人事主管年工作計劃 行政人事部 xx 年度工作計劃 根據 xx 年工作中存在不足，結合公司今后發(fā)展趨勢，我們制定了 xx年度工作計劃并遵照計劃開(kāi)展具體的工作，旨在更好的開(kāi)發(fā)公司人力資源，為各部門(mén)服務(wù)，更好協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司決策，協(xié)助各部門(mén)達成 xx 年目標。
1.進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué) 適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2.在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門(mén)各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及 績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好 員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
5.在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評系統，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與 正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度，建立員工內部升
遷機制，考慮規劃員工職業(yè)發(fā)展。
7.建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8.完善企業(yè)管理規范制度，作為公司運營(yíng)決策的指導性文件。
9.做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。xx 年度工作計劃重點(diǎn)內容：
一、完善公司及部門(mén)組織架構 1．公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此，行政人事部在 xx 年首先應完善公司組織架構及人員編制?；诜€定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構，確定和區分各職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責清晰明朗，科學(xué)適用。年度只是作局部微調，三年內不作大幅度調整，確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。
2．組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行設計。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎，更是業(yè)務(wù)部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì )特批以外，行政人事部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析 1．職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分 析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，
進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2．具體實(shí)施計劃：
2.1 在正在執行的職位分析基礎上，行政人事部將于 3 月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)確認，由各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
2.2 公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.3 計劃達成后將運用到公司組織架構實(shí)際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時(shí)行政人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃（請編制 xx 年人力資源需求計劃表）
1．xx 年人才招募與配置計劃，是為了保證玩具工廠(chǎng)直銷(xiāo)中心項目正常運行及人員合理流動(dòng)的需求?？紤]到公司目前發(fā)展階段和轉型升級時(shí)期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會(huì )最終審批 xx 年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2．招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò )招聘（卓博人才網(wǎng)等）為主，兼顧采用人才市場(chǎng)（智通人才市場(chǎng)、常平大京九人才市場(chǎng)和常平勞務(wù)市場(chǎng)）；適當時(shí)候考慮 3、4 月份大型人才招聘會(huì )，6、7 月份高等院校舉辦的應屆生
見(jiàn)面會(huì )等。
3．具體實(shí)施計劃：
3.1xx 年上半年，根據各部門(mén)人力需求計劃每月參加 2-3 場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )(大京九人才市場(chǎng)、常平勞務(wù)市場(chǎng)及畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì ))。
3.2 長(cháng)期堅持卓博人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才?？杉骖櫩紤]珠三角其它人才門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，根據需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息，作階段性投入。
3.3 招聘前做好準備工作，與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4．招聘費用：卓博人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源；中大型現場(chǎng)招聘費用共計 10 場(chǎng)約 5000 元，人才門(mén)戶(hù)網(wǎng)站擬考慮與智通人才網(wǎng)、中國人才熱線(xiàn)或前程無(wú)憂(yōu)簽約半年，投入約 8000 元左右；常平勞務(wù)市場(chǎng)、大京九人才市場(chǎng)等費用約在 1000 元；總預算約 14000 元左右。
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃 1．員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展戰略中最重要工作之一，同是有利于培養員工忠誠度、凝 聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭力。
2．具體實(shí)施計劃：
2.1 根據公司戰略規劃及 xx 年各部門(mén)培訓需求編制 xx 年度公司員工培訓計劃。
2.2 培訓方式：外聘講師到企業(yè)授課；外派相關(guān)人員到外部機構學(xué)習；選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓；購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3．計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個(gè)方面：
3.1 管理類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3.2 專(zhuān)業(yè)知識：玩具專(zhuān)業(yè)知識、玩具法律法規、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3.3 素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
3.4 新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4．培訓安排：
4.1 組織員工參加 VCD 教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
4.2 將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。
4.3 建立專(zhuān)業(yè)的培訓師隊伍，由行政人事部主導，各部門(mén)負責人參與，鼓鼓員工及商戶(hù)自由分享知識。
4.4 建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：玩具相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾，共享給員工，便于員工隨時(shí)學(xué)習。
4.5 積極開(kāi)展戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓，培養員工團隊精神及開(kāi)放的心態(tài)。
4.6 行政人事部將在 xx 年元月 30 日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經(jīng)辦批準后下發(fā)執行。
五、薪資管理與員工福利計劃 1．本著(zhù)“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在 xx 年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
2．具體實(shí)施計劃：
2.1 行政人事部于 xx 年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
2.3 力爭公司薪酬水平達到行業(yè) 50-75 分位值（中等偏上水平），保持薪酬的競爭性，以利于 我們招優(yōu)秀的人才，給公司創(chuàng )造持續的利潤。
2.3 對現行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會(huì )、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議（提案）獎等。
六、績(jì)效管理完善與實(shí)施計劃 1．xx 年公司實(shí)施績(jì)效考核以來(lái)，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx 年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，通過(guò)完善績(jì)效考核體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品
質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。
2．具體實(shí)施計劃：
2.1 結合 xx 年度績(jì)效考核工作中存在不足，對現行《績(jì)效考核制度》、KPI 及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績(jì)效考核工作的良性運行。
2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤，并以此參考規劃年度獎金發(fā)放；同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析，提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調薪的建議。
2.3 根據公司發(fā)展目標，進(jìn)行績(jì)效關(guān)鍵指標的設定，設立公司各職能部門(mén)各個(gè)崗位的 KPI 指標庫。
2.3 績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此行政人事部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核，以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2.4 績(jì)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通，確?？?jì)效考核工作的順利進(jìn)行；保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理 1．創(chuàng )建良性企業(yè)文化，協(xié)調處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率，是行政人事部門(mén)的基礎性工作。
1.1 人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工年流動(dòng)率≤15%。
