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企業(yè)文化介紹 企業(yè)文化內容有哪些 企業(yè)文化內容范本
企業(yè)文化是什么?標準的答案可能是這樣那樣的但我以為，我們不能一味的停留于企業(yè)文化的概念。拘泥于企業(yè)文化的概念、理論和其他一切抽象思維，就像拘泥在什么是人一樣，這會(huì )阻礙我們在現實(shí)生活中真正地做人。我們總不能因為沒(méi)有像哲學(xué)家那樣弄清什么是人而從此不做人了吧?同樣，對于企業(yè)而言，總不能因為沒(méi)有得到一個(gè)關(guān)于什么是企業(yè)文化的準確答案而不搞企業(yè)文化建設了吧?
實(shí)際上，什么叫做企業(yè)文化?每個(gè)人有每個(gè)人的答案，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的答案。就像一千個(gè)人有一千個(gè)哈默雷特一樣，標準就在每個(gè)主體的心中。與其說(shuō)企業(yè)文化是一門(mén)理性的科學(xué)，不如說(shuō)企業(yè)文化是一門(mén)感性的藝術(shù)。理論的探討固然重要，但過(guò)于迷戀理論，無(wú)疑于隔靴搔癢、紙上談兵、緣木求魚(yú)。企業(yè)文化是一種實(shí)際的藝術(shù)，而不是一種理論的抽象。
在我的感覺(jué)中，企業(yè)文化，至大至柔，至深至遠，至隱至惑，只要是由人組成的企業(yè)，就必然包含自己的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化之有無(wú)的論談，完全是扯淡。而所謂企業(yè)文化之優(yōu)劣、之強弱的論談，我不能說(shuō)沒(méi)有，但是大體上目前都停留在一種缺乏標準的主觀(guān)空談上。文字本來(lái)就是可圓可方的，當一個(gè)企業(yè)成功的時(shí)候，你可以從其企業(yè)文化中解讀出它的優(yōu)秀面;當一個(gè)企業(yè)失敗時(shí)，你更多的數落它的劣根性。真正的標準在哪?至今尚無(wú)一個(gè)比較科學(xué)的界定。人人展開(kāi)嘴皮，一番臆說(shuō)，牽強附會(huì )中，總能自圓其說(shuō)。所以至今，我認為并沒(méi)有多少人真正捫及企業(yè)文化對于企業(yè)可持續發(fā)展具有多大作用，以及如何建設適宜的企業(yè)文化的真諦。
我認為企業(yè)文化之優(yōu)劣，可以用一個(gè)粗俗的比喻來(lái)說(shuō)明，就像穿鞋子。鞋子之好不好穿，只有腳知道。鞋子之高檔與否，未必與好穿不好穿存在必然的關(guān)系。腳與鞋子久了就順，順了就有感情，有了感情就會(huì )敝帚自珍。要不要進(jìn)一步改善，如何改善，需要在哪些方面改善，我們的腳而不是市場(chǎng)中存在的名鞋最有發(fā)言權?；蛘呔拖裼懤掀?。討老婆有兩種方法，一種是現代的自由戀愛(ài)，一種是古代的媒妁之言，不管哪種方法，一種關(guān)系既存，就成為一種合理。企業(yè)與企業(yè)文化的關(guān)系，就像老公和老婆的關(guān)系一樣，我們完全可以開(kāi)通一點(diǎn)看待存在就是合理。其間可能存在一些不適宜，甚至互相矛盾互相沖突的地方，怎么辦呢?調整整頓或者破舊立新。企業(yè)必然會(huì )有一種生存和發(fā)展的需求，因此它必然地會(huì )有求得企業(yè)文化的良性協(xié)調以便于共同發(fā)展的需求，我們不能遷就于企業(yè)文化的不合適而犧牲了企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)。放眼世界，那么多企業(yè)，就必然存在與之配套的那么多的企業(yè)文化，有的可持續了，有的曇花一現，有的不死不活、正在掙扎，說(shuō)真的，這種景象就像當今世界上存在的離婚現象一般!
企業(yè)文化，最重要的是做些啥?
且罷，且罷，放開(kāi)關(guān)于企業(yè)文化概念、有無(wú)、優(yōu)劣的議論，作為企業(yè)，我知道，它不能因為這一切沒(méi)有理清而停止企業(yè)文化建設，站在市場(chǎng)經(jīng)濟的滾滾洪流中，處于企業(yè)文化熱的重重迷霧中，企業(yè)最關(guān)注的也許就是，企業(yè)文化，最重要的是要做些啥?
