安全規章制度重要性
【篇一：淺議如何才能把安全規章制度落到實(shí)處】
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淺議如何才能把安全規章制度落到實(shí)處 作者：張志
【摘要】介紹了安全規章制度是保證安全生產(chǎn)的一項行之有效的管理方法，要將安全規章制度落到實(shí)處。
【關(guān)鍵詞】安全規章制度；落到實(shí)處；操作性；一視同仁；持之以恒；監督考核機構；不斷完善。
各項安全規章制度，是工作實(shí)踐和事故教訓的結晶，是保證安全生產(chǎn)的一項行之有效的管理方法。因此，必須防止安全規章制度掛在墻上作擺設、制定與執行的脫節問(wèn)題，切實(shí)把安全規章制度落到實(shí)處，真正使安全規章度發(fā)揮好“ 保安全” 的作用。那么，如何才能把安全規章制度落到實(shí)處呢？筆者認為，必須做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、制定的安全規章制度要合法、合理、具有操作性
制定的安全規章制度，首先要合法，，不能違反國家的法律和法規，不能與上級主管部門(mén)制定的安全規章制度相抵觸，更不能“ 另起爐灶” ，背道而馳，否則，不但不能執行，反而 造成不良影響，損害安全規章制度的嚴肅性，嚴重的，違法執行的，還有可能被追究相應的法律責任；其次，要合理，具有操作性，就是要符合實(shí)際，實(shí)事求是，要保證安全規章制度是工作實(shí)踐和事故教訓的結晶，而不是僅靠一兩個(gè)人想當然，拍拍腦袋閉門(mén)造車(chē)，或搞“ 暗箱操作” 的結果。有些人總以為安全規章制度制度得越嚴越好，要求得越高越妙，由于嚴得過(guò)度，拔得太高，缺乏科學(xué)依據，不切合實(shí)際，看似滴水不
漏，實(shí)際上事與愿違，行不通，難落實(shí)。這是執行安全規章制度的前提條件。
二、執行安全規章制度要公平、公正、一視同仁
要維護安全規章制度的嚴 肅性，真正發(fā)揮安全規章制度的約束力和威懾力，就必須在執行安全規章制度的過(guò)程中，做到公平、公正、一視同仁。也就是不能有好人主義和輕重厚薄，對和自己關(guān)系好的，放一碼，對和自己關(guān)系不好的，嚴一格。要“ 鐵面無(wú)私” ，堅持原則，始終做到“ 言必行，行必果” ，對違反安全規章度者，不管是什么部門(mén)、什么人，都必須一視同仁，格按照安全規章制度的規定這究責任，嚴肅處理，決不能姑息近遷就。否則，安全規章制度制度得再?lài)?、再細、再多，也無(wú)法解決問(wèn)題。并且，久而久之，長(cháng)之以往，安全規章制度就成了掛在墻上的東西，好有，不頂用。這是執行安全規 章制度必須把握和堅持的一個(gè)重要原則。
三、落實(shí)安全規章制度要持之以恒、一以貫之
安全規章制度一旦制定，就必須持之以恒，一以貫子抓落實(shí)。決不能視安全規章制度如兒戲，可有可無(wú)，時(shí)緊時(shí)松，把安全規章制度當柿子捏，當橡皮筋拉，“ 三天打魚(yú)，兩天曬網(wǎng)” ，
【篇二：淺談安全管理的重要性】
淺談企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要性
摘要：本文以安全生產(chǎn)在經(jīng)濟工作中的重要地位為楔子，重點(diǎn)探討安全生產(chǎn)管理在企業(yè)發(fā)展當中的地位。本文從安全與生產(chǎn)的關(guān)系到安全生產(chǎn)的必要性，以及如何建立和健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的各項安全管理制度 ，保障企業(yè)樹(shù)立形象，贏(yíng)得市場(chǎng)，從而達到預期的經(jīng)濟效益的目的。在文中從社會(huì )的角度、企業(yè)的角度、以及個(gè)人的角度分別對安全生產(chǎn)管理的關(guān)系與需要進(jìn)行了分析，點(diǎn)出了安
全工作在企業(yè)生產(chǎn)當中的關(guān)鍵所在，又把針對做好安全管理工作做了一些建議與闡述。
關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn)；管理；經(jīng)濟效益
前言
