(guān)主管：主持制定與執行市場(chǎng)公關(guān)計劃，監督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)；
7、廣告企劃主管：策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等。
二、市場(chǎng)部各職務(wù)詳細崗位職責描述
1、市場(chǎng)總監(CMO)
直接上司：總經(jīng)理
主要工作：根據市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(cháng)遠營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃以及月度市場(chǎng)推廣計劃（促銷(xiāo)等手段）并負責配合銷(xiāo)售總監推廣實(shí)施。
崗位職責：
（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標（銷(xiāo)售目標＋財務(wù)目標）；
（2）為公司提供準確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋；
（3）制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃（依據市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議）；
（4）依據市場(chǎng)變化要隨時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)戰略與營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)（包括產(chǎn)品價(jià)格的調整等），并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場(chǎng)知識的培訓；
（5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護公司品牌；
（6）管理、監督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費用使用情況。
職位要求：
（市場(chǎng)總監不僅策劃能力、戰略規劃能力強還要具有項目組織實(shí)施的團隊指揮能力）
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認知，有較強的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現場(chǎng)管理能力；
工作努力，積極進(jìn)取，責任心強；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開(kāi)拓能力；
較強的觀(guān)察力和應變能力。
2、市場(chǎng)經(jīng)理
直接上司：市場(chǎng)總監
主要工作：組織部門(mén)人員完成市場(chǎng)策劃工作，監督管理銷(xiāo)售部門(mén)的工作進(jìn)度。
崗位職責：
（1）組織編制公司年、季、月度銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售費用預算，并監督實(shí)施(為銷(xiāo)售部設計指標)；
（2）組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調查，綜合客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，組織市場(chǎng)調查分析，市場(chǎng)機會(huì )開(kāi)拓和合作伙伴開(kāi)發(fā)；
撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，提交公司管理層；
（3）編制與銷(xiāo)售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室；
（4）制定本部門(mén)相關(guān)的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況；
（5）對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和工作考核；
（6）組織建立銷(xiāo)售情況統計臺賬，定期報送財務(wù)統計部。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現場(chǎng)管理能力；
工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調、組織能力；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀(guān)察力和應變能力。
3、市場(chǎng)策劃主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：為公司制定戰略規劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案（以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、渠道管理為主）、負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作
崗位職責：
（1）研究市場(chǎng)的宏觀(guān)方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國家與地方政策變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息；
（2）設計、建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位，設計與實(shí)施具體市場(chǎng)方案；
（3）組織、編制大型市場(chǎng)規劃、設計方案；
（4）編寫(xiě)方案設計報告、實(shí)施方案報告；
（5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案；
（6）指導制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售支持材料等。
職位要求：
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
能夠獨立組織制定市場(chǎng)規劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品拓展等工作；
有大型項目的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力和團隊合作精神；
具有較強的表達、理解與公關(guān)能力；
積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講效率、樂(lè )于接受挑戰。
4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理（主管）
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導工作（負責公司長(cháng)遠戰略規劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導實(shí)施工作）
崗位職責：
（1）規劃、組織、實(shí)施、協(xié)調公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù)；
（2）把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實(shí)施；
（3）組織落實(shí)市場(chǎng)運作的年度、月度計劃；
（4）定期提交市場(chǎng)拓展情況報告和市場(chǎng)分析報告；
（5）組織實(shí)施試銷(xiāo)售，建立價(jià)格體系；
（6）協(xié)調與市場(chǎng)拓展部合作、開(kāi)展工作的所有公司內與公司外的人際關(guān)系。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
有較強的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
具備業(yè)務(wù)規劃能力；
熟練操作辦公軟件；
優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達能力。
5、促銷(xiāo)主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)計劃，并監督實(shí)施促銷(xiāo)計劃（以節日促銷(xiāo)，現場(chǎng)終端促銷(xiāo)為主）
崗位職責：
（1）根據公司整體規劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節假日的各種促銷(xiāo)活動(dòng)；
（2）擬訂各種促銷(xiāo)方案，并監督各種促銷(xiāo)方案的實(shí)施與效果評估；
（3）指導監督各區域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)計劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)費的申報細則以及審批程序，并對該項程序予以監督；
（4）設計、發(fā)放、管理促銷(xiāo)用品；
（5）協(xié)調各區域進(jìn)行銷(xiāo)量的分析并提出推進(jìn)計劃；
（6）制定不同時(shí)期，不同促銷(xiāo)活動(dòng)的各項預算，并依據預算控制促銷(xiāo)經(jīng)費的使用。
職位要求：
具備良好的客戶(hù)意識以及業(yè)務(wù)拓展能力；
熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情；
熟練操作辦公軟件；
獨立工作能力強，有一定領(lǐng)導能力；
出色的表達能力和說(shuō)服力，良好的團隊合作精神；
學(xué)習能力強，有責任心。
6、公關(guān)主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：主持制定與執行市場(chǎng)公關(guān)計劃，監督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)
崗位職責：
（1）主持制定和執行市場(chǎng)公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動(dòng)；
（2）監督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門(mén)企業(yè)進(jìn)行良好的溝通；
（3）定期提交公關(guān)活動(dòng)報告并對市場(chǎng)整體策略提供建議；
（4）開(kāi)展公眾關(guān)系調查，并及時(shí)調整公關(guān)宣傳政策；
（5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)，協(xié)調處理各方面的關(guān)系；
（6）建立和維護公共關(guān)系數據庫、公關(guān)文檔；
（7）參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計劃，實(shí)施新聞宣傳的監督和效果評估；
（8）提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
有較強的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；
較強的語(yǔ)言和文字表達能力；
熟練操作辦公軟件；
高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；
較強的觀(guān)察力和應變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調能力，極強的社會(huì )活動(dòng)能力。
7、廣告企劃主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：策劃設計廣告、制作廣告、CI設計實(shí)施以及終端POP美工等
崗位職責：
（1）開(kāi)發(fā)和維護公司與政府有關(guān)機構、合作伙伴之間的關(guān)系；
（2）組織企業(yè)各種資格認證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽(yù)申報等工作；
（3）協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng)；
（4）協(xié)助創(chuàng )建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化；
（5）主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執行媒體公關(guān)活動(dòng)計劃；
