管理團隊總結第1篇20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營(yíng)。各位培訓講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓、戶(hù)外拓展更是讓下面是小編為大家整理的管理團隊總結匯編11篇,供大家參考。
20xx年2月21日——27日我有幸參加了由集團人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓營(yíng)。各位培訓講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓、戶(hù)外拓展更是讓我們親身體會(huì )到了團隊的力量和隊友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團隊、管理、責任、執行力、心態(tài)、溝通、堅持等。在參加這次培訓之前，我一直在想一個(gè)問(wèn)題，為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習，而要公司出錢(qián)去外地參加7天的培訓?回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案，只有親身參與和體會(huì )才能讓人印象深刻，才最有價(jià)值，這對能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓的感悟和總結。
在這次培訓中我們35人分成了7個(gè)組，通過(guò)平時(shí)的表現、回答問(wèn)題、練習、考試、拓展、軍訓、才藝展示等加減分，以此來(lái)評選最優(yōu)團隊，我和我的隊友們最后取得了好成績(jì)，但是我認為并不是我們團隊的隊友多么的優(yōu)秀，可以說(shuō)我們團隊中的任何一個(gè)人都不是這次培訓中最優(yōu)秀的，但是我們通過(guò)積極參與、組織、計劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題，這個(gè)過(guò)程中我們隊友間也產(chǎn)生矛盾，犯過(guò)錯誤、有過(guò)不同的意見(jiàn)，但是每次在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團隊，為了共同的"目標努力。這次培訓讓我對團隊有了新的認識和理解：
1、沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團隊。
2、我是團隊中的一員，我是團隊工作的參與者。
3、要有包容之心。人人都會(huì )犯錯誤，隊友犯錯不應只是埋怨和指責，應該幫助和鼓勵，同時(shí)給他建議正確的方法。
4、確定團隊目標，完成自己的目標。
5、團隊凝聚力。每個(gè)人都要維護自己的團隊，任何一個(gè)人的錯誤都會(huì )給團隊帶來(lái)?yè)p失。
6、有效的溝通。
7、分享。
有效的管理系統能讓團隊目標更明確、工作更高效，在團隊建設過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規程和組織手冊等手段讓組織系統規范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統，能提高團隊的執行力。
在戶(hù)外拓展訓練中，最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項目了。當我們團隊35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí)，我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過(guò)。如何在沒(méi)有任何工具的情況下，在規定的時(shí)間內，讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生，這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候，需要我們有人自我犧牲來(lái)充當底座來(lái)搭成人梯。在不能說(shuō)話(huà)的情況下，我們幾位體格強壯的男生站出來(lái)，用他們的身軀和肩膀搭成了一座結實(shí)的人梯，先上去幾個(gè)臂力大的隊友，再把底下的隊友往上拉。一個(gè)個(gè)隊友在其他隊友們的幫助下翻越過(guò)墻壁，在一層人梯不夠高的情況下，隊友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯，經(jīng)過(guò)幾番波折，終于最后只剩下了最后一位隊友。墻壁太高了，上面的隊友夠不著(zhù)，底下的隊友也夠不著(zhù)，而這位隊友的體重太重，根本就拉不上去，只能默默的看著(zhù)上面的隊友們。最后我們只能從來(lái)一次，有了第一次的經(jīng)驗，第二次我們重新計劃安排，時(shí)間一秒秒的
過(guò)去，除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊友全部過(guò)關(guān)，最后，我們讓一位隊友站在另外一位隊友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊友就抓著(zhù)他肩上隊友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊友的手和腰,經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊友拉上來(lái)了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中，我們沒(méi)有一個(gè)人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊友，在下面的人梯沒(méi)有人護腰時(shí)，有的女生主動(dòng)去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項目不是這次拓展訓練中最驚險的、最高的項目，但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項目，當我踩著(zhù)隊友的腿和肩膀向上爬時(shí)，當我站在上面向上面拉人看著(zhù)一雙雙伸上來(lái)的手時(shí)，我真真切切的體會(huì )到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時(shí)也體會(huì )到團隊、隊友、自己的責任和價(jià)值。這個(gè)項目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實(shí)在生活中也一樣一項工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著(zhù)你的肩膀走的更高、更遠，明天別人才會(huì )在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內團隊凝聚力訓練營(yíng)的課程中，老師用親身體驗式的方式讓我們認識到什么是團隊，什么是放下、責任、執行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì )了我放下自己身心，你將是個(gè)全新的自己，會(huì )有無(wú)窮的勇氣，“豁出去了，反正不會(huì )死”；
