黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，xx新區xx街道探索黨建引領(lǐng)“五個(gè)一”工作法，建強黨組織戰斗堡壘，帶動(dòng)居民區各項工作走深走實(shí)，切實(shí)把黨史學(xué)習教育成果轉化為為群眾辦實(shí)事的實(shí)際效果。
走一走，為民服務(wù)有態(tài)度
每天，滬東朱家門(mén)居民區黨總支書(shū)記楊衛民都要在小區里走一走、與群眾聊一聊，深入現場(chǎng)聽(tīng)實(shí)話(huà)、察實(shí)情、想實(shí)招。作為“為民書(shū)記工作室”帶頭人，楊書(shū)記牢記“坐在辦公室里都是問(wèn)題，走下去就都是辦法”，他說(shuō)：“我們居民區黨總支書(shū)記就是這個(gè)大家庭的‘當家人’，不能做糊涂蟲(chóng)也不能當‘睜眼瞎’。凡是小區里的事，都是我的事；
凡是做群眾相關(guān)的工作，都屬于我的工作范疇。每天小區里兜兩圈，了解最直接的社情民意，才能幫助解決群眾的疑難問(wèn)題?！绷⒆闱袑?shí)改善民生的出發(fā)點(diǎn)，滬東的居民區干部從“每天走一走、充分把握社區情況”這個(gè)小目標開(kāi)始，主動(dòng)靠前、謀劃在先，不等不靠、擔當作為，著(zhù)眼解決實(shí)際問(wèn)題。
看一看，為民治理有思考
最近，滬東xx苑居民區黨總支書(shū)記陳雪嫻盯上了小區綠化，多次與物業(yè)公司召開(kāi)現場(chǎng)推進(jìn)會(huì )，還主動(dòng)聯(lián)系綠化經(jīng)理全小區一處處查看、研究綠化品質(zhì)如何全面提升。這項工作，其實(shí)不是居民反映的問(wèn)題，而是陳書(shū)記“自找”的“麻煩”?！安皇侨罕姴环从尘痛頉](méi)有問(wèn)題，只要眼里有活，我們的提升空間還大哩?！标悤?shū)記說(shuō)道。
聚焦服務(wù)群眾“最后一公里”，滬東各居民區通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、樓道“解憂(yōu)加速度”信箱、12345熱線(xiàn)電話(huà)等對自身工作進(jìn)行全方位“體檢掃描”，看準小區現狀，看懂群眾需求，看清存在問(wèn)題。切實(shí)把握工作推進(jìn)情況、存在的突出問(wèn)題與群眾最關(guān)心最憂(yōu)慮最急迫的訴求，對各類(lèi)問(wèn)題早發(fā)現、早處置。
找一找，為民解困有抓手
對發(fā)現的問(wèn)題、困難，一方面，對標對表深入研判，剖析原因找問(wèn)題癥結。細致深入地開(kāi)展調查，尤其針對居民反映強烈、小區樓道頻發(fā)的問(wèn)題亂象，摸清摸透情況、直擊問(wèn)題核心，提出務(wù)實(shí)整改舉措，構建重難點(diǎn)問(wèn)題清單，實(shí)現臺賬式管理和銷(xiāo)號式落實(shí)。另一方面，向內挖潛對外聯(lián)動(dòng)，拓展資源找破題思路。深化拓展樓組黨建，在冊在職黨員亮身份、亮承諾，帶動(dòng)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育。聚焦居委知識空白、經(jīng)驗盲區與能力弱項，借力黨建引領(lǐng)下的居企合作、區域化黨建單位，引入社區單位等區域資源為基層治理賦能，持續拓展社區資源“朋友圈”。
滬東博三居民區462弄是老舊動(dòng)遷房小區，原先雜草叢生、占綠種地。對此，黨總支聚焦居民自治，充分挖掘能人達人，將喜愛(ài)種菜的居民組織成“博景綠蔭隊”，打造“窗下四季”“鄰里情”等花卉景觀(guān)，樓組黨小組長(cháng)還組織居民們推出各樓道的微景觀(guān)名片；
