高校檔案館網(wǎng)站建設反思
摘要:高校檔案館網(wǎng)站作為高校檔案信息發(fā)布及專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)平臺，在傳承高校傳統文化、守護高校記憶、服務(wù)高校主體工作方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。隨著(zhù)檔案信息化建設的穩步推進(jìn)，為了給訪(fǎng)問(wèn)者提供更為舒適、便捷的訪(fǎng)問(wèn)體驗，檔案館網(wǎng)站建設也應與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)改版。以中國海洋大學(xué)檔案館網(wǎng)站為例，對改版前的網(wǎng)站情況進(jìn)行分析，詳述了網(wǎng)站改版的創(chuàng )新需求、主要做法，對新舊網(wǎng)站建設情況進(jìn)行對比分析，并闡明網(wǎng)站改版后的效果及影響。
關(guān)鍵詞:檔案館網(wǎng)站建設;檔案信息化建設;網(wǎng)站改版
一、案例概述
中國海洋大學(xué)檔案館原網(wǎng)站是基于業(yè)內某公司的免費平臺進(jìn)行設計制作的，于 2012 年上線(xiàn)運行，諸多方面已不能滿(mǎn)足檔案館業(yè)務(wù)需要，急需進(jìn)行改版。2018 年，檔案館運用網(wǎng)站設計制作新技術(shù)對原檔案館網(wǎng)站升級建設，將檔案館網(wǎng)站納入學(xué)校站群系統。1.原網(wǎng)站已運行五年，平臺開(kāi)發(fā)公司后期技術(shù)支持薄弱，疏于對開(kāi)發(fā)平臺進(jìn)行技術(shù)維護更新，導致網(wǎng)站某些性能已滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)需要，網(wǎng)站可靠性及安全性有待加強。原網(wǎng)站獨立運行，服務(wù)器托管于網(wǎng)絡(luò )與信息中心，且服務(wù)器已使用多年，器件老化導致服務(wù)器頻出故障，致使檔案館網(wǎng)站時(shí)常無(wú)法登錄。而安全方面則對管理人員提出了更高的要求，若是管理人員未能及時(shí)修補漏洞、升級殺毒軟件、設置防火墻，網(wǎng)站極有可能處于裸機運行狀態(tài)，易受黑客及病毒攻擊。2.設計風(fēng)格、框架結構方面特色有待加強。原網(wǎng)站以白色為主體色，標準色超三色，整體
設計風(fēng)格未能與時(shí)俱進(jìn)突顯我校海洋方面厚重文化底蘊、檔案館館藏特色。主頁(yè)尺寸過(guò)短過(guò)窄，各欄目間過(guò)于緊湊，訪(fǎng)問(wèn)者經(jīng)常誤點(diǎn)擊到相鄰欄目[1]，且容易引起視覺(jué)疲勞[2]，給信息獲取造成不便。3.原網(wǎng)站信息資源整合能力有待提高。原網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)內容主要用文字、圖片描述，視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體信息，網(wǎng)站上鮮有體現，館藏資源中已數字化的可開(kāi)放的檔案資源、特色檔案內容在網(wǎng)站上展示不多。應深入挖掘學(xué)校館藏檔案資源，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)與編研，形成專(zhuān)題檔案、科研檔案、名人檔案等匯編成果，將可開(kāi)放的成果上傳到網(wǎng)站，同時(shí)加大實(shí)物檔案、照片檔案的動(dòng)態(tài)展示效果，不斷提升網(wǎng)站的文化性。