精品店計劃書(shū)第1篇一、概要某禮品開(kāi)發(fā)和策劃機構曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)就禮品市場(chǎng)對數千人做過(guò)調查，一個(gè)人一年中送禮次數最高的達到267次，最少的兩次，平均為3.9次。在送禮金額中，最貴重的達到1288元，最便宜的11下面是小編為大家整理的精品店計劃書(shū)熱門(mén)9篇,供大家參考。
一、概要
某禮品開(kāi)發(fā)和策劃機構曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)就禮品市場(chǎng)對數千人做過(guò)調查，一個(gè)人一年中送禮次數最高的達到267次，最少的兩次，平均為3.9次。在送禮金額中，最貴重的達到1288元，最便宜的11元，平均35.6元。按照上述數據，推算禮品市場(chǎng)：全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場(chǎng)容量為1805億元。情感是具有普遍意義的概念，它包含親情、友情和愛(ài)情。情感無(wú)處不在，凝聚在同學(xué)、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟、姐妹、長(cháng)輩、晚輩、知己、情侶、愛(ài)人……等關(guān)系中，人們表達感情的方式，最簡(jiǎn)單、最直接和最有效的方法是贈送禮物，情感禮品行業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)誘惑力的新興產(chǎn)業(yè)，作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，發(fā)達國家已逐步走向成熟，各種檔次的專(zhuān)賣(mài)店，銷(xiāo)售點(diǎn)星羅棋布，各種層次，各種款式的產(chǎn)品充分滿(mǎn)足了日益增長(cháng)的市場(chǎng)需求。而在國內，這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。其市場(chǎng)潛力巨大。
二、公司描述
1、公司名稱(chēng)：xx市xx公司--x98工藝禮品專(zhuān)業(yè)連鎖店
2、公司宗旨：讓快樂(lè )相伴相隨，將平價(jià)進(jìn)行到底
3、公司服務(wù)：一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂(lè )
4、公司形式：股份制
5、公司經(jīng)營(yíng)方式：自主連鎖經(jīng)營(yíng)
三、公司經(jīng)營(yíng)策略
1、行業(yè)現狀
一方面是專(zhuān)門(mén)圍繞生日主題開(kāi)設的生日禮品專(zhuān)賣(mài)店和時(shí)尚飾品連鎖店、目前在西安主要有“廣州多彩”“愛(ài)情氧吧”、“快樂(lè )365”、“花樣年華”、“5151”“色可兒”“阿呀呀”“時(shí)尚青年”等等、經(jīng)營(yíng)方式以加盟形式，其價(jià)格較高，平均利潤率至少在50%以上，有的高達100%甚至200%以上。管理體制也不完善，各盟店發(fā)展不均衡，沒(méi)有真正形成規模效益。
另一方面是傳統的個(gè)體店或夫妻店、其經(jīng)營(yíng)雖存在了多年，但都形不成規模，沒(méi)有品牌效應，知信度低，經(jīng)濟效益也不是太理想，只當是養家糊口的一種謀生手段。
2、市場(chǎng)分析
據調查，目前有三種送禮現象：一是一些企業(yè)把為員工過(guò)生日作為提高企業(yè)凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍；
二是一些商務(wù)人士紛紛把生日送禮作為業(yè)務(wù)往來(lái)的親情籌碼，大打親情牌；
三是在學(xué)校，為同學(xué)過(guò)生日，已經(jīng)成為一種風(fēng)氣蔓延開(kāi)來(lái)。這三種現象導致了送禮的范圍已經(jīng)超越了過(guò)去單純的親情、友情和愛(ài)情的范疇，尤為學(xué)生送禮。西安市有各類(lèi)高校、民辦及其他高等教育機構100多個(gè)，在校學(xué)生達100多萬(wàn)人。這就使禮品市場(chǎng)變得更廣闊。
3、經(jīng)營(yíng)模式
以自主經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)店的連鎖形式進(jìn)行策略擴張，針對大學(xué)生消費市場(chǎng)，集中主力于大學(xué)周邊商業(yè)街大學(xué)城開(kāi)設專(zhuān)業(yè)店，充分利用當地的批發(fā)商以鋪貨分期結算的方式進(jìn)行合作。進(jìn)行品牌推廣，力爭在三年內把公司品牌做大做強，進(jìn)而較快的推動(dòng)公司滾雪球式的發(fā)展。
4、營(yíng)銷(xiāo)策略
實(shí)行統一店面、統一品牌、統一形象、統一采購、統一售價(jià)、統一服務(wù)質(zhì)量，統一的管理體系等進(jìn)行全面統一的管理。打造規模效益。
四、竟爭分析
1、競爭對手——個(gè)體店夫妻店。他們的經(jīng)營(yíng)理念比較落后，市場(chǎng)經(jīng)濟意識和法律意識都比較淡薄，因此，他們經(jīng)營(yíng)的局限性壁壘比較大，小農思想比較嚴重，故其所經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量得不到保證，進(jìn)貨渠道比較雜亂和局限，品種單一，服務(wù)較差、同時(shí)，商品的時(shí)尚性新穎性不強，特別是不能吸引青年一代的個(gè)性需求。而作為連鎖店則是以強大的資金實(shí)力和統一的運做模式來(lái)作為后盾，從進(jìn)貨源頭上就把住了商品的質(zhì)量關(guān)，以及從流通等各方面著(zhù)手降低了商品的成本，進(jìn)而以更優(yōu)惠的價(jià)格，更好的商品來(lái)面對消費者。同時(shí)連鎖店可進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)，以及做廣告宣傳，而農家店夫妻店是各顧各，一般只停留在傳統的口碑上。且他們的店面較小，從幾方面上看他們都是不能與之相抗衡的，加上購物環(huán)境的不勝理想，不能給消費者提供更好的購物享受和自由度。
2、競爭對手生日禮品專(zhuān)業(yè)店和時(shí)尚飾品店。具有一定的規范化、規?；?、專(zhuān)業(yè)化，其產(chǎn)品也較時(shí)尚、個(gè)性。但其價(jià)位較高，利潤空間大。而且其加盟公司實(shí)力存在較大差異，管理體制不健全。尤其有些公司，只注重發(fā)展加盟店的數量，收取加盟費。而忽略了加盟店的扶持、跟進(jìn)服務(wù)和區域保護。造成了加盟店的后期管理混亂，發(fā)展不均衡，難以統一，各自為陣，從而失去了加盟連鎖的優(yōu)勢和規模效益。而作為專(zhuān)業(yè)連鎖店，沒(méi)有中間環(huán)節直接管理，連鎖經(jīng)營(yíng)。擁有更加豐富的產(chǎn)品儲備，更加專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)，更加實(shí)惠的價(jià)格，更加人性化的服務(wù)。從而最大地滿(mǎn)足人們個(gè)性化、時(shí)尚化的送禮需求，解決送禮難，送好禮更難的現實(shí)困難。一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂(lè )，傳導快樂(lè )消費理念，引領(lǐng)快樂(lè )消費新潮流。與此相比具有較強的競爭性。
五、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)
1、員工要求：
a、營(yíng)業(yè)員：誠實(shí)守信，有責任心、上進(jìn)心，有較強的表答能力和敬業(yè)精神
b、店長(cháng)：
必須從事?tīng)I業(yè)員工作滿(mǎn)六個(gè)月，經(jīng)考核合格方可當任。
2、人員配備：
一星標準店長(cháng)一名，副店長(cháng)一名，營(yíng)業(yè)員2名（50平方米）。
3、薪酬體系：
建立人性化工資體系，工資獎金動(dòng)態(tài)分配，員工可參股分紅。最大限度留住人才
4、用人原則：
充分給予每個(gè)員工以信任和機會(huì )，用其所能，用盡所能；
5、店鋪規模：
一星標準店50-100平方米，三星形象店100-200平方米，五星旗艦店200平方米以上
6、定價(jià)原則：
a、新產(chǎn)品（特色品）上市一律以x9、8元的形式，如9、819、829、8；
b、促銷(xiāo)品（一個(gè)月后滯銷(xiāo)品）改9、8為5，如51525。
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)是發(fā)展創(chuàng )新型社會(huì )對我們的要求。我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習各種創(chuàng )業(yè)知識，為我們創(chuàng )業(yè)打下良好的基礎。并且國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，還給予我們許多的優(yōu)惠，所以我們的創(chuàng )業(yè)機會(huì )很大。根據對安徽科技學(xué)院各類(lèi)店鋪和商品的調查，我們發(fā)現學(xué)校內部經(jīng)營(yíng)精品店的目前沒(méi)有一家，所以我們決定開(kāi)一家精品店。