我是一名在生產(chǎn)一線(xiàn)的安全工作人員，通過(guò)這些年的工作，使我充分認識到安全生產(chǎn)的重要性。安全現在是全國乃至全世界都在關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展是與安全離不開(kāi)的。
“ 安全生產(chǎn)，預防為主，綜合治理” 是我國的安全生產(chǎn)方針。作為以 創(chuàng )造經(jīng)濟效益為目的的企業(yè)，安全生產(chǎn)不僅關(guān)系到企業(yè)在社會(huì )中良好的形象，更是關(guān)系到企業(yè)的生死存亡的重大問(wèn)題。本文將從以下幾個(gè)方面對此提出一些看法：
一 安全與生產(chǎn)的關(guān)系
安全與生產(chǎn)既相互聯(lián)系、相互影響，又相互促進(jìn)，互為因果。生產(chǎn)設備和勞動(dòng)工具本身就是具有造福人類(lèi)和危害人類(lèi)之兩重性，二人對客觀(guān)事故的認識總存在局限性，一旦在生產(chǎn)活動(dòng)中的人與人、人與物的配合不協(xié)調、不同步，勞動(dòng)者的安全與健康就難以保證。同時(shí)，生產(chǎn)和科技的發(fā)展在一定的程度上消除了原有的隱患，但隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)的變革，設備和工藝的更新，新的安全問(wèn)題又會(huì )產(chǎn)生。
生產(chǎn)的發(fā)展有賴(lài)于安全問(wèn)題的解決，不具備起碼的安全生產(chǎn)條件，生產(chǎn)就不能順利進(jìn)行。要使生產(chǎn)順利進(jìn)行，就需要采取新的安全技術(shù)與管理方法，以消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。換言之，安全促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。
二 安全生產(chǎn)與企業(yè)形象的關(guān)系
搞好安全生產(chǎn)，才能樹(shù)立企業(yè)形象，贏(yíng)得市場(chǎng)，承攬更多的經(jīng)濟任務(wù)。安全生產(chǎn)的最終目的就是促進(jìn)生產(chǎn)，最大限度地減少傷亡事故，改善勞動(dòng)者的工作環(huán)境。傷亡事故不僅給個(gè)人和家庭帶來(lái)痛苦，同時(shí)也給企業(yè)造成巨大損失。傷亡事故不僅是新聞媒介追蹤的熱點(diǎn)，同時(shí)也是國家安全管理部門(mén)徹查的工作， 直接受到影響的就是企業(yè)
的對外形象，使企業(yè)的社會(huì )形象相應受到影響。所以要樹(shù)立企業(yè)形象贏(yíng)得市場(chǎng)，必須搞好安全生產(chǎn)，否則將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。
三 正確處理安全與經(jīng)濟效益的關(guān)系
就當前社會(huì )企業(yè)的工作重點(diǎn)而言，經(jīng)濟效益是中心，這是企業(yè)工作的目的和歸宿。但是在具體生產(chǎn)過(guò)程中必須堅持“ 安全第一，不安全
不生產(chǎn)” 的原則，無(wú)數事實(shí)證明，為了達到預期的經(jīng)濟效益，而放棄“ 安全第一” 的原則，其結果都是得不償失。
安全效益與經(jīng)濟效益息息相關(guān)，貫穿在任何一項經(jīng)濟活動(dòng)、生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程。安全效益就是減低事故的發(fā)生和職業(yè)病造成的經(jīng)濟損失，安全效益與經(jīng)濟效益成正比關(guān)系，事故損失與經(jīng)濟效益成反比關(guān)系，只要搞好安全生產(chǎn)，企業(yè)才能有效的組織生產(chǎn)，一心一意地抓經(jīng)濟效益；只有搞好安全生產(chǎn)才能更好地保護生產(chǎn)力，使每個(gè)工人都在安全的環(huán)境中創(chuàng )造出經(jīng)濟價(jià)值。要搞好安全生產(chǎn)，就必須要先有一定量的投資，最大限度地改善人的行為和物的狀態(tài)，經(jīng)濟效益的增長(cháng)才能此景勞動(dòng)安全衛生等設備的改善，還能直接增加安全管理的投入，獲得更大的安全效益，因此經(jīng)濟越增長(cháng) ，越要強化安全生產(chǎn)，形成以安全求效益，以效益促安全的良性循環(huán)。
