電力企業(yè)個(gè)人述職報告第1篇各位領(lǐng)導、同志們：剛才______所長(cháng)就本所20____年綜合工作進(jìn)行了詳細匯報及個(gè)人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡(jiǎn)要補充，并進(jìn)行個(gè)人述職，請各位領(lǐng)導和同下面是小編為大家整理的電力企業(yè)個(gè)人述職報告,供大家參考。
各位領(lǐng)導、同志們：
剛才______所長(cháng)就本所20____年綜合工作進(jìn)行了詳細匯報及個(gè)人述職，講的很全面，現在由我就本人分管的工作情況作簡(jiǎn)要補充，并進(jìn)行個(gè)人述職，請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。
________年8月，本人經(jīng)過(guò)公開(kāi)競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長(cháng)一職，根據所內實(shí)際情況，主要分管創(chuàng )一流、營(yíng)銷(xiāo)稽核、營(yíng)業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我充分把握三個(gè)結合，分管工作有了新的起色，基本情況如下：
1、創(chuàng )一流工作與日常管理相結合，提高了基礎管理水平一是積極營(yíng)造創(chuàng )建氛圍。向員工灌輸創(chuàng )建就是發(fā)展，就是效益的觀(guān)念，不厭其煩的對員工宣傳，開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實(shí)現創(chuàng )建目標能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹(shù)立長(cháng)遠的發(fā)展目標，有政策就要爭，引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng )先，通過(guò)擺事實(shí)，講道理，員工思想得到轉變，營(yíng)造了濃厚創(chuàng )建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng )建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的，總認為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來(lái)通過(guò)所內的各項激勵機制及正確引導，現在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實(shí)現跨越式發(fā)展的良好開(kāi)端)。二是把創(chuàng )建精神滲透到日常工作的各個(gè)環(huán)節。堅持抓好了政令督查，加強了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進(jìn)行公示，執行班長(cháng)每周履行一天所務(wù)管理制，對當天所內各項工作進(jìn)行檢查、考核，執行副班長(cháng)以上及內業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風(fēng)得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳，實(shí)現了基礎臺帳于原來(lái)的數量到質(zhì)量的轉變，各類(lèi)數據基本與公司形成了鏈接化;修改完善了《環(huán)境衛生考核辦法》，推行了“6S”管理，創(chuàng )造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養及日常行為習慣有了進(jìn)一步提高。通過(guò)全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱(chēng)號，順利申報了創(chuàng )四供電所。
2、營(yíng)銷(xiāo)稽核工作與用電普查相結合，提升了營(yíng)銷(xiāo)規范化管理水平一是規范了營(yíng)抄環(huán)節審核流程。針對以前由營(yíng)業(yè)員統攬電量上機，復核環(huán)節把關(guān)不嚴，差錯率高的現象，我及時(shí)向計算機信息中心為每位班長(cháng)申請了“用電管理系統”ID，由班長(cháng)對本班抄表復核負全責，并根據營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職、營(yíng)業(yè)員及班長(cháng)的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長(cháng)復核——營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職審核——營(yíng)業(yè)員票據打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發(fā)生營(yíng)抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時(shí)用電及違章違規用電的進(jìn)行了嚴厲查處打擊。今年，臨時(shí)用電收入共計：23649元，而往年的臨時(shí)用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起，挽回經(jīng)濟損失共計：2200元;售電均價(jià)在售電量增長(cháng)30%的情況下，仍提升了%。三是協(xié)助做好了營(yíng)銷(xiāo)普查等專(zhuān)項工作。根據所內安排，我協(xié)助程靈同志做好營(yíng)銷(xiāo)用電普查工作，工作開(kāi)展過(guò)程中，我倆分工明確，由我負責外業(yè)部分。我帶領(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實(shí)做細，在第一輪抽查中，共抽查了60%個(gè)臺區，每個(gè)臺區抽查了30%的用戶(hù)，對有差錯的責令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規定的，向所內提交了考核意見(jiàn)。確保本項工作取得了實(shí)效，打牢了營(yíng)銷(xiāo)管理基礎，得到公司各督察組的充分肯定。
