剛才大家已經(jīng)學(xué)習了股份公司信訪(fǎng)事項辦理規范和化解認定標準工作的文件和對***信訪(fǎng)失控問(wèn)題的通報，我們要汲取***深刻教訓，認真迅速排查集團所屬各單位信訪(fǎng)隱患，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對信訪(fǎng)事項辦理規范和化解認定標下面是小編為大家整理的2023單位家訪(fǎng)工作總結【五篇】,供大家參考。
單位家訪(fǎng)工作總結范文第1篇
剛才大家已經(jīng)學(xué)習了股份公司信訪(fǎng)事項辦理規范和化解認定標準工作的文件和對***信訪(fǎng)失控問(wèn)題的通報，我們要汲取***深刻教訓，認真迅速排查集團所屬各單位信訪(fǎng)隱患，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對信訪(fǎng)事項辦理規范和化解認定標準進(jìn)行認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )，安排部署好今后工作，確保公司信訪(fǎng)穩定不出任何問(wèn)題。下面，我就2018年信訪(fǎng)工作作簡(jiǎn)要總結并安排近期信訪(fǎng)工作重點(diǎn)：
一、2018年至今工作回顧
集團公司信訪(fǎng)工作在上級信訪(fǎng)部門(mén)的正確指導下，在公司黨政全力支持下，認真貫徹執行上級決策和公司相關(guān)部署；
不斷建立健全信訪(fǎng)工作各項制度，修訂和完善了各類(lèi)信訪(fǎng)規章制度7類(lèi)20項；
積極暢通信訪(fǎng)渠道，設立信訪(fǎng)接待室，實(shí)行臺賬式管理，一年來(lái)共接到來(lái)訪(fǎng)9件13次，接待受理的信訪(fǎng)案件全部都給予及時(shí)的交辦、轉辦和督辦；
全面落實(shí)了信訪(fǎng)工作各級領(lǐng)導責任制，明確了各子公司分管信訪(fǎng)領(lǐng)導和信訪(fǎng)工作人員；
嚴格把控時(shí)間節點(diǎn)，公司未發(fā)生赴省、進(jìn)京訪(fǎng)事件，圓滿(mǎn)完成敏感期信訪(fǎng)穩定工作任務(wù)；
在八一建軍節期間和春節期間，對集團公司所屬單位退役轉業(yè)軍人進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)；
同時(shí)強化矛盾隱患排查化解力度，積極推動(dòng)矛盾排查化解攻堅行動(dòng)，妥善化解了一批矛盾隱患，較好地維護了公司的穩定。
二、當前信訪(fǎng)形勢分析
一年多來(lái)，公司信訪(fǎng)穩定工作總體運行平穩，沒(méi)有發(fā)現嚴重的矛盾隱患和發(fā)生惡性群體事件，這都是大家上下一心，通力合作的結果，對大家的辛勤工作，表示感謝。但是，信訪(fǎng)工作形勢依然嚴峻。從國家層面講，今年的國家大事特別多，第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、人民海軍、空軍建軍70周年、第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )、2019中國北京世界園藝博覽會(huì )、建國70周年等重大活動(dòng)貫穿全年；
從公司層面來(lái)說(shuō)，在國家供給側結構性改革大背景下，安全、環(huán)保和穩定權重日益增加，在公司改革發(fā)展的進(jìn)程中，難免會(huì )遭遇各種矛盾和隱患，這就要求我們在工作中必須做到“三個(gè)嚴防”和“三個(gè)千方百計，即：嚴防落實(shí)中落空、嚴防掌控中失控、嚴防重視中忽視和要千方百計解決問(wèn)題、千方百計做思想工作、千方百計保穩控。
股份公司董事長(cháng)、黨委書(shū)記***同志在剛剛召開(kāi)的第四次安委會(huì )暨五月份安全辦公會(huì )上也強調：要突出抓好當前信訪(fǎng)穩定工作。當前，股份公司處于轉型發(fā)展的關(guān)鍵期，也是各種問(wèn)題和矛盾集中爆發(fā)期，我們要善于用智慧和能力去化解和解決面對的各種矛盾和問(wèn)題。對于信訪(fǎng)穩定工作，信訪(fǎng)部門(mén)要負責協(xié)調排查，專(zhuān)業(yè)部室要做好政策解讀，基層礦廠(chǎng)要抓好教育穩控，公安保衛負責依法打擊，各級領(lǐng)導要“一崗雙責”，主要領(lǐng)導負總責，主管信訪(fǎng)領(lǐng)導具體抓，分管領(lǐng)導分工負責，形成自上而下、自下而上的完整體系。
三、近期信訪(fǎng)工作重點(diǎn)
1、強力推進(jìn)各單位信訪(fǎng)事項標準化工作。
各單位依然存在領(lǐng)導班子和分管領(lǐng)導重視程度不夠，職責不清，組織機構不健全，制度不完善，人員配置不到位、資料混亂不完善等諸多問(wèn)題。通過(guò)這次通報，各單位相關(guān)責任人員一定要警醒起來(lái)。這次股份公司轉發(fā)大集團的信訪(fǎng)事項辦理規范和化解認定標準的通知，也為我們開(kāi)展工作提供了標準和規范，各單位回去要認真學(xué)習這個(gè)文件，要學(xué)深、學(xué)透、學(xué)通，不能只停留在文件表面，還要在具體的工作實(shí)踐中運用，如不予受理就有11種情形，不再受理也有4種情形，要學(xué)會(huì )如何清晰界定這些通知情形的使用范圍，把文件中的條款轉化成我們實(shí)實(shí)在在的工作。
2、著(zhù)力開(kāi)展信訪(fǎng)矛盾隱患集中化解行動(dòng)。
面對信訪(fǎng)矛盾隱患，各單位要認真研究分析信訪(fǎng)矛盾產(chǎn)生的主要原因，研究解決問(wèn)題的具體途徑，有針對性解決問(wèn)題，在這里舉個(gè)公司***解決村企矛盾的例子，前年由于解決問(wèn)題不及時(shí)，造成大量村民集中上訪(fǎng)，造成不好影響。去年工作中，他們早謀劃、早解決，積極主動(dòng)，有效化解了矛盾糾紛。另一方面，當前各單位都仍有需要解決的矛盾隱患頑疾，如***職工長(cháng)期反映環(huán)保、安全問(wèn)題、股份外派涉軍人員要求調回問(wèn)題；
***職工反映**小區工作中存在的一些問(wèn)題；
工傷職工反映生活困難問(wèn)題。有些只為自己一己私利，今天告這個(gè)問(wèn)題，明天告那個(gè)問(wèn)題，無(wú)理纏訪(fǎng)，頻繁上訪(fǎng)，造成對企業(yè)和部門(mén)不好的影響。盡管大家做了很多的工作，但仍然直到現在還在一直向上反映問(wèn)題。這些問(wèn)題，既有客觀(guān)的原因，也有我們主觀(guān)的原因，我們對這些問(wèn)題要認真研究，責成專(zhuān)人采用詢(xún)問(wèn)、座談、教育等多種形式，合理排查解決，不可放任不管。
3、再次重申信訪(fǎng)各級領(lǐng)導責任制。
各單位黨政主要領(lǐng)導是本單位信訪(fǎng)工作的第一責任人，對本單位的信訪(fǎng)工作負總責，這一條一定要落實(shí)到位，各單位信訪(fǎng)工作出了問(wèn)題，首先問(wèn)責的一定是黨政一把手，這就要求各單位黨政一把手要切實(shí)加強對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，把信訪(fǎng)工作擺在重要位置，認真部署信訪(fǎng)工作，親自解決和部署重要信訪(fǎng)事項；
分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導對本單位的信訪(fǎng)工作負直接責任，負責抓好各項具體工作的落實(shí)，要加強綜合協(xié)調和督促檢查，有效推動(dòng)信訪(fǎng)工作決策部署的貫徹落實(shí)；
其他領(lǐng)導實(shí)行一崗雙責，既要抓好分管工作范圍內的業(yè)務(wù)工作，也要抓好分管工作范圍內可能產(chǎn)生和現有的信訪(fǎng)工作。
4、立即開(kāi)展信訪(fǎng)矛盾隱患排查行動(dòng)。
各單位要深刻汲取***信訪(fǎng)失控問(wèn)題的教訓，立即組織開(kāi)展本單位信訪(fǎng)隱患排查化解工作，重點(diǎn)對上級交辦、影響各單位和諧穩定的重大矛盾隱患糾紛等突出問(wèn)題進(jìn)行一次全面細致的排查；
