下面是小編為大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)方案案例,超市促銷(xiāo)活動(dòng)方案(五篇),供大家參考。
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，常常需要預先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
1、 要開(kāi)展小區營(yíng)銷(xiāo)，首先要開(kāi)展全面細致的樓盤(pán)調研，全面細致的樓盤(pán)調研是我們制定合理的小區開(kāi)發(fā)計劃的前提，關(guān)系到整個(gè)小區營(yíng)銷(xiāo)工作的成敗。
2、 信息搜集工作是樓盤(pán)調研當中的一項重要的工作內容，常見(jiàn)的信息來(lái)源主要有：互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志、業(yè)界介紹、電視等。
3、 直接走訪(fǎng)也是能獲取信息的重要途徑。尤其是于重點(diǎn)關(guān)注的樓盤(pán)，要直接到售樓和物業(yè)了解情況，多渠道信息來(lái)源相互補充，會(huì )強樓盤(pán)信息的有效性。
4、 需收集信息如下：
●樓盤(pán)名稱(chēng) ●售樓負責人姓名電話(huà)
●開(kāi)發(fā)商名稱(chēng) ●均價(jià)
●物業(yè)管理公司名稱(chēng) ●樓盤(pán)位置
●物業(yè)負責人姓名、電話(huà) ●樓盤(pán)建筑面積
●售樓處地址 ●總戶(hù)數
●戶(hù)型配比 ●業(yè)主特征描述
●主力戶(hù)型 ● 樓盤(pán)周邊環(huán)境調查
●入住時(shí)間 ●是否有單位集體購房
1、 物料資料準備
宣傳手冊、公司彩頁(yè)、易拉寶、x 展架、針對性樓盤(pán)kt 板廣告等。
2、 物業(yè)或者合作商家溝通
小區進(jìn)駐能得到物業(yè)的許可是最好的，所以進(jìn)駐前最好可以先和物業(yè)取得聯(lián)系，許以一些利益如提供相應的一些小區配置如警示牌等一些方式，或者需找聯(lián)合商家進(jìn)駐，都是不錯的選擇。
優(yōu)點(diǎn)：
1、目標客戶(hù)更集中，更清楚
2、能更準確接近目標客戶(hù)；
3、能使客戶(hù)更方便了解、獲取我們的服務(wù)；
4、更近距離展示服務(wù)優(yōu)勢，及時(shí)獲得反饋；
5、一個(gè)或幾個(gè)工程做好了，很容易形成示范，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應；
6、便于采取針對性措施，如優(yōu)惠政策通知等營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
缺點(diǎn)：
1、費用有時(shí)候不好預測；
2、多家公司進(jìn)駐小區，競爭更加激烈；
3、小區活動(dòng)很容易受到限制；
4、表現形式相對單一，客戶(hù)往往難以判斷公司的優(yōu)勢
5、即使一個(gè)工程沒(méi)有做好，也會(huì )影響整個(gè)小區的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)并嚴重損毀公司聲譽(yù)。
所以可以?xún)?yōu)先考慮需找店面和小區大門(mén)口和入口里面位置的帳篷，但因為費用問(wèn)題，可以考慮需找其他商家共同承擔，設立攤位因為存在流動(dòng)性和不確定性，會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)疑惑和懷疑。
1、 制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)
商業(yè)廣告是我司提供一些相應的優(yōu)惠活動(dòng)，如代金卷、免費丈量、贈送配飾等，渠道可以通過(guò)現場(chǎng)廣告、樓盤(pán)促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主論壇等，特別是網(wǎng)絡(luò )宣傳這塊，目前公司這塊相對還是比較薄弱。
2、 樣板間客戶(hù)的尋找和宣傳
在小區內經(jīng)工地為依托做樣板間展示，一般是把該小區的前幾戶(hù)工地重點(diǎn)包裝主，使之成為有看點(diǎn)的“樣板間”。樣板間不一定非要成品的，在施工程也可以，最好將每個(gè)施工進(jìn)度的樣板間都準備一到兩套，這樣不但可以客戶(hù)看到不同階段的工程，還可以滿(mǎn)足其參觀(guān)的欲望，顯示公司的整體實(shí)力?？傊?，目的是通過(guò)工程形象的宣傳來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。
當然，樣板間客戶(hù)群體也是需要挑選的，首先客戶(hù)要好溝通，愿意配合，最好能制定出相應的協(xié)議，適當的我們也可以做出一些價(jià)格上單額讓步或者多贈送一些相關(guān)配置。