一、產(chǎn)業(yè)背景和概述分析
在精品店內所有的商品都實(shí)行明碼標價(jià)，以便顧客能充分了解該商品的有關(guān)信息，我們的經(jīng)營(yíng)范圍具有人性化設計、特色經(jīng)營(yíng)、簡(jiǎn)單時(shí)尚的特點(diǎn)，具體包括如下：皮包、掛件、手鏈、項鏈、民族娃娃、扎染布包、發(fā)夾、手機飾品、梳子、鏡子。我們開(kāi)店主要以鍛煉為目的，通過(guò)不斷提升自己，達到自己的目標。并且我們擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格。本店奉行以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣為宗旨。
二、市場(chǎng)預測
⑴、市場(chǎng)需求分析
目前，針對我們學(xué)校內的各類(lèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍和校內共計1萬(wàn)多師生的情況，考慮到平時(shí)過(guò)年過(guò)節、生日派對等都離不開(kāi)要送禮，特別是一些女孩子喜歡的精美禮物，人們越來(lái)越追求時(shí)尚，而我們學(xué)校內部還沒(méi)有一家提供這方面的店鋪，只有離學(xué)校有一段距離的步行街
有這樣的店鋪，所以在學(xué)校內開(kāi)一家具有特色的精品店，經(jīng)營(yíng)各地特色的產(chǎn)品肯定有市場(chǎng)。
⑵、目標群體分析
1、在校的學(xué)生：學(xué)生是一個(gè)廣大的消費群體，追求時(shí)尚，花錢(qián)也比較多。
2、在工廠(chǎng)打工的一族：女孩子也比較喜歡一些裝飾品或生活所需的物品。
3、情侶：他們需要比較特殊的禮物，有的需要實(shí)在的，有的需要驚喜點(diǎn)的。
⑶、競爭對手的分析
暫時(shí)學(xué)校內部還沒(méi)有一家精品店，這給我們經(jīng)營(yíng)精品店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )，只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們自己的特色，那么我們是極有可能成功的。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
店鋪布局定位于古典與現代之間，既要保證商品的貨架式擺放，一目了然，又要給人一種美感，覺(jué)得很實(shí)惠。店內的貨物可以分三類(lèi)擺設：①、特產(chǎn)區（具有民族特色之類(lèi)）。②、情侶區（具有時(shí)尚實(shí)惠之類(lèi)）。③、銷(xiāo)售類(lèi)（優(yōu)惠特別推薦之類(lèi)）。銷(xiāo)售模式可以采取積分卡和會(huì )員卡等形式。特別值得一提的是本店會(huì )根據顧客的要求，貨架上沒(méi)有的商品，打印幾本產(chǎn)品目錄，由顧客選購訂貨并在一定的時(shí)間內送貨到顧客的手上。
此外店鋪開(kāi)幕之時(shí)，可以引發(fā)大量的廣告，大力宣傳本精品店的產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色，也可以利用校內的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。服務(wù)以“微笑服務(wù)“為目標，為顧客提供周到的服務(wù)，同時(shí)根據產(chǎn)品的生命周期我們也可以采取不同的措施。在投入期，就要建立知名度，推出產(chǎn)品；
在成長(cháng)期，就要擴大市場(chǎng)份額，創(chuàng )造特色產(chǎn)品；
在成熟期，就要固定市場(chǎng)地位，維持市場(chǎng)份額，并不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這樣才能讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上始終占有一定的位子。
四、成本預算
我們店的首批啟動(dòng)資金大約的5000元左右，具體安排如下：
⑴、在校內租一個(gè)店鋪400元每月。
⑵、購買(mǎi)貨架及裝修費用1000元。
⑶、雇兩名兼職大學(xué)生共計600元每月。
⑷、購買(mǎi)音響等音樂(lè )設備共計400元。
⑸、首批貨款1000元。
⑹、剩下的1000多就用來(lái)做日常開(kāi)資等。
五、管理團隊
本店將雇傭店長(cháng)1名、銷(xiāo)售員1名。對于店長(cháng)應該能夠很好的協(xié)調內部關(guān)系，具有出納、收款、記賬、管理現金等方面的能力。且能與供應商搞好關(guān)系、誠實(shí)細心、口頭表達能力和應變能力較強，有明銳的觀(guān)察力和責任心。作為銷(xiāo)售員應該性格活潑開(kāi)朗，能言善辯，在與顧客交談的過(guò)程中能很快抓住顧客的需求，做到服務(wù)周到，正真實(shí)踐“顧客就是上帝“的理念。
總之，對于精品店的創(chuàng )業(yè)計劃，根據SWOT分析法：S：位于校園內部，地理位置比較優(yōu)越，接近廣大學(xué)生群體，方便學(xué)生購買(mǎi)，而且店內的產(chǎn)品有各式特色，迎合了各類(lèi)學(xué)生的心理需求且價(jià)格便宜。W：精品店內的產(chǎn)品僅限于精品，產(chǎn)品種類(lèi)不齊全，同時(shí)也有較多的競爭者，行業(yè)競爭較為激烈。O：目前國家為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供了很多優(yōu)惠政策而且我校也極力鼓勵學(xué)生創(chuàng )業(yè)，且精品店這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)前景也較為廣泛。T：距離校外的步行街擁有好幾家這樣的同類(lèi)店鋪，對其構成一定的威脅。
一、執行總結
（一）公司簡(jiǎn)介
我們的茜茜精品店是一個(gè)以專(zhuān)門(mén)出售各種時(shí)尚精品（包括發(fā)飾、首飾、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品等）。我們以為廣大大學(xué)生及周邊高校學(xué)生提供便利為宗旨，以鍛煉自己能力為基準。盡全力為大家提供各種優(yōu)質(zhì)、新奇、個(gè)性、實(shí)惠的精質(zhì)商品，以滿(mǎn)足廣大學(xué)生的需求。有于目前潮流界標準和大學(xué)生的審美標準不斷更新，我們作為在校大學(xué)生，可以及時(shí)掌握大家的審美動(dòng)態(tài)。
二、項目名稱(chēng)：茜茜精品店（明碼標價(jià)）
三、經(jīng)營(yíng)范圍
（1）人性化設計（2）特色經(jīng)營(yíng)（3）簡(jiǎn)單時(shí)尚
包括如下：
1、皮包2、掛件3、手鏈項鏈4、民族娃娃5、扎染布包6、發(fā)夾7、手機飾品8、梳子鏡子
四、開(kāi)店的目的
以鍛煉為目的，通過(guò)不斷提升自己，達到自己的目標。
五、開(kāi)店的理念
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，首先考慮互惠互利
六、開(kāi)店的宗旨
以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
七、市場(chǎng)預測
（一）市場(chǎng)需求分析
目前，針對我們開(kāi)發(fā)區的情況，有70多家企業(yè)，8000多人的華軟學(xué)院，居住人口有七層以上，平時(shí)過(guò)年過(guò)節，生日派對等都離不開(kāi)要送禮，特別是一些女孩子喜歡的精美禮物，人們越來(lái)越追求時(shí)尚，而我們開(kāi)發(fā)區還沒(méi)有一家提供這方面的店鋪，只有在步行街有兩家擺地攤在經(jīng)營(yíng)一些小精品，品種不到十幾種，兼買(mǎi)其他商品，如果開(kāi)一家具有特色的.精品店，經(jīng)營(yíng)各地特色的產(chǎn)品，肯定有市場(chǎng)。
（二）目標群體分析
1、在校的學(xué)生，學(xué)生是一個(gè)大的消費群體，追求時(shí)尚，花錢(qián)也比較大方。
2、在工廠(chǎng)打工的一族，女孩子也比較喜歡一些裝飾品，或生活所需的物品。
3、情侶，他們需要比較特殊的禮物，有的需要實(shí)在，有的需要驚喜。
（三）競爭對手的分析
暫時(shí)在開(kāi)發(fā)區還沒(méi)有一家經(jīng)營(yíng)精品店。給我們經(jīng)營(yíng)精品店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們是極有可能成功的。
八、門(mén)面的規模及位置
1、在開(kāi)發(fā)區步行街租兩個(gè)攤位，長(cháng)5米，寬3。5米，面積17。5m2；
2、采用帳篷式店鋪（可收?。╅_(kāi)店時(shí)間從下午5點(diǎn)至晚上11點(diǎn)；
3、貨架跟一般的精品店相似，可放更多的商品，主要做到輕巧，方便收??；
4、帳篷顏色及燈光主要采用米黃色，保證照明充足，顯眼，跟上潮流，給人感覺(jué)在中上的檔次；
