車(chē)管所所長(cháng)述職報告第1篇一、主要工作成績(jì)依法許可。嚴格遵守公正、公平、公開(kāi)、及時(shí)便民的原則。全年共辦理許可___次，其中新許可農村客運班線(xiàn)兩條，客運班車(chē)4臺，極大的方便了該區域農村居民的出行。新許可道下面是小編為大家整理的車(chē)管所所長(cháng)述職報告,供大家參考。
一、主要工作成績(jì)
依法許可。嚴格遵守公正、公平、公開(kāi)、及時(shí)便民的原則。全年共辦理許可___次，其中新許可農村客運班線(xiàn)兩條，客運班車(chē)4臺，極大的方便了該區域農村居民的出行。新許可道路貨物運輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)___家，積極發(fā)展大型化，專(zhuān)業(yè)化運輸，其中發(fā)展重型載貨汽車(chē)五臺，專(zhuān)業(yè)載貨汽車(chē)3臺，極大的改善了我縣貨運市場(chǎng)的運力結構，提高了應對突發(fā)公共事件的應急能力。
全年共更新報廢縣內班線(xiàn)客車(chē)___臺，以提高車(chē)輛安全性、車(chē)輛舒適性為重點(diǎn)，提高了全縣客運服務(wù)舒適性、安全性，受到全縣廣大人民群眾的普遍歡迎。審驗客貨運輸車(chē)輛___臺次，進(jìn)一步規范了道路運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，維護了道路運輸市場(chǎng)秩序。
嚴厲打擊未經(jīng)許可的非法經(jīng)營(yíng)行為。依照國土資源 有關(guān)法律、法規，對嚴重擾亂道路運輸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，依法實(shí)行行政強制措施。上半年，全所共查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)___起，依法查扣車(chē)輛___臺次。有力打擊了非法營(yíng)者的囂張汽焰，營(yíng)造了良好的道路運輸市場(chǎng)環(huán)境。
加強對汽車(chē)維修市場(chǎng)的監督管理，全年共許可二類(lèi)汽車(chē)維修廠(chǎng)家3家，提升了汽車(chē)維修市場(chǎng)服務(wù)能力。許可機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓機構2家，提高了機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓能力。
行政執法水平不斷提高。全年共辦理處政處罰案件603件，嚴格按程序辦好每一件執法案件，做到主體合法、內容合法、程序合法、適用法律依據準確，自由裁量適當，未發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件。
行政執法的規章制度進(jìn)一步健全和落實(shí)，認真貫徹執行交通部門(mén)制定的備案審查、錯案追究、大案審議等制度，進(jìn)一步強化執法責任，理順執法工作關(guān)系。
二、存在的問(wèn)題
執法隊伍素質(zhì)有待提高，基層站隊辦理的行政執法案件，取證不夠扎實(shí)，程序不夠完備，應加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓。
執法人員工作責任心不強，執法工作方法簡(jiǎn)單，工作質(zhì)量不高。
總之，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對道路運輸管理工作也提出了更高的要求，作為道路運輸管理執法機構，在今后的工作中為斷克服重重困難，為道路運輸管理工作的發(fā)展作出應有的貢獻。
一、發(fā)揮支部堡壘作用，打造人民滿(mǎn)意隊伍
車(chē)管所黨支部從加強班子建設入手，發(fā)揮支部的戰斗堡壘作用，不斷強化“立警為公，執法為民”思想教育，倡導和弘揚“團隊精神”，使全體民警進(jìn)一步增強服務(wù)宗旨意識，堅定理想信念，車(chē)管隊伍建設再上新臺階。
1、以黨建為龍頭，全面加強班子建設。20XX年來(lái)，車(chē)管所黨支部強化了“立警為公，執法為民”的思想觀(guān)念。以黨建為龍頭，唱響“支部是堡壘，干部是標桿，黨員是旗幟”的口號，使基層黨組織充分發(fā)揮了先鋒隊、突擊隊、戰斗隊的作用，從車(chē)管所領(lǐng)導到各科民警，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，工作干在前，紀律守在先，并自覺(jué)同不正之風(fēng)作斗爭。車(chē)管所領(lǐng)導班子成員之間始終做到精誠團結，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斷提高領(lǐng)導藝術(shù)，領(lǐng)導之間工作到位不越位，始終圍繞著(zhù)黨支部核心開(kāi)展工作。同時(shí)，相互補位填空檔，形成良好的工作配合關(guān)系。從而使黨支部始終成為一面旗幟、一種聲音、一個(gè)形象，發(fā)揮著(zhù)整體優(yōu)勢，形成良好的工作氛圍。支部的堡壘作用得到顯現，隊伍的志氣不斷高漲。
2、注重學(xué)習，強化教育，提高黨員民警的素質(zhì)。車(chē)管所黨支部把政治學(xué)習作為一項制度來(lái)加以落實(shí)，做到“四個(gè)確?！?，即在政治學(xué)習的對象上，確保黨員、民警、工作人員人人參與接受教育;在政治學(xué)習的時(shí)間上，確保每周至少一個(gè)早上作為政治學(xué)習的時(shí)間;在政治學(xué)習的內容上，根據不同時(shí)期、不同任務(wù)、不同階段的形勢和特點(diǎn)，有針對性地選擇不同的學(xué)習重點(diǎn)，確保政治學(xué)習收到的良好效果;在政治學(xué)習的形式上，既有理論輔導，又有專(zhuān)題講座，確保形式多樣，生動(dòng)活潑，從而在全所上下形成了“講學(xué)習”的良好氛圍，廣大黨員民警的政治思想覺(jué)悟得到了不斷提高。同時(shí)，注重結合本所工作實(shí)際，集中時(shí)間、集中精力開(kāi)展反特權思想專(zhuān)項教育活動(dòng)，開(kāi)展“為誰(shuí)執法，為誰(shuí)服務(wù)”大討論，提高黨員民警隊伍的思想認識和服務(wù)意識。在全體民警中開(kāi)展大練兵活動(dòng)，按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”和“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”的要求，本著(zhù)“干中練、練中干”，“立足崗位，戰練結合”的原則，從交警部門(mén)的實(shí)際出發(fā)，精心組織形式多樣的崗位練兵活動(dòng)，從而，增強了隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。