四 落實(shí)安全生產(chǎn)責任制
安全生產(chǎn)是關(guān)系到企業(yè)全員、全層次、施工全過(guò)程的一件大事，因此企業(yè)必須制定安全生產(chǎn)責任制。安全生產(chǎn)責任制是企業(yè)崗位責任制的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)安全生產(chǎn)管理中最基本的一項制度。安全生產(chǎn)責任制是根據“ 管生產(chǎn)必須管安全” 、“ 安全生產(chǎn)，人人有責”的原則。明確規定各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)和各類(lèi)人員在生產(chǎn)活動(dòng)中應負的安全責任。
建立和健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的各項安全管理制度，是保障安全生產(chǎn)的重要組織手段。沒(méi)有規章制度，就沒(méi) 有準繩，無(wú)章可循，就容易發(fā)生安全問(wèn)題。企業(yè)雖有大小，機構設置等也有所不同，但都
應根據上級有關(guān)法規和本企業(yè)情況及需要建立健全各項基本的安全管理制度。保證安全生產(chǎn)方針的貫徹落實(shí)，使企業(yè)管理活動(dòng)井然有序，有條、有理地進(jìn)行安全生產(chǎn)。有了安全生產(chǎn)責任制就能把安全與生產(chǎn)從組織領(lǐng)導上統一起來(lái)，把管生產(chǎn)都必須管安全的原則沖制度上固定下來(lái)，從而增強各級管理人員安全責任心，是安全管理縱向到底、橫向到邊，專(zhuān)管成線(xiàn)，協(xié)調配合，真正把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
五 企業(yè)人員安全教育
現代企業(yè)的長(cháng)期安全生產(chǎn)會(huì )為人們帶來(lái)家庭幸福、社會(huì ) 穩定、企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展，但不能不注意到在長(cháng)期安全生產(chǎn)過(guò)程中，人們可能萌生輕視、呼市、蔑視安全生產(chǎn)的思想的現象。因此，對企業(yè)所有的人員進(jìn)行安全教育，使之正確認識掌握安全生產(chǎn)的規律，意識到事故條件隨時(shí)何能形成，因此應長(cháng)期百事高度警惕，這一點(diǎn)至關(guān)重要。而企業(yè)管理層又處于決策地位，是執行決策的決定因素，是同事故作斗爭的核心。管理者要把研究本單位（部門(mén)）安全生產(chǎn)基本特征作為一項非常重要的工作來(lái)抓。對企業(yè)工人進(jìn)行安全教育的目的是使其獲得長(cháng)期、穩定的安全操作技能，做到按規程操作，不違章。對企業(yè)干部（班組長(cháng)以上 ）教育的目的是獲得科學(xué)的、穩定的有利于安全生產(chǎn)的決策能力。即自覺(jué)執行安全規章制度的能力；在緊急、危險、關(guān)鍵時(shí)刻都能正確處置的能力；在各項工作中對影響安全因素的預見(jiàn)能力；在規章制度無(wú)明確規定的情況下作出有利于安全繩才決策的能力。
結語(yǔ)
綜上所述，我國的現代企業(yè)特別是大型國有企業(yè)要做好安全生產(chǎn)管理，必須落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，根據企業(yè)自身的實(shí)際情況，不同的崗位，要制訂不同的安全生產(chǎn)責任制，并落實(shí)到每個(gè)崗位。加強企業(yè)安全教育，對新進(jìn)廠(chǎng)的職工必須經(jīng)過(guò)“ 三級” 安全教育，對轉崗、復崗人員必須進(jìn)行安全教育后方可上崗。加強 安全生產(chǎn)檢查工作，責任部門(mén)必須進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查。車(chē)間、班組要進(jìn)
