重點(diǎn)項目工作計劃
重點(diǎn)項目工作計劃精選2篇
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項目名稱(chēng):重點(diǎn)項目工作計劃
項目目標:確保重點(diǎn)項目的按時(shí)交付并達到預期目標
項目階段及工作計劃:
階段一:項目策劃與需求分析
1.明確項目目標和范圍
2.確定項目時(shí)間計劃和工作分解結構(WBS)
3.與項目相關(guān)方進(jìn)行需求溝通和分析
4.編寫(xiě)項目需求文檔和技術(shù)規格書(shū)
5.編制項目工作計劃和里程碑計劃
階段二:項目設計與開(kāi)發(fā)
1.基于需求文檔和技術(shù)規格書(shū)進(jìn)行系統設計
2.進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險分析和應對措施的制定
3.分配開(kāi)發(fā)任務(wù)并進(jìn)行項目進(jìn)度監控
4.開(kāi)發(fā)和測試各模塊,編寫(xiě)相關(guān)文檔
5.進(jìn)行持續集成和版本控制
階段三:項目測試與優(yōu)化
1.進(jìn)行系統測試,包括功能測試、性能測試、安全測試等
2.根據測試結果對系統進(jìn)行調優(yōu)和修復漏洞
3.進(jìn)行用戶(hù)驗收測試和系統測試報告編寫(xiě)
4.持續進(jìn)行性能監控和系統修正
階段四:項目交付與驗收
1.完成項目文檔的整理和歸檔
2.組織項目驗收并收集用戶(hù)反饋意見(jiàn)
3.根據用戶(hù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行系統優(yōu)化和改進(jìn)
4.編寫(xiě)項目總結報告和經(jīng)驗教訓總結
階段五:項目維護與支持
1.提供系統維護和技術(shù)支持服務(wù)
2.根據用戶(hù)需求變更進(jìn)行軟件版本更新
3.持續進(jìn)行系統性能優(yōu)化和安全加固
重點(diǎn)項目工作計劃的關(guān)鍵要點(diǎn):
1.確定項目目標和范圍,避免項目目標模糊和范圍蔓延。
2.清晰的項目時(shí)間計劃和工作分解結構,確保工作的有序進(jìn)行。
3.與項目相關(guān)方及時(shí)溝通和需求分析,減少后期調整和變更。
4.持續進(jìn)行系統測試和優(yōu)化,確保項目交付的質(zhì)量和穩定性。
5.確保項目文檔的完整性和歸檔,便于后期維護和支持。
以上是一份重點(diǎn)項目工作計劃的簡(jiǎn)要概述,具體的工作計劃可以根據項目具體情況進(jìn)行詳細制定。
重點(diǎn)項目工作計劃精選2篇
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重點(diǎn)項目建設工作總結
在過(guò)去的一段時(shí)間里,我們團隊著(zhù)重致力于一些重點(diǎn)項目的建設工作。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,我想對這些工作進(jìn)行一個(gè)總結。
首先,在項目選取方面,我們經(jīng)過(guò)充分的調研和分析,確定了幾個(gè)具有潛力和市場(chǎng)需求的項目。這些項目包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展以及內部流程的優(yōu)化等。通過(guò)對項目的調研和分析,我們成功找到了一些可行的解決方案,并得到了相關(guān)部門(mén)的支持。
其次,在項目推進(jìn)過(guò)程中,我們注重團隊合作和溝通。我們建立了一個(gè)高效的溝通渠道,通過(guò)定期的會(huì )議和溝通,及時(shí)解決了項目中的各種問(wèn)題和矛盾。大家積極配合,相互支持,使得項目能夠按時(shí)推進(jìn)。
再次,在項目執行過(guò)程中,我們注重細節和質(zhì)量。我們設定了明確的目標和指標,并制定了詳細的計劃和進(jìn)度表。大家嚴格按照計劃進(jìn)行工作,確保項目的質(zhì)量和進(jìn)度。
最后,在項目完成后,我們進(jìn)行了總結和反思。通過(guò)總結和反思,我們發(fā)現了項目中存在的問(wèn)題和不足,并提出了改進(jìn)方案。我們認識到項目建設工作是一個(gè)不斷學(xué)習和進(jìn)步的過(guò)程,我們將繼續改進(jìn)我們的工作方法和流程,以提高我們的工作效率和質(zhì)量。
總體而言,我們的重點(diǎn)項目建設取得了良好的成績(jì)。這得益于團隊成員的努力和團隊合作的精神。同時(shí),我們也意識到項目建設工作是一個(gè)持續的過(guò)程,我們將繼續努力,不斷提高我們的工作水平和質(zhì)量。
重點(diǎn)項目工作計劃范文怎么寫(xiě)
在項目管理中,一份精心編寫(xiě)的工作計劃對于確保項目的順利進(jìn)行至關(guān)重要。一個(gè)有效的工作計劃能夠幫助團隊成員明確各自的目標與責任,協(xié)調資源,監控進(jìn)度,并在必要時(shí)進(jìn)行調整。本文將指導您如何編寫(xiě)一份重點(diǎn)項目的工作計劃,以確保項目的成功實(shí)施。
一、明確項目目標與范圍
編寫(xiě)工作計劃的第一步是明確項目的目標和范圍。這包括了解項目的核心目標、預期成果、關(guān)鍵里程碑以及項目的整體時(shí)間表。明確項目的目標和范圍有助于確保工作計劃的針對性和有效性。
二、分析項目資源與需求
接下來(lái),需要對項目的資源和需求進(jìn)行詳細分析。這包括人力資源、物資資源、技術(shù)資源以及可能的風(fēng)險和約束。通過(guò)這一步驟,您可以確定項目所需的關(guān)鍵資源,并合理規劃其分配和使用。
三、制定項目階段與任務(wù)
在明確了項目的目標和資源后,接下來(lái)需要將項目分解為具體的階段和任務(wù)。這一階段應該根據項目的特點(diǎn)和需求,將整個(gè)項目劃分為若干個(gè)可管理的階段,并為每個(gè)階段制定詳細的任務(wù)清單。確保每個(gè)任務(wù)都有明確的目標、責任人、開(kāi)始時(shí)間和結束時(shí)間。
四、設定項目里程碑與時(shí)間表
