單位機關(guān)要落實(shí)責任制，抓好衛生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強管理人員對現場(chǎng)的督導和質(zhì)量檢測，那么今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的單位后勤年終工作總結，希望對大家的工作和學(xué)習有所幫助，歡迎閱讀!
近年來(lái)，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導滿(mǎn)意，職工滿(mǎn)意，群眾滿(mǎn)意”這一目標，立足機關(guān)，服務(wù)機關(guān)，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和群眾的一致好評，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿(mǎn)意”先進(jìn)單位，省、市綠化委員會(huì )分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我們的做法主要是：
一、從“細”字入手，不打無(wú)目標之仗
業(yè)須成于敬，事必作于細。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關(guān)實(shí)際，年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》，下發(fā)領(lǐng)導干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導小組文件以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過(guò)程中，我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶(hù)，廣泛征求意見(jiàn)，將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理，經(jīng)過(guò)反復修改、提練，力求做到嚴謹、簡(jiǎn)煉，易操作，再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責任人認可簽字，然后，在干部職工大會(huì )上公布執行。做到任務(wù)到崗，責任到人，人人頭上有指標，個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細管理。
說(shuō)一千、道一萬(wàn)，不如做一遍。有了好的計劃安排，關(guān)鍵還在于落實(shí)，如果不及時(shí)落實(shí)，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章，做到勤抓細管，如會(huì )議服務(wù)工作，是一個(gè)需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時(shí)，就規定了以下內容，這些內容在每次召開(kāi)會(huì )議時(shí)都是必須做的規定動(dòng)作。1、擴音、播放圖文操作規范;2、地面拖洗干凈，無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調機等設備的養護;7、保持操作室干凈整潔;8、會(huì )前準備充分，不手忙腳亂。近年來(lái)，確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會(huì )議、全市綜合治理工作會(huì )議、全市城市管理暨愛(ài)國衛生工作會(huì )議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì )議上千場(chǎng)次，工作沒(méi)有失誤，延誤和錯誤，得到各級領(lǐng)導的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手，不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤，關(guān)鍵在于勤，在于充分調動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性，更好地提高工作效能。
一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內辦公，涉及住戶(hù)有210多戶(hù)，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時(shí)工3人，公益性崗位2人，借用1人。
針對任務(wù)重、人員少，經(jīng)費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本，切實(shí)把服務(wù)與管理有機結合起來(lái)，力求服務(wù)中見(jiàn)管理，管理中見(jiàn)服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況，對存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正，對不改正的進(jìn)行批評教育，促其及時(shí)改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據。
二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前，由于受計劃經(jīng)濟影響，一些干部職工的思想觀(guān)念相對落后，固步自封、安于現狀的思想也較普遍，這種思想觀(guān)念越來(lái)越不適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦?”的大討論，增強廣大干部職工的緊迫感和危機感，認真組織學(xué)習有關(guān)時(shí)事政策，學(xué)習兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗，用新的思想、新觀(guān)念武裝干部職工頭腦。
克服了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中，兌現崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責任感，嚴謹細致，精益求精，認真辦好每件事?，F在，有沒(méi)關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈，有人及時(shí)去維修，給整個(gè)機關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機。
三、從“嚴”字入手，不打無(wú)軍紀之仗
機關(guān)后勤工作，面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結構也較復雜，要確保這部“機器”有效運轉，必須有個(gè)“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中，我們班子成員都親力親為;在節假日中，我們輪流值班，遇有事，節假日我們加班加點(diǎn)，從不提加班費一事;在工作中，走在前面，從不搞什么特權，時(shí)刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務(wù)的，由于嚴格要求自己，贏(yíng)得了廣大干職工的信任。形成了團結務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查，是抓機關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段，有些事情想到了，說(shuō)到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認真的督促檢查。
我們從維護決策的高度來(lái)強化督查意識，增強督查實(shí)效，使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題，比如水、電、“創(chuàng )建”工作、辦公設施等，我們抓住重點(diǎn)，突出時(shí)效性，把各環(huán)節工作分解落實(shí)到相關(guān)責任人。
如前年院內的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時(shí)間竣工。三是嚴格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng )先爭優(yōu)”服務(wù)，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合，考核從嚴，獎懲體現嚴，兌現體現嚴，實(shí)行“有情的領(lǐng)導，無(wú)情的管理”，從而樹(shù)立性。
發(fā)現問(wèn)題，知難而進(jìn)，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng)，確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣現象發(fā)生。在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關(guān)部門(mén)的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
20x年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20x年的后勤和倉管工作。
二、車(chē)輛管理及維護