4.原網(wǎng)站交流互動(dòng)功能有待完善。檔案館聯(lián)系方式等信息設置于主頁(yè)下方，且字號很小，在濃重的背景色下不明顯。隨著(zhù)信息化建設進(jìn)程的加快，應打破傳統的單向輸出方式，通過(guò)設置檔案工作論壇、檔案館信箱、微信公眾號、檔案館 APP[1]等多種方式，傾聽(tīng)訪(fǎng)問(wèn)者意見(jiàn)、建議，從而為檔案館網(wǎng)站注入新的活力，使網(wǎng)站步入良性發(fā)展的軌道。
二、網(wǎng)站改版建設的實(shí)踐
1.創(chuàng )新做法。（1）選用安全的開(kāi)發(fā)平臺，將檔案館網(wǎng)站納入到中國海洋大學(xué)站群系統中，實(shí)現檔案館網(wǎng)站全托管，增強安全防護能力[3]。我校站群系統選用蘇迪個(gè)性化信息門(mén)戶(hù)平臺，此平臺基于 JAVA技術(shù)，采用 B/S 結構，提供 XML 標準，具有良好的跨平臺、跨網(wǎng)段性能，具有支持 web 方式遠程管理站點(diǎn)、全面的文檔管理功能。站群系統建設平臺支持虛擬機、熱備部署、文件夾及多級目錄文件的篡改保護，具備監控、報警、跟蹤、自動(dòng)恢復等功能。站群系統通過(guò)了
教育部三級等級保護測評，我校在校園網(wǎng)核心系統外建設了網(wǎng)站監控系統、數據防火墻、出口防火墻、堡壘機、漏洞檢測、日志審計系統等安全保障體系，且有 7×24 小時(shí)專(zhuān)人值班，執行安全事件零上報機制，檔案館網(wǎng)站安全性得到有效的保障。站群系統中的網(wǎng)站具有統一的接口和標準，為檔案信息化建設過(guò)程中與校內相關(guān)部門(mén)網(wǎng)站、系統的對接提供了極大的便利。另外，蘇迪公司技術(shù)人員不間斷地對開(kāi)發(fā)平臺進(jìn)行技術(shù)升級，為檔案館網(wǎng)站的再升級建設提供了切實(shí)的保障。（2）配色、排版、架構方面，能做到合理搭配，呈現最佳展示效果。作為中國海洋大學(xué)檔案館網(wǎng)站，應突顯我校特色及發(fā)展成果，展示我校在海洋文化方面厚重的底蘊。配色方面，新網(wǎng)站主體色定義為海洋藍，標準色控制在三色以?xún)萚4]，以海洋生物為背景，漸近色打底，以卷軸為邊框，仿佛打開(kāi)一幅海洋世界的美妙畫(huà)卷，整體風(fēng)格和諧美觀(guān)，學(xué)校海洋特色及走向深藍的戰略定位得以突顯。從排版架構來(lái)講，本著(zhù)“以人為本”的理念，將主頁(yè)適當拉長(cháng)，各欄目間距設置得體、恰當，結構清晰明確，不再給人以過(guò)分緊湊、緊張感。增加了大圖切換功能，將館內重要活動(dòng)、老照片、校園建筑等圖片進(jìn)行切換放映，更易獲得瀏覽者的好感。
?。?）創(chuàng )設特色欄目，突出本校及檔案館館藏資源特色，傳承學(xué)校文化、沉淀學(xué)校歷史精華[5]。新網(wǎng)站保留了以下欄目：基本概況、服務(wù)指南、信息查詢(xún)、法律法規、業(yè)務(wù)指導、新聞公告等欄目，增加了校史人物、校園建筑、老照片等功能欄，上傳了本校校史上眾多有影響力的人物照片及簡(jiǎn)介、校園經(jīng)典特色建筑照片及介紹、有影響力的老照片，實(shí)現圖片滾動(dòng)播放，營(yíng)造良好的視覺(jué)效果，且突出了