為確保項目的按時(shí)完成,需要設定一系列的關(guān)鍵里程碑和時(shí)間表。里程碑是項目中的重要節點(diǎn),標志著(zhù)項目在特定階段的完成。時(shí)間表則用于監控項目的進(jìn)度,確保各個(gè)任務(wù)按照預定的時(shí)間完成。
五、制定風(fēng)險管理與應對策略
在項目管理中,風(fēng)險管理是不可或缺的一部分。您需要分析項目可能面臨的風(fēng)險因素,制定相應的應對策略,并在工作計劃中預留一定的緩沖時(shí)間和資源以應對潛在的風(fēng)險。
六、明確溝通與協(xié)調機制
有效的溝通和協(xié)調是確保項目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在工作計劃中,您需要明確團隊成員之間的溝通方式和協(xié)調機制,確保信息在團隊內部流通暢通,避免信息孤島和誤解。
七、監控與調整工作計劃
工作計劃并非一成不變,需要根據項目的實(shí)際情況進(jìn)行監控和調整。您需要定期評估項目的進(jìn)度和成果,與團隊成員進(jìn)行溝通,發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)調整工作計劃。這樣可以確保項目始終沿著(zhù)正確的方向前進(jìn)。
八、編寫(xiě)工作計劃的注意事項
在編寫(xiě)工作計劃時(shí),還需注意以下幾點(diǎn):
保持簡(jiǎn)潔明了:工作計劃應簡(jiǎn)潔明了,突出重點(diǎn),避免冗長(cháng)和繁瑣。使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):在編寫(xiě)工作計劃時(shí),應使用項目管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),以提高計劃的專(zhuān)業(yè)性和可執行性。注重細節:工作計劃應涵蓋項目的所有細節,包括任務(wù)分配、時(shí)間安排、資源需求等,以確保計劃的全面性和可執行性。靈活可調整:工作計劃應具有一定的靈活性,能夠根據項目的實(shí)際情況進(jìn)行調整和修改。
九、結語(yǔ)
一份好的工作計劃是項目成功的關(guān)鍵之一。。通過(guò)明確項目目標與范圍、分析資源與需求、制定階段與任務(wù)、設定里程碑與時(shí)間表、制定風(fēng)險管理與應對策略、明確溝通與協(xié)調機制以及監控與調整工作
計劃等步驟,您可以編寫(xiě)出一份全面、有效的工作計劃,為項目的順利實(shí)施提供有力保障。
一、背景
為了貫徹落實(shí)國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規,加強安全生產(chǎn)管理,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,結合我單位實(shí)際情況,特制定本安全生產(chǎn)重點(diǎn)項目工作計劃。
二、工作目標
1.全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,確保單位安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
2.提高全員安全意識,增強安全生產(chǎn)能力。
3.加強安全隱患排查治理,降低事故發(fā)生率。
4.完善安全生產(chǎn)制度,提高安全生產(chǎn)管理水平。
三、工作內容
1.安全教育培訓
?。?)組織全員參加安全生產(chǎn)教育培訓,提高員工安全意識和技能。
?。?)對新入職員工進(jìn)行三級安全教育,確保其具備必要的安全知識。
2.安全隱患排查治理
?。?)定期開(kāi)展安全隱患排查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)整改。
?。?)建立安全隱患整改臺賬,跟蹤整改進(jìn)度,確保隱患整改到位。
3.安全設施設備管理
?。?)加強安全設施設備的維護保養,確保其正常運行。
?。?)定期檢測安全設施設備,確保其符合安全要求。
4.應急管理
?。?)制定應急預案,明確應急組織機構、職責和措施。
?。?)開(kāi)展應急演練,提高應急處置能力。
5.安全生產(chǎn)檢查
?。?)定期開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改。
?。?)對重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行專(zhuān)項檢查,確保安全生產(chǎn)。
四、工作措施
1.加強組織領(lǐng)導,成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,負責安全生產(chǎn)工作。
2.明確責任分工,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
3.加強宣傳引導,提高全員安全意識。
4.建立健全安全生產(chǎn)制度,確保制度落實(shí)到位。
5.加大資金投入,保障安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
五、工作進(jìn)度安排
1.第一季度:完成安全生產(chǎn)教育培訓,制定安全生產(chǎn)制度。
2.第二季度:開(kāi)展安全隱患排查治理,加強安全設施設備管理。
3.第三季度:開(kāi)展應急演練,提高應急處置能力。
4.第四季度:開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,總結全年安全生產(chǎn)工作。
六、工作總結與評估
1.定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議,總結安全生產(chǎn)工作,分析存在的問(wèn)題。
2.對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行評估,提出改進(jìn)措施。
3.對安全生產(chǎn)工作成效顯著(zhù)的單位和個(gè)人給予表彰和獎勵。
通過(guò)以上工作計劃,我們將全面加強安全生產(chǎn)管理,提高安全生產(chǎn)水平,確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
