為了確定工作或事情順利開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的人力資源方案8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作規劃
根據佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果，在對組織架構進(jìn)行調整，人員重新編配的前提下，人力資源部工作總體思路：以招聘為先導，調整、完善人力資源招聘體系，加強新員工入職管理，協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司進(jìn)行崗位評估后的薪酬設定與績(jì)效考評體系推行、維護，利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系，以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下：
1、統一思想，樹(shù)立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的老師溝通中，其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門(mén)主管的人力資源管理”課程，建議公司使佐尚管公司為部門(mén)主管以上人員培訓此課程，確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識，使人力資源管理理念知識在管理層中普及，降低后期績(jì)效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設，明確人員工作職責
在部門(mén)、人員調整后，結合工作流程，將對人力資源部門(mén)內部進(jìn)一步明確各個(gè)崗位及相關(guān)的工作人員的職責，全面整理人力資源管理制度、流程和表單，制訂人力資源內部工作和會(huì )議通報制度。在人力資源內部建立起會(huì )務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門(mén)內部定期溝通機制，使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個(gè)崗位的崗位職責(或工作說(shuō)明書(shū))提煉出基本的任職素質(zhì)，建立基本的任職素質(zhì)模型，確定招募的人員標準，建立起基本任職素質(zhì)模型庫，為簡(jiǎn)歷的篩選做好前期的準備工作，使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業(yè)媒體、人才市場(chǎng)、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點(diǎn)，加大網(wǎng)絡(luò )宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦，在維護好現有招聘渠道的基礎上，與外圍招聘人員溝通，了解更多的渠道，進(jìn)行新的招聘渠道的開(kāi)拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員，進(jìn)行人才測評、評估，選定測評、評估工具，為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四優(yōu)化招聘流程，根據集團與各公司辦公相對分散，招聘工作由集團統一管理特點(diǎn)，在流程的設定上，建立起集團與各公司面試聯(lián)動(dòng)，確保招聘的人員使招、錄雙方都滿(mǎn)意，更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求，優(yōu)化各類(lèi)招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰略為導向，著(zhù)眼員工崗位勝任力的提升，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規劃的同時(shí)，提高員工績(jì)效和組織效率、促進(jìn)員工個(gè)人全面發(fā)展，為公司可持續發(fā)展提供動(dòng)態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭，以各部門(mén)主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系，根據層級的不同，培訓課程的開(kāi)發(fā)、編排，培訓授課方式進(jìn)行規范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上，以文化認同、角色定位為核心，分別在試用初、中期及結束選擇、開(kāi)發(fā)不同課程進(jìn)行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)模式、企業(yè)文化，員工品行規范、企業(yè)制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養引導為重點(diǎn);試用結束前總結提升、責任意識等為主導，結合員工自我試用總結，提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上，以紀律意識、工作技能為核心，不定期的進(jìn)行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規范、規章制度等課程培訓，并根據培訓需求調查，結合工作中存在不足進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上，以團隊管理、溝通技能、時(shí)間管理與工作效率、培訓引導能力等，在培訓需求及企業(yè)運營(yíng)需求基礎上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上，以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問(wèn)題分析與解決、時(shí)間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