3、營(yíng)業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結合，提升了企業(yè)形象一是倡導換位服務(wù)的理念，要求營(yíng)業(yè)員定位于“服務(wù)”這個(gè)基本準則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù)，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶(hù)”的標準，履行自己的服務(wù)行為，使微笑服務(wù)和真誠服務(wù)在本所得到了充分體現。二是推行文明服務(wù)，要求營(yíng)業(yè)員必須按照“一證、兩說(shuō)、三聲、四要、五一、六不讓”“十項服務(wù)誠諾”的服務(wù)要求，做到儀表端莊、用語(yǔ)文明，上班時(shí)嚴禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以的精神面貌展示給客戶(hù)，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營(yíng)業(yè)員的工資、獎金與班組電費回收捆綁到一起，提高了責任感及服務(wù)質(zhì)量，能按規定收取滯納金，促進(jìn)了客戶(hù)自覺(jué)交費意識。四是繼續執行了首問(wèn)責任制和無(wú)周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無(wú)越級上訪(fǎng)事件發(fā)生。
總之，20____年分管工作都取得了不錯的成績(jì)，也得到了上級的充分肯定。這些成績(jì)的取得，是公司栽培教導的結果，也是全所員工給予我大力支持的結果，在這里，請讓我衷心的說(shuō)一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習和工作，我對自己的表現作如下評價(jià)：一是思想端正。樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，工作積極進(jìn)取;能始終與公司保持高度一致，認真貫徹執行公司的各項規章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權不越權，參政不涉政，見(jiàn)缺補位，發(fā)揮了所長(cháng)左膀右臂的作用。
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!20____年來(lái)，我做為公司團委書(shū)記，在黨政領(lǐng)導的支持下，緊緊圍繞公司“______”工作思路，堅持以黨建帶團建，以團建促推優(yōu)，以團的自身建設為重點(diǎn)，以培養和造就青年人才為落腳點(diǎn)，以青年職業(yè)道德教育為主線(xiàn)，以“青字號”活動(dòng)為載體，定位于服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年展開(kāi)工作，帶領(lǐng)廣大團員青年較好地完成了全年各項任務(wù)，在服務(wù)大局、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的實(shí)踐中，邁出了堅實(shí)的一步，為持續、穩定、健康發(fā)展做出了積極的貢獻?，F將一年來(lái)自己的工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
一、學(xué)習與思想情況
在政治思想上，我認真學(xué)習黨的方針、政策，系統學(xué)習了黨的歷史、中國特色社會(huì )主義理論體系、社會(huì )主義核心價(jià)值體系，努力提高自身的政治思想素質(zhì)、政治覺(jué)悟及理論水平。通過(guò)不斷的學(xué)習我認識到，作為一名黨員干部，一定要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，并且要把科學(xué)發(fā)展觀(guān)結合公司的發(fā)展實(shí)際，融入到日常的工作中，為促進(jìn)公司的全面和諧健康發(fā)展貢獻力量。
二、工作履職情況
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導地支持、指導以及各個(gè)部門(mén)地配合下，通過(guò)自身努力并結合公司實(shí)際開(kāi)展了以下各項工作。一是結合“作風(fēng)建設月”、“依法治企年”等活動(dòng)，教育和引導團員青年增強工作責任感和使命感，面對艱巨的使命、繁重的任務(wù)，做到思想上始終清醒、政治上始終堅定、作風(fēng)上始終務(wù)實(shí)，力爭崗位成才，建功立業(yè)。
二是及時(shí)傳達____省電力公司及集團公司發(fā)展思路及重要部署，努力提高團員青年對新時(shí)期、新形勢、新任務(wù)的認識。根據廣大團員青年的工作實(shí)際，進(jìn)一步加強立足崗位創(chuàng )新、立足崗位奉獻的教育，幫助大家在工作中學(xué)習提高，在奉獻中成長(cháng)成才。
三是繼續開(kāi)展“青字號”活動(dòng)。為了更好地服務(wù)企業(yè)，充分調動(dòng)廣大青工的積極性，使每個(gè)青年成為敬業(yè)樂(lè )群的高素質(zhì)員工，在公司的跨越發(fā)展進(jìn)程中不斷創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，我們繼續開(kāi)展 “青字號工程”活動(dòng)。通過(guò)爭創(chuàng )“青年文明號”、針對重點(diǎn)工程現場(chǎng)實(shí)際，成立青年突擊隊等活動(dòng)，有力地促進(jìn)了公司重點(diǎn)工程安全有序的推進(jìn)。開(kāi)展“導師帶徒”活動(dòng)活動(dòng)，加強團員青年的業(yè)務(wù)技能教育。
四評選先進(jìn)，樹(shù)立榜樣。開(kāi)展評選“優(yōu)秀青年標兵”和“優(yōu)秀青年”的活動(dòng)，樹(shù)立和宣傳青年典型，為公司青年提供學(xué)習榜樣，激勵青年員工成為公司有用之才。在省公司各項團青先進(jìn)評選中，獲得優(yōu)秀團支部、優(yōu)秀團員等9項榮譽(yù)，調試公司副經(jīng)理____榮獲省公司“五四青年獎?wù)隆狈Q(chēng)號。展示了公司青年風(fēng)采。
