工作心得體會(huì )報告第1篇今天上午在學(xué)院的組織下聆聽(tīng)了20XX年政府工作報告，我真切地體會(huì )到了“不忘初心，砥礪前行”的內涵。一百年來(lái)，中國共產(chǎn)黨團結和領(lǐng)導全國各族人民，書(shū)寫(xiě)了中華民族幾千年歷史上最恢宏的史下面是小編為大家整理的工作心得體會(huì )報告必備22篇,供大家參考。
今天上午在學(xué)院的組織下聆聽(tīng)了20XX年政府工作報告，我真切地體會(huì )到了“不忘初心，砥礪前行”的內涵。一百年來(lái)，中國共產(chǎn)黨團結和領(lǐng)導全國各族人民，書(shū)寫(xiě)了中華民族幾千年歷史上最恢宏的史詩(shī)，取得了能夠載入人類(lèi)發(fā)展史冊的偉大成就。對中國共產(chǎn)黨而言，百年輝煌不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)，中國共產(chǎn)黨堅守著(zhù)“為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興，為世界人民謀大同”的初心使命，向第二個(gè)百年奮斗目標不斷邁進(jìn)。
中國共產(chǎn)黨堅持為中國人民謀幸福。面對經(jīng)濟下行壓力，中國共產(chǎn)黨把中國人民放到最高的位置，著(zhù)力解決民生短板問(wèn)題，始終把人民群眾的安危冷暖放在心上。中國共產(chǎn)黨堅持為中華民族謀復興。在國際環(huán)境愈發(fā)復雜的背景下，中國共產(chǎn)黨弘揚建黨精神，頂住經(jīng)濟下行壓力，深化改革、擴大開(kāi)放，著(zhù)力辦好中國自己的事，讓中華民族更為驕傲地屹立在世界民族之林中。
中國共產(chǎn)黨更有為世界人民謀大同的擔當。全球疫情依然嚴峻，中國共產(chǎn)黨堅持為世界抗疫做出貢獻，并如期召開(kāi)北京冬奧會(huì )、冬殘奧會(huì )，體現了中國共產(chǎn)黨推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體、促進(jìn)世界和平發(fā)展的決心。聆聽(tīng)政府工作報告后我認識到，我們青年黨員應當牢固樹(shù)立不忘初心的理念，為中國共產(chǎn)黨的偉大使命貢獻一份力量，以?shī)^斗實(shí)現青春價(jià)值。
大二即將結束，讓我充分認識到社會(huì )實(shí)踐的重要性。短短的幾天社會(huì )實(shí)踐也許并不能代表什么，也許不能改變什么，但我所看重的是能從這短短的幾天收獲什么，我所要學(xué)習的就是一種認真的態(tài)度，待人接物的方式，這次社會(huì )實(shí)踐對我意義非凡。
在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)"有經(jīng)驗者優(yōu)先"，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢？也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時(shí)作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，可以說(shuō)基本不上手，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了臨床上能夠應付得來(lái)，但是在實(shí)際操作中并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去，但是在實(shí)際臨床中，錯了可不是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。一旦犯錯，可不是追究你的責任，糾正你的錯誤這么簡(jiǎn)單，你的一個(gè)小小的失誤，也許就是導致病人病情惡化甚至是威脅病人寶貴的生命的原因。因此，嚴謹負責任的態(tài)度是我們不可或缺的一門(mén)重要的素質(zhì)。
下面我將從制度、技術(shù)、思想和個(gè)人方面闡述我的心得體會(huì )。
制度嚴格。醫院所有的醫護人員都要嚴格遵守各項規章制度。按時(shí)交接班并在8點(diǎn)正式上班前提前15分鐘上崗。交班完畢，各負責人員即隨主任或上級醫師查房，了解病人情況，聆聽(tīng)病人主訴，對病人進(jìn)行必要檢查。在言語(yǔ)方面，必須親和友善，不能命令不能冷淡，要與病人及其家屬如親人一般耐心詢(xún)問(wèn)。查房完畢，各個(gè)醫師根據自己病人的當天情況寫(xiě)病歷和醫治方案。在這期間，我發(fā)現醫護人員真的很辛苦，每天都要微笑面對每一個(gè)病人及家屬，給予他們溫暖和信心。至于紅包送禮的問(wèn)題，也由于制度嚴格，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)。這種嚴謹，這種一切為了病人的心，真的讓人感動(dòng)。
技術(shù)方面。在幾天的觀(guān)察中，對于醫護方面的常識我了解了不少。掌握了測量血壓的要領(lǐng)；
輸液換液的基本要領(lǐng)；
抽血的要領(lǐng)；
病歷的寫(xiě)法等。下面簡(jiǎn)述血壓測量方法：患者
坐位或者臥位，血壓計零點(diǎn)、肱動(dòng)脈與心臟同一水平。氣囊綁在患者上臂中部，松緊以塞進(jìn)一指為宜，聽(tīng)診器應放在肱動(dòng)脈處，緩慢充氣。放氣后出現第一音時(shí)為收縮壓（高壓），繼續放氣至聲音消失（或變調）時(shí)為舒張壓（低壓）。其他要領(lǐng)略。
醫德方面。醫務(wù)工作者承擔著(zhù)的"救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復保健"的使命。唐代"醫圣"孫思邈在所著(zhù)《千金方》論大醫精誠有這樣的論述："凡大醫治病，必當安神定志，無(wú)欲無(wú)求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救寒靈之苦。"因此，醫生必然要掌握先進(jìn)醫療技術(shù)，同時(shí)更要具有愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉獻、全心全意為人民服務(wù)的品格。從這幾天的實(shí)踐觀(guān)察中，每位醫護人員的真誠笑容，對病人和家屬的親切問(wèn)候，都深深地打動(dòng)著(zhù)我。醫生治病救人的初衷一直都存在。雖然現在社會(huì )上風(fēng)氣不好，甚至有很多人崇尚金錢(qián)至上，但醫生治病救人的初衷一直都在。要做一個(gè)好的醫生，首先要有好的品德，我一定會(huì )牢記于心的。
個(gè)人方面。雖然我不是真正意義上的見(jiàn)習生，但是我有著(zhù)真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫院的親密接觸中，我真切的認識到自己在學(xué)習中的不足與真正實(shí)踐的匱乏，更重要的是認識到：實(shí)踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見(jiàn)習或實(shí)習生，要做到：1、待人真誠，學(xué)會(huì )微笑；
2、對工作對學(xué)習有熱情有信心；
3、善于溝通，對病人要細致耐心，對老師要勤學(xué)好問(wèn)；
4、主動(dòng)出擊，不要等問(wèn)題出現才想解決方案；
5、踏踏實(shí)實(shí)，不要驕傲自負，真正在實(shí)踐中鍛煉能力。真正的見(jiàn)習實(shí)習即將來(lái)臨，這次社會(huì )實(shí)踐給我提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。
現今社會(huì )，就業(yè)形勢日益嚴峻，對人才的要求也越來(lái)越高。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形勢日益激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。雖然只有短短的幾天，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的"無(wú)形資產(chǎn)"，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道"兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)"的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
在這次實(shí)踐中，我還醫院的醫生和護士去社區服務(wù)站看了看，也是我對服務(wù)站有了更多的了解。
在衛生服務(wù)站實(shí)習的同學(xué)們?yōu)椴∪肆垦獕?、測體溫，做一些基本的護理，為他們解答一些日常生活健康方面的問(wèn)題等。通過(guò)實(shí)習，我們對醫生的角色有了更進(jìn)一步的了解，醫生惟有具有技術(shù)、責任和愛(ài)心才能成為受患者愛(ài)戴和尊敬的好醫生，才能不辜負病人對醫生的期望，才能對得起病人把生命都托付給醫生的這種信任，才能對得起醫生這個(gè)稱(chēng)號?？吹浆F在這么多病人受慢性病的折磨和一些不治之癥，我感到醫生們任重而道遠，而這就是我們將來(lái)的使命，是我們若干年后的神圣職責。
兒童保健科是專(zhuān)門(mén)面向兒童，為他們在成長(cháng)過(guò)程中有效地預防各種易發(fā)病提供咨詢(xún)，保健服務(wù)，并為了保證兒童健康成長(cháng)，在飲食，營(yíng)養，睡眠，運動(dòng)等各方面給予各種建議，指導家長(cháng)科學(xué)地養育子女。我們在這里了解了兒?？漆t生的工作，他們細心地為每一名兒童建立成長(cháng)檔案，定期為他們體檢，為家長(cháng)仔細解釋在養育孩子過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
防治保健科是提供疫苗接種服務(wù)為主的站點(diǎn)，接種各種計劃內疫苗和自費疫苗，來(lái)接種的大都是一些兒童，防?？茷槊總€(gè)兒童建立數字化資料，并及時(shí)通過(guò)各種方式通知家長(cháng)帶領(lǐng)孩子前來(lái)接種。我們在防?？屏私饬烁鞣N疫苗種類(lèi)、接種時(shí)間、接種次數，也幫助那里的老師整理接種記錄等資料，建立傳染病報告等檔案，是老師們的得力助手，得到老師們的一致贊揚。
短短15天的見(jiàn)習轉眼就結束了，但是我所要學(xué)習的東西卻遠遠沒(méi)有結束，真正的醫學(xué)之路才剛剛開(kāi)始。在這次實(shí)踐中，雖然我實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有學(xué)會(huì )什么，但是從中我學(xué)會(huì )了比知識技術(shù)更重要的東西，那就是對工作認真的態(tài)度，讓我充分的意識到醫生這個(gè)職業(yè)的圣神與重要，更讓我深深的體會(huì )到實(shí)踐的重要性。生命已駛上軌道，我的醫學(xué)生涯才剛剛揚帆，這次社會(huì )實(shí)踐讓我認識到醫生的責任，也讓我深深的愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)，我將盡我最大的努力當一名好醫生，我相信，這一天不會(huì )太遠。
我們走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展，一年來(lái)，我們面對著(zhù)市場(chǎng)的競爭和壓力，同舟共濟，始終秉承酒店尊客以心待客以誠的核心價(jià)值理念，以爭創(chuàng )一流為目標，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，帶動(dòng)了整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展。
新的一年又來(lái)臨了，回顧過(guò)去一年，感慨良多。做為一名組長(cháng)我始終嚴格要求自己，，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿(mǎn)結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結。
工作上我擔任六樓涼菜組組長(cháng)，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則的情況下，帶領(lǐng)全組人員，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實(shí)行“四隔離”；
生與熟隔離；
成品與半成品隔離；
食品與雜品、藥品隔離；
食物與天然冰隔離。
環(huán)境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責；
個(gè)人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；
勤洗澡、理發(fā)；
勤洗衣服、被褥；
勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。
在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛(ài)護集體財物，做好集體和個(gè)人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān)，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà)，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在嚴格要求自己的同時(shí)我也很好的完成了一個(gè)小組長(cháng)的職責，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習烹飪技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛生，督促本組人員認真落實(shí)崗位職責，清掃包干的衛生地段，做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開(kāi)飯前和飯后整理結束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴格把關(guān)，對不符合要求的應予以指出，及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時(shí)請示匯報。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。酒店將繼往開(kāi)來(lái)，再接再厲，在集團的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展戰略，不斷提高自我，努力完成集團各項工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰，實(shí)現新的目標，把晉韻樓酒店這一品牌做大、做強！相信沒(méi)有最好，只有更好。
各位領(lǐng)導同事
