１ 摘
要
眾所周知，旅游資源是旅游業(yè)得以發(fā)展的基礎，而旅游資源開(kāi)發(fā)是使旅游資源得以發(fā)揮的重要環(huán)節，旅游資源的開(kāi)發(fā)成果則表現為旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品是直接進(jìn)入國際市場(chǎng)和國內市場(chǎng)的，它包括物質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品。[1] 這些年來(lái)，隨著(zhù)民生經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平漸漸提高，休閑旅游已隨處可見(jiàn)。而主題樂(lè )園旅游在商務(wù)旅游、休閑娛樂(lè )旅游、度假旅游等多種旅游方式中脫穎而出。在國內的主題樂(lè )園中，方特主題樂(lè )園已成為國內主題樂(lè )園發(fā)展的領(lǐng)頭羊。廈門(mén)方特旅游景區地處廈門(mén)市同安區洪塘鎮內，具有優(yōu)越的旅游區位優(yōu)勢。筆者選擇廈門(mén)方特旅游景區作為文章的研究對象，在實(shí)地考察和資料分析的基礎之上，首先對國內外旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行了分析，并分析了廈門(mén)市旅游產(chǎn)品的研究現狀。其次，針對文章的研究思路和方法進(jìn)行了構思，接著(zhù)從現狀、區位條件、客源市場(chǎng)出發(fā)對廈門(mén)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的條件展開(kāi)闡述，最后對廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了深入的研究和討論，并且提出了針對性的建議。
關(guān)鍵詞：主題公園；旅游產(chǎn)品；廈門(mén)方特旅游景區；開(kāi)發(fā)
２
Abstract
As we all know, tourism resources are the foundation of tourism development, and tourism resources development is an important link to make tourism resources play, and the development results of tourism resources are shown as tourism products. Tourism products are directly into the international market and domestic market, it includes material products and service products. [1]
Over the years, with the rapid development of people"s livelihood economy, people"s living standards have gradually improved, leisure tourism has been everywhere. And theme park tourism in business tourism, leisure and entertainment tourism, vacation tourism and other ways of tourism stand out. In domestic theme parks, Font theme parks have become domestic theme parks
a leader in development. Located in Hongtang Town, Tong"an District, Xiamen City, Xiamen Fangte tourist area has superior tourist location advantage. The author chooses Xiamen Fangte tourist spot as the research object of the article, on the basis of field investigation and data analysis, first of all, analyzes the development of tourism products at home and abroad, and analyzes the research status of tourism products in Xiamen. Secondly, the article"s research ideas and methods are conceived, and then from the status quo, location conditions, tourist market conditions of Xiamen tourism product development conditions are elaborated, and finally to Xiamen Fangte tourist attractions tourism product development model of in-depth research and discussion.
on, and put forward targeted suggestions.
Key words ：
theme park;Tourism products;Xiamen Fangte Tourism AreaXiamen;develop
３
目
錄
1
引
言 ......................................................................................... 錯誤!未定義書(shū)簽。
1.1 選題 依據 ........................................................................................ 錯誤!未定義書(shū)簽。
1.2 研究意義 ........................................................................................................ 錯誤! 未定義書(shū)簽。
1.3 國內外研究現狀 ............................................................................................................................. 2
1.3.1 國外旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究現狀 .................................................................... 錯誤! 未定義書(shū)簽。
1.3.2 國內旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究現狀 ..................................................................................................... 3
1.3.3 廈門(mén)市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究現狀 ................................................................................................. 4
1.4 研究思路和研究方法 ................................................................................................. 5
1.4.1 研究思路 ...................................................................................................................................... 5