本校及館藏特色。增設視頻點(diǎn)播欄目，深度鏈接到校內新聞中心相關(guān)的播放頁(yè)面，播放有教育及紀念意義的校內宣傳片，提高網(wǎng)站趣味性的同時(shí)，實(shí)現了校內信息資源的優(yōu)化整合力度。設置檔案征集等欄目，對相關(guān)檔案例如人物檔案進(jìn)行征集，可完善館內人物檔案專(zhuān)項建設，為學(xué)校百年校史建設積累一定的資源。增設檔案展覽欄目，在網(wǎng)站上展示可開(kāi)放的檔案資源，提高檔案文化影響力。（4）加大信息資源整合力度。高校檔案館網(wǎng)站建設的基礎和核心是檔案信息資源建設[6]。網(wǎng)站設計時(shí)應注重與檔案信息化相結合。將數字校史館圖標設置于主頁(yè)右側醒目位置，我校數字校史館采用 Unity3D 技術(shù)、三維建模等手段，對實(shí)體展館進(jìn)行仿真，結合圖片、FLASH、視頻等方式動(dòng)態(tài)展現校史館展廳內容。點(diǎn)擊數字校史館圖片即可動(dòng)態(tài)播放學(xué)校 95 年來(lái)波瀾壯闊的發(fā)展歷程。隨著(zhù)檔案數字化進(jìn)程加快，特增設了檔案展覽欄目，展示館內可開(kāi)放的檔案資源。將全新改版的檔案管理系統展示于主頁(yè)右側，為校內兼職檔案員歸檔及信息查詢(xún)提供便捷通道，且預留一項欄目位置，為網(wǎng)站日后的升級、擴展提供方便。友情鏈接欄目鏈接到國家、地方檔案局、藝術(shù)館、博物館等網(wǎng)站，為訪(fǎng)問(wèn)者瀏覽提供方便。（5）注重提升網(wǎng)站的交流互動(dòng)功能。將聯(lián)系我們設置于顯要位置，建立交流郵箱并留有電話(huà)，接收訪(fǎng)問(wèn)者郵件及電話(huà)咨詢(xún)與建議，配備專(zhuān)人對郵箱及電話(huà)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行回復。開(kāi)發(fā)了中國海洋大學(xué)檔案館微信公眾號，為檔案工作者、愛(ài)好者提供了學(xué)術(shù)交流、信息共享的渠道。設置常見(jiàn)問(wèn)題主題欄，將常見(jiàn)問(wèn)題及解答顯示出來(lái)，且缺省顯示為檔案查詢(xún)電話(huà)，為查檔者提供醒目的提示和幫助。網(wǎng)站將逐步做
到對用戶(hù)進(jìn)行信息的定制和跟蹤[7]，提供更加個(gè)性化的訪(fǎng)問(wèn)體驗。2.實(shí)施過(guò)程。明確新版檔案館網(wǎng)站建設方向及定位，保障定位精確，目標準確。精心制定新網(wǎng)站組織架構，保證總體框架結構規范、布局合理[8]，突出新網(wǎng)站的創(chuàng )新性、易用性。確定新增或刪減哪些一級欄目，確定目錄樹(shù)，盡量將目錄層次控制在三層以?xún)萚4]，以減少軟件 Bug，保障網(wǎng)頁(yè)瀏覽速度及適用性。配色方面，主體色應予以明確，基于實(shí)際需求制定最佳配色方案，營(yíng)造良好視覺(jué)效果。選用特色圖片、版式設計網(wǎng)站主頁(yè)，并按組織架構方案建設各級目錄。同時(shí)，制定原網(wǎng)站內容遷移方案，建立新、原網(wǎng)站相應欄目對應關(guān)系，進(jìn)入后臺對原網(wǎng)站數據進(jìn)行抓取、遷移。之后，檢查遷移過(guò)程有無(wú)對應關(guān)系錯亂等情況，于新網(wǎng)站中不斷豐富、上傳相應欄目?jì)热?。對新建設的網(wǎng)站進(jìn)行測試，測試期間新、原網(wǎng)站同時(shí)運行，新網(wǎng)站主頁(yè)上設置［回到舊版］鏈接，點(diǎn)擊可回到舊版。測試通過(guò)后，新網(wǎng)站可上線(xiàn)發(fā)布，注意做好權限管理、信息審核管理、數據備份、容災恢復等工作。