下面是小編為大家整理的2023年度最新促銷(xiāo)策劃方案(十一篇)(完整),供大家參考。
“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
a.促銷(xiāo)活動(dòng)的理念
a.目標性
任何一項活動(dòng)都有其舉辦的動(dòng)機與目的。
a).廣宣目的:建立企業(yè)知名度,提高消費者品牌形象。
b).促銷(xiāo)目的:立即增加營(yíng)業(yè)額及來(lái)客數。
c).公關(guān)目的:建立消費者信賴(lài)與良好印象,進(jìn)而間接增加業(yè)績(jì)。
d).大型活動(dòng)的目的:提高連鎖企業(yè)的知名度,增加消費者及同業(yè)間的認知度。
e).教育社會(huì )使大眾認知達到共識的效果。
任何活動(dòng)之目標、對象,更應明確化;
目標對象達一定數量以上,才值得舉辦活動(dòng)。
b.時(shí)效性
a).任何活動(dòng),都應依其銷(xiāo)售對象的特性選擇在最適當的季節、節日或重要紀念日舉辦。
b).按照要求對象、活動(dòng)內容、投入成本,可能收益等因素,來(lái)決定活動(dòng)期間的長(cháng)短。
c.創(chuàng )新性
a).任何活動(dòng)的舉辦方法,應力求新鮮,具獨創(chuàng )性、吸引力強,如此才能有更大的`誘因招來(lái)顧客,活動(dòng)的效果才能提高。
b).隨時(shí)注意社會(huì )的脈動(dòng)與趨勢,掌握話(huà)題,運用事件營(yíng)銷(xiāo)的沖擊力,提高活動(dòng)效果。
d.形象性
a).任何活動(dòng)都必須本著(zhù)“以誠信為原則”。
b).任何活動(dòng)都必須以消費者的立場(chǎng)來(lái)著(zhù)手。
c).贈品、摸彩或抽獎既已答應贈予即應確保已贈出去。
d).與社會(huì )公益相結合,有助提高企業(yè)形象。
e).必須有公證單位或公證人員在場(chǎng)稽核時(shí),即應聘請。
e.績(jì)效性
任何活動(dòng)都必須在成本條件與經(jīng)濟規模兩限制條件下,創(chuàng )造出最大的績(jì)效。
a).成本預算控制
活動(dòng)的成本預算以其所增加毛利>成本為原則。公關(guān)活動(dòng)所耗費的成本能夠在公司所控制之下,其有形無(wú)形利弊,能做整體性的考慮。
b).經(jīng)濟規模
新連鎖系統低于10家時(shí),成本高的活動(dòng)較少舉辦,全區域性的活動(dòng)也少之為宜。當連鎖店分布區域密集,且家數達經(jīng)濟規模時(shí),則適合以較多費用來(lái)舉辦大型活動(dòng),成效明顯。
b.活動(dòng)的范圍
a.全區性活動(dòng):適合全區每一間門(mén)店同時(shí)舉辦的活動(dòng)。
b.地區性活動(dòng):只適合某些地區,例如為周年慶而舉辦的活動(dòng)。
c.單店活動(dòng):個(gè)別單店的促銷(xiāo)活動(dòng),例如新門(mén)店開(kāi)張促銷(xiāo)、為滯銷(xiāo)品舉辦的促銷(xiāo)等等。不過(guò)按一般連鎖業(yè)的規范,單店促銷(xiāo)活動(dòng)不能與地區性活動(dòng)抵觸,而地區性活動(dòng)也不能與全區性活動(dòng)抵觸,必須在舉辦活動(dòng)前透過(guò)督導員向上及報備。
c.促銷(xiāo)的分類(lèi)與方法
如前所述,促銷(xiāo)的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績(jì)?yōu)橹行模?br>在連鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷(xiāo)、采銷(xiāo)或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進(jìn)、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷(xiāo)主體就包括了:公司內部促銷(xiāo)(internal promotion)以及消費者促銷(xiāo)(consumerpromotion)。公司內部促銷(xiāo)是以如何激發(fā)業(yè)績(jì)目標達成的共識為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務(wù)流程的管理來(lái)確保業(yè)績(jì)的達成,因此在相當多的連鎖店企業(yè)規劃業(yè)績(jì)競賽或獎勵制度,以及業(yè)務(wù)管理的相關(guān)手冊,都有以促進(jìn)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)目的而設計,并且落實(shí)在日常業(yè)務(wù)工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對于加盟店的控制權較少,可以各店競賽、協(xié)助陳列、進(jìn)貨折扣及銷(xiāo)售獎金等方式促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。
消費者促銷(xiāo)指的是促進(jìn)消費者在某特定時(shí)間內購買(mǎi)的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)包括前面所講的“全區性活動(dòng)”“地區性活動(dòng)”以及“單店活動(dòng)”。
d.促銷(xiāo)廣告的相互作用
營(yíng)銷(xiāo)中最大的矛盾就是廣告與促銷(xiāo)的相反作用。廣告的目的原本是要養成消費者對品牌長(cháng)期的忠實(shí)度,然而促銷(xiāo)活動(dòng)( sp)卻是針對短期的營(yíng)銷(xiāo)效果。有時(shí)sp作得太過(guò)火,反而使消費者喪失對該品牌的信心,因為消費者總認為好的產(chǎn)品是不需要用強迫方式來(lái)推銷(xiāo)。因此sp反而破壞了商品的品牌形象。
雖然廣告和促銷(xiāo)有相反作用,但兩者間也有補充作用,例如,新商品上市時(shí),廣告與試用品的提供,可以產(chǎn)生非常好的互補作用與相乘效果。又如:膠卷的廣告與攝影比賽,不但有短期的促銷(xiāo)效果,也可以提高消費者的興趣而引起他們對品牌的好感。
幾種促銷(xiāo)方式的相反作用及補充作用
a.特價(jià)
特價(jià)會(huì )破壞品牌的品質(zhì)印象。過(guò)多時(shí)會(huì )引起消費者的懷疑而降低品牌的忠實(shí)度。要設法降低此相反作用,特價(jià)必須要利用特殊名目,如節日、周年等,而且銷(xiāo)售突破100萬(wàn)件的機率幾乎沒(méi)有。
b.折價(jià)券
會(huì )破壞品牌形象,盡量以特定對象及折價(jià)券本身的價(jià)值感來(lái)減少相反作用。報紙或雜志上的折價(jià)券可以提高對廣告的注目率。郵送的折價(jià)券可附帶商品信息。
c.退款券及禮券
是一種減價(jià)方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準,使具有高級感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵零售商進(jìn)貨。
d.贈品
價(jià)值太低的贈品會(huì )引起消費者的反感,沒(méi)有創(chuàng )意的贈品會(huì )增加品牌的不良印象。贈品應視為品牌性格的一部分來(lái)處理,以避免反作用。很難以廣告來(lái)訴求商品差別化時(shí),可以用贈品來(lái)當作差別化的工具。
優(yōu)勢:
1、品牌全球注冊
2、得天獨厚的數碼音頻技術(shù)
3、1000—20xx的手機價(jià)格競爭優(yōu)勢比較強
4、經(jīng)驗優(yōu)勢
5、雄厚的自主研發(fā)能力
劣勢:
1、起步較晚,目前市場(chǎng)占有率較低
2、產(chǎn)品少,機型單一
3、功能不夠強大
4、產(chǎn)品線(xiàn)有限
機會(huì ):
1、市場(chǎng)容量巨大
2、3g寬帶的顯著(zhù)提升
3、科技技術(shù)不斷發(fā)展
4.中高端收入人群不斷增多,對音樂(lè )的要求也越來(lái)越高
威脅:
1、國內國外競爭者多,競爭比較大
2、核心技術(shù)掌握不夠
3、各大手機品牌銷(xiāo)售價(jià)格競爭激烈
4、同類(lèi)手機競爭品牌多且已有一定優(yōu)勢
加大宣傳力度,提高知名度不斷完善銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度技術(shù)上不斷創(chuàng )新,擴大生產(chǎn)規模,降低生產(chǎn)成本繼續保持原有品牌定位,擴大消費群體加大研發(fā)力度,推出新品牌,形成自己的品牌。xx手機關(guān)于“留住最真的”促銷(xiāo)活動(dòng)方案為了迎接五一小假期的到來(lái),抓住一個(gè)節日購買(mǎi)的金朝日。xx如何在激烈的手機市場(chǎng)競爭中打響名號,獨樹(shù)一幟?達到銷(xiāo)售和宣傳雙贏(yíng)的效果。通過(guò)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)及一些優(yōu)惠價(jià)格策略,打開(kāi)在大學(xué)城里xx的名氣,增加銷(xiāo)售量,傳遞xx給我們彼此帶來(lái)最真的愛(ài)。
“留住最真的”