對排查出的隱患要建立信訪(fǎng)矛盾隱患排查臺賬，切實(shí)落實(shí) “五包五定”（包協(xié)調，包督辦，包落實(shí)，包解決，包穩定；
定領(lǐng)導、定方案、定專(zhuān)人、定措施、定時(shí)限）和 “五個(gè)一”（即一名包案領(lǐng)導、一個(gè)工作班子、一套化解方案、一份辦案卷宗、一套穩控措施）工作機制，同時(shí)將所排查的重大信訪(fǎng)突出問(wèn)題上報公司信訪(fǎng)辦，公司信訪(fǎng)辦也要對交辦、轉辦的信訪(fǎng)件進(jìn)行督查；
特別是在敏感期間，各單位要做到早謀劃、早行動(dòng)、早處理，按照三到位一處理（即訴求合理的解決問(wèn)題到位、訴求無(wú)理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理）工作要求進(jìn)行處置；
如遇緊急突發(fā)事件，各單位要在第一時(shí)間上報集團公司。并且立即啟動(dòng)應急預案機制，涉事單位負責人要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，勸返帶離上訪(fǎng)人員，避免事態(tài)進(jìn)一步擴大和惡化。
5、嚴格考核問(wèn)責機制。
單位家訪(fǎng)工作總結范文第2篇
同志們：
會(huì )議現在開(kāi)始。
為進(jìn)一步做好信訪(fǎng)工作，認真落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化領(lǐng)導干部信訪(fǎng)接待工作的通知》（縣委辦[2009]62號）文件精神，總結交流上半年信訪(fǎng)工作情況，部署下半年信訪(fǎng)工作任務(wù)，決定召開(kāi)全縣信訪(fǎng)干部工作例會(huì )。參加會(huì )議對象有18個(gè)鎮鄉（街道）的專(zhuān)職信訪(fǎng)干部、8個(gè)重要部門(mén)的信訪(fǎng)室主任和局班子成員、
科室負責人，信訪(fǎng)維穩督導員。這次會(huì )議的主題是：抓基層、打基礎、增和諧。會(huì )議議程共三項：一、典型發(fā)言。由西周鎮、爵溪街道、石浦鎮信訪(fǎng)辦分別介紹"說(shuō)事制度"、"網(wǎng)絡(luò )建設"、"考核制度"的具體做法；
二、業(yè)務(wù)培訓。由副局長(cháng)鮑躍飛同志、黨組成員李世平同志、黨組成員趙慶良同志分別輔導接訪(fǎng)復核、辦信督查、辦公室工作；
三、由局長(cháng)洪霞同志作2009年上半年度信訪(fǎng)工作總結和部署下半年信訪(fǎng)工作任務(wù)。
下面進(jìn)行會(huì )議第一項：
典型發(fā)言
請西周鎮信訪(fǎng)辦鮑英權同志介紹"說(shuō)事制度"的具體做法，大家歡迎。
請爵溪街道信訪(fǎng)辦周萬(wàn)立同志介紹"網(wǎng)絡(luò )建設"的具體做法；
大家歡迎。
請石浦鎮信訪(fǎng)辦莊從求同志介紹"考核制度"的具體做法，大家歡迎。
下面進(jìn)行會(huì )議第二項：
業(yè)務(wù)培訓
請副局長(cháng)鮑躍飛同志輔導群眾來(lái)訪(fǎng)接待、信訪(fǎng)復查復核并結合貫徹落實(shí)縣委辦62號文件精神方面的業(yè)務(wù)工作，大家歡迎。
請黨組成員李世平同志輔導群眾來(lái)信辦理、督查督辦方面的業(yè)務(wù)工作，大家歡迎。
請黨組成員趙慶良同志輔導辦公室綜合信息編寫(xiě)報送方面的業(yè)務(wù)工作，大家歡迎。
下面進(jìn)行會(huì )議第三項：
由局長(cháng)洪霞同志作2009年上半年度信訪(fǎng)工作總結和部署下半年信訪(fǎng)工作任務(wù)，大家歡迎。
會(huì )議的各項議程已經(jīng)完畢。本次會(huì )議：聽(tīng)取了局長(cháng)洪霞同志作的2009年上半年度信訪(fǎng)工作總結和部署下半年信訪(fǎng)工作任務(wù)。上半年度信訪(fǎng)工作總結中回顧了主要工作、分析了當前信訪(fǎng)工作面臨的形勢和存在的主要問(wèn)題，對下半年主要工作進(jìn)行了部署，為下半年全縣信訪(fǎng)工作的開(kāi)展提出了一些基本思路和方法。會(huì )議進(jìn)行了有關(guān)信訪(fǎng)業(yè)務(wù)培訓，提高了處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力。開(kāi)展了鎮鄉（街道）信訪(fǎng)工作經(jīng)驗交流，增進(jìn)了相互了解，取長(cháng)補短，共同提高。
為了貫徹落實(shí)好本次會(huì )議精神，保證全面完成今年的各項工作任務(wù)。特提以下幾點(diǎn)要求：
1、 匯報好會(huì )議精神。匯報要突出三個(gè)重點(diǎn)：一是信訪(fǎng)形勢和特點(diǎn)；
二是本單位信訪(fǎng)工作的簿弱環(huán)節；
三是下半年的主要工作。
2、 制訂好下半年度信訪(fǎng)工作計劃；
有一個(gè)良好計劃，就完成了工作的一半，計劃要按照縣里工作要求，借鑒兄弟單位的典型經(jīng)驗，結合本單位實(shí)際，制訂出切實(shí)可行的方案。
單位家訪(fǎng)工作總結范文第3篇
2017關(guān)于兩會(huì )期間信訪(fǎng)維穩工作總結匯報一 縣綜治辦：
按照上級做好全國兩會(huì )維護社會(huì )穩定工作的精神，我鎮高度重視，認真組織，全面安排部署了信訪(fǎng)維穩工作。通過(guò)強化領(lǐng)導，落實(shí)責任，深入排查，重點(diǎn)調處，確保了我鎮的社會(huì )穩定?，F將兩會(huì )期間我鎮信訪(fǎng)維穩工作情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導
我鎮專(zhuān)門(mén)召開(kāi)黨委會(huì )研究、部署兩會(huì )期間信訪(fǎng)維穩工作。會(huì )上傳達了上級有關(guān)會(huì )議精神，研究通過(guò)了兩會(huì )期間信訪(fǎng)維穩工作方案，成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)、其余班子成員為副組長(cháng)，各辦室主任和各村支(總)部書(shū)記為成員的鎖陽(yáng)城鎮維穩反恐工作領(lǐng)導小組。明確了信訪(fǎng)維穩工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進(jìn)行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的全體干部會(huì )議上，傳達了上級有關(guān)兩會(huì )期間維護社會(huì )穩定的相關(guān)精神。要求各工作組立即進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，并對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行調處化解;各村書(shū)記、主任是本村社會(huì )穩定工作的直接責任人，擔負本村社會(huì )穩定的全面責任。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解
對可能引發(fā)信訪(fǎng)問(wèn)題的不穩定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專(zhuān)人研究解決，超前作好化解的工作。經(jīng)過(guò)排查，各村共排查出突出矛盾糾紛1起。對排查出的矛盾糾紛，實(shí)行了領(lǐng)導包案，加大調處化解力度。經(jīng)過(guò)耐心細致的工作，戚趙葉羊只丟失纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)事件得到了解決，已簽訂息訴罷訪(fǎng)承諾書(shū)。
三、加強了對重點(diǎn)人員的疏導穩控
對越參戰人員、防化兵等各類(lèi)涉軍人員、退養民辦教師、下放知青等進(jìn)行了疏導穩控。對其中的重點(diǎn)人員做好教育轉化工作，及時(shí)進(jìn)行了排查，嚴防不穩定因素的發(fā)生。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導帶班制度
