個(gè)人行政工作總結第1篇本人于XX年10月份進(jìn)入地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部擔任行政秘書(shū)工作，時(shí)光飛逝，試用期轉眼過(guò)去了兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間雖然不長(cháng)，卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了許多精彩而美好的回憶。下面是小編為大家整理的個(gè)人行政工作總結匯編,供大家參考。
本人于XX年10月份進(jìn)入地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部擔任行政秘書(shū)工作，時(shí)光飛逝，試用期轉眼過(guò)去了兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間雖然不長(cháng)，卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了許多精彩而美好的回憶。首選，我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進(jìn)了××大學(xué)的大門(mén)，成為了地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部的普通一員。同時(shí)也要感謝部領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)難得的為廣大師生服務(wù)和工作的機會(huì )，也延續了我在圣潔的象牙塔里繼續展翅的夢(mèng)想。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c環(huán)境，明確了工作的角色與職責，逐漸進(jìn)入了狀態(tài)?，F就本人主要負責的日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調工作等五個(gè)方面工作概況總結如下：
一是貫徹執行上級領(lǐng)導的決議、指示和各項規章制度，做好辦公室日常事務(wù)，嚴格按照規范要求，對下發(fā)的公文進(jìn)行登記、交換、傳遞、立卷和歸檔等保管工作；
二是及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部文件、信函及各種通知，負責做好學(xué)部會(huì )議的會(huì )議記錄與相關(guān)會(huì )務(wù)工作；
三是協(xié)助學(xué)校收集整理相關(guān)活動(dòng)信息與人員資料，安排、檢查、落實(shí)好學(xué)校各類(lèi)大型活動(dòng)的組織開(kāi)展；
四是認真管理學(xué)部日常支出，準時(shí)發(fā)放學(xué)校給予教職工的各種補貼、物品及獎金；
五是及時(shí)處理和圓滿(mǎn)完成了學(xué)部主任交辦的各項事務(wù)。
為了做好學(xué)部的各類(lèi)經(jīng)費預借支和報帳工作，我認真學(xué)習了相關(guān)的財會(huì )業(yè)務(wù)知識與學(xué)校的財政管理制度，并嚴格遵照相應的財會(huì )管理制度與章程，進(jìn)行規范化管理操作。期間，完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習、工程地質(zhì)認識實(shí)習、攝影測量教學(xué)實(shí)習、地質(zhì)認識實(shí)習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等多個(gè)項目經(jīng)費的報賬工作，為學(xué)部師生各類(lèi)實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展與實(shí)施提供了物質(zhì)保障。
按照文件檔案的管理規定與制度，整理了20xx年度的學(xué)部檔案資料，并送檔案室歸檔入庫。同時(shí)，對學(xué)部文件、實(shí)習申請表存檔資料、資產(chǎn)領(lǐng)料單等各類(lèi)表單與重要資料進(jìn)行了規范、有效的保管與整理，很好地保存了學(xué)部的各類(lèi)歷史資料，為師生查閱調用各類(lèi)文件資料，提供了便利。
對地工學(xué)部10~12月份各種辦公用品的申報、登記、保管、領(lǐng)取和發(fā)放均做了詳細的記錄與管理，做到了賬物相符；
20xx年11月協(xié)助資產(chǎn)處開(kāi)展了地工學(xué)部的資產(chǎn)清查工作，摸清了學(xué)部資產(chǎn)保管與使用情況；
完善相關(guān)制度，加強了對學(xué)部辦公設備（電話(huà)、復印機、傳真機、電腦）等固定資產(chǎn)的管理和使用，有效提高了辦公設備的利用率。
在立足崗位職責的基礎上，很好地處理了學(xué)部與各職能部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)工作，溝通協(xié)調好了學(xué)部與各職能部門(mén)之間的關(guān)系：如協(xié)助教務(wù)處做好畢業(yè)生的清考與準考證發(fā)放、聯(lián)系黨委工作部申請和辦理教師生日福利、銜接人事處做好各類(lèi)人事管理工作以及會(huì )同圖書(shū)館做好年度報刊征訂與書(shū)籍領(lǐng)取工作等，都能做到各類(lèi)事項安排合理有序，各項工作及時(shí)落實(shí)到位，保證了各項工作與活動(dòng)的順利開(kāi)展，也樹(shù)立了地工學(xué)部在學(xué)校里的良好形象。
在這短暫的兩個(gè)月里，我認為自己工作認真負責，具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導交付各項工作。同時(shí)注重自身發(fā)展與進(jìn)步，積極學(xué)習新知識、新技能，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，也取得了一定的成績(jì)。但是我也清醒地認識到自身還存在的一些不足，有待在今后的工作與學(xué)習中去加以克服：
一是對各職能部門(mén)的職能范圍缺乏系統的學(xué)習和認識，有時(shí)一些具體工作不能很快地與其他各部門(mén)形成有效的關(guān)聯(lián)；
二是財務(wù)報賬方面的知識尚顯不足，經(jīng)費管理工作效率有待加強。