（6）負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃；
（7）正確地選擇廣告公司，督導廣告及制作公司的工作；
（8）進(jìn)行廣告檢測與統計，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評估。
職位要求：
對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認知；
熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序；
熟悉企業(yè)項目投標、競標流程及運作者優(yōu)先考慮。
8、產(chǎn)品主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據市場(chǎng)信息的變化大膽設想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來(lái)產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門(mén)提供設計思路）
崗位職責：
（1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調研計劃，全面展開(kāi)市場(chǎng)調研工作；
（2）分析總結調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關(guān)依據；
（3）策劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結所有信息、收集和應用產(chǎn)品市場(chǎng)信息；
（4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng )意，宣傳文章的撰寫(xiě)及活動(dòng)的策劃、實(shí)施；
（5）協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售工作，維護供方關(guān)系。
職位要求：
熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程；
具備宏觀(guān)規劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力；
具備較強的口頭及書(shū)面溝通能力和商務(wù)洽談能力；
具有較強的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；
積極主動(dòng)、靈活應變、認真負責；
溝通協(xié)調能力強；
工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴謹。
9、市場(chǎng)調研主管
直接上司：市場(chǎng)部經(jīng)理
主要工作：制定、實(shí)施各項市場(chǎng)調研計劃以及市場(chǎng)調研項目，為相關(guān)部門(mén)人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。
崗位職責：
（1）制定市場(chǎng)調研計劃，組織策劃市場(chǎng)調研項目；
（2）建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統，為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持；
（3）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃；
（4）組織進(jìn)行宏觀(guān)環(huán)境及行業(yè)狀況調研，對企業(yè)內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、消費者及用戶(hù)調研；
（5）制作調研報告，并向管理層提供建議；
（6）收集各類(lèi)市場(chǎng)情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
職位要求：
熟練掌握調研方法與分析工具；
熟練使用各種統計分析軟件；
熟練掌握市場(chǎng)研究項目的設計、管理、研究和客戶(hù)服務(wù)；
熟練操作辦公軟件；
有敏銳的市場(chǎng)眼光；
具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團隊合作精神；
積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè )于接受挑戰。
溝通協(xié)調能力強；
工作態(tài)度認真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴謹。
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例2工作職責
一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場(chǎng)管理規范》中各項制度，市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)。
二、參與公司發(fā)展規劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執行公司決策層的決策事項，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標。
四、制定市場(chǎng)管理制度，規劃市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展。
五、組織對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調研工作，為公司的各種決策體提供依據。
六、制定市場(chǎng)管理部的年度、季度、月度計劃，安排市場(chǎng)管理部的日常工作。
七、主持市場(chǎng)部工作會(huì )議。
八、檢查監督市場(chǎng)管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。
九、依據公司規定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。
十、對商戶(hù)、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng )建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現場(chǎng)核實(shí)，徹底了解。
十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公；
對信息系統中相關(guān)的數據進(jìn)行統計分析，并向上級領(lǐng)導出具統計報告和個(gè)人分析意見(jiàn)，自我介紹《市場(chǎng)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)》。
工作權限
一、依據公司規定，行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶(hù)的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據市場(chǎng)部工作手冊，對員工進(jìn)行考核和獎懲，或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心，經(jīng)濟管理、中文、法律等專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位，mba優(yōu)先。
二、三年以上工作經(jīng)驗，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗。
三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴謹、責任心強。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
可相互轉換的職位
副總監、總監
可升遷至此的職位
部門(mén)主管
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作細則
一、主持市場(chǎng)部工作，帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標、計劃；
問(wèn)題：全年度工作計劃何時(shí)提出？管理目標是什么？
答：應當于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長(cháng)會(huì )議同意后實(shí)施；
管理目標應當主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場(chǎng)提升等。
二、市場(chǎng)部經(jīng)理必須有高度的責任心，耐心，細心，能面對強大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問(wèn)題要保持冷靜，疑難問(wèn)題及時(shí)上報總經(jīng)理，要有對問(wèn)題的預知性，前瞻性。
問(wèn)題：如何對預知性、前瞻性進(jìn)行檢查？
答：人事部將通過(guò)市場(chǎng)部處理具體事務(wù)、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場(chǎng)管理制度，規劃市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展。
問(wèn)題：如何要求制定市場(chǎng)管理制度？
答：1、通過(guò)制定《市場(chǎng)管理規范》，提出建設性建議進(jìn)行考核。
2、通過(guò)市場(chǎng)部制定的有關(guān)管理規定進(jìn)行考核；
四、市場(chǎng)部經(jīng)理應根據市場(chǎng)的日常管理工作，及時(shí)進(jìn)行分析總結，對舊的管理制度進(jìn)行補充，不斷完善市場(chǎng)的各項管理制度。如不能及時(shí)總結完善的，予以處罰100元；
同時(shí)要根據市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)狀況，對市場(chǎng)的長(cháng)遠發(fā)展提供一些意見(jiàn)和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。
問(wèn)題：如何判斷是否總結完善各項制度？如何判斷為市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展提出意見(jiàn)、建議？
答：人事部將根據市場(chǎng)部處理日常事務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現多次無(wú)據可依且具有一定不利后果的情況時(shí)，視為市場(chǎng)部經(jīng)理未能完成本項職責；
為市場(chǎng)長(cháng)遠發(fā)展提出意見(jiàn)、建議，以其被公司采納的情況作為依據；
五、市場(chǎng)部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場(chǎng)內的經(jīng)營(yíng)狀況，定期（每月一次）對商戶(hù)的商品銷(xiāo)售情況進(jìn)行考核，對于不符合要求的商戶(hù)將責令整改，如在規定的期限內不能整改完畢，特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無(wú)創(chuàng )新精神的商戶(hù)，將根據具體情況提高租金標準直至清理出場(chǎng)。
在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況的專(zhuān)項調研，為公司的決策提供依據。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例3市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)總監、市場(chǎng)部經(jīng)理、廣告企劃經(jīng)理、設計主任和信息經(jīng)理的職責、權力和職務(wù)要求。
（一）營(yíng)銷(xiāo)總監
1 營(yíng)銷(xiāo)總監的職責
（1）在總經(jīng)理授權下，全面管理公司營(yíng)銷(xiāo)工作并直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導。
（2）規劃并組織執行公司總體市場(chǎng)和銷(xiāo)售戰略，收集營(yíng)銷(xiāo)信息，分析市場(chǎng)趨勢，負責組織制訂公司的營(yíng)銷(xiāo)戰略與年度、月度計劃，保證全面完成公司目標任務(wù)。
（3）組織擬訂營(yíng)銷(xiāo)中心機構設置和內部管理方案，提高管理效率。
