電子商務(wù)的 I VI 策略研究
電子商務(wù)
摘要: 隨著(zhù)時(shí)代步伐的前進(jìn)，時(shí)代的概念也在逐漸變化，隨著(zhù)第四媒體互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，以及人民消費習慣的逐漸轉變，加速了我國電子商務(wù)面向縱深的發(fā)展，本文通過(guò)分析現今我國電子商務(wù)發(fā)展中的現象和問(wèn)題,在簡(jiǎn)要描述和分析我國網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中消費者的消費習慣、消費觀(guān)念的基礎上, 提出了強化電子商務(wù)企業(yè)自身品牌的方法.強調了視覺(jué)識別系統（visual Identity system）,為電子商務(wù)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來(lái)的傳播優(yōu)勢，以及對于電子商務(wù)企業(yè)自身發(fā)展的重要性，我們重新定義為網(wǎng)絡(luò )形象識別設計系統(Visual Identity system internet)，簡(jiǎn)稱(chēng) VISI。并列舉其在電子商務(wù)領(lǐng)域中的應用模式。
關(guān)鍵詞 電子商務(wù)
VI
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 用戶(hù)界面設計 網(wǎng)絡(luò )形象識別設計
Electronic commerce"s VI strategy studies Abstract
With the advance in step with the times, the times are gradually changing the concept, with the fourth of the rapid development of Internet media and the people"s consumption habits change gradually, China has accelerated the development of e-commerce-depth, the paper through the analysis of the current China"s electronic Business development of the phenomenon and problems in a brief description and analysis of China"s Internet economy in consumer spending habits, consumption on the basis of the concept, put forward China"s e-commerce to strengthen the marketing efforts of the way. Emphasized the visual identification system (visual Identity system ), The advantage of the spread on the Internet, e-commerce enterprises and for the importance of their own development, we re-defined as network design image recognition system ( OR:Visual Identity system internet), referred to VISI. And listed in its application in the field of e-commerce model Keywords
E-Commerce 、 VI(Visual Identity) 、 Online marketing 、 UI(user interface) 、VISI(Visual Identity system internet)
論文結構：引言- - 》相關(guān)理論- - 》提出存在的問(wèn)題- - 》應對策略- - 》展望與總結
================================================================= 1 前言：
1.1 研究背景: 當前，世界電子商務(wù)發(fā)展迅速。在我國，電子商務(wù)的發(fā)展也日趨規范化。所有的一切，都為電子商務(wù)企業(yè)提供了無(wú)限商機。隨著(zhù)國民素質(zhì)的提高，消費者理性消費主流化，電子商務(wù)企業(yè)競爭激烈，使得電子商務(wù)企業(yè)面臨的形勢更加嚴峻，如何在復雜的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境中脫穎而出，樹(shù)立起自己的企業(yè)品牌成為了每一個(gè)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的首要問(wèn)題。
