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工作總結是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對自己的工作生活等表現的一個(gè)自我總結，特別是保安工作，只有在總結中發(fā)現錯誤并改正才能更好的保護人民群眾。下面是由范文網(wǎng)編為大家整理的“商場(chǎng)保衛部工作總結2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx是xx集團商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年，商場(chǎng)上下齊心協(xié)力，向著(zhù)完成高新店招商、現有品牌資源優(yōu)化、現行管理體制完善、專(zhuān)業(yè)人才大量?jì)涞哪繕硕鴬^斗。保衛部緊密團結在商場(chǎng)領(lǐng)導班子周?chē)?，部門(mén)工作在商場(chǎng)領(lǐng)導和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現總結如下：
一、嚴抓隊伍建設
1.部門(mén)始終堅持部門(mén)例會(huì )制度及班務(wù)會(huì )制度，組織召開(kāi)分隊長(cháng)會(huì )議20次，通過(guò)每次會(huì )議及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并適時(shí)調整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統一，步調一致。
2.部門(mén)在去年工作的基礎上，今年十一月份又對制度進(jìn)行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3.在隊伍建設方面：九月份和十月份，部門(mén)組織全員對《保衛部崗位職責》、《保衛部崗位制度》等進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習及考核，共計45人/次，合格率達98%。并在九月和十月，分別對全體保衛干事進(jìn)行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓練。進(jìn)一步提高了全體保衛人員的整體形象，為日常工作的開(kāi)展奠定了基礎。
4.六月份保衛干事參加了渭濱區公安分局組織的《保安員業(yè)務(wù)知識培訓》通過(guò)具體操作和學(xué)習，建立了一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執法公正的保衛隊伍，提高了部門(mén)的凝聚力、戰斗力。按照市消防支隊的要求，九月份部門(mén)安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門(mén)負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。
二、以員工安全教育為重點(diǎn)，增強防范意識和應急能力
商場(chǎng)是服務(wù)性企業(yè)，從業(yè)人員流動(dòng)性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防范意識、事故應急處置能力對商場(chǎng)整體安全防范尤為重要。
1.全年部門(mén)對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動(dòng)中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場(chǎng)管理人員進(jìn)行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場(chǎng)、萬(wàn)邦書(shū)城、隆泰電子廣場(chǎng)共有60多人參加了此次培訓。
2.利用班前時(shí)間，現場(chǎng)培訓商場(chǎng)安全防范知識，及時(shí)通報同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類(lèi)侵財案例視頻光盤(pán)15張，警示員工提高安全防范意識。在工作中留心細節，不馬虎大意，不疏于防范，保障商品安全，教育員工之間、柜組之間加強協(xié)防。治安協(xié)管員切實(shí)起到安全預警和防范作用，降低了商品被盜案件的發(fā)生。
3.更新消防安全四個(gè)能力宣傳展板，規范標識、印發(fā)員工消防知識明白卡300份，聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳專(zhuān)刊’1000份，為各部室、樓層、門(mén)面房進(jìn)行分發(fā)，進(jìn)行消防安全宣傳。對消防監控設施設備按照要求進(jìn)行維護、保養，全年共維修滅火器555具。
4.不定期的利用晨會(huì )時(shí)間，在樓層現場(chǎng)組織員工進(jìn)行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量的演練，要求員工之間、柜組之間明確分工，大家團結協(xié)作，高效處置突發(fā)事故，全年在xx店、xx店分別組織實(shí)施了兩次滅火應急疏散演練。
5.針對員工法制觀(guān)念淡漠，員工法制教育培訓薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請xx學(xué)院xx教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過(guò)此次學(xué)習使大家增長(cháng)了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來(lái)保護自己的權益。
三、加大對樓層裝修現場(chǎng)的監管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監管