20xx年5月1日—5月3日
xx萬(wàn)達廣場(chǎng)、xx壩三峽廣場(chǎng)
大學(xué)生、情侶、工人
活動(dòng)前的準備:
1、在促銷(xiāo)開(kāi)始前一周投放廣告及開(kāi)始產(chǎn)品促銷(xiāo)前的廣告宣傳,為促銷(xiāo)的開(kāi)始造勢。通過(guò)報紙、傳單、戶(hù)外廣告這些媒介,創(chuàng )造知名度,這是一次全力以赴的廣告活動(dòng),使人們對于xx有一定的印象和了解。
2、準備好一切促銷(xiāo)所需物品(例如示范產(chǎn)品和銷(xiāo)售產(chǎn)品,宣傳用的遮陽(yáng)傘,促銷(xiāo)開(kāi)始時(shí)使用的傳單,促銷(xiāo)人員的服飾)。
3、定好促銷(xiāo)人員并且做好推銷(xiāo)前的培訓,人員搭配最好是一男搭一女一起應對消費者。
4、街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標語(yǔ)都不相同)廣告策劃,一共三個(gè)條幅。
5、舞臺布置:1米高,長(cháng)為4.5米什么是策劃,寬為2。5米的臺子,用紅地毯鋪上,背景長(cháng)4.5米 ,寬2米;上行寫(xiě):xx手機,真情回報重慶人民(xx手機四個(gè)字用別的顏色)下行寫(xiě):大獎等你拿(獎字寫(xiě)的`大些,并且用另一種字體),舞臺左右各放三個(gè)音響舞臺前擺上電視機,電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字;舞臺擺個(gè)氣模。
6、柜臺設置:真機放在柜臺里;柜臺上放模型,模型下放著(zhù)相應的傳單;柜臺的手機應按價(jià)格擺放,每個(gè)柜臺有兩位銷(xiāo)售員。
7、人員選擇:舞臺人員選擇,舞臺的演員應選擇樂(lè )隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂(lè )隊應盡量“陽(yáng)光”,能給人一種活力,樂(lè )隊大多都有自己的主持人外觀(guān),表達能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強的應對現場(chǎng)的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現電力方面的問(wèn)題,好即時(shí)修復,也可以幫助搬運獎品之類(lèi)的);柜臺銷(xiāo)售人員選擇,首先這些人員要有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗,不要找學(xué)生之類(lèi)做柜臺銷(xiāo)售人員,因為她們沒(méi)有過(guò)多的。接觸或根本就沒(méi)接觸過(guò)銷(xiāo)售,表達能力上欠缺一些房地產(chǎn)策劃,也沒(méi)有過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)驗,選擇的人員外貌也要經(jīng)過(guò)審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過(guò)培訓讓她們了解天時(shí)達每款手機的功能,并靈活運用手機企業(yè)策劃,每個(gè)柜臺占兩人,她的銷(xiāo)量和她的工資直接聯(lián)系起來(lái)(從而可以提高柜臺銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì))。
8、服裝的選擇:舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感;柜臺人員的服裝應統一,并佩帶柜臺銷(xiāo)售人員的標志。
活動(dòng)中的操作節目設置:
1、情侶組:
(1)現在邀請幾對情侶上臺前來(lái),都著(zhù)裝好xx公司統一的服飾。
(2)由幾對情侶之中的一位男士(女士)蒙上眼睛摸臺上的其余嘉賓女士(男士)的臉,看是否可以辨認出對方。
(3)最后找準了自己的另一半的將送出由xx公司提供的精美情侶手表一套。
2、學(xué)生組:
現場(chǎng)邀請一些學(xué)生清唱xx廣告的音樂(lè ),最后由場(chǎng)下觀(guān)眾決定最終的冠軍,將由xx公司提供xx(mp4)一部。
3、游戲組(快速投球):
(1)把不同顏色的籃球球投擲在我們現場(chǎng)的籃筐里。
(2)按照規定的時(shí)間投進(jìn)。
寫(xiě)有xx的籃球最多者為勝利,送由xx公司提供的直板體驗機一部。
活動(dòng)后的延續購買(mǎi)現場(chǎng):當天購買(mǎi)xx任何手機都有促銷(xiāo)價(jià)格,還有贈送1g內存;對與參加了游戲的顧客除以上優(yōu)惠還再送一個(gè)原裝電池。
略。
此次促銷(xiāo)是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用廣告引起消費者的注意,通過(guò)介紹手機,作游戲,無(wú)償領(lǐng)獎的方式引發(fā)消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳來(lái)左右消費者的態(tài)度,相信20xx年度xx real會(huì )“留住最真的”愛(ài)。
涼茶(功能性飲料)是目前銷(xiāo)量增長(cháng)最快、發(fā)展潛力最強的飲料之一。據統計,中國功能性飲料市場(chǎng)近年來(lái)的年平均增長(cháng)率在5.3%左右。20xx年世界功能飲料市場(chǎng)可迅速增長(cháng)到250億美元,比20xx年的150億美元增長(cháng)近一倍,市場(chǎng)發(fā)展極為迅猛,容量之大超乎想像。涼茶(功能性飲料)獨特的功能迎合了市場(chǎng)需求和消費者青睞,有消費者便有市場(chǎng),有市場(chǎng)便有競爭,面對市場(chǎng)上大大小小的飲料品牌,促銷(xiāo)新花樣可謂層出不窮,作為新生品牌的xx草本飲料,要想得到消費者的認可及青睞,還需在促銷(xiāo)上下一方苦功夫。所以,為配合x(chóng)x草本飲料上市的推廣工作,為更好的針對消費層面,擬訂分別在南寧市xxxx廣場(chǎng)、xxx門(mén)口及xxxx門(mén)口舉辦xx草本飲料路展促銷(xiāo)活動(dòng)。
1.通過(guò)活動(dòng)與消費者進(jìn)行深度溝通,從而進(jìn)一步掌握周?chē)繕讼M者的消費形態(tài)、消費習慣、消費心理及文化需求;
2.通過(guò)現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),充分展示xx草本飲料品牌形象及功能,讓南寧市消費者認知xx草本飲料,使產(chǎn)品深入人心,樹(shù)立xx草本飲料形象;
3.通過(guò)活動(dòng)加強品牌本身與消費者的互動(dòng),促進(jìn)品牌信息傳遞的準確性及廣泛性,讓更多的消費者對xx草本飲料有所關(guān)注與了解,并建立起品牌的忠誠、親民形象;
4.通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)xx草本飲料在南寧市場(chǎng)的銷(xiāo)量;
5.以活動(dòng)表明廠(chǎng)家力推xx草本飲料的決心,以此增強xx草本飲料經(jīng)銷(xiāo)商的信心,進(jìn)一步擴大市場(chǎng)影響力。
20xx年7月16日、7月23日、7月30日(時(shí)間都定在星期六)活動(dòng)地點(diǎn):xxxx廣場(chǎng)、xxx門(mén)口、xxxx門(mén)口活動(dòng)形式:
1.在活動(dòng)現場(chǎng)放置展臺、展架、pop標識,每個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地聘請4名形象促銷(xiāo)小姐,在活動(dòng)場(chǎng)地派發(fā)產(chǎn)品宣傳單;
2.在舞臺兩側分別擺放桌子,放置資料、贈品、飲料等,每邊2名促銷(xiāo)小姐負責宣傳;
3.現場(chǎng)介紹xx草本飲料的功能,并邀請觀(guān)眾免費品嘗,讓消費者充分體驗xx草本飲料的清涼口感;
4.現場(chǎng)由主持人介紹xx草本飲料產(chǎn)品特性,并在現場(chǎng)送出品牌宣傳禮品;
5.歌手、舞蹈演員現場(chǎng)精彩表演,促進(jìn)現場(chǎng)熱烈氣氛;
6.主持人現場(chǎng)提問(wèn)(內容與xx草本飲料有關(guān)),答對的觀(guān)眾將獲得精美禮品;
7.活動(dòng)期內為加大活動(dòng)的影響力,每場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)可令消費者現場(chǎng)抽獎,獎品為xx草本飲料;
8.消費者可憑xx草本飲料空罐領(lǐng)取相應禮品或獎品,如消費者可憑3個(gè)完整的空罐換取1罐xx飲料,同時(shí)還可以參加現場(chǎng)抽獎。
主持人1名
要求:男,擁有多年商場(chǎng)促銷(xiāo)主持經(jīng)驗,能好的控制活動(dòng)氣氛。
主持風(fēng)格明朗,幽默風(fēng)趣,擅長(cháng)于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛和即興發(fā)揮,給人驚喜的感覺(jué)。能應付可能出現的冷場(chǎng)局面。說(shuō)唱組合2名
要求:男,具有較強的說(shuō)唱能力,豐富的演出經(jīng)驗。