5、平時(shí)放點(diǎn)音樂(lè )搞氣氛，吸引顧客。
九、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、怎樣吸引顧客，并讓顧客選擇你的商品？
2、如何讓顧客在來(lái)買(mǎi)你的商品？
3、怎樣保證你的進(jìn)貨渠道？
（1）選地址：門(mén)面開(kāi)在開(kāi)發(fā)區鬧市區。該社區人潮量比較大，旁邊有幾棟住宅區，有幾百戶(hù)人家。開(kāi)發(fā)區內沒(méi)有一家具有民族特色的精品店，有待于開(kāi)發(fā)。
（2）目標市場(chǎng)的定位：大眾能接受的特色精品店。顧客群：上班族+學(xué)生+情侶+其他。
（3）店鋪布局定位：定位于古典與現代之間，既要保證商品的貨架式擺放，一目了然，又要保證給人一種美感，很實(shí)惠的地方。
（4）店內貨物定位分三類(lèi)擺放：
①特產(chǎn)區（具有民族特色之類(lèi)）
②情侶區（具有時(shí)尚實(shí)用之類(lèi)等）
③銷(xiāo)售類(lèi)（優(yōu)惠特別推薦之類(lèi)）
（5）銷(xiāo)售模式：采取積分卡。
（6）定貨服務(wù)式的模型：根據顧客的要求，貨架上沒(méi)有的商品，打印幾本產(chǎn)品目錄，由顧客選購定貨，在一定的時(shí)間內送貨到顧客的手中。
十、成本預算
啟動(dòng)資金大約在2萬(wàn)3千元左右，具體安排：
（1）租2個(gè)攤位：120元/月
（2）買(mǎi)帳篷、貨架及裝修費：5000元
（3）雇一名兼職店員工資（1個(gè)月）：500元
（4）購買(mǎi)三輪車(chē)費用：3000元
（5）購買(mǎi)音響及擴音器：500元
（6）首批貨款：10000元
（7）流動(dòng)資金：20xx元
（8）其他開(kāi)支：1000元總計：22120元左右
一、執行總結
（一）公司簡(jiǎn)介
我們的茜茜精品店是一個(gè)以專(zhuān)門(mén)出售各種時(shí)尚精品（包括發(fā)飾、首飾、動(dòng)漫周邊產(chǎn)品等）。我們以為廣大大學(xué)生及周邊高校學(xué)生提供便利為宗旨，以鍛煉自己能力為基準。盡全力為大家提供各種優(yōu)質(zhì)、新奇、個(gè)性、實(shí)惠的精質(zhì)商品，以滿(mǎn)足廣大學(xué)生的需求。有于目前潮流界標準和大學(xué)生的審美標準不斷更新，我們作為在校大學(xué)生，可以及時(shí)掌握大家的審美動(dòng)態(tài)。
二、項目名稱(chēng)：茜茜精品店（明碼標價(jià)）
三、經(jīng)營(yíng)范圍
（1）人性化設計（2）特色經(jīng)營(yíng)（3）簡(jiǎn)單時(shí)尚
包括如下：
1、皮包2、掛件3、手鏈項鏈4、民族娃娃5、扎染布包6、發(fā)夾7、手機飾品8、梳子鏡子
四、開(kāi)店的目的
以鍛煉為目的，通過(guò)不斷提升自己，達到自己的目標。
五、開(kāi)店的理念
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格，首先考慮互惠互利
六、開(kāi)店的宗旨
以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。
七、市場(chǎng)預測
（一）市場(chǎng)需求分析
目前，針對我們開(kāi)發(fā)區的情況，有70多家企業(yè)，8000多人的華軟學(xué)院，居住人口有七層以上，平時(shí)過(guò)年過(guò)節，生日派對等都離不開(kāi)要送禮，特別是一些女孩子喜歡的精美禮物，人們越來(lái)越追求時(shí)尚，而我們開(kāi)發(fā)區還沒(méi)有一家提供這方面的店鋪，只有在步行街有兩家擺地攤在經(jīng)營(yíng)一些小精品，品種不到十幾種，兼買(mǎi)其他商品，如果開(kāi)一家具有特色的精品店，經(jīng)營(yíng)各地特色的產(chǎn)品，肯定有市場(chǎng)。
（二）目標群體分析
1、在校的學(xué)生，學(xué)生是一個(gè)大的消費群體，追求時(shí)尚，花錢(qián)也比較大方。
2、在工廠(chǎng)打工的一族，女孩子也比較喜歡一些裝飾品，或生活所需的物品。
3、情侶，他們需要比較特殊的禮物，有的需要實(shí)在，有的需要驚喜。
（三）競爭對手的分析
暫時(shí)在開(kāi)發(fā)區還沒(méi)有一家經(jīng)營(yíng)精品店。給我們經(jīng)營(yíng)精品店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們是極有可能成功的。
八、門(mén)面的規模及位置
1、在開(kāi)發(fā)區步行街租兩個(gè)攤位，長(cháng)5米，寬3。5米，面積17。5m2；
2、采用帳篷式店鋪（可收?。╅_(kāi)店時(shí)間從下午5點(diǎn)至晚上11點(diǎn)；
3、貨架跟一般的精品店相似，可放更多的商品，主要做到輕巧，方便收??；
4、帳篷顏色及燈光主要采用米黃色，保證照明充足，顯眼，跟上潮流，給人感覺(jué)在中上的檔次；
5、平時(shí)放點(diǎn)音樂(lè )搞氣氛，吸引顧客。
九、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、怎樣吸引顧客，并讓顧客選擇你的商品？
2、如何讓顧客在來(lái)買(mǎi)你的商品？
3、怎樣保證你的進(jìn)貨渠道？
（1）選地址：門(mén)面開(kāi)在開(kāi)發(fā)區鬧市區。該社區人潮量比較大，旁邊有幾棟住宅區，有幾百戶(hù)人家。開(kāi)發(fā)區內沒(méi)有一家具有民族特色的精品店，有待于開(kāi)發(fā)。
（2）目標市場(chǎng)的定位：大眾能接受的特色精品店。顧客群：上班族+學(xué)生+情侶+其他。
（3）店鋪布局定位：定位于古典與現代之間，既要保證商品的貨架式擺放，一目了然，又要保證給人一種美感，很實(shí)惠的地方。
（4）店內貨物定位分三類(lèi)擺放：
①特產(chǎn)區（具有民族特色之類(lèi)）
②情侶區（具有時(shí)尚實(shí)用之類(lèi)等）
③銷(xiāo)售類(lèi)（優(yōu)惠特別推薦之類(lèi)）
（5）銷(xiāo)售模式：采取積分卡。
（6）定貨服務(wù)式的模型：根據顧客的要求，貨架上沒(méi)有的商品，打印幾本產(chǎn)品目錄，由顧客選購定貨，在一定的時(shí)間內送貨到顧客的手中。
十、成本預算
啟動(dòng)資金大約在2萬(wàn)3千元左右，具體安排：
（1）租2個(gè)攤位：120元/月
（2）買(mǎi)帳篷、貨架及裝修費：5000元
（3）雇一名兼職店員工資（1個(gè)月）：500元
（4）購買(mǎi)三輪車(chē)費用：3000元
（5）購買(mǎi)音響及擴音器：500元
（6）首批貨款：10000元
（7）流動(dòng)資金：2000元
（8）其他開(kāi)支：1000元總計：22120元左右
精品店簡(jiǎn)介：“平凡世界”精品店以路遙《平凡的世界》為名，取其平淡、親近生活的寓意。在未來(lái)的精品店依舊采用現行精品店的管理模式，依據薄利多銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)理念，出售精美可愛(ài)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的玻璃飾品、擺件，市場(chǎng)目標為廣大青年學(xué)生、以及中低階層青年市民。
一、計劃摘要
（1）、精品店管理結構：“平凡世界”精品店采用流行的精品店店長(cháng)管理模式，聘請中短期職工并以在校大學(xué)生為首要選擇，簡(jiǎn)化管理;
（2）、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)范圍：“平凡世界”精品店經(jīng)營(yíng)樣式各異、新奇華麗、精裝可愛(ài)的低價(jià)位玻璃飾品、擺件，拓展飾品樣式、種類(lèi)，并以中小型號為主。
（3）、市場(chǎng)前景：中低階層購買(mǎi)力低但購買(mǎi)欲望強，消費人群數量巨大，潛力高?！捌椒彩澜纭本返瓿鍪劬К撎尥傅牟Ａэ椘窋[件迎合了此類(lèi)消費者追求奢華而又困于現實(shí)的消費心理。
（4）、精品店運營(yíng)規劃：
精品店只單一經(jīng)營(yíng)玻璃飾品、擺件，全力拓展產(chǎn)品樣式、種類(lèi)，關(guān)注飾品質(zhì)量，保持相對價(jià)格，減少花費其他不必要的精力。前期精品店依托各大學(xué)城，吸引大學(xué)生這一特殊群體，并逐漸吸引中青年消費者，提升“平凡世界”的知名度。
（5）、資金投入狀況以及后期發(fā)展預期：
根據市場(chǎng)調查以及鄭州市房屋出租現狀(鄭州大學(xué)新校區內店鋪租金為5000/月)，前期資金投入在店鋪租賃13%、產(chǎn)品進(jìn)貨55%、店鋪裝修10%、前期宣傳7%、職工工資10%五項上，并且要預留10%的預備資金。預計共投50000元。后期在精品店打開(kāi)市場(chǎng)以及名氣得到提升以后，將以連鎖店的形式拓展業(yè)務(wù)，具體資金由盈利和后期投資共同構成。
二、產(chǎn)品介紹
1、“平凡世界”精品店以精致、小巧玻璃飾品、擺件作為唯一經(jīng)營(yíng)方式，拋棄了當前精品店繁雜的經(jīng)營(yíng)模式，只專(zhuān)注于接受度高、物美價(jià)廉的玻璃飾品；