責任，就是你必須去做的事。你不去承擔責任就會(huì )有人因為你受到傷害和處罰。執行力指的是員工貫徹上級的戰略意圖，完成預定目標。在一個(gè)團隊里所有成員都能把上級的命令認真執行，那這樣的團隊將是最高效的團隊。企業(yè)的執行力是一個(gè)系統、組織和團隊的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執行力。執行力是企業(yè)良好運營(yíng)的關(guān)鍵，通過(guò)合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì )錯過(guò)和忽略很多人，因為我們忽略了別人，放不開(kāi)自己，太在乎自己，到后來(lái)回憶以往總會(huì )留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會(huì )留下遺憾。
7天的培訓我有很多的收獲，讓我對生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出??！
本學(xué)期，茶棚學(xué)區團隊工作在縣教育局和團縣委的關(guān)心和指導下，在全體輔導員和少先隊員、團員的共同努力下，深入貫徹落實(shí)第六次全國少代會(huì )精神，根據團縣委的工作安排，按照開(kāi)學(xué)初制定的團隊計劃，結合我鄉實(shí)際，有目的、有計劃地開(kāi)展了各項工作，教育引導廣大團隊員勤奮學(xué)習、快樂(lè )生活、全面發(fā)展，切實(shí)提高了我鄉少年兒童思想道德素質(zhì)，取得了一定的成績(jì)?，F具體總結如下：
一、加強團隊的組織建設，為團隊工作提高提供有力的組織保障。
1、加強輔導員的隊伍建設。我鄉少先隊組織將始終不渝地抓好輔導員的配備、選拔、培訓工作，落實(shí)輔導員的有關(guān)政策，為輔導員的學(xué)習、工作、創(chuàng )造良好的環(huán)境和條件。定期召開(kāi)輔導員會(huì )議，組織學(xué)習《少先隊輔導綱要細則(試行)》，提高輔導員的少先隊工作水平。本學(xué)期，根據上級工作安排，9月份，我鄉選派骨干輔導員參加了團市委組織的為期3天的輔導員培訓，培訓結束后，又及時(shí)的將本次培訓的精神和收獲傳達到各校輔導員，為快速的提高輔導員的業(yè)務(wù)能力起到了奠基的作用。
2、加強隊組織建設。做好隊前的隊知識教育工作，組織好新隊員的入隊宣誓活動(dòng)。本學(xué)期，各校充分利用10月13日建隊日這一契機，做好了新隊員的入隊工作。
3、加強對大隊干部的培訓和管理，繼續做好學(xué)校各中隊組織建設的指導，做好各中隊輔導員的培訓，培養優(yōu)秀中隊干部。建立起了一支高效、團結、組織有序的工作團隊。
二、強化團隊員思想品德教育，培養良好文明禮儀習慣。
為了進(jìn)一步加強德育工作管理，貫徹落實(shí)《若干意見(jiàn)》精神，堅持以愛(ài)國主義教育為主線(xiàn)，以撫寧縣中小學(xué)生十要十不準教育為基礎，以各種德育教育活動(dòng)為載體，重點(diǎn)提高學(xué)生的思想道德水準。
1、中小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期，我們注重狠抓養成教育、及時(shí)糾正隊員不規范言行。對新生一入學(xué)，我鄉就要求各校教育學(xué)生從升旗儀式的排隊、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊禮或注目禮等，有計劃、有步驟地對他們進(jìn)行常規訓練。
2、強化學(xué)生的自主管理，增強教育的實(shí)效性。(1)實(shí)行班、隊干部擇優(yōu)聘任、任期制。同時(shí)各校每學(xué)期對團隊員進(jìn)行兩次培訓，提出管理的具體要求，提高他們的管理能力。(2)充分發(fā)揮班、隊干部管理育人的作用，張揚他們的個(gè)性，施展他們的才華。我鄉以養成教育為重點(diǎn)，強化隊干部的值周工作，強化自主意識，做到按學(xué)校月初德育工作的系統安排，平時(shí)嚴格檢測，堅持日小結、周評比、月總結、有量化。使學(xué)生在自主管理、自我評價(jià)、自主發(fā)現、自我約束過(guò)程中養成自覺(jué)習慣，形成了良好的道德品質(zhì)。
3、組織和引導學(xué)生多次參加勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。(1)定期清理學(xué)校周邊環(huán)境。(2)指導學(xué)生植樹(shù)、種花、種草及花草樹(shù)木的管理等勞動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐使學(xué)生掌握簡(jiǎn)單的勞動(dòng)技能，養成熱愛(ài)勞動(dòng)的習慣，磨練意志品質(zhì)，提高以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥的認識，把做人的道理逐漸內化為良好的行為習慣。
三、以團隊主題活動(dòng)為教育載體，開(kāi)展好豐富多彩的團隊活動(dòng)。
我鄉團隊工作繼續按照教育局團縣委的工作部署，結合本鄉實(shí)際，特別是結合本學(xué)期開(kāi)展“弘揚和培育民族精神”、“紅領(lǐng)巾心向黨感謝你的愛(ài)”、“平安活動(dòng)”等活動(dòng)，以重大節日、紀念活動(dòng)為契機，根據學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)展了各種形式多樣、內容豐富的團隊活動(dòng)。
1、開(kāi)學(xué)初，組織學(xué)生開(kāi)展了以“開(kāi)學(xué)第一課—我的夢(mèng)。中國夢(mèng)”為主題的教育活動(dòng)，讓學(xué)生收看《開(kāi)學(xué)第一課》主題晚會(huì )，并通過(guò)組織主題班會(huì )、升國旗、開(kāi)學(xué)典禮等活動(dòng)，讓學(xué)生暢談我的夢(mèng)。中國夢(mèng)，對學(xué)生進(jìn)行理想信念教育和愛(ài)國主義教育。引導學(xué)生將個(gè)人理想與祖國的發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，立志為中華偉大復興發(fā)奮讀書(shū)，貢獻力量。
2、結合節日、紀念日，開(kāi)展主題教育活動(dòng)。
全鄉各中小學(xué)都能充分利用重要節日和紀念日(中秋節、“九一八”紀念日、公民道德宣傳日等)這一載體，豐富了“中小學(xué)弘揚和培育民族精神月”的活動(dòng)內涵。各校結合學(xué)校實(shí)際，通過(guò)主題升旗儀式、主題班(團)隊會(huì )、愛(ài)國主義教育講座、觀(guān)看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開(kāi)展了活動(dòng)。9月7日——10日，學(xué)生們通過(guò)賀卡送祝福、為老師做一件事、主題班隊會(huì )等形式慶祝教師節;中心校于9月8日舉行了慶祝教師節表彰大會(huì )，全鄉掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學(xué)、曹東莊小學(xué)舉行了“我的祖國”詩(shī)歌朗誦比賽，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來(lái)之際，結合《公民道德實(shí)施綱要》要求，全鄉各校紛紛學(xué)習《中小學(xué)學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規范》、《撫寧縣中小學(xué)生十要十不準》及校規校紀教育，切實(shí)加強和改進(jìn)了中小學(xué)生行為規范養成教育的方法、途徑，從而提高了本次活動(dòng)的實(shí)效性。
3、把中小學(xué)生行為習慣養成教育與培育愛(ài)國情感和民族責任感緊密結合起來(lái)，加強學(xué)生的養成教育