1.4.2 研究方法 ...................................................................................................................................... 5
1.4.3 主要研究?jì)热?.............................................................................................................................. 6
2
廈門(mén)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)條件評價(jià) ............................................................. 錯誤!未定義書(shū)簽。
2.1 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)條件概述 ................................................................... 錯誤!未定義書(shū)簽。
2.1.1 發(fā)展現狀分析 ............................................................................................. 錯誤! 未定義書(shū)簽。
2.1.2 區位優(yōu)勢明顯 ............................................................................................. 錯誤! 未定義書(shū)簽。
2.1.3 客源市場(chǎng)距離近 .......................................................................................................................... 7
2.2 客源市場(chǎng)分析 ........................................................................................................... 7 2.2.1 按照地域性細分 .......................................................................................................................... 7
2.2.2 按照年齡結構細分 ..................................................................................................................... 8
2.2.3 按性別細分 ................................................................................................. 錯誤! 未定義書(shū)簽。
2.2.4 按旅游動(dòng)機和目的細分 ............................................................................ 錯誤! 未定義書(shū)簽。
3 廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究........................................................................................ 10
3.1 廈門(mén)方特旅游景區概況 ............................................................................................ 10
3.2 廈門(mén)方特旅游景區構成及項目產(chǎn)品 ........................................................................... 10 3.2.1 廈門(mén)方特夢(mèng)幻王國 ................................................................................................................... 11
3.2.2 廈門(mén)方特東方神話(huà) ..................................................................................... 錯誤! 未定義書(shū)簽。
3.2.3 廈門(mén)方特水上樂(lè )園 ................................................................................................................... 13
４ 3.3 廈門(mén)方特旅游景區門(mén)票情況 .................................................................................... 13 3.4 旅游路線(xiàn) ................................................................................................................. 13 4
廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式研究 ................................................................................ 13
4.1 廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式研究 .............................................................................. 13
4.2 廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提升建議 .............................................................................. 16
結 結
論 ........................................................................................................................ 18
參 參
考
文
獻 ............................................................................................................. 19 致 致
謝 ........................................................................................................................ 20
５
1 引言
1.1 選題依據
近些年來(lái)，隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展和人們日益增長(cháng)的生活水平，休閑旅游已漸漸成為國民生活中的一種時(shí)尚，而主題樂(lè )園旅游在商務(wù)旅游、休閑娛樂(lè )旅游、度假旅游等多種旅游方式中脫穎而出，廈門(mén)方特旅游景區地處廈門(mén)市同安區洪塘鎮內，具有優(yōu)越的旅游區位優(yōu)勢。筆者選擇廈門(mén)方特旅游景區作為本文研究對象，對廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行比較深入的研究。