2、玻璃飾品以其晶瑩剔透的美感、典雅華貴的光澤，絲毫不遜色與水晶等貴重物品，深受廣大青年男女喜愛(ài)。
3、“平凡世界”精品店將專(zhuān)注于玻璃飾品，注重提高玻璃飾品質(zhì)量、品種、樣式，將以十二生肖為主題的動(dòng)物類(lèi)，以各種漫畫(huà)人物為主題的動(dòng)漫類(lèi)、以神話(huà)傳說(shuō)故事人物為主題的人物類(lèi)等，擺脫現有玻璃飾品單一、樣式不足的缺陷
4、小巧，玲瓏，價(jià)廉將是精品店產(chǎn)品未來(lái)很久的發(fā)展方向，精品類(lèi)產(chǎn)品必須要考慮價(jià)格，更何況此類(lèi)消費者又以收入水平不高的青年、學(xué)生為主。未來(lái)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下一者將采用鏤空、中空等方式減少飾品重量，降低成本；
二者縮小飾品體積，走精致路線(xiàn)；
進(jìn)而降低產(chǎn)品價(jià)格
5、質(zhì)量；
產(chǎn)品的質(zhì)量將決定一切，所以必須把質(zhì)量作為第一前提。無(wú)論是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品還是改進(jìn)樣式都不能脫離這一底線(xiàn)。
三、市場(chǎng)分析
1、學(xué)生是一個(gè)特殊群體，作為青春的代言人，學(xué)生總洋溢著(zhù)年輕的活力、充滿(mǎn)著(zhù)狂熱的激情，對新奇的事物必定非常熱衷，而晶瑩剔透、小巧可愛(ài)的玻璃飾品必定會(huì )為她（他）們所喜愛(ài)，再加上較低廉的價(jià)格，他們這一群體一定會(huì )會(huì )成為“平凡世界”的狂熱追隨者。
2、青年包括各級學(xué)生擁有著(zhù)巨大的消費潛力，她（他）們這一群體數量巨大，而且，他們往往擁有相當的財產(chǎn)支配權，對于新奇事物接受度高。在各種社會(huì )調查中。
3、當今市場(chǎng)中，精品店種類(lèi)多、產(chǎn)品范圍廣、經(jīng)營(yíng)模式風(fēng)格多樣，但是，在生活中以及前期走訪(fǎng)過(guò)程中不難發(fā)現，現在的精品店經(jīng)營(yíng)各種各樣的飾品、玩具、甚至日常用品、文具，缺乏專(zhuān)業(yè)細化的精品店，更不用說(shuō)專(zhuān)業(yè)的玻璃精品店。
4、雖然現在每個(gè)精品店中都會(huì )出售玻璃飾品，但品種過(guò)于單一多數都是‘水晶球’，一方面樣式單調難看，另一方面價(jià)格高普通小號‘水晶球’售價(jià)就為20多元，大一點(diǎn)的價(jià)格在30到40不等。因此“平凡世界“精品店擁有極廣闊的生存空間。
5、玻璃飾品與水晶樣式相同，外貌同樣誘人，水晶般剔透的精美飾品在市場(chǎng)上很受歡迎，這點(diǎn)無(wú)論是在網(wǎng)店銷(xiāo)售記錄以及各個(gè)精品店中都很容易得到證實(shí)。
本店將主打中小型玻璃精美飾品，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高本店產(chǎn)品的接受度。預計小型為7—9元/件，中等型號10—25元/件。這個(gè)價(jià)格對于青年階層來(lái)說(shuō)最易于接受。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、只專(zhuān)注于玻璃飾品、擺件，“平凡世界”精品店未來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念在于專(zhuān)一、專(zhuān)業(yè)。精品店內不出售其他材質(zhì)的飾品，著(zhù)重于玻璃飾品的樣式創(chuàng )新、品種開(kāi)發(fā)。
2、展現自身特色，“平凡世界”精品店尤其要凸顯自身特色，提高本店的知名度，不同于現有的宣傳模式，本店將采用展賣(mài)的方式，先從各高校打開(kāi)市場(chǎng)，在逐漸拓展到市區中心商業(yè)區，這樣也避免了前期投資過(guò)大。
3、產(chǎn)品包裝，“平凡世界”精品店裝修將最大限度利用本店產(chǎn)品，為顧客做出榜樣；
墻壁以及店鋪門(mén)口都將以本店玻璃飾品做出裝飾，店面門(mén)窗及柜臺裝修為透明玻璃，桌椅都以硬化透明玻璃為材質(zhì)，展示出晶瑩剔透的效果。
燈光以軟光為主，反射在飾品上不能刺眼，凸顯本店飾品的炫美與典雅高貴。
4、找到自己的供貨廠(chǎng)家，與廠(chǎng)家保持長(cháng)期密切合作，這點(diǎn)對于“平凡世界”精品店來(lái)說(shuō)非常重要，本店將自主設計產(chǎn)品，以保持對產(chǎn)品的控制，不至于使得本店失去特色。這關(guān)乎精品店以后產(chǎn)品的質(zhì)量、創(chuàng )新，甚至于生存.另外，在未來(lái)營(yíng)業(yè)期間，精品店也可以嘗試接受顧客訂單，走DIY路線(xiàn)。
姓名：尹春燕 班級：101公共事業(yè)管理 學(xué)號：1991100135
大學(xué)生創(chuàng )業(yè)是發(fā)展創(chuàng )新型社會(huì )對我們的要求。我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習各種創(chuàng )業(yè)知識，為我們創(chuàng )業(yè)打下良好的基礎。并且國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，還給予我們許多的優(yōu)惠，所以我們的創(chuàng )業(yè)機會(huì )很大。根據對安徽科技學(xué)院各類(lèi)店鋪和商品的調查，我們發(fā)現學(xué)校內部經(jīng)營(yíng)精品店的目前沒(méi)有一家，所以我們決定開(kāi)一家精品店。
一、 產(chǎn)業(yè)背景和概述分析
在精品店內所有的`商品都實(shí)行明碼標價(jià)，以便顧客能充分了解該商品的有關(guān)信息，我們的經(jīng)營(yíng)范圍具有人性化設計、特色經(jīng)營(yíng)、簡(jiǎn)單時(shí)尚的特點(diǎn)，具體包括如下：皮包、掛件、手鏈、項鏈、民族娃娃、扎染布包、發(fā)夾、手機飾品、梳子、鏡子。我們開(kāi)店主要以鍛煉為目的，通過(guò)不斷提升自己，達到自己的目標。并且我們擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)美的產(chǎn)品，優(yōu)惠的價(jià)格。本店奉行以顧客為中心，以顧客滿(mǎn)意為目的，通過(guò)使顧客滿(mǎn)意，最終達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣為宗旨。
二、 市場(chǎng)預測
⑴、市場(chǎng)需求分析
目前，針對我們學(xué)校內的各類(lèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)范圍和校內共計1萬(wàn)多師生的情況，考慮到平時(shí)過(guò)年過(guò)節、生日派對等都離不開(kāi)要送禮，特別是一些女孩子喜歡的精美禮物，人們越來(lái)越追求時(shí)尚，而我們學(xué)校內部還沒(méi)有一家提供這方面的店鋪，只有離學(xué)校有一段距離的步行街
有這樣的店鋪，所以在學(xué)校內開(kāi)一家具有特色的精品店，經(jīng)營(yíng)各地特色的產(chǎn)品肯定有市場(chǎng)。
⑵、目標群體分析
1、在校的學(xué)生：學(xué)生是一個(gè)廣大的消費群體，追求時(shí)尚，花錢(qián)也比較多。
2、在工廠(chǎng)打工的一族：女孩子也比較喜歡一些裝飾品或生活所需的物品。
3、情侶：他們需要比較特殊的禮物，有的需要實(shí)在的，有的需要驚喜點(diǎn)的。
⑶、競爭對手的分析
暫時(shí)學(xué)校內部還沒(méi)有一家精品店，這給我們經(jīng)營(yíng)精品店提供了絕好的市場(chǎng)機會(huì )，只要我們能抓住這些市場(chǎng)機會(huì )，改善經(jīng)營(yíng)上的諸多缺陷，并發(fā)展我們自己的特色，那么我們是極有可能成功的。
三、 營(yíng)銷(xiāo)策略
店鋪布局定位于古典與現代之間，既要保證商品的貨架式擺放，一目了然，又要給人一種美感，覺(jué)得很實(shí)惠。店內的貨物可以分三類(lèi)擺設：①、特產(chǎn)區（具有民族特色之類(lèi)）。②、情侶區（具有時(shí)尚實(shí)惠之類(lèi)）。③、銷(xiāo)售類(lèi)（優(yōu)惠特別推薦之類(lèi)）。銷(xiāo)售模式可以采取積分卡和會(huì )員卡等形式。特別值得一提的是本店會(huì )根據顧客的要求，貨架上沒(méi)有的商品，打印幾本產(chǎn)品目錄，由顧客選購訂貨并在一定的時(shí)間內送貨到顧客的手上。
此外店鋪開(kāi)幕之時(shí)，可以引發(fā)大量的廣告，大力宣傳本精品店的
產(chǎn)品，突出產(chǎn)品特色，也可以利用校內的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。服務(wù)以“微笑服務(wù)“為目標，為顧客提供周到的服務(wù)，同時(shí)根據產(chǎn)品的生命周期我們也可以采取不同的措施。在投入期，就要建立知名度，推出產(chǎn)品；
在成長(cháng)期，就要擴大市場(chǎng)份額，創(chuàng )造特色產(chǎn)品；