企業(yè)文化，最重要的是要做些啥?這就需要從企業(yè)文化的根本作用說(shuō)起。我在一篇文章中說(shuō)，企業(yè)文化的本質(zhì)在于以非經(jīng)濟因素促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟的增長(cháng)，我認為這是企業(yè)文化建設之綱、之根本、之原則、之方向、之軸心。企業(yè)文化建設，在在不能離開(kāi)這條綱領(lǐng)、原則、方向。
分開(kāi)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的作用可以有這樣那樣的表述
或說(shuō)具有增強企業(yè)凝聚力、調動(dòng)職工的積極性和首創(chuàng )精神、樹(shù)立良好的企業(yè)形象、團結廣大員工為實(shí)現企業(yè)目標而奮斗等等作用。
或說(shuō)企業(yè)文化作為一項管理職能，它最終的績(jì)效應該體現在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)上，企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益有很大的促動(dòng)作用。美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)之間的相關(guān)性。他們在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)》一書(shū)中指出“企業(yè)文化對企業(yè)長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有著(zhù)重大的作用。我們發(fā)現具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)，重視各級管理人員領(lǐng)導藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)遠遠勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長(cháng)682%，后者則僅達166%;前者公司股票價(jià)格增長(cháng)為901%，而后者為74%;前者公司凈收入增長(cháng)為756%，而后者僅為1%?！?/p>
或說(shuō)文化是經(jīng)濟發(fā)展的核心因素，經(jīng)濟發(fā)展的過(guò)程可以說(shuō)是一個(gè)文化發(fā)展過(guò)程。就像不同的自然資源會(huì )形成不同的市場(chǎng)一樣，不同的文化資源也會(huì )形成不同的市場(chǎng)。美國歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書(shū)中斷言“如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素?！蓖瑯?，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)文化的哺育。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主諾思說(shuō)過(guò)“自由市場(chǎng)經(jīng)濟制度本身并不能保證效率，一個(gè)有效率的自由市場(chǎng)制度，除了需要有效的產(chǎn)權和法律制度相配合之外，還需要在誠實(shí)、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個(gè)市場(chǎng)?！蔽幕墙?jīng)濟發(fā)展的深層推動(dòng)力，用文化手段促進(jìn)國際貿易，已經(jīng)成為西方發(fā)達國家的“國際營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)”。在產(chǎn)品質(zhì)量達到一定程度時(shí)，對產(chǎn)品的市場(chǎng)地位和由地位決定的價(jià)位，以及產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售量，發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。經(jīng)濟活動(dòng)往往是經(jīng)濟、文化一體化的運作，經(jīng)濟的發(fā)展比任何時(shí)候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場(chǎng)競爭中依靠文化來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競爭力。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì )成功。
種種表述，雖然側重點(diǎn)各異，但是異曲同工，對企業(yè)文化的作用，可以說(shuō)，研究的比較深刻。要言之，企業(yè)文化具有凝聚作用、激勵作用、規范作用、協(xié)調作用、穩定作用和管理作用等等。這種種作用，無(wú)疑還是圍繞“以非經(jīng)濟因素促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)”這條軸心(即對經(jīng)濟的深層推動(dòng)作用)運轉的。