3、以“三項建設”為契機，強化支隊車(chē)管所服務(wù)設施建設。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)水平，支隊車(chē)管所狠抓便民利民服務(wù)基礎設施建設。去年以來(lái)，支隊車(chē)管所共投資8萬(wàn)元，為營(yíng)業(yè)大廳購置了桌椅、筆墨，老花鏡等便民服務(wù)用品，在大廳安置了液晶電子顯示屏，對車(chē)管業(yè)務(wù)規范辦事流程和收費標準制作圖版上墻，在大廳設立業(yè)務(wù)咨詢(xún)崗，并在警力十分有限的情況下抽調一名協(xié)管員作為大廳的導辦員。20XX年“春運”期間，支隊車(chē)管所在_大道設立便民服務(wù)站，服務(wù)站內免費提取暖器、火爐、熱水機、椅凳、和必要藥物，現場(chǎng)地點(diǎn)還提供2間流動(dòng)廁所，方便摩托車(chē)駕駛員解手。休息站室內還有電視機、影碟機不間斷播放交通安全宣傳片，并擺放交通安全宣傳展板、交通安全宣傳交漫畫(huà)、交通安全宣傳橫幅、交通安全宣傳欄、彩旗、交通安全宣傳資料、賀年卡、春運吉祥告知書(shū)。支隊車(chē)管所提供給長(cháng)途摩托車(chē)駕駛員干凈休息場(chǎng)所，如客至如歸的感覺(jué)，過(guò)路司機紛紛在意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“廣西_交警熱情服務(wù)，我們非常感謝”。
二、黨員干部模范帶頭，讓廣大群眾滿(mǎn)意
車(chē)管所全體黨員民警牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在車(chē)管業(yè)務(wù)工作中，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿(mǎn)意作為第一標準，全所民警從人民群眾滿(mǎn)意的事情點(diǎn)滴扎實(shí)做起，從人民群眾不滿(mǎn)意地方逐一認真改起，既立足本職從小事著(zhù)手，認認真真辦好每一本證、做好每一輛機動(dòng)車(chē)的入戶(hù)登記，做到時(shí)時(shí)、處處、事事讓民滿(mǎn)意。同時(shí)積極轉變觀(guān)念，深化服務(wù)內涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，在被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的飛躍上下功夫，譜寫(xiě)了想民之所思、排民之所憂(yōu)、辦民之所急的新篇章。
1、結合社會(huì )實(shí)踐，強化為民服務(wù)的宗旨觀(guān)念。為使民警能帶著(zhù)對人民群眾的深厚感情去執法、去工作，堅決維護人民群眾的合法權益。3月17日，吳小軍副支隊長(cháng)帶領(lǐng)支隊車(chē)管所謝偉所長(cháng)以及牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員8人，主動(dòng)深入邊遠桂嶺、開(kāi)山等鄉鎮開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，以委托當地派出所代辦業(yè)務(wù)為依托，積極轉變服務(wù)方式，將“群眾上我門(mén)”變?yōu)椤拔疑先罕婇T(mén)”，實(shí)實(shí)在在解民憂(yōu)、排民難，促進(jìn)警民和諧，為群眾辦一批實(shí)事、好事。進(jìn)一步規范和加強機動(dòng)車(chē)及駕駛人源頭管理，開(kāi)展摩托車(chē)專(zhuān)項整治;推行鄉鎮交警中隊辦理摩托車(chē)及駕駛人管理業(yè)務(wù)，方便農民群眾辦理摩托車(chē)登記和考領(lǐng)駕駛證，提高農村地區機動(dòng)車(chē)入戶(hù)率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。從3月份開(kāi)始，實(shí)行便民警組流動(dòng)車(chē)管服務(wù)下鄉開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)工作，在轄區分三個(gè)片區與22個(gè)派出所對應服務(wù)，廣大村民每月定期在當地就可辦理摩托車(chē)年檢手續和辦理摩托車(chē)駕駛證等手續，大大方便了辦事村民辦理考證、入戶(hù)、年檢審業(yè)務(wù)，受到了廣大群眾的普遍好評，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系，達到以人為本、熱情為群眾服務(wù)目的。