1.2 研究意義
近些年來(lái)，廈門(mén)旅游業(yè)飛速成長(cháng)，廈門(mén)經(jīng)濟組成中，旅游經(jīng)濟占據著(zhù)重要的組成部分。廈門(mén)方特主題樂(lè )園是廈門(mén)旅游經(jīng)濟的的重要組成部分，在廈門(mén)旅游業(yè)中占有較大比例，但是廈門(mén)方特主題樂(lè )園在發(fā)展過(guò)程中出現了很多問(wèn)題。首先，我們應當從旅游產(chǎn)品基礎觀(guān)念啟程，在對廈門(mén)方特旅游景區有一個(gè)大致的了解的情況下，盡可能對廈門(mén)方特旅游景區中出現的旅游產(chǎn)品結構不完善、旅游基礎設施建設不夠齊全等不足，面對這部分不足，展開(kāi)調查研究，并且為廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、基礎設施的完善提供實(shí)時(shí)有效的意見(jiàn)以及措施方針，以此達到廈門(mén)方特旅游景區的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益的全面可持續發(fā)展。
第一，在國民經(jīng)濟快速發(fā)展的時(shí)代，人們對旅游經(jīng)濟和旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求將于以往大不相同。近幾年來(lái)，旅游者對旅游產(chǎn)品的特色化和高質(zhì)量化的需求更加顯著(zhù)。旅游者開(kāi)始注重對旅游時(shí)的旅游參與度、旅游產(chǎn)品品質(zhì)、消費產(chǎn)品品質(zhì)，而對于旅游
６ 過(guò)程中的情感體驗則更加注重。
第二，隨著(zhù)休閑旅游的快速推進(jìn)和發(fā)展，讓旅游者的旅游需求結構發(fā)生了重大變化。旅游者們不只是追求純粹觀(guān)光的旅游形式，休閑旅行一度成了旅游者不斷追尋的新型旅游模式。人們在旅游體驗過(guò)程中，開(kāi)始更關(guān)注旅游產(chǎn)品的文化因素和情感態(tài)度方面的體驗，更加注重有多樣和個(gè)性化服務(wù)的旅游產(chǎn)品，由此，旅游資源開(kāi)發(fā)者應將設計中心放在更加注重旅游產(chǎn)品的文化創(chuàng )造因素，使特色因素在其中得以發(fā)揮，而達到人們的旅游需求。
因此在此種背景下，選擇廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品作為本文的研究對象，希望能對廈門(mén)方特旅游度假區進(jìn)行初步的探討，以期待對日后廈門(mén)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有所助益。如今，都市旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究是通過(guò)對都市旅游產(chǎn)品的某個(gè)區域的旅游開(kāi)發(fā)現狀進(jìn)行研究，從這個(gè)區域的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分析和客源市場(chǎng)狀況分析得出這個(gè)區域旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況。[2]
本文致力于通過(guò)前人的研究和分析，決定從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面入手，導出旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究思路，同時(shí)借助一些理論研究，分析廈門(mén)方特的旅游產(chǎn)品研究概況，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)條的件評價(jià)，開(kāi)發(fā)模式，開(kāi)發(fā)局限，分析充實(shí)研究體系，最后得出廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)途徑，從而對廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有一個(gè)較為系統化的研究。
3 1.3 國內外研究現狀
1.3.1 國外旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究現狀 在現有眾多文獻中，有不少?lài)鴥葘W(xué)者對國外主題公園的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行了研究和探討，成都理工大學(xué)旅游與城鄉規劃學(xué)院的宋慧敏和韓薇以迪士尼樂(lè )園為例，針對國外主題公園發(fā)展的成功經(jīng)驗進(jìn)行了深入的研究，并在此基礎上總結出對我國主題公園發(fā)展的啟示。作者從迪士尼主題公園的特點(diǎn)入手，介紹了迪士尼配套設施，以及以定位和品牌的商業(yè)模式，分析了迪士尼多元化品牌互動(dòng)戰略、服務(wù)制勝戰略和 4P 戰略，最后總結出對我國主題公園發(fā)展的啟示。[3]
商一言則對國外主題公園的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了分析并對此展開(kāi)經(jīng)驗總結。商一言將
７ 國外主題公園的類(lèi)型分為五大類(lèi)，分別是大型目的地公園、地區性主題公園、游樂(lè )園、小規模主題公園和景點(diǎn)、教育性景點(diǎn)。并對這五大類(lèi)型的主題公園進(jìn)行了對比，得出規模與收益成正比和參與性高的項目較符合消費者需求的結論。還對國外主題公園的發(fā)展趨勢作出了預測，國外主題公園將會(huì )往靜態(tài)休閑、規?；?、綜合化、區域集中化方向發(fā)展。[4]
河南城建學(xué)院工商管理系的張亞輝從客源市場(chǎng)特征的角度入手，以東京迪士尼為例,回顧了東京迪士尼樂(lè )園的發(fā)展歷程，從游客接待量、旅游者的年齡層次情況和旅游者來(lái)源地分析情況得出結論，即必須重視所在地即廈門(mén)本地的客源市場(chǎng)，更要注重客源市場(chǎng)的分散性和廣泛性，針對各個(gè)年齡層次的游客的宣傳都要做到位。[5]
浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院的鄭江寧和周春發(fā)針對國外主題發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究和探索。該文從六個(gè)方面闡述國外主題公園的發(fā)展趨勢，分別是面向短期度假市場(chǎng)、普遍應用高科技，強調游客參與、主題公園與大型購物中心相結合、主題公園與房地產(chǎn)相結合、營(yíng)銷(xiāo)渠道多元化、通過(guò)滾動(dòng)開(kāi)發(fā)和更新改造延長(cháng)生命周期。[6]
暨南大學(xué)的許雅超對中外主題公園的品牌策略進(jìn)行了對比研究。通過(guò)對中外主題公園品牌策略對比研究得出中外主題公園在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和策略制定的方式和方法上的差異。[7]
1.3.2 國內旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展研究現狀
?。?）國內的旅游產(chǎn)品市場(chǎng)在很長(cháng)一段時(shí)間受到國家的深度保護，始終處于一種封鎖的狀態(tài)。旅游業(yè)是一個(gè)成本投入較少，并且能夠較快拿到回收的行業(yè)，國家利用各種政策限制國際旅行社的經(jīng)營(yíng)模式，以這種方式來(lái)保護旅游業(yè)，因此國內旅游業(yè)始終處于封鎖狀態(tài)。
?。?）國內旅游基礎設施建設較為落后。旅游業(yè)的旅游產(chǎn)品基礎設施在各個(gè)方面都不夠齊全。在旅游基礎設施建設方面，我國的資金注入較少，近乎是貫徹“以游養游”的政策措施，在大型項目上投入的錢(qián)不多，便刪繁就簡(jiǎn)，以致于設施建設不齊全。
?。?）旅游設施不配套，服務(wù)質(zhì)量差。旅游業(yè)的六大要素已由原來(lái)的食住行游購娛變?yōu)楝F在的商、養、學(xué)、閑、情、奇。由此可見(jiàn)，人民生活水平的提高，也陶冶了人們的性情，旅游者對旅游產(chǎn)品的質(zhì)量要求逐漸增高，對旅游產(chǎn)品品質(zhì)的要求也在增加，