課程的開(kāi)發(fā)必須依據公司發(fā)展戰略需求及員工成長(cháng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)調整關(guān)鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫?！ 「鶕嘤枌ο蟮牟煌?，選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀，培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主，對其進(jìn)行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求，采取外聘培訓講師或參加外部培訓，使講師隊伍以?xún)炔恐v師為主，外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪(fǎng)談中，因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時(shí)間特點(diǎn)，有些骨干、主管雖然在進(jìn)行著(zhù)員工培訓，但效果不佳，且自身沒(méi)有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中，可以設定授課獎勵制度。人力資源部門(mén)對于授課水平、態(tài)度、效果等根據不同課程類(lèi)型采用不同評估方法，以評估點(diǎn)數對授課人員進(jìn)行獎勵，提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進(jìn)行整理、匯編，結合公司運營(yíng)發(fā)展需，進(jìn)行必要的修訂，完善培訓制度，優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統建設。對于每一項培訓，根據授課內容，進(jìn)行不同層級的評估。培訓結束后，培訓人員對于培訓建議與意見(jiàn)，反饋培訓課程、講師情況，首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進(jìn)行考試或讓員工來(lái)談心得體會(huì )，做好學(xué)習層面的評估;培訓結整一段時(shí)間后，檢查參訓人員行為、績(jì)效是否是改變或提升，進(jìn)行行為層面的評估;對于培訓后，公司運營(yíng)、發(fā)展是否起到了積極的影響，從而進(jìn)行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動(dòng)糾紛的重要依據。根據管理效率，可進(jìn)行人人建檔或按月建檔，確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進(jìn)績(jì)效薪酬體系運行
績(jì)效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進(jìn)行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的，其形成時(shí)間長(cháng)、動(dòng)員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度，做好績(jì)效訪(fǎng)談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度，確?？?jì)效指標數據來(lái)源的準確真實(shí)性;
二是對于各項考評指標，力求量化衡量，不能量化，評估方法要科學(xué)，指標定義要界定明確;
三是績(jì)效考評過(guò)程，要做到公平、公正;績(jì)效結果一定要反饋到個(gè)人，確保被考評人員了解自身不足，下步知道工作如何進(jìn)行改進(jìn)?！ ∷氖墙Y合考評過(guò)程跟蹤、輔導，了解人員需求，進(jìn)行人員培訓課程開(kāi)發(fā)。
6、其它方面
指導下屬做好員工關(guān)系管理，一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動(dòng)合同管理;四是部門(mén)人員下基層進(jìn)行必須的員工訪(fǎng)談，并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開(kāi)展與完成。
由于入職時(shí)間短，看到的、聽(tīng)到只是工作中的參考，對于大量信息一是要消化，二是要分析，了解信息中關(guān)鍵因素及背景，通過(guò)表面了解更深層的原因，力求解決就要見(jiàn)效。
非政府組織是基于共同利益、愿望、價(jià)值觀(guān)或使命，以實(shí)現其社會(huì )使命和共同愿望為宗旨而自愿結成的團隊。它不是以獲取最大投資回報率為最終目標，非政府組織的成員個(gè)人與組織之間缺乏直接的經(jīng)濟利益關(guān)系。任何一個(gè)組織的核心是人，人力資源是組織中最重要的資源，組織成員積極性低，員工流失率大，必然降低組織的績(jì)效，甚至危及組織的生存。因此，必須對其人力資源采取恰當的激勵方式，才能真正激發(fā)員工們的創(chuàng )造性和積極性，實(shí)現激勵效用的最大化。本文基于雙因素理論對如何進(jìn)行非政府組織人力資源激勵展開(kāi)初步的探索。