在成熟期，就要固定市場(chǎng)地位，維持市場(chǎng)份額，并不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。這樣才能讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上始終占有一定的位子。
四、 成本預算
我們店的首批啟動(dòng)資金大約的5000元左右，具體安排如下：
⑴、 在校內租一個(gè)店鋪400元每月。
⑵、 購買(mǎi)貨架及裝修費用1000元。
⑶、 雇兩名兼職大學(xué)生共計600元每月。
⑷、 購買(mǎi)音響等音樂(lè )設備共計400元。
⑸、 首批貨款1000元。
⑹、 剩下的1000多就用來(lái)做日常開(kāi)資等。
五、 管理團隊
本店將雇傭店長(cháng)1名、銷(xiāo)售員1名。對于店長(cháng)應該能夠很好的協(xié)調內部關(guān)系，具有出納、收款、記賬、管理現金等方面的能力。且能與供應商搞好關(guān)系、誠實(shí)細心、口頭表達能力和應變能力較強，有明銳的觀(guān)察力和責任心。作為銷(xiāo)售員應該性格活潑開(kāi)朗，能言善辯，在與顧客交談的過(guò)程中能很快抓住顧客的需求，做到服務(wù)周到，正真實(shí)踐“顧客就是上帝“的理念。
總之，對于精品店的創(chuàng )業(yè)計劃，根據SWOT分析法：S：位于校
園內部，地理位置比較優(yōu)越，接近廣大學(xué)生群體，方便學(xué)生購買(mǎi)，而且店內的產(chǎn)品有各式特色，迎合了各類(lèi)學(xué)生的心理需求且價(jià)格便宜。W：精品店內的產(chǎn)品僅限于精品，產(chǎn)品種類(lèi)不齊全，同時(shí)也有較多的競爭者，行業(yè)競爭較為激烈。O：目前國家為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)提供了很多優(yōu)惠政策而且我校也極力鼓勵學(xué)生創(chuàng )業(yè)，且精品店這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)前景也較為廣泛。T：距離校外的步行街擁有好幾家這樣的同類(lèi)店鋪，對其構成一定的威脅。
創(chuàng )業(yè)背景
據我國權威機構對中國女性飾品市場(chǎng)的調查顯示，目前我國女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達國家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據專(zhuān)家預計，我國女性用品消費率正按每年19%的年增長(cháng)率遞增，特別是在校學(xué)生，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展對飾品的需求越來(lái)越高，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對比。就目前而言，可供消費者滿(mǎn)意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。
項目概述
個(gè)性飾品店起源于美國，流行于日本，意為風(fēng)格獨特、更具專(zhuān)業(yè)化、創(chuàng )意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對飾品的需求相對比較大，我們將會(huì )以出售學(xué)生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿(mǎn)足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個(gè)性的裝飾品
市場(chǎng)分析
中國是一個(gè)人口眾多的國家，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活的要求也越來(lái)越高，特別是小孩對各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對飾品的要求不再是好看，簡(jiǎn)單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛(ài)漂亮的，大多數女孩都留著(zhù)飄逸的長(cháng)發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀(guān)自然成了他們對飾品的最低要求。說(shuō)到玩具，每個(gè)小孩都有，大學(xué)生中大多數女孩都喜歡玩具，經(jīng)過(guò)調查，很多女生花費在飾品上的金錢(qián)是她們總花費的30%~40%，這是個(gè)很好的市場(chǎng)。但由于飾品店很多，所以競爭也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個(gè)性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場(chǎng)中得到發(fā)展，因此，我們提供學(xué)習自己做各種各樣飾品的機會(huì )，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗做飾品，體驗其中的喜悅！
市場(chǎng)環(huán)境
網(wǎng)上開(kāi)店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢：
（一） 投資少，回收快，而且無(wú)所謂存貨，所以特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)。
（1）從啟動(dòng)資金來(lái)看，傳統的地面開(kāi)店，門(mén)面租金加裝修費，還有首批進(jìn)貨資金，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開(kāi)店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來(lái)管理你自己的網(wǎng)站)您就可開(kāi)店營(yíng)業(yè)！ 網(wǎng)上商店比同等規模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金，也不用為延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費用。
（2）從流動(dòng)資金來(lái)看，傳統商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。
公司介紹
1、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì )時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶(hù)反饋信息，為客戶(hù)提供各種咨詢(xún)服務(wù)。并以市場(chǎng)為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿(mǎn)足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望?？勘±噤N(xiāo)，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶(hù)認可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會(huì )贏(yíng)得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng )造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現公司與客戶(hù)的雙贏(yíng)，這便是我們的目標！
2、 公司簡(jiǎn)介
（1）公司名稱(chēng)：霓裳飾品
（2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫(huà)、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、 公司管理
（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習、成長(cháng)，同時(shí)對經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設計，以便在業(yè)績(jì)衡量標準上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò )化層級管理體制，穩定和變化統一，一元化和多元化統一。
（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務(wù)總監，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務(wù)主管，飾品設計師等。
（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開(kāi)公司會(huì )議，各部門(mén)主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權。公司管理在強調統一指揮和一定程度集權的同時(shí)，也注重分權。工作單元內的一線(xiàn)人員，也就是各部門(mén)主管，有權在公司戰略參數的范圍內自主地處理可能出現的緊急情況。