3.對比分析。新網(wǎng)站安全性、擴展性得到很大保障；從檔案館網(wǎng)站建設方向及定位方向來(lái)說(shuō)，新網(wǎng)站定位更精確、目標更準確；配色、排版、架構方面，更加貼近訪(fǎng)問(wèn)者的閱讀習慣；創(chuàng )設了多個(gè)特色欄目，增加了照片、多媒體等展示方式，可以極大地豐富網(wǎng)站歷史特色，“有聲有色”突顯學(xué)校文化底蘊及館藏特點(diǎn)；信息資源整合力度較之前得以大幅提升，能夠較好地體現我校檔案信息化建設進(jìn)程；站內的互動(dòng)交流建設較之前更加完善，增設多種互動(dòng)交流渠道，接收意見(jiàn)、建議從而推動(dòng)學(xué)校檔案事業(yè)不斷向前發(fā)展。
三、效果及影響
檔案館網(wǎng)站作為信息化建設成果的展示平臺和網(wǎng)絡(luò )信息的查詢(xún)平臺。檔案館網(wǎng)站建設作為檔案信息化建設的重要環(huán)節，是國家檔案信息化建設的基礎。不斷改進(jìn)、更新檔案館網(wǎng)站是信息時(shí)代的發(fā)展趨勢和社會(huì )信息化的必然要求。檔案館網(wǎng)站的改版建設實(shí)現了數據資源共享，有利于打造校園內全時(shí)空、公共數字文化服務(wù)體系[9]。通過(guò)檔案法規、業(yè)務(wù)指導、服務(wù)指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答、聯(lián)系我們等欄目的設置，體現了我校檔案館以用戶(hù)為中心的工作理念，以制度建設為保障、檔案服務(wù)為目的的工作思路。訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)瀏覽網(wǎng)站即可輕松找到所需信息，開(kāi)通了遠程代辦郵寄業(yè)務(wù)，外地校友不再需要花費時(shí)間、精力返回學(xué)校查檔案，只需網(wǎng)上提交相關(guān)信息即可收到館內郵寄的檔案，本著(zhù)“讓校友少跑路”的原則，切實(shí)為校友提供諸多貼心、便利的服務(wù)。通過(guò)與數字檔案管理平臺的鏈接，為專(zhuān)職檔案員查詢(xún)、管理數據及兼職檔案員在線(xiàn)歸檔、移交檔案提供便捷的登錄通道。通過(guò)設置“校史人物”“校園建筑”“老照片”“數字校史館”“視頻點(diǎn)播”等欄目，以校史為主線(xiàn)，運用多媒體展示方式，充分展示了學(xué)校曲折奮進(jìn)的發(fā)展歷程，為用戶(hù)提供了更加立體豐富的檔案信息，宣傳了校史文化，提高了校園文化影響力。通過(guò)對網(wǎng)站欄目訪(fǎng)問(wèn)量的統計，可以適時(shí)調整網(wǎng)站上傳內容比例，增大點(diǎn)擊量多且可開(kāi)放內容的上傳量，以更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的瀏覽需求，向社會(huì )充分展示我校檔案蘊涵的文化能量，進(jìn)一步提升我校的文化形象。檔案館網(wǎng)站的改版建設更好地發(fā)揮了網(wǎng)站的宣傳功能、公共服務(wù)功能、交流互動(dòng)功能、檢索功能，暢通了信息交互渠
道，強化了人們對檔案資源的保護意識，增強了檔案工作影響力，在守護高校記憶、傳承大學(xué)文化、服務(wù)高校主體工作方面發(fā)揮著(zhù)更加重要的作用。
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作者:高珊 單位:中國海洋大學(xué)檔案館