行周檢或日巡檢，操作人員開(kāi)機前必須做好設備檢查，在確保設備、電器完好的情況下方可開(kāi)機生產(chǎn)。對檢查中發(fā)現的事故隱患必須及時(shí)整改。加強勞動(dòng)保護用品的管理。不同工種勞動(dòng)防護用品發(fā)放標準應不同，企業(yè)必須根據防護用品發(fā)放標準進(jìn)行發(fā)放，職工工作時(shí)必須穿戴勞動(dòng)保護用品上崗。對特殊作業(yè)人員必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，考試合格后持證上崗。對外來(lái)施工單位的管理，外來(lái)施工單位承接本單位施工項目的，施工單位必須“ 三證” 齊全，并簽訂協(xié)議書(shū)，明確各自責任。區域內的交通也 必須設立限速標志牌，防火重點(diǎn)區域應明確標志，并有專(zhuān)人管理。建立健全各崗位操作規程，建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)管理臺賬，加強基礎管理。
安全生產(chǎn)管理是企業(yè)發(fā)展的根本所在。首先，安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的重要保障，這是我們在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中貫徹的一個(gè)重要理念。企業(yè)是社會(huì )大家庭中的一個(gè)細胞，只有抓好自身安全生產(chǎn)、保一方平安，才能促進(jìn)社會(huì )大環(huán)境的穩定，進(jìn)而也為企業(yè)創(chuàng )造良好的發(fā)展環(huán)境。其次，安全生產(chǎn)是企業(yè)文化建設的重要組成部分。安全是人類(lèi)最重要、最基
【篇三：護理管理安全的重要性】
護理安全管理的重要性
【摘要】
通過(guò)分析臨 床護理活動(dòng)過(guò)程中常見(jiàn)的護理安全問(wèn)題，找出常見(jiàn)的不安全因素，有針對性加強對護理人員的安全護理教育，規章制度及職業(yè)道德教育，建立健全和完善各項規章制度，加強護理業(yè)務(wù)培訓，提高護理人員護理安全意識，增強她們的法制觀(guān)念、責任心和護理技術(shù)水平。落實(shí)護理不安全因素預防措施，使護理安全管理科學(xué)化、制度化、規范化、標準化，為患者提供安全、方便、放心、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
【關(guān)鍵詞】
護理，安全管理，護理安全；
護理安全是指在實(shí)施護理的全過(guò)程中，患者不發(fā)生法律和法規允許范圍以外的心理、
機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷 或死亡。從更深、更廣的角度看，護理安全還應包括護士在執業(yè)過(guò)程中不發(fā)生允許范圍與限度以外的不良因素的影響和損害。
護理安全是防范和減少醫療事故及糾紛的重要環(huán)節，是實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理的關(guān)鍵。護理
不安全因素的管理是護理管理的重點(diǎn)，是護理質(zhì)量的保證。隨著(zhù)我國法制體系的不斷健全與完善，人們的自我保護意識和法律意識明顯增強，近年來(lái)護理糾紛也呈不斷上升趨勢；隨著(zhù)現代醫療護理活動(dòng)日趨復雜化，各種影響因素不斷增加，患者在醫院接受診斷、治療、護理的同時(shí)也面臨著(zhù)一定的風(fēng)險，醫院應最大限度地消除護理不安全因素，這是現代優(yōu)質(zhì)護理所首 先應做到的。提高全體護理人員的安全意識是保證護理安全的基礎。如何保證護理安全，杜絕隱患是擺在管理者和每一個(gè)護理人員面前的重要課題。
1
影響護理安全的因素
1.1
管理因素
1.1.1
管理制度不完善、不健全，執行力度不夠
有的醫院沒(méi)有編制護理安全質(zhì)量管
