1.每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習和考核，崗位統一組織員工進(jìn)行培訓，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強化考核，增強的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)度。2.集團明查應知應會(huì )知識的培訓和考核，根據部門(mén)的下面是小編為大家整理的班組半年工作總結【五篇】【優(yōu)秀范文】,供大家參考。
班組半年工作總結范文第1篇
亮點(diǎn)之處
一 培訓方面
1.每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習和考核，崗位統一組織員工進(jìn)行培訓，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強化考核，增強的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)度。
2.集團明查應知應會(huì )知識的培訓和考核，根據部門(mén)的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據計劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習，班組再進(jìn)行考核。
3.每天早會(huì )進(jìn)行案例的培訓，提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
4.針對工作中發(fā)現的不足，安排專(zhuān)題培訓。暗訪(fǎng)中發(fā)現的物品擺放不規范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現場(chǎng)培訓和指導;針對一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的現狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓，指導員工發(fā)現查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
5.房務(wù)和總機人員的交叉培訓，從四月份開(kāi)始以進(jìn)行了多批次，通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二 管理方面
1.上半年以來(lái)住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛生的清掃和各項對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導致分管區域過(guò)大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開(kāi)始，將7-9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來(lái)衛生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩定。
3.專(zhuān)項計劃衛生的開(kāi)展，對房間的衛生的死角起補臺的作用。針對上半年以來(lái)的衛生質(zhì)量下降及由于人員不足導致各項計劃衛生無(wú)法開(kāi)展的情況，崗位制定了專(zhuān)項計劃衛生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專(zhuān)項計劃，雖然一開(kāi)始遇到了一定的阻力，但是通過(guò)不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷(xiāo)售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻 元，超額完成了部門(mén)的考核指標。崗位基層員工的銷(xiāo)售意識有較大進(jìn)步，
5.常態(tài)化個(gè)性案例的梳理、創(chuàng )新和執行，對個(gè)性化服務(wù)不斷的創(chuàng )新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評，對長(cháng)住客和VIP客人配用專(zhuān)用的洗發(fā)沐浴，增加專(zhuān)門(mén)的鼠標墊，為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè)，節假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過(guò)我們的不斷努力，使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢。
三 接待服務(wù)方面
1.順利完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位密切配合，根據預案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項考核指標，基本實(shí)現了服務(wù)質(zhì)量0投訴，安全事故0發(fā)生，同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗;
2.5月份以來(lái)福廈動(dòng)車(chē)的開(kāi)通，給我們帶來(lái)了較大的客流，通過(guò)一段時(shí)間的接待工作，崗位針對動(dòng)車(chē)客戶(hù)梳理并制定了一份動(dòng)車(chē)客戶(hù)接待小結和思路，為下階段的工作提供了指導;
3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷(xiāo)酒店的房餐和其他賣(mài)品，增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì )議管家做好會(huì )議助手管家的工作，完成各批次的會(huì )議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;