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聯(lián)想企業(yè)文化
企業(yè)核心理念把員工的個(gè)人追求，融入到企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展之中
辦企業(yè)就是辦人。小公司做事，大公司做人。
用人觀(guān)——給您一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jì)。
大局觀(guān)——從聯(lián)想的根本利益出發(fā)考慮問(wèn)題。
三心——責任心、上進(jìn)心、事業(yè)心
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三星企業(yè)文化歷史
組員徐海強 楊新建 王宏華 李文標 歐啟明 嚴浩明 魏李興 姚文華
三星理念
1、三星的使命;為人類(lèi)社會(huì )作出貢獻
2、三星的經(jīng)營(yíng)理念;以人才和技術(shù)為基礎 創(chuàng )造最佳產(chǎn)品和服務(wù) 為人類(lèi)社會(huì )作貢獻
3、三星人的精神與顧客同在 從顧客的角度來(lái)思考問(wèn)題，與顧客結成利益共同體 通過(guò)為顧客創(chuàng )造價(jià)值，滿(mǎn)足顧客的需求，實(shí)現顧客的夢(mèng)想，達到三星與顧客共同成長(cháng)的理想狀態(tài) 向世界挑戰 提升境界，思考世界中的三星 放眼全球，瞄準國際領(lǐng)先企業(yè) 增強自信，勇奪世界第
一 創(chuàng )造出未來(lái) 世界的未來(lái)——提高人類(lèi)工作與生活質(zhì)量 組織的未來(lái)——實(shí)現成為世界超一流企業(yè)的公司追求 自己的未來(lái)——取得成就，實(shí)現未來(lái)
4、三星新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)危機意識、認識現實(shí)、反省過(guò)去 變化從我做起人性美、道德美、禮儀規范、行為規范 同一方向 重質(zhì)經(jīng)營(yíng) 信息化、國際化、復合化
5、三星六大價(jià)值觀(guān)——競爭力源泉 重視人才，人才第一 基于健全的危機意識的自我創(chuàng )新 除了妻兒一切都要變 放上一條鲇魚(yú) 永遠創(chuàng )新，力求變革 強調責任的自主經(jīng)營(yíng) 合理思考和合理行動(dòng) 廉潔健康的工作作風(fēng)作純正的三星人 堅持一個(gè)方向，實(shí)現團隊協(xié)作
6、三星服務(wù)理念 與顧客保持最緊密的關(guān)系 為了滿(mǎn)足顧客而竭盡全力 讓顧客享受最完美的售后服務(wù)。
7、三星人事管理原則 冷靜的判斷——因才施用，以正確的數據為基礎進(jìn)行冷靜的判斷;公正的審查——消除一切地緣、血緣、學(xué)緣等因素，達到對人的公正認識; 慎重的決定——為防止可能發(fā)生的失誤，在作為決定之前要經(jīng)過(guò)深思熟慮。
三星企業(yè)文化內涵
1、三星的經(jīng)營(yíng)理念 構建這一經(jīng)營(yíng)理念的基本思路是三星認為，實(shí)現人類(lèi)的共同利益，提高人類(lèi)的工作、生活質(zhì)量是三星義不容辭的歷史責任。作為人類(lèi)共同體的一員，三星將為此奉獻全部的力量。作為企業(yè)，三星將通過(guò)創(chuàng )造最佳產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客獲得最充分的滿(mǎn)足，來(lái)提高人類(lèi)的工作、生活質(zhì)量，促進(jìn)人類(lèi)的共同利益。
為了實(shí)現“為人類(lèi)社會(huì )作貢獻”的理想，達到“創(chuàng )造最佳產(chǎn)品和服務(wù)”的目標，三星必須一方面，“不僅要放眼世界尋找更多的優(yōu)秀人才，還要重點(diǎn)培養我們身邊思維開(kāi)放、有創(chuàng )造力的人才”;另一方面，“不遺余力地加快技術(shù)開(kāi)發(fā)的投資步伐”，將三星的技術(shù)水準提升到一個(gè)國際化的程度。
2、三星人的精神 “三星人的精神”從顧客、世界和未來(lái)的三個(gè)角度對三星員工的精神境界和行為方式提出了要求與顧客同在 三星的顧客不僅包括產(chǎn)品與服務(wù)的消費者，還包括三星的員工，股東、供貨商和分銷(xiāo)商等相關(guān)利益群體。在更廣泛意義上，整個(gè)人類(lèi)是構成三星價(jià)值源泉的客戶(hù)群。
向世界挑戰 世界是三星活動(dòng)的舞臺。三星立志成為世界超一流企業(yè)，在所
從事的行業(yè)中，居于全球領(lǐng)導者的地位。創(chuàng )造出未來(lái) 未來(lái)雖尚未到來(lái)，但卻不是不會(huì )到來(lái)。只要三星人善于創(chuàng )造，美好未來(lái)必定到來(lái)。
