建設和諧的辦公室文化的有效途徑

鮑姝娟

摘 要：大多企業(yè)難以留住人才，辦公室文化建設不到位是重要因素之一。積極健康的辦公室文化可以改善員工心情，激發(fā)員工工作積極性，提高團隊合作效率。為了創(chuàng )建更加和諧的辦公室文化，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，本文全面的探討并介紹了辦公室和諧文化的建設途徑。

關(guān)鍵詞：辦公室文化;著(zhù)力點(diǎn);人際關(guān)系

社會(huì )管理最終目標就是構建安全和諧社會(huì )，保證社會(huì )上每一個(gè)人都可以遵守法律，友善相處，自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)念，進(jìn)而構建更加有秩序，更加和諧的生活空間和環(huán)境。政府機關(guān)辦公室是社會(huì )各個(gè)階層的核心，所以其在構建和諧社會(huì )方面，必須做出自己應有的表率。

一、建立并完善制度體系，形成長(cháng)效機制

想要更加充分的發(fā)揮辦公室工作效能，必須做好以下工作：建立責任制，具體來(lái)說(shuō)，就是科學(xué)的劃定工作任務(wù)，確保責任到人，然后對工作過(guò)程中履職不善的問(wèn)題加以追責處理。另外，還要通過(guò)軟件和硬件方面積極改善辦公室環(huán)境，只有辦公室環(huán)境舒適了，工作人員的心情才能得到疏解。適當的擺放綠植，設置茶水間，建立閱覽室，幫助工作人員緩解工作壓力，讓工作人員以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的工作中去。

二、通過(guò)開(kāi)展文化建設，努力提升辦公形象

積極構建辦公室和諧文化，努力提升辦公室形象和品味。在建設健康辦公室文化的時(shí)候，應該將重點(diǎn)放在建設 “學(xué)習型辦公室”入手，其目的就是改善員工之間關(guān)系，為員工構建學(xué)習平臺。在學(xué)習型辦公室氛圍下，員工自我超越的意識更加強烈，他們會(huì )積極改善成員心智模式，以共同愿景形成強大的凝聚力，為共同的目標而奮斗。在建設學(xué)習型辦公室的過(guò)程中，要努力圍繞提升員工素質(zhì)，加強系統創(chuàng )新來(lái)開(kāi)展。學(xué)習型辦公室的建設不僅可以?xún)?yōu)化員工知識結構，還可以提高員工協(xié)調、調研的能力。積極開(kāi)展培訓、參觀(guān)、學(xué)習交流等活動(dòng)，拓展員工失業(yè)范圍，提高員工素質(zhì)水平，持續推動(dòng)辦公室建設水平更上一層樓。

三、使實(shí)踐活動(dòng)內化于心，外成于行

構建和諧辦公室文化，實(shí)踐是非常重要的內容。具體來(lái)說(shuō)，就是要求辦公室所有人員妥善處理好同事之間的關(guān)系。辦公室關(guān)系主要包含五種：上與下、大與小、方與圓、急與緩、高與低。

第一，上與下的關(guān)系。所謂上與下的關(guān)系，其實(shí)就是領(lǐng)導和員工之間的關(guān)系，想要更好的處理這種關(guān)系，要求員工真誠相待，相互坦誠。下級員工要以正確的領(lǐng)導思路為基礎，認真貫徹指示意圖;上級領(lǐng)導對待下級員工，要實(shí)事求是，做一個(gè)好人，辦一件好事，盡一切可能爭取到群眾的理解和配合。

第二，大與小的關(guān)系。每一件大事都是由無(wú)數小事構成的。人們常說(shuō) “辦公室工作無(wú)小事”，這就要求辦公室工作人員不僅要做好每一件大事，還要抓好每一件小事。辦公室的工作大多都具有溝通性質(zhì)和服務(wù)性質(zhì)，從表面上看，辦公室的工作都是小事，但是如果稍有疏忽，就可以釀成大事。這就要求辦公室人員必須仔細認真對待“小事”，關(guān)注工作細節。將所有的小事辦的無(wú)可挑剔。同時(shí)自己在工作中也要養成抓細節的好習慣，盡量把每一個(gè)細節都做的無(wú)一疏漏。

第三，方與圓的關(guān)系。方與圓的關(guān)系，從本質(zhì)來(lái)說(shuō)其實(shí)就是規則和靈活辦事之間的關(guān)系。辦公室工作人員在開(kāi)展實(shí)際工作的過(guò)程中，不僅要將規則和制度應用到工作當中，還要靈活的應對工作中所出現的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，要堅持工作原則，解決事情的時(shí)候不能感情用事，為人處世要不卑不亢、不偏不倚，工作開(kāi)展不僅要有理有據，還要靈活不呆板。實(shí)際工作中，不僅不能違背法制、違背原則，還要善于應用溝通的藝術(shù)，在不影響工作按規矩辦公的基礎上，做好同事之間感情的聯(lián)絡(luò )。在日常生活和工作中，積極熱情，平易近人，不回避任何矛盾，也不居高臨下。

第四，急與緩的關(guān)系。秉承 “急事急辦、緩事妥辦、難事慎辦”的原則合理的統籌和安排自己的工作。對于急事，必須快、準、狠，但是要快而不亂;對待特事，要努力尋求突破;對于緩事，一定要把握中住 “穩”，盡量做到周到、細致、穩中求進(jìn);對于難事，注重“巧”，確保問(wèn)題可以迎刃而解。作為辦公室工作人員，必須不斷強化自身效率意識，嚴禁將簡(jiǎn)單的問(wèn)題復雜化，盡量以流暢的程序辦事，不拖拉，高效運轉。同時(shí)以高度認真的態(tài)度，合理有序的安排自己的工作，保證辦公室工作可以有條不紊的開(kāi)展和進(jìn)行。

第五，高與低的關(guān)系。低姿態(tài)做人，高標準做事。對待工作，嚴格要求，追求工作高質(zhì)量，管理高水平。做人的時(shí)候，要做一個(gè)善良的人，說(shuō)老實(shí)話(huà)，做善良的事。同時(shí)時(shí)刻提醒自己誠信待人，言行一致，表里如一，不管是在工作中，還是在生活中，還要謹言慎行，不品頭論足，不搬弄是非。以平和的態(tài)度和同事相處，工作顧全大局，維護團隊和單位團結。

四、結語(yǔ)

良好的辦公室文化的建設可以促進(jìn)企業(yè)更加和諧有序的發(fā)展，同時(shí)還可以為員工提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓他們可以全身心的投入自己的工作。作為辦公室員工，也要強化自身責任意識，不要因為個(gè)人利益隨意離開(kāi)，只有員工和企業(yè)努力的方向一致，員工和企業(yè)才能得到長(cháng)足的發(fā)展。

參考文獻：

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