通過(guò)這兩個(gè)月的工作，我對行政秘書(shū)的崗位職責有了更加深刻的認識，同時(shí)也對自己下一階段的工作思路和計劃有了清晰的勾畫(huà)。在20xx年2月至7月這一階段，我將主要在以下方面進(jìn)行努力：
1、統一申報地工學(xué)部經(jīng)費預算，對各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)項目經(jīng)費進(jìn)行更好地規范；
2、加強辦公軟件方面的學(xué)習，不斷提高辦公自動(dòng)化、信息化水平；
3、強化財務(wù)報賬工作規定制度，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率；
4、更好地完成學(xué)部日常行政工作，確保學(xué)部日常有序良好運轉。
再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的寶貴機會(huì )，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高，也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。與此同時(shí)，我也想借此機會(huì )，正式向學(xué)校領(lǐng)導提出轉正申請，希望組織上能以一名正式職工的標準與要求，對我的工作態(tài)度、能力表現做一個(gè)全面、客觀(guān)的考量。而我也將在今后的工作和學(xué)習中，進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習，更好地履行自己的崗位職責。我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠克服缺點(diǎn)，在各方面取得更大的進(jìn)步，實(shí)現自己的理想和對組織的承諾。
在忙碌的工作中，不知不覺(jué)又過(guò)去了**時(shí)光，回顧20xx年，我雖有迷茫，也有快樂(lè )，既有一個(gè)人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現對以下幾方面進(jìn)行半年總結：
一、基礎工作為根本，提升高度促成長(cháng)
因人事變動(dòng)，綜合部的日常事務(wù)管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統計、收發(fā)文檔管理、費用開(kāi)支申報、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、辦公用品管理、簡(jiǎn)報編寫(xiě)工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過(guò)程中出現了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠將營(yíng)業(yè)部一些內部事務(wù)以及總公司下達的各項任務(wù)順利完成，而且把原來(lái)不太接觸的對外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)（低值易耗品）管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實(shí)在的。
后期工作中，營(yíng)業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導的幫助和開(kāi)導下，我開(kāi)始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實(shí)施者的角度處理和分派工作，漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù)，使自己在一個(gè)層面上提高了自己，雖然提升并不顯著(zhù)，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；
河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個(gè)全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動(dòng)中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問(wèn)題，并計劃好所有活動(dòng)內容，使整個(gè)旅游活動(dòng)豐富多彩。
二、突發(fā)事件勤練手，兢兢業(yè)業(yè)做鋪石
營(yíng)業(yè)部經(jīng)常會(huì )出現各種突發(fā)狀況和非常規事務(wù)，需要綜合部來(lái)及時(shí)處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統及公司系統的“女職工文明示范崗”稱(chēng)號，此外，更獲得了“全國五一勞動(dòng)獎狀”的榮譽(yù)稱(chēng)號，而金融工委領(lǐng)導及公司領(lǐng)導也會(huì )再次蒞臨我部進(jìn)行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰，在前輩們成功舉辦過(guò)一次授獎儀式的前提下，我感到任務(wù)艱巨，思想負擔極其嚴重，雖然領(lǐng)導已將多項任務(wù)分派出去，但在無(wú)法做好心理調適的情況下，我甚至連本職工作也出現了漏洞，幸好在營(yíng)業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過(guò)心里難關(guān)，和大家共進(jìn)退，順利為此項榮譽(yù)的授牌儀式做好了各項活動(dòng)的籌備工作。內容包括：會(huì )場(chǎng)布置、道具租賃、會(huì )議細節、與會(huì )人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過(guò)程中，雖然仍舊遇到了很多問(wèn)題，但通過(guò)各部門(mén)的合理溝通，效率解決，讓整個(gè)授牌儀式得到了各位領(lǐng)導的肯定及滿(mǎn)意。
緊接著(zhù)6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務(wù)部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著(zhù)妥善進(jìn)行，但由于今年以來(lái)，綜合部連續更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過(guò)程中，綜合部出現一些紕漏，在同部門(mén)員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了，歸檔了，我將會(huì )把這種狀態(tài)堅持下去，絕不再出現漏差現象。