五是召開(kāi)紀念“五四”運動(dòng)91周年表彰座談會(huì )。會(huì )上表彰了20____年集團公司各個(gè)崗位上的先進(jìn)青年代表。
六是開(kāi)展志愿者活動(dòng)。組織公司團員青年作為志愿者開(kāi)展“地球一小時(shí)”、“創(chuàng )城市文明使者”等活動(dòng)。
七是認真貫徹執行省公司推進(jìn)引導青年試點(diǎn)工作，開(kāi)展“青工職業(yè)生涯設計導航活動(dòng)”，幫助指導青工完成個(gè)人職業(yè)生涯設計。
八是做好宣傳工作，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍。配合做好省級“文明單位標兵”的復審工作。其中包括整理材料，制作宣傳標語(yǔ)和展板、迎接區級、市級和省級領(lǐng)導的檢查等。在機關(guān)“作風(fēng)建設月”活動(dòng)中，制作簡(jiǎn)報上傳至公司網(wǎng)站，宣傳活動(dòng)內容及進(jìn)展。配合做好中共電力建設集團公司第三次代表大會(huì )的準備和宣傳工作。獨立完成兩期黨員培訓班，提高了自己理論水平和組織協(xié)調能力。對公司一年來(lái)發(fā)生的重大事件，利用網(wǎng)站、展板等形式大力宣傳。
三、黨風(fēng)廉政建設情況
本人能夠認真學(xué)習省公司和集團公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)文件和規定，認真參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(dòng)并寫(xiě)出心得體會(huì )。沒(méi)有違反財經(jīng)紀律、私設“小金庫”的問(wèn)題。通過(guò)理論學(xué)習，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝頭腦，不斷提高自身素質(zhì)和修養，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。嚴格要求自己，始終做到謙虛謹慎，不驕不躁，勤儉節約，艱苦奮斗。嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設的各項規定，強化自律意識，做到自重、自省、自警、自勵。
四、存在的不足及整改方向
一年來(lái)，在取得了一定成績(jì)的同時(shí)，我的工作中還存在一些不足：一是在當前的新形勢下，對青年工作面臨的新情況、新問(wèn)題研究不夠，創(chuàng )新手段不足;二是團干部培訓、學(xué)習、交流的力度有待于進(jìn)一步加強。在今后的工作中，我將加倍地努力學(xué)習、認真工作，深入一線(xiàn)了解青年職工所想所需，以貼近青年為準繩，探索建立有效引導、教育、培養、激勵青年的工作制度，切實(shí)提高公司共青團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的水平。
以上報告，不當之處敬請批評指正。
述職人：______
20____年____月____日
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
對我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優(yōu)化，我又到了營(yíng)銷(xiāo)科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來(lái)，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“結合自身能力，不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù)?，F就近一年的思想、學(xué)習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
經(jīng)歷艱難的抗冰救災工作鍛煉，承受“戶(hù)戶(hù)通電工程”和洪災的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來(lái)，我自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺(jué)提高思想認識水平和政治理論修養，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹(shù)立大局意識，盡量做到全面客觀(guān)的分析問(wèn)題，冷靜沉著(zhù)的解決矛盾。與此同時(shí)，為盡快適應不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務(wù)能力，我力求做到勤學(xué)善問(wèn)，博學(xué)深專(zhuān)，不斷學(xué)習充電，更新知識結構。并圍繞當前工作重點(diǎn)加強電力營(yíng)銷(xiāo)知識理念、供電所臺區化規范化精細化管理、電力法律法規知識等內容的學(xué)習，順利通過(guò)省公司營(yíng)銷(xiāo)知識調考。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源，強化科室職能，進(jìn)一步規范營(yíng)銷(xiāo)管理
8月份到營(yíng)銷(xiāo)科工作以來(lái)，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的最佳結合點(diǎn)，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個(gè)同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上，結合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線(xiàn)損計量管理、營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)系統網(wǎng)絡(luò )管理、報表統計管理七個(gè)崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過(guò)以師帶徒、互幫互學(xué)的形式，使得專(zhuān)業(yè)互補、知識互補、個(gè)性互補、年齡互補，調動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。就近幾個(gè)月的工作情況來(lái)看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動(dòng)，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。