但是聽(tīng)說(shuō)我們公司廈門(mén)樣板間沒(méi)有怎么實(shí)施，福州就有，可能是因為新公司，人員不夠，也不夠規范等問(wèn)題，那可否在每個(gè)重點(diǎn)區域，如各大區各一套作為樣板間，按輔助的標準給準客戶(hù)參觀(guān)，這樣對市場(chǎng)部的促成會(huì )有很大的幫助。
1、 收集客戶(hù)資料
收集準客戶(hù)的資料是所有工作里面最重要的環(huán)節，所以建議在這塊可以多做投入和多嘗試一些方式：
(1)、到進(jìn)駐點(diǎn)了解公司和裝修套餐客戶(hù)
(2)、調查問(wèn)卷，了解客戶(hù)的需求和意向。
(3)、購買(mǎi)樓盤(pán)客戶(hù)資料
(4)、組織業(yè)主考察團到我司參觀(guān)
2、 客戶(hù)促成
促成這塊，需要公司設計師配合，目前沒(méi)有太好建議，希望盡快能制定出能讓市場(chǎng)部人員獨立促成的方案和話(huà)術(shù)，但是我需要說(shuō)一點(diǎn)：任何公司的最大資源一定是掌握在市場(chǎng)部，包括促銷(xiāo)、贈送的權限?。?！所以這塊希望領(lǐng)導盡快和設計部和總部溝通下看看該如何協(xié)調配合！
20xx年3月10日15日
情系315愛(ài)心連萬(wàn)
購物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市
副題：
關(guān)注315投訴有理更有禮
一、超市五優(yōu)鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購物環(huán)境：布置各大賣(mài)場(chǎng)，營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣(mài)場(chǎng)內找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：315當日，凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){查活動(dòng)表，填好后交回，即可獲得佳用好口杯一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣(mài)商品(確保質(zhì)量和品質(zhì))，超低價(jià)促銷(xiāo)。
5、優(yōu)厚的促銷(xiāo)內容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二、超市誠信與互動(dòng)
1、消法咨詢(xún)：3月15日上午，由市消費者協(xié)會(huì )在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前設立咨詢(xún)臺，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關(guān)條款，并現場(chǎng)接受和處理維權投訴。
2、請監督：提前招募消費者代表50名，3月15日下午在第一購物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權儀式，聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O督員，本篇文章來(lái)自資料管理下載。負責佳用各超市的商品質(zhì)量監督工作，定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議，根據所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值20100元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、的新衣我的心意
①告別冬天服飾特賣(mài)：凡一次性購買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿(mǎn)80元均可獲贈價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿(mǎn)120元獲贈價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿(mǎn)160元獲贈價(jià)值50元的保暖內衣一套。(多買(mǎi)多送，送完為止)
②走進(jìn)春天新品熱賣(mài)：凡一次性購買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿(mǎn)120元均可獲贈價(jià)值10元的禮品一份;滿(mǎn)180元獲贈價(jià)值20元的禮品一份;滿(mǎn)220元獲贈價(jià)值30元的禮品一份。(多買(mǎi)多送，送完為止)
③童裝展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷(xiāo)售。凡購買(mǎi)模特身上的童裝，均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買(mǎi)多送，送完為止)