兩會(huì )期間，鎮里實(shí)行24小時(shí)值班備勤。由主要領(lǐng)導全程帶班，做到每日形勢及時(shí)掌控、即時(shí)報告、即時(shí)處置、及時(shí)化解。實(shí)行了零報告制度，每日向信訪(fǎng)局、維穩辦報送當時(shí)涉穩情況，做到有事報情況，無(wú)事報平安，重大緊急情況隨時(shí)報。及時(shí)管控各村維穩動(dòng)態(tài)，切實(shí)發(fā)揮起村級維護穩定第一道防線(xiàn)的作用。
五、強化應急處置
針對兩會(huì )期間可能出現的各種突發(fā)情況，制定了鎖陽(yáng)城鎮突發(fā)群體性事件應急預案、兩會(huì )期間勸訪(fǎng)工作應急預案等，部署了應急力量，做好了應急處置的各項準備，兩會(huì )期間未發(fā)生影響社會(huì )穩定的事件。
2017關(guān)于兩會(huì )期間信訪(fǎng)維穩工作總結匯報二 為了深入貫徹落實(shí)XX省維穩工作和縣信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，切實(shí)加強全國兩會(huì )期間的信訪(fǎng)維穩工作，確保兩會(huì )的順利閉幕，切實(shí)維護轄區食品藥品安全和社會(huì )穩定，XX局高度重視，認真部署，深入排查，現將具體落實(shí)情況總結如下：
一、全面部署、落實(shí)責任
XX縣信訪(fǎng)工作會(huì )議召開(kāi)后，我局立刻召開(kāi)了食品藥品監督管理局安保信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議，并成立了局長(cháng)王福旺任組長(cháng)的兩會(huì )期間信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，具體負責兩會(huì )期間信訪(fǎng)日常工作;負責制定兩會(huì )期間維穩工作方案;負責本單位內維穩工作的開(kāi)展。各主管領(lǐng)導按照方案安排接訪(fǎng)工作;對主管股室負責;非接訪(fǎng)日帶領(lǐng)負責股室對監管單位進(jìn)行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監管單位存在的隱患問(wèn)題進(jìn)行排查，本著(zhù)維護政治安全和社會(huì )穩定的根本，確保不發(fā)生安全事故，不出現不合法的上訪(fǎng)事件。積極化解影響社會(huì )穩定的矛盾糾紛，確保兩會(huì )期間我縣食品藥品安全，為兩會(huì )順利召開(kāi)創(chuàng )造安全、穩定、和諧的社會(huì )環(huán)境。
二、多措并舉、確保穩定
(一)具體措施
1、貫徹會(huì )議精神，統一全局思想。及時(shí)召開(kāi)全體干部職工大會(huì )，傳達省市縣信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議精神，讓大家充分認識信訪(fǎng)維穩工作的重要性，把維護全國兩會(huì )期間社會(huì )穩定作為一項重要的政治任務(wù)來(lái)抓。
2、開(kāi)展信訪(fǎng)維穩專(zhuān)項排查穩控工作。以監管的黑名單單位和個(gè)人為重點(diǎn)，對可能的信訪(fǎng)隱患和苗頭性問(wèn)題進(jìn)行全面梳理。對排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負責的原則，實(shí)行分管領(lǐng)導包案，采取逐案逐件研究解決問(wèn)題的具體措施。
3、切實(shí)加強安全隱患排查。對監管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學(xué)、企業(yè)和工地食堂;藥械方面主要針對批發(fā)企業(yè)和農村診所藥店，對存在安全生產(chǎn)隱患的責令即時(shí)改正，不予改正者責令停業(yè)，避免一切可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
4、強化值班，建立日報告制度。認真落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導制度，實(shí)行24小時(shí)值班，確保主要領(lǐng)導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩辦要求及時(shí)上報涉穩及信訪(fǎng)信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現象。
(二)工作進(jìn)展
食藥監局全體干部職工已經(jīng)做好一切思想準備，值此關(guān)鍵時(shí)期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開(kāi)展了維穩相關(guān)的隱患排查工作，完成了對大中型重點(diǎn)餐飲單位53家、醫療機構10家、包村重點(diǎn)戶(hù)5戶(hù)的排查走訪(fǎng)工作，沒(méi)有發(fā)現安全生產(chǎn)隱患和異常的群眾思想動(dòng)向。嚴格落實(shí)了帶班、值班制度，保障了接訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展，確保了群眾上訪(fǎng)有門(mén)，傾聽(tīng)了群眾的聲音，大大減少了越級上訪(fǎng)事件的發(fā)生，切實(shí)維護了兩會(huì )期間的社會(huì )秩序。
三、下一步舉措
(一)繼續在轄區范圍內全面開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查。
全局分成2個(gè)小組，由主管領(lǐng)導干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務(wù)單位及藥品藥械經(jīng)營(yíng)使用單位內存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會(huì )和諧穩定的問(wèn)題隱患進(jìn)行全面清理排查，并按要求及時(shí)上報排查結果。
(二)進(jìn)一步開(kāi)展領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、約訪(fǎng)、下訪(fǎng)的信訪(fǎng)渠道。
單位家訪(fǎng)工作總結范文第4篇
一、目標任務(wù)
圍繞“訪(fǎng)民情、匯民智、釋民惑、解民憂(yōu)、惠民生”主題，在全縣黨組織中廣泛開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，努力把大走訪(fǎng)活動(dòng)開(kāi)展成一次社情民意大調研、一次群眾智慧大集中、一次政策法律大宣講、一次矛盾問(wèn)題大解決、一次為民實(shí)事大辦理、一次民生工程大督辦、一次全年工作大推進(jìn)，實(shí)現“群眾工作上水平、解決問(wèn)題見(jiàn)行動(dòng)、轉變作風(fēng)有成效、人民群眾得實(shí)惠”的總體目標，凝聚起推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的強大合力。
二、基本原則
（一）堅持搞好結合。妥善處理好大走訪(fǎng)活動(dòng)和日常工作的關(guān)系，緊密結合縣情、鄉情和自身工作實(shí)際，合理安排，相互促進(jìn)，協(xié)調推進(jìn)，做到大走訪(fǎng)活動(dòng)與推進(jìn)“十二五”經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、加強社會(huì )管理、解決群眾反映的突出問(wèn)題、抓好本地本單位工作等有機結合，努力實(shí)現“兩不誤、兩促進(jìn)”。
（二）堅持突出重點(diǎn)。找準抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，立足群眾所需所盼所愿，著(zhù)力解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題和生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難，重點(diǎn)走訪(fǎng)偏遠貧困地區、問(wèn)題較多行業(yè)和急需救助人群，做到抓好重點(diǎn)、帶動(dòng)一般、整體推進(jìn)，確保大走訪(fǎng)活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）堅持領(lǐng)導帶頭。各級領(lǐng)導干部尤其是主要負責同志要輕車(chē)簡(jiǎn)從，率先垂范，撲下身子，沉到基層，帶頭走訪(fǎng)群眾、帶頭集中調研、帶頭宣講政策、帶頭化解矛盾、帶頭為民辦事、帶頭嚴守群眾工作紀律。