為培養中小學(xué)生良好的道德行為習慣和學(xué)習習慣，提高中小學(xué)生的綜合素質(zhì)，做文明守紀的中小學(xué)生，我們把中小學(xué)生行為習慣養成教育與培育愛(ài)國情感和民族責任感緊密結合起來(lái)。對中小學(xué)生在做人習慣、做事習慣、學(xué)習習慣等方面提出了詳細、貼近學(xué)生實(shí)際的要求。各中小學(xué)校能充分發(fā)揮學(xué)校主渠道、主課堂、主陣地作用，通過(guò)板報、專(zhuān)欄、廣播以及主題班會(huì )、隊會(huì )、文明班級評比等形式，開(kāi)展豐富多彩的主題教育活動(dòng)中，使養成教育逐步內化為學(xué)生的自覺(jué)行為，幫助學(xué)生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評價(jià)的能力，爭做文明守紀的中小學(xué)生。各中小學(xué)校都將開(kāi)學(xué)第一周定為養成教育訓練周，以此為起點(diǎn)，引導、督促學(xué)生建立遵規守紀意識，告別不文明行為，爭做文明學(xué)生。
4、開(kāi)展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛(ài)”主題活動(dòng)。
為深入推進(jìn)“紅領(lǐng)巾心向黨”主題教育活動(dòng)，本學(xué)期各校紛紛開(kāi)展了各種特色活動(dòng)。
(1)召開(kāi)主題中隊會(huì )。
各校中隊舉辦——“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛(ài)”主題隊會(huì )。采用講故事、演小品、說(shuō)快板、詩(shī)朗誦、歌表演、競答，重溫入隊誓詞、合唱隊歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學(xué)習雷鋒鋒精神、找出身邊學(xué)習榜樣、朗誦贊頌黨的詩(shī)詞、制定紅領(lǐng)巾愛(ài)心小計劃等形式，表達了對黨的崇高敬仰和深深?lèi)?ài)戴。隊會(huì )運用各種時(shí)代感強，少年兒童喜歡的形式，使時(shí)代先鋒人物和身邊優(yōu)秀黨員形象走進(jìn)少先隊員內心，使少先隊員理解黨對少年兒童的真心關(guān)愛(ài)。小隊員們通過(guò)活動(dòng)認識到：無(wú)論在平凡崗位還是在危險時(shí)刻，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員都能挺身而出，幫助別人。
(2)各校紛紛舉行了新隊員入隊儀式。
活動(dòng)中，各校大隊部精心策劃了新隊員入隊、學(xué)習新隊章、宣誓、規范隊禮儀、佩戴紅領(lǐng)巾等各項目?；顒?dòng)的開(kāi)展，使各校師生度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )而有意義的中國少年先鋒隊的建隊日。
(3)圍繞這一主題，各校舉辦“手抄報展覽”。學(xué)生動(dòng)手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事，在新制作的過(guò)程中，深切感受中國共產(chǎn)黨的偉大。
通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展，增強了學(xué)區少先隊員熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨的樸素情感。充分展示了少先隊員積極向上的良好風(fēng)貌，培養了隊員愛(ài)祖國、愛(ài)黨、愛(ài)校園的無(wú)限熱愛(ài)之情，使少先隊員們在活動(dòng)中找到自己的不足和努力方向。通過(guò)本次活動(dòng)，少先隊員的道德素質(zhì)有了相應的提升，也為學(xué)校的德育建設奠定了良好的基礎。
5、開(kāi)展法制宣傳和安全教育活動(dòng)。
通過(guò)國旗下講話(huà)、班會(huì )課、中隊活動(dòng)和邀請法制副校長(cháng)為隊員作法制、安全教育專(zhuān)題報告，開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)及舉行安全知識競賽等形式，強化隊員的法制觀(guān)念、安全教育觀(guān)念，使隊員們學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
四、做好學(xué)校工作的宣傳活動(dòng)。
做好學(xué)校工作的宣傳工作，及時(shí)將各校的工作、活動(dòng)信息上報給縣教育局辦公室、團縣委等單位。學(xué)校宣傳報道在撫寧教育網(wǎng)上發(fā)稿多次，通過(guò)宣傳報道，我鄉的工作在社會(huì )產(chǎn)生了良好的影響。
五、加強各?！凹t領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”的工作，真正實(shí)現其宣傳教育的作用。
“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”是對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的有效途徑。為充分發(fā)揮它們的宣傳作用，豐富學(xué)生的課余生活，全面提高學(xué)生的素質(zhì)，建立健康活潑的校園文化氛圍，本學(xué)期要求各校繼續辦好“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”。并設立好各校自己的欄目，如有的學(xué)校設立了“優(yōu)秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專(zhuān)題講座”、“紅領(lǐng)巾專(zhuān)欄”、“光榮榜”、“智力競猜”等欄目。每周定時(shí)播送，效果很好。
六、加強團隊常規管理工作。
(1)各學(xué)校大隊部完善紅領(lǐng)巾禮儀崗，成立禮儀班，每天大隊干部在校門(mén)前值勤，做到定崗、定人、定時(shí)。要求行標準化的隊禮，為全校的少先隊員做好榜樣。
(2)強化升旗儀式對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育。繼續利用班級輪流升旗的形式讓大多數團員、隊員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉一年來(lái)所做的工作，今后我們將一步一個(gè)腳印地走下去，在創(chuàng )新中求實(shí)，在求實(shí)中創(chuàng )新，一如既往的踏實(shí)工作，奮發(fā)進(jìn)取、齊心協(xié)力，用我們青春的熱情，迎接明天新的挑戰!
本學(xué)期，我校團隊在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圍繞學(xué)校黨支部、行政工作思路及上級團、隊組織的工作計劃，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，對全校團、隊員進(jìn)行了全面教育、引導，較為出色的完成了期初制定的計劃中的任務(wù)?，F將本學(xué)期團隊工作總結如下：
一、特色活動(dòng)不斷
1、“學(xué)雷鋒精神·樹(shù)文明新風(fēng)”
三月，為弘揚雷鋒助人為樂(lè )、螺絲釘的精神，團隊在全校范圍內推廣、施行了“學(xué)雷鋒精神·樹(shù)文明新風(fēng)”活動(dòng)。一時(shí)間，校內好人好事不斷，涌現了一大批“學(xué)雷鋒標兵”。
2、舞蹈訓練
為迎接安徽省特殊教育工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì )年會(huì )在我校召開(kāi)，團隊按學(xué)校要求組織校舞蹈隊的十二位孩子，利用中午、晚上休息時(shí)間進(jìn)行為期一個(gè)多月的舞蹈訓練。
3、清明祭掃
學(xué)校為了全方位迎接年會(huì )，在四月中旬之前，學(xué)校師生異常忙碌。為了不影響年會(huì )，今年的清明祭掃，團隊挑選了四位團員、隊員代表去縣烈士陵園進(jìn)行清明祭掃。