5.對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng )新，增加酒店產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
四 團隊和人員方面
1.關(guān)愛(ài)員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，獲得了員工的一致認可，提高了員工的滿(mǎn)意度;
2.組織多批次的戶(hù)外團隊活動(dòng)，為各位員工增加了溝通交流的機會(huì )，在工作的同時(shí)讓身心得到了放松，增強了團隊了凝聚力;
3.每月召開(kāi)月度質(zhì)檢分析會(huì )，分析崗位上個(gè)月存在的問(wèn)題并對各班組的工作進(jìn)行考核獎勵，起到了一定的激勵作用;
4.在班組集團問(wèn)卷考核的基礎上，逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎罰制度，使之各項考核指標分解到班組，獎罰分明，以利于高效達成各項考核指標;
5.人才培養機制的建立，根據職業(yè)定向計劃表，上半年已培養了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足
1.崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時(shí)也影響了衛生質(zhì)量和對客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開(kāi)展，是上半年以來(lái)主要面對的一個(gè)嚴峻考驗;
2.培訓效果不盡人意，二級SOP流程考核成績(jì)不穩定，員工接受度不高，同時(shí)也存在班組跟進(jìn)不到位，培訓過(guò)后就忘記了。其他各項常規培訓還存在員工積極性不高，覺(jué)得是多余的不樂(lè )意參加的情況。同時(shí)崗位的培訓工作創(chuàng )新不足，形式仍然比較單一;
3.衛生質(zhì)量下降，存在OK房不OK，住客房衛生也不能保證的情況。員工操作馬虎，同時(shí)領(lǐng)班檢查控制不到位，導致了整體衛生質(zhì)量的下降，在部門(mén)的二級質(zhì)檢和崗位的三級質(zhì)檢中低于95分的房間出現頻率較高;
3.專(zhuān)業(yè)度不高，規范操作屢次被部門(mén)質(zhì)檢，班組執行力有待加強，管理者現場(chǎng)督導不夠，員工不按流程操作時(shí)常發(fā)生，總是存在自以為是的思想，導致了多起的客人投訴;
4.員工的個(gè)性化服務(wù)還是處于被動(dòng)狀態(tài)，需要管理者的督導和檢查，檢查時(shí)發(fā)現沒(méi)有做的情況屢次發(fā)生;由于個(gè)別員工不識字以及有些員工怕麻煩，還存在留言條不提供的情況，;
5.員工合理化建議創(chuàng )新不足，大家參與的積極性不高，目前還沒(méi)有員工提的合理化建議被采納;
6.明查工作仍然準備不足，預見(jiàn)性不強，安排不到位，存在較多問(wèn)題，將我們的問(wèn)題暴露在了集團層面，影響了酒店的聲譽(yù);
7.個(gè)別員工團隊意識不強，影響了崗位工作的開(kāi)展，對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年，我崗位仍然會(huì )繼續緊緊圍繞酒店和部門(mén)的要求開(kāi)展各項工作，針對上半年存在的問(wèn)題進(jìn)行以下思路的調整：
1.著(zhù)重加強質(zhì)檢的獎懲力度，針對每天的質(zhì)檢情況進(jìn)行張榜公示，做到有獎?dòng)辛P，形成每個(gè)班組和每位員工的競爭意識，讓大家有一定的壓力，化壓力為動(dòng)力;
2.每月開(kāi)展專(zhuān)項的衛生統計和評比，對做的好的員工進(jìn)行獎勵，以此提高衛生質(zhì)量;同時(shí)也對班組衛生質(zhì)量進(jìn)行評比，對于每月質(zhì)量穩定的班組給予獎勵，獎勵到領(lǐng)班個(gè)人;
3.繼續做好專(zhuān)項計劃衛生的跟進(jìn)檢查，提高專(zhuān)項計劃衛生的質(zhì)量;
4.做好人員的補充和培訓，后備人才的提拔和培養，化解人員壓力;
5.開(kāi)展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽，提高服務(wù)技能;
6.對新員工的培訓和考核繼續跟進(jìn)，除了一對一的師徒制以外還要對他們進(jìn)行階段性的專(zhuān)題培訓，如解決問(wèn)題的能力，服務(wù)意識的提升等，起到檢驗跟班效果和增進(jìn)溝通和了解的機會(huì );
7.設立崗位教練，對適合的人員進(jìn)行考核，由人力部或部門(mén)頒發(fā)證書(shū)，對熟練員工起到激勵作用的同時(shí)也能提高他們帶新員工的能力;
8.對明查知識的學(xué)習分解到每周，做到定期消化，能夠化解一定的壓力;
班組半年工作總結范文第2篇
孔主任在開(kāi)學(xué)典禮上發(fā)表講話(huà)，要求我們在此次培訓中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用，始終鼓勵著(zhù)我。決心一定要把學(xué)到的先進(jìn)班組管理理念，帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻，成為新時(shí)期的新型班組長(cháng)。
我們的培訓課是拓展訓練。項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團隊精神，每個(gè)成員都要團結一心，互幫互助發(fā)自?xún)刃牡淖孕?，去為了同一個(gè)目標而努力。其實(shí)對于一個(gè)團隊來(lái)說(shuō)，團結、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會(huì )使你更方便、高效的領(lǐng)導這個(gè)團隊去完成目標?，F代社會(huì )就像一場(chǎng)戰爭，每個(gè)人必須有很強的團隊意識才能使你所在的團隊利于各種環(huán)境中，戰勝困難。作為班組長(cháng)的我要帶好自己的團隊，關(guān)心、信任、團結每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊?！边@句話(huà)的真是含義。