擅長(cháng)利用自身現場(chǎng)表演的優(yōu)勢調動(dòng)觀(guān)眾的參與熱情。能應付可能出現的冷場(chǎng)局面。歌手1名
要求:女,具有十分扎實(shí)的演唱功底,并能唱能跳。
善于選擇適合不同觀(guān)眾聽(tīng)的流行歌曲,并善于傳達客戶(hù)信息,并且十分敬業(yè)。能應付可能出現的冷場(chǎng)局面。舞蹈組合3名
要求:女,擁有豐富的戶(hù)外表演經(jīng)驗。
善于挑選強勁音樂(lè )排演舞蹈吸引現場(chǎng)觀(guān)眾。
能應付可能出現的冷場(chǎng)局面,并且樂(lè )意參與游戲活動(dòng),與觀(guān)眾同樂(lè )。公司配合人員若干名具有較強的組織策劃能力,豐富的路展促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗,曾為xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等知名企業(yè)成功策劃并組織了各種大型的路展、路演活動(dòng)。
9 : 00-9 : 45調試音響、主持人和演員準備,所有工作人員到場(chǎng)進(jìn)行布置,形象促銷(xiāo)小姐派發(fā)宣傳單,
進(jìn)行產(chǎn)品展示
9 : 45-10:00
主持人現場(chǎng)預熱,吸引觀(guān)眾,調動(dòng)現場(chǎng)氣氛,舞蹈演員準備開(kāi)場(chǎng)舞蹈
10:00-10:05開(kāi)場(chǎng)舞蹈(勁舞),由舞蹈演員調動(dòng)現場(chǎng)氣氛
2
10:05-10:20 10:20-10:30 10:30-10:45
10:45-10:55
10:55-11:05 11:05-11:15 11:15-11:30
11:30-11:40 11:40-11:55
11:55-12:05
12:05-12:15
12:15-12:30 12:30
主持人宣布活動(dòng)正式開(kāi)始,介紹今天的活動(dòng)安排及內容,鼓動(dòng)觀(guān)眾參與,并告知觀(guān)眾將
有精美禮品及豐厚獎品。告知觀(guān)眾抽獎時(shí)段?,F場(chǎng)繼續派發(fā)傳單,邀請觀(guān)眾現場(chǎng)免費品嘗xx草本飲料。同時(shí),主持人介紹xx草本飲料的功能、公司的一些情況。告知觀(guān)眾,稍后進(jìn)行的節目更加精彩,以及問(wèn)答游戲都將與剛才的介紹及傳單上的介紹有關(guān),請大家關(guān)注獨唱。首先由演員感謝參與觀(guān)眾,舞蹈演員稍作休息,獨唱演員可臨場(chǎng)發(fā)揮,調動(dòng)現場(chǎng)
主持人反復介紹xx草本飲料的功能、公司的一些情況。進(jìn)行簡(jiǎn)單問(wèn)答游戲,鼓動(dòng)觀(guān)眾參與活動(dòng),將有精美禮品及豐厚獎品。參與者都有機會(huì )獲得禮品及獎品,主持人臨場(chǎng)發(fā)揮,活躍現場(chǎng)氣氛(參考問(wèn)題:a、本次活動(dòng)推廣的品牌是什么?b、xx是哪個(gè)公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品?c、xx草本飲料是什么時(shí)候上市的?d、xx草本飲料的是都有些什么功能?e、xx適合哪些人群飲用?等)
說(shuō)唱組合表演(時(shí)下流行歌曲,并可以讓歌手在說(shuō)唱之間摻入今天活動(dòng)的主題,讓部分喜歡聽(tīng)歌的觀(guān)眾更受感染)
游戲(夾氣球;
在規定時(shí)間內看誰(shuí)夾的xx氣球最多為勝出者)
介紹xx現有的銷(xiāo)售渠道以及這次活動(dòng)主題,進(jìn)行第二輪簡(jiǎn)單問(wèn)答游戲??蓞⒖忌衔鐔?wèn)答游戲的問(wèn)題,反復提問(wèn),增加觀(guān)眾印象,并可增加以下問(wèn)題,如:?jiǎn)?wèn)觀(guān)眾是否知道上火是什么意思?有什么癥狀?并說(shuō)出一句自編的上火廣告語(yǔ),其中里面要帶有“xx”。如“咽喉腫痛,請喝xx草本飲料?!卑褁x要宣傳的基本精神和相關(guān)信息融匯到問(wèn)答的問(wèn)題中去中,讓觀(guān)眾參與游戲拿豐富禮品之余記住xx飲料的功能和特點(diǎn),進(jìn)一步了解xx的產(chǎn)品
觀(guān)眾互動(dòng)玩游戲(xx真情對對碰):相互認識的兩個(gè)人上臺,分別為男女的兩人,大家蒙上眼睛,女的排成一排,伸出右手,由男的逐一碰櫥女性的右手,從中找出自己的女伴,參與者都有精美禮品贈送
說(shuō)唱組合表演(時(shí)下流行歌曲,并可以讓歌手在說(shuō)唱之間摻入今天活動(dòng)的主題,讓部分喜歡聽(tīng)歌的觀(guān)眾更受感染),可邀請觀(guān)眾參與
回顧以上兩輪問(wèn)答游戲,混合介紹xx的各種情況(公司、產(chǎn)品)把以上提過(guò)的問(wèn)題混合提問(wèn),加深印象,并可以適當當提高問(wèn)題的難度,以使部分長(cháng)時(shí)間支持本活動(dòng)的觀(guān)眾受鼓勵
進(jìn)行現場(chǎng)階抽獎,主持人再次介紹xx的后續活動(dòng)的服務(wù),竭誠的為消費者服務(wù),主持
人及演員臨場(chǎng)發(fā)揮,與觀(guān)眾現場(chǎng)互動(dòng),發(fā)放免費xx草本飲料及獎品
注:以上節目及內容為暫定框架,可根據每場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的不同靈活調整,活動(dòng)前應對所有工作人員及招聘演員進(jìn)行培訓,同時(shí)要求演員上報曲目,制作詳細的節目單。在實(shí)際的開(kāi)展過(guò)程中也不可按部就班,應根據現場(chǎng)情況進(jìn)行靈活調整。
第一場(chǎng):xxxx廣場(chǎng)
備注:①前廣場(chǎng):6000元/天,周一至周五4000元/天;
②中心廣場(chǎng):6000元/天,周一至周五4000元/天;
③南廣場(chǎng):4000元/天;
④電費另算:1.3元/度,有電工負責拉線(xiàn);
⑤7月17日為萬(wàn)達周年慶。⑥執行費用按實(shí)際發(fā)生金額的15%收取,稅金按實(shí)際發(fā)生金額的10%收取。以上預算僅為參考。
第二場(chǎng):xxx門(mén)口
備注:執行費用按實(shí)際發(fā)生金額的15%收取,稅金按實(shí)際發(fā)生金額的10%收取,以上預算僅為參考。
第三場(chǎng):xxxx門(mén)口
策劃:xxxxxxxxxx
地址:xxxxxxxxxxxxxxxx
電話(huà):xxxx-xxxxxx xxxxxxx
備注:執行費用按實(shí)際發(fā)生金額的15%收取,稅金按實(shí)際發(fā)生金額的10%收取,以上預算僅為參考。
對于企業(yè)而言,促銷(xiāo)作為一種拉動(dòng)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段與方式,總是要階段性的或者連續頻繁的實(shí)施的;但是多數企業(yè)由于促銷(xiāo)策劃沒(méi)有系統概念,策劃與實(shí)施的不科學(xué)與不合理;也經(jīng)常會(huì )出現預支未來(lái)銷(xiāo)售或者“促”而未“銷(xiāo)”的現象。這些都與促銷(xiāo)策劃不無(wú)關(guān)系。
案例1:mg公司,是一家大型的乳業(yè)公司,產(chǎn)品銷(xiāo)售一直運作的不溫不火;為推動(dòng)本品銷(xiāo)售,該企業(yè)每隔一兩個(gè)月就會(huì )推出一項“三贈一”或者“四贈一”的配貨促銷(xiāo)政策,針對終端門(mén)店也會(huì )做階段性的實(shí)施買(mǎi)贈促銷(xiāo)。時(shí)間長(cháng)了,無(wú)論是經(jīng)銷(xiāo)商還是終端店主,他們已經(jīng)摸清了企業(yè)市場(chǎng)運作套路,不促銷(xiāo)(“搭贈”)就不進(jìn)貨;沒(méi)貨了,搭贈力度小,就少進(jìn)貨;搭贈力度大就多進(jìn)貨;促銷(xiāo)力度大時(shí)直接透支了后期2-3個(gè)月的銷(xiāo)量,沒(méi)有促銷(xiāo)時(shí),有些客戶(hù)甚至出現斷貨而不進(jìn)貨的現象。這樣的促銷(xiāo)顯然是沒(méi)有起到促銷(xiāo)的作用!
案例2:ys公司使一家大型的快速消費品公司,為了推動(dòng)市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo),企業(yè)實(shí)施促銷(xiāo)品隨貨配發(fā)制;即公司購買(mǎi)大量的促銷(xiāo)品隨公司的產(chǎn)品一并配發(fā)給經(jīng)銷(xiāo)商(促銷(xiāo)品配發(fā)根據當月進(jìn)貨量按比例配發(fā));由于企業(yè)缺乏渠道控制,終端竄貨嚴重;經(jīng)銷(xiāo)商并沒(méi)有將企業(yè)配發(fā)到倉庫的促銷(xiāo)品配發(fā)給終端,甚至出現變賣(mài)促銷(xiāo)品折價(jià)沖貨或者充作經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)競品促銷(xiāo)品的現象。這樣的促銷(xiāo)不僅沒(méi)有起到促銷(xiāo)的作用,甚至成了擾亂市場(chǎng)的禍端、給別人做了嫁衣!