1.2 員工關(guān)系協(xié)調處理目標：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個(gè)離職員
工沒(méi)有較大怨言和遺憾，樹(shù)立公司良好的形象。
2．具體實(shí)施方案：
2.1 為有效控制人員流動(dòng)，首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在 xx 年將對人員招聘工作進(jìn) 行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員。
2.2 行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動(dòng)。
2.3 員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
2.4 建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化，從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀(guān)各方面全面宣導及實(shí)施?？紤]到公司的性質(zhì)，建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶(hù)，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù)；感恩同事，更好的協(xié)助同事成長(cháng)，形成積極向上的氛圍。
2.5 組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽(yù)感與向心力。
2.6 組織各種活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活
動(dòng)，如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì )等。每季度至少舉行一次戶(hù)外活動(dòng)，如踏青、爬山、戶(hù)外拓展、體育活動(dòng)。
八、完善修訂規章制度 1．總體來(lái)說(shuō)，公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績(jì)效考核制度，后勤管理制度，客戶(hù)服務(wù)制度等，但是沒(méi)有形成一個(gè)整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規范，判定不明確。有鑒于此，xx 年將對公司日常管理規范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，并通過(guò)培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。
2．具體實(shí)施方案：
2.1 由行政人事部于 2 月 10 日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。
2.2 根據公司已經(jīng)實(shí)施的規章制度，統一規劃盛鑫公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門(mén)現有工作流程、管理規定及相關(guān)資料，匯總分析制定具體制度修訂計劃，于 2 月 8 日前落實(shí)到相關(guān)部門(mén)予以編寫(xiě)。
2.3 公司管理制度體系包括：管理總則（公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等），職責體系（部門(mén)職責、崗位職責等），通用管理制度（人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費用報銷(xiāo)等），部門(mén)管理制度（部門(mén)管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等）。
2.4 行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發(fā)文
等。
九、行政服務(wù)與成本管控計劃人事主管年工作計劃(二) 行政人事部 xx 年度工作計劃 為更好的開(kāi)展集團行政人事工作，為各項目及部門(mén)做好后勤服務(wù)保障，更好協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司決策，協(xié)助各部門(mén)達成 xx 年目標?，F對 xx 年度工作做如下計劃：
1.完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用， 保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行定員、定崗、定編。
2.在現有員工崗位職責的基礎上，完善各部門(mén)各崗位的工作分析，為人才招募、薪資評定及 績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好 員工激勵工作，培養員工主人翁的奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。
5.在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評系統，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與 正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6.加強員工崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度，完善員工內部晉 升機制，考慮規劃員工職業(yè)發(fā)展。
7.完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8.完善企業(yè)管理規范制度，作為公司運營(yíng)決策的指導性文件。
9.做好行政后勤服務(wù)工作，為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。xx 年度工作計劃重點(diǎn)內容：
一、完善公司及部門(mén)組織架構 1．公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政人事部在 xx 年首先應完善公司組織架構及人員編制?；诜€定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構，確定和區分各職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責清晰明朗，科學(xué)適用，確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。
2．組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行設計。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎，更是業(yè)務(wù)部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析 1．職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源 配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2．具體實(shí)施計劃：
2.1 擬對現有職位分析，在此基礎上行政人事部將于 3 月底完成現行職位信息調查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)確認，由各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報行政人事總監、行政人事副總審批后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
2.2 公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析，未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.3 計劃達成后將運用到公司組織架構實(shí)際規劃中，減少人力資源管理的重復性工作，同時(shí)行政人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃（編制 xx 年人力資源需求計劃表—曉辰）
1．xx 年人才招募與配置計劃，是為了保證世紀財富（海納世紀）集團、各項目正常運行及人員合理流動(dòng)的需求?？紤]到公司目前發(fā)展階段和轉型升級時(shí)期，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行集團副總經(jīng)理最終審批 xx 年度人力資源需求計劃，盡可能的節約人力成本，做到人盡其才。
2．招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò )招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、58 同城等）為主，兼顧現場(chǎng)招聘會(huì )特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場(chǎng)；適當考慮 3、4 月份國展、農展等大型人才招聘會(huì )，6、7 月份北京市（或外市）高等院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等。
3．具體實(shí)施計劃：
3.1xx 年上半年，根據各部門(mén)人力需求計劃每月參加 1-2 場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )(趙公口人才市場(chǎng)、國展人才市場(chǎng)和農展人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì )。
3.2 與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)長(cháng)期合作網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才。兼顧考慮其它人才網(wǎng)站（58 同城等），根據需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息。
3.3 招聘前做好準備工作，與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4．招聘費用：
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃 1．員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展的最重要工作之一，同時(shí)有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強公司綜合競爭力。
2．具體實(shí)施計劃：
2.1 根據公司戰略規劃及 xx 年各部門(mén)培訓需求，會(huì )同銷(xiāo)管部編制 xx年度公司員工培訓計劃。
2.2 培訓方式：外聘講師到企業(yè)授課；外派相關(guān)人員到外部機構學(xué)習；選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓；購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓；挖掘有潛力、有培養前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓；組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3．計劃培訓內容：根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定，主要側重以下幾個(gè)方面：
3.1 管理類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3.2 專(zhuān)業(yè)知識：房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3.3 素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
3.4 新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4．培訓安排：
4.1 組織員工參加 VCD 教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
4.2 將公司常規的培訓文件制定成冊，制作培訓教材。
4.3 建立專(zhuān)業(yè)的培訓師隊伍，由行政人事部、銷(xiāo)管部一起，各部門(mén)負責人參與，與集團各職能部門(mén)、各項目部門(mén)的各級員工自由分享知識。
4.4 建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫，包括：房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾，共享給員工，便
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