大家好，我在xxx酒店的學(xué)習中。在XXX老師的講課中，還有xxx在和同事那里的學(xué)習中，在領(lǐng)導的教導下我在一下總結了我們廚師這一行的心得，很興奮也很榮幸和各位領(lǐng)導同事分享我的"心得。
經(jīng)常和一些廚師朋友在一起閑聊，很多廚師報怨：哎！現在這廚師一行真難做，還有很多廚師干脆轉業(yè)那么是什么原因讓我們廚師這么難做呢？我經(jīng)過(guò)一年半的學(xué)習和別人的討論總結出一下五點(diǎn)。
第一，首先我們廚師適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，認清餐飲業(yè)發(fā)展趨勢。市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭的時(shí)代，即所謂“適者生存”，我們廚師也不例外，要想生存，就得發(fā)展、創(chuàng )新?，F代社會(huì )發(fā)展，要求廚師也適應潮流，適應餐飲業(yè)的發(fā)展，這就要求我們廚師要不斷學(xué)習、不斷更新自己專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能，補充新?tīng)I養，即所謂學(xué)無(wú)止境。正所謂成功著(zhù)獎勵，失敗著(zhù)買(mǎi)單。
第二，我提到廚師個(gè)人技藝題目。廚師要想在自己的崗位上立足，處于不敗，那就要求我們有上乘的廚藝、過(guò)硬的本領(lǐng)。在菜肴制作過(guò)程中，一定要求自己認認真真做好每個(gè)菜，哪怕是最簡(jiǎn)單的小菜，也要認真往炒、認真往調味。在態(tài)度上更應謙虛好學(xué)，不要礙面子，那樣吃虧的就是你，再有為了進(jìn)步自己，應經(jīng)常參加各種專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習。
第三，說(shuō)一說(shuō)廚德，在我們餐飲業(yè)，尊師重教、為人師表、帶徒授藝、拜師學(xué)藝都以形成良好風(fēng)氣且特別講究。廚德就是廚師發(fā)展的條件。廚藝是一天天的學(xué)，一年年的進(jìn)步，好廚德也就是一天天的積累，一年年的進(jìn)步。只有廚藝廚德都高明的廚師，在廚師界才有影響，才有威看，才受人尊敬。和大家閑談經(jīng)常提到一些廚師不講道德，敗壞廚師名聲。比如有些廚師相互撬別人工作，在酒店工作故意浪費，甚至損公肥私。但我以為這只是一些少數廚師所為，只因他們目光短淺，而斷了自己的路。廚藝是我們追求的目標，廚德是每位廚師都應俱備的個(gè)人素質(zhì)。
第四，學(xué)廚藝做廚師應持之以恒。俗話(huà)說(shuō)，“三百六十行，行行出狀元”，但想當“狀元”，可并非易事，要想在廚師行業(yè)做出成績(jì)，成為廚師的楷模，好就要求廚師在本職工作中有恒勁。而且要努力上進(jìn)，發(fā)奮圖強，有認真鉆研的精神，必須要樹(shù)立干一行，愛(ài)一行的態(tài)度，把自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)好、學(xué)精，達到唯我所用的目的?，F在具我所知，有很多廚師轉業(yè)，究其原因呢？我以為他沒(méi)有恒勁，吃不了苦，受點(diǎn)打擊挫折后，對廚師行業(yè)失往信心?；蚴菦](méi)有鉆研到廚師行業(yè)里邊往，廚師這行業(yè)真可謂學(xué)無(wú)止境，活到老學(xué)到老。
第五，廚師應該處理好四周人際關(guān)系。有些廚師問(wèn)：“人際關(guān)系和我們有什么關(guān)系？我以為關(guān)系很大，首先作為廚師長(cháng)（廚師）應處理好與老板或經(jīng)理的關(guān)系，這不是說(shuō)給老板或經(jīng)理送禮套近乎，而是應和領(lǐng)導勤溝通，相互交流信息與想法，相互交換意見(jiàn)。使彼此相互更加了解。作為廚師長(cháng)（廚師）更應和下屬打成一片，了解下面人的想法，向下屬傳達領(lǐng)導指意，不要以命令式口氣對待下屬。帶要以身作則，為人師表，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在下屬中樹(shù)立自己的威看，要言而有信，不要刻薄對待與同事。經(jīng)常以談心形式和下屬或們談廚藝，交流感情，切不可高傲自大。
總而言之，廚師要想在廚界有所為，必須有創(chuàng )新意識，且努力勤奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己博學(xué)多才并不斷進(jìn)步自己的藝術(shù)修養，講究廚藝廚德，使自己在廚師生涯里有所作為，才有發(fā)展，從廚道路才會(huì )越走越。
光陰似箭，日月如梭。轉眼間，一個(gè)季度的時(shí)間又飛逝而過(guò)?；厥?*年首個(gè)工作階段，是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來(lái)的。最明顯的感覺(jué)就是在公司渡過(guò)了許多加班的夜晚，當收拾一天的工作，看著(zhù)窗外風(fēng)光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸，城市中閃爍的五彩霓虹，還有芙蓉路上川流不息的車(chē)水馬龍時(shí)，心中總有一種悵惘之感。走進(jìn)社區的林蔭小道，寧靜的夜晚讓我體會(huì )到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新，偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香，踩著(zhù)自己的身影，不受任何干擾，任思想信馬由韁，自由馳騁，一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無(wú)形，剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點(diǎn)點(diǎn)舒緩壓力的小方法吧。新年伊始，在公司召開(kāi)的年度動(dòng)員大會(huì )上，便已制定和明確了各部門(mén)、各項目的年度工作計劃，下面我將分別就市場(chǎng)部門(mén)和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。首先從市場(chǎng)部門(mén)說(shuō)起，市場(chǎng)部門(mén)是個(gè)工作量大，事情繁瑣的部門(mén)，除了日常的市場(chǎng)周報、市場(chǎng)月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規工作外，我們還有很多臨時(shí)性的工作任務(wù)，比如配合公司新項目進(jìn)行前期市場(chǎng)調研工作，搜集市場(chǎng)資料，追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)等工作。
一季度期間也有不少的新生力量參與到市場(chǎng)部的工作，大浪淘沙，留下來(lái)的依然是賓琴和我兩個(gè)人。賓琴在來(lái)公司之前是沒(méi)有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生，她的工作是從最開(kāi)始最簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)基礎知識學(xué)起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不斷學(xué)習不斷成長(cháng)。這幾個(gè)月來(lái)我也欣喜的看到了她的變化，雖然她還保持著(zhù)內向和害羞的性格，但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續發(fā)揚這種務(wù)實(shí)的作風(fēng)，努力學(xué)習，提高效率，成為市場(chǎng)部不可或缺的人才!對于市場(chǎng)部一季度的工作，在周總的指導下，取得了不錯的成效，自持續開(kāi)展的公司地產(chǎn)博客，一直保持著(zhù)較高的點(diǎn)擊率和市場(chǎng)好評，內容較之去年公司成立初期時(shí)也更顯深度和專(zhuān)業(yè)。所以我們公司在長(cháng)沙搜房網(wǎng)上博客點(diǎn)擊率的總排名已經(jīng)超過(guò)了很多業(yè)內有名氣的大公司老總，位居第五，點(diǎn)擊率達到12萬(wàn)多人次。這讓市場(chǎng)部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時(shí)我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場(chǎng)報告，在多方借鑒和綜合的基礎上，上傳的市場(chǎng)周報內容格式幾經(jīng)改版和調整，在原有的基礎上增加了宏觀(guān)規劃、全國樓市動(dòng)態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺(jué)是我們的市場(chǎng)周報在宏觀(guān)和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準。
其次一季度市場(chǎng)部還完成了兩個(gè)較大的工作任務(wù)：最新版的長(cháng)沙大市場(chǎng)概述、長(cháng)沙市各區域代表樓盤(pán)檔案庫。這是4月份市場(chǎng)部辛苦工作的結果，要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬(wàn)個(gè)數據中得出房?jì)r(jià)走勢結論及目前的行業(yè)數據，確實(shí)不是件容易的事情。而樓盤(pán)檔案庫則收集了長(cháng)沙樓市近30個(gè)各區域代表性在售樓盤(pán)的詳細資料，多達400頁(yè)的報告以詳實(shí)的數據、規劃、圖片、文字一一再現了各樓盤(pán)的情況。將成為市場(chǎng)部一份重要的資料存檔。但總體而言，市場(chǎng)部因為人手等各方面的原因，在專(zhuān)題研究和培訓資料上做出的成績(jì)還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中，一方面繼續維系好前期的工作成果，做好專(zhuān)題研究和相關(guān)行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場(chǎng)部建設成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、宏觀(guān)的數據研究部門(mén)，另外，恒盛項目的工作在今年一季度有三個(gè)重要的節點(diǎn)，第一是在年初對整個(gè)年度的工作計劃在做了全新的調整，重新梳理了項目的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度。第二就是4月23日舉行的項目開(kāi)工典禮儀式，已經(jīng)圓滿(mǎn)完成，并取得了廣泛的市場(chǎng)反響，維持了市場(chǎng)關(guān)注熱度。第三，招商工作經(jīng)過(guò)前期近半年的接洽，已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，與心連心已經(jīng)進(jìn)入最后的談判階段，爭取在5月能夠簽下合作條件，這樣將有利于后續商業(yè)推廣的開(kāi)展。在恒盛項目的整體的策劃過(guò)程中，由于本人經(jīng)驗的欠缺，對項目的把控不夠，在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬，我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場(chǎng)銷(xiāo)售現場(chǎng)呆了一段時(shí)間，對項目銷(xiāo)售工作進(jìn)行了全新梳理，將銷(xiāo)售說(shuō)辭體系進(jìn)行了精簡(jiǎn)和提煉，以便于銷(xiāo)售員掌握重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要的說(shuō)辭篇章，在談客的時(shí)候有的放矢，一針見(jiàn)血。3月和4月的工作重點(diǎn)主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價(jià)格制定、及確定投資回報率等工作，還有籌備4月下旬舉辦的開(kāi)工典禮。
在整個(gè)操作恒盛廣場(chǎng)的項目中，個(gè)人總結出以下三點(diǎn)心得：
第一，磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個(gè)月較為充裕的市場(chǎng)培育期，這樣才能真正形成拉閘放水的效應，保證收籌工作取得開(kāi)門(mén)紅。
第二，操盤(pán)模式市場(chǎng)教育成本較大。在整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟的三線(xiàn)城市，沿用長(cháng)沙的操盤(pán)模式，作為第一個(gè)吃螃蟹的人，市場(chǎng)教育成本較大?？蛻?hù)對于先收籌后選房的模式存在一定的心理抗拒，覺(jué)得交了錢(qián)但心里沒(méi)底，在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門(mén)所有同事都需要思考和探索的問(wèn)題。在以后操作三線(xiàn)市場(chǎng)的地產(chǎn)項目中，是否可以考慮把目前的操盤(pán)模式結合當地市場(chǎng)行情進(jìn)行優(yōu)化整合?揚長(cháng)避短，實(shí)現快速成功的銷(xiāo)售。
第三，策劃體系的任何文字都應簡(jiǎn)明扼要，直指中心。在去年12月下旬寫(xiě)的銷(xiāo)售部十大篇章說(shuō)辭體系中，由于受固化的策劃思維影響，銷(xiāo)售員應掌握的十大篇章寫(xiě)了足有15000字，雖然內容很系統和全面，但沒(méi)有考慮到銷(xiāo)售員在實(shí)際談客過(guò)程中的操作問(wèn)題。所以在2月份對說(shuō)辭體系都做了精簡(jiǎn)和提煉，更容易讓銷(xiāo)售員掌握運用。以上幾點(diǎn)，就是我在操作恒盛項目過(guò)程中自己的一點(diǎn)感悟。接下來(lái)的工作中，恒盛項目首先將在5月底6月上旬進(jìn)行已認籌住宅客戶(hù)的解籌工作，要著(zhù)手進(jìn)行一系列的準備工作。然后項目進(jìn)入商業(yè)推廣工作，為后續的商業(yè)收籌和銷(xiāo)售做鋪墊。綜上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個(gè)月里，對我而言是痛苦的學(xué)習和成長(cháng)的過(guò)程，第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析，確定投資回報率，第一次籌備大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中，以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階，特此提出晉升申請。在xxx0年接下來(lái)的工作中，我將不斷完善自己，把本職工作做得更有廣度和深度，謝謝大家!