同時(shí)，統籌各方資源，充分調動(dòng)業(yè)委會(huì )、物業(yè)公司和社區共建單位滬東醫院的積極性，在原有綠化基礎上突出精品特色，由點(diǎn)擴面、一片一景，開(kāi)辟xx園、草藥園等多個(gè)打卡地，居民不出小區就能逛花園、識草藥，讓老家園煥發(fā)生機盎然的綠意。
議一議，為民排憂(yōu)有章法
對于涉及到小區各方主體的難題，由黨總支牽頭，搭建議事協(xié)商平臺，形成常態(tài)化議事機制。針對老舊小區停車(chē)難、消防安全隱患、環(huán)境綜合整治等“老大難”問(wèn)題，聚焦解決問(wèn)題矛盾、提升服務(wù)管理，積極動(dòng)員利益相關(guān)方參與研討、協(xié)商論證并形成決議。當涉及基層無(wú)力、無(wú)權解決的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，由黨總支約請有關(guān)職能部門(mén)和專(zhuān)業(yè)機構介入指導。民主在前、覆蓋全面、共識集中，確保結果服眾、效果更好，為居民區各項議題有序討論和各項工作平穩推進(jìn)奠定基礎。
近年來(lái)，隨著(zhù)業(yè)主私家車(chē)日益增多，停車(chē)難問(wèn)題一直困擾著(zhù)xx苑居民。針對小區可開(kāi)發(fā)新車(chē)位少、固定停車(chē)位利用不充分的情況，黨總支向街道申請了車(chē)輛管理的專(zhuān)項自治金項目，搭建黨員骨干、志愿者組成的車(chē)輛管理委員會(huì )，動(dòng)員、鼓勵車(chē)位共享和錯時(shí)停車(chē)；
在全小區征集金點(diǎn)子、制訂新版《車(chē)輛管理辦法》，集眾人之智規范停車(chē)管理。部分無(wú)固定車(chē)位的車(chē)主想購買(mǎi)新能源車(chē)、卻苦于無(wú)處安裝充電樁，黨總支及時(shí)協(xié)調業(yè)委會(huì )，在征詢(xún)全體業(yè)主并得到2/3以上同意的情況下，開(kāi)辟專(zhuān)區安裝公用充電樁，為有需要的車(chē)主解決后顧之憂(yōu)。
而在同樣有停車(chē)矛盾的江南山水居民區，黨總支則本著(zhù)“尊重歷史、兼顧公平、平穩有序”原則，在充分了解群眾意見(jiàn)的基礎上，確立“編號車(chē)位逐步退出、臨時(shí)車(chē)位先到先?！蹦Ｊ?，實(shí)行差異化收費。每年由物業(yè)公布所有錄入檔案庫的車(chē)輛信息，再由“一樓道一代表”監督員核查，避免因信息不暢導致停車(chē)糾紛激化。
做一做，為民辦事有實(shí)效
滬東xx新家園居民區185弄小區因缺少電瓶車(chē)集中充電場(chǎng)所，飛線(xiàn)情況嚴重。為解決這一安全隱患，小區三支部的黨員何師傅帶頭倡議、黨總支積極響應，率先在樓道取得100％的征詢(xún)通過(guò)率，建起小區第一座戶(hù)外集中充電樁。同時(shí)借力街道聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機制，運用邊角空地建成可納百輛非機動(dòng)車(chē)同時(shí)充電的4個(gè)充電車(chē)棚，還在20余個(gè)樓道下見(jiàn)縫插針xx了充電樁。居民們紛紛為此豎起了大拇指。
一分部署，九分落實(shí)。滬東街道32個(gè)居民區立足自身稟賦，緊扣老工人xx的痛點(diǎn)難點(diǎn)薄弱點(diǎn)，共商共議，形成方案與思路，真抓實(shí)干、狠抓落實(shí)。用心用情辦好一批民生“關(guān)鍵小事”，解決群眾的“心頭大事”，以“小切口”撬動(dòng)“大變化”，促進(jìn)小區治理良性循環(huán)，持續提升滬東百姓的幸福成色。