今年我們改革了用車(chē)制度，統一調度管理，做到出車(chē)有，歸車(chē)有記錄等工作流程;同時(shí)，車(chē)輛用油方面也制定出相關(guān)監督流程，排除了公車(chē)私用等情況的發(fā)生。
在車(chē)輛安全運行方面我們與司機簽了出車(chē)安全責任書(shū)，保證出車(chē)安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛的正常保養及維修，為我院工作的開(kāi)展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛生工作創(chuàng )造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛工作
對兩位衛生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類(lèi)、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫院保衛人員，進(jìn)行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康x的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設計網(wǎng)絡(luò )推廣
由于我學(xué)習過(guò)一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí)，我努力學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習，一定會(huì )在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jì)。
六、加強市場(chǎng)宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )和地面營(yíng)銷(xiāo)。地面營(yíng)銷(xiāo)有體檢、雜志、掛歷和下鄉掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。x
鄉村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話(huà)咨詢(xún)來(lái)的。20x年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對市區和四縣分出了重側區;我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(cháng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(cháng)期的維護和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí)，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周?chē)拇迕駥ξ覀兞粝潞玫挠∠?，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20x年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20x年掛歷共做3000本，根據客戶(hù)群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰，有責任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要?zhù)眼大局，著(zhù)眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì )圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿(mǎn)地完成了20x年的各項工作任務(wù)，為醫院發(fā)展起到積極作用。
時(shí)光飛逝，轉眼間20x年即將過(guò)去。在這一年里，x酒店管理部在公司的正確經(jīng)營(yíng)指導下，以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門(mén)管理工作，圓滿(mǎn)完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F將今年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平
每個(gè)員工都是酒店的窗口、形象。而一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準和管理水平。那么作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養作為工作的重點(diǎn)。其中包括接待禮儀、推銷(xiāo)技巧、接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧等。我們要做到想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。經(jīng)過(guò)培訓，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技巧
一般管理部負責的兩樓層里，主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區域。所以，根據市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列的促銷(xiāo)方案。酒店的接待員根據客戶(hù)的需要，為客戶(hù)細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。如此，不僅鍛煉了員工的銷(xiāo)售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。同時(shí)其它休閑娛樂(lè )設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質(zhì)量，為客戶(hù)營(yíng)造整潔、美觀(guān)、舒適的環(huán)境
作為一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現在細微之處。只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶(hù)住的放心、住的舒適。所以，我們在衛生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績(jì)，但我們也深刻體會(huì )到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷(xiāo)售、衛生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。
往后，管理部會(huì )團結一致，在x酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚的斗志去為每位客戶(hù)提供質(zhì)、效的服務(wù)。未來(lái)具體措施有以下幾點(diǎn)：
1、加強員工培訓，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面進(jìn)行強化，配合營(yíng)業(yè)部門(mén)做好明年的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、落實(shí)責任制，抓好衛生配套服務(wù)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，加強管理人員對現場(chǎng)的督導和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準。
3、綜合協(xié)調，配合各部門(mén)更好地完成工作。身在管理部就要把組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作抓好、抓落實(shí)。保證它們充分發(fā)揮出應有的部門(mén)職能作用，這樣，才能強化部門(mén)的協(xié)作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。
承載著(zhù)許多人的夢(mèng)想，我們進(jìn)入新的一年，希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規避劣勢，在工作中學(xué)習更多的經(jīng)驗。更希望部門(mén)工作在現有基礎上能得到更大的提升。這一年，我和我的部門(mén)會(huì )深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
20x年，受組織委派，我到天山區團結路街道管委會(huì )大灣北路社區開(kāi)展為期兩年的轉變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動(dòng)。一年來(lái)，在局領(lǐng)導、各位同事的關(guān)心、幫助在社區干部群眾的大力支持下，我認真履行崗位職責，較好完成了各項工作任務(wù)?，F將個(gè)人工作情況總結如下。
一、加強學(xué)習，不斷提升自我。