（4）協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)中心與公司其他部門(mén)的工作關(guān)系，制訂營(yíng)銷(xiāo)資金使用計劃、產(chǎn)品供應計劃，降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高存貨周轉率，加速資金流轉。
（5）結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際情況，對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導，提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，建設一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
（6）負責向總經(jīng)理報告營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展情況，聽(tīng)取意見(jiàn)并接受監督。
（7）負責考核營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)負責人以及各駐外辦事處負責人的工作績(jì)效和工作能力。
（8）執行公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)工作的決策。
2 營(yíng)銷(xiāo)總監的日常營(yíng)銷(xiāo)管理工作
（1）在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，組織制訂公司營(yíng)銷(xiāo)計劃和具體的戰略目標、戰術(shù)措施，并在總經(jīng)理審批后負責實(shí)施，對各期營(yíng)銷(xiāo)計劃及利潤目標的完成負直接責任。
（2）負責按公司的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)向下屬各部門(mén)進(jìn)行任務(wù)的分解，并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監控和調整，為下屬解決工作中的困難，確保營(yíng)銷(xiāo)各項計劃的完成。
（3）及時(shí)掌握目標市場(chǎng)的信息，定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢的分析及目標消費群需求分析和預測，組織擬訂各種營(yíng)銷(xiāo)策劃和策略方案，在總經(jīng)理審批后負責組織實(shí)施，使產(chǎn)品適銷(xiāo)對路和銷(xiāo)售渠道的暢通。
（4）負責組織目標市場(chǎng)的分析，擬訂市場(chǎng)拓展計劃和費用預算計劃，制訂各品牌商的評審標準，保證銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的健康。
（5）組織做好客戶(hù)服務(wù)工作、物流供應工作和銷(xiāo)售資金回收工作，協(xié)調好下屬員工和客戶(hù)的關(guān)系，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益。
（6）負責對下屬員工的考勤和業(yè)績(jì)考評，據其工作態(tài)度和業(yè)績(jì)進(jìn)行表?yè)P、批評直至向人力資源部提出獎罰建議及調動(dòng)和任免的建議。
（7）負責按公司的職權范圍對部門(mén)及員工的出差和各種費用的開(kāi)支進(jìn)行審核，確保資金使用的合理性。
（8）負責每季訂貨會(huì )的計劃（包括工作計劃和費用計劃），組織、指揮和協(xié)調工作，確保目標任務(wù)的順利完成。
（9）負責擬訂下屬各部門(mén)的業(yè)績(jì)考評方案和獎罰方案，由人力資源部負責全公司總體平衡，由總經(jīng)理審批后執行。
（10）負責對下屬的培訓和業(yè)務(wù)指導，積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強調職業(yè)道德和團隊合作精神，發(fā)揮快速戰斗能力，增強市場(chǎng)競爭力。
（11）負責組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告，使各級管理者及時(shí)準確地掌握企業(yè)內外的經(jīng)營(yíng)狀況，明確市場(chǎng)需求和變化，經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐，從而使各部門(mén)的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運作策略和措施，提高戰斗力。
（12）負責每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書(shū)面總結報告、匯報、分析和提出措施。日常工作中出現非正常問(wèn)題，必須及時(shí)向總經(jīng)理請示和匯報，做好縱向和部門(mén)間橫向的協(xié)調溝通，并隨時(shí)指導下屬部門(mén)的工作。
3 與各部門(mén)的協(xié)調管理
（1）與產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)、生產(chǎn)等部門(mén)密切配合，確保營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
（2）配合公司總經(jīng)理處理好與當地政府各職能部門(mén)的關(guān)系。
（3）督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設計主管選擇好廣告公司、制作公司，合理進(jìn)行廣告投放，配合好客戶(hù)共同策劃促銷(xiāo)活動(dòng)，并監督形象廣告的執行情況。
（4）配合銷(xiāo)售部經(jīng)理，組織拓展主任、零售主任對各自所負責區域的客戶(hù)選擇、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的建立工作，處理好客戶(hù)和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系。
（5）協(xié)助財務(wù)、商品部，監督和管理好倉庫的貨物進(jìn)、出、存，每月督促商品部做好當月的進(jìn)、出、存月分析報表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追查處理。
4 營(yíng)銷(xiāo)總監的權力
（1）行使營(yíng)銷(xiāo)中心的市場(chǎng)和銷(xiāo)售任務(wù)的計劃分配權。
（2）行使營(yíng)銷(xiāo)中心人員的定崗分區調動(dòng)權。
（3）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營(yíng)銷(xiāo)中心內經(jīng)理級別以下的招聘權。
（4）經(jīng)人力資源部審核后，可行使營(yíng)銷(xiāo)中心人員的考核和解聘、建議調離權。
（5）制訂營(yíng)銷(xiāo)中心的各項費用計劃，經(jīng)財務(wù)部及總經(jīng)理審批后，行使開(kāi)支及監督使用權。
（6）經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后，可行使營(yíng)銷(xiāo)中心人員的工資考核、獎金分配、崗位福利及其他嘉獎?dòng)嘘P(guān)政策審定權。
（7）行使促銷(xiāo)方案、品牌廣告建設的計劃、審核權及執行權。
（8）行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權。
（9）行使營(yíng)銷(xiāo)中心財產(chǎn)的管理、控制保護權。
（10）行使營(yíng)銷(xiāo)中心按銷(xiāo)售的所需貨源的計劃調度權。
5 營(yíng)銷(xiāo)總監的職務(wù)要求
（1）本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上從事同類(lèi)品牌相關(guān)管理職位經(jīng)驗。
（3）具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協(xié)調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）有豐富的品牌推廣經(jīng)驗和廣泛的行業(yè)客戶(hù)基礎。
（6）擅長(cháng)組織管理，有責任感，團隊精神強。
（7）有大型品牌管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。
（二）市場(chǎng)部經(jīng)理
1 市場(chǎng)部經(jīng)理的職責
市場(chǎng)部經(jīng)理直接向營(yíng)銷(xiāo)總監報告并接受其領(lǐng)導，制訂營(yíng)銷(xiāo)計劃并付諸實(shí)施，監測其結果和改進(jìn)措施等。其具體工作職責如下：
（1）領(lǐng)導和組織部門(mén)內部各成員共同制訂公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標和整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃。
（2）制訂年度市場(chǎng)推廣計劃和預算，監督投放過(guò)程并及時(shí)評估和調整。
（3）管轄本部門(mén)內部及與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
（4）與商品部、銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)商，結合市場(chǎng)情況做出合理的品牌推廣計劃。
（5）與開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)商，結合市場(chǎng)情況做出合理和前瞻性個(gè)性品牌（產(chǎn)品）開(kāi)發(fā)計劃。
（6）與銷(xiāo)售部門(mén)配合進(jìn)行分銷(xiāo)渠道及渠道政策設計與完善。
（7）協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工作，對過(guò)程及結果進(jìn)行監控與評估。
（8）策劃與推廣顧客服務(wù)計劃（會(huì )員制計劃）和促銷(xiāo)活動(dòng)，對工作過(guò)程及結果進(jìn)行監控與評估。
（9）評定本部門(mén)工作及部?jì)热藛T資信及其業(yè)績(jì)表現，并負責內部人員調配。
（10）招募、培訓、培養市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。
2 市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)要求
（1）本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、廣告或經(jīng)濟相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，年齡在28～50歲。
（2）至少3年以上行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)管理職位經(jīng)驗。
（3）具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟悉電腦操作。
（4）很強的計劃、組織、協(xié)調溝通能力和理解、分析、判斷、表達、適應能力。
（5）擅長(cháng)組織管理，有責任感，團隊精神強。
（6）有大型市場(chǎng)管理經(jīng)驗者或MBA優(yōu)先考慮。
（三）廣告企劃經(jīng)理
1 廣告企劃經(jīng)理的職責
廣告企劃經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（或營(yíng)銷(xiāo)總監）報告并接受其領(lǐng)導；
制訂廣告宣傳計劃，并付諸實(shí)施，監測其結果和改進(jìn)措施。其具體工作職責如下：
（1）依據公司戰略規劃，發(fā)展品牌的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)和競爭策略，制訂品牌年度、季度及月度宣傳計劃。
（2）負責整個(gè)品牌傳播的管理和監控，并與研發(fā)、設計和銷(xiāo)售部門(mén)溝通，共同編制公司年度品牌傳播計劃預算。
（3）做好與企業(yè)外部各政府機關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機構的關(guān)系協(xié)調工作。
（4）協(xié)助、督導廣告及制作公司工作。
（5）協(xié)助廣告公司、設計人員及客戶(hù)制訂品牌推廣方案，并負責實(shí)施和監控。
（6）指導、審批、監督各地區市場(chǎng)促銷(xiāo)計劃的制訂和實(shí)施。