市場(chǎng)與競爭
根據社會(huì )的發(fā)展，由于現今每個(gè)家庭大都只有一個(gè)小孩，理所當然這個(gè)小孩會(huì )的到大家的寵愛(ài)，家長(cháng)之間也就因寵愛(ài)小孩而出現競爭，給小孩的各種玩具當然也會(huì )追求創(chuàng )新，所以本公司會(huì )推出最新玩具以求滿(mǎn)足家長(cháng)們的要求。對能夠自己支配金錢(qián)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，購買(mǎi)精美的飾品對他們來(lái)說(shuō)也是一種競爭，性?xún)r(jià)比比較高更能體現她們的追求，因此本公司將會(huì )有極大的市場(chǎng)。
現今大多數精品店都是門(mén)面店，為了賺取店面房租，很多店都會(huì )以抬高產(chǎn)品價(jià)格已達到獲取利潤，而本公司會(huì )將所有商品明碼標價(jià)，由于本公司是網(wǎng)上店鋪，所以沒(méi)有店面費，商品的價(jià)格理所當然比市場(chǎng)上的價(jià)格要低，顧客通過(guò)在網(wǎng)上比較價(jià)格就可以決定是否值得在網(wǎng)上購買(mǎi)，這便是本公司與其他市場(chǎng)店鋪在競爭方面所占的優(yōu)勢！
從網(wǎng)絡(luò )發(fā)展看，現今大多數家庭都有電腦，網(wǎng)上購物比去市場(chǎng)購物要方便得多，市場(chǎng)購物不但要考慮是否擁擠外，還要擔心是否會(huì )遇到小偷，使得根本就不能全身心的去挑選自己喜歡的物品，而本公司是網(wǎng)上購物公司，不會(huì )出現市場(chǎng)擁擠的現象，也不會(huì )擔心自己的錢(qián)包。除此之外，本公司是貨到才付款，只有顧客滿(mǎn)意本公司的產(chǎn)品后才付款，使得顧客能夠更放心在本公司選購產(chǎn)品，而不必擔心會(huì )被欺騙。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
誠信，時(shí)尚，忠誠，精美。
——霓裳飾品的品牌內涵
根據市場(chǎng)分析，市場(chǎng)競爭及公司經(jīng)營(yíng)目標，本公司確定了自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略，主要分為三個(gè)階段，第一階段，用一年的時(shí)間在網(wǎng)上樹(shù)立自己的品牌形象。這個(gè)階段主要是以“精美，美觀(guān)，大方”為主題進(jìn)行宣傳和策劃，打造全新的企業(yè)形象，讓廣大消費者了解我們的品牌，關(guān)注我們的品牌，愛(ài)上我們的品牌。第二階段是在宣傳階段樹(shù)立品牌的誠信度，在品牌的信任度基礎上增加品牌內涵，強化品牌想象，將“誠信，時(shí)尚，忠誠，精美”的理念注入到品牌中。第三階段將我們的品牌時(shí)尚化，讓人們更加了解我們的品牌，信任我們的品牌，繼而設立一個(gè)免費體驗的基站，我們將聘請專(zhuān)門(mén)的設計師來(lái)教愛(ài)好飾品設計的消費者，讓顧客在飽眼福的同時(shí)“飽”手福。
同時(shí)霓裳飾品店制定了較為詳細的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，分三個(gè)階段。第一，公司形象建立期，及產(chǎn)品引入期：以網(wǎng)絡(luò )為工具，大力宣傳公司產(chǎn)品的形象；
第二，公司形象成長(cháng)期，及產(chǎn)品成長(cháng)期：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳為主，媒體廣告為輔進(jìn)行宣傳；
第三，公司形象成熟期，及產(chǎn)品成熟期：通過(guò)前兩個(gè)階段，公司的形象在人們心中及基本已經(jīng)建立，人們對產(chǎn)品也相對比較了解，在這種情形下，利用廣泛的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )宣傳，以擴大品牌知名度和影響力及強大的品牌效應。公司將根據不同的階段，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行廣泛宣傳，此外，公司堅持不懈地走品牌化的道路，一次樹(shù)立品牌策略，強化品牌策略和延伸品牌策略。其中樹(shù)立品牌策略是關(guān)鍵階段，公司在完成企業(yè)形象設計后將逐步通過(guò)各種宣傳活動(dòng)建立品牌的良好形象。
風(fēng)險與對策
知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈。
——霓裳飾品的經(jīng)營(yíng)態(tài)度
市場(chǎng)經(jīng)濟必然是風(fēng)險與收益并存的，霓裳飾品要做的是科學(xué)規避風(fēng)險，制定正確的對策。我們認為主要存在如下風(fēng)險：第一，市場(chǎng)風(fēng)險，主要是我們的產(chǎn)品和服務(wù)能不能被市場(chǎng)接受的問(wèn)題。通過(guò)嚴謹的市場(chǎng)調研和科學(xué)的數據分析可以幫助我們降低這種風(fēng)險，但主要還是要依賴(lài)與我們對于市場(chǎng)變化的敏感性和市場(chǎng)機會(huì )的把握，細化市場(chǎng)和準確的產(chǎn)品定位是關(guān)鍵。第二，管理風(fēng)險，主要是決策的失誤和企業(yè)規模擴大以后帶來(lái)的管理問(wèn)題。這種風(fēng)險的對策主要是決策層必須密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，增強企業(yè)的執行力，使用合適的管理細聽(tīng)和模式，將人力資源轉化為企業(yè)的戰略部門(mén)。第三，財務(wù)風(fēng)險，雖本公司沒(méi)事門(mén)面租金，但仍然存在財務(wù)風(fēng)險，主要是籌資方式不當可能暗含殺機，化解此類(lèi)風(fēng)險必須注意籌資時(shí)選擇的負債額度。第四。網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，本公司是建立在網(wǎng)絡(luò )的基礎上的，而如今網(wǎng)絡(luò )不法分子有比較多，網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊的可能性很大，一旦網(wǎng)絡(luò )系統被攻擊，我們的企業(yè)將會(huì )出現癱瘓狀態(tài)，解決此類(lèi)風(fēng)險的策略是注意維護網(wǎng)絡(luò )系統，定期對網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行檢查，并修復，以保證網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行，以達到對消費者的誠信，贏(yíng)取消費者的信任。
本著(zhù)對顧客負責的態(tài)度，我們公正客觀(guān)第分析了可能存在的風(fēng)險，并提出了相關(guān)的解決方案，“知難而進(jìn)，穩中求進(jìn)，堅持不懈”是霓裳飾品面對風(fēng)險的態(tài)度。
一、基本情況：
1、企業(yè)名：
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織形式：個(gè)體工商戶(hù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍：以江西科技師范學(xué)院（紅角洲校區）為主，及周邊學(xué)校
4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：江西科技師范學(xué)院創(chuàng )業(yè)街
面積：占地大概20平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：因為中心處沒(méi)有一間高檔的精品飾品店，市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：XXX
性別：男
年齡：21
文化程度：大專(zhuān)
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐的，學(xué)習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是工商企業(yè)管理，從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣?，F在校大學(xué)生，憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的學(xué)校開(kāi)一間商店，用此來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)濟，及服務(wù)同學(xué)們。在廣州市生活的我，去購物時(shí)啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會(huì )的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的時(shí)尚的消費已成為一種生活習慣，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的時(shí)尚產(chǎn)品，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調查(見(jiàn)表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場(chǎng)潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區