理論課是學(xué)習班組的建設與管理、法律知識。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀(guān)的提出了如何做好班組長(cháng)的基本要求和應該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個(gè)不懂得規劃自己的人無(wú)法去組織他人，也無(wú)法帶領(lǐng)團隊去實(shí)現既定目標。交流與溝通協(xié)調能力是人際交往能力的一個(gè)重要體現方面，在班組管理實(shí)際中，因不注重溝通協(xié)調或技巧不對而導致工人與班組長(cháng)之間，班組長(cháng)與同級部門(mén)領(lǐng)導之間產(chǎn)生誤解，引起不滿(mǎn)的事情常有發(fā)生。要想營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和氛圍，注重人與人之間的溝通協(xié)調和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調能力，做好交流與溝通才能建立完美的團隊。這堂課使我們在理論上得到了培訓，在能力上得到了升華，為以后的班組建設奠定了堅實(shí)的基礎。
班組半年工作總結范文第3篇
任何設備從投入使用到退役，其故障發(fā)生的變化過(guò)程大致分三個(gè)階段：早期故障期、偶發(fā)故障期和耗損故障期。機械長(cháng)期使用后，零部件因磨損、疲勞，其強度和配合質(zhì)量迅速下降而引起的，其損壞屬于老化性質(zhì)。
一. 互換崗位，實(shí)施多崗位培訓
新年開(kāi)工后不久，由于公司訂單飽滿(mǎn)，生產(chǎn)壓力很大需要開(kāi)雙班;而維修班人員編制是單班，得到這個(gè)通知后，頓時(shí)感覺(jué)到壓力和責任的重大。
由于公司的種種工作環(huán)境特殊性，致使我們的維修技術(shù)人員很難及時(shí)補充到位。經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的批準，在人員缺口大的情況下，從油漆線(xiàn)、沖壓、預處理、焊接線(xiàn)等工段維修人員中調動(dòng)很大部分去互相學(xué)習。經(jīng)過(guò)緊張的幾個(gè)月的鍛煉，我們的維修技術(shù)人員基本完成了從單一工段維修工轉變?yōu)閺秃闲远喙の痪S修技術(shù)工。
二.增強團隊凝聚力，加強團隊合作
去年年終檢修工作中發(fā)生一次起火。一得到消息，當時(shí)在整個(gè)廠(chǎng)區的所有維修工頓時(shí)從四面八方?jīng)_來(lái)，提著(zhù)滅火工具直奔火場(chǎng)，并在第一時(shí)間通知消防員和上級領(lǐng)導，及時(shí)的避免更大的損失。也是團隊精神的一種寫(xiě)照。一方有難，八方支援，各工段維修工忙不過(guò)來(lái)時(shí)，其他工段維修工主動(dòng)協(xié)助參加維修，已形成一個(gè)互幫互助的和諧的團隊。
三.提升工作熱情和轉變心態(tài)
生產(chǎn)線(xiàn)的壓力大，在發(fā)生設備故障時(shí)，有時(shí)在言語(yǔ)和動(dòng)作方面有些過(guò)激。我們能作到臨陣不亂，不焦不躁，以公司大局利益為重，及時(shí)修復設備，用行動(dòng)去證明我們與生產(chǎn)的協(xié)調。雖然很多的故障是生產(chǎn)線(xiàn)造成，我們還是把太多的委屈化解成互相理解，真正的做到真誠做人、用心做事。
四.提高故障處理能力
經(jīng)常開(kāi)展維修工段小組故障討論會(huì )，對出現的問(wèn)題大家一起探討，研究，疑難問(wèn)題再尋求支援，特別是液壓方面。有效的為進(jìn)一步擴大生產(chǎn)做好準備。
班組半年工作總結范文第4篇
人力資源部 趙 亮
轉眼間，2011年又過(guò)半了，回顧這半年來(lái)的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個(gè)人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
2011年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實(shí)際，調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
說(shuō)明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；
80分以上的有34家，最低分為57分；
并列100分的有14家（包含集團職能部門(mén)），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
（2）、2011年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明：?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
（3）、2011年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求100%
2011年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分，同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議，明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān)，我們規范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團KM現場(chǎng)審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作，認為我司亮點(diǎn)很多，值得兄弟工廠(chǎng)借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì )，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果會(huì )在上海松江隆重召開(kāi)，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上，黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù)，著(zhù)實(shí)給力。