1.2 研究意義 與傳統企業(yè)相比，網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)勢在于信息傳播便利，它可以即時(shí)、動(dòng)態(tài)地和網(wǎng)民進(jìn)行信息交流、思想交流、公司文化及形象傳遞。但也有其劣勢: 買(mǎi)賣(mài)雙方遠隔千里、相互不了解、不能進(jìn)行面對面交易，顧客無(wú)法直接觸摸、試用商品等。而這種劣勢極易導致顧客對網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)持不信任的態(tài)度。這就使信任成為決定電子商務(wù)效果成功與否的關(guān)鍵因素，因而 VIS 在電子商務(wù)企業(yè)中的應用對維持顧客的信任，建立良好的網(wǎng)絡(luò )信譽(yù)將會(huì )是電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵所在。尤其在國民素質(zhì)不斷提高的今天。因此，為電子商務(wù)企業(yè)建起一套有效可行的 VI 策略，將在很大的程度上，加快電子商務(wù)企業(yè)的成長(cháng)速度。
1.3 本文的研究思路、研究方法 綜上所述，依據目前互聯(lián)網(wǎng)以及廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢，從傳統企業(yè)的 VIS 應用出發(fā)，結合電子商務(wù)自身的特點(diǎn)，對電子商務(wù)運用領(lǐng)域進(jìn)行分類(lèi)，根據分類(lèi)綜合制定 VIS，并對應分類(lèi)建立起 VI 應用模塊，進(jìn)行整合，以之建立起完善的電子商務(wù) VI 策略方案，是我們的研究重點(diǎn)。
2 電子商務(wù)及 VI 相關(guān)理論綜述 2.1 電子商務(wù)基本理論 在我們對電子商務(wù)的應用進(jìn)行分類(lèi)之前，我們有必要對電子商務(wù)有一個(gè)系統的了解，以便我們能夠更透徹的進(jìn)行分析和思考。
2.1.1 電子商務(wù)的涵義: 電子商務(wù)(英文簡(jiǎn)寫(xiě)為 EC, e-commerce 或者 ecommerce)。但是，現在人們所探討的電子商務(wù)主要是以 EDI（電子數據交換）和 INTERNET 來(lái)完成的。尤其是隨著(zhù) INTERNET 技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在 INTERNET 技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為 IC（INTERNET COMMERCE）。
從總體上來(lái)看，電子商務(wù)是指對整個(gè)商業(yè)活動(dòng)實(shí)現電子化。從狹義上講 EC (Electronic Commerce) 是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN，Value Added Network)上利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方互不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng) ， 和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化。從廣義上講是指應用計算機與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與現代信息化通信技術(shù)，按照 一定標準，利用電子化工具來(lái)實(shí)現包括電子交易在內的商業(yè)交換和行政作業(yè)的商貿活動(dòng)的全過(guò)程。電子商務(wù)包
括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、在線(xiàn)事務(wù)處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數據收集系統。在此過(guò)程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數據庫、電子目錄和移動(dòng)電話(huà)。
從貿易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節實(shí)現，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應該是利用INTENET 網(wǎng)絡(luò )能夠進(jìn)行全部的貿易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線(xiàn)付（收）款、開(kāi)據電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過(guò) INTERNET 一氣呵成。
要實(shí)現完整的電子商務(wù)還會(huì )涉及到很多方面，除了買(mǎi)家、賣(mài)家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著(zhù)重要的不可或缺的作用。