消費能力較高
附近只有一間不算很大的飾品店
人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數消費觀(guān)念增強，消費結構合理
附近有兩間大學(xué)
消費能力中等
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個(gè)村子
消費觀(guān)念有待增強，消費水平有待提高
有較多的商店，但銷(xiāo)售的東西比較少
四、對其它精品飾品店的調查：
1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀(guān)形象、建筑物構造、停車(chē)場(chǎng)的設計、經(jīng)營(yíng)設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進(jìn)行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調查。
5、店鋪運營(yíng)管理調查。對促銷(xiāo)、補貨、陳列及環(huán)境衛生等方面的調查。
6、商店的的調查：
選址時(shí)，除了對以上大的項目調查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細節問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調查。
可見(jiàn)度?？梢?jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購物的可能性越大。因此選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查：
在開(kāi)市之前我得訪(fǎng)問(wèn)一些商店和商家，仔細觀(guān)察了消費者購物的情況，并詢(xún)問(wèn)了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著(zhù)不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受
新事物和大品牌，并會(huì )由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。
2、購買(mǎi)數量較大，購買(mǎi)頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買(mǎi)的數量很多，一消費就是數十上百元。據了解，這種“集中購物”的消費者并不少，在周
末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多消費者，他們一致認為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著(zhù)一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數是低收入群。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，低收入群中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣遠遠不同于消費高者。他們已經(jīng)具有了消費過(guò)程中的自我保護意識和對健康生活的追求。如：他們?yōu)榱斯潈€而去購買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們仍然擔憂(yōu)肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。所以，低端產(chǎn)品我們要以“物美價(jià)廉”為主攻目標。
3、購物數量少，購物頻次多。生活很有規律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)上課，按時(shí)買(mǎi)東西，……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì )發(fā)生數次購買(mǎi)行為。
六、商店調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力——
一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業(yè)，一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì )如何做到商品正確市場(chǎng)調查。
七、商品分類(lèi)：
市調完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。一次完善的市調你會(huì )注意到我們的很多商品屬于暢銷(xiāo)商品還是屬于滯銷(xiāo)商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調整你的商品。
市場(chǎng)調查表明：客戶(hù)十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀(guān)念改變——消費就等于讓社會(huì )發(fā)展，適度的消費能夠促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，使社會(huì )進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務(wù)之急。超市的銷(xiāo)售產(chǎn)品要豐富多彩。
八、產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品方面：
(一)產(chǎn)品分類(lèi)：
1、大分類(lèi)的分類(lèi)原則：
在商店里，大分類(lèi)的劃分最好不要超過(guò)十個(gè)，比較容易管理。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類(lèi)。大分類(lèi)的原則通常依商品的特性來(lái)劃分，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類(lèi)似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類(lèi)
2、中分類(lèi)的分類(lèi)原則：
A、依商品的功能、用途劃分：
B、依商品的制造方法劃分：
C、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分：
在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì )希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類(lèi)的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口”這個(gè)中分類(lèi)，把屬于國外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類(lèi)中，便于進(jìn)貨或銷(xiāo)售的統計，也有利于賣(mài)場(chǎng)的演出。
(二)、小分類(lèi)的分類(lèi)原則：
1、依功能用途分類(lèi)：
此種分類(lèi)與中分類(lèi)原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細分的分類(lèi)。
2、依規格包裝型態(tài)來(lái)分類(lèi)：
分類(lèi)時(shí)，規格、包裝型態(tài)可做為分類(lèi)的原則。例如：鋁箔包裝、木（紙）皮包裝，都是這種分類(lèi)原則下的產(chǎn)物。
(三)、以商品的成分為分類(lèi)的原則：
有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類(lèi)，例如100%的銀制品，“凡成分100%的銀制品”就歸類(lèi)在這一個(gè)分類(lèi)。
服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、服務(wù)對現有商品銷(xiāo)售起到強有力的促進(jìn)作用。超市在銷(xiāo)售商品時(shí)，需要提供給消費者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費者的疑問(wèn)，為消費者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養知識等，這些服務(wù)會(huì )在一定程度上幫助實(shí)現銷(xiāo)售。