理文件，沒(méi)有建立規范化安全管理平臺；有的雖然建立了護理規章制度，但沒(méi)有健全的管理組織進(jìn)行監督，導致規章制度形同虛設。
1.1.2
上級監控缺乏力度
管理者對潛在的不安全因素缺乏預見(jiàn)性，沒(méi)有定期召開(kāi)護
理安全專(zhuān)題會(huì )對護理過(guò)程進(jìn)行分析、總結。沒(méi)有制定常見(jiàn)急癥搶救流程、工作環(huán)節流程、應急預案流程、服務(wù)規范用語(yǔ)以及科室護理質(zhì)量控制標準等，使護士在日常護理工作中缺乏有章可循，隨意性較大，存在安全隱患。
1.1.3
對護士教育培訓不足
主要表現在僅注重護士的工作完成而忽視護士的在職
培訓提高。對護士的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育不夠及培訓管理監督不力等。這不僅是發(fā)
生糾紛的主要原因也是對患者安全的最大威脅。當前護理科學(xué)和發(fā)展對護理人員的素質(zhì)和數量的要求較高，如果不能及時(shí)根據專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展的情況進(jìn)行調整，找不到有效 的途徑提高人員素質(zhì)，這些方面因素對護理安全的影響將越來(lái)越顯著(zhù)。
1.1.4
護理人員配置不合理
護理人員的缺編，不能保證滿(mǎn)足工作基本要求而給患者
造成不安全影響或隱患。當護士人手緊缺、工作超負荷時(shí)，多數護士無(wú)法適應多重角色的轉換，出現角色沖突，長(cháng)此以往將使護士身心疲憊，也是構成護理工作不安全的重要原因之一。
1.2
護理人員因素
1.2.1 護理人員素質(zhì)不符合職業(yè)要求
護理人員是護理措施的實(shí)施者，病人從入院到
出院的全過(guò)程都離不開(kāi)護士，因此護理人員素質(zhì)的高低是關(guān)系到護理安全與否的首要因素。個(gè)人素質(zhì)是指護理人員思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，當這些素質(zhì)不符或偏離了護理職業(yè)的要求，就可能造成言語(yǔ)、行為不當或過(guò)失，給病人身心帶來(lái)不安全的結果或不安全感。
1.2.2 未嚴格執行職責、制度、缺乏職業(yè)道德和責任心
不嚴格執行各種制度和操作規
程，特別是核心制度，是造成不安全的嚴重隱患。由于護士的社會(huì )地位低，編制缺乏，不安心本職工作，工作不負責任，對病人不關(guān)心；嚴重違反操作規程，對危重、意識喪失病人未及時(shí)采取 必要的
安全防護措施，而發(fā)生墜床、壓瘡、燙傷等；對藥物劑量不清楚、換算錯誤導致用藥不準確和失誤。
1.2.3 理論專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平偏低，專(zhuān)業(yè)技能不熟練
隨著(zhù)護理新觀(guān)念、新技術(shù)的不斷更新
涌現，護理工作中復雜程度高、技術(shù)要求高的內容日益增多。業(yè)務(wù)知識缺乏，經(jīng)驗不足，技術(shù)水平低或不熟練，操作失誤或操作錯誤等均可給病人造成不良后果。對低年資護士而言，由于她們臨床經(jīng)驗不足，專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，技術(shù)操作不熟練，平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓跟不上，容易導致操作失敗或操作錯誤而發(fā)生護理差錯；有的護士不加強業(yè)務(wù)學(xué)習及操作培訓，理 論知識匱乏對病人的病情觀(guān)察無(wú)法做出準確的判斷，且缺乏預見(jiàn)性和主動(dòng)性，從而未及時(shí)給病人用藥和處理，延誤了最佳的搶救時(shí)機；不能熟練掌握新技術(shù)、新儀器的使用方法，致使護理工作滯后，影響醫療效果。
1.2.4 法律意識淡薄，護理書(shū)寫(xiě)不規范
護士在學(xué)校和在職教育中缺乏相關(guān)法律知識