（7）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)總監制訂各種廣告宣傳政策，以加強銷(xiāo)售人員和客戶(hù)對該品牌的興趣和支持。
2 廣告企劃經(jīng)理的職位要求
（1）本科或大專(zhuān)以上學(xué)歷，廣告或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
（2）至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗，其中至少有1年以上從事相關(guān)品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗。
（3）具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練使用電腦，熟悉廣告制作的各個(gè)環(huán)節（包括印刷、拍攝）等。
（4）與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好。
（5）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（6）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（7）有大型企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
（四）設計主任
1 設計主任的職責
設計主任直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)總監）報告并接受其領(lǐng)導；
依據公司產(chǎn)品（品牌）推廣計劃，負責制訂相應的VI、BI、SI規劃。其具體的職責如下：
（1）制訂年度公司設計制作計劃。
（2）負責公司各品牌CIS系統規劃及相應品牌色彩應用計劃、視覺(jué)應用管理。
（3）負責各專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)專(zhuān)柜的店面設計及相應貨架、道具配置計劃。
（4）負責設計制作各種廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)所需POP。
（5）制作費用預算與控制。
（6）外協(xié)單位工作的督導。
（7）負責各種推廣方案的實(shí)施，并對方案的實(shí)施給予監督，對執行效果進(jìn)行評估。
（8）結合實(shí)際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量，定期提交合理的貨架、道具需求計劃，保證貨架、道具的及時(shí)供應。
（9）嚴格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架、道具配件的領(lǐng)用情況，防止流失。
（10）及時(shí)向各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)傳達公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知，并按要求對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導。
（11）對不符合要求或違反公司規定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準后負責網(wǎng)點(diǎn)撤銷(xiāo)的善后工作。
（12）每月對制作費用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)所需貨架、道具的賬目上報，并做好工作總結。
2 設計主任的任職要求
（1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，美術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
（2）至少有3年以上平面設計工作經(jīng)驗，其中至少有2年以上在品牌企業(yè)從事品牌設計推廣工作經(jīng)驗。
（3）熟悉PC及MAC操作，熟練使用Photoshop、Freehand、Coreldraw等圖形處理軟件。
（4）對裝修工藝、材料及貨架制作有一定認識。
（5）創(chuàng )意好、概念新，熟悉平面廣告制作的各個(gè)環(huán)節。
（6）工作細心，責任感強。
（7）有大型企業(yè)或國內知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
（五）信息經(jīng)理
1 信息經(jīng)理的工作職責
信息經(jīng)理直接向市場(chǎng)部經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)總監）報告并接受其領(lǐng)導，其具體工作職責如下：
（1）建立健全公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統，制訂內部信息、市場(chǎng)情報收集、整理、分析、交流及保密制度。
（2）對本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行查詢(xún)分析，為本部門(mén)及公司領(lǐng)導提供銷(xiāo)售、生產(chǎn)決策依據。
（3）對總部電腦信息系統進(jìn)行日常管理維護和數據輸入及傳輸，并做好系統數據維護、商品分類(lèi)維護、單品資料維護、經(jīng)銷(xiāo)商資料維護及管理等。
（4）每月向營(yíng)銷(xiāo)總監提供準確的各地（包括總部）各產(chǎn)品的庫存、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售進(jìn)度等銷(xiāo)售報表。
（5）每天能及時(shí)反映各區域市場(chǎng)的要貨計劃/資源分配計劃。
（6）與營(yíng)銷(xiāo)財務(wù)做好銷(xiāo)售費用的嚴格控制，一旦出現情況，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監反映。
（7）隨時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)流程，做到應收賬款的清晰控制。
（8）及時(shí)了解反映控制各銷(xiāo)售層次的銷(xiāo)售情況和庫存量。
2 信息經(jīng)理的任職要求
（1）本科及大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機應用及相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。
（2）至少2年以上企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗。
（3）熟悉各種前臺POS系統和前后臺通信系統的模塊功能。
（4）熟悉WindowsNT、IBM DBII/UDB系統。
（5）熟悉Client/Server、Browser/Server軟件結構及分布式數據庫數據采集結構。
（6）具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
（7）有一定的組織管理經(jīng)驗，有責任感，團隊精神強，能吃苦。
（8）具備良好的文字表達能力和溝通能力。
（9）有大型企業(yè)同類(lèi)職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
市場(chǎng)部崗位說(shuō)明書(shū) 范例41．根據企業(yè)發(fā)展戰略，編制年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，報營(yíng)銷(xiāo)總監審批后執行
2．組織所屬人員發(fā)展市場(chǎng)調研工作，及時(shí)控制市場(chǎng)信息
3．按照市場(chǎng)推廣計劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案
4．定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)
5．根據企業(yè)財務(wù)制度的劃定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項費用預算，并控制相關(guān)費用的支出，節儉企業(yè)管理本錢(qián)
6．負責與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會(huì )機構建立良好的合作關(guān)系
7．具體負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作
市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作計劃范文第2篇
關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；
市場(chǎng)化用工；
二元用工
作者簡(jiǎn)介：楊蓉（1975-），女，山西太原人，冀北電力有限公司管理培訓中心，講師。（北京 102401）
中圖分類(lèi)號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）20-0137-02
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國有企業(yè)傳統的勞動(dòng)用工機制越來(lái)越難以滿(mǎn)足企業(yè)競爭的需要。特別是對于多元化、市場(chǎng)化、國際化發(fā)展的大型企業(yè)集團，為適應市場(chǎng)快速變化、企業(yè)快速發(fā)展、人員快速流動(dòng)等實(shí)際情況，用工模式也越來(lái)越呈現多元化發(fā)展的趨勢，研究制訂與傳統勞動(dòng)用工機制互為補充的市場(chǎng)化用工策略日益成為大型企業(yè)集團人力資源管理工作的前沿問(wèn)題。
一、市場(chǎng)化用工概念
在從計劃經(jīng)濟到市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型過(guò)程中，國有企業(yè)用工形式和內涵也在發(fā)生著(zhù)深刻的變化，從計劃經(jīng)濟時(shí)代“終身制”的固定工逐漸向合同制用工、多元化用工方式轉變。目前，傳統國有企業(yè)中，一般實(shí)行勞動(dòng)用工的“二元用工體制”，[1]即：將企業(yè)員工分為兩類(lèi)，一類(lèi)是具有國有企業(yè)員工身份的“正式職工”，通過(guò)嚴格的人員編制、勞動(dòng)計劃進(jìn)行管理，員工入口、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、激勵約束等方面較多地沿用傳統的計劃管理模式；
另一類(lèi)則是通過(guò)市場(chǎng)供需關(guān)系配置的人力資源，包括社會(huì )化招聘合同制用工、短期臨時(shí)用工、非全日制用工、勞務(wù)派遣、委托等多種方式，由于此類(lèi)人員來(lái)源于市場(chǎng)，不再強調國有企業(yè)員工身份，在勞動(dòng)合同、崗位、薪酬、考核等管理方式上與市場(chǎng)接軌，因此統稱(chēng)為市場(chǎng)化用工。
市場(chǎng)化用工與傳統用工方式相比，一是能夠有效緩解人力資源緊張的矛盾，解決傳統國有企業(yè)人員編制限制過(guò)嚴、空間過(guò)窄的問(wèn)題；
二是能夠有效提高企業(yè)對市場(chǎng)的自適應性，將組織調配轉變?yōu)閾駜?yōu)選需、優(yōu)勝劣汰，使人力資源配置能夠與市場(chǎng)環(huán)境的變化及時(shí)有效地銜接起來(lái)，改變人員能進(jìn)不能出、薪酬能升不能降、職位能高不能低的頑疾；
三是能夠有效提高降低企業(yè)的用工成本，通過(guò)明確規范的勞動(dòng)合同或其他法律契約清晰界定企業(yè)、員工雙方的責任權利，使企業(yè)從員工的無(wú)限責任中解脫出來(lái)，將用工的經(jīng)濟成本和社會(huì )成本控制在客觀(guān)合理的范圍之內。
二、國有企業(yè)市場(chǎng)化用工的常見(jiàn)問(wèn)題
由于傳統用工方式根深蒂固，多數傳統國企仍然習慣采用傳統的計劃方式管理市場(chǎng)化用工，這種以不變應萬(wàn)變的模式顯然無(wú)法滿(mǎn)足客觀(guān)實(shí)際需要，在一定程度上對企業(yè)發(fā)展造成了制約。而且隨著(zhù)企業(yè)多元化的發(fā)展進(jìn)程，這種矛盾將會(huì )越來(lái)越凸顯。對于市場(chǎng)化用工，傳統勞動(dòng)計劃管理存在以下問(wèn)題：
1.定員標準不夠科學(xué)