一、非政府組織人力資源概述 由于非政府組織的特點(diǎn)，其人力資源管理具有重視成員組織價(jià)值和使命感的培養、重視責任的感培養等特點(diǎn)，多用非物質(zhì)激勵等軟性激勵手段。
二、非政府組織成員激勵作用分析赫茲伯格的雙因素理論是傳統激勵理論之一。該理論認為不滿(mǎn)愿意的對立面并不是滿(mǎn)意，消除工作中的不滿(mǎn)意因素并不必然帶來(lái)滿(mǎn)意。該理論把那些用來(lái)消除帶來(lái)工作不滿(mǎn)意卻不一定有激勵作用的因素稱(chēng)為保健因素，而把做到了便能達到激勵下屬的目的的因素稱(chēng)為激勵因素。本文認為，對于非政府組織，保健因素和激勵因素不是絕對的，管理者應具體問(wèn)題具體分析，區別對待。對于專(zhuān)職人員，如果將獎勵性的收入來(lái)源算作是工作的回報和肯定，那么滿(mǎn)足生理需要、安全需要和社交需要就為保健因素，得到領(lǐng)導的信任和同事下屬的尊重，實(shí)現自我的價(jià)值為激勵因素。對于非專(zhuān)職員工而言，主體是志愿者，他們不以獲取經(jīng)濟利益為目的，生理需要和安全需要就屬于純粹的保健因素，得到滿(mǎn)足不會(huì )對其有激勵作用，但如果得不到最基本的滿(mǎn)足也會(huì )使其產(chǎn)生不滿(mǎn)或者不再參加相關(guān)的志愿活動(dòng)。實(shí)現自我價(jià)值對于非專(zhuān)職員工而言是激勵因素，非專(zhuān)職員工參加志愿活動(dòng)是想貢獻愛(ài)心和服務(wù)，對能力是否得到提升沒(méi)有要求，如果能令其能力得到鍛煉，會(huì )對他們產(chǎn)生更大地鼓舞。
三、非政府組織人力資源激勵策略1、切實(shí)加強物質(zhì)保障物質(zhì)保障作為保健因素，盡管不能起到激勵作用，但能滿(mǎn)足成員的生理需要和安全需要，若不能滿(mǎn)足成員的基本需要，將不利于組織穩定。應從以下兩方面著(zhù)手：
(1)薪酬穩定對于專(zhuān)職人員，在非政府組織中的工作是其生活的主要收入來(lái)源之一，應充分保障其工資水平，應不低于社會(huì )一般工資水平。對于從事艱苦工作的非政府組織的員工，有必要給予高于社會(huì )一般工資水平的薪金。
(2)福利保障非政府組織應該為組織成員提供生活保障和醫療保障。與工作人員簽署規范的勞務(wù)合同，提供五險一金等基本福利。
積極構建組織文化NGO文化是NGO精神的最佳體現，是NGO形成社會(huì )影響力的形象展現，是組織的內在靈魂。做好溝通工作，加強團隊建設，在組織內部形成一種互助友愛(ài)、和諧融洽的人際關(guān)系氛圍。同時(shí)，NGO還需要積極宣傳其文化，獲取社會(huì )公眾的反饋，使員工在心理上感受到群眾的認可和支持，從而起到積極的精神激勵作用。
建立榮譽(yù)激勵機制非政府組織應運用評比表彰制度實(shí)施有效激勵，對于做出突出貢獻的成員授予榮譽(yù)稱(chēng)號，從而使受表彰的成員得到極大的成就感和自豪感和對組織的歸屬感，同時(shí)也起到榜樣示范作用，促進(jìn)其他組織成員進(jìn)步。表彰方式包括頒發(fā)證書(shū)、舉行表彰大會(huì )、贈送鮮花、發(fā)送電子郵件等。四、結語(yǔ)非政府組織在社會(huì )生活中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用，必須重視非政府組織人力資源的管理，針對非政府組織人力資源管理中的問(wèn)題，采取積極有效的措施，不斷增強非政府組織人力資源激勵，提高非政府組織的工作績(jì)效，更好的發(fā)揮其功能和作用。
成立分析報告
近年來(lái)，經(jīng)濟快速發(fā)展的過(guò)程中，把有效配置人力資源作為振興經(jīng)濟、增強國力的戰略選擇，在不斷完善與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的公共就業(yè)服務(wù)體系的同時(shí)，把鼓勵發(fā)展職業(yè)中介和勞務(wù)服務(wù)作為促進(jìn)社會(huì )就業(yè)更加充分的重要環(huán)節，以“增長(cháng)提速、質(zhì)量提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為目標，大力實(shí)施勞動(dòng)保障領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)跨躍，逐步形成了公共就業(yè)服務(wù)與職業(yè)中介服務(wù)企業(yè)雙輪驅動(dòng)的發(fā)展格局。
職業(yè)中介服務(wù)機構是人力資源市場(chǎng)的載體，職業(yè)中介服務(wù)對促進(jìn)勞動(dòng)力供求均衡、減少勞動(dòng)力市場(chǎng)摩擦、降低勞動(dòng)力交易成本方面、促進(jìn)勞動(dòng)力合理流動(dòng)等方面具有重要作用。其中的公共就業(yè)服務(wù)更能起到提高人力資源市場(chǎng)的透明度、保持人力資源市場(chǎng)的公平、幫助就業(yè)困難群體避免陷入不利地位的特殊作用，職業(yè)中介服務(wù)在促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)中發(fā)揮了重要的作用。