4、收獲“五四”
在“五四”青年節來(lái)臨之際，我校參加了團縣委組織的“申報20XX年度優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀團員”評選活動(dòng)。我校儲昭生老師榮獲“縣優(yōu)秀團干部”稱(chēng)號，余江琪、張璧榮獲“縣優(yōu)秀團員”稱(chēng)號，我本人也獲得了“縣十佳少先大隊輔導員”光榮稱(chēng)號，可謂收獲頗豐。
5、快樂(lè )“六一”
為了慶祝六一兒童節，團隊進(jìn)行了整個(gè)活動(dòng)策劃、主持，并與教導處一起組織開(kāi)展慶祝六一頒獎活動(dòng)。
6、興趣小組活動(dòng)正常
為了豐富孩子們的課余生活，提升孩子們的各種能力，團隊在聾部、培智部分設了三個(gè)興趣小組，并為各小組配備了專(zhuān)業(yè)指導老師。本學(xué)期，各指導老師在“活動(dòng)簽字認可制”的監督下，活動(dòng)基本能正常開(kāi)展。
二、環(huán)境建設與陣地建設并重
1、環(huán)境建設
(1)本學(xué)期，在學(xué)?？傮w安排下，團隊活動(dòng)室由原來(lái)的教學(xué)樓搬至行政樓，為此，我重新布置了團隊活動(dòng)室，并新增了“團員基本權利和義務(wù)”及“少先隊員的基本權利和義務(wù)”兩個(gè)大展板粘貼在墻壁上。每次團隊在活動(dòng)室開(kāi)展活動(dòng)之前、之后，我都會(huì )安排值日團、隊員進(jìn)行衛生清掃。
(2)針對上學(xué)期學(xué)校操場(chǎng)果皮、紙屑滿(mǎn)地的現象，本學(xué)期，團隊以團、隊員為榜樣，看見(jiàn)垃圾立即撿起來(lái)并送至垃圾桶，保持整個(gè)校園環(huán)境整潔。
2、陣地建設
(1)團隊每次開(kāi)展完一項活動(dòng)之后，都會(huì )及時(shí)整理出相關(guān)圖片、文字，并上傳至學(xué)校網(wǎng)站，進(jìn)行廣泛宣傳。
(2)曾經(jīng)一度，由于監督不到位，我們團隊“文明監督崗”形同虛設。為此，本學(xué)期，我在團隊工作例會(huì )上不斷強調期末考評事宜，并向所有團、隊員進(jìn)行了評價(jià)細則。從學(xué)生的綜合表現來(lái)看，本學(xué)期的“文明監督崗”工作執行很認真、到位，學(xué)生自我管理的責任性明顯增強。
(3)本學(xué)期，團隊及時(shí)收繳了團費，并進(jìn)行了登記。資料歸檔工作也正常有序化。
(4)本學(xué)期，在團隊的組織下，我校袁健美、金瓊兩位年輕的團員老師向黨組織遞交了《入黨申請書(shū)》，表述了她們想進(jìn)一步靠攏黨組織的決心。
三、美中不足
1、期初制定工作計劃時(shí)，未考慮入團、入隊人數的問(wèn)題，結果，今年原定的入團、入隊儀式因為沒(méi)有人而無(wú)法舉行。
2、部分活動(dòng)總結不及時(shí)、不全面。
今后，我們還要根據我校學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤奮工作，不斷促進(jìn)學(xué)生健康和諧成長(cháng)和發(fā)展，打造一支具有特色的品牌團隊!
制度是團隊成員必須統一遵循的規矩，它能有效地保證團隊思想一致性，確保團隊工作的有序開(kāi)展。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)層次的體現，管理者應做到思想統一、主動(dòng)肯干?！八枷虢y一”是遇事不退縮的保證，是提升執行力的有效保障！所以要想帶好一個(gè)團隊，必須將公司目標與部門(mén)目標緊密結合，并落實(shí)到每個(gè)團隊成員的頭上。所以作為管理者，我們要做到對問(wèn)題層層分析、集中精力一同前進(jìn)。
（二）注重團隊成員潛力的激發(fā)
內動(dòng)力是人的內在潛能，他一旦被激發(fā)，會(huì )表現為積極樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)思考、堅持不懈。就團隊而言，群體內動(dòng)力的激發(fā)，可以讓其實(shí)現看似無(wú)法實(shí)現的企業(yè)目標。
為此，我需要主義主管和客觀(guān)因素的作用。優(yōu)秀的人不受順境或逆境的影響，在環(huán)境中能做到主動(dòng)學(xué)習思考，解決困難，創(chuàng )造輝煌成；
客觀(guān)因素其一定的促進(jìn)作用，雖然客觀(guān)因素不是決定性因素，但是很多隊員的轉型和進(jìn)步都得益于其促進(jìn)作用。同時(shí)也只有員工把公司當成自己的第二個(gè)家，才會(huì )真正與其同呼吸共命運，榮辱與共，充分發(fā)揮各自聰明才智實(shí)現共贏(yíng)。
作為管理者，在激發(fā)團隊潛能時(shí)要做到：尊重他人、做到己所不欲勿施于人；
善于傾聽(tīng)，從溝通中做到領(lǐng)導他人思想積極向上的目的；
信任團隊成員，敢于授權于有能力且愿對事情結果負責的隊員；
樹(shù)立帶頭者，讓團隊成員在標桿的帶領(lǐng)下學(xué)習其成功的經(jīng)驗。
（三）對管理者的要求
火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。一工作能否打開(kāi)新的局面，這與領(lǐng)導班子強與不強有莫大聯(lián)系，這就對管理者提出了一些要求：
用自己的熱情去點(diǎn)燃團隊成員的激情，做好火炬帶頭作用，點(diǎn)燃團隊激昂的斗志；
做到公平公正、做正確事、把事情做正確；
做好團隊的保護傘，勇于承擔，讓團隊成員心無(wú)顧慮的完成任務(wù)；
做到因材施教。
金融管理的目的是效率和效益的提升。管理的核心是人，管理的真諦是聚合各類(lèi)資源，充分運用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報，以實(shí)現既定目標。這就要求我們凝聚在一起，以最優(yōu)的狀態(tài)面對我們將要迎接的每一份工作！
當前正處于“發(fā)展機遇期”與“矛盾凸顯期”，這些變化也體現在未來(lái)發(fā)展過(guò)程中，因為這些困難，公司領(lǐng)導才審時(shí)度勢、高屋建瓴的組織開(kāi)展了這次學(xué)習，讓我們開(kāi)眼界、開(kāi)思路，這對于我們基層管理人員來(lái)說(shuō)無(wú)疑會(huì )起到極大的教育作用。我深深地明白這既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，也是戰士上前線(xiàn)的沖鋒號。
正因為區域之間改革創(chuàng )新的競爭十分激烈，迫切要求我們公司每一條戰線(xiàn)上的工作者解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新，善于研究新問(wèn)題，解決新情況。在中國的崛起，公司的發(fā)展過(guò)程中我們管理人員必須具有奮發(fā)進(jìn)取的工作狀態(tài)和不怕失敗的勇氣。如果我們沒(méi)有吃苦耐勞、迎難而上的精神，開(kāi)拓創(chuàng )新就無(wú)從談起，落伍掉隊就是必然的，那時(shí)我們?yōu)楣镜陌l(fā)展做不了任何貢獻，反而會(huì )成為其負擔。
我想說(shuō)的是，因為我愛(ài)公司，我愛(ài)我的工作，所以我會(huì )不斷地戰勝自己。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠不會(huì )干涸，一個(gè)人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量！
一：隊員信息
隊長(cháng)：馮佳
隊員：馮佳
二：團隊分工
組織安排：馮佳
實(shí)地調查：馮佳
分析總結：馮佳
三：實(shí)踐時(shí)間：20xx/7/05 -20xx/7/15