2、雞年有好味養好的胃
①食品區：一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷(xiāo)。
②生鮮區：⑴凡一次性購買(mǎi)生鮮滿(mǎn)20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買(mǎi)多送)
③特價(jià)水果1元1斤。(315當天早上9：0010：00、下午3：004：00、晚上8：009：00;每人限買(mǎi)2斤)
四、特別企劃：
情涌柳北超市購物淘金在柳北來(lái)柳北超市，獲幸運之獎：315當天，在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心)，本篇文章來(lái)自資料管理下載。如能找齊一套，即可到服務(wù)臺換取價(jià)值50元的獎品一份。
活動(dòng)目的：
面對暑期消費淡季，為了保持和增加銷(xiāo)售，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)， 通過(guò)對會(huì )員優(yōu)惠的加強，促進(jìn)會(huì )員消費，帶動(dòng)其他消費者加入會(huì )員，從而擴大我超市的固定消費群，促進(jìn)商品銷(xiāo)售。
活動(dòng)主題(一)：冰爽夏日回饋 (會(huì )員優(yōu)惠)
一. 活動(dòng)時(shí)間：
7月21日-7月31日
二. 活動(dòng)內容：
1.增加會(huì )員優(yōu)惠商品，(特價(jià)商品除外)，通過(guò)會(huì )員優(yōu)惠刺激商品銷(xiāo)售，增加擴大固定消費群。
2.宣傳海報增加優(yōu)惠角，通過(guò)購物，憑購物小票和優(yōu)惠角即可在服務(wù)臺領(lǐng)取禮品，每人限一份，可以提升海報宣傳的有效率和拉動(dòng)刺激部分消費群來(lái)本超市購買(mǎi)商品。
3.推出一批特價(jià)購買(mǎi)量大的時(shí)令商品。
活動(dòng)主題(二)：購物風(fēng)光無(wú)限 天天特價(jià)不斷
一. 活動(dòng)時(shí)間：
7月20日-7月30日
二. 活動(dòng)內容：
1. 夏季商品全場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售。(1元啤酒飲料、蚊香、殺蟲(chóng)劑等)每天不定時(shí)推出不同商品做活動(dòng)。
2. 天天特價(jià)不斷，活動(dòng)期間百余種商品全線(xiàn)下調，再次沖擊，低價(jià)絕對震撼，主推夏季時(shí)令商品。
3. 在活動(dòng)期間一次性購物滿(mǎn)38元，即可享受“驚爆”價(jià)啤酒搶購，每日限量供應100提，每人限購1提(1提9瓶裝)。
客服安排，對于海報回收和禮品、購物券的兌換。
收銀臺安排布置，強調注明會(huì )員優(yōu)惠，和會(huì )員卡的兌換。
前期準備：聯(lián)系會(huì )員活動(dòng)商品，活動(dòng)人員安排，海報宣傳制作，會(huì )員卡的統計準備。
6月15日是一年一度的父親節，中華民族作為禮儀之邦向來(lái)重視孝敬父母回報感恩，因此我們要充分利用這一機會(huì )開(kāi)展互動(dòng)的親情文化營(yíng)銷(xiāo)。
一、活動(dòng)主題：關(guān)愛(ài)父母行孝心，**(商場(chǎng)名稱(chēng))好禮獻真情我是你的驕傲，你是我的太陽(yáng)二、活動(dòng)時(shí)間：年6月13日--15日(3天)
三、活動(dòng)目的：?jiǎn)拘讶藗冃闹械木蠢纤枷?，提醒人們節日的到?lái)，同時(shí)抓住相關(guān)的節日熱點(diǎn)商品，全力促進(jìn)銷(xiāo)售。
四、活動(dòng)宣傳語(yǔ)：父愛(ài)是世上最厚重的愛(ài)，擁有它，你就擁有了世上最偉大的一筆財富，在父親節來(lái)臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動(dòng)活動(dòng)：商場(chǎng)父親節
1、主題："爸爸，我想對你說(shuō)。
時(shí)間：6月13-15日活動(dòng)期間，來(lái)店的顧客，均可在大廳的留言板上寫(xiě)下自己想對父親說(shuō)的話(huà)。(員工均可以參加)。展板放在seprit的位置，展覽2-3天。
2、迎大運、行好運、趣味運球賽活動(dòng)方法：在20米的直線(xiàn)跑道上進(jìn)行，跑道一端為起點(diǎn)，另一端為終點(diǎn)。比賽開(kāi)始，兩組父子/父女在起點(diǎn)用一根木棍撥動(dòng)大小兩球(籃球和排球)，將"球"趕向"球欄"，在第二個(gè)球進(jìn)"球欄"一瞬間停表。
比賽規則：1、在趕"球"途中，只要有任何一球滾出跑道，當即淘汰。
3、比賽中，只能用棍趕，不能用手腳配合。
4、以時(shí)間多少排列名次，時(shí)間少者名次列前。