三、培訓學(xué)習兩不誤，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)緊跟上
今年營(yíng)業(yè)部大力發(fā)展營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設，營(yíng)業(yè)部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問(wèn)，我來(lái)答，雖然是知無(wú)不言，但主動(dòng)性欠缺，今年，在營(yíng)業(yè)部培訓師的安排下，我對這些新來(lái)的同事進(jìn)行了關(guān)于營(yíng)業(yè)部各項內務(wù)制度、考勤制度的簡(jiǎn)單培訓，以此來(lái)提升員工的執行力和工作態(tài)度。通過(guò)這些培訓，不僅使我節約了日常解答他們各種問(wèn)題的時(shí)間，更是讓新員工對營(yíng)業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續堅持下去。
與此同時(shí)，我個(gè)人的學(xué)習方向仍然是以業(yè)務(wù)知識為主，雖然經(jīng)常有臨時(shí)性工作脫不開(kāi)身，影響我正常學(xué)習時(shí)間，但我依然積極主動(dòng)去參加營(yíng)業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作也是營(yíng)業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)不甚理想，近期，也對一些無(wú)效客戶(hù)做了一定的跟蹤服務(wù)，相信在不久的將來(lái)一定會(huì )轉變?yōu)橛行Э蛻?hù)。而在個(gè)人業(yè)務(wù)知識學(xué)習中，也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試，盡快通過(guò)其他幾門(mén)考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結，的工作讓我進(jìn)一步感到綜合部是一個(gè)可以提升自己的部門(mén)，我也希望能在這個(gè)部門(mén)繼續工作下去，并不斷有所開(kāi)拓。
作為綜合部的成員，應具備較高的組織協(xié)調能力，這樣才能扮演好營(yíng)業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐這一重要角色。在此我對下年的工作目標做出以下幾方面的規劃：
一、注重細節管理，打造企業(yè)文化
由于綜合部的日常事務(wù)工作比較瑣碎，雖然對常規性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時(shí)交辦的事項，有時(shí)不免會(huì )出現差錯，忽略了一些細節方面的工作。在下半年中，要本著(zhù)“工作中無(wú)小事”的態(tài)度，認真仔細做好每一項工作，并從中學(xué)習不斷觀(guān)察總結的能力，注重每一個(gè)細節，從而提高工作質(zhì)量。
此外，在之前的工作中，對于員工的關(guān)懷管理和企業(yè)文化的宣傳，一直被我所忽略，并沒(méi)有很好的做到營(yíng)業(yè)部承上啟下、協(xié)調內外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心，多與員工交流溝通，做好員工各項福利工作，提升辦公環(huán)境，完善企業(yè)園地，從而營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務(wù)水平，完善業(yè)務(wù)技能
作為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)部員工，應當對金融行業(yè)的基礎知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關(guān)考試作為本職工作外最重要的一項任務(wù)，力爭在下半年的考試中，取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力，加快營(yíng)銷(xiāo)步伐
因為性格等原因，始終無(wú)法在營(yíng)銷(xiāo)方面做出成績(jì)。在接下來(lái)的工作中，我計劃利用好雙休日和節假日的時(shí)間，也加入營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)團隊，一起參與展業(yè)。另外，在增加客戶(hù)數量的基礎上，要不斷提升客戶(hù)的質(zhì)量，利用營(yíng)業(yè)部為我們創(chuàng )造的良好平臺，通過(guò)有效的話(huà)術(shù)開(kāi)拓更多更高質(zhì)量的客戶(hù)，從而提高為自己的收入水平。
四、調整工作模式，提高執行力
執行力問(wèn)題始終是困擾綜合部工作開(kāi)展的核心問(wèn)題，以往我總以事事親為為傲，但在近兩年的工作中，逐漸發(fā)現這樣做事的不足和漏洞，在接下來(lái)的工作中，我要將工作內容不斷細化細分，并且分派給合適的人員，不斷提升綜合部的執行力。
此外，為了將執行力貫徹到底，將逐步完善工作流程，并對一些制度進(jìn)行修訂和完善。
最后，希望自己能在下年中充分發(fā)揮自己所長(cháng)，彌補自身的不足，在邊工作、邊學(xué)習的過(guò)程中不斷地提升自己，完善自己。
回顧這-個(gè)月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這-個(gè)月，我也學(xué)到了很多，終于轉正成為行政部主管，快速的融入到--行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?，F總結如下：
一、以誠實(shí)的工作態(tài)度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì )提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
二、加強學(xué)習的力度，注重自身修養的提高