８ 由于種種原因，我國對旅游業(yè)的投入少之又少，在外資方面的政策也是不盡如人意，導致旅游基礎設施建設不完善，眾多旅游景區基礎設施建設落后，衛生條件最為顯著(zhù)。
?。?）旅游業(yè)組織結構不協(xié)調，缺乏市場(chǎng)競爭機制。在我國，國際旅游業(yè)受到我國政策措施的種種約束，國有企業(yè)擁有許多經(jīng)營(yíng)福利，但是缺少技術(shù)引進(jìn)和人才激勵的機制，以致于無(wú)法激起各部分的熱情。所以，這樣的時(shí)候，旅游業(yè)在國際市場(chǎng)上的競爭力就顯得小之又小。
?。?）旅游資源的破壞。旅游經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中的比逐漸增大，已成為不可或缺的一部分，旅游業(yè)怎樣權衡開(kāi)發(fā)和保護旅游資源之間的利弊，怎樣更好地實(shí)現可持續發(fā)展，是當下的一個(gè)迫切的難題。在游客數量在旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，誠信問(wèn)題存在巨大的挑戰。近幾年來(lái)，我國的旅游法制建設取得了很大的進(jìn)展，但難以抵制的是在旅游產(chǎn)業(yè)中實(shí)實(shí)在在地存在著(zhù)虛假宣傳、違規現象、強迫購物等等，這也暗示著(zhù)社會(huì )不公平的現象。由此可見(jiàn)，致力于營(yíng)造一種誠信公平的旅游環(huán)境和消費場(chǎng)合，這不只與旅游業(yè)的形象相關(guān)，但是這與旅游產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展是分不開(kāi)的。
?。?）錯誤的旅游資源開(kāi)發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重。旅游業(yè)規模日益擴大，對旅游資源開(kāi)發(fā)破壞環(huán)境的聲音也漸漸多了起來(lái)，由于利益和財富的驅動(dòng)，再附上相關(guān)法律法規的缺乏和執法能力的不嚴，有些游客的非素質(zhì)行為導致了對旅游資急劇增加的情況下，旅行社的數量也隨之大幅度增加，為了招徠顧客，某些旅行社形成了惡性競爭關(guān)系。例如以低價(jià)招徠游客，后強制其購物消費等等。
1.3.3 廈門(mén)市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究現狀
在國內眾多文獻中，有不少?lài)鴥葘W(xué)者對廈門(mén)市的旅游開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了研究和探討，華僑大學(xué)的張岳軍通過(guò)對廈門(mén)環(huán)城休閑旅游帶的開(kāi)發(fā)形式進(jìn)行了研究和討論。張岳軍從廈門(mén)環(huán)城游憩帶的范圍界定、空間分布規律、發(fā)展存在的問(wèn)題出發(fā)，分析廈門(mén)環(huán)城游憩帶的發(fā)展現狀，并通過(guò)區位條件分析其旅游開(kāi)發(fā)的條件，最后提出環(huán)城游憩帶開(kāi)發(fā)的保障措施。[8] 韓盧敏以廈門(mén)市為例，對濱海旅游開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行了探究，他將濱海旅游產(chǎn)品分為四種體系，分別為濱海城市旅游、濱海生態(tài)旅游、濱海文化旅游、濱海風(fēng)情旅游。[9] 陳志梅對廈門(mén)戰略規劃背景下小嶝島和諧開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行探究，認為開(kāi)發(fā)海島
９ 必須結合島區具體情況，海島開(kāi)發(fā)不宜采用統一模式，以小嶝島為研究對象，基于系統學(xué)分析思想，綜合環(huán)境科學(xué)、海洋生態(tài)學(xué)、旅游學(xué)、區域經(jīng)濟學(xué)、人文地理學(xué)等學(xué)科的理論和研究方法，探討了小嶝島在美麗廈門(mén)戰略規劃背景下的開(kāi)發(fā)模式。[10]
4 1.4 研究思路和研究方法
1.4.1 研究思路
文章的研究思路從理論模型構建到實(shí)證研究，運用理論模型指導實(shí)證研究。
(1)理論模型構建:本文為景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的理論研究提供了新的理論研究方法,基于此理論構建出景區整體旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)評價(jià)體系。
(2)實(shí)證研究:景區管理者、經(jīng)營(yíng)者作為景區旅游產(chǎn)品的管理者與開(kāi)發(fā)商，他們常年監管著(zhù)景區的旅游開(kāi)發(fā)，掌握著(zhù)大量的一手資料，對景區開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品有著(zhù)深刻的見(jiàn)解和認識，他們的意見(jiàn)、建議對景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此本文在重點(diǎn)參考專(zhuān)家、學(xué)者意見(jiàn)的基礎上還著(zhù)重調查景區管理者、經(jīng)營(yíng)者對廈門(mén)方特旅游景區現有旅游產(chǎn)品的評價(jià)、景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題、對景區旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)的建議，為解決實(shí)際問(wèn)題、實(shí)現景區旅游產(chǎn)品的可持續發(fā)展提供借鑒。[11]
1.4.2 研究方法
(1)文獻資料法 根據本文的研究?jì)热莺托枨?，筆者在各種網(wǎng)站和書(shū)店翻閱資料，并通過(guò)中國知網(wǎng)等網(wǎng)站翻閱有關(guān)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的現狀的文獻資料，在這個(gè)基礎上，并且對此進(jìn)行研究分析，給文章的深入研究作了很好的理論鋪墊。
(2)專(zhuān)家訪(fǎng)談法 依據本文探究的需要，對相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)訪(fǎng)問(wèn)，了解其對于廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的現狀與發(fā)展的看法，為發(fā)展方特旅游度假區以及更好的了解現代旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的發(fā)展。
１０ (3)問(wèn)卷調查法 本課題以全體市民為調查對象，對各類(lèi)旅游市場(chǎng)主體發(fā)放分析和廈門(mén)旅游未來(lái)如何發(fā)展提一些具有代表性和實(shí)用性的意見(jiàn)。
1.4.3 主要研究?jì)热?/p>
筆者在實(shí)地考察和資料分析的基礎之上，對廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究和探討。主要對廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究狀況進(jìn)行了分析，從廈門(mén)方特旅游景區概況、旅游景區構成及項目產(chǎn)品、門(mén)票情況和旅游線(xiàn)路出發(fā)進(jìn)行探討。探討了廈門(mén)方特旅游景區的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式以及對開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不足提出了提升的建議。最后為本文根據實(shí)地考察和資料分析而得出的結論。
2 廈門(mén)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)條件評價(jià)