2、堅持以轉變執法理念，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為重點(diǎn)，在開(kāi)展各種活動(dòng)中，支隊車(chē)管所認真貫徹上級文件精神，嚴格行政審批程序、嚴格服務(wù)工作標準，在工作中一律簡(jiǎn)化辦事程序，簡(jiǎn)化工作流程，縮短辦事時(shí)間。開(kāi)通服務(wù)咨詢(xún)電話(huà)，開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)行陽(yáng)光管理，同時(shí)為做好地服務(wù)經(jīng)濟，對運輸企業(yè)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，預約服務(wù)，實(shí)行特事特辦主動(dòng)與運輸企業(yè)聯(lián)手，共同打造平安暢通環(huán)境。受到社會(huì )各界和群眾的一致好評。3月26日，謝偉所長(cháng)帶領(lǐng)車(chē)管所牌證科、檢驗科(站)等民警和工作人員7人，主動(dòng)深入邊遠甫門(mén)、信都等鄉鎮開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，促進(jìn)警民和諧，為群眾辦一批實(shí)事、好事。進(jìn)一步規范和加強機動(dòng)車(chē)及駕駛人源頭管理，開(kāi)展摩托車(chē)專(zhuān)項整治和辦理摩托車(chē)及駕駛人管理業(yè)務(wù)，方便農民群眾辦理摩托車(chē)登記和考領(lǐng)駕駛證，提高農村地區機動(dòng)車(chē)入戶(hù)率、檢驗率和駕駛人持證駕駛率。3月份以來(lái)，支隊車(chē)管所已到了邊遠的桂嶺、開(kāi)山、大寧、南鄉、黃洞、沙田、黃田、賀街、信都、甫門(mén)、仁義、步頭、里松等20多個(gè)鄉鎮開(kāi)展摩托車(chē)年檢審和駕駛人考試工作，辦理摩托車(chē)年檢審368臺，受理摩托車(chē)駕駛人考試287人，給摩托車(chē)辦理入戶(hù)登記373輛，得到當地群眾的高度稱(chēng)贊。
3、針對邊遠農村群眾，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，構建和諧警民關(guān)系。邊遠農村群眾到市區辦理各種機動(dòng)車(chē)相關(guān)手續不僅路途遠，而且往往搞不清程序，不僅群眾感覺(jué)辦事不便，更降低了交警職能部門(mén)在群眾中的印象。開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，把車(chē)管所和駕管的業(yè)務(wù)搬到田間地頭，老百姓的家里。支隊車(chē)管所組織車(chē)管工作組輕車(chē)簡(jiǎn)從，簡(jiǎn)化辦事程序，積極為邊遠農村群眾服務(wù)。4月12日，支隊領(lǐng)導帶領(lǐng)車(chē)管所領(lǐng)導以及牌證科、考試科領(lǐng)導主動(dòng)深入邊遠桂嶺、大寧、南鄉等鄉鎮開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)便民服務(wù)工作，以委托當地派出所代辦業(yè)務(wù)為依托，積極轉變服務(wù)方式，實(shí)實(shí)在在解民憂(yōu)、排民難，大大地方便群眾，同時(shí)也減輕了農民的經(jīng)濟負擔。20XX年以來(lái)，支隊車(chē)管所27名民警共深入基層走訪(fǎng)群眾115戶(hù)，捐獻扶助資金6800元，為貧困學(xué)生捐資助學(xué)41名，給生活困難的低保戶(hù)捐獻衣物40余件。
4、從群眾滿(mǎn)意的事情點(diǎn)點(diǎn)滴滴扎實(shí)做起。為方便群眾辦事，車(chē)管所決定在職責范圍內駕駛員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)要求交警上門(mén)服務(wù)。為了確保這一做法落到實(shí)處，車(chē)管所開(kāi)通了預約服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)和設置預約服務(wù)箱，隨時(shí)接受駕駛員的預約。以前，摩托車(chē)駕駛培訓考試和掛牌都要到車(chē)管所辦理，一般需要三四天時(shí)間。如今只要農民提出要辦理摩托車(chē)牌證，無(wú)論人多人少、無(wú)論路途遠近，車(chē)管所都要按預約時(shí)間入村到戶(hù)辦理。全所民警立足崗位，為民做好事實(shí)事的故事不勝枚舉。據不完全統計，2年來(lái)，全所民警立足崗位為民排憂(yōu)解難，做好事137件，收到錦旗13面，表場(chǎng)信23封。
三、以黨建促進(jìn)交管工作，營(yíng)造良好交通環(huán)境
創(chuàng )建先進(jìn)黨組織，不僅要打造一支人民滿(mǎn)意的黨員民警隊伍，而且要在管理中干出讓人民滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)，努力做到黨建工作和車(chē)管業(yè)務(wù)雙促進(jìn)、雙豐收。支隊車(chē)管所黨支部認真貫徹落實(shí)國務(wù)院部署的“五整頓、三加強”工作，推動(dòng)政府掛帥，部門(mén)配合，齊抓共管道路交通安全機制的深化，取得顯著(zhù)成績(jì)。
1、抓住機遇，推動(dòng)道路交通安全管理社會(huì )化格局的形成。車(chē)管所借助各級黨委、政府高度重視安全生產(chǎn)工作的強勁東風(fēng)，抓住機遇，乘勢而上，明確了各級各部門(mén)在道路交通安全管理上的具體職責和責任，營(yíng)造了政府掛帥、部門(mén)配合、各司其職、各負其責、齊抓共管的良好氛圍，推動(dòng)了道路交通安全管理社會(huì )化格局的形成。
2、夯實(shí)基礎，不斷強化黨員民警和交通參與者的法律意識。在內部教育上，我們強化了對《道路交通安全法》、《行政許可法》、《機動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規定》(公安部令第91號)、《機動(dòng)車(chē)登記規定》(公安部令第102號)等法律法規和有關(guān)政策的學(xué)習和培訓工作力度。車(chē)管所全體民警和工作人員通過(guò)了《道路交通安全法》、《機動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規定》、《機動(dòng)車(chē)登記規定》等知識閉卷考試。通過(guò)一系列的學(xué)法、用法活動(dòng)，有效地提高了民警的法律知識和業(yè)務(wù)水平。