（四）堅持探索創(chuàng )新。在堅持大走訪(fǎng)活動(dòng)基本要求的前提下，要結合各地不同情況、各單位不同行業(yè)特點(diǎn)和走訪(fǎng)對象的實(shí)際，積極探索，大膽創(chuàng )新，注重學(xué)習外地的好經(jīng)驗、好做法，創(chuàng )造一些行之有效的活動(dòng)方式，打造一批獨具特色的活動(dòng)載體，使大走訪(fǎng)活動(dòng)充分體現時(shí)代性和創(chuàng )造性。
三、參與對象、走訪(fǎng)范圍和走訪(fǎng)重點(diǎn)
（一）參與對象：縣、鄉鎮（園區）、村（居委會(huì )、社區）三級黨組織書(shū)記帶頭，縣、鄉鎮（園區）黨政領(lǐng)導班子成員及廣大機關(guān)干部共同參加。
（二）走訪(fǎng)范圍：按照領(lǐng)導干部包點(diǎn)工作制度、縣級領(lǐng)導和縣直單位聯(lián)系幫扶重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目制度的有關(guān)規定，縣黨政班子成員和縣直單位分別到自己的聯(lián)系點(diǎn)走訪(fǎng)調研。
（三）走訪(fǎng)重點(diǎn)：進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，訪(fǎng)困難群眾、訪(fǎng)困難企業(yè)、訪(fǎng)重點(diǎn)項目、訪(fǎng)服務(wù)對象，尤其要重點(diǎn)深入到建設項目多、矛盾比較集中、問(wèn)題比較復雜、歷史遺留問(wèn)題較多的地方，到條件艱苦、地處偏遠、群眾不富裕、工作難開(kāi)展的地方，到基層組織相對薄弱、群眾工作相對落后的地方，到社會(huì )治安相對較差、群眾反映強烈的地方，重點(diǎn)走訪(fǎng)征遷戶(hù)、上訪(fǎng)戶(hù)、困難戶(hù)、老黨員、老干部、老模范、城鎮下崗失業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工人員、農村致富帶頭人、精神文明建設先進(jìn)人物等，重點(diǎn)解決群眾在教育、就業(yè)、醫療衛生、住房等方面的實(shí)際困難，破解制約科學(xué)發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題，化解有關(guān)征地拆遷、企業(yè)改制、環(huán)境污染、食品藥品安全、社會(huì )保障等涉及民生的突出問(wèn)題。
四、活動(dòng)內容
大走訪(fǎng)活動(dòng)從2011年9月開(kāi)始，至2012年2月底結束，共半年時(shí)間。堅持“邊走訪(fǎng)、邊宣講、邊服務(wù)、邊解決問(wèn)題”的方式方法，認真組織開(kāi)展十項活動(dòng)。
（一）開(kāi)展社情民意調研活動(dòng)?？h、鄉黨政領(lǐng)導班子成員和縣直單位主要領(lǐng)導干部要通過(guò)走訪(fǎng)座談等各種有效途徑到基層調研；
其他領(lǐng)導干部根據實(shí)際適時(shí)開(kāi)展調研。要有針對性地在黨代表、人大代表、政協(xié)委員和工人、農民、知識分子、企業(yè)家等各界人士中開(kāi)展萬(wàn)人問(wèn)卷調研，了解基層和群眾的期盼，找準存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節，研究提出整改舉措。要帶著(zhù)問(wèn)題下去，堅持解決問(wèn)題的方案從群眾中來(lái)、辦法到群眾中找，從群眾的具體建議中發(fā)現破解難題的“金點(diǎn)子”，在群眾創(chuàng )造的新鮮經(jīng)驗中尋找推動(dòng)發(fā)展的思路對策?；顒?dòng)期間，縣委書(shū)記及黨政領(lǐng)導班子成員調研不少于一個(gè)月，走訪(fǎng)不少于40戶(hù)；
鄉鎮（園區）黨（工）委書(shū)記及黨政班子成員調研不少于一個(gè)半月，走訪(fǎng)不少于50戶(hù)；
村（居委會(huì )、社區）黨組織書(shū)記要把知民情、解民憂(yōu)、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作。要認真解決調研走訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題，縣委書(shū)記及黨政領(lǐng)導班子成員解決重大問(wèn)題不少于10件，鄉鎮（園區）黨（工）委書(shū)記、村（居委會(huì )、社區）黨組織書(shū)記要做到發(fā)現一件解決一件，切實(shí)讓群眾感受到新的變化。
（二）開(kāi)展政策法律宣講活動(dòng)。大力宣傳黨的路線(xiàn)方針政策和縣委、縣政府的重大決策部署及市第四次黨代會(huì )、縣第十次黨代會(huì )精神，特別是要深入淺出地宣講科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論、總書(shū)記“七一”重要講話(huà)精神。黨的十七屆六中全會(huì )、省第九次黨代會(huì )召開(kāi)后，要認真做好宣傳和解讀工作，確保黨的政策家喻戶(hù)曉、深入人心。要加強對國家法律法規的宣傳，特別是集中宣講群眾關(guān)心關(guān)注的政策法規和城鄉建設的新變化新成效，及時(shí)把縣委縣政府、本鄉鎮本單位改革發(fā)展的目標思路、決策部署和主要舉措傳遞給廣大群眾，引導群眾正確對待深化改革的利益調整，以理性合法方式表達利益訴求?？h直各單位要結合本單位工作職能，積極開(kāi)展“三下鄉”活動(dòng)。要大力開(kāi)展學(xué)先進(jìn)、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，對我縣涌現出的好人好事進(jìn)行大張旗鼓地宣傳。鄉鎮要開(kāi)展道德教育實(shí)踐活動(dòng)，組織評選“好婆媳”、“十佳孝星”、“五好家庭”，促進(jìn)社會(huì )和諧。
（三）開(kāi)展開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)活動(dòng)?？h局要計劃安排好縣委書(shū)記及黨政領(lǐng)導班子成員接待群眾來(lái)訪(fǎng)工作，并向社會(huì )公布?；顒?dòng)期間，縣委書(shū)記及黨政領(lǐng)導班子成員接待群眾來(lái)訪(fǎng)不少于6次；
鄉鎮要認真做好領(lǐng)導干部開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)工作，鄉鎮（園區）黨（工）委書(shū)記每周至少安排1次接待群眾來(lái)訪(fǎng)，其他黨政班子成員工作日輪流接訪(fǎng)；
村（居委會(huì )、社區）黨組織書(shū)記要經(jīng)常性地接待群眾來(lái)訪(fǎng)。按照“屬地管理、分級負責、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，屬于本級受理的群眾上訪(fǎng)事項，能夠當場(chǎng)解決的，要當場(chǎng)解決；
當場(chǎng)解決不了的，要明確時(shí)限?？h局對開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)和專(zhuān)門(mén)排查出的疑難案件，要組織協(xié)調好領(lǐng)導包案和帶案下訪(fǎng)活動(dòng)，帶案下訪(fǎng)量應占包案量的30％以上。