2.1.2 電子商務(wù)的主要特點(diǎn): 電子商務(wù)在全球各地通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行并完成各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。在一個(gè)不太長(cháng)的時(shí)間內，電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)始改變人們長(cháng)期以來(lái)習以為常的各種傳統貿易活動(dòng)的內容和形式。相對于傳統商務(wù)和 EDI 商務(wù)，電子商務(wù)表現出以下五個(gè)突出的特點(diǎn)：
1．電子商務(wù)的結構性特點(diǎn)。電子商務(wù)涉及電子數據處理、網(wǎng)絡(luò )數據傳輸、數據交換和資金匯兌等技術(shù)；在企業(yè)的電子商務(wù)系統內部有導購、定貨、付款、交易與安全等有機地聯(lián)系在一起的各個(gè)子系統；在交易進(jìn)行過(guò)程中經(jīng)歷商品瀏覽和訂貨、銷(xiāo)售處理和發(fā)貨、資金支付和售后服務(wù)等環(huán)節；電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展由消費者、廠(chǎng)商、運輸、報關(guān)、保險、商檢和銀行等不同參與者通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )組成一個(gè)復雜的網(wǎng)絡(luò )結構，相互作用，相互依賴(lài)，協(xié)同處理，形成一個(gè)相互密切聯(lián)系的連接全社會(huì )的信息處理大環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境下，簡(jiǎn)化了商貿業(yè)務(wù)的手續，加快了業(yè)務(wù)開(kāi)展的速度，最重要的是規范了整個(gè)商貿業(yè)務(wù)的發(fā)生、發(fā)展和結算過(guò)程，從根本上保證了電子商務(wù)的正常運作。
2．電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。電子商務(wù)交易網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有時(shí)間和空間的限制，是一個(gè)不斷更新的系統，每時(shí)每刻都在進(jìn)行運轉。網(wǎng)絡(luò )上的供求信息在不停地更換，網(wǎng)上的商品和資金在不停地流動(dòng)，交易和買(mǎi)賣(mài)的雙方也不停地變更，商機不斷的出現，競爭不停地展開(kāi)。正是這種物質(zhì)、資金和信息的高速流動(dòng)，使得電子商務(wù)具有了傳統商業(yè)所不可比擬的強大生命力。
3．電子商務(wù)的社會(huì )性特點(diǎn)。電子商務(wù)的最終目標是實(shí)現商品的網(wǎng)上交易，但這是一個(gè)相當復雜的過(guò)程，除了要應用各種有關(guān)技術(shù)和其他系統的協(xié)同處理來(lái)保證交易過(guò)程的順利完成，還涉及許多社會(huì )性的問(wèn)題。例如商品和資金流轉的方式變革；法律的認可和保障；政府部門(mén)的支持和統一管理；公眾對網(wǎng)上電子購物的熱情和認可等等。所有這些問(wèn)題全都涉及到社會(huì )，不是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)領(lǐng)域就能解決的，需要全社會(huì )的努力和整體的實(shí)現，才能最終得到電子商務(wù)所帶來(lái)的優(yōu)越性。
4．電子商務(wù)的層次性特點(diǎn)。電子商務(wù)具有層次結構的特點(diǎn)，任何個(gè)人、企業(yè)、地區和國家都可以建立自己的電子商務(wù)系統，這些系統的本身都是一個(gè)獨立的、完備的整體，都可以提供從商品的推銷(xiāo)到
購買(mǎi)、支付全過(guò)程的服務(wù)。但是這樣的系統又是更大范圍或更高一級的電子商務(wù)、系統的一個(gè)組成部分。因此在實(shí)際應用中，常將電子商務(wù)分為一般、國內、國際等不同的級別。另外，也可以從系統的功能和應用的難易程度對電子商務(wù)進(jìn)行分級，較低級的電子商務(wù)系統只涉及基本網(wǎng)絡(luò )、信息發(fā)布、產(chǎn)品展示和貨款支付等，各方面的要求較低；而用于進(jìn)行國際貿易的電子商務(wù)系統不僅技術(shù)要求高，而且要涉及到稅收、關(guān)稅、合同法以及不同的銀行業(yè)務(wù)等，結構也比較復雜。
5．網(wǎng)上購物和商品的特點(diǎn)。電子商務(wù)通過(guò) Internet 網(wǎng)上的瀏覽器，可以讓客戶(hù)足不出戶(hù)就能看到商品的具體型號、規格、售價(jià)、商品的真實(shí)圖片和性能介紹，借助多媒體技術(shù)甚至能夠看到商品的圖像和動(dòng)畫(huà)演示和聽(tīng)到商品的聲音，使客戶(hù)基本上達到親自到商場(chǎng)里購物的效果。特別是客戶(hù)可以減少路途的勞累和人員的擁擠，在網(wǎng)上購物對客戶(hù)也具有趣味性和吸引力。但是，大部分消費者還習慣于直接的購物方式，對網(wǎng)上購物要有一個(gè)觀(guān)念的轉變和適應的過(guò)程。