重點(diǎn)項目工作計劃及措施5篇
凡是好的工作者,不是指只會(huì )埋頭苦干的,而重點(diǎn)項目工作計劃及措施5篇
是那種全面發(fā)展的好員工,他們一般都會(huì )有很好的學(xué)習計劃能力和執行能力。下面給大家分享一些關(guān)于重點(diǎn)項目工作計劃及措施5篇,希望能夠對大家有所幫助。重點(diǎn)項目工作計劃及措施精選篇1一、日工作計劃在每天的工作開(kāi)始之前,或在前一天的工作結束之后,做一個(gè)日工作計劃。把每天的工作內容和時(shí)間都安排好,可以留十到二十分鐘的時(shí)間用來(lái)應對突發(fā)狀況或其他事情。給每一個(gè)工作安排時(shí)間,可以讓自己更好的掌握好工作的時(shí)間,能夠知道自己完成一個(gè)工作需要的時(shí)間。通過(guò)每一天的對比,可以總結出自己有沒(méi)有進(jìn)步。也能夠看出在工作的時(shí)候有沒(méi)有分心,和哪些工作對我是比較有難度的,下次可以多分配一些時(shí)間。二、周工作計劃周工作計劃就是把這一周的工作都安排好,每天完成哪些工作內容都要計劃好。與日工作計劃不同的是,周工作計劃
只需要安排到具體的日子,不需要有具體的時(shí)間。之前我總是沒(méi)有計劃的工作,浪費了很多的時(shí)間,工作效率不高。自從有了計劃之后,我就能夠知道自己的時(shí)間都花在了哪里,提高了我的工作速度。雖然這樣會(huì )多花很多時(shí)間,但只要能夠提高工作效率,都是值得的。三、工作反思在每天工作完成之后,進(jìn)行工作反思。進(jìn)行反思,才能夠知道自己做得不好的地方,才能夠進(jìn)行改正。我在進(jìn)行工作反思之前,每天都是很努力的在工作,很努力的學(xué)習,但就是沒(méi)有什么進(jìn)步,每天都像是在原地踏步。后來(lái)我就想出了工作反思這個(gè)方法,雖然在每天的工作結束之后都要花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行總結和反思,但我能夠通過(guò)反思找到自己做的不好的地方,進(jìn)行改正。四、持續學(xué)習雖然我來(lái)到公司工作已經(jīng)有了半年的時(shí)間,但我只能說(shuō)我的工作算比較的熟練,還達不到好的水平。我也還有很多可以進(jìn)步和提高的地方,所以還需要繼續努力的學(xué)習。我不能因為現在的一點(diǎn)小成就而感到驕傲,因為我還可以做的更好,我也應該做得更好。重點(diǎn)項目工作計劃及措施精選篇2一、嚴格落實(shí)公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在__月,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。二、規范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的服務(wù)平臺我們
經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀(guān)??头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在__月里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固市場(chǎng)占有率,擴大市場(chǎng)占有面1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全月目標打下堅實(shí)的基礎。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場(chǎng),打好地市業(yè)務(wù)的攻堅戰,有序推進(jìn),擴大和鞏固市場(chǎng)占有面。3、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),__月在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶(hù),擴展新渠道,爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。4、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在__月里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷(xiāo)員工作,繼續完善人力資源
調配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障__月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎上適當提高,同時(shí)計劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為_(kāi)_月的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。五、完善管理機制,強化執行力今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒(méi)有完善的規章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認真學(xué)習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。重點(diǎn)項目工作計劃及措施精選篇3一、以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。2、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。3、以銀行為課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)
上銀行業(yè)務(wù)。二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。3、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本,提高員工的全面素質(zhì)員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是下半年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及