（四）開(kāi)展矛盾隱患化解活動(dòng)。認真排查影響社會(huì )穩定的突出問(wèn)題和矛盾隱患，對活動(dòng)中發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題和矛盾糾紛，縣、鄉要逐項登記造冊，分類(lèi)建立臺帳，明確分包領(lǐng)導，落實(shí)責任單位和責任人，制定解決方案，明確解決時(shí)限和要求，實(shí)行逐案盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號，確保問(wèn)題解決在基層和萌芽狀態(tài)。要把解決積案和涉法涉訴問(wèn)題作為本次工作的重點(diǎn)，與政法系統開(kāi)展的積案清理工作結合起來(lái)，對符合《條例》規定受理的，啟動(dòng)終結備案程序，把握終結標準，推進(jìn)一批積案的終結備案。力爭到活動(dòng)結束時(shí)，積案化解率達到85％以上。
（五）開(kāi)展慰問(wèn)幫扶活動(dòng)。有關(guān)單位“兩節”期間要組織開(kāi)展好送溫暖活動(dòng)，重點(diǎn)對基層老黨員和困難群眾、特殊群體進(jìn)行慰問(wèn)和扶貧濟困。建立結對幫扶機制，縣委書(shū)記及黨政領(lǐng)導班子成員要經(jīng)常深系點(diǎn)指導幫扶工作，縣直單位結合單位職能、在力所能及的情況下到聯(lián)系點(diǎn)幫扶工作。鄉鎮要進(jìn)一步完善聯(lián)系點(diǎn)制度。村（居委會(huì )、社區）黨組織書(shū)記要聯(lián)系1－2個(gè)致富帶頭人，幫扶1－2個(gè)困難戶(hù)。鄉鎮要為聯(lián)系本鄉鎮的縣領(lǐng)導和縣直單位分別確定一個(gè)村級聯(lián)系點(diǎn)。
（六）開(kāi)展在線(xiàn)交流問(wèn)政活動(dòng)?？h委書(shū)記及黨政領(lǐng)導班子成員、鄉鎮（園區）黨（工）委書(shū)記要通過(guò)公開(kāi)電子信箱、完善網(wǎng)友留言辦理、在線(xiàn)交流、熱線(xiàn)電話(huà)、綠色郵政等方式，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，及時(shí)研究辦理并予以回復?？h直單位要通過(guò)在線(xiàn)訪(fǎng)談、政府網(wǎng)站部門(mén)信箱等方式，回答解決群眾反映的問(wèn)題。村（居委會(huì )、社區）黨組織書(shū)記要采取上門(mén)走訪(fǎng)、民情懇談等形式，收集群眾意見(jiàn)建議。同時(shí)，各級各部門(mén)要繼續堅持完善好群眾工作實(shí)踐中行之有效的方式方法，進(jìn)一步豐富大走訪(fǎng)的形式。
（七）開(kāi)展民生工程督辦活動(dòng)。各級各部門(mén)要牢固樹(shù)立宗旨意識、執政為民?？h民生辦、督查局對33項民生工程全面督查，全力推進(jìn)項目實(shí)施，努力保證項目質(zhì)量。要進(jìn)一步完善工作機制，嚴明工作責任，抓好資金管理，嚴格按程序操作，真正把民生工程打造成民心工程、德政工程。
（八）開(kāi)展平安建設活動(dòng)。政法部門(mén)要開(kāi)展新一輪的社會(huì )治安大走訪(fǎng)大整治活動(dòng)，在前期大走訪(fǎng)全面覆蓋的基礎上，把工作重點(diǎn)放在城鄉結合部、邊遠結合部等案件多發(fā)地帶，開(kāi)展秋季、冬季社會(huì )治安集中整治行動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展平安行業(yè)、平安家庭、平安校園及“零發(fā)案”社區、村莊和單位等多種形式的創(chuàng )建活動(dòng)，擴大平安建設的覆蓋面。
（九）開(kāi)展基層組織創(chuàng )建活動(dòng)。每個(gè)鄉鎮都要確定一個(gè)難點(diǎn)村，開(kāi)展集中整頓，切實(shí)把難點(diǎn)村轉化為各項工作的先進(jìn)村。針對基層黨組織換屆中暴露出來(lái)的問(wèn)題，認真做好問(wèn)題化解、鞏固提升工作。在基層黨組織和黨員中開(kāi)展星級創(chuàng )建活動(dòng)，使每個(gè)基層黨組織都成為一個(gè)戰斗堡壘，每名黨員都成為一面旗幟。
（十）開(kāi)展全年工作推進(jìn)活動(dòng)。按照年初確定的工作目標，各鄉鎮、各部門(mén)進(jìn)行認真梳理，把握工作進(jìn)度，分析存在的問(wèn)題，采取得力措施，確保完成全年目標任務(wù)。抓好計劃生育、問(wèn)題整治、文明創(chuàng )建、違法建設整治、重點(diǎn)項目建設、招商引資等重點(diǎn)工作，以重點(diǎn)工作的落實(shí)推動(dòng)整體工作的有效開(kāi)展。同時(shí)，積極謀劃安排好明年工作。
五、保障措施
（一）加強組織領(lǐng)導?？h委成立縣“訪(fǎng)民情、匯民智、釋民惑、解民憂(yōu)、惠民生”五級書(shū)記帶頭大走訪(fǎng)活動(dòng)領(lǐng)導小組及辦公室，統籌協(xié)調指導、督促檢查全縣的大走訪(fǎng)活動(dòng)。各級黨組織要高度重視，成立相應機構，確定專(zhuān)人負責，定期研究和部署工作，確保大走訪(fǎng)活動(dòng)有力有序有效開(kāi)展。各級書(shū)記要身體力行、當好表率，切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。大走訪(fǎng)活動(dòng)期間，各鄉鎮（園區）、縣直各單位要及時(shí)總結，每周至少報送一次活動(dòng)信息、每月報送一次階段性工作總結到縣大走訪(fǎng)活動(dòng)辦公室。大走訪(fǎng)活動(dòng)結束后，各鄉鎮（園區）、縣直各單位要形成書(shū)面總結材料報大走訪(fǎng)活動(dòng)辦公室。
（二）營(yíng)造輿論氛圍?？h廣播電臺、電視臺、網(wǎng)站要開(kāi)辟專(zhuān)欄，領(lǐng)導小組辦公室要編發(fā)工作簡(jiǎn)報，對開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報道。各鄉鎮、縣直各單位要通過(guò)公開(kāi)欄、單位網(wǎng)站、簡(jiǎn)報、信息等方式對大走訪(fǎng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，及時(shí)總結和大力推廣活動(dòng)中形成的新思路、新舉措、新經(jīng)驗、新成效，努力在全縣形成強大的宣傳聲勢，引導活動(dòng)健康發(fā)展。
（三）注重活動(dòng)實(shí)效?？h、鄉黨委書(shū)記和黨政班子成員、縣直單位要根據各自工作安排，統籌安排好走訪(fǎng)活動(dòng)，特別是要統籌安排走訪(fǎng)時(shí)間，避免過(guò)于集中和頻繁。走訪(fǎng)要輕車(chē)簡(jiǎn)從，節儉簡(jiǎn)樸，不得增加基層負擔。參與大走訪(fǎng)活動(dòng)的各級黨組織書(shū)記、黨政領(lǐng)導班子成員和縣、鄉機關(guān)干部，每人要有專(zhuān)門(mén)筆記本記錄民情日記，及時(shí)填寫(xiě)大走訪(fǎng)活動(dòng)入戶(hù)表，每月底報大走訪(fǎng)活動(dòng)辦公室。
（四）嚴格督促檢查?？h大走訪(fǎng)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室每月對大走訪(fǎng)活動(dòng)督查一次，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)。根據檢查情況，每月召開(kāi)一次工作例會(huì )，對大走訪(fǎng)活動(dòng)通報一次，防止走過(guò)場(chǎng)、流于形式。對走訪(fǎng)中發(fā)現的問(wèn)題實(shí)行盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號、限時(shí)辦結?；顒?dòng)結束后，要開(kāi)展一次“回頭看”活動(dòng)，并對大走訪(fǎng)活動(dòng)進(jìn)行嚴格考評，考評結果作為各單位年度目標管理考核的重要內容，并作為黨組織負責人年終述職、年度考評的重要內容。
單位家訪(fǎng)工作總結范文第5篇