課題介紹：關(guān)于高中生寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的報告
實(shí)踐小組情況簡(jiǎn)介：
成員：
分組：
實(shí)踐目的 ：為了增強中學(xué)生自身的社會(huì )實(shí)踐能力，也為了更能對未來(lái)就業(yè)形勢有所了解。我們常借助于寒暑假來(lái)臨之際去找一些假期工作，以此來(lái)充實(shí)、鍛煉自我的社會(huì )生存能力，進(jìn)而掌握社會(huì )發(fā)展的時(shí)代趨勢。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè)，所以也就漸漸的對這個(gè)以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著(zhù)現在國內物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響，各大餐飲業(yè)也突如其來(lái)的受到了巨大的影響。正是基于此，本人也就更加的關(guān)注當前餐飲業(yè)未來(lái)的發(fā)展現狀，并盡可能的深入其中，并在不斷社會(huì )實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀(guān)點(diǎn)和認識。
實(shí)踐對象：百勝蜂金庭門(mén)店
百勝蜂金庭門(mén)店是個(gè)以經(jīng)營(yíng)披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè)，雖算不上幾星級酒店，但其飯店的規模在同類(lèi)中也是相當不錯的。而且深受顧客青睞，而往往是供不應求，經(jīng)營(yíng)也非常有特色，服務(wù)質(zhì)量很好，注重以誠信來(lái)經(jīng)營(yíng)，下面我也就將結合上面的時(shí)間經(jīng)歷談一談我對當前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。
實(shí)踐過(guò)程：就這樣我們在百勝蜂金庭門(mén)店里干了整整一天，當我們踏出店門(mén)時(shí)，真可謂身心疲憊
實(shí)踐結論：在我看來(lái)，餐飲行業(yè)如果想在同類(lèi)行業(yè)中"賣(mài)出特色"，實(shí)現餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個(gè)環(huán)節，并能夠將各各環(huán)節有效的結合起來(lái)，也只有這樣，餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來(lái)的負面影響。
一：良好舒適的就餐環(huán)境
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素，店面大小有時(shí)并不重要，但舒適、干凈的環(huán)境會(huì )無(wú)形中影響到顧客的心情。當我們外出就餐的時(shí)候，我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是，這里的衛生是否達標，能否保證我們吃飯的安全?，F代社會(huì )，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對于吃飯的講究也就越來(lái)越重視。所以，良好的就餐環(huán)境對餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)極其重要。這一方面，百勝蜂金庭門(mén)店倒做的不錯，店長(cháng)在就餐環(huán)境方面則及其的重視，并身先士卒的維護周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境，再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色，更是吸引了眾多來(lái)此就餐的顧客。
二：良好的飯菜質(zhì)量
眾所周知，各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜，以突出飯店的經(jīng)營(yíng)特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道，每個(gè)人對飯菜都有自己獨特的喜好，有些顧客甚至會(huì )對某些飯菜過(guò)敏。比如有些人對海鮮類(lèi)的食品有過(guò)敏的現象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說(shuō)是飯店的招牌，而豐富其他菜種，并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面，我感覺(jué)百勝蜂金庭門(mén)店做的很好。老板曾接受過(guò)相關(guān)管理的知識，所以對飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視。正是由于老板對飯菜質(zhì)量的格外重視，所以來(lái)此吃飯的人特別多，用座無(wú)虛席來(lái)形容有時(shí)并不夸張。而且據我觀(guān)察，該門(mén)店非常注重服務(wù)質(zhì)量，如果有顧客反映菜有問(wèn)題便立即更換，而且員工個(gè)個(gè)有禮貌，待人友好。
三：全方位的人性服務(wù)
良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先，人畢竟是有感情的，服務(wù)人員的服務(wù)也會(huì )間接影響顧客的心情。據我所知，目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后出生的孩子，由于他們并未經(jīng)歷過(guò)老一輩的艱難生活，所以他們對金錢(qián)的重視程度很薄弱。他們身上有時(shí)更帶一種
叛逆，而他們的叛逆也就成了現代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次，從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應該實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣，飯店內部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內的工作，飯店曾能夠實(shí)現全新的酒店特色。而這，也正是"和諧社會(huì )"所一直倡導的。
實(shí)踐總結：在長(cháng)期的工作實(shí)踐中，我漸漸的對餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節有了進(jìn)一步的了解和認識。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能夠不斷在社會(huì )飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個(gè)環(huán)節又不是孤立而存在的，我們只有充分的結合其各個(gè)環(huán)節的特色，我們才能合理有效的管理現代餐飲行業(yè)，從而實(shí)現餐飲行業(yè)的興盛。
我們走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展，一年來(lái)，我們面對著(zhù)市場(chǎng)的競爭和壓力，同舟共濟，始終秉承酒店尊客以心待客以誠的核心價(jià)值理念，以爭創(chuàng )一流為目標，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了廣泛的贊譽(yù)，帶動(dòng)了整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展。
新的一年又來(lái)臨了，回顧過(guò)去一年，感慨良多。做為一名組長(cháng)我始終嚴格要求自己，，認真服從領(lǐng)導安排，堅持以大局為重，在領(lǐng)導的支持下圓滿(mǎn)結束地一年的工作。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作，我對上一年的工作進(jìn)行了總結。
工作上我擔任六樓涼菜組組長(cháng)，在烹調上嚴格遵守食堂衛生制度，認真執行衛生“五四”制。以身作則的情況下，帶領(lǐng)全組人員，嚴格執行《食品衛生法》，防止“病從口入”，防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害，保障就餐者的身體健康。
成品存放實(shí)行“四隔離”；
生與熟隔離；
成品與半成品隔離；
食品與雜品、藥品隔離；
食物與天然冰隔離。
環(huán)境衛生采取“四定”辦法：定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量，劃片分工，包干負責；
個(gè)人衛生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；
勤洗澡、理發(fā)；
勤洗衣服、被褥；
勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時(shí)刻保持清潔，無(wú)霉斑、鼠跡。每天定時(shí)沖洗操作間灶具和地面，認真擦拭餐廳地面和桌椅，嚴格保證操作間地面、門(mén)窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛生。
在過(guò)去的一年中，我努力學(xué)習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。樹(shù)立與增強為人民服務(wù)的思想。按時(shí)上下班。遵守勞動(dòng)紀律及食堂的一切規章制度，努力完成本職工作。工作上，服從工作調配，愛(ài)護集體財物，做好集體和個(gè)人衛生，嚴防食物中毒。在飲食烹調上，我嚴格按食品操作規程進(jìn)行工作，保證安全、衛生。做到制作的主食，合乎質(zhì)量要求，大小均勻，掌握火候。副食要做到揀、洗干凈，切菜認真，丁、塊、絲分明。配菜美觀(guān)，色型好看，炒菜味美，咸淡適中。在服務(wù)上，做到優(yōu)質(zhì)、高效，對就餐人員態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣。不說(shuō)粗話(huà)，不罵人，團結一致，做好廚房工作。
在嚴格要求自己的同時(shí)我也很好的完成了一個(gè)小組長(cháng)的職責，經(jīng)常組織班組人員學(xué)習烹飪技術(shù)，把住各工序的質(zhì)量關(guān)，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。檢查伙食衛生，督促本組人員認真落實(shí)崗位職責，清掃包干的衛生地段，做現熟食品加蓋、防蠅、防鼠并組織好開(kāi)飯前和飯后整理結束工作。合理安排本班人員的工作，對切配及烹調加工的主副食品的質(zhì)量、色香味形進(jìn)行嚴格把關(guān)，對不符合要求的應予以指出，及時(shí)糾正在生活上經(jīng)常和組員溝通，掌握全班人員的思想和工作情況，以身作則，帶領(lǐng)全班人員搞好本班工作，遇到困難或其它情況及時(shí)請示匯報。
在工作上我勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，積極履行自己的工作職責。展望新的"一年我會(huì )以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領(lǐng)導的指導下完成自己的本職工作。酒店將繼往開(kāi)來(lái)，再接再厲，在集團的正確領(lǐng)導下，堅持發(fā)展戰略，不斷提高自我，努力完成集團各項工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰，實(shí)現新的目標，把晉韻樓酒店這一品牌做大、做強！相信沒(méi)有最好，只有更好。
6月11日，我懷著(zhù)一顆既緊張有好奇的心走進(jìn)了我的實(shí)習單位——上海xx廠(chǎng)，開(kāi)始我的實(shí)習生活！
我事先被單位安排在了人事部實(shí)習，單位的指導老師給我布置的任務(wù)就是打一些無(wú)關(guān)緊要的資料，有時(shí)也幫大家復印一些文件，還有就是要每天把辦公室打掃干凈（包括掃地和整理過(guò)期的報紙和廢紙張）。
剛踏進(jìn)辦公室的我真是緊張到不行，不知道該怎么辦，幸好有指導老師的陪伴，臨時(shí)"同事們"也都微笑著(zhù)歡迎我的到來(lái)。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這一幕著(zhù)實(shí)讓我感動(dòng)！
跟同事們打過(guò)招呼后，我來(lái)到了指導老師的電腦前，正式開(kāi)始工作，拿著(zhù)厚厚一疊材料，我真有些擔心，因為我從來(lái)沒(méi)有試過(guò)打這么多的東西！指導老師讓我慢慢來(lái)，不要急。深呼吸后，我就埋頭于鍵盤(pán)中了……
其實(shí)在四個(gè)禮拜的實(shí)習中，我的打字工作并沒(méi)有很繁重，每天的工作都很適量，在此期間我還學(xué)會(huì )了傳真機、復印機、打印機等一些辦公用品的基本操作。
