下面是小編為大家精心整理的意識形態(tài)工作風(fēng)險防控制度 意識形態(tài)輿情處置辦法文章,供大家閱讀參考。
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意識形態(tài)工作風(fēng)險防控制度
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為貫徹落實(shí)中央和省、市委關(guān)于意識形態(tài)工作的部署要求，切實(shí)提高意識形態(tài)領(lǐng)域預警監測和風(fēng)險防控能
力，制定本預案。
一、適用范圍
本《預案》適用于xxx黨支部系統內發(fā)生的自然災害、社會(huì )救助、公共事件、社會(huì )穩定、退役軍人安置及其它各種類(lèi)型突發(fā)公共事件的意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險點(diǎn)。
二、工作原則
按照“見(jiàn)之于未萌、防止于未發(fā)”的要求，以“建制度、學(xué)制度、用制度”活動(dòng)為抓手，強化問(wèn)題意識、憂(yōu)患意識、風(fēng)險意識，加強對意識形態(tài)領(lǐng)域的預警監測、分析研判和風(fēng)險排查，增強風(fēng)險管控的預見(jiàn)性和主動(dòng)性，堅持守土有責、守土負責、守土盡責，推動(dòng)意識形態(tài)工作責任落地見(jiàn)效，確保意識形態(tài)工作零失誤、零差錯。
三、組織機構
1.意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導機構。成立檢測站黨支部意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組，在經(jīng)信局黨組的統一領(lǐng)導下開(kāi)展工作。組長(cháng)由支部書(shū)記擔任，副組長(cháng)由支部副書(shū)記擔任。成員由支部宣傳委員、組織委員、紀律委員等相關(guān)人員組成。
2.領(lǐng)導小組下設辦公室。由分管領(lǐng)導兼任辦公室主任，相關(guān)部門(mén)負責人為成員，負責意識形態(tài)風(fēng)險監測、監管、搜集、整理工作。
3.領(lǐng)導小組工作職責。組織有關(guān)部門(mén)人員，統一對外口徑，確定對外發(fā)布內容，通過(guò)各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實(shí)、批駁謠言、引導輿論。
四、應急程序
堅持以正面導向為主，把握主動(dòng)權，增強事件處理透明度，以疏代堵，具體程序為：
第一步：發(fā)現輿情。輿情監控員通過(guò)“百度”、“谷歌”、“有道”等主流搜索引擎不間斷搜索關(guān)鍵詞含有“滁州市車(chē)輛檢測站”、“滁州市駕駛員培訓隊”及與車(chē)輛檢測、駕校業(yè)務(wù)工作的相關(guān)信息，結合實(shí)施查閱的方式，通過(guò)判斷，篩選出相關(guān)輿情，記錄其出處并分類(lèi)（特別重大網(wǎng)絡(luò )輿情、重大或較大網(wǎng)絡(luò )輿情、一般網(wǎng)絡(luò )輿情、影響較小的網(wǎng)絡(luò )輿情），通過(guò)分類(lèi)選擇特重大網(wǎng)絡(luò )輿情和重大網(wǎng)絡(luò )輿情先報、早報，盡可能減少不良的影響。
第二步：監測輿情。此項工作貫穿整個(gè)輿情應對處置工作，發(fā)現輿情后網(wǎng)評員要時(shí)刻監測輿情發(fā)展動(dòng)向，直至輿情平息為止。在監測過(guò)程中發(fā)現輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時(shí)要及時(shí)上報領(lǐng)導小組，以便及時(shí)有效地處理。
第三步：快報事實(shí)。發(fā)現輿情后，輿情監控員要第一時(shí)間（半小時(shí)內）上報局意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組。特別重大網(wǎng)絡(luò )輿情要上報上級主管部門(mén)。上報輿情要真實(shí)、客觀(guān)，以保證會(huì )商措施更具針對性、適用性和處理有效性。
第四步：會(huì )商措施。接到輿情上報后，意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組要及時(shí)召開(kāi)網(wǎng)絡(luò )輿情應對會(huì )，會(huì )商出輿情處理措施。如為特別重大網(wǎng)絡(luò )輿情、重大或較大網(wǎng)絡(luò )輿情，要及時(shí)聽(tīng)取上級主管部門(mén)的會(huì )商措施并結合本單位的實(shí)際情況，提出合理的處理意見(jiàn)和建議，拿出最終處理措施。以便及時(shí)有效地對輿情加以引導和回復。
第五步：形成通稿。經(jīng)過(guò)輿情會(huì )商形成通稿，通稿經(jīng)意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組同意后，及時(shí)對輿情加以回復。
第六步：正面回復。意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組辦公室在輿情發(fā)生后12小時(shí)內根據通稿，通過(guò)媒體渠道進(jìn)行正面回復。同時(shí)網(wǎng)絡(luò )評論員根據通稿撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )評論文章對輿情正面回復，回復評論文章要做到具有針對性、有效性和預見(jiàn)性。
第七步：跟蹤引導。對輿情回復后，輿情監控員要時(shí)刻留意輿情發(fā)展動(dòng)向，發(fā)現對回復提出疑問(wèn)或者質(zhì)疑的跟帖后，要及時(shí)、細心地加以引導，如自己對疑問(wèn)或者質(zhì)疑不能正確引導或者不知如何引導時(shí)，要及時(shí)上報。上報后，
經(jīng)意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組會(huì )商后拿出一個(gè)合理的回復方案加以回復，從而實(shí)現對輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。
五、分級響應
Ⅰ、特別重大網(wǎng)絡(luò )輿情
根據需要，意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組組長(cháng)向經(jīng)信局一把手匯報，并在上級相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下，具體負責開(kāi)展應急工作。