本方案通過(guò)對汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)現狀和本專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)人才需求的了解和分析，確定此次調研的問(wèn)題和目的。然后根據汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)的自身情況和目標人才市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研方案，確定相關(guān)資料分析方法。最后通過(guò)調研方案的實(shí)施和對數據信息的分析，得出調研報告，為我院汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)建設提供參考和依據。
二．背景
根據權威部門(mén)，截至2016年11月底，山西機動(dòng)車(chē)保有量達到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機動(dòng)車(chē)1190輛左右。截至2017年底，太原市的機動(dòng)車(chē)保有量為 1450414輛，當年新車(chē)注冊190874輛，注銷(xiāo)登記17066輛。
2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價(jià)格計算，比上年增長(cháng)7.0%，增速比上年加快2.5個(gè)百分點(diǎn)，人均地區生產(chǎn)總值40557元。
2017年，全省城鎮居民人均可支配收入29132元，增長(cháng)6.5%，快于前三季度0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，工資性收入17831元，增長(cháng)5.2%；
經(jīng)營(yíng)凈收入2443元，下降8.1%；
轉移凈收入6667元，增長(cháng)16.2%；
財產(chǎn)凈收入2190元，增長(cháng)9.3%。
農村居民人均可支配收入10788元，增長(cháng)7%。其中，工資性收入5462元，增長(cháng)5%；
經(jīng)營(yíng)凈收入2824元，增長(cháng)3.4%；
轉移凈收入2337元，增長(cháng)16.9%；
財產(chǎn)凈收入164元，增長(cháng)10%。
太原市現有汽車(chē)維修企業(yè)近836家。
隨著(zhù)我省(市)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，城鄉居民收入增加，消費水平持續提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費支出增長(cháng)16.36%，個(gè)人擁有的汽車(chē)數量逐年增多，對汽車(chē)維護和修理的需求增加。
隨著(zhù)汽車(chē)技術(shù)含量的增加，汽車(chē)維修由機械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統方式，逐步轉向依靠電子設備和信息數據進(jìn)行診斷與維修。許多汽車(chē)維修設備生產(chǎn)廠(chǎng)家推出最新的專(zhuān)用檢測設備和儀器，為機動(dòng)車(chē)維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專(zhuān)用的檢測儀，就可以方便地探明汽車(chē)各系統的工作情況，準確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強大的技術(shù)保障，同時(shí)對維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。
三．研究問(wèn)題及研究目的
（一）研究問(wèn)題
由于本專(zhuān)業(yè)的不斷發(fā)展，對未知的汽車(chē)市場(chǎng)人才需求，需要確認汽修專(zhuān)業(yè)的現狀情況，市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調查研究。
（二）研究目的
1．掌握目前我縣及周邊地區汽車(chē)行業(yè)企業(yè)的現狀與發(fā)展趨勢。
2．了解并掌握企業(yè)對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才的需求與能力要求。
3．加強與汽車(chē)行業(yè)企業(yè)的交流，尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。
4．提高我院汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)的知名度。
5．鍛煉我校汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)教師的社會(huì )活動(dòng)能力。
6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析；
7．確定我校汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)的人才培養目標、課程結構、教學(xué)計劃。
四．研究方法
本次調研主要方法是：
（1）對本專(zhuān)業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總；
（2）組織調研本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)現狀；
（3）確定針對本專(zhuān)業(yè)所涉及的企業(yè)調研的范圍；
（4）確定采樣調查的企業(yè)；
（5）設計調查問(wèn)卷（行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等）；
（6）執行問(wèn)卷調查。
五．調研設計
（一）調研總體情況
1.調查對象
本研究的調查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生20人以上，企業(yè)5家以上，一線(xiàn)員工10人以上，一線(xiàn)管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線(xiàn)管理人員包含：
（1） 本地區4S店、維修廠(chǎng)等企業(yè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)總監、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
（2） 本地區汽車(chē)汽修廠(chǎng)或4S店，總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)總監、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
2.調研方法
（1）深入企業(yè)實(shí)地現場(chǎng)觀(guān)察、考察。
（2）與企業(yè)相關(guān)負責人訪(fǎng)談（見(jiàn)企業(yè)負責人訪(fǎng)談?dòng)涗洷恚?/p>
（3）發(fā)放調查問(wèn)卷（見(jiàn)汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)人才需求調查問(wèn)卷）。
（4）網(wǎng)上搜索、書(shū)籍、報刊、雜志查閱。
（二）問(wèn)卷設計
1.問(wèn)卷類(lèi)型
根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實(shí)際情況，此次調研的問(wèn)卷包括對汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷和對企業(yè)員工發(fā)放的問(wèn)卷兩種類(lèi)型，其中對畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對企業(yè)員工的問(wèn)卷以自填式和訪(fǎng)談代填式為主。
2.設計原則
(1)內容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰。針對畢業(yè)生的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對企業(yè)員工的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內容不宜過(guò)多。