2.1.3 電子商務(wù)的流程及功能 不同類(lèi)型的電子商務(wù)交易，雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個(gè)階段，但流程卻有所不同，對于 internet 商業(yè)來(lái)講，目前基本上可以歸納為兩種：網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )商品中介交易。
網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)流程
網(wǎng)絡(luò )商品的直銷(xiāo)是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產(chǎn)者)直接利用網(wǎng)絡(luò )做買(mǎi)賣(mài)，排除批發(fā)、代理等中間環(huán)節。通常為 B to C 電子商務(wù)模式。這種交易的最大特點(diǎn)是直接見(jiàn)面，環(huán)節少、速度快、費用低。網(wǎng)絡(luò )商品直銷(xiāo)過(guò)程分為六步：
(1)消費者進(jìn)入 internet，查看企業(yè)和商家的網(wǎng)頁(yè)；
(2)消費者通過(guò)購物對話(huà)框填寫(xiě)購物信息：姓名、地址、選購商品名稱(chēng)、數量、規格、價(jià)格；
(3)消費者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等；
(4)企業(yè)或商家的客戶(hù)服務(wù)器檢查支付方服務(wù)器，看匯款額是否被認可；
(5)客戶(hù)服務(wù)器確認消費者付款后，通知銷(xiāo)售部門(mén)送貨上門(mén)；
(6)消費者的開(kāi)戶(hù)銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司，信用卡公司開(kāi)給他收費單。
網(wǎng)絡(luò )商品中介交易的流程
這種交易是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商品交易中心，即虛擬網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)進(jìn)行的。在整個(gè)過(guò)程中，交易中心以互聯(lián)網(wǎng)為基礎。將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯(lián)系起來(lái)，為客戶(hù)提供市場(chǎng)信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò )商品中介交易過(guò)程可分為四步：
(1)買(mǎi)賣(mài)雙方將供需信息從網(wǎng)上告訴網(wǎng)絡(luò )商品交易中心，交易中心向參與者發(fā)布大量的、詳細的交易數據和市場(chǎng)信息。
(2)買(mǎi)賣(mài)雙方根據這些信息選擇自己的貿易伙伴，交易中心從中撮合，促使買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂合同。
(3)買(mǎi)方在交易中心指定的銀行辦理轉賬付款手續。
(4)交易中心設在各地的配送部門(mén)將賣(mài)方的貨物送交買(mǎi)方。
2.1.4 電子商務(wù)將來(lái)發(fā)展的三個(gè)步驟 1. 簡(jiǎn)單的個(gè)別的網(wǎng)上交易
現在有很多此類(lèi)的 ICP。其中著(zhù)名的有美國的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店，國內的有 8848 珠穆郎瑪網(wǎng)上商店，263 首都在線(xiàn)等等。但他們主要進(jìn)行的還是初級的電子商務(wù)模式。即簡(jiǎn)單的個(gè)別的電子交易，在沒(méi)有良好的交易平臺作為技術(shù)支持和信譽(yù)好的銀行作為保障的前提下，電子商務(wù)是無(wú)法蓬勃發(fā)展起來(lái)的。
2. 網(wǎng)上城市
從經(jīng)濟學(xué)的角度來(lái)看，網(wǎng)上活動(dòng)的增加必然導致此類(lèi) ICP 的急劇增加，之后便是銀行和物流業(yè)者的介入。如此，網(wǎng)上城市的形成條件便初步具備了。這里所講的網(wǎng)上城市僅指在同一個(gè)城市里建立一個(gè)綜合各門(mén)各類(lèi)的商務(wù)平臺，來(lái)進(jìn)行各種日?；顒?dòng)，如購物，訂機票，網(wǎng)上遠程教育，炒股，娛樂(lè )，等等。
3. 地球村-無(wú)國界的地球和真正意義上的電子商務(wù)
它是網(wǎng)上城市在規模和數量上的大量增加。如此，各種商務(wù)活動(dòng)，思想交流，學(xué)術(shù)活動(dòng)，遠程教育，國際訪(fǎng)問(wèn)均可在互連網(wǎng)上完成。