1 2.1 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)條件概述
2.1.1 發(fā)展現狀分析
筆者在創(chuàng )作論文期間在調查地單位實(shí)習，并且向景區工作人員調查，得到了一手資料以外，本次有效問(wèn)卷主要來(lái)自于園區內的實(shí)時(shí)調查，在園區內發(fā)放了百份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷 98 份，有效率為 98%。
2.1.2 區位優(yōu)勢明顯
廈門(mén)市地處福建省，是東南沿海的重要港口城市、海島風(fēng)景旅游城市。便利的交通條件為廈門(mén)旅游經(jīng)濟的發(fā)展提供了非常大的便利。廈門(mén)市位于福建省的東南地帶，
１１ 西面與漳州相接，北面與泉州、龍巖接壤，東面臨臺灣海峽，與臺灣隔海相望，良好的地理位置和便捷的交通條件為廈門(mén)的發(fā)展提供的很好的發(fā)展基礎，區域的優(yōu)勢條件成為廈門(mén)方特主題發(fā)展的基礎和支撐。廈門(mén)方特旅游景區專(zhuān)門(mén)建造了一座立體停車(chē)場(chǎng)，內設有兩千多個(gè)停車(chē)位，自駕游時(shí)代的來(lái)臨，方特的這個(gè)舉動(dòng)無(wú)疑為自駕車(chē)旅游和車(chē)輛進(jìn)入景區提供了巨大的便利。在問(wèn)卷中有提到“進(jìn)入方特的停車(chē)場(chǎng)大大概花了多少時(shí)間？”，經(jīng)過(guò)問(wèn)卷回饋，得出 84%的人 10-20 分鐘可以到達方特的停車(chē)場(chǎng)。
2.1.3 客源市場(chǎng)距離近
廈門(mén)方特旅游景區的主要客源市場(chǎng)主要包括廈門(mén)地區、泉州地區、漳州地區和福州地區，以上幾個(gè)區域都是處于福建省境內，并且與廈門(mén)相距不遠，交通便利，經(jīng)濟發(fā)達，人均收入較高，再向外擴散的客源市場(chǎng)便是龍巖、莆田、三明、寧德、南平等城市;三級客源市場(chǎng)包含廣西、江西等。
2.2 客源市場(chǎng)分析
2.2.1 按照地域性細分
?。?）國內旅游者 赴廈游客中，省內的旅游者接近一半，約為 54%，省外旅游者約為 46%。外省的游客多以四川、湖北、湖南、江西、廣西、廣東、浙江、江蘇、河北、河南、北京、陜西等等為多。由此可見(jiàn)，省內的旅客是廈門(mén)方特旅游區的主要客源市場(chǎng)，沿海和內陸地區均是廈門(mén)方特旅游區的重要客源市場(chǎng)。據資料顯示，在來(lái)廈旅客當中，國內游客的主要目的是觀(guān)光旅游與商務(wù)旅游。
集中在節假日和周末時(shí)間消費，這些游客喜歡欣賞廈門(mén)浪漫的海島風(fēng)景，愿意去了解閩南獨特的風(fēng)土人情，來(lái)廈門(mén)購買(mǎi)紀念品和特產(chǎn)的也有很多。多以散客形式出現，大都看中商品的優(yōu)惠力度，對產(chǎn)品品質(zhì)的要求不高。
（2）港、澳、臺旅游者
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來(lái)廈門(mén)的港、澳、臺同胞約占 36％，作為華夏兒女，炎黃子孫，在語(yǔ)言溝通上沒(méi)有障礙，因為中國人根深蒂固的認祖歸宗和落葉歸根的傳統觀(guān)念，有很多來(lái)廈門(mén)旅游的旅客的目的是尋根問(wèn)祖，探親訪(fǎng)友。然而因為宗教的傳播源遠流長(cháng)，也有許多人來(lái)廈是為了宗教和信仰，而廈門(mén)正好具有遠近聞名的南普陀寺，赴廈的港澳臺游客經(jīng)濟水平高，對新環(huán)境的適應能力較強，對于閩南地區的風(fēng)俗習慣，風(fēng)味小吃，與當地人的溝通交流，能夠很好的適應，并且對于服務(wù)的要求和消費環(huán)境的要求較高。
（3）東亞旅游者 這部分的游客主要是來(lái)自沿海臨近的國家，如日本、韓國、泰國等東南亞地區。這部分國家與我國的文化異曲同工，都是東方文化，在語(yǔ)言文化和宗教文化上受我國較大的熏陶，對于本地的風(fēng)土人情能夠接受并且當中有一些是華僑同胞，這些旅客對環(huán)境的適應也很快速。因為廈門(mén)與這部分國家的消費水平、經(jīng)濟水平對比相差較大，再加上旅游成本低，就驅使了很多旅客赴廈旅游。也因此，這些旅客對景區服務(wù)質(zhì)量、旅游環(huán)境、購物環(huán)境等要求較高。
（4）歐美游客 歐美地區各國的文化觀(guān)念與我國相較差距較大，恰是因為這個(gè)差異，驅使這個(gè)地區的游客對我國產(chǎn)生了強大的吸引力。廈門(mén)沿海城市中的經(jīng)濟特區，當然受到國際友人的青睞。他們赴廈的主要目的是欣賞美麗的海島風(fēng)景，對于閩南地區的風(fēng)俗習慣和人情也十分向往。這里的所有事物都對他們產(chǎn)生了強大的驅使力。于是，在歐美游客當中，以年齡較大的游客居多。
2.2.2 按年齡結構細分
各個(gè)年齡階段旅游者對于旅游的需求和目標是不同的，這點(diǎn)也關(guān)系到這類(lèi)游客赴廈時(shí)的旅游情況。
（1）青少年游客
青少年天真開(kāi)朗、活力十足，對新奇的事物充滿(mǎn)新鮮感。這類(lèi)游客比較中意體驗性強、冒險刺激類(lèi)型的旅游項目。這部分游客消費水平較低，對服務(wù)水平的要求不高，但是對旅游成效比較重視。
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（2）中年游客
這類(lèi)游客的較為成熟，比較富有人生閱歷。大部分的游客對旅游產(chǎn)品追求的是品質(zhì)、身心體驗或者情感上的體驗。這類(lèi)游客的收入較高，并且擁有一定的財富。消費理念較為前沿，對旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量要求稍高。因為這部分游客的時(shí)間不多，大多選擇在節假日和商務(wù)出行時(shí)赴廈，所以來(lái)廈時(shí)間不長(cháng)。
（3）老年游客 老年人歷經(jīng)風(fēng)霜，對新鮮的事物的反饋較差，卻喜歡閑暇養生。這類(lèi)旅客有充分的時(shí)間游玩，并且消費能力高，對旅游基礎設施的需求較高。但是因為生理因素，無(wú)法同青少年一般，滯留時(shí)間較多，并且為旅游業(yè)的各項環(huán)節增加了經(jīng)濟效益。但由于傳統思想根深蒂固，消費觀(guān)念保守。
2.2.3 按性別細分
?。?）男性游客 男性旅客處于身體和心理的因素，對冒險、娛樂(lè )等活動(dòng)較為喜歡。擁有自己的想法和旅游規劃，對于旅游宣傳的影響較少。消費理念較為前沿，對于體驗性較強的活動(dòng)較為喜歡。
（2）女性游客 根據有關(guān)數據報道，在赴廈旅游的旅游者中，女性游客的人數多于男性游客。女性對于閩南風(fēng)俗，欣賞海島風(fēng)景較為感興趣。據數據顯示，女性旅客大都喜歡在中山路步行街、曾厝垵、SM 等消費時(shí)間和金錢(qián)。
2.2.4 按旅游動(dòng)機和目的細分
?。?）觀(guān)光游客
相對來(lái)說(shuō)，觀(guān)光體驗類(lèi)型的旅客是通過(guò)觀(guān)光旅游取得新信息，拓展視野、陶冶性情的。這部分旅客滯留的時(shí)間較短，回頭率低，并且不在廈過(guò)夜，所以景點(diǎn)是否具有較好的宣傳和景區品質(zhì)的好壞是影響這類(lèi)游客的較大的因素。
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（2）休閑旅游 這類(lèi)旅游者注重休閑娛樂(lè )，注重養生、輕松和快樂(lè )的體驗，通過(guò)休閑娛樂(lè )來(lái)釋放身心壓力與心理壓力。這類(lèi)旅客大多在設備較好的酒店和環(huán)境優(yōu)美的景點(diǎn)停留，并且滯留時(shí)間不短，年齡相對來(lái)說(shuō)較高。廈門(mén)園林植物園、鼓浪嶼、集美學(xué)村等地是這部分旅客停留的地方。
（3）商務(wù)旅游 商務(wù)旅行是以商務(wù)為目的的，這類(lèi)旅客赴廈的原因大都是商務(wù)與參與商務(wù)會(huì )議。廈門(mén)年年都舉辦一些大型商務(wù)會(huì )議和體育賽事，對商務(wù)旅行產(chǎn)生了較大影響。這類(lèi)旅客經(jīng)濟水平較高，旅游回頭率也較高，而且商務(wù)旅行不受季節影響。因為這部分游客的社會(huì )地位高，經(jīng)濟基礎高，消費能力強，是廈門(mén)旅游的重要客源市場(chǎng)。