為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營(yíng)銷(xiāo)科從10月份開(kāi)始編制每月一期的《營(yíng)銷(xiāo)信息》，匯報近期的營(yíng)銷(xiāo)工作，對公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總、分析、預測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實(shí)有效的數據。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月?tīng)I銷(xiāo)稽查工作計劃，使營(yíng)銷(xiāo)稽查工作進(jìn)一步規范。
三、集思廣益，理清營(yíng)銷(xiāo)管理工作思路
加強管理，降損增效，爭取效益最大化，是電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營(yíng)銷(xiāo)工作情況，部署下半年的各項工作，營(yíng)銷(xiāo)科于8月中旬組織召開(kāi)了上半年營(yíng)銷(xiāo)工作座談會(huì )。座談會(huì )上，根據公司的總體工作目標，營(yíng)銷(xiāo)科本著(zhù)“不喊落實(shí)難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營(yíng)銷(xiāo)臺區精細化管理為基礎，以電力營(yíng)銷(xiāo)系統應用為切入點(diǎn)，以創(chuàng )新服務(wù)機制，優(yōu)化報裝流程，盤(pán)活營(yíng)銷(xiāo)隊伍，降損增效為工作目標的營(yíng)銷(xiāo)工作新思路。
下半年，營(yíng)銷(xiāo)科圍繞這一新思路，從營(yíng)銷(xiāo)臺區管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。
電力營(yíng)銷(xiāo)臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營(yíng)銷(xiāo)管理行為，提高配電臺區營(yíng)銷(xiāo)管理水平和效益而進(jìn)行的一項營(yíng)銷(xiāo)體制改革。第三季度，8個(gè)供電營(yíng)業(yè)所的151位農電工對605個(gè)配電臺區的安全生產(chǎn)、線(xiàn)損、均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細化管理。通過(guò)管理，該季度臺區線(xiàn)損率(%)比一季度(%)下降了個(gè)百分點(diǎn)，售電均價(jià)(元/kwh,元/kwh)上漲了元/kwh,與一季度相比為公司增加營(yíng)銷(xiāo)收入萬(wàn)元。當然在管理及考核過(guò)程中出現的問(wèn)題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營(yíng)銷(xiāo)臺區的管理方式由原來(lái)的松散型轉變?yōu)槔壭?，由粗放化過(guò)渡到精細化，促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉變，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效得到了有效提升。
以部門(mén)協(xié)作為基礎，提高整體工作能力。營(yíng)銷(xiāo)科與稽查大隊聯(lián)合開(kāi)展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動(dòng)、配電臺區“五治一查”活動(dòng)，進(jìn)一步規范了用戶(hù)用電秩序和基層單位營(yíng)銷(xiāo)管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營(yíng)銷(xiāo)系統關(guān)口計量數據不能錄入、用戶(hù)欠費清單不能分冊、報表種類(lèi)不全等問(wèn)題，提升了系統維護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為投入營(yíng)銷(xiāo)系統打下了基礎。公務(wù)員之家
以“百問(wèn)百查”知識競賽活動(dòng)為契機，從提升基層員工素質(zhì)入手，在營(yíng)銷(xiāo)系統內開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動(dòng)，在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍，展現出了一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員工的風(fēng)采和水平。
一年來(lái)，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導和抉擇，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。
成績(jì)屬于過(guò)去，挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高，工作經(jīng)驗有待積累，工作方法有待轉變，業(yè)務(wù)知識有待加強。今后，我一定多學(xué)習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領(lǐng)導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職，定有不當不妥之處，敬請領(lǐng)導同事批評指正。謝謝大家!