一是由于市場(chǎng)化企業(yè)外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)情況的波動(dòng)性，審批單位難以制訂科學(xué)準確的定員標準。即使定出標準，也只能在短期內作為定員依據，需要隨時(shí)按照企業(yè)發(fā)展目標作階段性調整，否則將很快產(chǎn)生新的矛盾和問(wèn)題。二是許多傳統國企將市場(chǎng)化用工也納入編制管理且實(shí)行審批制度，由于上級審批機構遠離業(yè)務(wù)前端，一方面難以掌握市場(chǎng)運作的實(shí)際情況，用工編制的核定缺乏依據、盲目草率，造成企業(yè)定員過(guò)低、人力資源嚴重不足的尷尬局面；
另一方面，審批效率低下，難以在激烈的市場(chǎng)人才中把握先機，使企業(yè)發(fā)展受到嚴重影響。
2.計劃管理剛性較強
一是由于人員編制、用工計劃剛性較強，通常原則是一旦確定，一般在較長(cháng)時(shí)間內不能調整，而多數市場(chǎng)化發(fā)展的企業(yè)人員需求旺盛、流動(dòng)迅速，剛性的計劃管理嚴重影響了科學(xué)的人力資源配置。二是部分管控要求嚴格的國有企業(yè)不僅對人員總量計劃管理嚴格，對市場(chǎng)招聘計劃也實(shí)行同樣嚴格的管理，市場(chǎng)招聘從方案到具體人選均需要經(jīng)過(guò)計劃審批程序，嚴重降低了企業(yè)人才的管理效率。
3.激勵約束難以到位
由于薪酬、考核等激勵約束機制與傳統的勞動(dòng)計劃管理模式相匹配，勞動(dòng)用工計劃管理與企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展之間的矛盾也體現在薪酬、考核等員工的激勵約束機制方面。
一是內部分配方面，市場(chǎng)化用工比較注重個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展，希望創(chuàng )造的價(jià)值直接反映到個(gè)人收入上來(lái)；
而傳統國有企業(yè)內部管理上往往更注重平衡性、穩定性，收入分配“大鍋飯”現象明顯，難以合理有效拉開(kāi)差距。
二是在績(jì)效管理上，雖然許多企業(yè)試圖設計體現業(yè)績(jì)要求的全員績(jì)效考核方法，但實(shí)際執行中，為使考核能夠與目前的實(shí)際管理相適應，多數仍采用傳統的以安全保障為導向的機制，而非市場(chǎng)導向和強激勵型的績(jì)效考核體系，且績(jì)效考核結果影響較小，激勵作用有限。
4.多種用工界限不清
一是勞動(dòng)關(guān)系界限不清晰。受限于用工計劃、編制，按照行業(yè)慣例和監管要求本該簽訂勞動(dòng)合同的員工只能采用勞務(wù)派遣、委托或其他用工等形式使用，帶來(lái)了勞動(dòng)風(fēng)險、法律風(fēng)險問(wèn)題。
二是管理不夠規范。部分市場(chǎng)化單位使用的勞務(wù)派遣公司資質(zhì)不足，派遣協(xié)議中相關(guān)權利義務(wù)約定不明，對派遣公司在派遣員工勞動(dòng)合同、薪酬、考核等方面的管理情況不甚了解，在使用中部分崗位存在混崗等現象，存在較大的勞動(dòng)風(fēng)險。對于委托人員，招募管理、協(xié)議簽訂與員工的招聘管理、勞動(dòng)合同簽訂相混同，培訓考核等日常管理不到位，委托人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)都亟待加強。
三、市場(chǎng)化企業(yè)用工方式變革的啟示
面對激烈的市場(chǎng)競爭，目前一些多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團已開(kāi)啟了市場(chǎng)化用工機制變革之舉，其中也不乏傳統國有企業(yè)的身影?？偨Y傳統國有企業(yè)市場(chǎng)化用工變革的關(guān)鍵，主要在于參照市場(chǎng)通行原則施行有別于計劃管理模式的市場(chǎng)化、差異化用工管理，對專(zhuān)業(yè)性強、市場(chǎng)化程度高的下屬企業(yè)給予用工上的自，由企業(yè)根據客觀(guān)實(shí)際情況采用積極穩妥的策略進(jìn)行自我約束，常見(jiàn)舉措如下：
1.采用財務(wù)手段促進(jìn)企業(yè)自覺(jué)控制用工規模
用人計劃由各單位董事會(huì )根據企業(yè)實(shí)際需求和成本支撐能力自行確定，經(jīng)營(yíng)層根據董事會(huì )確定的計劃自行控制人員規模，上級單位不再對企業(yè)用工進(jìn)行直接管控，而是通過(guò)財務(wù)手段對人工成本總量進(jìn)行控制，促進(jìn)企業(yè)自主控制用工規模。例如：寶鋼集團不干涉所屬金融企業(yè)的用工計劃，通過(guò)控制工資總額的方式，由所屬企業(yè)自覺(jué)調整用工總量，用人計劃由各企業(yè)董事會(huì )自行審批決定；
復星集團、新湖集團所屬金融企業(yè)的用人計劃由本單位根據財務(wù)成本承受能力自主制定，經(jīng)董事會(huì )批準后實(shí)施，上級單位不干涉；
華能集團所屬市場(chǎng)化企業(yè)，用工計劃由各企業(yè)董事會(huì )自行確定，上級單位制訂工資總額核定方法、核準工資總額計劃，由各企業(yè)自行確定用工計劃，自覺(jué)控制用工規模。
2.由企業(yè)自行實(shí)施市場(chǎng)招聘
成熟的市場(chǎng)化企業(yè)均建立了全面、系統的市場(chǎng)化人才選聘機制，由企業(yè)自行實(shí)施市場(chǎng)招聘，將市場(chǎng)化招聘作為人員入口管理的主要方式，上級單位基本上不再選派人員。例如：光大集團所屬子公司用人計劃由子公司董事會(huì )審議決定，各子公司自主向市場(chǎng)招聘員工，光大集團不進(jìn)行干預；
中信集團各子公司員工實(shí)施非編制化管理，由子公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要自行組織招聘；
上海國際集團只負責所屬機構董事、監事和高級管理人員的任免、推薦和考核，所屬企業(yè)自主向市場(chǎng)招聘員工；
中海油所屬市場(chǎng)化企業(yè)除高管外其他人員由各金融單位自行招聘。
3.實(shí)行差異化的績(jì)效考核、內部分配機制
多數市場(chǎng)化企業(yè)對市場(chǎng)化用工采用了行業(yè)通行的薪酬政策，參照同業(yè)市場(chǎng)水平和企業(yè)發(fā)展戰略自行確定薪酬結構、薪酬標準，并與業(yè)績(jì)考核結果緊密掛鉤，采用分成、長(cháng)期激勵、延期兌付等市場(chǎng)通行的薪酬管理機制。例如：中信集團員工崗位薪酬標準比照同業(yè)水平確定，以保持人才吸引力；
華能集團所屬市場(chǎng)化企業(yè)的薪酬機制和水平完全參考市場(chǎng)同業(yè)，各級別參考上年度市場(chǎng)中位值確定預算額度，按照年度績(jì)效考核結果實(shí)際兌現。
四、市場(chǎng)化用工管理的相關(guān)策略
要適應市場(chǎng)化用工的特點(diǎn)和規律必須根據企業(yè)市場(chǎng)化用工的實(shí)際情況按照頂層設計的原則系統性、全方位地完善與多元化用工形式相適應的多元化用工策略。
1.對市場(chǎng)招聘員工的用工策略
總的思路是“計劃歸計劃、市場(chǎng)歸市場(chǎng)”，實(shí)行徹底的“二元化”用工方式。即對于傳統用工采用嚴格的計劃管理模式進(jìn)行集約化管理；
對于市場(chǎng)化用工可給予企業(yè)用工自，實(shí)行有差異的人力資源政策。
一是對于市場(chǎng)化用工不再采用計劃管理模式，取消上級單位審批制；
為確保市場(chǎng)化用工規模的合理、可控，將上述計劃審批手段用財務(wù)管控手段替換，采用人工成本總額控制的方法，將市場(chǎng)化用工人工成本與企業(yè)效益直接掛鉤，只有創(chuàng )造更高的效益才可能更多地用工；
若企業(yè)效益下降，則降低市場(chǎng)化用工的人工成本，企業(yè)由此自主控制市場(chǎng)化用工規模。
二是在人員選聘上，上級單位定標準、定規范、定制度，并監督這些標準、規范、制度的執行落實(shí)情況，由企業(yè)根據自身發(fā)展實(shí)際自主實(shí)施人員招聘，上級單位不再具體控制管理細節。作為等價(jià)交換條件，企業(yè)應首先實(shí)施市場(chǎng)化用工改革，凡市場(chǎng)化用工必須通過(guò)社會(huì )化、競爭性的手段進(jìn)行選聘，不再由組織進(jìn)行調配，這些人員也不再具有國企員工身份，自行承擔作為市場(chǎng)化用工的職業(yè)風(fēng)險。
三是完善市場(chǎng)化、差異化的薪酬分配，在市場(chǎng)用工崗位分析的基礎上，尊重行業(yè)規律，根據崗位的市場(chǎng)價(jià)值，并結合市場(chǎng)化企業(yè)發(fā)展階段和實(shí)際情況確定不同業(yè)務(wù)崗位的薪酬目標和薪酬結構。薪酬分配向重點(diǎn)崗位、核心業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)前端傾斜，特殊崗位可以制定專(zhuān)門(mén)的薪酬制度或采用談判薪酬方式，促進(jìn)薪酬按照專(zhuān)業(yè)性、重要性、稀缺性等市場(chǎng)化原則進(jìn)行分配，從而更有效地發(fā)揮薪酬的激勵和約束作用。
四是根據市場(chǎng)用工的崗位差異，按照崗位職責、崗位勝任能力標準，確定各崗位的績(jì)效評判指標和目標，務(wù)求績(jì)效考核能夠切實(shí)反映個(gè)人工作內容和工作要求。加強績(jì)效管理，實(shí)施“過(guò)程控制”，建立市場(chǎng)用工的績(jì)效計劃、績(jì)效指導、績(jì)效監控、績(jì)效回顧等工作環(huán)節，改變目前以績(jì)效考核代替績(jì)效管理的做法，通過(guò)全過(guò)程的績(jì)效管理全面提升市場(chǎng)員工的工作績(jì)效。充分運用績(jì)效考核結果將績(jì)效考核結果與員工的薪酬、職業(yè)發(fā)展、長(cháng)期激勵緊密掛鉤。
2.加強勞務(wù)派遣人員管理
一是合法合規界定勞務(wù)派遣用工的適用崗位范圍。勞務(wù)派遣人員應嚴格遵守勞動(dòng)合同法規定，僅限于“臨時(shí)性、輔、替代性”崗位，應簽訂勞動(dòng)合同，人員（如核心業(yè)務(wù)崗位、崗位、職能管理崗位等）不得以勞務(wù)派遣的形式使用，避免出現人員混崗。
二是全面掌握派遣機構的情況，加強對派遣機構準入、篩選方面的管理，建立統一的勞務(wù)派遣機構準入機制，對勞務(wù)派遣機構與派遣人員訂立勞動(dòng)合同情況及薪酬、福利發(fā)放情況、社會(huì )保險建立、支付情況要及時(shí)掌握，實(shí)時(shí)監督、反饋。
三是對所選派遣機構進(jìn)行定期考核，加強對派遣機構履約情況的監督。對不認真履行協(xié)議、管理不規范的勞務(wù)派遣機構依法解除勞務(wù)派遣協(xié)議，取消其準入資格，并及時(shí)更新機構名單。
3.加強委托人員管理
一是由企業(yè)根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況，合理制訂委托人員使用計劃，在董事會(huì )核準的計劃范圍內自主招募。
二是招募委托人員應當與企業(yè)員工招聘活動(dòng)分開(kāi)進(jìn)行，避免將招募委托人誤導為招聘員工。
三是規范委托協(xié)議管理，應在協(xié)議顯著(zhù)位置標明委托協(xié)議并非勞動(dòng)合同，協(xié)議的條款和用語(yǔ)中避免出現員工、工資、薪酬、底薪、工號等誤導性條款或者用語(yǔ)；
應當明確規定協(xié)議訂立、變更、期限、委托授權范圍、手續費（傭金）支付制度、違約責任及違約金、協(xié)議解除等雙方的主要權利和義務(wù)。
四是應制訂區別于員工管理制度的委托人管理制度，規范委托人員日常管理，并加強對委托人的培訓和管理，提高人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五是對給企業(yè)和消費者帶來(lái)?yè)p失的人，要及時(shí)根據協(xié)議、法律法規追究其責任。
4.加強其他用工管理
因特殊業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)需要使用其他勞務(wù)人員的（如退休返聘人員）應簽訂勞務(wù)協(xié)議。勞務(wù)協(xié)議要明確工作任務(wù)、工作條件、工作標準、勞動(dòng)報酬等，應重視對傷害事故相關(guān)處理條款的約定。
總之，國有企業(yè)市場(chǎng)化用工模式應與企業(yè)發(fā)展相適應，需要不斷創(chuàng )新思路和手段，提升國有企業(yè)用工的成效。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作計劃范文第3篇
銷(xiāo)售是指實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶(hù)的一場(chǎng)活動(dòng)。那么銷(xiāo)售五月份個(gè)人工作計劃該怎樣寫(xiě)呢?下面就是小編給大家帶來(lái)的銷(xiāo)售五月份個(gè)人工作計劃2020范例，希望大家喜歡!
銷(xiāo)售五月份個(gè)人工作計劃(一)