(2)便于回答。針對畢業(yè)生或針對企業(yè)員工面訪(fǎng)調查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪(fǎng)者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問(wèn)卷的問(wèn)題應該覆蓋本次調研的4個(gè)研究目標，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3.問(wèn)卷結構
問(wèn)卷內容包含：標題、說(shuō)明、調研內容和被訪(fǎng)者項目
六．現場(chǎng)工作以及資料收集
（一）調研人員構成及安排
1.調研人員安排：此次調研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專(zhuān)門(mén)的調研組：
(1)組 長(cháng)：張麗鳳（負責編制調研計劃、設計調研用表、召開(kāi)調研會(huì )議、控制調研進(jìn)度、檢查評估調研質(zhì)量、統編調研報告）。
(2)副組長(cháng)：范常盛（負責落實(shí)調研計劃、匯總整理分析調查資料、進(jìn)行費用報銷(xiāo)）。
(3)成 員：
彭亮、李赟、梁衛強、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負責行業(yè)企業(yè)調研、 簡(jiǎn)單分析調研資料）。
本次調研共有調查員12名。為方便調研工作的開(kāi)展，具體人員及其工作安排如下：
（1）調研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調研一組組長(cháng)）負責調研問(wèn)卷的設計與修改、資料收集、實(shí)地調研工作及最終的數據處理和制定調研報告等工作。
（2）調研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛強、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調研二組組長(cháng)）負責調研人員的培訓、實(shí)地調研工作的組織開(kāi)展。
（3）調研一小組和調研二小組10名調查員以企業(yè)員工為調研對象，負責10家以上企業(yè)實(shí)地調研。
（4）呂旭、王金仙等2名調查員以汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生為調研對象，采取隨機電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、面訪(fǎng)等方式，負責向本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于50份調查問(wèn)卷。
（二）資料收集
調研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項目技術(shù)小組人員負責整理收集，收集方向和范圍為：汽修專(zhuān)業(yè)現狀資料，人才需求資料，行業(yè)人才需求，企業(yè)人才需求，企業(yè)管理崗位職業(yè)能力，典型工作任務(wù)，專(zhuān)業(yè)機構的統計資料等。
七．調研要求
1.人員要求：
所有調查人員，外出調查時(shí)要穿校服（沒(méi)有校服的要求著(zhù)裝正統），要體現學(xué)校精神、展現文明風(fēng)采，絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。
本次調研工作意義重大，任務(wù)重、時(shí)間緊，各位成員要高度重視、明確職責、隨機應變，確保調研工作取得預期成效。
2.質(zhì)量要求：
了解調查過(guò)程中遇到的問(wèn)題，討論解決方法，并予以指導。
在調研中應發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究對策，把定性分析與定量分析、普遍調查與典型分析結合起來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
檢驗調查結束的問(wèn)卷是否完整，有無(wú)遺漏，可否補救。
訪(fǎng)談時(shí)要注意內容的詳細記錄（如有必要可錄音，供后續整理）。
八．調研報告
調研報告主要采取書(shū)面報告和口頭講解的形式。書(shū)面報告將對調研問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行統計、分析，根據統計分析結論提出相應的決策建議，以便對專(zhuān)業(yè)建設以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準備和科學(xué)決策提供參考。
書(shū)面報告結構包括：封面、目錄、概要、調研目的、調研過(guò)程、結論和建議、附錄。其中結論和建議是報告的核心部分。
九．情況、費用和時(shí)間
（一）企業(yè)情況
本次實(shí)地調研的企業(yè)主要有10家，具體名冊如下：
序號
企業(yè)名稱(chēng)
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
具體地址
調研時(shí)間
1
2018.1.10～1.31
2
2018.1.10～1.31
3
2018.1.10～1.31
4
2018.1.10～1.31
5
2018.1.10～1.31
6
2018.1.10～1.31
7
2018.1.10～1.31
8
2018.1.10～1.31
9
2018.1.10～1.31
10
2018.1.10～1.31
11
2018.1.10～1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
（二）費用預算
本次調研的費用預算主要用于調研人員培訓和調研活動(dòng)開(kāi)展兩方面。具體費用安排如下：
項目
細項
費用（元）
時(shí)間（天）
參與人數
合計（元）
問(wèn)卷設計及印刷
問(wèn)卷設計
400
4
3
500
問(wèn)卷印刷
1000*0.1
人員培訓
場(chǎng)地及組織
400/天
3
20
1200
人員費用
加班補貼
60/人/天
7
20
20000
交通補貼
5/人/天
伙食
10/人/天
雜項
項目備用
1000
——
——
1000
總計（元）
——
——
——
——
21700
（三）時(shí)間安排
項 目
時(shí) 間
負責人員
內 容
調研問(wèn)卷的設計、修改
2016/5/5
調研問(wèn)卷的設計及試調研后的問(wèn)卷修改
人員培訓及前期準備
2016/5/6-5/18
1.調研人員的培訓
2.調研問(wèn)卷的印刷
調研工作開(kāi)展
2016/5/20-2016/5/31
調研人員按安排各自開(kāi)展調研工作
數據統計與調研報告
2016/6/1-2016/6/8
對調研問(wèn)卷進(jìn)行統計分析，得出調研報告
十．調研工作計劃
序號
研究任務(wù)
研究?jì)热?/p>
調研方式
調研對象
調研時(shí)間
調研人員
調研材料
1
對汽修專(zhuān)業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總
汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)現狀、專(zhuān)業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養等
查閱、收集、分類(lèi)、匯總
書(shū)籍：
網(wǎng)絡(luò )：
2016/4/20-2016/4/25
書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )
2
對收集匯總材料進(jìn)行分析及確認調研對象
對汽修專(zhuān)業(yè)的資料進(jìn)行專(zhuān)家分析并有針對性的制定調研范圍
討論、分析、查找、確認調研范圍
汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生范圍
企業(yè)范圍
2016/4/28
