客戶(hù) 檔案
一、 檔案管理的歸口部門(mén)
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辦公室是公司檔案管理的歸口部門(mén)，辦公室秘書(shū)兼檔案管理員負責檔案的日常管理工作，具體負責公司的客戶(hù)檔案；安全部安全管理員負責檔案管理情況的監督。
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公司（專(zhuān)）兼職檔案管理員的職責：
1、收集、整理、立卷、保管客戶(hù)檔案； 2、負責定期監督抽查客戶(hù)檔案管理工作； 3、積極開(kāi)展檔案的提供利用工作；
4、進(jìn)行檔案統計； 5、認真學(xué)習有關(guān)制度、檔案工作理論、技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，掌握歸檔的基本方法，保證檔案質(zhì)量。
二、 檔案歸檔及立卷要求：
?。ㄒ唬w檔文件要遵循文件形成的規律，保持文件之間的有機聯(lián)系，區分不同價(jià)值的文件，按照保管期限準確劃分保管期限；保管期限分為永久、十五年、十五年以下三種。
?。ǘw檔文件應做到齊全、完整，凡破損的文件應予修整；字跡模糊或易褪變的文件應予復制，要去除文件上易銹蝕的金屬物，對過(guò)大的文件要進(jìn)行折疊，折痕處應盡量位于文件、圖表字跡外。
?。ㄈw檔文件所使用的書(shū)寫(xiě)材料、紙張、字跡、裝訂材料應符合檔案保護要求。
?。ㄋ模w檔文件按件裝訂，裝訂時(shí)，正文在前、附件在后；裝訂前應將各頁(yè)按左下側對齊后在左側扎邊。
?。ㄎ澹w檔文件應依分類(lèi)方案和排列順序逐件編號，在每件文件首頁(yè)上端空白位置加蓋歸檔章并填寫(xiě)相關(guān)內容。
附件：
燃氣用戶(hù)管理檔案
用戶(hù)姓名
聯(lián)系方式
住址
維
修
記
錄 序號 維修時(shí)間 維修項目 維修工簽字 用戶(hù)簽字 1
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