Ⅱ、重大或較大網(wǎng)絡(luò )輿情
由意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導上報經(jīng)信局分管領(lǐng)導會(huì )同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急工作。
Ⅲ、一般網(wǎng)絡(luò )輿情
由意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組直接領(lǐng)導、領(lǐng)導小組辦公室具體負責，會(huì )同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急工作。
Ⅳ、影響較小的網(wǎng)絡(luò )輿情
經(jīng)意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組辦公室請示，由領(lǐng)導小組辦公室會(huì )同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急工作。
六、工作機制
（一）網(wǎng)絡(luò )輿情檢測
1.日常監測。將網(wǎng)絡(luò )輿情監測作為一項日常工作不間斷進(jìn)行，隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )輿論的導向、特點(diǎn)和趨勢。一旦發(fā)現不利于社會(huì )穩定的負面輿情或重大的虛假輿情，及時(shí)反饋到引導處置領(lǐng)導小組，為意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組提供社會(huì )輿情方面的信息支持。
2.突發(fā)事件監測。當發(fā)生群體性突發(fā)事件時(shí)，組織對網(wǎng)絡(luò )輿情進(jìn)行24小時(shí)不間斷監控，及時(shí)、全面掌握與該事件密切相關(guān)的各種信息，給決策者在較短時(shí)間內做出正確決策提供有力支撐。
（二）網(wǎng)絡(luò )輿情預警
1.制定危機預警方案，針對各種類(lèi)型的危機事件，制定比較詳盡的判斷標準和預警方案，以做到有所準備，一旦危機出現便有章可循、對癥下藥。
2.密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時(shí)間獲知權，加強監測力度。
3.及時(shí)傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的政府相關(guān)部門(mén)保持緊密溝通，并建立和運用這種信息溝通機制。
（三）網(wǎng)絡(luò )輿情應對
1.針對網(wǎng)上出現虛假不實(shí)報道，由意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組及相關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施，與刊登不實(shí)消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行溝通，積極主動(dòng)消除不利消息。
2.針對突發(fā)事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò )輿情，及時(shí)匯集、整理、分析，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)會(huì )商解決對策，及時(shí)做好與相關(guān)網(wǎng)絡(luò )媒體溝通工作，在第一時(shí)間內發(fā)出官方聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。
3.根據網(wǎng)絡(luò )輿情反映事件的程度，必要由意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導上報經(jīng)信局指定專(zhuān)人對外發(fā)布權威消息，向公眾澄清事實(shí)，積極加強正面引導，消除不利影響。
七、后期處置
（一）善后工作
網(wǎng)絡(luò )輿情引導處置結束后，意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組辦公室和相關(guān)部門(mén)負責關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上相關(guān)事件的輿情趨勢。
（二）總結評估
網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置結束后，意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組組織有關(guān)部門(mén)，對輿情引導處置工作進(jìn)行全面總結和評估。對參與引導處置工作的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行責任考評，表彰先進(jìn)，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關(guān)部門(mén)負責人和個(gè)人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)一步修改完善有關(guān)工作方案。
八、應急保障
1.通信保障。意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組應在全局建立網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置工作隊伍，專(zhuān)人負責，確保網(wǎng)絡(luò )輿情工作隊伍之間的聯(lián)絡(luò )暢通及時(shí)。
2.人力和技術(shù)保障。由意識形態(tài)風(fēng)險防控工作領(lǐng)導小組負責協(xié)調，組織單位網(wǎng)絡(luò )輿情工作隊伍，不間斷對重點(diǎn)網(wǎng)站、重點(diǎn)論壇進(jìn)行監控。同時(shí)積極籌建計算機軟件系統等技術(shù)方面的保障。
3.培訓保障。定期組織全單位網(wǎng)絡(luò )輿情隊伍開(kāi)展培訓，不斷提高網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置工作人員政治上的敏感性和業(yè)務(wù)上的嫻熟能力。