八月和九月兩商場(chǎng)布局調整已拉開(kāi)帷幕，為了確保裝修期間各項工作的順利開(kāi)展，部門(mén)組織人員認真學(xué)習《裝修期間安全管理規定》，提前安排，制定方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，并合理安排部署警力，加大對裝修現場(chǎng)的監督管理，發(fā)現違規及時(shí)糾正，全年累計加班共計1000余人次。為了方便各裝修柜組，部門(mén)現場(chǎng)協(xié)調解決裝修與消防設施、設備的沖突問(wèn)題，保證了裝修期間的安全及裝修進(jìn)度，未發(fā)生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門(mén)代表商場(chǎng)與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書(shū)》，并辦理施工出入證，安排專(zhuān)人監管，積極協(xié)調拆除現場(chǎng)存在的各類(lèi)問(wèn)題，保證了拆除工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，對七、八樓裝修現場(chǎng)進(jìn)行監管，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
四、加大消防檢查力度，做好隱患整改工作
堅持每周安全例檢、每月部門(mén)領(lǐng)導帶隊月檢，大型活動(dòng)、節假日前主管領(lǐng)導帶隊進(jìn)行安全專(zhuān)項檢查，對檢查中發(fā)現的安全隱患明確整改負責人、整改到位時(shí)限，全年共進(jìn)行各種安全檢查23次。下發(fā)火災隱患整改通知書(shū)13份，整改完成率100%。對超市門(mén)店進(jìn)行不定期安全巡檢，發(fā)現安全隱患及時(shí)通知督促整改。認真落實(shí)‘誰(shuí)主管，誰(shuí)負責’，與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂《消防安全責任書(shū)》580份，將消防安全責任落到實(shí)處。并安排消防專(zhuān)干，不定期對消防、監控設備進(jìn)行維護保養，保證了設施、設備的正常運作。
五、立足本職，全力配合各部門(mén)工作
部門(mén)在做好本職工作的同時(shí)，配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)的安全保衛工作，還參加了xx考察團的執勤和聚豐成立20周年慶典的大型執勤工作。xx20年頒獎晚會(huì )現場(chǎng)，我們部門(mén)人員還展示了保衛部門(mén)的新面貌和保衛人員的多才多藝。得到了集團領(lǐng)導及商場(chǎng)領(lǐng)導的一致表?yè)P。部門(mén)人員還積極準備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績(jì)。在每次執勤和活動(dòng)中，保衛人員都能盡職盡責，努力完成上級賦予的各項工作任務(wù)，確保各項活動(dòng)的順利開(kāi)展，杜絕了各類(lèi)不安全事故的發(fā)生，使一系列的活動(dòng)都能圓滿(mǎn)完成。
六、勇于擔當，顯保衛本色
2月18日中午，xx控制室消防專(zhuān)干接到一部恐嚇電話(huà)，稱(chēng)在四樓放有炸彈，下午2點(diǎn)引爆。接完電話(huà)，值班人員快速反應，立即向部門(mén)領(lǐng)導匯報并報警部門(mén)立即通知全員趕赴現場(chǎng)，對全樓員工及顧客進(jìn)行疏散，不顧個(gè)人安危，配合防暴大隊特警進(jìn)行警戒及全樓排查，戰斗于下午17：00左右結束。真正體現了本部門(mén)保衛人員舍生忘死的精神及部門(mén)的凝聚力，戰斗力，受到了上級領(lǐng)導及商場(chǎng)員工的高度贊揚。8月13日暴雨事件及集團20周年慶典活動(dòng)等等。都體現了保衛干事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足
1.保衛人員招聘困難，流動(dòng)性較大，導致保衛隊伍整體凝聚力及穩定性較差。
2.保衛人員學(xué)習不夠，業(yè)務(wù)知識及技能普遍較差，從而導致新老員工差距太大，工作中缺乏積極主動(dòng)性。
3.從商場(chǎng)發(fā)生的安全事件中暴露出，我們的員工法制教育，我們的人防、物防和技防銜接還存在問(wèn)題，從而導致管理上的漏洞較大。
在新一年的工作中，我們將不辱使命，繼續做好本職工作，牢固樹(shù)立·愛(ài)崗敬業(yè)·的思想精神，不斷發(fā)揚保衛部的優(yōu)良作風(fēng)，在思想觀(guān)念上創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上創(chuàng )新，在工作方法上創(chuàng )新；努力改正自身存在的問(wèn)題與不足，堅決杜絕發(fā)生重大安全事故，將安全保衛工作進(jìn)行到底！為確保商場(chǎng)安全及平穩發(fā)展保駕護航！
時(shí)間飛逝，在一年的工作中保衛處結合董事長(cháng)提出的“安全經(jīng)營(yíng)，保一方平安的要求。在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在前線(xiàn)各樓層、后方各處室以及廣大員工的支持下，我保衛處全體人員齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)地完成公司交辦各項工作任務(wù)?，F將工作總結如下：
一、制訂“春節大會(huì )戰”期間安全保衛工作，維護企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序