雖然這次實(shí)習我做的工作都比較容易，但我也有著(zhù)深刻的體會(huì )……
首先，我的耐心得到了很好的培養，剛開(kāi)始我很不能適應長(cháng)時(shí)間坐在電腦前打字，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的，但是后來(lái)就慢慢習慣了！指導老師也告訴我要在一個(gè)崗位有很出色的成就，就必須要有很好的耐心！
其次，我的時(shí)間觀(guān)念也有了一定的提高，以往上課遲到一會(huì )兒也許老師不會(huì )說(shuō)什么，但在單位里，每個(gè)員工都會(huì )打卡，所以在指導老師做考勤的時(shí)候我看了一下幾乎沒(méi)人遲到的！我雖然不用打卡，但從來(lái)沒(méi)有遲到過(guò)，因為我知道每天在規定的時(shí)間上下班是一個(gè)員工最基本的工作。
另外，好的人際關(guān)系在工作中非常重要，這也是我這次實(shí)習最深的感悟！從學(xué)校走進(jìn)社會(huì )這個(gè)大環(huán)境，我們身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。剛開(kāi)始，我很不習慣周?chē)娜藦耐瑢W(xué)變成了同事，跟同事們似乎也沒(méi)什么共同的語(yǔ)言，所以一個(gè)人孤獨的工作讓我感覺(jué)很不舒服，還好周?chē)耐聜兌紩?huì )很和藹的和我打招呼，空閑的時(shí)候也會(huì )和我聊聊天，讓我感覺(jué)辦公室像一個(gè)大家庭一樣，在這樣一個(gè)氛圍中，我也可以很輕松的工作了！其實(shí)見(jiàn)面時(shí)的一聲"你好"會(huì )讓彼此間的距離拉進(jìn)，我又何必吝嗇打個(gè)招呼呢？現在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
偉大的革命導師馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人是各種社會(huì )關(guān)系的總和，每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì )關(guān)系之中。同事間的關(guān)系會(huì )影響工作環(huán)境，環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度，工作態(tài)度又間接影響到了工作效率，這些都是環(huán)環(huán)相扣的！因此良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件，在競爭激烈的當今社會(huì )更是如此！
說(shuō)實(shí)話(huà)，平時(shí)課堂上學(xué)的理論知識在這次實(shí)習中并沒(méi)有什么用，但是我也很明白因為這是我第一次真正地走進(jìn)企業(yè)，走進(jìn)社會(huì )，我現在的能力不允許我在單位里做一些正式員工做的事，而我所要做的就是認識一下這個(gè)我從沒(méi)接觸過(guò)的嶄新社會(huì )。
或許我現在還沒(méi)有在實(shí)習中遇到過(guò)什么挫折，最多只是打錯一些字，對單位沒(méi)有任何影響，但我經(jīng)?？吹酵聜兒茏屑?、認真地做了報表，可還得不停地修改，直到被領(lǐng)導認可為止。這也讓我懂得了要把磨練自己放在第一位，要堅持不懈，有不達目標不罷休的精神，要有面對挫折的勇氣，悉心聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn)！
俗話(huà)說(shuō)，"天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。"相信我將來(lái)的職業(yè)生涯肯定會(huì )碰到各種障礙，我一定要學(xué)會(huì )樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒?，從而讓目光面向未?lái)。
這次短暫的實(shí)習為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下了一定的基礎，也告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走，我要學(xué)會(huì )抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
各位領(lǐng)導同事大家好；
我在xxx酒店的學(xué)習中。在XXX老師的講課中，還有xxx在和同事那里的學(xué)習中，在領(lǐng)導的教導下我在一下總結了我們廚師這一行的心得，很興奮也很榮幸和各位領(lǐng)導同事分享我的心得。
經(jīng)常和一些廚師朋友在一起閑聊，很多廚師報怨：哎！現在這廚師一行真難做，還有很多廚師干脆轉業(yè)那么是什么原因讓我們廚師這么難做呢？我經(jīng)過(guò)一年半的學(xué)習和別人的討論總結出一下五點(diǎn)。
第一，首先我們廚師適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，認清餐飲業(yè)發(fā)展趨勢。
市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭的時(shí)代，即所謂“適者生存”，我們廚師也不例外，要想生存，就得發(fā)展、創(chuàng )新?，F代社會(huì )發(fā)展，要求廚師也適應潮流，適應餐飲業(yè)的發(fā)展，這就要求我們廚師要不斷學(xué)習、不斷更新自己專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能，補充新?tīng)I養，即所謂學(xué)無(wú)止境。正所謂成功著(zhù)獎勵，失敗著(zhù)買(mǎi)單。
第二，我提到廚師個(gè)人技藝題目。廚師要想在自己的崗位上立足，處于不敗，那就要求我們有上乘的廚藝、過(guò)硬的本領(lǐng)。
在菜肴制作過(guò)程中，一定要求自己認認真真做好每個(gè)菜，哪怕是最簡(jiǎn)單的小菜，也要認真往炒、認真往調味。在態(tài)度上更應謙虛好學(xué)，不要礙面子，那樣吃虧的就是你，再有為了進(jìn)步自己，應經(jīng)常參加各種專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習。
第三，說(shuō)一說(shuō)廚德，在我們餐飲業(yè)，尊師重教、為人師表、帶徒授藝、拜師學(xué)藝都以形成良好風(fēng)氣且特別講究。
廚德就是廚師發(fā)展的條件。廚藝是一天天的學(xué)，一年年的進(jìn)步，好廚德也就是一天天的積累，一年年的進(jìn)步。只有廚藝廚德都高明的廚師，在廚師界才有影響，才有威看，才受人尊敬。和大家閑談經(jīng)常提到一些廚師不講道德，敗壞廚師名聲。比如有些廚師相互撬別人工作，在酒店工作故意浪費，甚至損公肥私。但我以為這只是一些少數廚師所為，只因他們目光短淺，而斷了自己的路。廚藝是我們追求的目標，廚德是每位廚師都應俱備的個(gè)人素質(zhì)。
第四，學(xué)廚藝做廚師應持之以恒。
俗話(huà)說(shuō)，“三百六十行，行行出狀元”，但想當“狀元”，可并非易事，要想在廚師行業(yè)做出成績(jì)，成為廚師的楷模，好就要求廚師在本職工作中有恒勁。而且要努力上進(jìn)，發(fā)奮圖強，有認真鉆研的精神，必須要樹(shù)立干一行，愛(ài)一行的態(tài)度，把自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)好、學(xué)精，達到唯我所用的目的?，F在具我所知，有很多廚師轉業(yè)，究其原因呢？我以為他沒(méi)有恒勁，吃不了苦，受點(diǎn)打擊挫折后，對廚師行業(yè)失往信心?；蚴菦](méi)有鉆研到廚師行業(yè)里邊往，廚師這行業(yè)真可謂學(xué)無(wú)止境，活到老學(xué)到老。
第五，廚師應該處理好四周人際關(guān)系。
有些廚師問(wèn)：“人際關(guān)系和我們有什么關(guān)系？我以為關(guān)系很大，首先作為廚師長(cháng)（廚師）應處理好與老板或經(jīng)理的關(guān)系，這不是說(shuō)給老板或經(jīng)理送禮套近乎，而是應和領(lǐng)導勤溝通，相互交流信息與想法，相互交換意見(jiàn)。使彼此相互更加了解。作為廚師長(cháng)（廚師）更應和下屬打成一片，了解下面人的想法，向下屬傳達領(lǐng)導指意，不要以命令式口氣對待下屬。帶XXX要以身作則，為人師表，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在下屬中樹(shù)立自己的威看，要言而有信，不要刻薄對待XXX與同事。經(jīng)常以談心形式和下屬或XXX們談廚藝，交流感情，切不可高傲自大。
總而言之，廚師要想在廚界有所為，必須有創(chuàng )新意識，且努力勤奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己博學(xué)多才并不斷進(jìn)步自己的藝術(shù)修養，講究廚藝廚德，使自己在廚師生涯里有所作為，才有發(fā)展，從廚道路才會(huì )越走越。
我在xxxx酒店的學(xué)習中。在xxx老師的講課中，在領(lǐng)導的教導下我總結了我們廚師這一行的心得，很興奮也很榮幸和各位分享我的心得。
經(jīng)常和一些廚師朋友在一起閑聊，很多廚師報怨：唉！現在這廚師一行真難做，還有很多廚師干脆轉業(yè)那么是什么原因讓我們廚師這么難做呢？我經(jīng)過(guò)一年半的學(xué)習和別人的討論總結出一下五點(diǎn)。
一、首先我們廚師適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，認清餐飲業(yè)發(fā)展趨勢。
市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭的時(shí)代，即所謂“適者生存”，我們廚師也不例外，要想生存，就得發(fā)展、創(chuàng )新?，F代社會(huì )發(fā)展，要求廚師也適應潮流，適應餐飲業(yè)的發(fā)展，這就要求我們廚師要不斷學(xué)習、不斷更新自己專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能，補充新?tīng)I養，即所謂學(xué)無(wú)止境。正所謂成功著(zhù)獎勵，失敗著(zhù)買(mǎi)單。
二、我提到廚師個(gè)人技藝題目。
廚師要想在自己的崗位上立足，處于不敗，那就要求我們有上乘的廚藝、過(guò)硬的本領(lǐng)。在菜肴制作過(guò)程中，一定要求自己認認真真做好每個(gè)菜，哪怕是最簡(jiǎn)單的小菜，也要認真往炒、認真往調味。在態(tài)度上更應謙虛好學(xué)，不要礙面子，那樣吃虧的就是你，再有為了進(jìn)步自己，應經(jīng)常參加各種專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習。
三、說(shuō)一說(shuō)廚德。
在我們餐飲業(yè)，尊師重教、為人師表、帶徒授藝、拜師學(xué)藝都以形成良好風(fēng)氣且特別講究。廚德就是廚師發(fā)展的條件。廚藝是一天天的學(xué)，一年年的進(jìn)步，好廚德也就是一天天的積累，一年年的進(jìn)步。只有廚藝廚德都高明的廚師，在廚師界才有影響，才有威看，才受人尊敬。和大家閑談經(jīng)常提到一些廚師不講道德，敗壞廚師名聲。比如有些廚師相互撬別人工作，在酒店工作故意浪費，甚至損公肥私。但我以為這只是一些少數廚師所為，只因他們目光短淺，而斷了自己的路。廚藝是我們追求的目標，廚德是每位廚師都應俱備的個(gè)人素質(zhì)。
四、學(xué)廚藝做廚師應持之以恒。
俗話(huà)說(shuō)，“三百六十行，行行出狀元”，但想當“狀元”，可并非易事，要想在廚師行業(yè)做出成績(jì)，成為廚師的楷模，好就要求廚師在本職工作中有恒勁。而且要努力上進(jìn)，發(fā)奮圖強，有認真鉆研的精神，必須要樹(shù)立干一行，愛(ài)一行的態(tài)度，把自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)好、學(xué)精，達到唯我所用的目的?，F在具我所知，有很多廚師轉業(yè)，究其原因呢？我以為他沒(méi)有恒勁，吃不了苦，受點(diǎn)打擊挫折后，對廚師行業(yè)失往信心?；蚴菦](méi)有鉆研到廚師行業(yè)里邊往，廚師這行業(yè)真可謂學(xué)無(wú)止境，活到老學(xué)到老。
五、廚師應該處理好四周人際關(guān)系。
有些廚師問(wèn)：“人際關(guān)系和我們有什么關(guān)系？我以為關(guān)系很大，首先作為廚師長(cháng)應處理好與老板或經(jīng)理的關(guān)系，這不是說(shuō)給老板或經(jīng)理送禮套近乎，而是應和領(lǐng)導勤溝通，相互交流信息與想法，相互交換意見(jiàn)。使彼此相互更加了解。作為廚師長(cháng)更應和下屬打成一片，了解下面人的想法，向下屬傳達領(lǐng)導指意，不要以命令式口氣對待下屬。要以身作則，為人師表，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在下屬中樹(shù)立自己的威看，要言而有信，不要刻薄對待同事。經(jīng)常以談心形式和下屬或xxx們談廚藝，交流感情，切不可高傲自大。