3、銳意進(jìn)取，不斷提高道路交通安全管理水平。我們始終堅持以前瞻的意識、發(fā)展的眼光、創(chuàng )新的舉措，根據不斷變化的形勢任務(wù)，緊密結合車(chē)管工作的特點(diǎn)，因地制宜，不斷創(chuàng )新工作思路、工作機制、工作措施，提高公安交通管理的能力和水平。
今年以來(lái)，車(chē)管所黨支部帶領(lǐng)全隊民警以爭創(chuàng )“人民滿(mǎn)意交警隊”為載體，取得了顯著(zhù)成績(jì)，為人民做了一些有益的工作，得到了各級黨委、政府的充分肯定，得到了人民群眾的贊譽(yù)。今后，我們要以開(kāi)展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機，進(jìn)一步牢固樹(shù)立“立警為公、執法為民”的思想，唱響“人民公安為人民”主旋律，營(yíng)造良好的交通環(huán)境。
車(chē)管所所長(cháng)述職報告相關(guān)
一年來(lái)，在局黨組正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下，我帶領(lǐng)車(chē)管所全體同志團結一心，大膽實(shí)施個(gè)運監管，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，以昂揚奮進(jìn)的姿態(tài)，發(fā)揚不怕吃苦，不甘落后，唯先是奪的工商精神，克難奮進(jìn)，個(gè)體運輸業(yè)監管工作再創(chuàng )佳跡，各項目標任務(wù)都取得了突破性的好成績(jì)。年完成財政收入1，501，725元。辦理一般程序案件76起，罰款萬(wàn)元，送審率100%，結案率100%，歸檔率100%，且無(wú)一件復議或引起訴訟。個(gè)體運輸戶(hù)由1300戶(hù)增長(cháng)為今年的2116戶(hù)。各項業(yè)務(wù)指標連續三年居市八縣三區車(chē)管之首。我熱愛(ài)工商事業(yè)，心系紅盾，以所為家，立足本職，立足實(shí)際，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)完成領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，為車(chē)管工作的健康發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設付出了不懈的努力?，F將年的工作向局黨組和同志們匯報如下：
一、加強學(xué)習，練過(guò)硬素質(zhì)
一年來(lái)，我團結帶領(lǐng)全體同志，認真學(xué)習鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，以?xún)?yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為前提，率先提出"有旗必奪、有位必爭，帶一流隊伍、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)"的總體設想，制定了黨支部會(huì )議、所務(wù)會(huì )議、班子分工和政治業(yè)務(wù)學(xué)習、廉政建設、財務(wù)管理、考核出勤、衛生值班、目標分解、所務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)等十一項制度，并響亮的喊出"向我看齊"的口號，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)來(lái)影響和帶動(dòng)全體同志，和大家摸爬滾打在第一線(xiàn)。始終把提高全所政治思想水平和業(yè)務(wù)技能放在首位，堅持每周五學(xué)習制度，每月進(jìn)行考評，力爭政治學(xué)習制度化，思想教育經(jīng)?；?，業(yè)務(wù)技能系統化。要求人人有筆記，各個(gè)寫(xiě)心得。通過(guò)一周一題、模擬辦案和評選每月一標兵等形式切實(shí)提高隊伍整體素質(zhì)。平時(shí)做到以完善的制度約束人，以科學(xué)的管理激勵人，以標兵模范引導人。注重思想政治工作，定期同全所同志交流思想，結合職責找差距，面對問(wèn)題找原因，普遍問(wèn)題會(huì )上談，個(gè)別問(wèn)題單獨談，激勵先進(jìn)，幫助后進(jìn)。通過(guò)不斷的加強學(xué)習練就了過(guò)硬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，隊伍的綜合素質(zhì)明顯提高。
二、率先垂范,帶過(guò)硬隊伍
廉政勤政是內強素質(zhì)、外樹(shù)形象的重要保證，做為所長(cháng),我首先管好自己的手、嘴和腿，不該拿的堅決不拿，不該吃的堅決不吃，不該去的地方堅決不去，在廉政工作上做出了表率。同時(shí)在全所大力倡導廉潔奉公、依法行政的職業(yè)道德，樹(shù)立甘為公仆、廉潔自律的廉政形象。帶頭加強作風(fēng)紀律教育，不斷增強遵章守紀意識，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，提高辦事效率，培養廉潔高效的優(yōu)良作風(fēng)，保證全所人員奉公守法、勤奮敬業(yè)、廉潔從政。工商所長(cháng)雖然官不大，但手中也有一定的權力，在處理案、費、證、照過(guò)程中，稍有私心雜念，就容易滋生出不廉潔行為。因此我時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦，有"常在河邊走，就是不濕鞋"的堅定信念和政治覺(jué)悟。一年來(lái)拒賄近萬(wàn)元。