3、三星的新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)新經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的構建基本思路是
1)重質(zhì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量是三星的生命，三星視殘次品為摧殘組織生命的“癌癥”。三星的質(zhì)量目標是擁有多項世界級的產(chǎn)品與服務(wù)。為達到這一目標，三星必須致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，人力資源質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量三星提高質(zhì)量的途徑—— 堅持顧客滿(mǎn)意導向，特別強調發(fā)揮顧客服務(wù)人員的重要性立足長(cháng)遠的產(chǎn)品與技術(shù)開(kāi)發(fā)，以技術(shù)領(lǐng)先保障產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)注重發(fā)展獨特的三星設計。倡導文化營(yíng)銷(xiāo)，將那些對顧客有吸引力的企業(yè)文化與頗具魅力的設計融合在具體的產(chǎn)品與服務(wù)中，一起銷(xiāo)售給顧客.三星提高人力資源質(zhì)量的途徑—— 在招聘環(huán)節執行公開(kāi)、公平、公正的招聘制度，杜絕血緣、學(xué)緣、地緣和國籍的不當影響，努力在全球范圍內吸收富有智慧，勇于挑戰，開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新型人才。在培訓環(huán)節為所有三星員工提供適當的培訓機會(huì )，同時(shí)，突出創(chuàng )新型人才的培養，努力開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng )新能力。
在薪酬環(huán)節執行以能力和業(yè)績(jì)?yōu)榛A的評價(jià)制度和薪酬制度，鼓勵員工自覺(jué)開(kāi)發(fā)自身的潛能，改進(jìn)工作績(jì)效。
在員工配置、選拔、晉升環(huán)節打破“年工序列制”的藩籬，肅清已不符合時(shí)代發(fā)展要求的，基于資歷的用人思想的影響，強調以能力為基礎對員工進(jìn)行選拔，以此激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性和責任感;打破傳統的“以官為本”的升遷體系，將職稱(chēng)與職務(wù)相分離，構建職務(wù)序列和職稱(chēng)序列同時(shí)并存的多樣化職業(yè)生涯通道，為管理者提供以職務(wù)為基礎的升遷機會(huì )，為專(zhuān)家提供以專(zhuān)業(yè)為基礎的發(fā)展空間。在日常管理環(huán)節要求所有員工，尤其是管理人員學(xué)會(huì )與創(chuàng )新型人才共同工作，尊重其獨特個(gè)性，為其創(chuàng )新才能的發(fā)揮提供足夠的空間和舞臺;堅決反對利用權力約束人才，磨滅他們的創(chuàng )新意識已創(chuàng )造能力。
特殊政策大力開(kāi)發(fā)居于前5%的a級人才，使其具備多樣化的專(zhuān)業(yè)技能，能夠承擔不同的工作，滿(mǎn)足公司多方面的用人需求。三星提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的途徑——實(shí)施速度管理，同時(shí)努力優(yōu)化資源配置，實(shí)現預備經(jīng)營(yíng);另外，珍惜商業(yè)機會(huì )、合理控制成本、爭取協(xié)同優(yōu)勢也是非常重要的。三星人要有速度制勝的意識，要做到力爭第一、決策適時(shí)、行動(dòng)快速、經(jīng)常溝通。優(yōu)化資源配置是三星提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的另一個(gè)重要手段。三星必須把資源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色的領(lǐng)域，賣(mài)掉或者徹底取消缺乏國際競爭力的業(yè)務(wù)。同時(shí)，必須在保證一定利益的前提下，以當前相對穩定和長(cháng)期的業(yè)務(wù)支持高速成長(cháng)的戰略性業(yè)務(wù)，實(shí)現預備經(jīng)營(yíng)。
2)信息化、國際化、復合化
在21世紀，企業(yè)的成敗在很大程度上取決于計算器和信息技術(shù)的使用程度。所以三星必須建立一流的信息系統，以加強企業(yè)的競爭力國際化是創(chuàng )建世界超一流企業(yè)，實(shí)踐貢獻人類(lèi)崇高使命的必由之路。三星堅持本土化、最佳化、復合化的國際化策略復合化是21世紀市場(chǎng)競爭的核心。通過(guò)復合化，能夠提高組織的系統運行效率，增強組織的競爭力，為顧客提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)。三星堅決走復合化的道路，努力實(shí)現從業(yè)務(wù)選擇、產(chǎn)品計劃、設計、采購、生產(chǎn)，以致售后服務(wù)的多重組合，以此獲得在市場(chǎng)競爭的優(yōu)勢。