3 廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究
3.1 廈門(mén)方特旅游景區概況
廈門(mén)也被稱(chēng)為鷺島，位于福建省境內，地處福建省東南部，也是東南沿海的重要港口城市、海島風(fēng)景旅游城市。廈門(mén)方特旅游景區是國家 4A 級景區，是一個(gè)以高科技為主要表現形式的文化科技主題公園，也是由深圳華強集團投資巨額興建的集主題公園、酒店餐飲、休閑娛樂(lè )于一體的綜合性休閑旅游度假區。[12]
廈門(mén)方特旅游景區地處秀麗的濱海古鎮同安洪塘鎮，廈門(mén)方特的創(chuàng )新點(diǎn)在于融合了科技元素、傳統文化元素、東西方文化、自然知識科普和身心體驗等為一體，給游客帶來(lái)不同尋常的神秘體驗。廈門(mén)方特旅游景區共分為三個(gè)主題樂(lè )園，即廈門(mén)方特夢(mèng)幻王國、廈門(mén)方特東方神話(huà)、廈門(mén)方特水上樂(lè )園。[12] 近幾年來(lái)，廈門(mén)方特主題樂(lè )園吸引了四面八方的旅游者，是旅游、文化和創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)融合的新型典范，該區域也為休閑旅游城市的建設和發(fā)展起到良好的示范效應。
１５
3.2 廈門(mén)方特旅游景區構成及項目產(chǎn)品
廈門(mén)方特主題樂(lè )園內的游樂(lè )設施多樣，不同的主題公園所蘊含的文化不同，從以下主題樂(lè )園的構成及每個(gè)樂(lè )園的游樂(lè )設施可以看出其滿(mǎn)足游客的多樣化和分層次化程度。
3.2.1 廈門(mén)方特夢(mèng)幻王國
廈門(mén)方特夢(mèng)幻王國是一個(gè)以高科技為主要內容的第四代文化科技主題公園，有“東方夢(mèng)幻樂(lè )園”“亞洲科幻神奇”的美稱(chēng)。[12] 廈門(mén)方特于 2013 年 4 月 28 日對外開(kāi)放，是華強方特文化科技集團于廈門(mén)市的第一個(gè)主題樂(lè )園，占地約 1400 畝，在水上樂(lè )園的入口有熊出沒(méi)夢(mèng)幻卡通城堡。由 6 個(gè)主題區域構成，每個(gè)區域都以具有特色的游樂(lè )設施和景點(diǎn)、鮮活的熊出沒(méi)主題活動(dòng)、休息區和購物商店為游客提供獨特的體驗。公園內的游樂(lè )設施也分為不同的高度、刺激程度和適合游玩年齡等。
主題樂(lè )園包括：未來(lái)區、傳統區、卡通區、歡樂(lè )天地區、半島區、驚險區、一個(gè)零售、餐飲和娛樂(lè )的綜合體；以及園區內其他能夠吸引旅游者長(cháng)時(shí)間停留的娛樂(lè )設施。
?。?）未來(lái)區 包括飛越極限、宇宙博覽會(huì )、生命之光。飛越極限是一項體驗全球著(zhù)名風(fēng)景的大型飛翔項目，通過(guò) 20 米的圓形球幕，便捷的高空懸掛的飛椅，可以帶領(lǐng)游客體驗巨大的恢弘場(chǎng)面，帶你到美國欣賞自由女神像、乘坐熱氣球到法國的埃菲爾鐵塔、帶你領(lǐng)略美國大峽谷的綺麗風(fēng)光、帶你到神秘的埃及感受金字塔的異域風(fēng)情、帶你到南美的亞馬遜河流領(lǐng)略熱帶風(fēng)貌、帶你到柬埔寨的吳哥窟感受異國風(fēng)情、帶你到緬甸看大金塔、帶你去巍峨的珠穆朗瑪峰、帶你體驗萬(wàn)里長(cháng)城的壯闊、帶你到上海浦東，香港，北京天安門(mén)……生命之光是一個(gè)大型 4D 巨幕影院，運用多種科學(xué)技術(shù)，將文化、自然、生物、宇宙等融為一體，恢弘的場(chǎng)面將從宇宙大爆炸到人類(lèi)誕生生動(dòng)地展現出來(lái)，更為莘莘學(xué)子提供自然研學(xué)的課外課堂，充分展現了大自然的壯美與神奇。宇宙博覽會(huì )運用多種科學(xué)技術(shù)還原宇宙模擬現場(chǎng)，場(chǎng)景充滿(mǎn)奇幻色彩，帶你探索外星文明，體驗
１６ 宇宙的神秘世界。
?。?）傳統區 包括秦陵歷險、聊齋、決戰金山寺。
?。?）卡通區 包括宇宙小勇士、魔法城堡。
魔法城堡--跟蹤式立體魔幻表演：巨型的鱷魚(yú)、恐怖的骷髏、奇幻的魔法……魔法城堡利用多種科學(xué)技術(shù)，把魔法世界活靈活現地呈現出來(lái)，乘坐上魔法列車(chē)，坐一回勇敢的魔法師。
?。?）歡樂(lè )天地區 包括海盜船、UFO、波浪翻滾、旋轉木馬、轉轉杯、旋轉小蜜蜂、果蟲(chóng)滑車(chē)。
?。?）半島區 包括逃出恐龍島、唐古拉雪山。
?。?）驚險區 包括大擺錘、太空飛梭、空中飛舞、極地快車(chē)、暴風(fēng)眼。此外，還有冰雪世界、鬼屋等。暴風(fēng)眼 ：世界頂級圓環(huán)式過(guò)山車(chē)，心形圓環(huán)過(guò)山車(chē)，優(yōu)雅神秘，帶給你無(wú)語(yǔ)倫比的驚險刺激體驗。極地快車(chē)被稱(chēng)為最典型的回旋式過(guò)山車(chē)。逃出恐龍島：探索叢林故事，在神秘的雨林中體驗不可思議的冒險之旅。熊出沒(méi)是光頭強和熊大熊二的故事劇場(chǎng)。
3.2.2 廈門(mén)方特東方神話(huà)
廈門(mén)方特旅游區的第二個(gè)全新意義上的主題樂(lè )園--東方神話(huà)，在多個(gè)項目中融VR、MR、AR 等高新技術(shù)為一體，并且融入中華民族傳統文化與精髓，最終以各種創(chuàng )新體驗的方式來(lái)詮釋中華上古文明。除此之外，東方神話(huà)還包含了全球規模最大的全息AR Theater 表演項目“梁山伯與祝英臺”、國際頂尖升降式球幕立體影院“牛郎織女”、大型 MR Ride 項目“女?huà)z補天”、特色項目魅力戲曲“梨園游記”等 24 大主題項目，無(wú)疑是一個(gè)吸引男女老少游玩娛樂(lè )的優(yōu)質(zhì)主題公園。
主題樂(lè )園包括：穿越火焰山、女?huà)z補天、九州神韻、神州塔、哪吒鬧海、牛郎織
１７ 女、梁山伯與祝英臺、梨園游記、時(shí)空穿梭、繽紛華夏、雙層轉馬、飛躍河谷、高空飛翔、叢林飛龍、熊出沒(méi)劇場(chǎng)、颶風(fēng)飛椅、大草帽、瘋狂馬戲團、開(kāi)心娃娃跳、逍遙水母、親子摩天輪、波浪小火車(chē)、情侶飛車(chē)。[12]
3.2.3 廈門(mén)方特水上樂(lè )園
廈門(mén)方特水上樂(lè )園地處廈門(mén)市同安區，與廈門(mén)方特夢(mèng)幻王國、廈門(mén)方特東方神話(huà)共同處于一個(gè)景區內，是廈門(mén)方特旅游景區的第三個(gè)主題樂(lè )園。廈門(mén)方特水上樂(lè )園的建筑風(fēng)格以東南亞叢林文化為主，公園內的整體風(fēng)格主要呈現出一種異域風(fēng)情，廈門(mén)方特水上樂(lè )園共引進(jìn)大型水上游樂(lè )設備十幾項，包括萌熊樂(lè )園、水上夢(mèng)工廠(chǎng)、颶風(fēng)灣、超級碗、旋風(fēng)迷洞、風(fēng)馳極限、天旋地轉、比翼雙飛、彩虹滑道、懶人河等。[12]
3.3 廈門(mén)方特旅游景區門(mén)票情況
廈門(mén)方特旅游景區設有水上樂(lè )園、夢(mèng)幻王國、東方神話(huà)三個(gè)不同樂(lè )園的門(mén)票，以及標準票、特惠票、老人票、成人票和小童票及其他票務(wù)選項。
門(mén)票價(jià)格：廈門(mén)方特夢(mèng)幻王國和廈門(mén)方特東方神話(huà)的成人票價(jià)都是每人 299 元。兒童的票價(jià)是和老人的票價(jià)是 220 元。廈門(mén)方特水上樂(lè )園的門(mén)票價(jià)格是 200 元，兒童和老人的價(jià)格是 150 元。園區內有售賣(mài)一日兩園的特惠票，售價(jià)為 350 元，老人和兒童的售價(jià)為 260 元，還有兩日兩園的形式，售價(jià)為 450，而老人和小孩的價(jià)格是 320 元。
3.4 旅游線(xiàn)路
? 推薦線(xiàn)路 1:一進(jìn)樂(lè )園，迎面而來(lái)是便是熊熊樂(lè )園，這是兒童娛樂(lè )的天堂，往下走便是宇宙小勇士，接著(zhù)可以去雙層轉馬，再體驗一把天旋地轉的轉轉杯，去感受旋轉小蜜蜂自由的飛舞，感受叢林的故事，到蒲松林的聊齋體驗凄美的愛(ài)情故事，到宇宙博覽會(huì )感受外星人的奇妙，最后到生命之光體驗生命的偉大。