車(chē)管工作是工商行政管理工作的重要組成部分，和其他工作相比有其特殊性，這就要求我思路清晰，真抓實(shí)干。工作中我注重調查研究，堅持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，對新情況、新變化，能夠做出正確分析判斷，提出解決和處理的辦法及對策。善于用與時(shí)俱進(jìn)的理論來(lái)指導不斷變化的工作新形勢，提高工作的預見(jiàn)性和超前性。緊緊圍繞個(gè)體運輸業(yè)監管這個(gè)軸心，全身心地投入到工作中，不為個(gè)人謀私利。自覺(jué)地嚴格遵守各項規章制度，確確實(shí)實(shí)地起到模范帶頭作用，要求同志們做到的，自己首先做到;禁止同志們去做的，自己帶頭不做。通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，給同志們樹(shù)立起一面旗幟，一把尺子，吃苦在前、享受在后，勇于挑重擔，攻難點(diǎn)、解熱點(diǎn)，決不"有了成績(jì)歸自己，出了差錯怪別人"，敢于認認真真地查找自己的缺點(diǎn)和不足，多做批評和自我批評。時(shí)刻不忘記自己的職責和使命，以身作則、率先垂范。俗話(huà)說(shuō)"火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶"、"領(lǐng)導帶了頭，群眾有勁頭"，我的模范行動(dòng)就是無(wú)言的命令，能對全所人員產(chǎn)生一種無(wú)形的感召力和推動(dòng)力。嚴以自律，以自身模范言行當好"排頭兵"，工作就有權威，管理就有基礎，就能使全所人員做到言出行隨，就就帶出一支合格過(guò)硬的車(chē)管隊伍。
三、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)
運輸市場(chǎng)是一個(gè)"流動(dòng)"市場(chǎng)，點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)，難于管理。為提高工作效率，我年初多次組織所內人員的座談會(huì )，讓大家各述己見(jiàn)，充分的聽(tīng)取了所內人員建議，并制定了以分組巡查為重點(diǎn)，以互助監管為核心，所長(cháng)居中調度，有分有合的監管格局，工作效率和監管能力不斷增強。打破舊有的定人分片的監管模式，將人員分成四個(gè)組，即注冊登記組、財務(wù)組和兩個(gè)外勤巡查隊，巡查隊由兩個(gè)副所長(cháng)負責，確定工作職責，明確目標任務(wù)，嚴格紀律約束。同時(shí)要求各組以全所工作目標為中心，形成一處有困難全所齊動(dòng)員的團結戰斗局面。年初驗照時(shí)間緊，工作量大，外勤組全力配合，建立起了詳實(shí)、有效的經(jīng)濟戶(hù)口;外勤兩個(gè)組在巡查時(shí)碰到困難，利用通訊工具相互聯(lián)絡(luò )，以經(jīng)濟戶(hù)口為平臺，及時(shí)交換信息，很快使問(wèn)題得到解決。新的工作模式不但加大了執法力度，提高了工作效率，也使全所的凝聚力大大增強。
一年來(lái)，我嚴格按政策按紀律辦事，告戒全所堅決杜絕公路三亂，堅持從源頭抓起，認真把好市場(chǎng)準入關(guān)，嚴格執行核準登記程序，對新入戶(hù)實(shí)行一次告知、一站式服務(wù);對運輸業(yè)戶(hù)停業(yè)憑征費部門(mén)報停手續辦理;對監管對象分車(chē)型，分鄉鎮建立經(jīng)濟戶(hù)口，檔案實(shí)行微機管理，使每個(gè)業(yè)戶(hù)的車(chē)輛注冊數據、繳費情況一目了然;嚴格票據管理，選派業(yè)務(wù)精，原則性強的同志開(kāi)票收費，有效的控制了規費的流失;加大對無(wú)照經(jīng)營(yíng)的打擊力度，強化業(yè)戶(hù)自覺(jué)繳費意識;針對各種車(chē)輛不同的運營(yíng)特點(diǎn)，指揮發(fā)動(dòng)查處大貨、小貨、客車(chē)等戰役，實(shí)行巡回檢查，從縣城到農村到各業(yè)戶(hù)，從運輸網(wǎng)點(diǎn)、各企業(yè)到各有形市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式巡查，并對巡查情況進(jìn)行登記，做到對業(yè)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況了如指掌;組織全所打攻堅戰，第二季度為規費收繳突擊月，帶領(lǐng)大家放棄所有節假日，早起黎明四時(shí)，晚到夜間十點(diǎn)，全所團結協(xié)助、奮力拼搏，人均增加工作日60天。這期間曾遭到不法個(gè)體司機的漫罵和圍攻，也曾連續三天四夜和無(wú)照經(jīng)營(yíng)的車(chē)主斗智斗勇，有時(shí)甚至連續十幾個(gè)小時(shí)吃不上飯喝不上水，繁重的工作使我本人和許多同志累出了病，但大家都帶病堅持工作，沒(méi)有一個(gè)人有怨言?？茖W(xué)的管理和勤奮的耕耘換來(lái)了豐碩的成果，車(chē)管所年年超額完成縣局下達的各項任務(wù)，年完成縣局下達的130萬(wàn)元任務(wù)后，又創(chuàng )記錄地實(shí)現財政收入萬(wàn)元，超額任務(wù)20余萬(wàn)元，創(chuàng )八縣三區同行業(yè)最好水平，三年綜合收費414萬(wàn)元，為建所十周年獻上了一份厚禮。
面對成績(jì)，車(chē)管所全體人員不會(huì )驕傲，不會(huì )停步，將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情迎接年的到來(lái)。我們決心在縣局黨組的正確領(lǐng)導下，堅持以"三個(gè)代表"重要思想和十六屆四中全會(huì )精神為指導，以服務(wù)縣域經(jīng)濟為宗旨,以"團結、進(jìn)取、民主、創(chuàng )新，建一流隊伍、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)"為立所方針，全面總結年工作，繼續確立"以服務(wù)促發(fā)展，以監管促增收"的工作思路和"監管到位，財政增收"的工作目標。堅持以人為本，從嚴制所，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，從嚴制所，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，誓爭一流的精神，以執法任務(wù)具體化、執法責任明確化、執法行為規范化為目標，緊密結合車(chē)管工作實(shí)際及縣局黨組的要求，始終把開(kāi)拓思路，創(chuàng )新監管模式貫穿于車(chē)管工作的全過(guò)程，力爭在自身建設、隊伍建設、法制建設、作風(fēng)建設、精神文明建設等方面實(shí)現新的突破，使我局個(gè)體運輸業(yè)監督管理工作繼續實(shí)現一年一個(gè)新臺階的總體設想。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