在中聯(lián)，企業(yè)文化相當的特別，除去第一條的誠實(shí)，我最欣賞的就是：終身學(xué)習。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等學(xué)習人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習語(yǔ)言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中，雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學(xué)習，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學(xué)習寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長(cháng)補短，增強自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到這個(gè)大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作，快樂(lè )工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區域的清潔、設備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢(xún)。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)栏褚笞约?，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會(huì )議紀要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內容，給領(lǐng)導的會(huì )后工作也帶來(lái)了不便。
2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡(jiǎn)單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，有時(shí)也會(huì )比較毛躁忘記一些事情等等。
五、以后工作及學(xué)習計劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
彈指一揮間，20xx年已過(guò)，新的一年到來(lái)，我入職至今也已近半年。這半年來(lái)，在領(lǐng)導的指導與關(guān)心、同事們的幫助與配合下，我的學(xué)習和工作都取得了一定進(jìn)步。為了總結經(jīng)驗，更好地開(kāi)展新一年的工作，現對我這半年的工作總結如下：
一、工作內容與收獲
行政工作比較雜而繁瑣，由于是新員工，這一年來(lái)，我主要是學(xué)習和作為師傅的助手，到后期，才逐漸獨立負責一些工作任務(wù)，主要集中在購買(mǎi)物資、發(fā)票報銷(xiāo)、會(huì )議接待等方面，以及領(lǐng)導交代的其它事項。
（一）購買(mǎi)物資：購買(mǎi)物資不僅僅是簡(jiǎn)單地買(mǎi)東西，從提計劃、領(lǐng)導審批、商城選購、打印訂單、寫(xiě)請款單、到收貨核對貨物、開(kāi)發(fā)票、最后申請報銷(xiāo)，一步都不能出錯，這項工作讓我更加耐心細心。
（二）會(huì )議接待：會(huì )議接待這一塊，主要是布置會(huì )議室和端茶倒水的工作，有些人會(huì )覺(jué)得我們綜合辦就是端茶倒水的，但其實(shí)這只是我們眾多工作任務(wù)中的小小一項，會(huì )議接待包括提前了解領(lǐng)導行程、布置會(huì )議室、做好會(huì )議記錄等等，另外端茶倒水也是需要細心的，需要時(shí)刻保持注意力，觀(guān)察領(lǐng)導的水是否喝完，領(lǐng)導是否有其它需要。另外我們誰(shuí)在家里沒(méi)有接待過(guò)客人呢，而我們綜合辦接待的是公司層面的客人，接待越好，越能體現我們的熱情好客，在會(huì )議接待的過(guò)程中，我也學(xué)習到了很多商務(wù)禮儀。
……
總的來(lái)說(shuō)，在這半年的工作中，我接觸到了許多新事物，也學(xué)習到了許多新知識和新經(jīng)驗，收獲良多。不過(guò)作為一名職場(chǎng)新人，我的工作經(jīng)驗缺乏，還有很大的成長(cháng)空間，仍需加強學(xué)習與鍛煉。
二、存在不足
（一）學(xué)習力度還需提高
這段時(shí)間常常由于工作忙等原因，學(xué)習明顯放松，另外對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象，人要想不斷進(jìn)步，就不能停止學(xué)習，在未來(lái)的工作中，還需要加強學(xué)習力度。
（二）計劃性、思考全面性與總結能力需加強
工作安排不合理就會(huì )造成手忙腳亂的局面，思考不全面會(huì )不利于開(kāi)展后續工作，工作總結沒(méi)做好就難以吸取過(guò)往的經(jīng)驗教訓，這些正是我在工作中存在的問(wèn)題。工作應該做一步想三步，很多工作一環(huán)扣一環(huán)，不能只顧當前，另外做好工作計劃，按照任務(wù)的輕重緩急排好順序，同時(shí)做好總結工作。目前我正在一步步的改進(jìn)中，需要不斷加強并堅持下去。
三、下步重點(diǎn)
（一）學(xué)習是重中之重。打鐵還需自身硬，只有肚子里“有貨”，遇到事情才能從容處理，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )重點(diǎn)學(xué)習建筑行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識、公司的規章制度，學(xué)習同事的優(yōu)點(diǎn)與為人處事的方法，多觀(guān)察，取他人之長(cháng)，補自己之短，不斷提高自身素質(zhì)。
（二）多思考總結，加強計劃性。注重對于工作的科學(xué)安排，提高工作的效率，做事多思考，不斷改進(jìn)工作方法，同時(shí)多總結，吸取教訓，做錯的事，絕對不能再錯第二遍。
（三）積極主動(dòng)，完成好各項工作任務(wù)。認真遵守公司的各項規章制度，按期按質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，加強團隊意識，理智處理問(wèn)題，不給大家造成麻煩，培養大局意識，積極為公司的發(fā)展貢獻力量。
（四）加強與領(lǐng)導和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會(huì )，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事多交流溝通。