隨著(zhù)山全國市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。2020年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我騰宇公司的我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、五月份工作計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
二、客戶(hù)回訪(fǎng)
目前在國內市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
2、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善2020年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩。
銷(xiāo)售五月份個(gè)人工作計劃(二)
在已過(guò)去的五月份里，做為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員，我所在的銷(xiāo)售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門(mén)的積極配合下提前完成了全年的銷(xiāo)售任務(wù)，
1、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練。在五月份的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓練，為實(shí)現2020年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在2020年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
2、密切關(guān)注國內經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對2020年的市場(chǎng)到底會(huì )造成多大的影響，政府是否還會(huì )繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實(shí)現2020年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
3、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計劃、目標及執行方案。我在2020年的房。產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是公寓，我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結合對市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計劃和任務(wù)目標及詳細的執行方案。
4、針對不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結合2020年的銷(xiāo)售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶(hù)群。我將通過(guò)對工作中的數據進(jìn)行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
5、貫徹落實(shí)集團要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達成。我將按計劃認真執行銷(xiāo)售方案，根據銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調整銷(xiāo)售計劃，修正銷(xiāo)售執行方案。定期對階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結，對于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
6、針對銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓，使銷(xiāo)售工作達到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。
銷(xiāo)售五月份個(gè)人工作計劃(三)
本人在五月份，業(yè)績(jì)不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng )業(yè)精神，確立工作目標，全面開(kāi)展五月份的工作?，F制定工作劃如下：
1、對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，推廣新產(chǎn)品.
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、今年對自己有以下要求
5、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有1到 2個(gè)潛在客戶(hù)。
6、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
7、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
8、對自己嚴格要求，學(xué)習亮劍精神，工作扎實(shí)細致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
9、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
10、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
11、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售五月份個(gè)人工作計劃(四)
為了實(shí)現明年的計劃目標，結合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定五月份幾項工作重點(diǎn)：
一、擴大銷(xiāo)售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓
人才的引進(jìn)和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補充公司的新鮮血液。
鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型，因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓，專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
二、產(chǎn)品調整，產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn)，不是我們想買(mǎi)什么，而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。
另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無(wú)利潤的產(chǎn)品，它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講，也是一樣?？蛻?hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品，而是買(mǎi)利潤，是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。
企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
產(chǎn)品要體現公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
三、銷(xiāo)售渠道完善，銷(xiāo)售渠道下沉
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
某、某、某三省，市場(chǎng)是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶(hù)資源的整合，客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立公司的榜樣，并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng)，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
四、長(cháng)期宣傳，重點(diǎn)促銷(xiāo)
宣傳是長(cháng)久的，促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí)，宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣，就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)出去，利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上市等信息
五、自我提高，快速成長(cháng)
為積極配合銷(xiāo)售，自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習，在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作計劃范文第4篇
商務(wù)概念的提出是改革的產(chǎn)物，有一個(gè)演變的過(guò)程：貿易部——商業(yè)部、外貿部——內貿部——內貿局——商務(wù)部。是內外貿一體化的概念。小編搜集的《商務(wù)部工作計劃樣本2021》，供大家參考閱讀，更多內容 。
商務(wù)部工作計劃樣本2021一、管理方針、管理目標
1、指導方針
以適應市場(chǎng)求生存,以創(chuàng )信譽(yù)求市場(chǎng),以開(kāi)源節流求效益,以增強實(shí)力求發(fā)展。
2、工作目標
瞄準全年經(jīng)營(yíng)計劃，強化商務(wù)班子建設，不斷完善項目承包，研究招標投標程序。
3、工作思路
以研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)為基礎，分析客戶(hù)定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習、分析、調整、適應市場(chǎng)、擴大市場(chǎng)占有率。
二、機構設置：
1、機構設置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門(mén)管理職能及計劃措施
(一)商務(wù)部
1、管理職能
(1)加強各單位商務(wù)班子建設，提高經(jīng)營(yíng)能力。
(2)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品、擴大市場(chǎng)占有率。
(3)按“兩加強一理順”完善內部承包機制，強化內部承包管理。
(4)加強對外投標、對內招標管理。
(5)加強預結算管理，提高經(jīng)營(yíng)利潤。
(6)加強成本計劃設計管理工作。
(7)商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理到位，項目論證及時(shí)，市場(chǎng)渠道暢通。
(8)擬定公司經(jīng)營(yíng)工作的中長(cháng)期規劃，保證可持續發(fā)展目標實(shí)現。
(9)調整年度經(jīng)營(yíng)指標，保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)加?a target="_blank">咳嗽迸嘌擔岣呱濤袢嗽本幕炯寄堋?/p>(11)加強網(wǎng)絡(luò )建設，保證信息暢通。
(12)深入推行查擺糾，保證部室工作人員工作到位。
2、計劃措施
(1)商務(wù)班子建設。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責任到人;行進(jìn)間加強工作的配合和協(xié)調，年度計劃分解到月，滾動(dòng)推進(jìn);總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行月檢查、季考評，保證各單位年度經(jīng)營(yíng)計劃的完成。
(2)市場(chǎng)開(kāi)拓。
①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營(yíng)方針為指導，以集團公司《經(jīng)營(yíng)管理規定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規定》為標準，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(或中介人)，發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢，站穩老市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)2-3處;利用青島公司這個(gè)牌子，在東營(yíng)突破高層工程，填補無(wú)高層工程施工的空白，