案例3:by公司雖然規模很大,企業(yè)的市場(chǎng)部卻非常弱勢,公司雖然投入了大量的促銷(xiāo)費用,卻從未策劃過(guò)全國的、大型的促銷(xiāo)活動(dòng);公司總是根據區域進(jìn)貨量簡(jiǎn)單的將費用配發(fā)給區域,區域更是根據市場(chǎng)的需求,采購五花八門(mén)的促銷(xiāo)禮品,還美其名曰“靈活高效”;終端甚至出現了賣(mài)食品送洗衣粉的現場(chǎng);也有些市場(chǎng)雖然沒(méi)有送“洗衣粉”卻是在送大米與花生油,這更方便了終端客戶(hù)將促銷(xiāo)品變現折價(jià)銷(xiāo)售,用by的產(chǎn)品沖擊競爭門(mén)店,產(chǎn)品終端利潤趨零,終端銷(xiāo)售積極性下降;當然,由于by的促銷(xiāo)是區域行為,更缺少統一的促銷(xiāo)標示與促銷(xiāo)主題,即便是按照要求投入到了終端的促銷(xiāo)費用,也并未形成促銷(xiāo)造勢的作用。
類(lèi)似的案例還有很多,但是從上述幾個(gè)案例我們就可以看出,促銷(xiāo)一旦失去系統規劃或者策劃不夠嚴謹,不僅會(huì )造成促銷(xiāo)費用的`嚴重浪費、促而不銷(xiāo)的現象,甚至會(huì )出現負面沖擊產(chǎn)品銷(xiāo)售、影響品牌形象的現象。
促銷(xiāo)策劃應該是一個(gè)系統工程,是一個(gè)連貫的市場(chǎng)推廣行為;只有目標明確、策劃嚴密、主題清晰、連貫性強的促銷(xiāo)推廣才可以真正推動(dòng)產(chǎn)品的旺銷(xiāo)。
促銷(xiāo)網(wǎng)曾經(jīng)為一個(gè)新品牌n做了一個(gè)系統的年度促銷(xiāo)推廣策劃,現在回想起來(lái),在促銷(xiāo)推廣系統設計方面還是有些指導意義的。
促銷(xiāo)網(wǎng)首先將n品牌的全年促銷(xiāo)活動(dòng)按季度規劃為四個(gè)階段,第一個(gè)階段定義為“會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)”階段,所有的促銷(xiāo)活動(dòng)圍繞著(zhù)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)的維護進(jìn)行實(shí)施;第二個(gè)階段定義為“促銷(xiāo)大練兵階段”,目的在于讓所有的市場(chǎng)人員投入到全國性的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)中去,并使得整體團隊的執行力在促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施中得到大幅度的提升;第三個(gè)階段定義為“公益促銷(xiāo)”階段,所有的促銷(xiāo)活動(dòng)圍繞著(zhù)產(chǎn)品增量與大日期產(chǎn)品處理進(jìn)行實(shí)施;第四個(gè)階段定義為“促銷(xiāo)爆量”階段,即通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,推動(dòng)品牌整體銷(xiāo)售量獲得質(zhì)的提升。
同時(shí),促銷(xiāo)網(wǎng)又圍著(zhù)者既定的年度促銷(xiāo)規劃,在不同階段實(shí)施不同的主題促銷(xiāo)活動(dòng),讓設計的促銷(xiāo)活動(dòng)更有新意、讓渠道客戶(hù)更有信心、讓終端消費者忠誠度更高。
會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo),是一個(gè)針對擴充消費群體、提升消費者忠誠的有效手段;于是我們就策劃了“健康1+1”與“入戶(hù)銷(xiāo)售”計劃;這就是圍繞著(zhù)店內消費者與店外消費者實(shí)施的兩個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng);其中“健康1+1”更具備典型意義,促銷(xiāo)活動(dòng)的“1+1”一方面是指在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)的維護過(guò)程中,不僅消費者會(huì )受益,推廣n品牌的終端門(mén)店同樣會(huì )受益;另外一個(gè)方面是指,我們的不僅給消費者送去額外的促銷(xiāo)贈品,還將在促銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程中傳播健康的飲食觀(guān)念。這樣的促銷(xiāo)活動(dòng),不僅吸引了競品的客戶(hù)、同時(shí)增加了既有消費者的忠誠;不僅提升了品牌銷(xiāo)量,更增加了合作伙伴的經(jīng)營(yíng)受益,提升了渠道對品牌的忠誠度。
進(jìn)入第二個(gè)促銷(xiāo)階段,我們設計了不同形式的促銷(xiāo)推廣活動(dòng),讓品牌與消費者形成互動(dòng),讓我們的團隊在不同的促銷(xiāo)方式與不同主題的促銷(xiāo)活動(dòng)推動(dòng)下,迅速的提升團隊的戰斗力與執行力。在這一主導思想下,我們推出了“烈日風(fēng)暴”與“健康中華行巡演”計劃。我們通過(guò)“烈日風(fēng)暴”在全國展開(kāi)統一的主題促銷(xiāo)活動(dòng),讓全國的銷(xiāo)售人員參與進(jìn)來(lái),并實(shí)施促銷(xiāo)大比拼活動(dòng),以此提升團隊戰斗力;同時(shí)我們又以“健康中華行巡演”計劃在全國展開(kāi)不同形式的消費者互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng),增加消費者對n品牌的更多了解與認可;同時(shí)在活動(dòng)的實(shí)施活動(dòng),不斷的挖掘團隊的活動(dòng)創(chuàng )新能力與經(jīng)驗總結能力;并在活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中,推動(dòng)團隊自我糾偏能力的提升;從而使團隊的整體促銷(xiāo)策劃與實(shí)施能力得到全面提升,并使得團隊的整體業(yè)務(wù)素養得到全面鍛造。
到了第三個(gè)階段,我們就希望使得團隊的戰斗力變成生產(chǎn)力,運用“公益促銷(xiāo)”的方式,在全國全面展開(kāi)促銷(xiāo)推廣活動(dòng),在提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的同時(shí)提升品牌影響力。這一階段,我們開(kāi)始將我們大量的市場(chǎng)費用向重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行傾斜,同時(shí)整合品牌資源,與大日期產(chǎn)品處理結合在一起;我們通過(guò)“關(guān)愛(ài)下鄉”與“雙節樂(lè )購”的方式,讓困難家庭的消費者與特殊消費群體感受到n品牌的關(guān)愛(ài),從而提升品牌美譽(yù)度;并利用消費者的信任與忠誠,以我們公益支持的特殊群體為核心展開(kāi)為起一個(gè)月的“雙節樂(lè )購”(中秋、國慶)活動(dòng);讓更多消費者了解n品牌并嘗試成為n品牌的忠實(shí)消費群體。有了第二階段的練兵,第三個(gè)階段的促銷(xiāo)推廣自是風(fēng)生水起!不僅推動(dòng)了樣板市場(chǎng)、標桿市場(chǎng)的樹(shù)立,同時(shí)還解決了產(chǎn)品滯銷(xiāo)市場(chǎng)“大日期”產(chǎn)品無(wú)法處理的遺留問(wèn)題;讓全國的所有客戶(hù)都在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中得到收益!這還是一項將處理遺留問(wèn)題的費用轉化為市場(chǎng)支持費用的資源整合行為。
有了前三個(gè)階段針對消費者實(shí)施的各項促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣鋪墊與團隊整體推廣能力的提升,第四個(gè)階段就水到渠成的成了“促銷(xiāo)爆量”的階段。這個(gè)階段的促銷(xiāo)活動(dòng)主要針對經(jīng)銷(xiāo)商與終端店主實(shí)施促銷(xiāo)激勵。通過(guò)階梯激勵與訂貨會(huì )激勵的方式讓重點(diǎn)市場(chǎng)與重點(diǎn)客戶(hù)獲得更多銷(xiāo)售支持;同時(shí),讓渠道客戶(hù)將獲得的部分激勵靈活的用于自行設計的終端促銷(xiāo)推廣;讓品牌的整體銷(xiāo)量獲得質(zhì)的提升。這一階段促銷(xiāo)活動(dòng)的成功實(shí)施,為第二年銷(xiāo)售目標的設定樹(shù)立新的高度與標桿;同時(shí)還可以將年終市場(chǎng)推廣推向新的高度與高潮!