局黨委和局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，一年來(lái)。緊緊圍繞我局工作重點(diǎn)，按時(shí)組織全科人員學(xué)習有關(guān)文件、政策精神，以轉變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識，圍繞創(chuàng )一流供電這個(gè)中心思想，努力在生產(chǎn)技術(shù)管理、電網(wǎng)建設上下功夫。加強安全管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。和各項考核的促進(jìn)下，圓滿(mǎn)完成了年局下達的各項工作任務(wù)。
一、完成我局制定的共同管理目標：
從不把政治思想學(xué)習作為形式主義來(lái)抓，生技科堅持把提高職工的思想覺(jué)悟和工作熱情放在首位。不但堅持了每星期二、五的政治學(xué)習制度，按照布置的學(xué)習內容組織認真進(jìn)行學(xué)習，每個(gè)人都作好了心得筆記和學(xué)習感想，并且把學(xué)習的結果運用到生產(chǎn)技術(shù)管理的各個(gè)方面，以學(xué)習促進(jìn)各項工作的開(kāi)展，端正了工作態(tài)度，提高了大家的工作積極性，從而保證了全科職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，無(wú)發(fā)生遲到曠工現象；
完成本職工作任務(wù)的同時(shí)，認真完成上級布置的臨時(shí)任務(wù)；
自覺(jué)遵守法規、法令，沒(méi)有發(fā)生任何違紀現象；
積極開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設，無(wú)發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設相違背的人和事；
無(wú)發(fā)生違犯計劃生育現象；
上半年完成通訊報導12篇，按局規定篇數完成上半年宣傳工作。
二、圓滿(mǎn)完成科工作目標：
首先對我局工程安排情況進(jìn)行了認真的分析，分清輕重緩急，工作有重點(diǎn)有重心，把110千伏輸變電工程、110kv電廠(chǎng)配套工程的變電站、變電站和110kv線(xiàn)、第二期35kv農網(wǎng)建設改造項目和35千伏、等變電站的設備工程,進(jìn)入20xx年以來(lái)。站容站貌、主變增容等電網(wǎng)改造工作作為今年工作重點(diǎn)來(lái)完成，全年共完成以下幾個(gè)方面的工作。
110kv輸變電工程是局今年工作的重點(diǎn)工作，完成110kv變前期準備土建施工協(xié)調以及安裝協(xié)調工作。也是省市電業(yè)局要求必須按時(shí)完成的項目。為了作好這項工作，生技科進(jìn)行了具體分工，明確了責任。盡可能壓縮前期設計時(shí)間，經(jīng)常與市院設計人員溝通，為下一步施工盡可能爭取多余的時(shí)間，施工過(guò)程中及時(shí)協(xié)調施工過(guò)程中存在有工程技術(shù)等方面的問(wèn)題并及時(shí)向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，并與施工安裝單位、設計單位、設備廠(chǎng)家等聯(lián)系，協(xié)商督促解決，有力的促進(jìn)了工程順利實(shí)施。目前，已完成該工程基礎開(kāi)挖，砼墊層預制，設備招標，圖紙會(huì )審、土建施工、設備安裝等方面的工作，為惠溝變早日投運奠定了良好的基礎。
由于我局輸、變電設備以及站容站貌陳舊，完成我局部分輸、配電改造工作。結合我局實(shí)際，先后制定出變、變土建改造方案，新建方案、變、增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已實(shí)施結束，為我局供電安全提供了可靠的"供電保證。為我局創(chuàng )一流縣級供電企業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。
也是科工作的一項重要內容，規劃設計和上報第二期35kv農網(wǎng)建設改造項目、第二期35kv農網(wǎng)改造是局一項重要工作之一。為此，科10名成員均參與了該項工作，付出了大量勞動(dòng)和精力。本次共實(shí)施35kv輸變電工程7項，完成投資萬(wàn)元，由于對施工加大了協(xié)調力度，及時(shí)處理施工過(guò)程中存在問(wèn)題，使35kv工程按省市局要求時(shí)間完工，并順利通過(guò)市局組織的初步驗收，受到市局驗收人員的好評。
組織有關(guān)人員對第三期城網(wǎng)工程進(jìn)行了勘測、設計。目前，根據省市局領(lǐng)導安排和農網(wǎng)指揮部的統一部署。已完成整個(gè)城區的負荷調查、預測。中低壓電網(wǎng)的規劃，配電變壓器的位置選擇，短路電流計算，無(wú)功補償、圖紙繪制框架設計、匯總項目選擇等工作。