１８ ? 推薦線(xiàn)路 2:園區內最為熱門(mén)的體驗項目飛越極限到恐怖的秦陵歷險，再到眩暈的空中飛舞，體驗太空飛梭時(shí)刺激感受，帶你到暴風(fēng)眼和極地快車(chē)感受心跳加速的感覺(jué)，大擺錘，海盜船，UFO，波浪翻滾，冒險刺激的項目，到達神秘叢林恐龍島，體驗不一般的飛躍河谷，再到小型過(guò)山車(chē)唐古拉雪山，最后到魔法城堡。
4
廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式研究
4.1 廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式研究
廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式是廈門(mén)方特旅游景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究的重要組成部分，日前，“要歡樂(lè )，來(lái)方特”如今已經(jīng)變成方特品牌聲名遠播的口號，在全國各地的方特樂(lè )園都可以享受到方特的文化和盛大的歡樂(lè )宴會(huì )。這個(gè)中國自主創(chuàng )新的品牌方特文化與旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng )新是分不開(kāi)的。
?。?）主題構思創(chuàng )新
主題公園要想得到旅游者的青睞，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中就必須帶有創(chuàng )新色彩。一個(gè)主題公園的項目主題就代表了這個(gè)公園的文化內涵和底蘊，也是一個(gè)樂(lè )園的核心競爭力，廈門(mén)方特打造了自己的夢(mèng)幻王國、水上樂(lè )園、東方神話(huà)三個(gè)主題，營(yíng)造了一種別出心裁的快樂(lè )體驗。
?。?）項目設計創(chuàng )新 廈門(mén)方特旅游景區注重體驗式國際水平項目開(kāi)發(fā)，例如過(guò)山車(chē)鼻祖--福建省最大的木質(zhì)過(guò)山車(chē)叢林飛龍，時(shí)速過(guò)百的千米巨龍，帶您體驗驚心動(dòng)魄的感覺(jué)、該項目的建筑風(fēng)格以吳哥窟為主，進(jìn)入恐龍的侏羅紀時(shí)代，在熱帶雨林中探索驚心動(dòng)魄的神秘之旅。與此同時(shí)，方特選取和設計出了自己的旅游卡通形象--嘟比和嘟妮、熊大熊二和光頭強，為旅游者提供了互動(dòng)和感觀(guān)的體驗。
?。?）體驗創(chuàng )新 這些年來(lái)，隨著(zhù)民生經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游者對旅游產(chǎn)品的要求不僅僅停留在純
１９ 粹地觀(guān)光旅游中，旅游者漸漸把目標轉向對旅游體驗的需求。不僅僅再執著(zhù)于商場(chǎng)購物，更注重的是身心方面的體驗與情感的釋放。
廈門(mén)方特主題公園中的很多項目都把教育跟娛樂(lè )融為一體，使游客在娛樂(lè )中受到教育，并且有著(zhù)較為強烈體驗性，比如大型立體 4D 巨幕電影《生命之光》，電影融合了科學(xué)性、知識性、體驗性和欣賞性，以恢弘和磅礴的盛大場(chǎng)面將宇宙大爆炸到生命的誕生生動(dòng)地展現出來(lái)，帶領(lǐng)旅游者感受生命的奇妙之旅，探索宇宙的奧秘。除此之外，這類(lèi)旅游體驗具有國際特點(diǎn)，具有獨特性，運用了目前為止最為先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，最具有時(shí)代特點(diǎn)感官體驗。
?。?）技術(shù)創(chuàng )新
廈門(mén)方特主題公園是一個(gè)擁有高新科技技術(shù)的主題公園，充分運用高新技術(shù)的從自主研發(fā)到設計都來(lái)自自主創(chuàng )新，擁有完全的知識產(chǎn)權，并達到國際先進(jìn)水平。例如熱門(mén)項目——飛越極限，這個(gè)項目就包含曲屏電影投屏體系、氣壓驅動(dòng)等多種發(fā)明專(zhuān)利。
?。?）結構創(chuàng )新 廈門(mén)方特主題公園在項目的規劃上始終堅持以“游客”為主要目標，始終根據游客的旅游需求來(lái)設計公園中的多種項目，根據游客不同年齡等設計不同的游玩項目，例如夢(mèng)幻王國中的歡樂(lè )天地區和卡通區，東方神話(huà)的兒童樂(lè )園等等。
?。?）文化創(chuàng )新 廈門(mén)方特在融合中華傳統文化之時(shí)還融入高新科學(xué)技術(shù)，展現中華文化奇妙之旅。例如環(huán)球旅行的飛越極限，球幕觀(guān)影沉浸式體驗,通過(guò)巨大的半球型熒幕帶你環(huán)游世界；《女?huà)z補天》項目，融合了中國傳統文化經(jīng)典的神話(huà)傳說(shuō)，讓游客感受中華文化之美。
?。?）產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)定位創(chuàng )新 “方特”市場(chǎng)重新界定，在很多分部采取沒(méi)有差距的客源市場(chǎng)形勢來(lái)組建“網(wǎng)絡(luò )化市場(chǎng)”，在所有客源市場(chǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售宣傳，由此形成使產(chǎn)生方特全國效應甚至國際品牌效應。
?。?）營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng )新 廈門(mén)方特集客源市場(chǎng)、旅游者需求、宣傳銷(xiāo)售和銷(xiāo)售成效讓方特集團變成了國內
２０ 主題公園的文化旅游支柱和獨特的產(chǎn)品品牌效應。一個(gè)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng )新是這個(gè)旅游產(chǎn)品是否成功的影響原因之一。自 2013 年以來(lái)，華強方特文化科技有限公司廈門(mén)分部主題公園開(kāi)園以來(lái)，便取得了不錯的經(jīng)濟收益，根據華強方特文化集團有效數據顯示，其近年來(lái)創(chuàng )收都超過(guò) 25 億，與此同時(shí)，我們不難發(fā)現，一個(gè)區域的經(jīng)濟的增長(cháng)必然會(huì )拉動(dòng)本地的其他產(chǎn)業(yè)的增長(cháng)和當地就業(yè)率的提高，提高了附近居民的旅游需求，拉動(dòng)了附近區域甚至整個(gè)廈門(mén)旅游業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
（9）吸引更多更優(yōu)質(zhì)的人才資源。華強方特集團最大的優(yōu)勢在于擁有自己的知識產(chǎn)權，擁有自己強大的研發(fā)團隊，提供科技和智力支撐。
?。?0）一個(gè)企業(yè)的長(cháng)久發(fā)展離不開(kāi)政府的大力支持和資金力量。擁有國家和地方政府的大力支持，廈門(mén)方特主題公園才能有如今的發(fā)展，順應時(shí)代文化潮流，結合自身優(yōu)勢條件，具有國際級別的集團公司和政府的資金注入，使方特能夠營(yíng)造一個(gè)屬于自我的歡樂(lè )天地。
?。?1）創(chuàng )造一種高品質(zhì)的旅游營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。廈門(mén)方特主題公園旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式中，不僅要包含開(kāi)發(fā)內容創(chuàng )新，還要包含產(chǎn)品銷(xiāo)售模式的創(chuàng )新，產(chǎn)品的創(chuàng )新當然離不開(kāi)良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，不僅包含了宏觀(guān)市場(chǎng)，還有的主要是微觀(guān)的消費者市場(chǎng)環(huán)境。
?。?2）在旅游基礎設施建設中，可以加入本地文化因素，盡量使項目在建造過(guò)程中不受地域因素的影響。
4.2 廈門(mén)方特旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提升建議
