目錄
企業(yè)內部各部門(mén)的溝通與協(xié)調 3
一、企業(yè)部門(mén)之間溝通與協(xié)調的重要性 3
二、企業(yè)內各部門(mén)之間溝通與協(xié)調存在的問(wèn)題 4
(一)溝通途徑不夠 4
(二)企業(yè)規模的擴大加大了溝通難度 4
(三)部門(mén)之間信息傳遞脫節 5
(四)部門(mén)之間接口工作職責不明確 5
(五)溝通效率低 5
三、企業(yè)內各部門(mén)之間如何做到有效的溝通與協(xié)調 6
(一)采用無(wú)邊界溝通，擴大溝通途徑 6
(二)加強總分關(guān)系、上下關(guān)系、左右關(guān)系之間的溝通，避免“企業(yè)病” 6
(三)利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)加強企業(yè)內部的溝通與協(xié)調 7
(四)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍 7
(五)明確各部門(mén)的職責 8
員工與企業(yè)的溝通渠道 9
一、正式溝通與非正式溝通渠道 9
二、向上溝通渠道 10
三、向下溝通渠道 11
四、水平溝通渠道 12