（1）、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號（全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評，本獎項只有6名）；
（2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”（KM推進(jìn)團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
（3）、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上，集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作，通過(guò)交流學(xué)習，其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場(chǎng)管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象；
2、規范班組現場(chǎng)管理，發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性，變被動(dòng)為主動(dòng)，持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查；
按照2011年制定的推進(jìn)思路，各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作；
生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大，現場(chǎng)面貌煥然一新；
工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊，被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”；
班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧，回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性。
公司月度查核，部門(mén)主動(dòng)上報，各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn)，例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作，提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
(三)、包裝有效工時(shí)
數據回顧：
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng)，按期回顧和總結月度推進(jìn)工作，并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好，班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法，有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與2012年同期比，產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng)，生產(chǎn)人員減少，達到了“減員增效的”目的。
(四) 、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理為2011年新增職責，通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績(jì)名列前茅，順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足：
1、深入一線(xiàn)不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深，導致HR績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升，關(guān)注面過(guò)窄，自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠，常規性問(wèn)題經(jīng)常出現，對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后，部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃：
1、知識管理
（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門(mén)常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
（2）、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位，為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
（3）、進(jìn)一步完善審批流程。
（4）、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標：總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn)，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
（1）、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
（2）、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習，加強檢查的能力。
（3）、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖，要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