四：實(shí)踐地點(diǎn)：黃河包頭段
五：前期準備：
1、確定實(shí)踐主題
2、尋找實(shí)踐地點(diǎn)
3、確定實(shí)踐日期
4、搜集有關(guān)黃河的相關(guān)資料
六：實(shí)踐過(guò)程：
1、進(jìn)行實(shí)地查看黃河而得出其目前所存的問(wèn)題。
2、對游客以及附近的民眾進(jìn)行民意調查并且進(jìn)行反應。
3、上網(wǎng)收集有關(guān)黃河的問(wèn)題的各項相關(guān)資料。
4、對所掌握的各項資料進(jìn)行整理、分析、總結。
七、實(shí)踐收獲
通過(guò)這次暑期社會(huì )實(shí)踐我不僅看到了黃河的壯觀(guān)動(dòng)人景象，更重要的是了解了黃河目前所存在的一些問(wèn)題，包括安全問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題、生態(tài)問(wèn)題，而對于這些問(wèn)題我們所能做的就是盡自己的一點(diǎn)微薄之力向社會(huì )宣傳保護我們的母親河。
八、實(shí)踐體會(huì )
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)痛苦的雕琢，怎能有一顆堅毅勇敢的內心？沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的錘煉，怎能承擔起時(shí)代賦予的重任？正可謂：玉不琢不成器，這是一句永恒的真理。而這次的三下鄉就好比是一場(chǎng)戰役，給了我們人生中的第一次磨練。
這一次的黃河之行不僅僅是為了觀(guān)賞母親河的雄偉壯觀(guān)的景象，更重要的是去調查目前黃河所存在的一些問(wèn)題。當我來(lái)到黃河得到時(shí)候，我確實(shí)被黃河的壯觀(guān)景象所折服，但同時(shí)我也看到了許多黃河存在的問(wèn)題，其中包括安全問(wèn)題、環(huán)境問(wèn)題和生態(tài)問(wèn)題。
我們的母親河-黃河正面臨著(zhù)嚴重的威脅，其中煤炭的深度開(kāi)采、采石過(guò)程中的碎石及粉塵、城市廢水污水、水土流失嚴重……
所有這些都威脅著(zhù)我們的母親河，如不及時(shí)進(jìn)行綜合治理，勢必會(huì )影響沿黃河地區乃至全國的工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和人民健康。黃河已經(jīng)是一條被人類(lèi)深刻影響和干擾的河流，未來(lái)應如何治理，才能既保障區域經(jīng)濟社會(huì )的可持續發(fā)展，又能保障這條古老而又偉大的河流生生不息，造福于人民，是一個(gè)值得深思而又亟待解決的重大課題，也是制定國家中長(cháng)期科技發(fā)展規劃的重要內容。
未來(lái)黃河治理的核心難題有三個(gè)：一是黃河的巨量泥沙如何處理和利用，這是黃河難治的癥結，它不僅關(guān)系到黃河的防洪安全，也關(guān)系到水土流失的治理和水資源的開(kāi)發(fā)利用。二是依據黃河水資源的變化，如何合理配置，有效解決國民經(jīng)濟和社會(huì )可持續發(fā)展，以及維持河流生命對水資源的需求。三是如何保護和改善黃河的生態(tài)環(huán)境。解決這三個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是：合理配置，高效利用，有效保護，增水減沙。
黃河流域的生態(tài)十分脆弱，過(guò)去幾十年占主導地位的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展模式對黃河流域造成了嚴重危害。隨著(zhù)生活、工業(yè)和農業(yè)用水量的增加，日益加劇的水資源過(guò)度開(kāi)采對可利用淡水資源的供給產(chǎn)生了巨大的影響。近幾十年來(lái)，黃河流域人口增長(cháng)和經(jīng)濟發(fā)展對水資源和生態(tài)－環(huán)境系統的壓力越來(lái)越大。尤其是大中城市，形勢更為嚴峻，水資源管理部門(mén)面臨著(zhù)增加供水、改革供水體制的巨大挑戰。而近年來(lái)持續快速的城市化進(jìn)程又給水污染控制工作帶來(lái)了巨大的壓力。黃河流域的水污染非常嚴重，已遍及許多城區和鄉村。獲得足量的水以滿(mǎn)足日益增長(cháng)的生活、農業(yè)和工業(yè)用水需求以及保護生物多樣性已經(jīng)成為黃河流域面臨的主要挑戰。
黃河—中華民族的母親河，您是那樣的氣勢磅礴，您是那樣的宏偉壯觀(guān)，您是億萬(wàn)華夏兒女力量的源泉！黃河用它那博大的胸懷孕育了五千年的華夏文明，它灌溉了花的國土；
它推動(dòng)了新的時(shí)代，它是我們偉大的母親，祖國需要它，大地需要它，人類(lèi)需要它，它是祖國心臟的動(dòng)脈。保護母親河，人人有責，我們應該從小事做起。多種一些樹(shù)木，防止泥土松陷；
不要向河里亂排放垃圾；
少用一次性筷子；
大力宣傳保護母親河的意義；
禁止在河中亂捕亂撈。為了明天的母親河，就讓我們從現在開(kāi)始，讓中華民族的母親更加美麗！
當然，在我們這次活動(dòng)取得豐收同時(shí)，我們也必須承認，我們的工作也仍存在著(zhù)諸多不足或做得不夠的地方，如對下鄉的總體認識還不夠深刻，由于缺乏經(jīng)驗，一些準備工作跟實(shí)際的工作有一定差距，一些工作細節也還考慮或做得不到位等。但我們依然相信，有收獲，有經(jīng)驗，有挫折，有教訓的活動(dòng)才是一個(gè)真正意義的完整的實(shí)踐活動(dòng)。作為當代大學(xué)生，這也是一份社會(huì )責任感，用我們所學(xué)的去回饋給予我們更多的社會(huì )。一步一腳印，希望我們的足跡可以遍布鄉村每個(gè)角落，讓希望在鄉村中蔓延。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐我更加堅信：意氣風(fēng)發(fā)的我們經(jīng)歷了下鄉的再次洗禮，象牙塔里的我們并非兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，走出校園，踏上社會(huì )，我們仍會(huì )交上一份滿(mǎn)意的答卷。一個(gè)人的價(jià)值所在并不在于他得到了什么，而在于他為社會(huì )貢獻了什么。
1月16日，我們參加了公司的《打造團隊核心凝聚力》兩天一夜特訓班。這兩天的特訓是通過(guò)“游戲”的形式進(jìn)行的，每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過(guò)程，更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過(guò)程；
這次訓練讓我重新認識了自己，調整了心態(tài)。以下是我的幾點(diǎn)認識：
1、付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得?，F在做的每一件事都是在為自己打造未來(lái)的生活。工作中不管是不是自己份內的工作都應該十分樂(lè )意承擔這一責任。有的人以拿多少錢(qián)就做多少事來(lái)工作，這樣的心態(tài)是不會(huì )成為優(yōu)秀員工的。如果你只做與自己報酬相當的事，那么就只能原地踏步，不會(huì )前進(jìn)。你既然不愿意多付出，哪里會(huì )有回報呢？
2、保持良好的心態(tài)
每個(gè)人都有自己未來(lái)的目標，在達到目標的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì )事半功倍。要成為一個(gè)心胸開(kāi)闊的人，一個(gè)有高素質(zhì)和修養的人，需要不斷的充電，還要及時(shí)調節自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時(shí)調整到位，給大家帶來(lái)溫馨和喜悅！