總而言之，廚師要想在廚界有所為，必須有創(chuàng )新意識，且努力勤奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己博學(xué)多才并不斷進(jìn)步自己的藝術(shù)修養，講究廚藝廚德，使自己在廚師生涯里有所作為，才有發(fā)展，從廚道路才會(huì )越走越。
寒假剛開(kāi)始，我們懷著(zhù)憧憬，前往無(wú)錫市最大的書(shū)店——新華書(shū)店進(jìn)行我們的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
我們一組10人對即將開(kāi)始的實(shí)踐活動(dòng)充滿(mǎn)了好奇的。以前我們來(lái)的新華書(shū)店的次數不少，但沒(méi)有人對這兒深入進(jìn)行了解過(guò)——這么多書(shū)是如何在浩瀚書(shū)海中定位的，書(shū)店的管理是如何進(jìn)行地井井有條的?這些書(shū)是怎么從倉庫中搬出來(lái)的?這些好奇也成了我們進(jìn)行此次活動(dòng)的動(dòng)力。
一位柜臺經(jīng)理很熱情的為我們講述了大概任務(wù)。他將我們10人分為第一層3人，第二層4人，第三層3人的組合。起先工作人員安排我們站在柜臺旁做接待員，如有顧客來(lái)查詢(xún)書(shū)的位置，我們只需將書(shū)的名字輸入電腦，屏幕上便會(huì )立馬顯示方位。極大地提高了工作人員的辦事效率，但首先要求是書(shū)要按照要求擺放于指定地點(diǎn)。在這段時(shí)間內我們幫助了很多人找到了他們需要的圖書(shū)，心里都美滋滋的。
接著(zhù)，柜臺經(jīng)理又給我們換了一個(gè)崗位，她給我們一人一塊抹布，要求我們將書(shū)架上的灰塵擦干凈。開(kāi)始我們拿著(zhù)抹布，望著(zhù)林立的書(shū)架不禁要倒吸一口涼氣。相視苦笑后便埋頭干了起來(lái)。我們將每個(gè)書(shū)架都認真的擦了一遍。一旁的工作人員在不停的夸我們干的認真仔細，還有些顧客會(huì )上來(lái)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我們是那個(gè)學(xué)校的，我們都會(huì )笑著(zhù)自豪地回答：天一中學(xué)的。這些激勵，使我們的工作熱情更加高漲，我們干得更起勁了。
時(shí)間過(guò)得飛快，轉眼間已到中午，我們相聚簡(jiǎn)單的吃了頓飯之后便又回到了工作崗位上。
下午我們所分配到的任務(wù)是搬書(shū)。我們帶上手套，尾隨著(zhù)工作人員來(lái)到倉庫。一進(jìn)倉庫我們眼前頓時(shí)一花。只見(jiàn)這兒，書(shū)滿(mǎn)滿(mǎn)堆堆排放了好多，每天要將這么多書(shū)搬至書(shū)架上，那么這書(shū)店中搬書(shū)員的工作強度可想而知，我們也不禁對這位工作人員身體素質(zhì)暗地稱(chēng)奇。沒(méi)有多說(shuō)什么，我們也體驗了一次搬書(shū)員的辛苦。我們一次次的將書(shū)搬到車(chē)上，再一次次的將書(shū)整齊的擺放在書(shū)架上，忙得熱火朝天的。外面是寒風(fēng)刺骨，但我們各個(gè)頭上卻是汗如雨下。
不知不覺(jué)中充實(shí)的一天即將過(guò)去，我們對新華書(shū)店工作人員表示了真誠的謝意，并送上我們精心準備的紀念品。在余暉中我們在門(mén)口留下了印記，我們空手而來(lái)卻抱著(zhù)一顆充實(shí)的心靈而去，結束了我們一天的實(shí)踐活動(dòng)。我想說(shuō)我們雖然很累，但精神上卻得到了滿(mǎn)足。
20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，使得財務(wù)部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得可喜成績(jì)，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，現總結如下：根據公司的經(jīng)營(yíng)理念和現代管理方式的要求，財務(wù)工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，財務(wù)部進(jìn)行嚴謹踏實(shí)的工作。
一、常規性工作
1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時(shí)、準確的反映。
2、核算，也是財務(wù)工作的`基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點(diǎn)，將農業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進(jìn)行結轉，使基地費用分攤較為合理，在工廠(chǎng)的生產(chǎn)成本采用了分車(chē)間按品種法明細核算，當正常生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品成本將會(huì )很準確；
在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時(shí)可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理；
在費用核算上采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費用。
3、監督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng )造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴格按有關(guān)制度執行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情；
其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫存現金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。
4、評價(jià)，對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。財務(wù)部能夠按著(zhù)月、季和年通過(guò)會(huì )計報表和財務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評價(jià)。
5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導管理和決策提供準確可靠的財務(wù)數據，公司財務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導和其他部門(mén)要求提供的數據資料；
其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。
二、其它工作
在完成財務(wù)常規性工作的基礎上，財務(wù)部在這一年里里還認真完成以下工作：
1、出口退稅工作上新臺階。在沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復雜多變問(wèn)題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專(zhuān)用軟件。
2、一般納稅人年檢工作，在20xx年度銷(xiāo)售額沒(méi)有達到標準的情況下，協(xié)調國稅局給予年檢通過(guò)。
3、20xx年度社會(huì )保障年檢合格。
4、協(xié)調省商務(wù)廳，爭取今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調溝通，具體事宜正在辦理之中。由于20xx年度我公司沒(méi)有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒(méi)有在商務(wù)廳補貼的計劃之內。
5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致，公司納稅負擔將會(huì )加重，所以在財務(wù)部的組織下，通過(guò)其他有關(guān)部門(mén)的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來(lái)挽回較大經(jīng)濟損失。
6、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進(jìn)行報廢處理71.5萬(wàn)。
三、存在問(wèn)題
1、有關(guān)制度和規定執行力度不夠；
2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一；
3、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò )版，效率不是最高；
4、財務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
四、解決方法
1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性，如有問(wèn)題，修改，然后堅決執行到底；
2、每人都定立學(xué)習目標，通過(guò)考試取得職稱(chēng)和學(xué)歷，來(lái)逐步提高自我；
3、條件允許的情況下，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )升級，實(shí)行ERP核算和管理；
4、通過(guò)參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能，先從管理會(huì )計的角度做起。
五、幾點(diǎn)感想
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距；
2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無(wú)所不能；
3、團隊協(xié)作精神非常重要；
總之，在這一年的工作中，有成績(jì)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì )在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個(gè)團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌！
“我，坐在斜陽(yáng)淺照的石階上，望著(zhù)這個(gè)眼睛清亮的小孩專(zhuān)心地做一件事;是的，我愿意等上一輩子的時(shí)間，讓他從從容容地把這個(gè)蝴蝶結扎好，用他五歲的手指。孩子慢慢來(lái)，慢慢來(lái)?！边@是書(shū)封面上的一段話(huà)，正是這段文字，吸引了我的眼球，給了我無(wú)限的感動(dòng)，讓我受益匪淺。
《孩子，你慢慢來(lái)》，我喜歡這本書(shū)，也喜歡這句話(huà)。作者龍應臺的文筆是那樣的細膩，全書(shū)蘊含了一位偉大的母親愛(ài)的氣息，讀著(zhù)讀著(zhù)，一股暖流慢慢飄進(jìn)了我的心房。
說(shuō)實(shí)話(huà)，這樣的結局，我心里很不是滋味。從那天起，他那些過(guò)分的行為收斂了許多，也正是從那天起，他的名字再也沒(méi)被值日班長(cháng)寫(xiě)在黑板上。直到今日，我的內心深處并沒(méi)有因他折服而自喜，也沒(méi)有因我的勝利而置之不理。如果我學(xué)著(zhù)安安的媽媽?zhuān)托牡嘏c他交流，讓他愉快的理解;如果我不沖動(dòng)不叫家長(cháng)，換一種方式教育;我就會(huì )帶給他歡樂(lè )，而不是無(wú)窮的壓力。上周四的一個(gè)課間，我讓他下節課課后找我，他沒(méi)有忘記，規規矩矩地進(jìn)了辦公室。我和他談了好久，談到他期中考試考得不錯，三科都在九十分以上，表?yè)P了他有寫(xiě)好作業(yè)的習慣;談到了他的日記比以前大有長(cháng)進(jìn)，肯定了他有堅持閱讀的習慣。并提醒他，如若能做到嚴格約束自我、控制自我，教師相信他還會(huì )有大的提高。一句表?yè)P，一次肯定，一種相信給了他莫大的自信，談話(huà)結束，他準備回教室上課時(shí)，恭恭敬敬地說(shuō)了一聲：“教師，再見(jiàn)?！贝藭r(shí)，我感到很欣慰。心中默默地重復著(zhù)那句話(huà)：孩子，你慢慢來(lái)。教師對你有耐心。
事后，我重新拾起《孩子，你慢慢來(lái)》細細品讀。我覺(jué)得教育不是賽跑，教育學(xué)生應當慢慢來(lái)，多給學(xué)生一點(diǎn)時(shí)間，多給學(xué)生一點(diǎn)耐心，教育是慢的藝術(shù)，我們必須與家長(cháng)一齊慢慢等待孩子的成長(cháng)。讓我們用心欣賞孩子成長(cháng)的每一個(gè)細節，享受孩子一朝一夕的變化!讓我們用心欣賞孩子成長(cháng)的每一個(gè)片段，享受孩子一喜一怒的真實(shí)!長(cháng)長(cháng)的路，慢慢地走!長(cháng)長(cháng)的路，健康地走!