教育，臨床工作中往往忽視潛在的法律問(wèn)題。如對患者的隱私權、患者的知情權等沒(méi)有在思想上產(chǎn)生足夠的重視，往往會(huì )導致與患者產(chǎn)生沖突。由于護士忙于應付各種常規治療，不能完全做到及時(shí)地將護理活動(dòng)記錄，下班時(shí)回顧性地記錄，致記錄內容出現粘貼、
涂 改現象，甚至關(guān)鍵的內容漏寫(xiě)；記錄內容過(guò)于簡(jiǎn)單，千篇一律，不能體現病人的個(gè)體差異和疾病的專(zhuān)科特點(diǎn) 。
。
1.2.5 以人為本服務(wù)理念欠缺，忽視病人心理變化
在進(jìn)行護理治療過(guò)程中，責任心不強，注意力不集中，遇事容易情緒化，對患者態(tài)度生硬，對病人反常的情緒觀(guān)察不仔細，未及時(shí)做必要的心理疏導，有的護理人員語(yǔ)言、行為不當或過(guò)失給患者造成不安全感或不良后果，這些常常是造成醫療糾紛的重要因素。
1.2.6
自我保護意識不強
由于護士職業(yè)的特殊性，很多時(shí)候是一個(gè)人值班。一些護理行為有時(shí)僅有護士和患者參與，所有的診療和 操
作不可能全都做到讓患者簽字或知情?；螂m有記錄但沒(méi)有旁證，由于沒(méi)有及時(shí)簽字或履行好告知義務(wù)導致護患糾紛發(fā)生。
1.2.7 缺乏有效的護患溝通交流
由于人員的統配不足，對病人的護理時(shí)間相對減少。更因為許多護理人員的觀(guān)念仍停留在功能制護理模式上而不注重與病人交流，導致護患間的溝通不及時(shí)，造成患者不理解，護理質(zhì)量不能保證，患者不滿(mǎn)意。
1.3
患者的因素
1.3.1
患者或家屬期望值過(guò)高
患者對疾病缺乏正確認識，對醫院期望值過(guò)高，心理
承受力差，就易產(chǎn)生焦慮、恐懼、心煩意亂等心理現象。如出現治療效 果不明顯或病情反復，就會(huì )不信任醫生，懷疑診斷錯誤，更不聽(tīng)護理人員的安排，甚至拒絕治療，導致患者人為的護理不安全因素。
1.3.2
患者的不良心境
患者及其家屬由于疾病，特別是突發(fā)疾病的影響及經(jīng)濟承受
1.3.3
患者的自身素質(zhì)
由于部分病人所受教育的限制，素質(zhì)不高，對護士工作不理
解，易出言不遜或有不尊重行為，也是導致護患糾紛的一個(gè)因素。
2 保證護理安全的措施
2.1 加強管理人員自身素質(zhì)的培訓
作為管理者在工作中應以身作則，成為學(xué)習、執行、落實(shí)制度的模范。凡事有預見(jiàn)性，努力作到“ 三預” 、“ 四抓” ，即：預查、預想、預防和抓容易出差錯的人、時(shí)間、環(huán)節、部門(mén)，這樣才能有針對性的進(jìn)行超前教育和超前監督。一旦發(fā)現問(wèn)題不能一味的回避，甚至推卸責任，應采取積極、主動(dòng)的態(tài)度去面對解決，防微杜漸，讓大家在別人的教訓中積累經(jīng)驗，不斷成長(cháng)。
2.2 加強各種規章制度、護理安全及法律知識的培訓，提高護理安全意識防患于未然安全護理與法律有密切的關(guān)系，因此對護理人員經(jīng)常進(jìn)行安全教育和法律教育，牢固樹(shù)立“ 安全第一，質(zhì)量第一” 、依法施護的觀(guān)念和自我保護意識。通過(guò)對全體護理人員定
期進(jìn)行護理安全管理的專(zhuān)題講座，加強實(shí)習護士 、進(jìn)修護士、見(jiàn)習護士的安全管理，學(xué)習與護理安全管理有關(guān)的法律法規，不斷強化護理人員的安全意識，使廣大護理人員從被動(dòng)接受安全管理檢查轉變?yōu)樽杂X(jué)維護護理安全，使全體護士認識到遵守規章制度也是一種自我保護。在護理管理過(guò)程中加強薄弱環(huán)節的管理，提高安全工作的預見(jiàn)性, 防患于未然；在實(shí)施護理行為的過(guò)程中運用法律來(lái)保護自己，減少不必要的差錯和糾紛。
2.3 建立多方位、多渠道、多途徑的監控體系