2.2 VIS 的概念、模式和特點(diǎn) 2.2.1 VIS 的概念 VI 全稱(chēng) Visual Identity, 即企業(yè) VI 視覺(jué)設計，是 CIS 的重要組成部分（ Corporate Identity System ，企業(yè)形象系統）。隨著(zhù)社會(huì )的現代化、工業(yè)化、自動(dòng)化的發(fā)展，加速了優(yōu)化組合的進(jìn)程，其規模不斷擴大，組織機構日趨繁雜，產(chǎn)品快速更新，市場(chǎng)競爭也變的更加激烈。另外，各種媒體的急速膨脹，傳播途徑不一而叢，受眾面對大量繁雜的信息，變的無(wú)所適從。企業(yè)比以往任何時(shí)候都需要統一的、集中的 VI 設計傳播，個(gè)性和身份的識別因此顯得由為重要。
2.2.2 VIS 的基本應用: VI 系統：
A.基本要素系統：如企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標志、企業(yè)造型、標準字、標準色、象征圖案、宣傳口號等。
B.應用系統：產(chǎn)品造型、辦公用品、企業(yè)環(huán)境、交通工具、服裝服飾、廣告媒體、招牌、包裝系統、 公務(wù)禮品、陳列展示以及印刷出版物等 基本要素系統 A.標志
B.標準字
C.標準色
D.標志和標準字的組合 II．應用系統 A.辦公用品：信封、信紙、便箋、名片、徽章、工作證、請柬、文件夾、介紹信、帳票、備忘錄、
資料袋、公文表格等。
B.企業(yè)外部建筑環(huán)境：建筑造型、公司旗幟、企業(yè)門(mén)面、企業(yè)招牌、公共標識牌、路標指示牌、廣告塔、霓虹燈廣告、庭院美化等。
C.企業(yè)內部建筑環(huán)境：企業(yè)內部各部門(mén)標識牌、常用標識牌、樓層標識牌、企業(yè)形象牌、旗幟、廣告牌、POP 廣告、貨架標牌等。
D.交通工具：轎車(chē)、面包車(chē)、大巴士、貨車(chē)、工具車(chē)、油罐車(chē)、輪船、飛機等。
E.服裝服飾：經(jīng)理制服、管理人員制服、員工制服、禮儀制服、文化衫、領(lǐng)帶、工作帽、鈕扣、肩章、胸卡等。
F.廣告媒體：電視廣告、雜志廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告、路牌廣告、招貼廣告等。
G.產(chǎn)品包裝：紙盒包裝、紙袋包裝、木箱包裝、玻璃容器包裝、塑料袋包裝、金屬包裝、陶瓷包裝、包裝紙。
H.公務(wù)禮品：T 恤衫、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾、打火機、鑰匙牌、雨傘、紀念章、禮品袋等。
I.陳列展示：櫥窗展示、展覽展示、貨架商品展示、陳列商品展示等。
J.印刷品：企業(yè)簡(jiǎn)介、商品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、年歷等。
2.2.3 VIS 的設計流程 準備階段
成立 VI 設計小組
理解消化 MI，確定貫穿 VI 的基本形式
搜集相關(guān)咨訊，以利比較
VI 設計的準備工作要從成立專(zhuān)門(mén)的工作小組開(kāi)始，這一小組由各具所長(cháng)的人士組成。人數不在與多，在于精干，重實(shí)效。一般說(shuō)來(lái)，應由企業(yè)的高層主要負責人擔任。因為該人士比一般的管理人士和設計人員對企業(yè)自身情況的了解更為透徹，宏觀(guān)把握能力更強。其他成員主要是各專(zhuān)門(mén)行業(yè)的人士，以美工人員為主體，以行銷(xiāo)人員、市場(chǎng)調研人員為輔。如果條件許可，還邀請美學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的專(zhuān)業(yè)人士參與部分設計工作。
設計開(kāi)發(fā)階段
基本要素設計
應用要素設計
VI 設計小組成立后，首先要充分地理解、消化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，把 MI 的精神吃透，并尋找與VI 的結合點(diǎn)。這一工作有賴(lài)于 VI 設計人員與企業(yè)間的充分溝通。
在各項準備工作就緒之后，VI 設計小組即可進(jìn)入具體的設計階段。
反饋修正階段
調研與修正反饋
修正并定型
在 VI 設計基本定型后，還要進(jìn)行教大范圍的調研，以便通過(guò)一定數量、不同層次的調研對象的信息反饋來(lái)檢驗 VI 設計的各細部。
編制 VI 手冊
編制 VI 手冊是 VI 設計的最后階段。