(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平
企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來(lái)，公司在X總的正確指導下，在X總的領(lǐng)導下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習體會(huì )。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰斗力。定期召開(kāi)工作會(huì )議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。
(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)
加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20XX年以來(lái)，公司各部門(mén)緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評。
加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著(zhù)“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(cháng)工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。
加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現節能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質(zhì)量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀(guān)察調整。20XX年，試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調整配合比，使其達到級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術(shù)能手，相互取長(cháng)補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
加強車(chē)隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續作戰的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。
20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門(mén)的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現產(chǎn)值2500多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實(shí)現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領(lǐng)導。年初公司即成立了以X總為組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組，加強安全監督檢查，及時(shí)發(fā)現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì )釀成大事故”的道理。堅持警鐘長(cháng)鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門(mén)，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20XX年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開(kāi)支35萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車(chē)輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車(chē)輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能?chē)栏褚笞约?，工作積極主動(dòng)，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領(lǐng)導的高度肯定。
經(jīng)過(guò)長(cháng)途跋涉，我們終于走進(jìn)了呂梁，走進(jìn)柳林，也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界。
我對山區的認識是從賀家坡鄉的楊家凹開(kāi)始的。為了支持我們的活動(dòng)，縣里專(zhuān)門(mén)派車(chē)接送我們，協(xié)助我們的工作。
對我來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月前玩過(guò)山車(chē)時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實(shí)的"過(guò)山車(chē)"。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬(wàn)丈深淵。從車(chē)窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線(xiàn)之隔，一步之差。面對更真實(shí)的恐懼，車(chē)廂里的隊員反而呈現了出奇的平靜。不是透過(guò)車(chē)窗看著(zhù)遠山，就是直視前方，看著(zhù)一個(gè)又一個(gè)必經(jīng)的險坡。也許人們都再設想我們將要去的楊家凹是什么樣的，抑或更具使命感的制訂著(zhù)自己的工作計劃?？梢赃@樣說(shuō)，對于將要發(fā)生的一切，我們一無(wú)所知，除了設想還是設想。
而我的思緒仍就停留在剛剛離開(kāi)的賀家坡。一到賀家坡就聽(tīng)見(jiàn)孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著(zhù)："向來(lái)訪(fǎng)者學(xué)習!好好學(xué)習，天天向上!"一種久違的親切感頃刻間涌上心頭，好久沒(méi)有聽(tīng)到這樣的聲音，見(jiàn)到這樣的場(chǎng)面了。走過(guò)去，只見(jiàn)排成方陣的孩子們穿著(zhù)不合季節的運動(dòng)裝，手中舉著(zhù)彩色的花束、花環(huán)，在老師的`指揮下有規律的揮動(dòng)著(zhù)，汗水不斷地順著(zhù)臉頰淌下去，一個(gè)個(gè)神情嚴肅而認真。在鄉領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們走進(jìn)了賀家坡小學(xué)，那里已經(jīng)聚集了許多的村民。領(lǐng)導們開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)單的儀式，當時(shí)接近中午，烈日當頭，我們這些身著(zhù)短衣短袖的大學(xué)生已經(jīng)覺(jué)得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站著(zhù)，任憑火一般陽(yáng)光毫無(wú)保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里，畢竟這一切是由我們造成的，況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見(jiàn)到的。
儀式過(guò)后，我們走到他們中間，幫他們脫去那厚重的外衣，讓孩子們也涼快一下。我們的這一舉動(dòng)消除了我們之間的陌生感和不該有的隔閡，氣氛立刻變的輕松起來(lái)，不一會(huì )兒我們就成了無(wú)話(huà)不談的朋友，這種小小的歡樂(lè )漸漸在校園的上空彌漫開(kāi)來(lái)......
楊家凹是我們小分隊進(jìn)駐的第一個(gè)自然村。聽(tīng)司機師傅說(shuō)，這還是一個(gè)交通相對便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當的遠。那里，我們是不能去的。
村民們很早就在村長(cháng)家等我們了，通過(guò)一些簡(jiǎn)單而直接的交談，我們了解了好多。這里的家長(cháng)比我們想象的開(kāi)通的多，他們普遍意識到教育對孩子的未來(lái)有直接的決定作用，一般家庭都會(huì )盡最大力量供孩子讀書(shū)。
楊家凹已經(jīng)連續五年大旱了，貧瘠的土地上，本來(lái)就不宜種植糧食，而賴(lài)以生存的棗樹(shù)，長(cháng)勢也極為可憐，當時(shí)已經(jīng)接近收獲季節，可每棵棗樹(shù)的枝條上卻不見(jiàn)結棗，可見(jiàn)今年又將是個(gè)歉收年。
上午全程聽(tīng)了政府工作報告，這里做個(gè)短篇，簡(jiǎn)單分享一些感受和總結：
政府工作報告是實(shí)事求是的：
一是文風(fēng)樸素，比如“務(wù)必“”實(shí)實(shí)在在“飯碗端在自己手中‘等這些字眼，出現在了政府工作報告中，確實(shí)讓我眼前一亮;
二是對社會(huì )熱點(diǎn)事件以及微觀(guān)主體進(jìn)行了關(guān)切：比如強調對餐飲、住宿、旅游和客運等行業(yè)的支持，提出嚴厲打擊對婦女兒童拐賣(mài)行為，以及提出對于中小微企業(yè)的用電優(yōu)惠政策等。
三是坦誠面對當前形式：在介紹20XX年重點(diǎn)工作前，總理特別強調了我國經(jīng)濟面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力(20XX年底中央經(jīng)濟工作會(huì )議提出)，宏觀(guān)經(jīng)濟面臨“爬坡過(guò)坎”的挑戰。
20XX年兩會(huì )的召開(kāi)再一次振奮了我們經(jīng)院青年。
首先，我從政府工作報告中感受到了中國擔當。在新冠疫情跌宕反復的背景下，世界經(jīng)濟艱難復蘇，中國作為疫情防控良好的大國，擔當起了世界發(fā)展的旗幟，實(shí)現了國內生產(chǎn)總值增長(cháng)%，展現了中國經(jīng)濟的韌性和活力。
其次，我們能感受到過(guò)去一年中國為世界帶來(lái)了更多正能量。20XX年冬奧會(huì )順利進(jìn)行，北京成為雙奧之城，“一起向未來(lái)”的口號為世界各國提出了零和博弈之外的一種可能，人類(lèi)的和平發(fā)展為更多人認可。
第三，人民是中國共產(chǎn)黨的根基和力量，政府工作報告回應了社會(huì )及人民的關(guān)切?！皽p稅退稅并舉、加強就業(yè)保障、讓人民辦事更為便利、提高城鄉醫療養老標準、推進(jìn)保障性住房建設……”這些都堅持了以人民為中心的思想，讓人民有更多獲得感。
第四，我也感受到中國所處的環(huán)境十分復雜，國家發(fā)展的風(fēng)險挑戰增多?！芭榔逻^(guò)坎”一詞是中國奮斗的生動(dòng)寫(xiě)照，在這種環(huán)境中，我們每個(gè)人也要勇于應對挑戰，要通過(guò)不斷學(xué)習提高自身能力，堅持不懈奮斗，與國家共同努力，行穩致遠。
我院是三級甲等綜合性教學(xué)醫院，產(chǎn)房每年接納實(shí)習助產(chǎn)士都在四五十名，本科室有帶教資格助產(chǎn)士平均每年都要帶教三到四名實(shí)習生。自己在十幾年的帶教工作中逐漸總結出一套行之有效方法，能使實(shí)習生較快的掌握產(chǎn)房的各項操作，收到良好效果，現介紹如下：
首先，接到學(xué)生后先了解在產(chǎn)房實(shí)習時(shí)間，根據時(shí)間長(cháng)短劃分三個(gè)時(shí)間段，并把帶教計劃與實(shí)習生溝通。