從上述四個(gè)階段規劃與落實(shí)來(lái)看,每項主題促銷(xiāo)活動(dòng),不僅環(huán)環(huán)相扣,而且吸引力逐步加大;并在促銷(xiāo)活動(dòng)的推動(dòng)實(shí)施活動(dòng)中,讓各個(gè)環(huán)節的銷(xiāo)售因素都能夠很好的參與進(jìn)來(lái)并最大化的發(fā)揮作用;整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)規劃不僅系統化強,而且階段性促銷(xiāo)目的清晰、主題明確;同時(shí)由于活動(dòng)的周期性強、目標明確監控性就會(huì )很強,促銷(xiāo)控制與評估做起來(lái)也更加簡(jiǎn)潔。這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃對目標促銷(xiāo)群體的吸引力、品牌的影響力、銷(xiāo)售的推動(dòng)力是起到拉動(dòng)作用的;是在實(shí)踐中得到驗證的。
促銷(xiāo)網(wǎng)認為,真正的好的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃就應該如這樣是“環(huán)環(huán)相扣步步驚心”的。
一、活動(dòng)時(shí)間:6月xx日-xx日
二、活動(dòng)主題:六月佳禮 扮靚父親
三、活動(dòng)內容:
活動(dòng)一:六月佳禮 扮靚父親---五顏六色闖關(guān)中大獎
父親節活動(dòng)期間,商品全場(chǎng)88折,購買(mǎi)商品折后單票滿(mǎn)128元以上者,可憑電腦小票參加“五顏六色闖關(guān)中大獎,為父親抽個(gè)父親節禮物”活動(dòng),為父親獻上精美的父親節禮物。
獎品設置:
特等獎:任選服飾一件;
一等獎:送指定商品一個(gè);
二等獎:購買(mǎi)商品在打8折;
三等獎:購買(mǎi)商品在打7折;
四等獎:明星海報一張;
活動(dòng)細則:
1.在賣(mài)場(chǎng)收銀臺出入口處放一促銷(xiāo)長(cháng)桌,并鋪上紅布;于桌上放置兩個(gè)抽獎箱,每個(gè)箱上都裝著(zhù)5種顏色的乒乓球共11,分別是白色4個(gè)、蘭色3個(gè)、綠色2個(gè)、黃色、紅色各1個(gè)。
2.只要顧客連續兩次從箱子里抓出來(lái)的乒乓球的顏色是一樣的,即可獲得相應的中獎獎品;紅色球代表特等獎;黃色球代表一等獎;綠色球代表二等獎;蘭色球代表三等獎;白色球代表四等獎。
在購物袋內放入寫(xiě)有"今天別忘了打個(gè)電話(huà)給父親"、"父親的生日是哪一天?"父親的節日只有一天。"為父親過(guò)生日嗎?"等等溫馨話(huà)語(yǔ)的卡片等。下面印上新世紀名稱(chēng)及廣告。
備注:從消費者的感情需要出發(fā),容易引起在外工作的子女們對父親的想念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會(huì )有抵觸心理。對樹(shù)立一個(gè)有感情、有責任感的新世紀形象有很好的作用。
在店門(mén)口做一個(gè)美觀(guān)的留言板,用粉紅色的作底板,在右上角畫(huà)上關(guān)于父親的畫(huà),在左下角寫(xiě)上關(guān)于父親的詩(shī),中間用紙折的千紙鶴拼成一個(gè)大心形,旁邊拼成一個(gè)梢小點(diǎn)的`心形,用一個(gè)小心連接起來(lái)。
所有的人都可以在上面寫(xiě)上給自己父親的祝福的話(huà)。只是作為一個(gè)公益的活動(dòng),可以增加人氣,人可以給顧客一個(gè)好的形象。
作為女性的節日,三八婦女節對于美容院來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的促銷(xiāo)節日,大大小小的美容院都會(huì )在這一期間推出各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。
在如今美容院經(jīng)營(yíng)競爭越來(lái)越激烈的情況下,美容院三八節促銷(xiāo)方案該如何去設計呢?要想做好一次促銷(xiāo)活動(dòng),必須做好促銷(xiāo)計劃。
作為女性的“三八”婦女節,是美容院一年內必須要抓的四大節日促銷(xiāo)活動(dòng)(三八婦女節、五一勞動(dòng)節、十一國慶節、元旦春節)的“第一戰",對全年的銷(xiāo)售有著(zhù)至關(guān)重要的意義。
快樂(lè )女人節“健康美麗”送不停
三八婦女節促銷(xiāo)活動(dòng)是女性消費促銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的活動(dòng)之一,也是新一年的首個(gè)重要活動(dòng),要通過(guò)這個(gè)活動(dòng)激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷(xiāo)售打開(kāi)一個(gè)良好的開(kāi)端。
3月5日——3月12日
(1)、活動(dòng)期間,凡進(jìn)店者可十元換購價(jià)值:58元的貴草園花草養顏茶一盒。
(2)、購買(mǎi)貴草園系列產(chǎn)品達到88元,即可獲贈花草茶一盒。
(3)、消費滿(mǎn)538元,即可獲贈花草茶一盒和價(jià)值80元的精美花茶杯一個(gè)。
(4)、消費滿(mǎn)1038元,即可獲贈“價(jià)值198元的貴草園系列產(chǎn)品一套+精美花茶杯一個(gè)。
(5)、凡生日、結婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價(jià)值xxx元的貴草園小禮品一份。
(6)、會(huì )員到場(chǎng),可獲贈貴草園體驗品一份。
(1)、活動(dòng)前兩天以短信方式通知會(huì )員此次活動(dòng)的內容,并送上節日的祝福。
(2)、準備好顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動(dòng)前兩天在專(zhuān)賣(mài)店的醒目位置和店門(mén)口打出此次活動(dòng)的海報、x展架。
(4)、活動(dòng)期間在店周?chē)l(fā)傳單。
我們以蘇寧電器的身份對數碼相機進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,力爭提高數碼相機的銷(xiāo)量,努力提高蘇寧的品牌影響力。為做好市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位,并采用適當的營(yíng)銷(xiāo)推廣組合策略,使整個(gè)促銷(xiāo)方案更順利地得到推廣和銷(xiāo)售,使蘇寧的產(chǎn)品在激烈的競爭浪潮中站穩腳跟,我們特根據目前情況制定本營(yíng)銷(xiāo)企劃方案。此次,我們通過(guò)對明珠廣場(chǎng)以及周邊環(huán)境和海大附近的蘇寧國美的考察,得到一系列相關(guān)的數據與經(jīng)驗,最終選定了比較合適的明珠廣場(chǎng)來(lái)做為這次十一活動(dòng)以相機為主題的主賣(mài)場(chǎng)下面我們就項目的整合推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做出定性定量的安排,而且我們將預留調整和補充的空間,從而保證高速高效高質(zhì)地完成銷(xiāo)售與服務(wù)工作。本策劃,力求對全面整體地理解;
在此基礎上系統連續思考,包括細分、延伸、深化和整合;
盡量著(zhù)眼于具有一定高度和扎實(shí)深度,并具有較強可實(shí)施及可操作性。結合項目實(shí)際和我們積累的豐富經(jīng)驗,形成了以下?tīng)I銷(xiāo)策劃報告。此次促銷(xiāo)策劃包括前言、緣起、市場(chǎng)調研分析、促銷(xiāo)目標、促銷(xiāo)方案、促銷(xiāo)預算、促銷(xiāo)效果預測七部分。此次蘇寧數碼相機促銷(xiāo)策劃包括博弈營(yíng)銷(xiāo)策略、照片大比拼活動(dòng)、贈送防水相機袋。
(一)公司概況
蘇寧電器1990年創(chuàng )立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,現已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價(jià)值508.31億元。
截至20xx年,蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國大陸300多個(gè)城市,并進(jìn)入中國香港和日本地區,擁有近1500家連鎖店,員工15萬(wàn)人,20xx年銷(xiāo)售收入近1500億元,名列中國上規模民營(yíng)企業(yè)前三強,中國企業(yè)500強第50位,入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強、《福布斯》全球20xx大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。
蘇寧電器(002024)始終保持穩健高速的發(fā)展,自20xx年7月上市以來(lái),得到了投資市場(chǎng)的高度認可,是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。
(二)終端服務(wù)
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿(mǎn)意是蘇寧服務(wù)的終極目標。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位,為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。