先后制訂了公路兩側電力線(xiàn)路改造工程和道路兩側電力線(xiàn)路改遷計劃。為配合路網(wǎng)和城區嵩山大道改造。完成我市變電站一次系統圖繪制和保護方案的計算工作按照局要求，非典防治工作方面。堅持作到一天四簽到天天量體溫，杜絕了非典源的傳播途徑。完成電網(wǎng)安全度夏高峰負荷調整方案的制訂工作。完成電網(wǎng)應急措施制訂工作。完成了新增變電布點(diǎn)35kv變電站的可研、初設、施設工作。完成變電站的擴建開(kāi)工準備工作。根據局安全風(fēng)暴會(huì )議精神完成了輸電線(xiàn)路缺陷處理的方案制訂工作。完成東、XX區電網(wǎng)優(yōu)化方案編設工作。
完成電廠(chǎng)接入系統110kv音紙線(xiàn)路的規劃、勘測、設計工作。完成局下達的各項臨時(shí)性的任務(wù)。
三、廉潔自律方面
注重對職工進(jìn)行廉潔方面的教育，完成本職工作的同時(shí)。杜絕吃、拿、卡要現象在科發(fā)生，無(wú)發(fā)生任何與黨風(fēng)廉政建設相違背的人和事，無(wú)發(fā)生違紀現象。
四、團結方面
設計、繪制圖紙量大，由于近幾年來(lái)生技科的工作量大。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不分白天晝夜，全體同志不但沒(méi)有怨氣，而是相互配合，共同努力，全體職工從未發(fā)生爭吵現象，真正形成了工作上合力行動(dòng)上合格的良好局面。
各種中還存在許多不盡人意的地方。例如，一年我雖然取得了一些成績(jì)。但與局領(lǐng)導對我要求還相差甚遠。工作上存在好人主義思想，對職工關(guān)心不夠等。今后的工作中，要發(fā)揚過(guò)去的成績(jì)，克服不足，努力工作，爭取在下半年工作中取得好的成績(jì)。
各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好
一、加強政治學(xué)習，提高思想素質(zhì)
作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時(shí)，努力提高政治思想覺(jué)悟和道德情操，處處以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂(lè )在后，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，努力完成上級交辦的各項工作任務(wù)，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關(guān)心職工，無(wú)一切不良嗜好。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)，提高工作能力
在過(guò)去的一年中，我的工作也發(fā)生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長(cháng)和營(yíng)銷(xiāo)部主任。特別在擔任營(yíng)銷(xiāo)部主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經(jīng)驗，因此工作難度較大。為了盡快開(kāi)展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發(fā)揮善于學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)，利用工作及業(yè)余時(shí)間，加強電力營(yíng)銷(xiāo)工作及各方面學(xué)習，特別重視對現代企業(yè)管理、電力營(yíng)銷(xiāo)理念、電力需求側管理方面的學(xué)習研究，在較短的時(shí)間內，全面掌握了電力營(yíng)銷(xiāo)各項業(yè)務(wù)知識，摸清了營(yíng)銷(xiāo)部在經(jīng)營(yíng)、管理、安全生產(chǎn)、業(yè)擴等方面的實(shí)際情況及存在的問(wèn)題，從而為搞好營(yíng)銷(xiāo)部的各項工作奠定了扎實(shí)的基礎。
三、勤奮工作，努力創(chuàng )新
我司體制改革后，由發(fā)供配一體化電力企業(yè)轉變?yōu)閱渭兊墓╇娖髽I(yè)，由國營(yíng)企業(yè)轉變?yōu)楣煞葜茋衅髽I(yè)，公司資產(chǎn)所有權形式、經(jīng)營(yíng)方向、管理模式發(fā)生了變化，各種規章制度、業(yè)務(wù)流程要重新建立，各項工作需要磨合，職工的觀(guān)念需要轉變。
改制初期，各種規章制度處于新舊交替，有的不再執行，有的剛剛頒布，有的尚未出臺，因此不能很好地貫徹落實(shí)各種規章制度，在此期間，營(yíng)銷(xiāo)部部分職工遵守作息時(shí)間的自覺(jué)性不高，工作不夠勤奮，為了改變這一現狀，我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，帶頭自覺(jué)遵守作息制度，勤奮工作，嚴格按照規章制度辦事，為推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部各項工作在較短的時(shí)間內進(jìn)入規范化、制度化管理起到了較好的表率作用。