2、服務(wù)能將消費潛在需求轉化成現實(shí)需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買(mǎi)行為調研報告顯示，到購物的消費者中，只有40%的顧客是預先有購買(mǎi)計劃的，而另外60%的顧客沒(méi)有預先計劃。由此可見(jiàn)，充分刺激消費者的潛在購買(mǎi)欲望，能夠大幅度增加市場(chǎng)的銷(xiāo)售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。
做銷(xiāo)售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(cháng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會(huì )做得長(cháng)久的;關(guān)鍵是要得到消費者的依賴(lài)。
九、員工及崗位設置：
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關(guān)的操作)，服務(wù)員xx名，搬運工幾名等等。
十、經(jīng)濟可行性分析：
1、投資估算：租店鋪投資xx萬(wàn)元，室內裝修1萬(wàn)元，貨架及其他設施1萬(wàn)元，入貨2萬(wàn)元，雇傭員大約0.5萬(wàn)元，周轉資金0.5萬(wàn)?？偼顿Y5萬(wàn)。
2、成本控制(每月)：
租金0元，人員工資大約20xx元，按不同的級別不同的工資，不可預見(jiàn)費1000元。
一、基本情況：
1、企業(yè)名：
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織形式：個(gè)體工商戶(hù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍：以江西科技師范學(xué)院（紅角洲校區）為主，及周邊學(xué)校
4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：江西科技師范學(xué)院創(chuàng )業(yè)街
面積：占地大概20 平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：因為中心處沒(méi)有一間高檔的精品飾品店，市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：XXX
性別：男
年齡：21
文化程度：大專(zhuān)
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐的，學(xué)習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是工商企業(yè)管理，從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣?，F在校大學(xué)生，憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的學(xué)校開(kāi)一間商店，用此來(lái)發(fā)展自己的經(jīng)濟，及服務(wù)同學(xué)們。在廣州市生活的我，去購物時(shí)啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會(huì )的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的時(shí)尚的消費已成為一種生活習慣，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的時(shí)尚產(chǎn)品，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調查(見(jiàn)表)
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場(chǎng)潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內)
居民區
消費能力較高
附近只有一間不算很大的飾品店
人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數消費觀(guān)念增強，消費結構合理
附近有兩間大學(xué)
消費能力中等
生活商圉
(500—1000米半徑范圍內)
鄰近有幾個(gè)村子
消費觀(guān)念有待增強，消費水平有待提高
有較多的商店，但銷(xiāo)售的東西比較少
四、對其它精品飾品店的調查：
1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀(guān)形象、建筑物構造、停車(chē)場(chǎng)的設計、經(jīng)營(yíng)設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進(jìn)行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調查。
5、店鋪運營(yíng)管理調查。對促銷(xiāo)、補貨、陳列及環(huán)境衛生等方面的調查。
6、商店的的調查：
選址時(shí)，除了對以上大的項目調查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細節問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調查。
可見(jiàn)度?？梢?jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購物的可能性越大。因此選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查 ：
在開(kāi)市之前我得訪(fǎng)問(wèn)一些商店和商家，仔細觀(guān)察了消費者購物的情況，并詢(xún)問(wèn)了一些消費者，比如：
不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著(zhù)不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì )由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。
2、購買(mǎi)數量較大，購買(mǎi)頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買(mǎi)的數量很多，一消費就是數十上百元。據了解， 這種“集中購物”的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多消費者，他們一致認為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著(zhù)一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數是低收入群。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，低收入群中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣遠遠不同于消費高者。他們已經(jīng)具有了消費過(guò)程中的自我保護意識和對健康生活的追求。如：他們?yōu)榱斯潈€而去購買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們仍然擔憂(yōu)肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。所以，低端產(chǎn)品我們要以“物美價(jià)廉”為主攻目標。
3、購物數量少，購物頻次多。生活很有規律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)上課，按時(shí)買(mǎi)東西，……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì )發(fā)生數次購買(mǎi)行為。
六、商店調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力。一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業(yè)， 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì )如何做到商品正確市場(chǎng)調查。
七、商品分類(lèi)：
市調完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。一次完善的市調你會(huì )注意到我們的很多商品屬于暢銷(xiāo)商品還是屬于滯銷(xiāo)商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調整你的商品。
市場(chǎng)調查表明：客戶(hù)十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀(guān)念改變——消費就等于讓社會(huì )發(fā)展，適度的消費能夠促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，使社會(huì )進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務(wù)之急。超市的銷(xiāo)售產(chǎn)品要豐富多彩。