獎項設置：一等獎德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎德斯堡路價(jià)值328元t恤一件2名三等獎德斯堡路價(jià)值298元領(lǐng)帶一條3名鼓勵獎男士襪一雙15名報名時(shí)間：5月26-6月15日報名地點(diǎn)：商場(chǎng)服務(wù)臺比賽時(shí)間：6月18日下午15：00-17：
比賽地點(diǎn)：大門(mén)口廣場(chǎng)其他部門(mén)協(xié)助事宜：請促銷(xiāo)部提前與物業(yè)溝通、活動(dòng)當天請防損部安排人員維護秩序六、商品促銷(xiāo)、主題：歡樂(lè )購物、驚喜等著(zhù)你內容：6月19日，父親節當天在百貨購物滿(mǎn)288元即可參加抽獎活動(dòng)，單張小票限抽2次獎項設置：一等獎德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎德斯堡路價(jià)值328元t恤一件2名三等獎申磊價(jià)值268元襯衣一件3名鼓勵獎男士襪一雙15名、主題：感恩回饋激情贈送內容：6月19日，父親節當天在男裝品牌購滿(mǎn)398元即可贈送價(jià)值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點(diǎn)：男裝各專(zhuān)柜、6月18-19日百貨區三樓男裝新款買(mǎi)100減70/60/50元、舊款3折起，部分專(zhuān)柜除外、特賣(mài)安排：****6月15日-21日中廳路展，全場(chǎng)3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置：分兩部分。
第一部分場(chǎng)內、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個(gè))、各收銀臺領(lǐng)取活動(dòng)報名表(共100分)、4樓收銀臺旁設置咨詢(xún)臺第二部分場(chǎng)外、百貨區大門(mén)口擺放大展板、超市門(mén)口玻璃貼、常規宣傳：
第一部分場(chǎng)內、店內廣播、店頭海報第二部分場(chǎng)外、免費購物巴士宣傳。
5、百貨門(mén)口大展板、超市玻璃貼、短信。
費用預估：
6、獎品費用3364元(由男裝供應商贊助)、宣傳費用1500元效果評估與預測、拉動(dòng)龍華的家庭消費，提高男裝的銷(xiāo)售額。
7、活動(dòng)具有很強的聯(lián)動(dòng)性，用過(guò)游戲，贈品等促銷(xiāo)方法，聯(lián)合超市，把超市旺盛的客
流引導到百貨消費，提升三樓，提升百貨的整體銷(xiāo)售。
8、活動(dòng)具有吸引孩子的賣(mài)點(diǎn)，以此帶動(dòng)家長(cháng)來(lái)龍華地區消費，提高在同行業(yè)中的競爭力。
9、活動(dòng)具有連續性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續推廣并擴大規模，形成龍華商圈獨具特色的商場(chǎng)
1、圣誕節、元旦雙節將至，正是化妝品銷(xiāo)售的旺季，本次活動(dòng)可以提高日銷(xiāo)量，促進(jìn)店內的整體銷(xiāo)售。
2、本次活動(dòng)方案以店內整體銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn)，力求增加整體銷(xiāo)量。
3、本次活動(dòng)對進(jìn)一步提升**店在當地的知名度會(huì )有較大的促進(jìn)作用，同時(shí)也會(huì )幫助該店在與其它競爭對手的力量對比中占據比較有利的地位。
4、本次活動(dòng)會(huì )有利于經(jīng)銷(xiāo)商規劃店內的品牌，有利于全店的精細管理。
**市內及周邊的化妝品消費者
迎雙節純美情動(dòng)女人心
（1）活動(dòng)方式：
**化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷(xiāo)方式，以四條線(xiàn)作為活動(dòng)的有序開(kāi)展模式。
具體環(huán)節：
a、以迎雙節為主線(xiàn)，以純美情動(dòng)女人心，圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線(xiàn)，突出純美化妝品店的整體特色，提議印制純美麗人儲蓄卡，只要在店內消費48元的顧客均可贈送本卡一張，成為本店的會(huì )員，同時(shí)獲得精美禮品一份，這樣的儲蓄卡可以建立貴店與顧客的長(cháng)期合作關(guān)系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據顧客的消費情況抵現使用。
b、以“迎雙節盛券在我”為主題，兩種促銷(xiāo)模式
（1）68元+1元=168元
購物滿(mǎn)68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品（此產(chǎn)品以廠(chǎng)家或代理商免費配送的產(chǎn)品為主，增大刺激性）
（2）200元=400元贈代金券
購物滿(mǎn)200元贈總價(jià)值200元代金券