2.3 VI 與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系 視覺(jué)文化的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,目前居統治地位的是視覺(jué)觀(guān)念。聲音和景象，尤其是后者組織了美學(xué)、統率了觀(guān)眾。在一個(gè)大眾社會(huì )里，這幾乎是不可避免的。隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步，大眾社會(huì )的要求會(huì )逐漸擴展延伸，品牌等成為一種無(wú)形資產(chǎn)成為商品分辨和信譽(yù)保證的重要識別，使得在人們視線(xiàn)里出現整體的視覺(jué)識別系統（VIS）的新概念，即視覺(jué)文化時(shí)代。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)認同了互聯(lián)網(wǎng)的作用，能夠同報紙、廣播、電視等新聞媒介一樣，廣泛地傳遞新聞信息。其便利的信息傳播方式，也為視覺(jué)文化的傳播提供了便捷和基礎，伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )媒體的日益成熟，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣的方式慢慢得到了商家的認可，網(wǎng)絡(luò )媒體具備傳播范圍廣，信息資源豐富，形態(tài)多樣化，即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)，使視覺(jué)傳達設計的表現手段和表現范圍得到了大大的擴展，為視覺(jué)傳達設計師們提供了更為廣闊的發(fā)揮空間。視覺(jué)傳達設計與新媒體的結合必將產(chǎn)生前所未有的巨大力量，未來(lái)的虛擬設訓將成為涵蓋人類(lèi)全部感官的綜合設計。視覺(jué)文化時(shí)代的到來(lái)，急劇加速經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟的發(fā)展也促使視覺(jué)文化的進(jìn)步。
3 中國現今電子商務(wù)環(huán)境分析 3.1 電子商務(wù)現狀分析 3.1.1 我國電子商務(wù)發(fā)展狀況 我國電子商務(wù)的發(fā)展始于 90 年代初，1997 逐漸成為一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。從 1997 年蘇州第一屆電子商務(wù)學(xué)術(shù)研討會(huì )、直至 2000 年的第四屆中國國際電子商務(wù)大會(huì )引起社會(huì )各界的廣泛關(guān)注，與北美、歐洲、日本等發(fā)達國家的電子商務(wù)高速發(fā)展的現狀相比較，我國的電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展勢頭強勁。在短短三年多的時(shí)間內，我國電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進(jìn)入實(shí)施階段，新的電子商務(wù)網(wǎng)站如網(wǎng)上商店、商城、專(zhuān)賣(mài)店，拍賣(mài)店，網(wǎng)上定票，旅游、教育、醫療以及各種電子商務(wù)和交易站點(diǎn)等，如雨后春筍般不斷涌現出來(lái)。據國務(wù)院發(fā)展研究中心的統計表明，截止到 2000 年 7 月份，國內的網(wǎng)上商店由 1998 年年底的 100 多家已發(fā)展近 1000 家，發(fā)展區域也在從北京、上海，廣州等少數城市向沿海和內地各大城市擴展，許多傳統行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)也已開(kāi)始登上電子商務(wù)的舞臺。由此電子商務(wù)以一個(gè)強勁的熱勢頭，迅猛發(fā)展。
如此強勁的發(fā)展勢頭主要得益于三個(gè)方面：
(1)網(wǎng)民數量的急劇增加，據 CNNIC 統計表明，1996 年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù) 10 萬(wàn)，1999 年互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)為 400 萬(wàn)，增長(cháng)了 40 倍，2000 年達到 1690 萬(wàn)，其中專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)的用戶(hù)人數約為 258 萬(wàn)，撥號上網(wǎng)的用戶(hù)人數約為 1176 萬(wàn)，同時(shí)使用專(zhuān)線(xiàn)與撥號的用戶(hù)人數為 256 萬(wàn)，除計算機外同時(shí)使用其它設 備(移動(dòng)終端，信息家電)上網(wǎng)的用戶(hù)人數為 59 萬(wàn)，2000 年，我國上網(wǎng)計算機數為 650 萬(wàn)臺，其中專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)計算機 101 萬(wàn)臺，撥號上網(wǎng)計算機 549 萬(wàn)臺，早已突破了電子商務(wù)規?；瘧盟璧?1000
萬(wàn)上網(wǎng)人數這道“檻”。
(2)政府企業(yè)上網(wǎng)工程的完善，網(wǎng)絡(luò )制度建設和大規模的政府機構，企業(yè)上網(wǎng)，使商務(wù)的網(wǎng)上交抉成為了可能。