各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。重點(diǎn)項目工作計劃及措施精選篇4一、全面實(shí)施規范化管理在原有基礎上修定各部門(mén)工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據可查。二、執行績(jì)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量以績(jì)效考核指標為標準,實(shí)行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。四、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績(jì)效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶(hù)安防知識的宣傳力度,打開(kāi)
聯(lián)防共治的局面。五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶(hù)滿(mǎn)意度以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、根據公司年度統籌計劃,開(kāi)展社區文化活動(dòng),創(chuàng )建和諧社區。根據計劃,近階段的工作重點(diǎn)是:1、根據營(yíng)運中心下發(fā)的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。2、根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習,明確崗位工作要求。3、擬定車(chē)輛臨停收費可行性方案。4、配合運營(yíng)中心溫馨社區生活剪影等社區文化活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。5、按部門(mén)計劃完成當月培訓工作。重點(diǎn)項目工作計劃及措施精選篇5一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量(全年執行)我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點(diǎn),不斷強化員工主動(dòng)服務(wù)意識。加強維修現場(chǎng)管理,做好車(chē)輛維修后自檢與互檢工作。二、減少客戶(hù)報怨量(全年執行)第一,加強車(chē)間人員技能培訓,強化員工服務(wù)意識。將與售后各部門(mén)合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓,使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時(shí)維修現場(chǎng)
中對員工維修質(zhì)量意識不斷強化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問(wèn)題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。第二,加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施盡努力提升進(jìn)站車(chē)輛的一次維修合格率。三、提升維修產(chǎn)值(全年執行)在提升維修工時(shí)前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時(shí)費任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據前三個(gè)月工時(shí)費平均值進(jìn)行匯總統計,然后逐漸遞增)四、加強現場(chǎng)管理,推進(jìn)6S管理制度(每周檢查)在20__年,將進(jìn)一步加強車(chē)間6S現場(chǎng)管理,保持車(chē)間維修現場(chǎng)的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標作為優(yōu)秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個(gè)樣的大鍋飯思想!力爭在20__年售后車(chē)間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。五、加強車(chē)間設備及工具管理(每月檢查)針對車(chē)間設備管理現狀,制定車(chē)間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時(shí)報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設
備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時(shí)保質(zhì)交車(chē)提供了強有力的支持。六、做到以身作則,以德服人,良性競爭作為領(lǐng)導必需嚴于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓?zhuān)拐呦碌挠萌嗽瓌t!對經(jīng)常違反紀律,不聽(tīng)從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿(mǎn)意度和一次性合格率雙提升打造一個(gè)公平公正的良性可持續發(fā)展的工作環(huán)境。在20__年我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷創(chuàng )新的精神,從點(diǎn)滴小事做起,嚴格落實(shí)崗位責任制,內強管理,外樹(shù)形象,力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作,爭取做得員工與客戶(hù)的雙滿(mǎn)意,實(shí)現公司新一年的經(jīng)營(yíng)指標!