?。?）準確進(jìn)行品牌定位 廈門(mén)方特旅游景區具有多個(gè)層次的客源目標市場(chǎng)，兒童、青少年、成人、中年、老年等消費市場(chǎng)。根據以上描述的目標市場(chǎng)，廈門(mén)方特應該打造以“讓世界更歡樂(lè )”為品牌定位，致力于成為國際一流的歡樂(lè )制造商。
?。?）一個(gè)優(yōu)秀的旅游目的地形象會(huì )吸引各個(gè)層次的旅游者 在主題公園形象的推進(jìn)上，一方面受企業(yè)性質(zhì)的影響，即大型旅游集團往往通過(guò)在各地“連鎖經(jīng)營(yíng)”主題樂(lè )園來(lái)使 其獲得知名度的提升。華強方特文化科技集團在全國各地設有多處主題公園，其品牌吸引力和營(yíng)收在近幾年主題樂(lè )園集團游客人數排
２１ 名中，位居前位。二是鮮明的主題形象要切實(shí)體現園區文化，方特以熊出沒(méi)中的人物為卡通明星形象為主角，通過(guò)吸引兒童來(lái)帶動(dòng)家庭親子旅游的發(fā)展。
?。?）圍繞品牌打造主題化的園區體系 主題公園內的各個(gè)景點(diǎn)和項目都使其主題化，營(yíng)造一種讓游客身處夢(mèng)幻世界中的感覺(jué)。
?。?）游覽區項目主題化 在方特旅游景區中的各個(gè)項目都設置不同的主題類(lèi)型，使游覽區的項目主題化。
?。?）旅游紀念品、特色產(chǎn)品主題化 提高旅游產(chǎn)品供給質(zhì)量[13] ，方特園區內的特色紀念品包括嘟嚕嘟比的卡通玩偶、熊大熊二玩具、各種裝飾品等等，在主題樂(lè )園中是占據著(zhù)重要的組成部分。這類(lèi)主題化的紀念品融合了方特本身獨特的文化因素，附帶著(zhù)方特，讓世界更歡樂(lè )的使命，更承載著(zhù)方特成為國際一流的歡樂(lè )制造商的美好愿景。
公園內的餐飲消費禮品區主題化。方特樂(lè )園內的餐飲部、娛樂(lè )部、紀念品銷(xiāo)售部都有各自意義上的主題。不難發(fā)現，把餐廳形象主題化，會(huì )使得增加一部分顧客的回頭率。
?。?）深化、明確和響應“讓世界更歡樂(lè )”的品牌口號 旅游產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在創(chuàng )造品牌文化的意義上應該主推“歡樂(lè )”這一關(guān)鍵詞，在行動(dòng)體系上應該將笑容服務(wù)和素質(zhì)服務(wù)做到位，在卡通形象上應加深嘟嚕嘟比和熊大、熊二、光頭強的具有親和力的娛樂(lè )形象。但是迄今為止，嘟嚕和嘟比并沒(méi)有形成典型的卡通形象代表和品牌效應，甚至缺乏品牌宣傳和打造。筆者認為方特應該吸取國外主題公園的成功經(jīng)驗，創(chuàng )造具有方特獨特品牌文化的卡通代表人物。
２２
結論
在主題樂(lè )園特點(diǎn)上，廈門(mén)方特旅游景區以主題公園項目、4D 科技技術(shù)、休閑娛樂(lè )、電影特效等相結合的高科幻主題樂(lè )園。近些年來(lái)，方特樂(lè )園以其連鎖效應在中國形成了一定的知名度，在吸引當地、省內距離游客方面具有較強的競爭力，但在全國及世界范圍內吸引力與國際主題樂(lè )園有較大差距，雖有一些具有自主知識產(chǎn)權的卡通人物，但對于尚未瀏覽的人群來(lái)說(shuō)，還是顯得有點(diǎn)“陌生”，即營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有將主題形象變得更為生動(dòng)和深刻，達到大眾傳播的目的。
方特主題公園在目前已經(jīng)成為國內主題樂(lè )園品牌創(chuàng )建的領(lǐng)頭羊，這和華強方特集團不斷地探索、創(chuàng )新旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)模式息息相關(guān)，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要汲取新鮮有益的成分，融合游客體驗過(guò)程中的情感與感知，帶動(dòng)游客積極性，讓游客在游玩過(guò)程中參與到產(chǎn)品的設計與創(chuàng )新，從而使游客的回頭率增加，達到旅游產(chǎn)品的可持續發(fā)展。由此可見(jiàn)，在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，贏(yíng)得游客的回頭率和爭取顧客的滿(mǎn)意度是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重中之重。但是不應該生搬硬套，要結合當地實(shí)際情況，因地制宜地采取措施。應當注重本地文化和當地特色文化，深入挖掘文化，并與時(shí)代內涵相結合，注重本地客源市場(chǎng)的深入挖掘，促進(jìn)當地經(jīng)濟發(fā)展，提高本地居民旅游總體水平，促進(jìn)城市建設，從而促進(jìn)經(jīng)濟文化、社會(huì )文化和環(huán)境文化的共同發(fā)展。
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參
考
文
獻
[1] 葉瓊秀.成都金龍長(cháng)城景區旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式研究[D].四川：成都理工大學(xué),2010. [2]王瑞剛.城市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[D].山東：山東大學(xué),2009. [3]宋慧敏,韓薇.國外主題公園發(fā)展成功經(jīng)驗對我國主題公園發(fā)展的啟示--以迪士尼為例[J].旅游管理研究,2017,64 [4]商一言.國外主題公園經(jīng)營(yíng)模式分析及經(jīng)驗借鑒[N].北京市財貿管理干部學(xué)院學(xué)報,2004(3):8-12 [5]張亞輝.國外主題公園客源市場(chǎng)特征分析--以東京迪斯樂(lè )園為例[N].科技資訊,2009(36),122 [6]鄭江寧,周春發(fā).國外主題公園發(fā)展趨勢初探[J].高教與經(jīng)濟,2004（2）,14-19 [7]許雅超.中外主題公園品牌策略對比研究[D].廣東:暨南大學(xué),2007. [8]張岳軍.廈門(mén)環(huán)城游憩帶旅游開(kāi)發(fā)研究[D].福建：華僑大學(xué)，2011. [9]韓盧敏.福建省濱海旅游開(kāi)發(fā)模式與實(shí)證研究--以廈門(mén)市為例[D].福建:福建師范大學(xué),2005. [10]陳志梅.美麗廈門(mén)戰略背景下小嶝島和諧開(kāi)發(fā)模式探究[D].國家海洋局第三海洋研究所,2014. [11]張伶.基于整體旅游產(chǎn)品理論的景區旅游產(chǎn)品評價(jià)及開(kāi)發(fā)研究—以浯溪碑林風(fēng)景名勝區為例[D].湖南湖南師范大學(xué),2012 [12]廈門(mén)方特夢(mèng)幻王國搜狗百科[K]. [13]郎志軍,王麗華.基于旅游供給側的溫泉旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究[N].河北旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2017(22):26-30
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致
謝
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，天下沒(méi)有不散的宴席，四年的大學(xué)生活轉眼就要結束了，在這個(gè)春光和煦的春天，我也即將踏上人生新的旅程。
學(xué)貴得師，亦責得友。這里我結識了學(xué)識淵博又平易近人的老師，感謝每一位在我學(xué)習和生活上有幫助過(guò)的老師。特別感謝我的論文指導老師--陳海堤老師，在整個(gè)論文寫(xiě)作的過(guò)程中，都是陳老師耐心指導，竭盡全力的幫助，真摯的感謝陳老師對我的指導和關(guān)懷。
2020 年的春節疫情虐神州大地，我在家中完成論文的撰寫(xiě)。感謝強大的祖國成為我們每一個(gè)國人堅強的后盾，感謝這次疫情中最美的“逆行者”，最英雄的"戰士“及所有疫情的工作者，正是因為有你們，我才可以安心在家完成我的論文。
愿歷經(jīng)坎坷，山河可無(wú)恙，人間皆可安。