②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場(chǎng)調整適應迅速，廣告宣傳及時(shí)到位，潛心研究產(chǎn)品促銷(xiāo)辦法，保證市場(chǎng)渠道暢通。
(3)承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則，修訂和制定《項目承包管理規定》及《項目經(jīng)理在全公司流動(dòng)管理規定》，完善內部承包機制;按照市場(chǎng)化運作，項目承包率達到100%，轉變項目經(jīng)理思想觀(guān)念，讓項目經(jīng)理充分認識到：企業(yè)發(fā)展帶動(dòng)自身發(fā)展;另外，按《資質(zhì)開(kāi)放經(jīng)營(yíng)管理規定》與有獨立承包能力的單位和個(gè)人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，體現低價(jià)競爭，賺錢(qián)就干，實(shí)現規模效益。
(4)招標投標管理。修訂《對外投標管理規定》及《內部招投標管理規定》，完善招投標程序，分工明確，責任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監督下進(jìn)行內部招投標，達到公開(kāi)、公平、公正;集團內部建設項目，無(wú)論工程大小、造價(jià)多少必須在商務(wù)部監督下進(jìn)行招投標，一次包死;制定《內部建設管理制度》，必要的設計變更，無(wú)論任何審計部門(mén)進(jìn)行審計，最終結算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規定處罰責任人。
(5)預結算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導下，各單位商務(wù)科按公司《預結算管理規定》進(jìn)行工作，加強預結算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓，靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規。單項工程的結算值必須達到上限，利用結算進(jìn)行開(kāi)源，保證企業(yè)利潤化。
(6)項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》，凡公司范圍內經(jīng)營(yíng)的工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目必須及時(shí)寫(xiě)出可行性報告報公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級上報決策，否則,出現失誤,按責任承擔損失。
(7)成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據，修訂完善《成本計劃設計管理規定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規定時(shí)間設計出成本計劃。各單位設專(zhuān)職商務(wù)人員對設計成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計劃的準確性，誰(shuí)出失誤，誰(shuí)承擔責任;與我公司合作間接控制成本的工程，成本計劃提供按規定支付相應費用。
(8)做好發(fā)展規劃。按照公司《五年發(fā)展戰略》對各單位的中長(cháng)期經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行不間斷的督促落實(shí)，各單位經(jīng)理時(shí)刻關(guān)注本單位發(fā)展戰略的進(jìn)展，特別是房開(kāi)公司，更應做好長(cháng)、中、短項目的合理搭配。開(kāi)發(fā)1-2處10萬(wàn)平方米以上的規模園區，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。
(9)年度指標調整。修訂《經(jīng)營(yíng)管理規定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營(yíng)指標，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調，年終一次總調，保證單位間的平衡發(fā)展。
(10)人員培訓。制定《培訓管理制度》商務(wù)部利用例會(huì )對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓，積極參加上級主管部門(mén)舉辦的各種專(zhuān)業(yè)性培訓，掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規，增強業(yè)務(wù)能力。
(11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規定》，商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò )，對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和，讓各單位每天在得到所需信息，達到資源共享。
(12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認真執行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統內定期進(jìn)行查擺糾，小問(wèn)題即查即糾，大問(wèn)題召開(kāi)現場(chǎng)會(huì )或利用例會(huì )進(jìn)行查擺糾，時(shí)刻對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執行力。
(二)市場(chǎng)科
1、指導方針
深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，數據說(shuō)話(huà)，論證及時(shí)。
2、工作目標
把握市場(chǎng)動(dòng)向，尋找潛在機遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險。
3、工作思路
以總公司計劃目標為指導，以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，以全面提升開(kāi)發(fā)能力，提高市場(chǎng)占有率為目的，保證公司年度目標的全面實(shí)現。
4、管理職能
(1)負責對開(kāi)發(fā)投資項目論證管理。
(2)及時(shí)傳達國家的有關(guān)法律、法規。
(3)廣泛收集信息，掌握開(kāi)發(fā)新領(lǐng)域。
(4)項目論證信息反饋管理。
(5)投資項目行進(jìn)間的追蹤調查。
5、計劃措施
(1)項目開(kāi)_證。修訂《項目論證管理規定》，項目開(kāi)發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報告，報公司商務(wù)部，商務(wù)部根據可行性報告的真實(shí)性和可行性成立論證班子進(jìn)行實(shí)地考察論證，拿出結論性意見(jiàn)并上報主管領(lǐng)導，由下而上逐級把關(guān)，誰(shuí)出現失誤，誰(shuí)承擔損失。
(2)關(guān)注國家政策。時(shí)刻掌握和了解國家開(kāi)發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規定》，聘請主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導作為政策顧問(wèn)，特別是與國家土地和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)相關(guān)的政策，應及時(shí)掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。
(3)項目開(kāi)發(fā)。制定《項目開(kāi)發(fā)管理規定》，多方面、多渠道掌握和收集開(kāi)發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或收購，保持開(kāi)發(fā)的可持續性。
(4)論證信息反饋。為了體現我公司誠信經(jīng)營(yíng)的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開(kāi)發(fā)項目，不管成功與否，都應給合作者一個(gè)滿(mǎn)意的答復，第一體現我公司的誠信，第二保持雙方的友好關(guān)系。
(5)項目行進(jìn)間追蹤。制定《項目行進(jìn)間追蹤調查管理辦法》對投資項目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調查，查看項目的進(jìn)展情況是否符合論證報告，若投資效果達不到預期目的，實(shí)際與所述內容有較大差距時(shí)，應及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導，逐級反映，以便正確決策。6、主要管理指標
市場(chǎng)科主要管理指標
序號管理內容管理工作指標
1項目論證管理深入現場(chǎng)率100%，數據分析率100%
2信息管理信息收集率100%，篩選、、利用率50%
3可行性報告可行性報告制定率100%
4投資項目審批工程項目審批率50%，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100%
5項目行進(jìn)間追蹤投資項目的效果，運行質(zhì)量追蹤率100%
(三)商務(wù)科
1、指導方針
加強商務(wù)班子建設，完善商務(wù)管理機制。
提高實(shí)際操作能力，全面實(shí)現開(kāi)源節流。
2、工作目標
商務(wù)職能落實(shí)到位，成本計劃翔實(shí)準確。
承包管理制度完善，各種核算及時(shí)認真。
3、工作思路
以深化嚴細化管理查擺糾為主線(xiàn)，以商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)施、品牌戰略，開(kāi)拓市場(chǎng)為重點(diǎn)，以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的，不斷研究、分析市場(chǎng)，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營(yíng)政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營(yíng)指標的完成。
4、管理職能
(1)對客戶(hù)的資信調查及分析。
(2)對外招投標管理。
(3)按“兩加強一理順”的要求，抓好內部承包市場(chǎng)化。
(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂和完善。
(5)工業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
(6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
(7)成本計劃設計管理。
(8)單項工程的階段核算管理。
(9)加強人員培訓，提高業(yè)務(wù)能力。
(11)修訂內部項目承包合同的各項條款和內容。
5、管理措施
(1)客戶(hù)資信調查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認真執行“金建發(fā)()17號文”，對客戶(hù)進(jìn)行全面的調查了解，主要以客戶(hù)的社會(huì )信譽(yù)、資金狀況、融資渠道等為調查項目，防止陷阱工程和騙子工程。
(2)招投標工作。針對目前投標現狀，根據《對外招投標管理規定》必須做到一工程一分析、一工程一投標方案，一工程一總結,對招標文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實(shí)現中標率40%的目標。
(3)項目承包市場(chǎng)化。按《內部招投標管理規定》，凡公司范圍內的工程，必須進(jìn)行內部招投標，商務(wù)科監督每項工程是否進(jìn)行招標，凡沒(méi)有進(jìn)行內部招標的工程，按制度對責任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報。