“經(jīng)驗總結辭舊歲，績(jì)效提高是新春”，20XX年度的工作已經(jīng)結束，回顧過(guò)去的一年，質(zhì)量設備科全面貫徹公司在20XX年初制定的目標、任務(wù)和要求，我科對設備的管理、技術(shù)改造、大中修理安排等工作做了具體的工作部署。一年來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，各部門(mén)的緊密配合下、全體科員的關(guān)心支持下，我認真履行工作職責，基本上完成了上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為我們公司持續正常生產(chǎn)作出了應有的貢獻，現我對設備科全年的工作情況作如下簡(jiǎn)要的總結。
20XX年度主要工作情況如下：
一、健全機構配置，完善制度建設
一是按照設備管理需求，健全完善設備科、修理廠(chǎng)和歸場(chǎng)檢查站的機構設置。二是對公司現行的設備管理制度和文件進(jìn)行梳理，結合本單位生產(chǎn)實(shí)際，修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進(jìn)行一次車(chē)輛購置的討論研究，統籌規劃設備購置、報廢的工作，以利于發(fā)揮集中采購優(yōu)勢，每年研究討論一次設備報廢計劃，便于集中管理。
二、運用監管手段,加強車(chē)輛檢查
今年，對車(chē)的控制重點(diǎn)放在時(shí)刻保持車(chē)輛具有良好的技術(shù)狀況的控制上。通過(guò)對車(chē)輛嚴格管理來(lái)降低減少故障率，杜絕車(chē)輛帶病運行。從車(chē)輛例保管理、維修管理、車(chē)況檢查等方面實(shí)施預防控制。1、車(chē)輛例保管理方面，培養駕駛員認識例保作業(yè)的重要性，嚴格按照作業(yè)內容要求做好例保，定期組織車(chē)容車(chē)貌和車(chē)況檢查;2、在維修管理
方面，采取強制保養原則，根據車(chē)輛的行駛里程和車(chē)質(zhì)情況制訂維修保養計劃，保證車(chē)輛定期進(jìn)行維護保養。3、在車(chē)況檢查方面，運營(yíng)車(chē)輛出發(fā)后，除了規定定時(shí)停車(chē)自查外，現場(chǎng)安全員和安全監督員還應采取路上巡查方式，看是否由超速、捆綁是否有松動(dòng)、車(chē)輛是否有故障等等一旦發(fā)現立即解決。
三、強化技術(shù)培訓，提升員工技能
對設備管理的不同崗位，結合實(shí)際，制定詳細的培訓計劃，分層次，分階段培訓。對駕駛人員安全意識、駕駛作風(fēng)、駕駛技術(shù)和駕駛適應性等方面采取全面的預防控制管理。在安全意識方面，堅持開(kāi)展形式多樣的安全學(xué)習和教育。要注重教育活動(dòng)的效果，不停留在做表面文章上。對駕駛技術(shù)一般及新招的駕駛員，做好三項培訓，即入廠(chǎng)培訓、技能培訓、安全培訓。在駕駛技術(shù)上、車(chē)輛三清上、日保和例保作業(yè)上及駕駛作風(fēng)上進(jìn)行帶教，定期進(jìn)行測評考核，不合格堅決不用。在駕駛作風(fēng)方面，注重培養和控制駕駛員遵章行車(chē)的自覺(jué)性，對工作認真的態(tài)度，要求他們掌握自身的性格習性，把握好自控能力。
四、加快修理廠(chǎng)建設，實(shí)現產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
按照總經(jīng)理提出的“一個(gè)省公司建設一個(gè)修理總廠(chǎng)”總體目標，各單位必須建立汽車(chē)修理廠(chǎng)，以確保車(chē)輛的修理質(zhì)量和周期。為了進(jìn)一步做好設備修理管理，提高對修理制度、流程的執行力，堅決消除因執行制度不嚴、操作方法不當而造成的安全隱患，修理廠(chǎng)建設為當務(wù)之急。11月初，根據《修理廠(chǎng)建設標準》要求，我積極投入修理廠(chǎng)資質(zhì)申辦工作，并于11月23日成功申辦貨車(chē)維修(二類(lèi))、乘用
車(chē)維修(二類(lèi))資質(zhì)。
五、推行ERP管理，實(shí)現規范運行
ERP財務(wù)融合系統于7月11日正式上線(xiàn)。一是主動(dòng)使用ERP系統，持續查詢(xún)核對系統中的基礎數據，糾正錯誤信息，確保車(chē)輛信息準確真實(shí)。二是理順各種數據的錄入渠道，當天產(chǎn)生的數據當天錄入，保證系統中各種信息傳遞的連續性。三是做好持續的培訓工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，減少系統操作錯誤。四是強化考核，確保系統錄入數據的準確性和及時(shí)性，做到數據錄入和分析及時(shí)、問(wèn)題解決及時(shí)，保障ERP系統應用順暢。
六、抓好三項工作，持續夯實(shí)基礎
1、落實(shí)設備例行保養制度。所有車(chē)輛要按《車(chē)輛日常維護規程》做好例行保養工作，把出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后的檢查和6S活動(dòng)結合起來(lái)，堅決把駕駛員例行保養的被動(dòng)行為轉變成自覺(jué)習慣行為。嚴格按日常維護規程進(jìn)行維護，依靠管理人員的隨機抽查和歸場(chǎng)檢查，對不達標者進(jìn)行相應的經(jīng)濟處罰。采用通報、曝光、脫崗培訓等措施，全面規范員工例行保養行為，使車(chē)輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。