(3)一批有前景的 IT 電子商務(wù)站點(diǎn)在境內外風(fēng)險資金的大量介入下，完善了電子商務(wù)的理念，并且逐漸走向以人為本的電子商務(wù)環(huán)境，擴充了 B to B 和 B to C 的商務(wù)模式，國內知名網(wǎng)站如天極、e 國、易趣、8848、阿里巴巴等都相繼獲得境內外成百上千萬(wàn)美元的投資，作為國內 最大的 IT 垂直門(mén)戶(hù)站點(diǎn)天極網(wǎng)，在其前身《電腦報》的基礎上，充分發(fā)揮了其自身的技術(shù)特色，提出了打造 IT 平民化的概念，更是代表了國內電子商務(wù)站點(diǎn)的責任意識。
3.1.1 我國消費者的網(wǎng)絡(luò )消費心理分析 在 internet 上網(wǎng)站林立、名目繁多、共享滿(mǎn)天飛、拷貝成風(fēng)的今天，作為一個(gè)網(wǎng)民，越來(lái)越多的將注意力放到網(wǎng)絡(luò )形象的 1．理智求實(shí)：隨著(zhù) 3.2 我國電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境分析 3.2.1 電子商務(wù)法規逐步完善 3.2.2 國家和政府高度重視 我國政府敏銳地意識到電子商務(wù)對經(jīng)濟增長(cháng)的巨大推動(dòng)作用，于 1996 年 2 月推動(dòng)成立中國國際電子商務(wù)中心，1997 年，國務(wù)院電子信息系統推廣室聯(lián)合 8 個(gè)部委建立了中國電子數據交換技術(shù)委員會(huì )，電子商務(wù)開(kāi)始在我國啟動(dòng)；2000 年 6 月，經(jīng)國務(wù)院批準，在各部門(mén)的大力支持下，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )在京正式成立，架起了國內外電子商務(wù)發(fā)展的橋梁，這些機構一經(jīng)成立，就著(zhù)力推廣電子商務(wù)及其應用，作了大量的工作，有力地推動(dòng)了我國電子商務(wù)的發(fā)展。我國電子商務(wù)是以國家公共通信網(wǎng)絡(luò )為基礎，以國家金關(guān)工程為代表，以外經(jīng)貿管理服務(wù)為重要內容逐步發(fā)展起來(lái)的。我國政府相繼實(shí)施了金橋、金卡、金關(guān)等一系列金字工程，為我國電子商務(wù)的發(fā)展作了良好的鋪墊。
3.2.3 競爭形勢日趨激烈 1999 年，我國電子商務(wù)交易額為人民幣 1．8 億元，其中 B2C 交易額為 1．44 億元，均比 1998年增長(cháng)一倍以上(支付手段主要是在線(xiàn)支付和貨到付款)。2000 年電子商務(wù)交易額達到人民幣 4 億元，增長(cháng)態(tài)勢強勁。在這巨大的市場(chǎng)推動(dòng)下，越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者加入到了電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的行列中。截止到 2000 年，我國電子商務(wù)網(wǎng)站數量已達 1100 余家，其中網(wǎng)上零售商 600 余家，拍賣(mài)類(lèi)網(wǎng)站 100 家左右，遠程教育網(wǎng)站 180 家，遠程醫療網(wǎng)站 20 家，網(wǎng)上中文站點(diǎn) 1．5 萬(wàn)個(gè)，ISP300 余家，ICP1000余家。如此迅猛增長(cháng)的電子商務(wù)企業(yè)，使得同行業(yè)同領(lǐng)域之間的競爭日趨激烈。幾乎所有的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者都在尋找著(zhù)企業(yè)進(jìn)一步鞏固和發(fā)展的出路，希望能在眾多的競爭者中脫穎而出。
3.3 我國電子商務(wù)內部環(huán)境分析
3.3.1 電子商務(wù)個(gè)性化時(shí)代來(lái)臨 3.3.2 傳統企業(yè)對企業(yè) VI 電子商務(wù)的關(guān)注日益加強 3.3.3 國內廣告設計業(yè)蓬勃發(fā)展
3.3.4 電子商務(wù)企業(yè)的獨特性為 VIS 的運用提供了良好的基礎
4 電子商務(wù)行業(yè) VIS 應用現狀 4.1 我國新興電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展現狀 4.2 傳統企業(yè) VIS 應用現狀 4.3 VIS 的應用對電子商務(wù)行業(yè)的影響
5 電子商務(wù)企業(yè)運用 VIS 的綜合分析及方案構想 5.1 電子商務(wù)行業(yè)運用 VIS 的綜合分析 5.1.1 VIS 在電子商務(wù)應用的現狀 自互聯(lián)網(wǎng)問(wèn)世以來(lái)，網(wǎng)頁(yè)制作成為了我們最直接，也是最主要接收來(lái)自己互聯(lián)網(wǎng)信息，傳播信息的網(wǎng)絡(luò )工具，隨者網(wǎng)民關(guān)注程度的加深，網(wǎng)頁(yè)的設計也隨之成為了最主要也是最廣泛采用 VI 的主要方面。隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，電子郵件、傳真、網(wǎng)絡(luò )名片、以及其他的各種網(wǎng)絡(luò )媒介，都開(kāi)始關(guān)注并著(zhù)手將 VI 投入到實(shí)際應用當中。