3、快樂(lè )工作
在我們進(jìn)入培訓會(huì )場(chǎng)的那一刻，快樂(lè )的氣氛感染著(zhù)我們每一個(gè)人。公司的所有工作人員都是微笑的對我們說(shuō)“下午好，學(xué)習快樂(lè )”讓我覺(jué)得學(xué)習真的可以是件快樂(lè )的事。如果把快樂(lè )的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的更好。但天天快樂(lè )對每個(gè)人來(lái)說(shuō)是件很不容易的事，必須學(xué)會(huì )忍受，在當中尋找快樂(lè )，要讓大家從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要大家快樂(lè )，我就快樂(lè )。
4、良好的職業(yè)道德和責任感
我們要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習和周?chē)娜巳?、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負自己應負的責任。任何一件事物，從計劃到實(shí)施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標不一，勁不往一處使，其過(guò)程肯定處亂，結果肯定會(huì )辦咂，導致我們的投入、努力也就付于東流了，公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來(lái)，應清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子，自己在工作過(guò)程中的一言一行，都與我們的團隊榮譽(yù)息息相關(guān)的。
5、思維變革
難到自己的并不是問(wèn)題本身，而是思維方式。我們一般都會(huì )根據自己過(guò)往的經(jīng)驗來(lái)處理突發(fā)問(wèn)題，但有時(shí)過(guò)去的經(jīng)驗會(huì )影響你決策，讓你做出錯誤的判斷，以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同，而無(wú)法解決問(wèn)題。如果換一種方式來(lái)思考的話(huà)，不按部就班，說(shuō)不定問(wèn)題就會(huì )迎刃而解，這就好比置之死地而后生。比如說(shuō)，領(lǐng)導分派一個(gè)任務(wù)給你，你從來(lái)都沒(méi)有做過(guò)，但換一個(gè)角度來(lái)想，你有機會(huì )成為先行者。換一個(gè)角度看世界，定會(huì )發(fā)現不一樣的精彩。
光說(shuō)不練是不行的，要學(xué)以致用，我會(huì )以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明給大家看。能挑千斤擔，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
此次寒假中，我同另外五名同班同學(xué)一起參與了校團委組織的假期社會(huì )實(shí)踐，組織了****大學(xué)赴四川省***市社會(huì )實(shí)踐隊，并進(jìn)行了實(shí)地調研，收獲頗豐。以下是我此次實(shí)踐的一些心得總結。
社會(huì )實(shí)踐是我們大學(xué)生走向社會(huì )，體驗社會(huì )，感受社會(huì )的一項富有意義的實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，我們可以豐富我們的假期生活，通過(guò)磨練，我們可以提高自己人生的閱歷，通過(guò)交往，我們可以結識更多的朋友。但這任何的一樣都需要自己的體會(huì )與發(fā)掘。
此次社會(huì )實(shí)踐中，我有幸擔任了實(shí)踐隊隊長(cháng)職務(wù)，第一次帶領(lǐng)我們自己的團隊為了共同的目標而努力，我覺(jué)得對我的成長(cháng)非常有用。在實(shí)踐的過(guò)程中，我們也遇見(jiàn)了許多困難和麻煩，但是通過(guò)團隊的力量，我們共同解決了所有問(wèn)題，大家都踴躍的提出自己的意見(jiàn)和建議，使我們看到了團隊的力量。團隊使我們能前進(jìn)的更遠。通過(guò)這些困難，讓我深深體會(huì )到，想法與實(shí)踐的差距，一個(gè)想法可能很簡(jiǎn)單，然而實(shí)踐起來(lái)就會(huì )碰到這樣或那樣的困難。如果不去做、不去親身經(jīng)歷，永遠都不會(huì )明白。同時(shí)，我還明白遇到困難時(shí)如何想辦法、吸取教訓去化解困難是實(shí)踐中的關(guān)鍵。這些都已經(jīng)化作我日后對理想執著(zhù)追求的堅定信念。
在深入到當地農村的調研過(guò)程當中，我們真切地感受到了農村環(huán)境保護的迫切性，也發(fā)現了當今農村能源結構上存在的問(wèn)題，并同當地的有關(guān)工作員和領(lǐng)導進(jìn)行了交流，提出了我們自己的看法。大家都主動(dòng)思考，積極查閱資料，收獲了許多學(xué)校書(shū)本上學(xué)不到的知識。同時(shí)對當今國家的新農村政策有了更新的認識。在調研最后，我們組織所有隊員進(jìn)行了專(zhuān)題討論，通過(guò)前幾日的實(shí)地調研記錄，查閱資料的收獲，隊員們都發(fā)表了自己的看法，實(shí)踐地領(lǐng)導對我們的發(fā)言進(jìn)行了點(diǎn)評，并表?yè)P了我們的的觀(guān)點(diǎn)。
第一次參加社會(huì )實(shí)踐，我明白社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，面向社會(huì )，接觸社會(huì )，融入社會(huì )，在生活中感悟的良好形式；
是培養鍛煉才干的好渠道；
是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現，為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
短短的七天實(shí)踐歷程一轉眼結束了，這次社會(huì )實(shí)踐對我來(lái)說(shuō)是有著(zhù)非同尋常的意義的，因為我通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐，實(shí)現了自身的發(fā)展與提高。一個(gè)探險家說(shuō)，不在乎起點(diǎn)在哪里，不在乎終點(diǎn)在哪里，只在乎這探尋的過(guò)程。的.確，人生的真正的價(jià)值和滋味是融在過(guò)程的追求之中的。
真正算起來(lái)到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個(gè)公司讓自己的經(jīng)濟有些吃緊,但從未后悔這個(gè)決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對，而重返后對年資存有的遺憾，也在管理部主管的幫助下，有了圓滿(mǎn)，感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因為不知選擇的結果給自己帶來(lái)的什么樣的生活,這次的工作選擇是因為自己的責任,因為周全的需求,自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長(cháng),這樣才能兼顧到家庭與自己,而現在的似乎比較適合,這只是起點(diǎn),人生的另一個(gè)起點(diǎn),還記得曾經(jīng)看過(guò)一段話(huà):二十歲跟對人,三十歲做對事,在初出社會(huì )時(shí),我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現在，就要努力做對事了，做對自己應該做的事!