目前，職業(yè)中介管理機構是由勞動(dòng)和社會(huì )保障部、人事部共同管理。勞動(dòng)保障部管理機構有五級機構，勞動(dòng)和社會(huì )保障部負責制定政策，省一級就業(yè)機構負責進(jìn)行職業(yè)中介工作的宏觀(guān)管理，地市縣以及各鄉鎮職業(yè)中介機構具體實(shí)施。以上五級機構，具有層次性，明確性，銜接性，并形成系統性，保證職業(yè)中介人員活動(dòng)的管理有序?！毒蜆I(yè)促進(jìn)法》明確要求，政府鼓勵社會(huì )各方面開(kāi)展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強對公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導和監督。對于社會(huì )辦的職業(yè)中介，政府的態(tài)度，首先是積極培育和促進(jìn)發(fā)展;同時(shí)，在引導行業(yè)自律的基礎上進(jìn)行規范管理。社會(huì )職業(yè)中介是市場(chǎng)的產(chǎn)物，積極培育就是遵循市場(chǎng)規律，尊重其在市場(chǎng)調節中的地位和作用，為其健康成長(cháng)提供空間和環(huán)境。促進(jìn)發(fā)展就是通過(guò)政策引導和法律保護，鼓勵其提高服務(wù)質(zhì)量，支持其在就業(yè)促進(jìn)中發(fā)揮作用。引導自律，以誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。中國就業(yè)促進(jìn)會(huì )組織實(shí)施民辦職業(yè)中介機構誠信等級評定工作，對推動(dòng)行業(yè)自律和健康發(fā)展發(fā)揮重要作用，依法對非法中介行為進(jìn)行糾正。各地勞動(dòng)保障和人事部門(mén)聯(lián)合公安、工商等有關(guān)部門(mén)加強人力資源市場(chǎng)監管，查處非法職業(yè)中介，維護求職者權益，為職業(yè)中介的發(fā)展壯大提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，人力資源服務(wù)對經(jīng)濟的貢獻日趨凸現，已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。
本項目具有良好的市場(chǎng)前景和社會(huì )效益，由于本項目契合目前經(jīng)濟發(fā)展形勢，并且政府在政策法規上均給予了大力的扶持，可見(jiàn)本項目開(kāi)發(fā)前景廣闊，投資收益穩定，有長(cháng)期發(fā)展向上的良好趨勢，是一個(gè)值得投資的好項目。另外，由于本項目的運營(yíng)成本不高，屬于知識密集型行業(yè)，以知識咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)為主，因此抗風(fēng)險能力較強，項目實(shí)施后，完全可以獲得預期收益。
一，人力資源管理的六大板塊;
1，人力資源管理的計劃----最有效的航標和導航儀。
2，招聘與配置----引與用的綜合藝術(shù)。
3，培養與開(kāi)發(fā)----使勞動(dòng)者勝任工作，發(fā)揮勞動(dòng)者最大潛力。
4，薪酬與福利----激勵勞動(dòng)者最效的手段。
5，績(jì)效的評估----用不同的視角，產(chǎn)生不同的效果。
6，處理與員工的關(guān)系----讓企業(yè)與員工共贏(yíng)
二，人力資源管理職責
1，把合適的人配置到適當的工作崗位上;
2，引導新雇員進(jìn)入組織(熟悉環(huán)境);
3，培訓新雇員適應新的工作崗位;
4，提高每位新雇員的工作績(jì)效;
5，爭取實(shí)現創(chuàng )造性的合作，建立和諧的工作關(guān)系;
6，解釋公司政策和工作程序;
7，控制勞動(dòng)力成本;
8，開(kāi)發(fā)每位雇員的工作技能
9，創(chuàng )造并維持部門(mén)內雇員的士氣;
10，保護雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境
三，人力資源管理內容
人力資源管理是指企業(yè)根據一系列人力資源政策對人力資源的獲取(選人)、開(kāi)發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列活動(dòng)，最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種行為。
1，職務(wù)分析與設計。
對企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結構、責任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)，知識、技能等，在調查分析所獲取相關(guān)信息的基礎上，編寫(xiě)出職務(wù)說(shuō)明書(shū) 和崗位規范等人事管理文件。
2，人力資源規劃。
把人力資源戰略轉化為中長(cháng)期目標、計劃和政策措施，包括對人力資源現狀分析、未來(lái)人員供需予測與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。
3，員工招聘與選拔
根據人力資源規劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔，所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上?！?br />
4，績(jì)效考評。
對員工在一定時(shí)間內對所作的貢獻和工作中取得的績(jì)效進(jìn)行考核和評價(jià)，及時(shí)做出反饋，以便提高和改善員工的工作績(jì)效并為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據。
5，薪酬管理 。
包括對基本薪酬、績(jì)效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理，以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
6，員工激勵 。
采用激勵理論和方法，對員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標而努力。
7，培訓與開(kāi)發(fā)