我作為營(yíng)銷(xiāo)部的行政負責人，始終以企業(yè)興衰為已任，勤奮工作，善于思考，勇于探索，以真誠、細膩的工作態(tài)度和工作作風(fēng)對待每一件事，每一個(gè)職工，保證了供電所向營(yíng)銷(xiāo)部平穩過(guò)渡。由于改制初期，職工的觀(guān)念還停留在原來(lái)的基礎上，還不能適應新機制的要求，特別是改制對部分職工的個(gè)人利益有所觸動(dòng)，因此個(gè)別職工抵觸情緒較大。為了轉變他們的觀(guān)念，我一是通過(guò)各種會(huì )議傳達公司新的企業(yè)管理理念和對職工的要求，二是通過(guò)個(gè)別談話(huà)的形式與職工交談，取得他們對改制以及營(yíng)銷(xiāo)工作的理解，讓職工們認識到改制的必然性，從而提高他們的工作積極性。
企業(yè)管理不僅要嚴格按照其固有的規律辦事，更要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，才能使我們的管理水平不斷提高。針對我縣供用電管理模式存在一定的問(wèn)題的現狀，我在廣泛針求職工意見(jiàn)的基礎上，提出了發(fā)揚集體主義精神，建立以集體責任管理為主的供用電管理模式，在公司的大力支持和本人的努力工作下，使這一管理模式得到了具體落實(shí)，提高了農電管理水平。
四、主要工作業(yè)績(jì)
1、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部全體職工全面完成營(yíng)銷(xiāo)部200年各項經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
2、加強制度建設，實(shí)行規范化、科學(xué)化管理。按照市公司的要求，搞好營(yíng)銷(xiāo)部的建章建制工作，近半年以來(lái)，先后制定了《營(yíng)銷(xiāo)部各部門(mén)職責》(14個(gè)營(yíng)業(yè)所、9個(gè)科室、班、廳)、《車(chē)輛管理辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部考勤管理辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部線(xiàn)路設備安全考核獎懲辦法》、《營(yíng)銷(xiāo)部運行維護班職責和管理、考核辦法》、《供電均價(jià)內部目標管理責任書(shū)》《大宗客戶(hù)電費回收目標管理責任書(shū)》并配合公司計劃營(yíng)銷(xiāo)部制訂了《抄核收和電費回收管理制度》、《新裝、增容、變更用電管理辦法》、《大宗客戶(hù)電費回收目標責任管理辦法》等涉及營(yíng)銷(xiāo)工作的重要的規章制度，為規范化管理提供了制度保證。
3、根據公司要求，營(yíng)銷(xiāo)部對原供電所的機構進(jìn)行了改革重組，本著(zhù)“人盡其才”的原則，以限度地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性為目的，對供電所職工進(jìn)行了重新組合，共組建營(yíng)銷(xiāo)部機關(guān)單位9個(gè)，供電營(yíng)業(yè)所14個(gè)，運行維護班3個(gè)。順利實(shí)現供電所向營(yíng)銷(xiāo)部平穩過(guò)渡，由于部門(mén)及人員配置合理，制度完善，有利于發(fā)揮職工的工作積極性和責任心，從而大大地提高了工作效率。
4、“安全責任重于泰山”，我深知安全生產(chǎn)是營(yíng)銷(xiāo)部乃至整個(gè)公司各項工作的前提和保證，自我上任以來(lái)，狠抓安全管理，并成立了三級安絡(luò )組織機構。通過(guò)安全月活動(dòng)，組織安全宣傳到鎮鄉，嚴格要求基層班組執行“三票兩制”明確工作簽發(fā)人、負責人、許可人，杜絕習慣性違章。制訂了線(xiàn)路、設備的安全考核獎懲辦法，對各營(yíng)業(yè)所責任人和運行維護班進(jìn)行逗硬考核。通過(guò)加強安全教育和制度建設，提高廣大職工的安全意識;加強安全宣傳提高了用電客戶(hù)的安全知識水平，在內部、外部大力開(kāi)展安全自查、普查工作，積極消除安全隱患，全部更換了跌落保險和高壓熔絲，更換了跌落保險近500余套，完成了消缺工程近20余個(gè)，對部分提灌站、專(zhuān)變提出了整改通知，確保了安全生產(chǎn)，到目前為止，無(wú)重大人身設備安全事故。