（1）、完善班組有效工時(shí)評比制度，充分激勵班組員工。
（2）、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
（1）、員工照片維護；
班組半年工作總結范文第5篇
本學(xué)期班級事務(wù)總結：
9月份：軍訓、班委的組建。召開(kāi)第一次班會(huì )。對本學(xué)期的相關(guān)要求和安排做初步的規劃，對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的積極創(chuàng )建做出相關(guān)要求和一定示意。
10月份：從不同方面通過(guò)不同形式熟悉班上同學(xué)、加深相互之間的認識了解，進(jìn)一步強化班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，積極動(dòng)員同學(xué)們參加系級、院級的各類(lèi)活動(dòng)。
11月份：參加‘電信節’各類(lèi)活動(dòng)。組織同學(xué)們進(jìn)行期中小結，從不同層面反思、考慮現狀，認真走好每一步。參加校運動(dòng)會(huì )。組織同學(xué)們外出秋游、野炊。
12月份：‘電信節閉幕晚會(huì )’。班級聚餐。各科進(jìn)入期末復習。學(xué)期班級管理事務(wù)總結。
1月份：本學(xué)年期末考試。
通過(guò)半年的任職，從班級、同學(xué)們方面來(lái)講，對每位同學(xué)的性格、習性有了大致的了解，能夠恰當的處理好與絕大多數同學(xué)之間的關(guān)系，也能夠得到大多數同學(xué)的信任和認可。而對于這個(gè)班級，雖然僅僅是半年時(shí)間，也有了一定的感情，班上同學(xué)都還比較團結，大多數比較支持工作。班風(fēng)、學(xué)風(fēng)自認為還不是那么遭，只是，有些時(shí)候難免會(huì )發(fā)生一些意外情況。我相信，只有肯付出，有一定的發(fā)法，創(chuàng )建出一個(gè)‘優(yōu)秀班級’還是有可行度的。
這半年，不管從學(xué)習、工作、生活、個(gè)人為人處事方面有一定的得與失，相關(guān)反思及總結：
學(xué)習方面：
失：第一，學(xué)習督處不及時(shí)，課堂學(xué)風(fēng)抓的不嚴。
第二，很少關(guān)心班上同學(xué)的學(xué)習狀態(tài)和一段時(shí)間的學(xué)習情況。
第三，大學(xué)學(xué)習觀(guān)點(diǎn)、態(tài)度不夠端正、明確，總認為及格就是萬(wàn)歲，導致平常不怎么學(xué)，而導致考前抱佛腳，影響個(gè)人成績(jì)和班級總體平均成績(jì)。
得：在學(xué)習方面，個(gè)人這半年并不是很認真，感覺(jué)對班級也沒(méi)有特別大的幫助，盡管學(xué)習永遠是第一位?，F在，已認清學(xué)習態(tài)度、觀(guān)點(diǎn)及有關(guān)學(xué)習方法。明年，首先從個(gè)人做起，樹(shù)立好榜樣，再將班級的學(xué)風(fēng)建穩，狠抓、狠管學(xué)習。
工作方面：
失：
第一，班級管理有點(diǎn)欠缺，班級的凝聚力、團結力不夠。
第二，做事有點(diǎn)慢。
第三，各項工作事務(wù)及班級動(dòng)態(tài)的交流甚少。
得：
第一，做事比較認真，負責。
第二，做事盡自己的最大能力，讓別人獲得更多的方便和好處。
生活方面：
失：
第一，個(gè)人生活習慣，生活作息無(wú)太大規律，有變懶的趨勢。
第二，班級生活管理不是太到位。
得：
第一，對同學(xué)的生活、動(dòng)態(tài)去向比較關(guān)注。
第二，有良好的生活追求和目標。
個(gè)人為人、處事方面：
有人說(shuō)過(guò)‘一個(gè)人的成功，百分之15依賴(lài)于他的專(zhuān)業(yè)知識，百分之85來(lái)自于為人處事’。這半年，由于職務(wù)的關(guān)系，接觸到的人相對多一點(diǎn)，也從不同人身上，不同事情上面學(xué)到了一些有用的經(jīng)驗，增加了一定的責任感和處事常理，有一定的深刻認識，相應的成熟了一點(diǎn)。但是，有些事，還是比較沖動(dòng)，在不同場(chǎng)合，面對不同的人還是不太會(huì )說(shuō)。
總之，這半年，我自認為還是做的比較成功，比較滿(mǎn)意，雖然，有些事做的不到位，不能讓班上所有的同學(xué)都滿(mǎn)意，但是，我對待這份工作的態(tài)度，已如我一貫把持的觀(guān)點(diǎn)一樣‘我不敢保證，這個(gè)班長(cháng)我有能力一直擔任下去，但是，至少，在職期間，我會(huì )盡自己的最大能力，服務(wù)好同學(xué)們，建設好班級，鍛煉好自己’。在此，我希望明年我能再接再厲繼續為同學(xué)們服務(wù)，繼續為創(chuàng )建優(yōu)秀班級而努力。
大一下班級工作規劃及展望
工作規劃：
2月份：新班委的組建。召開(kāi)新學(xué)期第一次班會(huì )，規劃本學(xué)期的大致規劃。對新學(xué)期的開(kāi)端，提出相應要求，慢慢收攏同學(xué)們的心，提出創(chuàng )建優(yōu)秀班級，并為之奮斗。
3月份：動(dòng)員班級同學(xué)積極參加‘校七彩節’活動(dòng)，為班級增光。月末組織春游。
4月份：參加‘校七彩節’活動(dòng)。召開(kāi)期中小結，整頓班級不良習慣，不良學(xué)習作風(fēng)。選取班級優(yōu)秀學(xué)生作為代表，在班會(huì )中代表發(fā)言，為創(chuàng )建優(yōu)秀班級提供優(yōu)良的環(huán)境和保證。
5月份：參加‘校七彩節’活動(dòng)。抓嚴班風(fēng)、學(xué)風(fēng)不放手。通過(guò)不同渠道，讓同學(xué)們對專(zhuān)業(yè)知識提前有個(gè)大致的了解，做好相應的心理準備。
6月份：中旬班級聚餐。對大一整學(xué)年總結。進(jìn)入期末復習。期末考試。
工作展望：
第一，完善班訓、班規。
第二，通過(guò)各種集體形式的活動(dòng)，拉攏班級的凝聚力，讓班級更團結。
第三，通過(guò)鼓勵、表?yè)P的形式，更大程度的優(yōu)化班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
第四，為‘優(yōu)秀班級’的榮譽(yù)稱(chēng)號而奮斗。