作為一名退伍軍人，我深知學(xué)習是不斷提高個(gè)人工作能力和綜合素質(zhì)的重要途徑。因此，我利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習了《十八大報告讀本》、《自治區深入開(kāi)展干部轉變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)學(xué)習資料選編》、《社區維穩宣傳材料》及相關(guān)法律法規知識，上網(wǎng)查閱全國各省份各城鄉開(kāi)展基層活動(dòng)情況，吸納經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)社區的本領(lǐng)。同時(shí)，我積極向黨組織靠攏，認真學(xué)習了黨章、黨史和怎樣作一名優(yōu)秀x員等方面的知識，及時(shí)向局黨組匯報思想，在日常工作生活中注意向身邊的優(yōu)秀黨員學(xué)習看齊，并于今年五月一日遞交了入黨申請書(shū)。
二、主動(dòng)作為，積極參與社區創(chuàng )新社會(huì )管理工作。
一是加強培訓，切實(shí)增強了社區巡邏隊員的素質(zhì)和全隊的綜合戰斗力。今年4月份，大灣北社區為響應市委、區委和團結路管委會(huì )關(guān)于加強提高巡邏隊員軍事素質(zhì)的要求，為了進(jìn)一步提升社區巡邏員處置突發(fā)事件和預防能力，服務(wù)群眾、保障社區安全穩定的生活環(huán)境，社區領(lǐng)導班子根據實(shí)際情總確立了加強對巡邏隊員進(jìn)行集中學(xué)習培訓的工作思路。7月中旬開(kāi)始，社區與轉服工作組迅速組織人員展開(kāi)、巡邏隊員練兵工作。我作為曾服役過(guò)公安武警的一名退伍軍人，被推選為軍事輔導教員。我根據巡邏隊的現狀有針對性的開(kāi)展了巡邏執勤中出現突發(fā)情況如何處置、如何使用抓捕技術(shù)、解脫術(shù)(公安技戰術(shù)16法)等方面的培訓，有效地增強了巡邏隊在日常工作的綜合素質(zhì)和應變能力，為保社區平安奠定了更加堅實(shí)的基礎，受到了轄區干部群眾的一致好評。二是協(xié)助社區大力開(kāi)展法制宣傳教育，增強了社區群眾的法制觀(guān)念和遵紀守法的意識。三是協(xié)助社區做好了宗教事務(wù)管理和重點(diǎn)人員與特殊群體的轉化幫教及流動(dòng)人口管理工作，從源頭上為平安創(chuàng )建提供了保障。四是協(xié)助社區做好了矛盾糾紛排查調處工作，為社區營(yíng)造一個(gè)和諧的生活環(huán)境盡到了自己的綿薄之力。
三、多方協(xié)調，統籌安排，努力改善社區人居環(huán)境，豐富群眾文化生活。
一是今年8月份由我提議并負責活動(dòng)的整個(gè)策劃及協(xié)調天山區團委贊助活動(dòng)部分經(jīng)費的大灣北社區“我運動(dòng)、我健康、我快樂(lè )”首屆趣味運動(dòng)比賽在社區廣場(chǎng)順利的完成，受到了群眾的熱烈歡迎和交口稱(chēng)贊。二是為豐富基層活動(dòng)創(chuàng )新，我聯(lián)系登山協(xié)會(huì )工作人員共同制定了市體育局領(lǐng)導牽頭與社區開(kāi)展一次大灣北社區“相約金秋，漫步山嶺”戶(hù)外徒步活動(dòng)實(shí)施方案。三是積極協(xié)調取得市局支持，與社區一道制定了轄區墻面美化計劃，將于20x年付諸實(shí)施。
四、充分融入，在具體工作中為社區排憂(yōu)解難。
在實(shí)際工作中，雖然社區沒(méi)有為我安排具體的事務(wù)性工作，但是我還是經(jīng)常參與到比如：巡邏、值班、備勤以及清查巷道居民是否持有居住證，居住證是否過(guò)期等日常工作中去，積極為他們分擔工作任務(wù)。
總之，我的下派工作期限已經(jīng)過(guò)去了一半，通過(guò)自己的努力我也取得了一定的工作成績(jì)，但也還存在工作經(jīng)驗有待進(jìn)一步豐富、工作作風(fēng)需要更進(jìn)一步深入及開(kāi)拓創(chuàng )新上還需要進(jìn)一步加強等不足，我一定會(huì )在以后的工作中認真加以改進(jìn)，力爭讓自己負責的各項工作都能更上新的臺階，樹(shù)立一名下派干部的良好形象，為所聯(lián)系社區的全面發(fā)展作出自己應有的貢獻。
剛剛走出校門(mén)的我，走進(jìn)社會(huì )，走進(jìn)工作，對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身……
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類(lèi)部門(mén)，辦公室在公司中起著(zhù)溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運行情況直接影響著(zhù)公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現階段的任務(wù)就是多學(xué)習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實(shí)做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來(lái)?，F將任職以來(lái)的情況總結如下：
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項制度，規范了工作程序。
2.在集團的統一領(lǐng)導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀(guān)看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛(ài)國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì )主義精神文明建設和人生觀(guān)構建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區開(kāi)工儀式的各項籌備工作。園區開(kāi)工儀式有著(zhù)重要意義，它不僅標志著(zhù)園區各項工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機遇、新挑戰。
4.與管委會(huì )共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過(guò)程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區的進(jìn)一步認識起著(zhù)積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì )工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高，工作總結《辦公室行政后勤工作個(gè)人總結》()。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò )等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來(lái)，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問(wèn)題影響正常工作，我堅決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關(guān)、統一調度，認真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統一指定維修及保養地點(diǎn)，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒(méi)有做好統籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫(xiě)作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1."沒(méi)有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會(huì )統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領(lǐng)導安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3.端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無(wú)小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。
5.做事要用心，細節之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長(cháng)補短。
6.培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿(mǎn)的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫(xiě)作訓練，多閱讀相關(guān)書(shū)籍，勤寫(xiě)勤練，努力做到所寫(xiě)文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，工作上和思想上出現的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠對我的不足之處進(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。
對每個(gè)人來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會(huì )定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì )起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會(huì )將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