隨著(zhù)網(wǎng)民綜合素質(zhì)的提高， 5.1.2 VIS 在電子商務(wù)應用期望 5.2 電子商務(wù)行業(yè)運用 VIS 總體規劃 5.2.1 電子商務(wù) VIS 的總體框架 5.2.2 電子商務(wù) VIS 的構建步驟 5.2.3 A 模塊的設計 5.3 A 模塊的設計 5.3.1 A 模塊的設計 5.3.2 A 模塊的設計
6.4 大力培養和開(kāi)發(fā) UI 專(zhuān)業(yè)人才
6 電子商務(wù) VI 實(shí)際應用 6.1 分類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)的 vi 應用模塊 6.2 建立全面的電子商務(wù) VI 應用方案 6.3 建立完整的電子商務(wù)企業(yè)應用模型
7 電子商務(wù)中 VIS 的應用效果分析 7.1 推廣泛成本降低 7.2 服務(wù)質(zhì)量改善 7.3 社會(huì )對采用 VI 的電子商務(wù)企業(yè)的認可度提高
7.4 電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)消費模式發(fā)生改變-----打造品牌 7.5 消費者的品牌忠誠得到迅速提高
7 結論及進(jìn)一步的工作
互聯(lián)網(wǎng)的特性，為 VIS 在互聯(lián)網(wǎng)的傳播提供了扎實(shí)的基礎，同時(shí)也極大的推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)文化向新的高度不斷的進(jìn)發(fā)。作為站在時(shí)代前沿的電子商務(wù)企業(yè)，對于 VIS 的運用，尤為重要，采用高速有效的電子商務(wù) VI 策略，將有效的降低電子商務(wù)企業(yè)的企業(yè)推廣成本，更加高效的進(jìn)行企業(yè)形象和產(chǎn)品定位，對樹(shù)立起企業(yè)自身的品牌形象以及建立起消費者品牌忠誠都有著(zhù)正面的影響。
建立起一套完善的，適合電子商務(wù)企業(yè)自己發(fā)展的 VIS，將成為未來(lái)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者需要關(guān)注并應該大力發(fā)展的工作重點(diǎn)，在結合互聯(lián)網(wǎng)自身優(yōu)越性的前提下，建立起完整的電子商務(wù) VIS 模型，是將VIS 有效的應用到電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，加快電子商務(wù)的行業(yè)的發(fā)展步伐，最根本的工作。它將為電子商務(wù) VIS 未來(lái)的發(fā)展起到先驅作用，為電子商務(wù) VIS 的策略的進(jìn)一步完善奠定基礎。
主要參考文獻：
[01] 徐珂 苗彤 趙暉 . 《網(wǎng)頁(yè)視覺(jué)與設計》 . [M].中國， 人民郵電出版社 ，2002，p:200-270
[02] 朱明俠. 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo). [M]. 北京，對外經(jīng)濟貿易大學(xué)出版社，2002 [03] 黃敏學(xué). 電子商務(wù). [M]. 北京，高等教育出版社，2001 [04] 孫專(zhuān)宏.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與策劃.[M]. 北京，機械工業(yè)出版社，2004 [05] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [06] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [07] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [08] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [09] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [10] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [11] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [12] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [13] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [14] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003 [15] 姚書(shū)瑗. CI 設計到網(wǎng)絡(luò )形象設計.[學(xué)位論文]. 北京，中央美術(shù)學(xué)院，2003