4、三星六大價(jià)值觀(guān)
1) 重視人才
“我畢生80%的時(shí)間，用在了積聚和培訓人才上?！?——李秉哲
李健熙擔任會(huì )長(cháng)后，繼承并發(fā)揚了前任會(huì )長(cháng)李秉哲先生關(guān)于“人才第一”的創(chuàng )業(yè)理念。他在由自己發(fā)起的三星“二次創(chuàng )業(yè)”中提出了“以人為本”的口號;1993年，三星重新制定了
經(jīng)營(yíng)理念，又確立了“以人才和技術(shù)為基礎”的信條。這說(shuō)明，無(wú)論在過(guò)去，還是現在，乃至將來(lái)，重視人才始終都是三星最重要的價(jià)值觀(guān)念之一，也是三星不斷取得競爭優(yōu)勢的重要源泉。充分放權，是三星重視和尊重人才的重要體現。管理人員的任務(wù)就是分配具體任務(wù)，下放權限，然后配合他們完成目標。三星重視為員工提供盡可能好的工作和生活環(huán)境。從生產(chǎn)車(chē)間到辦公大樓，從工作場(chǎng)所到生活宿舍，從硬設備到軟環(huán)境，三星員工都能獲得感官和心理上的滿(mǎn)足。三星重視人才，還表現在人事管理上。比如三星打破“血緣、地緣、學(xué)緣”的束縛，采用公開(kāi)、公平、公正的人才招聘程序;堅持“胡蘿卜理論”，執行以獎勵為主的激勵制度;充分包容員工的過(guò)失，鼓勵員工在汲取教訓的基礎上不斷提高自己、改進(jìn)工作。
重視人才，還體現在三星總是從個(gè)人成長(cháng)的角度出發(fā)，致力于開(kāi)發(fā)員工的潛能，幫助他們實(shí)現自己的職業(yè)生涯發(fā)展計劃。三星在這方面的表現是如此的出色，以致外界贊譽(yù)三星為“教育的三星”。
三星核心人才的標準具備精湛的技藝和學(xué)識，具有專(zhuān)業(yè)知識，曾創(chuàng )出非凡業(yè)績(jì); 具有犧牲精神，關(guān)心同事，具有包容心和團隊精神，有人情味，品行端正，作風(fēng)清廉; 具有正確的判斷及決策能力，能有效發(fā)揮領(lǐng)導才能，最后完成目標; 真正融合到三星企業(yè)文化當中并接受三星的價(jià)值觀(guān)。
2) 基于健全的危機意識的自我創(chuàng )新
3) 強調責任的自主經(jīng)營(yíng)
4) 合理思考與合理行動(dòng)
5) 廉潔健康的工作作風(fēng)
6) 堅持一個(gè)方向，實(shí)現團隊合作
5、三星的道德規范
三星的組織和員工必須遵守以下道德規范;意誠心實(shí)，身正言直，避免弄虛作假、舉止失廉 自律為先，責任在身，防止道德敗壞癥尊重人格，平等待人，糾正獨裁主義作風(fēng)關(guān)愛(ài)他人，報效國家，不與缺乏人性者為伍共享共榮，合作協(xié)同，反對利己主義思想 不畏風(fēng)險，開(kāi)拓進(jìn)取，克服萎縮和退化的傾向由信生譽(yù)，惟譽(yù)得用，切忌謊言、狡辯與固執
6、李健熙的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
重視人才的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)賦予人才責任與權限果斷的投資決定具有創(chuàng )一流的競爭愿望 思索與興趣和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的完美結合 技術(shù)深入與發(fā)展方向清晰 對設計有敏銳的感覺(jué) 未雨綢繆 活用構造調整部(原秘書(shū)室) 一切以職員福利為先賞罰分明和成果報償 正確的經(jīng)營(yíng)診斷品牌形象管理
7、三星徽標
——基礎色青色基礎色體現了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴(lài)感，同時(shí)也體現出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。
——文字英文samsung用世界通用的英語(yǔ)，體現了三星向世界挑戰的意志文字采用了成熟的標識體，從而強化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并會(huì )給人一種高科技企業(yè)的形象。
——形體橢圓形橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺(jué)，從而體現三星人富于創(chuàng )造和挑戰的性格，勇于革新、勵精圖治的形象。
----兩端字s和g以s字開(kāi)頭和以g字結尾，兩字都有開(kāi)口部分，表明三星集團與外界息息相通。為人類(lèi)社會(huì )服務(wù)，既是三星集團經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)，又是它的歸宿，體現了三星與世界共存亡的理念