為了保證春節大會(huì )戰期間安全，保衛處主動(dòng)同和平派出所、市交警支隊、市消防局進(jìn)行行溝通，請他們進(jìn)行現場(chǎng)支援，出動(dòng)警力，共同維護活動(dòng)現場(chǎng)安全。多次召開(kāi)內部會(huì )議，反復研究“春節大會(huì )戰期間安全保衛方案”和“模擬疏散預案”。根據實(shí)際工作需要，合理分配崗位，有針對性地進(jìn)行演練。
同時(shí)保證安全工作能夠落實(shí)到位，保衛處又會(huì )同后勤各處室針對前線(xiàn)各樓層商場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項大檢查。此次檢查活動(dòng)由后勤經(jīng)理親自帶隊，自x月x日至 x日，保衛處會(huì )同消防、暖通、電氣等部門(mén)對前線(xiàn)各樓層商場(chǎng)進(jìn)行全方位檢查工作，檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改。對不能及時(shí)進(jìn)行整改的要求前線(xiàn)管理人員限期進(jìn)行整改。隨后，保衛處還注意督促整改進(jìn)展情況，此次檢查活動(dòng)促進(jìn)了前線(xiàn)對安全保衛工作的進(jìn)一步加強。
二、加強對前線(xiàn)各樓層營(yíng)業(yè)人員安全知識培訓，提高安全防范能力
采取各種形式的安全培訓教育，通過(guò)觀(guān)看安全防盜知識短片，員工對安全防盜知識有了更深入認識，并且了解盜竊的幾種類(lèi)型及作案規律。工作總結同時(shí)碟片結合商場(chǎng)的實(shí)際情況及近期發(fā)生的幾起案例說(shuō)明了安全防范過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題及做好安全防范的重要意義
三、加強保衛處隊伍建設，促進(jìn)保衛人員整體素質(zhì)的提高
保衛處針對警員的自身特點(diǎn)，有針對性地開(kāi)展訓練，加強對治安管理處罰法、企業(yè)文化、保衛工作手冊知識的學(xué)習。定期進(jìn)行考核，將考試成績(jì)進(jìn)行公布，調動(dòng)警員學(xué)習的積極性。同時(shí)還狠抓保衛人員整體行象、服務(wù)意識及語(yǔ)言溝通協(xié)調等方面工作。提高保衛人員整體業(yè)務(wù)水平
四、保衛處認真做好其他各項活動(dòng)安全保衛工作
xx會(huì )的安全保衛工作，受到了公司領(lǐng)導好評，在員工及家屬樹(shù)立了保衛人員整體形象。
xx百貨首次“愛(ài)你日”安全保衛工作，取得較好效果。
配合市、區政府主辦的“我與奧運冠軍徒步走活動(dòng)”的維護工作，得到市區政府的肯定，圓滿(mǎn)完成安保工作。
以上是保衛處安全保衛工作總結。
半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活，我們取得了很多的成績(jì)，也得到了鍛煉和提高，可以說(shuō)受益非淺。主要得總結如下：
一、熱門(mén)思想匯報公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷
首先，xxx主任身為領(lǐng)導，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，x主任、x主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二、工作上的創(chuàng )新
我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習和怎樣改進(jìn)的目標。xx國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì )被動(dòng)，就會(huì )出問(wèn)題。
因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀(guān)實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng )新，將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。
我們工作中，沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì )全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí)，范文參考網(wǎng)TOP100范文排行都會(huì )提前為他們訂好蛋糕，并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。
其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習，同時(shí)，引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。
三、工作方法上創(chuàng )新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新，使工作的方法從嚴肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì )議講向正?；?；從說(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念，樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。
四、全體隊員的共同努力
我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。范文寫(xiě)作他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結協(xié)作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：
1.由于隊員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊
2.是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)
3.是工作上還存在一些不如人意的地方
所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新，在工作方法上再創(chuàng )新；在工作成績(jì)上再大提升，在自身形象上大提升；最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意，上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
半年以來(lái)，安全保衛工作在公司的正確領(lǐng)導下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力幫助和支持下，以維護公司安全與穩定為主要任務(wù)，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴峻的情況下，結合公司自身的特點(diǎn)，加強綜合治理，強化人員安全防范意識，大力開(kāi)展法制和安全教育，加大檢查監督和處罰力度，及時(shí)消除不安全因素，保障了我公司的安全生產(chǎn)，為公司的安全發(fā)展作出了應有的貢獻，按照要求圓滿(mǎn)完成了上半年公司交給的各項工作。
一、組織健全，制度完善，責任明確
上半年，公司需要加強安全防范的主要工作有春節長(cháng)假、五一長(cháng)假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項，我們牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀(guān)念，根據企業(yè)安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行總結和完善。年初，我們修訂了《xx公司安全保衛工作制度》和《xx公司安全保衛部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策，完善了《xx出入登記制度》，把安全保衛工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節，同時(shí)建立健全了安全保衛工作領(lǐng)導小組，堅持一把手親自抓，副職具體抓，業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛工作目標責任狀，建立上級抓下級，下級對上負責的安全責任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛工作職責。
二、加強設施建設和管理，增強抵御和防范能力。
由于社會(huì )治安形勢嚴峻，又遇天氣炎熱季節，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎，工作落實(shí)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著(zhù)安全第一的原則，舍得花小錢(qián)，保大錢(qián)。對人員實(shí)行半軍事化管理，對酒庫的消防通道進(jìn)行了改造，對全公司的滅火器等消防設施進(jìn)行了安全檢測，對網(wǎng)絡(luò )數字監控系統進(jìn)行了定期的維護保養，及時(shí)排除安全隱患，使其穩定工作，實(shí)現遠程監控。
三、加強安全教育，提高員工的防范意識和能力
在安全保衛工作中，再完善的規章制度，再堅固的防范設施，起決定作用的還是人，人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想工作放在首位，加強教育引導。
1.采取多種形式對人員進(jìn)行新《消防法》的培訓，使全體人員了解新《消防法》的內容，明確其重要性。根據公安局要求對人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓，收到了較好的效果。
2.加強大型活動(dòng)和節假日期間的安全保衛工作。特別是對春節、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細的保衛措施，實(shí)行領(lǐng)導主管、全員負責的指導思想，在此期間，沒(méi)有發(fā)生任何事故差錯。
3.每月都要召開(kāi)一次安全教育及工作總結會(huì )議，組織人員學(xué)習安全保衛工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了人員的安全防范意識。
4.加強對重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視，保障公司財產(chǎn)安全。
5.加大對出入物品的檢查力度，上半年查處了兩起偷xx事件，一起偷xx事件，兩起外來(lái)車(chē)輛損壞公司設施事件，對當事人及時(shí)進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育， 不僅教育了當事人，又警示了其他員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用，全公司上下員工都能做到遵紀守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績(jì)，但還是存在許多不足，主要表現為：少數同志對當前公司的安全形勢認識不足，制度落實(shí)還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理。今后，我們將繼續加強人員的法紀教育和安全防范意識教育，完善內控制度，強化檢查督促，繼續開(kāi)展安全文明單位活動(dòng)，為保障我公司的各項工作順利開(kāi)展做出應有的貢獻。
下半年主要打算：
1.認真貫徹落實(shí)公司的各項指示精神，大力加強安全保衛工作。
2.加強人員思想教育，認真組織人員學(xué)習有關(guān)法律法規。
3.加大檢查監督力度，及時(shí)排除安全隱患，保障公司人員財產(chǎn)安全穩定。
