下面是小編為大家整理的2022年度城鎮住宅小區物業(yè)管理制度范本（范文推薦）,供大家參考。
? ? 隨著(zhù)我國城鎮住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權結構發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉變成個(gè)人所有。原來(lái)的公房管理者與住戶(hù)之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。下面是公文范文網(wǎng)小編帶來(lái)的住宅小區物業(yè)管理制度范文。
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第一條為加強城市住宅小區物業(yè)管理，保障業(yè)主的合法權益，維護住宅小區的生活秩序，改善居住環(huán)境，提高城市文明程度，根據國家有關(guān)規定，結合本省實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用住宅小區，是指統一規劃、綜合開(kāi)發(fā)、配套建設，并達到一定規模的居住區。
第三條本辦法所稱(chēng)住宅小區，是指統一規劃、綜合開(kāi)發(fā)、配套建設、設備及公共場(chǎng)地。
本辦法所稱(chēng)物業(yè)，是指住宅小區內的各類(lèi)房屋和相配套的公用設施、設備及公共場(chǎng)地。
本辦法所稱(chēng)物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主根據合同約定，對住宅小區內的物業(yè)進(jìn)行維護、修繕等管理服務(wù)的活動(dòng)。
本辦法所稱(chēng)業(yè)主，是指住宅小區內各類(lèi)房屋的所有權人。
第四條住宅小區物業(yè)管理應遵循公平、自愿、便民、互利和自我管理與專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結合的原則。
第五條各級人民政府應加強領(lǐng)導，積極推行住宅小區物業(yè)管理，為城市居民創(chuàng )造優(yōu)美整潔、舒適方便、文明安全的活動(dòng)環(huán)境。
第六條各級建設或房地產(chǎn)行政主管部門(mén)（以下稱(chēng)物業(yè)管理主管部門(mén)）負責本行政區域內的住宅小區物業(yè)管理工作。
其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責，配合做好住宅小區的管理工作。
第七條物業(yè)管理主管部門(mén)應加強對牧業(yè)管理企業(yè)的指導與服務(wù)，協(xié)調解決有關(guān)問(wèn)題，幫助物業(yè)管理企業(yè)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
第八條住宅小區已交付使用且入住率達到50%以上時(shí)，物業(yè)管理主管部門(mén)應會(huì )同開(kāi)發(fā)建設單位召集全體業(yè)主舉行大會(huì )，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )。
第九條業(yè)主委員會(huì )是住宅小區內代表全體業(yè)主對物業(yè)實(shí)施管理的組織。業(yè)主委員會(huì )主任、副主任和委員由業(yè)主大會(huì )在全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。
第十條業(yè)主委員會(huì )在業(yè)主大會(huì )的監督下，履行下列職責：
?。ㄒ唬┱偌⒅鞒謽I(yè)主大會(huì )，報告小區物業(yè)管理的實(shí)施情況；
?。ǘ┩ㄟ^(guò)公開(kāi)招標選定物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)訂立、變更或解除物業(yè)管理合同；
?。ㄈM定公共資金使用計劃，并按年度公布使用情況；
?。ㄋ模彾ㄎ飿I(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理計劃；
?。ㄎ澹┞?tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議，監督物業(yè)管理企業(yè)的工作；
?。┍O督公用設施、設備及公共場(chǎng)地的使用；
?。ㄆ撸I(yè)主大會(huì )賦予的其他職責。
第十一條業(yè)主委員會(huì )應定期召開(kāi)會(huì )議，會(huì )議應有過(guò)半數委員出席，其決定必須經(jīng)全體委員半數以上通過(guò)方有效。
業(yè)主委員會(huì )召開(kāi)會(huì )議時(shí)，可以邀請政府有關(guān)部門(mén)及街道辦事處、公安派出所、居民委員會(huì )、物業(yè)管理企業(yè)等單位參加。
第十二條業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的決定對本住宅小區的業(yè)主和非業(yè)主均具有約束力。
第十三條住宅小區應制定業(yè)主公約。
業(yè)主公約經(jīng)業(yè)主大會(huì )討論通過(guò)后生效。業(yè)主公約生效前，業(yè)主和非業(yè)主應遵守開(kāi)發(fā)建設單位制定的住宅小區物業(yè)管理規定。
第十四條住宅小區竣工后，開(kāi)發(fā)`建設單位必須向有關(guān)部門(mén)申請綜合驗收。綜合驗收合格的，方可辦理物業(yè)管理移交手續。
第十五條住宅小區業(yè)主委員會(huì )成立前，物業(yè)管理工作由開(kāi)發(fā)建設單位負責，費用由開(kāi)發(fā)建設單位承擔。
第十六條住宅小區業(yè)主委員會(huì )成立后，開(kāi)發(fā)建設單位應將住宅小區的物業(yè)管理移交給業(yè)主委員會(huì )，并提供下列資料：