連鎖店服務(wù)——蘇寧電器以客戶(hù)體驗為導向,不斷創(chuàng )新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務(wù)原則,率先推出5s服務(wù)模式,會(huì )員專(zhuān)區、vip導購實(shí)現一站式購物。根據顧客多樣化需求,提供產(chǎn)品推薦、上門(mén)設計、延保承諾、家電顧問(wèn)等服務(wù)。
物流配送服務(wù)——物流是連鎖經(jīng)營(yíng)的核心競爭力。蘇寧電器在全國建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點(diǎn)全國三級物流網(wǎng)絡(luò )體系,依托wms、dps、tms、gps等先進(jìn)信息系統,實(shí)現了長(cháng)途配送、短途調撥與零售配送到戶(hù)一體化運作,平均配送半徑200公里,日最大配送能力20多萬(wàn)臺套,并率先推行準時(shí)制送貨,24小時(shí)送貨到戶(hù)。
以“網(wǎng)絡(luò )集成化、作業(yè)機械化、管理信息化”為目標,蘇寧電器在全國大力建設以機械化作業(yè)、信息化管理為主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培訓中心、后勤中心等于一體,支撐半徑80-150公里零售配送服務(wù)及每年50-200億元的商品周轉量,成為蘇寧電器大服務(wù)與大后方平臺。目前,杭州、北京、南京、沈陽(yáng)等地的物流基地已投入使用,在北京、廣州、天津、重慶、成都、福州、合肥、無(wú)錫、青島、濟南等數十個(gè)物流基地正全面建設,預計到20xx年,蘇寧電器將完成全國60個(gè)物流基地的建設。
售后安維服務(wù)——本著(zhù)“專(zhuān)業(yè)自營(yíng)”的售后服務(wù),蘇寧電器不斷拓展服務(wù)品類(lèi)和精細服務(wù),依托遍布城鄉的數千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),2萬(wàn)多名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師時(shí)刻響應顧客需求,24小時(shí)內快速上門(mén),為顧客提供專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的售后保障,成為中國最大的電器服務(wù)商。
圍繞顧客需求,蘇寧電器還推出了陽(yáng)光包、it幫客、服務(wù)管家卡等自主服務(wù)產(chǎn)品,自主推廣的系列家用電器安檢標準也成為行業(yè)或國家標準,擁有多項國家4發(fā)明專(zhuān)利,是業(yè)內首家國家職業(yè)技能鑒定資質(zhì)單位,榮膺中國最佳售后服務(wù)獎。
客戶(hù)服務(wù)關(guān)懷——以“提升客戶(hù)滿(mǎn)意度”目標,蘇寧電器做到為消費者承諾365天的電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、短信、視頻等自助式、專(zhuān)家式的服務(wù),利用業(yè)內最大的全國呼叫中心平臺,全國統一服務(wù)熱線(xiàn)4008-365-365全天24小時(shí)為顧客提供咨詢(xún)、預約、投訴和回訪(fǎng)等服務(wù)。與此同時(shí),專(zhuān)家坐席、會(huì )員服務(wù)、電話(huà)支付、理賠服務(wù)、松橋熱線(xiàn)、以舊換新通道等全方位的快速服務(wù)通道全面響應,極大地方便了消費者。
以客戶(hù)關(guān)懷為己任,蘇寧電器成功實(shí)施了業(yè)內首個(gè)crm客戶(hù)關(guān)系管理系統,致力于挖掘顧客的消費與服務(wù)需求,有針對性地推出系列增值服務(wù),電話(huà)銷(xiāo)售與在線(xiàn)客服等服務(wù)為顧客創(chuàng )造了更多人性化的選擇。
十一長(cháng)假的節日氛圍,讓人們掙脫了日常緊張的生活節拍和任務(wù)壓力,帶來(lái)享受休閑、享受消費的潮流,也帶來(lái)了購物消費的高潮。這個(gè)時(shí)期,人們的消費能力要比平常翻幾倍。借“十一”黃金周促銷(xiāo),可以大大刺激了市民對蘇寧數碼照相機的消費欲望,是讓蘇寧數碼相機營(yíng)業(yè)額節節攀升的首要保證。我們之所以選擇數碼相機促銷(xiāo),是因為作為數碼產(chǎn)品的數碼相機更新?lián)Q代的速度快,現代的人喜歡追求時(shí)尚。而且面對每天緊張的工作、生活壓力,人們?yōu)榱酸尫艍毫?,享受休閑,樂(lè )于在節假日出去旅行,而數碼相機則是他們旅行不可缺少的東西之一。所以,蘇寧數碼相機的促銷(xiāo)潛力很大,我們應充分利用好十一國慶這一長(cháng)假。
1、選址明珠廣場(chǎng)的優(yōu)勢
(1)??谑泻P銝|路,地處市中心區最大的主干道,交通便利、四通八達,僅兩千多米的街區就聚集有十幾家知名零售商業(yè)單位,是??谏虡I(yè)業(yè)態(tài)結構最完整、商品種類(lèi)最集中、輻射力最大的商圈。
(2)海南第一家率先引進(jìn)地“地產(chǎn)商業(yè)”模式的大型購物中心明珠廣場(chǎng)正處于這商業(yè)中心的最繁華的核心地帶,已成為市中心區車(chē)流、人流、零售業(yè)物流及信息流的匯聚地的明珠廣場(chǎng),是最能代表區域的商業(yè)消費和都市文化的城市地標,業(yè)已形成為目前全市的商焦點(diǎn),是全市商業(yè)市場(chǎng)中公認的最具影響力、號召力和竟爭力的商業(yè)單位。
(3)明珠廣場(chǎng)的市場(chǎng)策略是以“促銷(xiāo)思想”激活商業(yè)氛圍,以全年的節假日、紀念日為營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )主線(xiàn),善于炒節造勢,重視整體推廣,長(cháng)年有計劃、無(wú)接縫地推出眾多時(shí)尚化、個(gè)性化以及覆蓋多結構多層次的消費需求和多元流行文化元素的主題促銷(xiāo)活動(dòng),贏(yíng)取了絕對優(yōu)勢的客流量和流通業(yè)界的注意力,20xx年日均每平方米客流密度遠超各大商場(chǎng)、列居全市首位,日均客流量達3.5萬(wàn)人,相當于??谑幸幠E琶拔逦坏陌儇浬虉?chǎng)日均客流量的總和??梢杂行У貛?dòng)周邊各各商場(chǎng)的節日氛圍,提高人流量。為蘇寧十一節日活動(dòng)帶來(lái)更多的吸引力。
(4)作為中高檔商品的相機,適合在比較繁華的地段銷(xiāo)售。因為相機的購買(mǎi)者多5
門(mén)店開(kāi)業(yè)前三天
擴大宣傳告知新老顧客超市新店開(kāi)業(yè),讓顧客在參與公司活動(dòng)的過(guò)程中了解、熟知超市進(jìn)而使周邊小區的居民到我們超市固定消費,通過(guò)對老會(huì )員的回饋吸引新顧客辦理會(huì )員卡。
1:貴賓卡回娘家
目的:通過(guò)對老會(huì )員的反饋活動(dòng),吸引新顧客主動(dòng)了解我們公司的會(huì )員卡辦理,為公司帶來(lái)更多的會(huì )員。
操作流程:凡持有公司會(huì )員卡來(lái)本超市消費任意金額均可憑電腦小票在指定位置(可在超市門(mén)口空地處)領(lǐng)取小禮品一份,活動(dòng)期間每張會(huì )員卡限領(lǐng)一份。
活動(dòng)禮品可設置為金額較小的剛需物品例如:香皂。
活動(dòng)費用:香皂(進(jìn)價(jià)3元左右)x300份(每天)x3天=2700元
2:開(kāi)業(yè)光顧“來(lái)就贈”
目的:提高周邊市民對超市的.認知度,提升公司的品牌形象,增加活動(dòng)人氣、營(yíng)造熱鬧的購物氛圍。
操作流程:超市開(kāi)業(yè)前三天進(jìn)行dm單頁(yè)的宣傳,為超市開(kāi)業(yè)預熱。超市開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間50歲以上的顧客憑借dm宣傳單來(lái)門(mén)店減角領(lǐng)取5個(gè)雞蛋每天限額200份先到先得;50歲以下顧客轉發(fā)固定宣傳語(yǔ)和圖片到朋友圈即可獲得瓶裝飲料一瓶,每天限額200份先到先得。
活動(dòng)費用:雞蛋(三元)x200x3=1800元;瓶裝飲料(2.5元)x200x3=1500元。
3.開(kāi)心紅包大派送
目的:引導顧客進(jìn)行消費,提高客單價(jià),誘導顧客二次消費,產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額。
操作流程:凡到店顧客消費滿(mǎn)38元即可參加抽獎活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天2元獎卷500個(gè),10元獎卷10個(gè),30元獎卷3個(gè),50元獎卷1個(gè)。獎卷在第二次消費時(shí)可抵現金使用,獎卷不兌現不找零,一次性消費完。每位顧客活動(dòng)期間只可參加一次。
活動(dòng)費用:1240(每天)x3=3720元
4.儲值卡充值活動(dòng)
目的:留住固定的消費群,產(chǎn)生持續的消費,在短時(shí)間內獲得較大的流動(dòng)資金。