前兩天因為自己主管讓心底有些難過(guò)，也許是公司氛圍的原因，主要看工作的年限，與個(gè)人的能力關(guān)系不大，所以主管不會(huì )主動(dòng)為下面人考量，有些多一事不如少一事的想法，不像臺企競爭的氣氛，以前會(huì )勸自己做總是會(huì )有好結果的，但現在不這樣想了，做好是自己的本職，與主管關(guān)系不大，他們不能給我積極性，但我不能因為他們而不去做，我要做好對的事，這些是為自己在做，是為自己的資歷加分，這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動(dòng)力。
現在的工作相對來(lái)講輕松一點(diǎn)，說(shuō)是相對，是因為工作本身沒(méi)有輕重之分，重點(diǎn)在于工作的人的態(tài)度，另外是相對以前管理著(zhù)一兩千人的現場(chǎng)，壓力要小很多，但是自己也并沒(méi)有因為壓力小而不去費心，可能是因為個(gè)性的原因，不管做什么，總是盡力做到最好，回顧一年的工作，做個(gè)小小的總結，以此勉勵自己未來(lái)繼續努力!
負荷大工作量 記得沒(méi)來(lái)之前，問(wèn)在這里工作的曾經(jīng)的同事，他說(shuō)我即將接手的那個(gè)女孩要離職，主要是太閑了，沒(méi)事情做，可是來(lái)了之后發(fā)現，不是沒(méi)事情做，是根本沒(méi)人好好做，現在的自己，要帶下面的小朋友，要負責系統的運營(yíng)，要整理確認培訓的資料，要對應主管時(shí)不時(shí)的突然想法，還要負責以前另外一個(gè)同事的期刊，大部份時(shí)間都安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的，有人總問(wèn)我，為什么之前的人很閑，你怎么這么忙?這也許是個(gè)性原因吧!
團隊管理得當 初到時(shí)接手這個(gè)小團隊時(shí)，真是的一人三心，四分五裂，什么想法的.都有，有能力的也有，但就是有勁不往一處使，每個(gè)人都懷著(zhù)自己的心思，時(shí)不時(shí)還給你鬧點(diǎn)矛盾出來(lái)，一年的調整，整頓，總算讓這個(gè)團隊有了向心力，有了團隊的目標，每次看到這些小朋友的活潑勁，團結合諧的氣氛，心底總會(huì )有些滿(mǎn)足感，當然也離不開(kāi)新升的兩個(gè)組長(cháng)的努力呵。
部門(mén)關(guān)系緩解 最初聽(tīng)到下面的人每次開(kāi)會(huì )都會(huì )反應，部門(mén)在公司地位低，沒(méi)人甩我們，而現在這樣的抱怨越來(lái)越少，偶爾還會(huì )有，是因為工作的性質(zhì)和個(gè)人的想法，我不能做到百分百，但我會(huì )盡百百力量去做，現在和一些經(jīng)常來(lái)往的部門(mén)中間主管關(guān)系比較融洽，工作上的溝通也挺好的，下面的人最近總是問(wèn)我，為什么許多人都好溝通了，我知道是自己的努力有了結果。
資料完善 現在的人員資料真的完善了很多，不管是主管訂的流程，還是流程執行度，幾乎是完美的，公司二千多的人資料整理及時(shí)更新，而剛來(lái)的時(shí)候看到的資料不是期別少，就是期別內人員少，偶爾主管還會(huì )質(zhì)問(wèn)資料的小問(wèn)題，我總是在想，在有了這么大的改善下應該贊揚了，還總要挑點(diǎn)問(wèn)題，也許是想完美無(wú)缺吧，可人是活的，而且是生產(chǎn)在用，我們能在被動(dòng)的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!
自我提升 不管做什么事，我總是要總結一下在過(guò)程學(xué)到什么，這份工作中，我嘗試著(zhù)讓自己多上上課，多接觸新的東西，練練膽量，練練講課的技巧，練練上課的臺風(fēng)，學(xué)習報紙的排版編輯，我覺(jué)得比起一年前的自己，進(jìn)步很大，算是達成了一次比一次進(jìn)步的目標，表?yè)P一個(gè)先!