醫院建立以護理部-科 科室護士長(cháng)- 臨床護理組長(cháng)為主體，全體護士共同參與的護理安全檢查體系。定期監控護理人員的護理質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度；護 理部、病房護士長(cháng)隨機對科室護士進(jìn)行護理制度、職責及安全知識等方面的提問(wèn)，加大護理安全質(zhì)量的監控；同時(shí)利用晨會(huì )時(shí)間不定時(shí)在科室督促護理規章制度和重病人護理的落實(shí)情況，及時(shí)掌握各種信息；通過(guò)夜查房加強夜班護理人員的責任心，倡導慎獨精神。定期分析不安全因素，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，找出護理安全隱患，堅持“ 預防為主” 的原則，消除隱患，真正做到防患于未然。
2.4 開(kāi)展護士禮儀、服務(wù)態(tài)度培訓
在護理工作中，往往因為語(yǔ)言不當引起病人及家屬不滿(mǎn)，因此應組織全員參加禮儀培訓，制定了各種崗位的規范語(yǔ)言，加強與病人及家屬的溝 通。管床護士每天通過(guò)與病人及家屬交流，彌補護士溝通不足，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
2.5 加強對護士進(jìn)行規范化培訓
鼓勵護士參加專(zhuān)科、本科等再教育，選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修并主持專(zhuān)業(yè)講座和業(yè)務(wù)查房等；定期組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房，不斷拓寬知識面，更新觀(guān)念；對護理操作技能進(jìn)行考核，讓每位護士均能準確、熟練、規范的完成護
理操作，從根本上防止了因操作不熟練或失誤，而發(fā)生的護理差錯，保證護理安全的落實(shí)。
2.6 提高護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
要求護理人員用法律的思維書(shū)寫(xiě)護理記錄，培養護士實(shí)事求是的工作作風(fēng)。遵循護理 文書(shū)客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確、完整的書(shū)寫(xiě)原則來(lái)記錄文字內容，仔細觀(guān)察病情，從法律的角度規范護理文書(shū)；禁止涂改、粘貼、錯寫(xiě)、漏寫(xiě)；使護理人員不但要有保證病人安全的意識，同時(shí)也有自我保護的意識。
2.7 加強溝通，依法行使病人的權利
護理活動(dòng)的正常開(kāi)展有賴(lài)于病人的配合和支持，因此護理人員在護理活動(dòng)中應尊重病人、理解病人、同情病人，因人施護。在交流過(guò)程中應講究語(yǔ)言的藝術(shù)性和技巧性，對病人提出的疑問(wèn)，用通俗易懂的專(zhuān)業(yè)知識，結合病人的情況，向病人解釋?zhuān)挥龅阶o患雙方有意見(jiàn)分歧時(shí)應心平氣和地解釋安慰、體貼關(guān)心、理解病人，提高病人和家屬對我們的信任，從而杜絕護理糾紛。
2.8 推廣人性化服務(wù)，創(chuàng )造和諧護患關(guān)系
一切以病人為中心，一聲問(wèn)候，一個(gè)溫馨的微笑，一張整潔的床鋪，一段禮貌簡(jiǎn)潔的入院介紹，對病人的治療和護 理充滿(mǎn)責任心，對待病人如朋友般真心，做各種解釋工作耐心，使護理人員逐步轉變服務(wù)理念和服務(wù)模式，創(chuàng )造和諧護患關(guān)系。實(shí)施人性化服務(wù)是安全護理的有利保障。
3 小結
在醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈的情況下，安全質(zhì)量是患者選擇就醫最直接、最重要的標準之一。安全是護理質(zhì)量的重要內涵和基礎，只有安全有效地進(jìn)行護理，才能促使病人好轉或康復，護理質(zhì)量才能得到根本的體現。護理工作的每一個(gè)環(huán)節上均有可能涉及到各種潛在的法律問(wèn)題，抓好全員安全質(zhì)量教育是降低護理不安全因素的前提。社會(huì )的進(jìn)步和醫療保健事業(yè)的發(fā)展對護理服務(wù)提出了更高的要求 。安全是人的基本需要，同時(shí)也是護理工作的基本要求，護理安全應該受到每個(gè)護理管理者的高度重視。
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