操作流程:在顧客消費結賬時(shí)向顧客進(jìn)行儲值卡推銷(xiāo),讓顧客來(lái)接辦理儲值卡的好處,并向顧客講解活動(dòng)力度大,機會(huì )難得,鼓勵顧客辦理儲值卡。儲值卡檔位暫定為儲值200送20、儲值500送50、儲值1000送100,即時(shí)到賬。
5.換購活動(dòng)(此活動(dòng)可長(cháng)期做)
目的:通過(guò)購物之后的換購活動(dòng),讓顧客二次消費,消減較大庫存的商品,滿(mǎn)足顧客占便宜的心理,讓顧客產(chǎn)生經(jīng)常光顧的心理。
操作流程:顧客進(jìn)店購物滿(mǎn)38元,即可在收銀臺出xx元換購指定的商品(為剛需商品),換購額金額可為該商品的進(jìn)價(jià),活動(dòng)時(shí)間可為每周五、周六、周日每周活動(dòng)商品不同,每間隔一到兩周可推出低于進(jìn)價(jià)1到2元的日化商品,讓顧客有不同的新鮮感和驚喜感,誘導顧客經(jīng)常光顧,養成到本店購買(mǎi)的習慣。
贈品的選擇必須符合以下原則條件:
1、易于了解贈品是什么,值多少錢(qián),須讓顧客一看便知。
2、具有購買(mǎi)吸引力。
3、盡可能挑選有品牌的贈品。
4、要選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈品。
5、緊密結合促銷(xiāo)主題。
6、贈品要力求突出,最好不要挑零售店正在銷(xiāo)售的商品作為贈品。如果所選的贈品相當平凡,最好在贈品上印上公司品牌,商標或標志圖案,以突出贈品的獨特性。
(一)實(shí)施的主要方法:
1、隨dm信函直接郵寄目標消費者。
2、入戶(hù)派送
3、目標消費者聚集的公共場(chǎng)所內派送。
4、媒體分送
5、零售點(diǎn)派送
6、選擇非競爭性商品來(lái)附送免費樣品。
(二)優(yōu)點(diǎn):創(chuàng )造高試用率及驚人的品牌轉變率,促使試用者成為現實(shí)購買(mǎi)者的可能性高。
1、將產(chǎn)品信息直接展現在消費者面前,變被動(dòng)接受為主動(dòng)了解信息。
2、口碑效應明顯
3、有利于樹(shù)立企業(yè)形象
4、有關(guān)產(chǎn)品的信息是全真的
(三)實(shí)施要點(diǎn):
1、適合產(chǎn)品:(1)大眾化的日用品,最好是每個(gè)人都可能用到它,且使用頻率高的。
(2)產(chǎn)品成本應較低或可制成小容量的試用包裝。此外,有短使用期限的產(chǎn)品不適合使用此促銷(xiāo)方式。
(3)派發(fā)品要有獨立品牌,并有一定的知名度。
2、設置監察制度,監督派送效果。
3、根據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略定具體的派送區域。
4、在產(chǎn)品旺銷(xiāo)季節派發(fā)
5、一個(gè)月內,派發(fā)若覆蓋目標區域80%左右的家庭數便較為理想。
6、在新產(chǎn)品上市廣告前3至5周,同時(shí)零售終端鋪貨率達到50%時(shí),才可執行免費派送。
7、要防止漏派,重派,偷竊,偷賣(mài)派送品的現象。
8、派送品的規格大小,通常讓消費者能體驗出商品利益的分量就可以了。包裝應以原產(chǎn)品包裝色彩要統一,便于消費者去零售點(diǎn)指定購買(mǎi)。
9、注意派送人員的形象及語(yǔ)言美,統一標識,并培訓以產(chǎn)品知識。
(一)針對消費者的折價(jià)券主要散發(fā)方式:
1、直接送予消費者。
2、媒體發(fā)放。
3、隨商品發(fā)放。
4、促銷(xiāo)宣傳單發(fā)放。
(二)實(shí)施要點(diǎn):
1、折價(jià)券的設計,通常按照紙幣的大小形狀來(lái)印制。折價(jià)券的信息傳達應清晰,以引人注目。內容應用簡(jiǎn)單的文字將使用方法,限制范圍,有效期限,說(shuō)明文案一一描述。如果能加上一段極具銷(xiāo)售力的文案訴求以鼓勵消費者使用,效果更佳。
2、選擇好兌換率高的遞送方式,報紙雖然是目前最常使用的遞送工具,但包裝內,包裝上折價(jià)券的兌換率卻是報紙的六至十倍。
3、充分考慮折價(jià)券的到達率。消費者對商品的需要度,對品牌認知度,品牌忠誠度,品牌的經(jīng)銷(xiāo)能力,折價(jià)券的折價(jià)條件,使用地區范圍,競爭品牌的活動(dòng)內容,促銷(xiāo)廣告的設計與表現等影響兌換率的問(wèn)題,制定相應的措施。
4、折價(jià)券的面值通過(guò)大多數研究獲悉,零售價(jià)10%至30%的金額是理想的折價(jià)券面值,也能獲得最好的兌換率。
5、盡量避免誤兌發(fā)生:
(1)限制每次購物僅使用一張折價(jià)券?;厥蘸?,上交公司統一銷(xiāo)毀。
(2)折價(jià)券的價(jià)值不宜過(guò)高。以免不法份子偽造獲利。
(3)單一品牌的折價(jià)券,其價(jià)值不應超過(guò)產(chǎn)品本身的價(jià)值。
(4)折價(jià)方法清晰易懂,務(wù)必讓分銷(xiāo)店易于處理和承兌。
(5)限制在某一特定商店或連鎖店使用。
(一)實(shí)施要點(diǎn):
1、減價(jià)優(yōu)惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消費者的購買(mǎi)。如果是低市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品,應對領(lǐng)導品牌付出更高的減價(jià)優(yōu)惠,才能增加銷(xiāo)售效果。此外新品牌運用效果要優(yōu)于舊品牌,當減價(jià)只有6%至7%時(shí),只能吸引某些老顧客的注意。
2、減價(jià)標示的設計,要把原價(jià)及減價(jià)后的現價(jià)同時(shí)標注,形成顯明的對比,標示牌的大小,講求美觀(guān),清晰,但要不影響消費者對商品的觀(guān)察。
3、減價(jià)優(yōu)惠不易過(guò)度頻繁使用,否則會(huì )有損品牌形象。
4、消費者購物心理有時(shí)候是“買(mǎi)漲不買(mǎi)落”,要把握時(shí)機利用消費者此心理來(lái)促銷(xiāo)產(chǎn)品。
5、特別注意現場(chǎng)的安全管理
(一)優(yōu)點(diǎn):
1、不受季節限制,全年任何時(shí)間都適合,也可根據各種不同的市場(chǎng)狀況,靈活變化。
2、花費低,易處理
3、可提高品牌形象。
4、用以強化廣告主題
5、用以回饋目前使用者并維護品牌忠誠度。
(二)實(shí)施要點(diǎn):
1、需要媒體廣告配合
2、贈品價(jià)值通常選擇低價(jià)品。最理想的兌換贈品付費,應是比贈品市面零售價(jià)低30%至50%,大部分的付費贈品以10至80元為主要范圍。
3、效果反應:一般兌換率不會(huì )超過(guò)此活動(dòng)的總媒體廣告發(fā)布率的1%。最主要的影響兌換率的因素在于贈品的好壞,顧客階層,商品的售價(jià)和促銷(xiāo)優(yōu)待價(jià)值的認同等等。
4、出色的自助獲贈促銷(xiāo)活動(dòng),關(guān)鍵在于所提供的贈品只能從此次贈送中獲得,決無(wú)法從別處尋到。
5、限制兌換地點(diǎn)
退款優(yōu)惠是指消費者提供了購買(mǎi)商品的某種證明之后,參與摸彩,根據摸彩的獎額退還其購買(mǎi)商品的全部或部分金額。
以舊換新是指消費者在購買(mǎi)新商品時(shí),如果能把同類(lèi)舊商品交給商店,就能折扣一定的價(jià)款,舊商品起著(zhù)折價(jià)券的作用;
如果消費者沒(méi)有舊商品,新產(chǎn)品就只能原價(jià)售出。
(一)目的
主要是為了消除舊商品形成的銷(xiāo)售障礙,免得消費者因為舍不得丟棄尚可使用的舊商品而不買(mǎi)新產(chǎn)品。
(二)優(yōu)點(diǎn)
1、能消除新產(chǎn)品銷(xiāo)售的障礙。
2、能提高一個(gè)非名牌商品在市場(chǎng)上的競爭力。
3、以舊換新實(shí)際上是變相降價(jià),但能避免直接降價(jià)帶來(lái)的副作用。
(三)缺點(diǎn)
1、促銷(xiāo)成本高
2、促銷(xiāo)范圍狹窄。只適用于促銷(xiāo)高,中檔耐用品消費品。
3、操作較麻煩。
(四)實(shí)施要點(diǎn):
1、如何對舊商品折價(jià)
一般考慮以下因素:
(1)新商品定價(jià)高,銷(xiāo)售利潤高,舊商品的折價(jià)幅度也可高些。
(2)如果同類(lèi)競爭性商品也在搞促銷(xiāo)活動(dòng),那么折價(jià)幅度可高些。反之,可以降低一些。
(3)名牌商品,折價(jià)幅度可低一些。非名牌,可高一些。
2、對舊貨確定不同的折價(jià)標準。
3、必要的時(shí)候,向消費者公布回收來(lái)的舊貨去向。
4、回收來(lái)的舊貨盡可能加以利用,以降低促銷(xiāo)成本。
5、選擇促銷(xiāo)時(shí)機。
6、為方便消費者,可將此活動(dòng)納入社區推廣活動(dòng)中。
合作廣告是指通過(guò)合作和協(xié)助方式,贏(yíng)得經(jīng)銷(xiāo)商的好感和支持,促使他們更好地推銷(xiāo)本公司的.產(chǎn)品。
優(yōu)點(diǎn)
1、可消除或緩解銷(xiāo)售競爭,使不同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合建立起強有力的市場(chǎng)地位。
2、讓新產(chǎn)品h可以搭已被大眾接受的產(chǎn)品m的便車(chē),直奔消費者的內心和意識之中。
促銷(xiāo)目標概括來(lái)說(shuō)有兩大類(lèi):短線(xiàn)速銷(xiāo)和長(cháng)期效果。
(一)短線(xiàn)速銷(xiāo)一般可通過(guò)三個(gè)途徑達到此目的。