2、落實(shí)設備一、二級維護制度。設備管理部門(mén)同生產(chǎn)管理部門(mén)緊密結合，依靠ERP系統的維護保養提示功能，強制車(chē)輛進(jìn)行一、二級維護保養。充分利用自有修理廠(chǎng)和社會(huì )入網(wǎng)修理廠(chǎng)進(jìn)行維護，禁止不按作業(yè)范圍進(jìn)行維護，禁止以項修代保養。對于長(cháng)期在外點(diǎn)的車(chē)輛和一些偏遠地區的服務(wù)車(chē)輛，充分利用維修搶險車(chē)，及時(shí)派人上點(diǎn)維
修保養。對于小車(chē)維護，要按照公司《小車(chē)管理規定》責任到車(chē)屬單位直接領(lǐng)導，設備部門(mén)按月監督考核。
3、落實(shí)歸隊(場(chǎng))檢查制度。重點(diǎn)解決歸場(chǎng)檢查覆蓋率不夠、歸場(chǎng)檢查質(zhì)量不高、歸場(chǎng)檢查查出設備問(wèn)題處置不及時(shí)的問(wèn)題。逐步實(shí)現歸場(chǎng)檢查的ERP管理;凡是沒(méi)有經(jīng)過(guò)復查的車(chē)輛均視為“隱患”車(chē)，嚴禁放行;凡是因檢查不到位出現故障，私自放行未復檢車(chē)輛，視為違章指揮行為，要按違章指揮進(jìn)行處罰，造成事故的要加重處理。
在已經(jīng)到來(lái)的新一年，我將以更大的雄心和干勁實(shí)現公司的新目標，也堅信一定會(huì )把本職工作做的更好，不辜負公司領(lǐng)導厚望。
以上述職，如有不當之處，請各位領(lǐng)導和同事提出寶貴意見(jiàn)。
設備科
根據組織安排，本人擔任市公安局交管大隊車(chē)管所所長(cháng)及黨支部書(shū)記。近年來(lái)，在上級機關(guān)和大隊黨總支的正確領(lǐng)導下，我們按照建設“陽(yáng)光車(chē)管、便民車(chē)管、素質(zhì)車(chē)管”的工作理念，積極強化內部管理，優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng )新服務(wù)模式，完善便民措施，本人和車(chē)管所集體在工作上取得了一些成績(jì)，先后被評為贛州交警支隊“交通管理工作先進(jìn)個(gè)人”及嘉獎、瑞金市政法系統“十佳政法干警”、瑞金市新農村建設工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀人民警察、優(yōu)秀公務(wù)員、“精神文明創(chuàng )建工作先進(jìn)個(gè)人”、“奧運圣火傳遞安保工作先進(jìn)個(gè)人”、__年6月被瑞金市委評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、__年8月榮立“個(gè)人三等功”、__年被市公安局評為“優(yōu)秀人民警察”、__年被瑞金市委市政府評為“精神文明創(chuàng )建工作先進(jìn)個(gè)人”和市公安局評為“十佳科所隊長(cháng)”、__年被公安局黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。車(chē)管所先后獲得江西省、贛州市、瑞金市“青年文明號”、“文明服務(wù)示范窗口”“十佳政法單位”、“三八紅旗”集體;多年被贛州交警支隊評為車(chē)管工作先進(jìn)單位;車(chē)管所推行的延時(shí)服務(wù)制被瑞金市委、市政府評為全市“十大文明新風(fēng)新事”;__年3月、__年8月、__年6月連續三屆被公安部評為“全國優(yōu)秀縣級車(chē)輛管理所”，也是目前全省唯一獲此殊榮的縣級車(chē)管所;__年 2月車(chē)管所被省公安廳批準榮立“集體二等功”;__年 2月被省公安廳政治部評為“江西省十佳所隊”;__年8月被中共贛州市委評為創(chuàng )先爭優(yōu)工作“群眾滿(mǎn)意窗口單位”。我的具體做法是：
一、加強源頭管理，強化監管措施，著(zhù)力建設“陽(yáng)光車(chē)管”
車(chē)輛管理所工作是公安交通管理的源頭基礎工作，我們堅持從基礎工作入手，在規范上做文章，細化各項工作監管措施，嚴把道路交通安全第一道防線(xiàn)。
一是嚴把機動(dòng)車(chē)注冊查驗關(guān)。我們嚴格按照授權規定，堅持“誰(shuí)檢驗，誰(shuí)簽字，誰(shuí)負責”的原則，按照《機動(dòng)車(chē)登記規定》、《機動(dòng)車(chē)登記工作規范》和《機動(dòng)車(chē)查驗工作規程》，嚴格審查機動(dòng)車(chē)及所有人提交手續憑證，杜絕非公告車(chē)輛、技術(shù)參數不符車(chē)輛、非法拼裝車(chē)、改裝車(chē)、盜搶車(chē)輛辦理牌證。__年7月份起，我大隊對汽車(chē)查驗崗和檢測站各崗位實(shí)現了遠程視頻監控，使汽車(chē)查驗檢驗工作完全置于陽(yáng)光下。
二是嚴把駕駛人考試關(guān)。積極完善“五小車(chē)輛”考場(chǎng)設施，嚴格落實(shí)簽名制度，嚴把考試關(guān)，__年 月起推行了指紋識別儀驗證考生身份，__年6月份起，對大隊和各中隊的“五小車(chē)輛”考場(chǎng)各考試項目均實(shí)現了視頻監控。消除了“五小車(chē)輛”培訓考試不規范的現象。
三是嚴格重點(diǎn)車(chē)輛和駕駛人管理。與交通、教育等部門(mén)聯(lián)合，著(zhù)力加強校車(chē)及重點(diǎn)駕駛人管理。校車(chē)標識 00%落實(shí)到位;我們督促了百余輛不符合國家標準的貨車(chē)更換了防撞裝置;對校車(chē)、客車(chē)、?；奋?chē)輛及駕駛人我們嚴格落實(shí)戶(hù)籍化管理，做到底數清、情況明、臺賬全。
二、加強自身政治和業(yè)務(wù)學(xué)習、廉潔自律，并以實(shí)際行動(dòng)影響全所其他同志，提高服務(wù)群眾的能力。車(chē)輛管理所為公安交通管理工作的一個(gè)形象窗口，工作人員素質(zhì)的高低，直接影響公安交通管理機關(guān)的形象。為打造公安交通管理窗口服務(wù)新形象，我們把提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力作為加強車(chē)輛管理所規范化支撐點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。