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結束?；厥走@個(gè)學(xué)期的團隊工作，感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團隊全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟，較好地完成了本學(xué)期的各項工作，取得了一定的成績(jì)，現總結如下：
一、常規管理有規范
團隊的中心工作就是常規管理，它將直接影響到團隊、學(xué)校各項工作的開(kāi)展。每?jì)芍芤淮蔚膱F隊學(xué)習和集體備課正常有序地進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習，讓我們每個(gè)隊員及時(shí)了解團隊動(dòng)態(tài)，捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P激勵，抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線(xiàn)，年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動(dòng)，潛心育人，能認真備課、上課，精心組織活動(dòng)，并能及時(shí)總結，反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進(jìn)，時(shí)時(shí)抓住學(xué)習的機會(huì )，外出聽(tīng)課學(xué)習之后及時(shí)地總結收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著(zhù)，認真做好培優(yōu)補差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放棄休息時(shí)間，盡心盡力輔導學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微，學(xué)生犯錯時(shí)，積極做好教育工作;同時(shí)，也經(jīng)常地與家長(cháng)溝通。
二、團隊精神有發(fā)揚
集體的智慧是無(wú)可估量的。我們第二團隊是一個(gè)團結協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團隊。年級組十八位老師愛(ài)崗敬業(yè)，充滿(mǎn)活力與朝氣，在一種和諧的氛圍____建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jì)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開(kāi)課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一起，幫助開(kāi)課老師分析改進(jìn)，群策群力，毫無(wú)保留。一次次活動(dòng)，不僅僅使教師得到了鍛煉，開(kāi)發(fā)了創(chuàng )新潛能，更增強了教師之間團結協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團結協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此，本組的教學(xué)、教研水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。
團隊溫馨和諧，相親相愛(ài)。本學(xué)期我們團隊組織的鹽城考察活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強了團隊的凝聚力和向心力。
積極參與學(xué)校組織的各項活動(dòng)，踴躍走進(jìn)杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來(lái)》，趙莉老師的《親情，永遠的不等式》，王惠英老師的《養花真好》、《靜心教書(shū)，潛心育人》，金燕老師的《走進(jìn)名師，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開(kāi)闊了視野，愉悅了身心。
期末的工會(huì )活動(dòng)中，我們團隊人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭著(zhù)向前，齊心協(xié)力，為團隊爭光。尤其是在“服裝設計”的團體賽中，你出點(diǎn)子，我來(lái)動(dòng)手，大家集思廣益，八仙過(guò)海各顯神通，在忙碌中享受快樂(lè )，在快樂(lè )中享受成功。
三、團隊工作有成效
本學(xué)期，在老師們的共同努力下，我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績(jì)。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔了專(zhuān)家指導課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效，緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎;《生活為語(yǔ)文洞開(kāi)一片云天》獲無(wú)錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎，江蘇省三等獎和江陰市一等獎，江陰市二等獎。四年級學(xué)生袁心懌的兩篇習作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象，為習作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jì)。
第二團隊是一個(gè)團結協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的團隊，是一個(gè)面對成績(jì)不自滿(mǎn)，面對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里，我們將以飽滿(mǎn)的熱情、博大的愛(ài)心，團結協(xié)作的團隊精神，博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去，為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力，爭取更大的進(jìn)步，更大的收獲。
俗話(huà)說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”一個(gè)人能夠靜下心參加學(xué)習培訓是非常有必要的。學(xué)習培訓要樹(shù)立為公司發(fā)展而學(xué)習，為完善自我，超越自我而學(xué)習的理念；
要把學(xué)習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來(lái)認識和對待。
我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點(diǎn)、人生的又一起跑線(xiàn)，更是我服務(wù)公司，實(shí)現自我價(jià)值的前提和條件，作為一名公司基層管理人員，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過(guò)不斷的學(xué)習，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個(gè)人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的管理人。
下面就說(shuō)說(shuō)我的培訓心得體會(huì )：
通過(guò)學(xué)習明白自己的不足。能參加這次學(xué)習我覺(jué)得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關(guān)愛(ài)。光陰似箭，歲月如梭?；叵胱约涸诠镜墓ぷ?、成長(cháng)歷程，不得不令我深深地陷入沉思。
我們是否應該感到愧疚呢？公司給我們提供了這么優(yōu)越的條件，而我們呢？我們又是否珍惜過(guò)我們所擁有的一切呢，我們又給公司創(chuàng )造了些什么呢？通過(guò)在培訓過(guò)程中對這一系列問(wèn)題的反思，我逐漸認識到自己思想上的不足，思想觀(guān)念也發(fā)生了很大的轉變。
打造高效團隊三要素。通過(guò)本次學(xué)習，學(xué)習到血多高效團隊的打造方式。簡(jiǎn)略包括：
俗話(huà)說(shuō)：“不吃飯則饑，不學(xué)習則愚”；
“流水不腐，戶(hù)樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長(cháng)學(xué)問(wèn)，提高自身的管理水平，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
在培訓中心舉辦了基層管理人員培訓活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導對此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓課堂，與我們一起聽(tīng)課學(xué)習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓課程淺談一下我的學(xué)習體會(huì )。
《酒店營(yíng)銷(xiāo)思想、戰略與策略》課程，“我們賣(mài)的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀(guān)點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，所謂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)在充分認識滿(mǎn)足消費者需求的前提下，為充分滿(mǎn)足消費者需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統的營(yíng)銷(xiāo)的比較同傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)理念，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是服務(wù)，而傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式只是一種銷(xiāo)售手段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的是具體的產(chǎn)品。
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式下，消費者購買(mǎi)了產(chǎn)品意味著(zhù)在一樁買(mǎi)賣(mài)的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念理解，消費者購買(mǎi)了產(chǎn)品僅僅意味著(zhù)銷(xiāo)售工作的開(kāi)始而不是結束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現需求，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來(lái)的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現的感覺(jué)，而這種感覺(jué)所帶來(lái)的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢，更是社會(huì )進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的鮮明寫(xiě)照。把它落實(shí)運用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(cháng)期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》課程，老師以故事貫穿整個(gè)培訓課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節日祝福、細微服務(wù)、真情回訪(fǎng)、真誠送行、信函問(wèn)候等。
生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽(yù)第一，誠實(shí)守信是中國人的傳統美德，自古以來(lái)恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營(yíng)之道在于誠，贏(yíng)利之道在于信”，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的今天，我們關(guān)注“誠信”是因為在現實(shí)生活中，存在著(zhù)缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應該怎樣去面對現在的實(shí)際工作呢？
在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵，并且與執行規章制度之間有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。誰(shuí)都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶(hù)、人希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情；
喜歡看客戶(hù)在我們這里疲憊而來(lái)，面帶滿(mǎn)意的笑容離去；
滿(mǎn)足于由于堅持原則而使酒店和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿(mǎn)足員工的需求，牢固樹(shù)立二線(xiàn)為一線(xiàn)、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個(gè)讓大家信賴(lài)、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》課程，老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；
溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；
也不應該只顧自己，想說(shuō)什么就說(shuō)什么，愛(ài)說(shuō)什么便說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn)，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無(wú)意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們日常生活當中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養成小心應對、用心體會(huì )、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當的事情辦理妥當，則是我們共同努力的目標。
作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì )溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