1、提高購買(mǎi)的的人數常用方法:pop推廣,競賽,減價(jià)優(yōu)惠,免費試用等。
2、提高人均購買(mǎi)次數常用方法:贈品,折價(jià)券,減價(jià)優(yōu)惠,酬謝包裝等。
3、增加人均購買(mǎi)量常用方法:折價(jià)券,減價(jià)優(yōu)待,贈品,酬謝包裝等。
(二)長(cháng)期效果常用方法:競賽和贈品。
在選擇促銷(xiāo)工具時(shí)要考慮以下因素:
1、促銷(xiāo)目標:特定的促銷(xiāo)目標往往對促銷(xiāo)工具的選擇有著(zhù)較為明確的條件制約和要求,從而規定著(zhù)促銷(xiāo)工具選擇的可能范圍。
2、產(chǎn)品特性
3、消費者的消費心理及消費習慣
4、促銷(xiāo)對象(消費者,經(jīng)銷(xiāo)商,零售商)
5、競爭對手的情況
6、促銷(xiāo)預算
1、促銷(xiāo)形式即采用何種促銷(xiāo)形式
2、促銷(xiāo)范圍分為兩項內容:產(chǎn)品范圍和市場(chǎng)范圍
3、確定折扣率要對以往的促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結,力求引起最大的銷(xiāo)售反應。并結合新的環(huán)境條件確定適合的刺激程度。
4、選擇促銷(xiāo)對象
5、促銷(xiāo)媒介的選擇
6、促銷(xiāo)時(shí)間的選擇包括:何時(shí)促銷(xiāo),何時(shí)宣布,持續時(shí)間及頻率等。
7、促銷(xiāo)預算的分配
8、確定促銷(xiāo)的期限和條件
可采用詢(xún)問(wèn)消費者,填調查表。經(jīng)試驗后與預期相近,便可進(jìn)入實(shí)施階段。在實(shí)施中要精心注意和監測市場(chǎng)反應,并及時(shí)調整促銷(xiāo)方案,保持良好的實(shí)施控制,以順利實(shí)現預期的方案和效果。
1、在確定促銷(xiāo)目標和預算后,才推出促銷(xiāo)計劃。
2、只有選好正確的促銷(xiāo)工具,才能實(shí)現目標。
3、促銷(xiāo)對象必須針對促銷(xiāo)商品的目標消費人群。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)文案要簡(jiǎn)單易懂。
5、參與促銷(xiāo)活動(dòng)的條件要求不要過(guò)多。
6、注意與其他營(yíng)銷(xiāo)溝通工具整合運用。(如廣告,人員推銷(xiāo),公關(guān))
7、新產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)必須先試銷(xiāo)后實(shí)施。
8、促銷(xiāo)計劃要在活動(dòng)實(shí)施前兩個(gè)月制訂出。
9、促銷(xiāo)活動(dòng)前要合理備貨。
10、促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施期限要適宜。
市場(chǎng)狀況、競爭狀況、對手采取的營(yíng)銷(xiāo)方式等
區域范圍、產(chǎn)品范圍
“現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康行”——夏季空調系統免費清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車(chē)居,健康同行隨著(zhù)溫度的升高,在夏季到來(lái)前,要做好客戶(hù)的空調系統檢查、清洗工作,傳遞現代汽車(chē)汽車(chē)“家人般的溫暖、親情式服務(wù)”的品牌形象,擬在夏季到來(lái)前期間開(kāi)展老客戶(hù)空調系統清洗活動(dòng),也是一家親服務(wù)品牌中“親情四季”的重要組成部分。
1)饋贈客戶(hù),傳遞現代汽車(chē)公司貼心關(guān)愛(ài)的服務(wù)品牌形象;
2)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,幫助專(zhuān)賣(mài)店挽留老客戶(hù),尤其是找回流失客戶(hù);
3)幫助專(zhuān)賣(mài)店做好dms系統維護,及時(shí)全面上傳客戶(hù)進(jìn)場(chǎng)記錄,及時(shí)更新客戶(hù)聯(lián)系方式等信息,保障客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)權利;
活動(dòng)準備:活動(dòng)下發(fā)– 5月18日活動(dòng)開(kāi)展:6月18日– 8月18日四、客戶(hù)群:滿(mǎn)足里程條件的現代汽車(chē)乘用車(chē)車(chē)主。(新車(chē)無(wú)需進(jìn)行空調系統清洗工作)營(yíng)運車(chē)輛如在4s店定點(diǎn)維修的.可在該4s店按照里程數享受此項活動(dòng)。
現代汽車(chē)一家親服務(wù)健康夏季送清涼服務(wù)活動(dòng)安全免費檢測服務(wù)活動(dòng)開(kāi)始,歡迎您的光臨。
從20xx年6月18日至20xx年8月18日,只要你在售后消費,
驚喜等著(zhù)你,
讓你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回饋
驚喜1:圍繞清涼一夏檢測項目:空調、風(fēng)窗清洗系統、安全檢查
驚喜2:空調清洗殺毒除煙味價(jià)格220元,只收材料費168元。
驚喜3:更換空調濾網(wǎng)免人工費,只收材料費。
驚喜4:更換金美孚機油材料費9折免費送機濾一次
驚喜5:更換全合成機油材料費9折
驚喜6:更換無(wú)骨雨刷送玻璃清潔劑一瓶
驚喜7:更換電瓶人工費5折
驚喜8:更換輪胎人工費5折
驚喜9:養護用品清洗9折
驚喜10:活動(dòng)期間正常維修工時(shí)費7折優(yōu)惠(優(yōu)惠政策不含事故車(chē))
驚喜11:更換機油機濾2個(gè)工時(shí),空濾1個(gè),汽濾1個(gè),換三濾3個(gè)工時(shí)。驚喜12:當天日常維修費用達到880元,贈送內清洗一次。
驚喜13:當天日常維修費用達到1580元,贈送四輪定位一次。
驚喜14:當天日常維修費用達到1880元,贈送全車(chē)封釉一次。
驚喜15:安全免費檢測,主要針對發(fā)動(dòng)機冷卻,空調暖風(fēng),風(fēng)窗,車(chē)輪,制動(dòng),照明,免費添加油液,車(chē)內易燃物品檢查,底盤(pán)等系統的檢測。
七夕情人節,中國人自己的情人節
20xx年7月31日—8月2日(農歷七月五日至七日)
活動(dòng)一:我的情人——-我做主
浪漫七夕,款款深情,穿著(zhù)類(lèi)全場(chǎng)4折起,精品皮鞋、旅游鞋全場(chǎng)8折,羊毛衫全場(chǎng)5折起,七夕熱銷(xiāo),甜蜜放送,扮靚您的她(他)。(明示、特價(jià)商品除外。)
凡7月7日出生的顧客,憑身份證均可免費獲贈情人節玫瑰一支。
凡購物滿(mǎn)77元的顧客,均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。
訂花、送花服務(wù)。
活動(dòng)期間,鮮花專(zhuān)柜將接受顧客訂購與送鮮花服務(wù)(限城區),代您傳達烈火濃情。
活動(dòng)期間,凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務(wù)臺進(jìn)行免費包裝。
活動(dòng)二:濃情七夕,浪漫送禮——巧克力
活動(dòng)期間,穿著(zhù)類(lèi)商品當日累計滿(mǎn)177元(超市不打折單票滿(mǎn)77元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(憑購物小票,到1f總服務(wù)臺領(lǐng)取。)
活動(dòng)三:七夕情意重,信物寄深情
1、珠寶類(lèi):足黃金180元/克,鉑金pt950:385元/克。銀飾全場(chǎng)75折,玉器專(zhuān)柜5折起,香港好運鉆飾全場(chǎng)5折,老鳳翔品牌黃金208元/克,鉆飾8折。
2、名表類(lèi):活動(dòng)期間高檔手表全場(chǎng)85折,并贈送格雅系列女表一款(價(jià)值98元)??ㄍㄊ直?、頭飾品全場(chǎng)7折。
3、化妝品類(lèi):玉蘭油、美寶蓮、全場(chǎng)9折(特價(jià)商品除外)。雅芳防曬系列全場(chǎng)85折,凝白系列全場(chǎng)8折,羽西、李醫生、高絲全場(chǎng)9折熱賣(mài)。
4、開(kāi)學(xué)助跑,親情學(xué)生篇……新學(xué)年開(kāi)學(xué)助跑,新世紀為莘莘學(xué)子精心準備:箱包類(lèi)全場(chǎng)8折,文體用品類(lèi)、生活用品類(lèi)折扣多多……
5、歡樂(lè )七夕情人節,超市特價(jià)搶購風(fēng)散稱(chēng)花生油68元/桶,面包部分半價(jià),口口香、金籃子等熟食部分7折,面食天推出4種商品7折讓利,雞蛋不定時(shí)特價(jià)熱賣(mài)!
6、羽絨服反季熱賣(mài)(4f羽絨服大賣(mài)場(chǎng))四樓羽絨服大賣(mài)場(chǎng)千款羽絨服反季銷(xiāo)售,冰點(diǎn)熱賣(mài)88元起!為愛(ài)情保暖,您還等什么?
1、彩虹門(mén):浪漫七夕節,甜蜜大放送,8月17日—19日
2、16開(kāi)彩頁(yè):10000張
3、電視臺宣傳
4、氣象局宣傳
5、城市信報
6、賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)看板
7、賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)氛圍裝飾