專(zhuān)業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單
3
調查問(wèn)卷的設計及制作
針對總結的汽修專(zhuān)業(yè)的所需研究?jì)热輰Ξ厴I(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調查問(wèn)卷表
設計、制作
1.《山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調查表》
2.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》
2016/5/5
電子、紙質(zhì)調研表格
4
對調研人員進(jìn)行培訓
對調研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓
分工、培訓
調研相關(guān)人員
2016/5/6-
2016/5/18
調研表格
調研形象
訪(fǎng)談內容
5
對汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調查問(wèn)卷調查
對汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專(zhuān)業(yè)課程、工作崗位能力分析、對母校的教學(xué)建議等
填寫(xiě)問(wèn)卷調查表
汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生
2016/5/20-2016/5/31
五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調查表
6
對企業(yè)進(jìn)行調研
行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等
填寫(xiě)問(wèn)卷調查表、訪(fǎng)談
企業(yè)一線(xiàn)員工、一線(xiàn)管理人員、人事訪(fǎng)談、總監訪(fǎng)談
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調查表
2.企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表
7
調研表格收集、分類(lèi)、匯總
收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調研表，訪(fǎng)談紀錄及調研照片
收集、分類(lèi)、匯總
1.調研相關(guān)表格
2.訪(fǎng)談?dòng)涗?/p>
3.調研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調研表》
2.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調查表》
3.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調查表》
4.訪(fǎng)談?dòng)涗?/p>
5.調研照片
8
分別對調研表格內容，訪(fǎng)談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結
汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)建設的相關(guān)調研表格和訪(fǎng)談?dòng)涗?/p>
分析、討論、總結
1.調研表格數據
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
2016/6/10-2016/6/15
1.調研表格數據
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
9
寫(xiě)調研報告初稿
寫(xiě)《汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)》專(zhuān)業(yè)建設調研報告初稿
撰寫(xiě)報告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.調研表格數據
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
3.調研討論內容
4.調研總結內容
10
本專(zhuān)業(yè)教師討論記錄及總結
針對本次調研和報告內容進(jìn)行討論和總結
討論、總結
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.調研表格數據
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
3.調研討論內容
4.調研總結內容
5.調研報告初稿
11
編寫(xiě)《人才需求調研報告》
編寫(xiě)《人才需求調研報告》
撰寫(xiě)報告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
專(zhuān)家討論記錄及總結
職教專(zhuān)家、企業(yè)專(zhuān)家、課程專(zhuān)家進(jìn)行汽修專(zhuān)業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結，確定人才培養目標、課程結構、教學(xué)計劃
討論、總結
本專(zhuān)業(yè)材料調研報告及有效材料
2016/7/3
調研報告及專(zhuān)業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料
13
編寫(xiě)《人才培養方案》
編寫(xiě)《人才培養方案》
撰寫(xiě)報告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案論證、學(xué)校審定和定稿
組織專(zhuān)家進(jìn)行方案的論證，學(xué)校審定，和最后的定稿
論證、審定、定稿
1.《人才需求調研報告》
2.《人才培養方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求調研報告》
2.《人才培養方案》
十一．企業(yè)訪(fǎng)談提綱
（一）企業(yè)訪(fǎng)談簡(jiǎn)介
企業(yè)訪(fǎng)談旨在確定汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布、主要工作任務(wù)、崗位能力要求，本調研內容如下：
1. 高職汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位及分布；
2. 高職汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位升遷經(jīng)歷；
3. 高職汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位的主要工作任務(wù)；
4. 企業(yè)對高職汽車(chē)檢測與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能社會(huì )能力和職業(yè)素養的具體要求。
（二）訪(fǎng)談提綱
獲悉貴單位在人才培養與管理方面有一定獨到的見(jiàn)解和階段性的成果，特我們前來(lái)拜訪(fǎng)調研與學(xué)習，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪(fǎng)談問(wèn)題如下：
【人才結構類(lèi)】
1.貴單位的崗位（群）設置是怎樣的？即有哪些崗位分布？
2. 貴單位的崗位設置是依據什么標準或規范？
2. 請簡(jiǎn)單談?wù)勥@些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業(yè)能力和社會(huì )能力。
3. 未來(lái)三年，貴單位最需要的是哪（幾）類(lèi)人才？
【人才現狀類(lèi)】
1. 目前在貴單位就業(yè)的人群主要來(lái)自于哪些途徑？專(zhuān)業(yè)對口的占比多少？
2. 目前在貴單位就業(yè)的人群缺乏（或者需要進(jìn)一步提升）哪方面的技能？
3. 您希望應聘人員在就業(yè)前達到什么樣的能力狀況？請舉出3-4個(gè)結合具體任務(wù)的能力描述。