第一階段 占總時(shí)間的八分之一。熟悉產(chǎn)房環(huán)境和布局、了解產(chǎn)房工作特點(diǎn)及基本流程，認知各種無(wú)菌包、器械的用途及消毒方法。掌握產(chǎn)房基礎護理和心電監護、胎心監護儀及精密輸液器使用方法。學(xué)會(huì )產(chǎn)房基本操作方法，如規范的會(huì )陰消毒、胎心聽(tīng)診及骨盆測量等，主動(dòng)練習打結、針持使用技巧。掌握各種表格填寫(xiě)及醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，了解與產(chǎn)房工作相關(guān)的法律法規;掌握一定的溝通和心理護理技巧;了解個(gè)人防護措施和無(wú)菌操操作要領(lǐng)。
第二階段 占總實(shí)習時(shí)間的四分之一。在第一階段基礎上，學(xué)會(huì )劃分和觀(guān)察產(chǎn)程及產(chǎn)程中縮宮素應用方法、適應癥、禁忌癥，熟練掌握無(wú)應激實(shí)驗(NST)、宮縮應激實(shí)驗(CST)、催產(chǎn)素激惹實(shí)驗(OCT)，逐步進(jìn)行實(shí)際操作：肛門(mén)檢查、戴無(wú)菌手套、穿無(wú)菌衣、鋪無(wú)菌臺、剖宮產(chǎn)術(shù)前準備;掌握會(huì )陰保護手法、新生兒臍帶處理、協(xié)助胎盤(pán)娩出和胎盤(pán)檢查方法，觀(guān)摩老師書(shū)寫(xiě)的醫療文件;第二階段結束能獨立完成單胎順產(chǎn)和中晚孕引產(chǎn)接產(chǎn)工作和會(huì )陰一度裂傷縫合。
第三階段在鞏固前兩個(gè)階段學(xué)過(guò)的內容，進(jìn)一步加大練習力度，達到熟練掌握基本操作。學(xué)會(huì )會(huì )陰神經(jīng)阻滯麻醉、會(huì )陰側切縫合方法，能夠熟練巡回和醫療文件書(shū)寫(xiě)，做到新生手鐲、卡片準確無(wú)誤。能夠發(fā)現產(chǎn)程異常情況并會(huì )用醫學(xué)術(shù)語(yǔ)描述，熟悉危重產(chǎn)婦和新生兒搶救工作，初步掌握妊娠合并癥產(chǎn)婦的觀(guān)察治療和特殊護理，配合難產(chǎn)接生如：胎吸、臀位、產(chǎn)鉗助產(chǎn)，了解操作要領(lǐng)。第三階段結束每名學(xué)生要獨立完成二十例以上單胎接，并且與他們交流實(shí)習體會(huì )。寫(xiě)出帶教總結。
產(chǎn)房工作承擔母嬰兩人的健康和安全重任，產(chǎn)科變化快、風(fēng)險高。稍不注意就可能造成嚴重后果，作為帶教老師責任重大。首先要以身作則，嚴格執行各項操作常規和規章制度，對學(xué)生嚴格要求，放手不放眼，經(jīng)常與學(xué)生交流，傾聽(tīng)他們心聲，根據每個(gè)學(xué)生具體特點(diǎn)靈活掌握帶教方法;同時(shí)帶教老師要加強自身修養，不斷學(xué)習，提高自己帶教水平，善于總結，不保守，把自己直接經(jīng)驗傳授給他們;法律法規、防護措施、溝通技巧、心理護理貫穿整個(gè)帶教過(guò)程，適時(shí)引導;激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習新技術(shù)，補充課本與臨床脫節知識，使他們盡快成為較全面產(chǎn)科人才，通過(guò)帶教學(xué)生自己也不斷學(xué)習，逐漸提高，不斷總結，起到相得益彰的作用。
一個(gè)月的產(chǎn)科實(shí)習生涯已結束了，回顧這些日子，是苦是樂(lè )，是酸是甜，相信每一個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，在婦產(chǎn)科近一個(gè)月的實(shí)習生活中受益頗多，即將就要轉科了，卻有好多的不舍，對于我們的實(shí)習，科里的老師都很重視，每周的實(shí)習安排也很謹然有序從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)，在此，對各位老師表示衷心的感謝。
尤記得第一天來(lái)到產(chǎn)科的我帶著(zhù)惶恐不安的心情桿在護士站，聽(tīng)著(zhù)帶教老師介紹婦產(chǎn)科的情況，直到跟著(zhù)慢慢熟悉環(huán)境之后，心情才放松下來(lái)，老師的精心指導之下，我熟悉了各類(lèi)醫療器械、藥物等等東西的擺放位置，也慢慢地學(xué)會(huì )了做胎監、聽(tīng)胎音等。在婦產(chǎn)科說(shuō)忙也算不上，進(jìn)產(chǎn)房看做清宮手術(shù)的時(shí)候，剛開(kāi)始的幾天有點(diǎn)吃不消。覺(jué)得太殘忍了，但時(shí)間長(cháng)了，看多了，也不覺(jué)得怎么驚奇。我覺(jué)得女孩子還是自重、潔身自愛(ài)些好，要么吃虧的終是自己。在產(chǎn)科每天做的事情有：晨間護理、打針、輸液、抹洗、接病人、聽(tīng)胎音、做胎監、做腹部微波治療、測體溫、量血壓、配藥、拿藥。這通通都井然有序地干著(zhù)。雖然很累，但覺(jué)得很充實(shí)。每天以微笑面對每一位病人，耐心的講解她們不懂的問(wèn)題。并指導她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。
產(chǎn)科實(shí)習，在這里可以看到嬰兒，他們是最可愛(ài)的。每一次聽(tīng)見(jiàn)他們嚎啕大哭的時(shí)候就更加地感覺(jué)到他們更加可愛(ài)了。有的病房有2至3個(gè)嬰兒，倘若有一個(gè)嬰兒哭，那么另一個(gè)嬰兒也會(huì )哭，好像是比賽一樣。我還曾記得第一次給寶寶洗澡時(shí)的情景，剛開(kāi)始我連抱嬰兒都不會(huì )，但在師姐的手把手的教導下，終于學(xué)會(huì )了新生兒沐浴。寶寶實(shí)在是太討人喜歡了，粉嫩粉嫩的肌膚，抱起來(lái)是那么的輕盈。
我在E22組的I—TECH有限公司擔任的是出納職務(wù)，以下是本人對于此次工作的崗位總結和一些心得體會(huì )。
其實(shí)，以前對于出納這份工作究竟是干什么的，以及怎樣干有過(guò)一定的了解，只是實(shí)操之后才會(huì )發(fā)現很多實(shí)際的工作和自己以往想象的是有很多不同的，這需要重新學(xué)習。當然很大一部分還是一樣的。
很快我們就開(kāi)始了公司的運營(yíng)，通過(guò)開(kāi)會(huì )討論，我們確定了公司的名稱(chēng)，經(jīng)營(yíng)方向，各個(gè)成員的職務(wù)，應該做的工作，并且明白實(shí)習應該按章程準則經(jīng)營(yíng)公司。而我的工作崗位是出納。
一、出納每天的工作及注意事項
出納每天的工作是，是記帳憑證的制作，記帳憑證的訂制，支票的填寫(xiě)，對銀行對帳單的記錄，計算印花稅以及登記日記帳等等。很多細節問(wèn)題需要注意，比如就整個(gè)出納工作流程而言，我們要登記憑證，但憑證不是隨便登的，就記帳憑證而言，它是由出納對審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容加以歸類(lèi)整理，作為登記帳簿依據的會(huì )計憑證。記帳憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉帳憑證。我們填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進(jìn)行，除必須做到記錄真實(shí)，，內容完整，填制及時(shí)，書(shū)寫(xiě)清楚。此外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容的簡(jiǎn)要說(shuō)明，要求文字說(shuō)明要簡(jiǎn)煉，概括，以滿(mǎn)足登記帳簿的要求。應當根據經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內容，按照會(huì )計制度的規定，確定應借應貸的科目。
科目使用必須正確，分享不得任意改變，簡(jiǎn)化會(huì )計科目的名稱(chēng)，有關(guān)的二級或明細科目要填寫(xiě)齊全，記帳憑證中，應借，應貸的帳戶(hù)必須保持清晰的對應關(guān)系，一張記帳憑證填制完畢，應按所使用的記帳方法，加計合計數，以檢查對應帳戶(hù)的平衡關(guān)系，記帳憑證必須連續編號，以便考查且避免憑證散失，每張記帳憑證都要注明附件張數，以便于日后查對。
憑證就已經(jīng)應該注意這么多了，作為出納整個(gè)全面的工作要注意的事項顯然很多。以印花稅為例，公司在年初都要計算公司業(yè)務(wù)購銷(xiāo)合同的印花稅，以便及時(shí)繳納國家統一規定的印花。（我們是虛擬印花）。課本上說(shuō)，印花稅是對經(jīng)濟活動(dòng)和經(jīng)濟交往中書(shū)立，領(lǐng)受憑證征收的一種稅，其特點(diǎn)是征收面廣，稅負輕，由納稅人自行購買(mǎi)并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù)。而我也是作為出納第一次去購買(mǎi)250元的印花稅，我才第一次明確了印花稅這樣一個(gè)概念。但事實(shí)上，我們操作得并不是很規范。因為在實(shí)際操作中，貼印花稅時(shí)，公司的產(chǎn)品購銷(xiāo)合同的統計按業(yè)務(wù)部門(mén)的編號來(lái)統計，比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來(lái)一一統計，且公司產(chǎn)品購銷(xiāo)合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部，這個(gè)公司產(chǎn)品購銷(xiāo)合同就被統計在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部，以便查找。產(chǎn)品購銷(xiāo)合同須統計序號，業(yè)務(wù)員，供貨單位，合同編號，商品品名，合同金額，稅率，然后根據合同金額及稅率計算印花稅額，現在公司的印花稅率是千分之三，最后在統計表格的下面寫(xiě)上填寫(xiě)制表人的姓名，這樣這項統計工作就結束了。之后公司的財務(wù)人員還要做在合同的背面貼印花稅票的工作。但顯然我們沒(méi)有這些程序。不過(guò)，我們還是比較嚴格地按照金額貼了印花稅，并且給稅務(wù)部門(mén)審核了。
二、實(shí)踐工作中出現的問(wèn)題
我在這個(gè)實(shí)習的工作中，出現了一次工作失誤，就是把實(shí)際的日期填上了，但模擬實(shí)習需要的是虛擬時(shí)間，這導致我第九年和第八年兩年的數目很亂，所以
我有一些憑證和帳面臨著(zhù)重做的命運。而且最后也是真的重做了。這就提醒我們做出納也好，做會(huì )計也好，一定要小心謹慎，認認真真，貪圖一時(shí)的方便，害的只會(huì )是自己，甚至會(huì )影響整個(gè)公司的運作。而事實(shí)上，通過(guò)不斷地學(xué)習和修正，我對這份繁瑣的工作有了更深的理解。我的工作內容是登賬，收付貨款，開(kāi)增?？梢哉f(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來(lái)眼花繚亂的。而這些往往是需要耐心和細心的，我知道一切不容易。而且本公司第10年的業(yè)務(wù)開(kāi)展得非常好，所以我們年尾有超過(guò)一億的銀行存款。但喜人的成績(jì)背后，每一筆分錄都必須小心謹慎地記錄。
三、實(shí)習總結