5、加大電費回收力度，確保電費回收率100%。電費回收是供電企業(yè)生存發(fā)展的重中之重，而大宗用電客戶(hù)的電費回收猶為重要。為此，我十分重視，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部與大用戶(hù)抄收班簽訂《大用戶(hù)電費回收目標責任書(shū)》加強大用戶(hù)抄收班的責任，并嚴格按照公司規定和供用電合同約定，加強對大用戶(hù)的管理和服務(wù)，同時(shí)爭取公司的大力支持，通過(guò)公司領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)負責人和營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)單位負責人交納電費回收風(fēng)險抵押金的辦法，使公司上下一心，有力地保證了電費回收。
6、加強供用電管理，按照公司“鞏固、完善、提高、創(chuàng )新”的總體目標要求，配合公司相關(guān)部門(mén)做好的公變、臺區、線(xiàn)路目標責任管理測算工作，在測算中堅持“實(shí)事求是”的原則，對以往測算工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行了糾正，由于組織得力，本次目標責任管理測算準確，為投標的職工提供了真實(shí)可信的測算資料。在招標工作中，特別是推廣了以集體管理的模式，發(fā)揚集體主義精神，發(fā)揮集體的力量，通過(guò)自愿的原則，各供電營(yíng)業(yè)所均實(shí)行了整所集體承包管理，發(fā)揮集體的作用，逐步改變“以包代管”，為我們以后加強農電管理，提高農電管理水平與市公司其他兄弟靠攏，探索了一條新路?；緦?shí)現了公司提出的“企業(yè)增效、個(gè)人增收”的既定目標。共計有16個(gè)公變臺區和69條線(xiàn)路實(shí)行供電均價(jià)目標責任管理，承包人員106人。招標完成后，營(yíng)銷(xiāo)部臨時(shí)抽調各部門(mén)人員22人5臺車(chē)輛，深入到各供電營(yíng)業(yè)所對各線(xiàn)路臺區盤(pán)存移交工作進(jìn)行指導、監督。并對各營(yíng)業(yè)所的線(xiàn)路設備情況及安全隱患進(jìn)行清理，同時(shí)對庫房進(jìn)行了清理，建立材料帳，規定了領(lǐng)用登記制度。規范了營(yíng)業(yè)所的費用開(kāi)支程序及報帳、核算、審批制度。為今后的農電管理工作提供了基礎數據?，F各供電營(yíng)業(yè)所的工作已步入正軌。
7、狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)創(chuàng )效益。嚴格執行公司[]9號文件真正實(shí)現“一口對外”。不斷加強職工服務(wù)意識，提高窗口職工的自身素質(zhì)，按照市公司頒布的《職工文明行為規范》要求，建立“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為廣大客戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)。從而達到增供擴銷(xiāo)的目的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且包括對內部各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，我在抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作時(shí)，一方面加強營(yíng)銷(xiāo)部各機關(guān)職能科室為各供電營(yíng)業(yè)所以及其他相關(guān)部門(mén)內部服務(wù)意識，加強內部協(xié)調，提高工作效率，避免因機構改革而造成內部管理混亂，從而影響公司正常的管理秩序;另一方面，努力提高對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加強窗口建設，不斷完善窗口硬件建設，通過(guò)規范用語(yǔ)，規范業(yè)務(wù)流程，加強各基層單位文書(shū)管理，建立健全各種記錄，從根本上提高各服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量，特別是在對營(yíng)銷(xiāo)部供電營(yíng)業(yè)廳的改造中，密切配合公司有關(guān)部門(mén)，搞好供電營(yíng)業(yè)廳辦公場(chǎng)地的改造工作，按照市公司的統一標準，建立標準化營(yíng)業(yè)廳，提高了供電營(yíng)業(yè)廳的社會(huì )形象。
五、廉潔奉公，潔身自好
堅決響應黨中央反腐倡廉的號召，認真學(xué)習法律、法規，在工作中以身作責，絕不以權謀私，自覺(jué)遵守公司的各種規定，主動(dòng)抵制各種腐敗行為的侵蝕，特別是在財務(wù)審批時(shí)，認真審查，嚴格按公司財務(wù)制度辦事，有效地杜絕了在報賬時(shí)發(fā)生違反規定的行為。
述職人：______
20____年__月__日