一是建立規章制度。建立了《隊伍建設規章制度》、《車(chē)管業(yè)務(wù)大廳管理制度》等相關(guān)制度和服務(wù)措施73項。多年來(lái)，車(chē)管民警都能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照操作規程辦理車(chē)管業(yè)務(wù)，無(wú)違規行為和有效投訴。
二是強化警示教育。每月定期組織民警、職工、協(xié)管員進(jìn)行警示教育和廉政教育，實(shí)行陽(yáng)光工作制度，在業(yè)務(wù)大廳、考試中心、檢測站均懸掛工作人員公開(kāi)欄，公開(kāi)工作人員的照片、姓名、警號或編號，同時(shí)公開(kāi)舉報電話(huà)及投訴意見(jiàn)箱，讓群眾對我們的各項工作進(jìn)行直接監督。
三是常抓崗位練兵。開(kāi)展車(chē)管“大培訓”活動(dòng)，在網(wǎng)上平臺開(kāi)展車(chē)管業(yè)務(wù)大練兵，進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習、網(wǎng)上考試，并堅持“逢會(huì )必考，逢查必考，逢訓必考”，不定期進(jìn)行競賽，使全所民警得到全面的業(yè)務(wù)培訓，絕大多數民警抽考車(chē)駕管業(yè)務(wù)知識成績(jì)均能達到90分以上。
三、轉變思想觀(guān)念，創(chuàng )新科學(xué)管理，傾力打造親民化服務(wù)型便民車(chē)管所
一是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。按照公安部令確定的業(yè)務(wù)流程規范，我們將辦證大廳崗位全部設置為綜合業(yè)務(wù)受理窗口，實(shí)現了一個(gè)窗口對外的“一條龍”服務(wù)體系。為方便群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，我們積極協(xié)調保險、郵政、醫院、稅務(wù)等單位在大隊院內設立服務(wù)點(diǎn)，為群眾大大節省了時(shí)間，受到群眾的普遍歡迎。
二是規范便民服務(wù)。實(shí)行值日警官制和導辦員服務(wù)，為群眾提供導辦、咨詢(xún)、求助及維護大廳秩序等服務(wù)。推行“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”和“錯辦追究制”，和提前告知制度，對機動(dòng)車(chē)年檢、駕駛證期滿(mǎn)換證及審驗，我們經(jīng)常通過(guò)手機短信、電視流動(dòng)字幕和互聯(lián)網(wǎng)紅綠燈網(wǎng)站進(jìn)行提醒告知。向辦事群眾提供親情化服務(wù)。車(chē)管所推行延時(shí)服務(wù)制度，即在群眾未辦完有關(guān)手續時(shí)，辦理業(yè)務(wù)的民警不能下班，不能讓群眾跑第二趟，此舉得到了廣大辦事群眾的好評。近兩年，我們推行預約上門(mén)服務(wù)，服務(wù)鄉鎮、企業(yè)達 60余個(gè)，上門(mén)服務(wù)__年共辦理許可___次，其中新許可農村客運班線(xiàn)兩條，客運班車(chē)4臺，極大的方便了該區域農村居民的出行。新許可道路貨物運輸經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)___家，積極發(fā)展大型化，專(zhuān)業(yè)化運輸，其中發(fā)展重型載貨汽車(chē)五臺，專(zhuān)業(yè)載貨汽車(chē)3臺，極大的改善了我縣貨運市場(chǎng)的運力結構，提高了應對突發(fā)公共事件的應急能力。
全年共更新報廢縣內班線(xiàn)客車(chē)___臺，以提高車(chē)輛安全性、車(chē)輛舒適性為重點(diǎn)，提高了全縣客運服務(wù)舒適性、安全性，受到全縣廣大人民群眾的普遍歡迎。審驗客貨運輸車(chē)輛___臺次，進(jìn)一步規范了道路運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，維護了道路運輸市場(chǎng)秩序。
嚴厲打擊未經(jīng)許可的非法經(jīng)營(yíng)行為。依照國土資源 有關(guān)法律、法規，對嚴重擾亂道路運輸市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為，依法實(shí)行行政強制措施。上半年，全所共查處各類(lèi)違法經(jīng)營(yíng)戶(hù)___起，依法查扣車(chē)輛___臺次。有力打擊了非法營(yíng)者的囂張汽焰，營(yíng)造了良好的道路運輸市場(chǎng)環(huán)境。
加強對汽車(chē)維修市場(chǎng)的監督管理，全年共許可二類(lèi)汽車(chē)維修廠(chǎng)家3家，提升了汽車(chē)維修市場(chǎng)服務(wù)能力。許可機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓機構2家，提高了機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓能力。
行政執法水平不斷提高。全年共辦理處政處罰案件603件，嚴格按程序辦好每一件執法案件，做到主體合法、內容合法、程序合法、適用法律依據準確，自由裁量適當，未發(fā)生一起行政復議、行政訴訟案件。
行政執法的規章制度進(jìn)一步健全和落實(shí)，認真貫徹執行交通部門(mén)制定的備案審查、錯案追究、大案審議等制度，進(jìn)一步強化執法責任，理順執法工作關(guān)系。
二、存在的問(wèn)題
.執法隊伍素質(zhì)有待提高，基層站隊辦理的行政執法案件，取證不夠扎實(shí)，程序不夠完備，應加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓。
執法人員工作責任心不強，執法工作方法簡(jiǎn)單，工作質(zhì)量不高。
總之，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對道路運輸管理工作也提出了更高的要求，作為道路運輸管理執法機構，在今后的工作中為斷克服重重困難，為道路運輸管理工作的發(fā)展作出應有的貢獻。