這次的實(shí)習等于幫我全面地復習了一下會(huì )計知識，它逼著(zhù)我重新打開(kāi)課本看，也逼著(zhù)記住了很多專(zhuān)業(yè)知識，盡管這個(gè)過(guò)程是系相當辛苦。別人說(shuō)，出納這份工作不好做，出了社會(huì )就知道，對此，我深有體會(huì )。不過(guò)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟創(chuàng )新以及知識經(jīng)濟時(shí)代的逐步來(lái)臨，不斷地學(xué)習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到那些會(huì )計師們說(shuō)要勤于學(xué)習，提高自身素質(zhì)。還告訴我們知識是浩瀚的海洋。對于還是學(xué)生但馬上要走出社會(huì )的自己來(lái)說(shuō)，也是一樣的道理。我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來(lái)說(shuō)，是及其的渺小。隨著(zhù)對財務(wù)信息處理要求的日益提高，對財務(wù)工作者的要求也越來(lái)越高。因此盡管是小小出納一個(gè)，剛學(xué)的還是相當多的。
“做一行，愛(ài)一行。作為出納，我明白身上的責任?？偠灾?，通過(guò)ERP模擬實(shí)習，我對出納這個(gè)崗位的工作有了比較深刻的理解。以上是本人的崗位總結。
柜員是一個(gè)最平凡、最基層，而又不可或缺的重要崗位。
轉眼間我在柜員的崗位上已經(jīng)工作兩年多了。記得曾經(jīng)有許多人問(wèn)過(guò)我是否后悔選擇了當柜員，說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)真的有點(diǎn)后悔，因為一旦做上了柜員，就永遠也走不出前臺，但后來(lái)自己仔細一想，我不應該有這樣的想法，作為年輕人我們應該干一行，愛(ài)一行，鉆一行，強一行。無(wú)論自己做什么，都應該干出自己的特色，開(kāi)辟出屬于自己的一片天地。
在工作中，我總提醒自己，既然我選擇了這份工作，我就一定要踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍地干好它，力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我兩年來(lái)在工作中積累的經(jīng)驗來(lái)幫助其他的同事，比如同事遇到了網(wǎng)上銀行等電子銀行和理財方面的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì )細心的給與解答。同時(shí)，當我遇到難題的時(shí)候，我也會(huì )十分虛心的向老同志請教學(xué)習。對待業(yè)務(wù)技能，我始終本著(zhù)：三人行必有我師，努力把自己不會(huì )的學(xué)會(huì )。要想工作出色，就不斷提高完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對于新業(yè)務(wù)、新程序、新知識，我都積極努力學(xué)習鉆研，每次新業(yè)務(wù)新系統上線(xiàn)升級時(shí)，只要需要我在單位加班，我都積極參與。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我的信任。我也會(huì )很好的利用每一次學(xué)習新業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，然后把學(xué)習到的新業(yè)務(wù)新知識分享給我的每位同事。就是在這種想法下，我們很好的完成了BOEING系統的前期演練工作。
作為一名臨柜人員，我深深地知道臨柜工作的重要性，因為它是客戶(hù)直接了解農行的窗口，起著(zhù)溝通客戶(hù)與銀行的橋梁作用。因此，我在臨柜工作中始終堅持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習業(yè)務(wù)，專(zhuān)心熟練技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更細心、更周到、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù)，吸收更多的存款，創(chuàng )造更多的效益，贏(yíng)得良好的社會(huì )形象。
每當我聽(tīng)到外邊顧客對我說(shuō)：你干的真快&&那個(gè)小伙子態(tài)度真好&&你的業(yè)務(wù)最精通&&農行跟以前不一樣了&&這些話(huà)時(shí)，我感到十分的高興，因為，那并不僅僅是對我的表?yè)P，更是對我工作的認可和激勵。
新的一年馬上就要來(lái)到了，我會(huì )為自己定制新的目標，加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我會(huì )在心里暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。
20__年是忙碌的一年，是播種希望的一年，是收獲成功的一年。從__分行籌備初始到正式試營(yíng)業(yè)，經(jīng)歷了漫長(cháng)的將近一年的時(shí)間，在伴隨__分行成長(cháng)的歲月里，作為為行里打前陣的營(yíng)銷(xiāo)部，面對巨大的存款壓力和__區域對__銀行近乎于零認知度的外部環(huán)境，經(jīng)過(guò)我部全體員工的奮力拼搏和鍥而不舍的努力，最終取得了比較令人滿(mǎn)意的成績(jì)。下面就半年來(lái)的工作及20__年工作計劃向領(lǐng)導做一個(gè)匯報。
一、辛勤耕耘的20__
(一)存款任務(wù)完成情況
從去年十一月十八日__分行正式試營(yíng)業(yè)到年底，在短短的一個(gè)月零十二天的時(shí)間里，我行存款余額為36568萬(wàn)，121%的完成了總行下達的3個(gè)億的存款任務(wù)，其中營(yíng)銷(xiāo)團隊吸收存款9605萬(wàn)，截止到20__年12月31日，我部有四名員工營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)達到了時(shí)點(diǎn)800萬(wàn)以上，更有一人從開(kāi)業(yè)至今一直保持著(zhù)日均1180萬(wàn)以上的存款數。
(二)員工的個(gè)人能力培養
從五月份開(kāi)始，在__分行的籌備期，我行下大力度，在__地區選拔了一批學(xué)歷夠高、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)夠硬、社會(huì )資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊，并在總行的統一部署下，參與了在__支行和其他支行為期一個(gè)月到三個(gè)月不等的培訓，在培訓期間主要是對員工進(jìn)行愛(ài)崗教育和業(yè)務(wù)技能培訓。
回到__后，我部門(mén)積極貫徹總行領(lǐng)導以及代行指示，對員工進(jìn)行全面的綜合能力的培養。在禮儀上，利用晨會(huì )的時(shí)間對新入職的營(yíng)銷(xiāo)員工進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓;在業(yè)務(wù)上，積極組織全體員工學(xué)習人民幣賬戶(hù)結算、信貸調查、財務(wù)報表分析、調查報告、營(yíng)銷(xiāo)技能等專(zhuān)業(yè)知識，并在部門(mén)內部進(jìn)行了階段性的業(yè)務(wù)考試，目的就是把我營(yíng)銷(xiāo)團隊的員工培養成業(yè)務(wù)素質(zhì)全面，專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬，商務(wù)禮儀嫻熟的全面手，使員工在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的過(guò)程中能夠在本行利益和客戶(hù)利益間尋找好平衡點(diǎn)，從而使企業(yè)和銀行達成雙贏(yíng)。
(三)積極組織開(kāi)展多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
我們在營(yíng)銷(xiāo)團隊組隊之初，就創(chuàng )建了自己的營(yíng)銷(xiāo)文化，即跟進(jìn)戰略、客戶(hù)合作戰略、億元骨干戰略和滾雪球戰略。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們始終踐行“四千”精神，千方百計拉客戶(hù)、千辛萬(wàn)苦學(xué)業(yè)務(wù)、千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)客戶(hù)、千家萬(wàn)戶(hù)訪(fǎng)客戶(hù)。
在我行辦公大樓尚未竣工，辦公環(huán)境較為簡(jiǎn)陋的情況下，營(yíng)銷(xiāo)團隊每一名員工每天堅持到崗，匯報前一天工作，并一起討論安排新一天的工作計劃。在此三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)員工走好了兩條線(xiàn)，即直接營(yíng)銷(xiāo)和間接營(yíng)銷(xiāo)，也就是對外營(yíng)銷(xiāo)和對內營(yíng)銷(xiāo)。對內，我們不錯失每一次與家人親戚朋友聚會(huì )的機會(huì )，并不遺余力的做好__銀行的惠民宣傳工作;對外，我們以__分行辦公大樓為中心，劃分成了四個(gè)片區，同時(shí)，將全體員工也劃分了四個(gè)組，每個(gè)組在組長(cháng)的帶領(lǐng)下，對自己組分管的片區逐一進(jìn)行了地毯式的摸排工作，并對片區內的小區、企業(yè)、商戶(hù)情況一一進(jìn)行了走訪(fǎng)宣傳，宣傳分行產(chǎn)品，走進(jìn)社區，走進(jìn)企業(yè)，建立健全了轄區內企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系檔案。
在分行正式試營(yíng)業(yè)以后，我們積極開(kāi)展靈活多樣的宣傳活動(dòng)，首先借助__商會(huì )成立的機會(huì )，在__商會(huì )眾多會(huì )員中掀起了一場(chǎng)“滄行熱”，借勢__人自己的銀行這一優(yōu)勢，讓奮斗在__的__人首先了解到我們銀行。然后員工主動(dòng)聯(lián)系商會(huì )會(huì )員，拓展業(yè)務(wù)，建立初步的合作意向，向個(gè)體經(jīng)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)PoS機，向法人公司營(yíng)銷(xiāo)一般戶(hù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)，并在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，積極發(fā)展信貸客戶(hù)，為_(kāi)_分行服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟的宗旨貢獻自己的一份力量。
為了立足__，增加知名度，20__年12月12日到15日，__銀行__分行在百世開(kāi)利舉辦了一場(chǎng)規?？涨暗?，為期四天的文化潤古城之河北梆子專(zhuān)場(chǎng)演出，我營(yíng)銷(xiāo)部充分發(fā)揮整個(gè)團隊的主觀(guān)能動(dòng)性，完成了從該場(chǎng)演出的宣傳單設計、廣告語(yǔ)策劃到劇院會(huì )標的設置安排以及客戶(hù)的接待等大量具體而細致的工作。一方面我們利用__商會(huì )提供的會(huì )員名單，不厭其煩的為每一位顧客訂票、選票、送票，向整個(gè)__商會(huì )展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢;另一方面，我們也沒(méi)有忽略掉社區、居民這個(gè)群體，對此，我們在__市區選擇了花園里、濱河公園、百世__和辦公樓周?chē)鐓^這些人員相對集中、戲迷廣泛聚集之地，攜帶宣傳單、易拉寶和廣告條幅等宣傳資料，走進(jìn)社區，不放棄每一名戲曲愛(ài)好者，不錯失每一名有存款意向的客戶(hù)，在整個(gè)宣傳期間，我們建立客戶(hù)信息300余條，借助這次戲曲演出，在新增存款的基礎上，大大提高了我行的知名度，信譽(yù)度。