（此代金券以購買(mǎi)指定產(chǎn)品為主，在購買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現金使用，可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主）
c、以買(mǎi)贈為第二條線(xiàn)，突出純美化妝品店對支持和關(guān)愛(ài)的顧客朋友的"真情回饋，以利益吸引消費者進(jìn)店購物。
主打品牌的贈送以買(mǎi)28送8元，買(mǎi)98送18元為主。
d、以各品牌的獨立贈送為第三條線(xiàn)，各品牌可以根據自身的條件提出贈送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈送力度達到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢，對于維護品牌的長(cháng)期生存具有重要的作用和意義。
（2）確定刺激程度：促銷(xiāo)要取得成功，必須使活動(dòng)具有刺激性，能刺激
目標對象參預。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應越大，但這種刺激也存在邊際效應遞減。因此，須根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結，并結合客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：十二月三十日至元月四日。
一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
根據本次活動(dòng)的情況，提議經(jīng)銷(xiāo)商印制dm宣傳彩頁(yè)，幅面以a4大小，雙面四色銅版為宜。dm彩頁(yè)要設計精美，更能吸引消費者的目光。
同時(shí)提議店方在店內將參加活動(dòng)的產(chǎn)品，及贈送給消費者的產(chǎn)品做形象堆頭，并在適當地點(diǎn)擺放各品牌的x展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內空間，為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購物氛圍，從消費心理上刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
前期準備：
（1）人員安排：要“人人有事做，事事有人管”，各個(gè)環(huán)節都考慮清楚，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)，否則就會(huì )臨陣出麻煩，顧此失彼。
（2）物資準備：對活動(dòng)需要的贈品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎?dòng)闷芳捌渌鼈溆闷芬獪蕚渫桩?，用單子羅列出來(lái)后，按單準備，確保齊全，否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。
（3）方案實(shí)驗：本方案是在經(jīng)驗的基礎上確定的，因此有必要進(jìn)行實(shí)驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。
中期操作
中期操作的主要內容是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件。在方案中就對參預人員各方面的紀律做出細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，應及時(shí)對促銷(xiāo)范圍、強度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調整，保持對促銷(xiāo)方案的控制。
后期延續：
鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗，提議xx在發(fā)展會(huì )員方面再下一番功夫，因為會(huì )員數量的多少能對貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
按40%的利潤點(diǎn)計算，此次活動(dòng)的銷(xiāo)售量應在40000元以上，那么利潤為15000元左右，以上活動(dòng)方案的投入比率應該達到利潤額的30—40%。
每次活動(dòng)都可能出現意外。比如天氣變化導致促促銷(xiāo)活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門(mén)的干涉等無(wú)法繼續進(jìn)行，所以必須對各種可能出現的意外事件做出必要的人力、物力、財力方面的準備。
預測這次活動(dòng)達到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功經(jīng)驗和失敗的教訓。
如果各個(gè)環(huán)節配合默契，本次活動(dòng)應該能夠達到預定的銷(xiāo)量。