?。ㄒ唬┳≌^建設各項批準文件；
?。ǘ┳≌^規劃圖、竣工總平面圖；
?。ㄈ┓课菁芭涮坠迷O施、設備竣工圖；
?。ㄋ模┑叵鹿芫W(wǎng)圖；
?。ㄎ澹┵|(zhì)量驗收資料；
?。┢渌匾Y料。
上述資料由業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)管理企業(yè)負責保管。
第十七條開(kāi)發(fā)建設單位在出售住宅時(shí)，按省政府有關(guān)規定向業(yè)主收取物業(yè)管理公共資金。
開(kāi)發(fā)建設單位在移交住宅小區物業(yè)管理時(shí)，應將物業(yè)管理公共資金以業(yè)主委員會(huì )的名義一次性存入金融機構，按住宅小區專(zhuān)戶(hù)儲存，并接受物業(yè)管理主管部門(mén)的監督和管理。
第十八條物業(yè)管理公共資金的所有權歸本住宅小區全體業(yè)主共同所有。
物業(yè)管理公共資金的使用由業(yè)主大會(huì )決定，專(zhuān)款用于該住宅小區物業(yè)管理工作的啟動(dòng)及公用設施的維修、更新和建設，任何單位和個(gè)人不得挪用。
第十九條開(kāi)發(fā)建設單位在移交住宅小區物業(yè)管理時(shí)，應按有關(guān)規定向業(yè)主委員會(huì )提供物業(yè)管理用房和一定比例的商業(yè)用房。
商業(yè)用房由開(kāi)發(fā)建設單位按成本價(jià)提供，其購置費用可從物業(yè)管理公共資金中暫支，并從該商業(yè)用房的經(jīng)營(yíng)收入中逐步收回。
商業(yè)用房的比例，由城市人民政府確定。
第二十條物業(yè)管理企業(yè)必須依法登記注冊，并取得省建設行政主管部門(mén)核發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)后，方可從事物業(yè)管理工作。
第二十一條物業(yè)管理企業(yè)根據與企業(yè)委員會(huì )簽訂的合同，承擔住宅小區的物業(yè)管理工作。
物業(yè)管理合同應明確物業(yè)管理的事項、標準、權限、期限、費用、違約責任及其他權利義務(wù)等條款。
第二十二條物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主和非業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費，收費項目和標準應向物價(jià)主管部門(mén)申報，并接受物價(jià)和物業(yè)管理主管部門(mén)的監督檢查。
第二十三條物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的公共衛生清潔、公用設施維修保養和保安、綠化等公共性服務(wù)以及代收代繳水電費、煤氣費、有線(xiàn)電視費、電話(huà)費等代辦性服務(wù)的收費，分別按國家有關(guān)規定執行。
第二十四條物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供合同約定項目以外的特約服務(wù)，服務(wù)費用由當事人雙方約定。
第二十五條全體業(yè)主和非業(yè)主都應愛(ài)護和正確使用小區物業(yè)。住宅小區內禁止下列行為：
?。ㄒ唬┷`踏、占用綠化地；
?。ǘp毀園地；
?。ㄈ┱加猛ǖ?、停車(chē)場(chǎng)等公用設施和場(chǎng)地；
?。ㄋ模﹣y拋、亂堆、焚燒垃圾和雜物；
?。ㄎ澹┲圃斐瑯藴试胍?；
?。﹣y搭、亂建、亂涂、亂畫(huà)；
?。ㄆ撸┒逊呕螂S意使用易燃、易爆、劇毒、放射性等物品；
?。ò耍┱驑I(yè)主公約明令禁止的其他行為。
第二十六條房屋分戶(hù)門(mén)內的維修，由業(yè)主自行負責。
單位建筑物內公用設施的維修費用，由業(yè)主依其所擁有的建筑物份額按比例分擔。
出租房屋的維修責任，由當事人雙方在租賃合同中約定。
第二十七條住宅小區內業(yè)主專(zhuān)用的公用設備和公共場(chǎng)地的維修養護費用，由業(yè)主依其所擁有的建筑物份額按比例分擔。
非業(yè)主專(zhuān)用的公用設施、設備和公共場(chǎng)地的維修養護費用，由受益人或有關(guān)部門(mén)承擔。
第二十八條房屋及其附屬設施影響市容或危及公共安全的，業(yè)主應及時(shí)維修；
拖延或拒不維修的，業(yè)主委員會(huì )可以委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行強制維修，費用由業(yè)主承擔。
第二十九條住宅小區的供水、供電、供氣、通信等社會(huì )公共事業(yè)設施的維修養護，按國家有關(guān)規定執行。
第三十條未取得物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)從事住宅小區物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由物業(yè)管理主管部門(mén)責令其限期補辦手續，可并處1萬(wàn)以下罰款。
第三十一條物業(yè)管理企業(yè)擅自提高收費標準，由物價(jià)主管部門(mén)按國家有關(guān)規定予以處罰。
第三十二條違反本辦法第二十五條規定的，由物業(yè)管理主管部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)依法予以處罰；
造成損失的，承擔賠償責任。
第三十三條依照本辦法實(shí)施罰款處罰時(shí)，應使用省財政部門(mén)統一制發(fā)的罰款票據。罰款全部上繳國庫。
第三十四條當事人對依照本辦法做出的行政處罰決定不服的，可依法申請復議或向人民法院提起訴訟。當事人逾期不申請復議，也不向人民法院提出訴訟，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關(guān)申請人民法院強制執行。
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