(4)經(jīng)營(yíng)政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營(yíng)政策時(shí)刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營(yíng)政策修訂補充管理辦法》，及時(shí)進(jìn)行修訂、補充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營(yíng)政策為補充，彌補我們的不足和缺陷。
(5)營(yíng)銷(xiāo)策劃。根據市場(chǎng)不同階段營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行策劃，聘請或招收營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的專(zhuān)家和人才，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷(xiāo)的新辦法，在拿出好的營(yíng)銷(xiāo)方案，保證營(yíng)銷(xiāo)策劃的先進(jìn)性。
商務(wù)部工作計劃一、工作思路
始終堅持一個(gè)總攬("一化四建"總攬商務(wù)工作全局)，務(wù)求突出二個(gè)重點(diǎn)(以抓好全民創(chuàng )業(yè)招商引資、商貿流通市場(chǎng)建設為重點(diǎn))，必須抓好三個(gè)關(guān)鍵(解放思想、干部作風(fēng)、隊伍建設)，堅決完成四大任務(wù)(招商引資實(shí)際到位資金、招商項目包裝、社會(huì )消費品零售總額、對外勞務(wù)輸出)。
二、工作目標
201_年要完成實(shí)際利用內資27.5億元，同比增長(cháng)35%;實(shí)際利用外資600萬(wàn)美元，增長(cháng)10%;新開(kāi)發(fā)包裝市級重點(diǎn)項目25個(gè)，投資總額75億元;完成對外勞務(wù)輸出500人以上;實(shí)現社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)14%以上，達到34.2億元。
三、工作舉措
按照以上工作思路及確定的工作目標，重點(diǎn)要抓好以下工作：
1.提高思想認識，推進(jìn)全民招商，促進(jìn)縣域經(jīng)濟大發(fā)展。
緊緊圍繞"一化四建"發(fā)展戰略，推動(dòng)招商工作再上新臺階。一是加大招商宣傳力度。充分整合各種優(yōu)惠政策資源，不斷提高招商項目的競爭力和美譽(yù)度;充分利用各種新聞傳媒渠道，切實(shí)提高招商項目的吸引力和關(guān)注度。形成針對性強、實(shí)效突出的招商引資宣傳體系;二是創(chuàng )新招商方式方法。全面完善本籍能人資料臺賬，大力實(shí)施鄉情招商;明確招商目標責任，大力實(shí)施"點(diǎn)對點(diǎn)"招商;深入沿海發(fā)達地區，大力實(shí)施區域招商。著(zhù)力形成"以情招商"、"以商引商"、"集群招商"的良好格局;三是嚴格招商引資考核。進(jìn)一步明確全縣各級各部門(mén)招商引資任務(wù)，完善招商引資考核機制，形成招商有功重獎、招商不力重罰的氛圍。
2.主動(dòng)盡職履職，強化商務(wù)執法，促進(jìn)商貿流通領(lǐng)域有序發(fā)展。
一是以爭資跑項為抓手，推進(jìn)城鄉農貿市場(chǎng)升級改造。根據縣委、縣政府城市建設"三步走"戰略規劃，搶抓省政府把農貿市場(chǎng)列為為民辦實(shí)事項目的三年行動(dòng)計劃為契機，積極報項爭資，促進(jìn)縣城農貿市場(chǎng)整體提質(zhì)，迅速建設改造一批農村超市、市場(chǎng)，加快完善商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局規劃，打造區域商務(wù)中心;二是以商務(wù)綜合執法為重點(diǎn)，規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。加大對行業(yè)的監管力度，抓好生豬定點(diǎn)屠宰和酒類(lèi)流通監管，規范肉品、酒類(lèi)市場(chǎng)秩序，規范和維護各類(lèi)市場(chǎng)秩序;三是以市場(chǎng)監測為保障，促進(jìn)消費增長(cháng)。抓住市場(chǎng)運行中的各類(lèi)問(wèn)題，深入研究提出針對性建議，尤其是重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)商品的掌握;積極組織各類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)消費水平提升，做好電子商務(wù)調研，爭取在電子商務(wù)方面有基礎性發(fā)展。
3.規范商務(wù)運行，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)外經(jīng)合作的新跨越。
在省商務(wù)廳勞務(wù)合作平臺批復的基礎上，加快對外勞務(wù)輸出服務(wù)建設，不斷規范外派勞務(wù)市場(chǎng)秩序，全力幫助有條件的企業(yè)積極申辦對外經(jīng)濟合作經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或對外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，為企業(yè)提供及時(shí)、準確、全面的咨詢(xún)和信息服務(wù)。
4.加快轉變作風(fēng)，深化精細管理，推動(dòng)全局工作再上新臺階。
嚴格執行縣委加強機關(guān)作風(fēng)建設的有關(guān)規定，進(jìn)一步轉變商務(wù)機關(guān)工作作風(fēng)，著(zhù)力推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)、效能型機關(guān)、廉潔型機關(guān)、和諧機關(guān)建設，在局機關(guān)推行精細化管理，定崗定責，嚴格考核兌現，激發(fā)干部職工工作熱情，爭取全局各項工作再上新臺階。
商務(wù)部的工作計劃樣本一是多措并舉擴大社會(huì )消費規模。認真研究消費市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢，穩步擴大住宿、餐飲等傳統消費，著(zhù)力培育新的消費熱點(diǎn)，擴大消費規模，確保完成社會(huì )商品零售總額33億元，增長(cháng)15%左右。二是深入繼續把落實(shí)各項商務(wù)惠農政策作為擴大內需、拉動(dòng)消費、改善民生的重要舉措，著(zhù)力加強商貿流通體系建設，進(jìn)一步完善全縣商貿流通業(yè)發(fā)展規劃，提升全縣商業(yè)發(fā)展水平。三是立足縣域實(shí)際，整合市場(chǎng)資源，重點(diǎn)培育專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，把專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設和改造為設施先進(jìn)、功能齊備、交易規范、集散力強的農產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，解決農產(chǎn)品賣(mài)難問(wèn)題。
重點(diǎn)項目及民生工程：
1、__集貿市場(chǎng)續建工程，總投資8400萬(wàn)元;
2、__農貿市場(chǎng)續建工程，總投資2600萬(wàn);
3、農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)合作社項目：河道養豬專(zhuān)業(yè)合作社、大莊圣女果農產(chǎn)品合作社、武功土織布專(zhuān)業(yè)合作社;
4、冷凍設施建設項目：__天潤果蔬公司、__農貿市場(chǎng)冷庫、武功復興冷庫;
市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作計劃范文第5篇
我認為，市場(chǎng)部工作應該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核。醫院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備什么樣的基本素質(zhì)呢？形象要端正，市場(chǎng)意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。
醫院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢？發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護等。掛多少牌？做多少車(chē)套廣告？以及內容如何組織，設計等？更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，更多的是要求體力活（很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的）。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運轉？能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作？決定于醫院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng )意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點(diǎn)對面的宣傳工作；
那么市場(chǎng)工作則基本上是根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側重于公關(guān)能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作；
工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著(zhù)別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”；
而我們現在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展？市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)考核如何進(jìn)行？
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
①、通過(guò)適當方式深入市場(chǎng)調查，分析、總結市場(chǎng)規律；
②、及時(shí)收集本醫院病人信息，進(jìn)行客觀(guān)統計分析，找準市場(chǎng)方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗市場(chǎng)工作的業(yè)績(jì)。當然，對醫院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當的時(shí)候，進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；
而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節，聯(lián)系到提供醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院接受比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。
提高我醫院醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務(wù)，根據醫院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度，忠誠度，促進(jìn)醫院的良好口碑，從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益?？蛻?hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)（女大學(xué)生人流總是比較多），針對農村市場(chǎng)的大型免費體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等；
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執行能力，活動(dòng)效果的分析、統計能力。
年后計劃在湛江各高校，以及各級各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員?；顒?dòng)能成功進(jìn)行，既是醫院形象、醫院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現病人，從而直接帶來(lái)醫院的經(jīng)濟效益。適時(shí)組織、安排周邊社區相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、轉診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