通過(guò)培訓提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績(jì)效，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工的智力潛能，以增強人力資源的貢獻率
8，職業(yè)生涯規劃 。
鼓勵和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng )造性。
9，人力資源核算。
與財務(wù)部門(mén)合作，建立人力資源會(huì )計體系，開(kāi)展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據。
10，勞動(dòng)關(guān)系管理
協(xié)調和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系 ，進(jìn)行企業(yè)文化建設 ，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作
四，人力資源規劃
根據企業(yè)發(fā)展的總體規劃(依據)，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(手段)，對職務(wù)編制、人員配置、員工招聘和選擇、教育培訓、人力資源管理政策等(內容)進(jìn)行的戰略規劃、組織規劃、制度規劃、人員規劃、費用規劃(目的)。
(一)人力資源規劃的原則：
1，充分考慮內、外部環(huán)境的變化
內部環(huán)境的變化：指銷(xiāo)售的變化、開(kāi)發(fā)的變化還有公司員工的流動(dòng)變化。
外部環(huán)境的變化：指社會(huì )消費市場(chǎng)的變化、政府有關(guān)人力資源政策的變化、人才市場(chǎng)的變化。
為了更好地適應這些變化，在人力資源計劃中應該對可能出現的情況做出預測和風(fēng)險變化，最好能有面對風(fēng)險的應對策略。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計劃中應解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動(dòng)預測、社會(huì )人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的'人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長(cháng)期的利益
人力資源計劃不僅是面向企業(yè)的計劃，也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。優(yōu)秀的人力資源計劃，一定是能夠使企業(yè)員工達到長(cháng)期利益的計劃，一定是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
(二)、人力資源計劃應包括哪些主要內容?
1、總計劃：人力資源總計劃陳述人力資源計劃的總原則、總方針、總目標。
2、職務(wù)編制計劃：陳述企業(yè)的組織結構、職務(wù)設置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內容。
3、人員配置計劃：人員配置計劃陳述企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數量等。
4、人員需求計劃：通過(guò)總計劃、職務(wù)編制計劃、人員配置計劃可以得出人員需求計劃。需求計劃中應陳述需要的職務(wù)名稱(chēng)、人員數量、希望到崗時(shí)間等。
5、人員供給計劃：人員供給計劃是人員需求計劃的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內部流動(dòng)政策、人員外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計劃等。
6、教育培訓計劃：包括教育培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
7、人力資源管理政策調整計劃：計劃中明確計劃期內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。
8、 投資預算：上述各項計劃的費用預算。
(三)、人力資源計劃的發(fā)展趨勢怎樣?
1、為了保證企業(yè)人力資源計劃的實(shí)用性和有效性，人力資源計劃將更加注重對關(guān)鍵環(huán)節的陳述;
2，人力資源計劃中的長(cháng)期計劃而言，也傾向于將計劃中的關(guān)鍵環(huán)節明確化、細致化，并將它們提煉成具體的可執行的計劃，最好明確計劃的責任和要求，并且有相應的評估策略。
3、由于人力資源市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的變化周期增快，企業(yè)更傾向于致力于編寫(xiě)年度人力資源計劃和短期計劃;
4、企業(yè)的人力資源計劃將會(huì )更加注重關(guān)鍵環(huán)節的數據分析和量化評估，并且將明確地限定人力資源計劃的范圍。
五，人力資源管理的目標
(1)企業(yè)的目標最終將通過(guò)其最有價(jià)值的資源--它的員工來(lái)實(shí)現;
(2)為提高員工個(gè)人和企業(yè)整體的業(yè)績(jì)，人們應把促進(jìn)企業(yè)的成功當作自己的義務(wù);
(3)制定與企業(yè)業(yè)績(jì)緊密相連，具有連貫性的人力資源方針和制度，是企業(yè)最有效利用資源和實(shí)現商業(yè)目標的必要前提;
(4)應努力尋求人力資源管理政策與商業(yè)目標之間的匹配和統一;
(5)當企業(yè)文化合理時(shí)，人力資源管理政策應起支持作用;當企業(yè)文化不合理時(shí)，人力資源管理政策應促使其改進(jìn);
(6)創(chuàng )造理想的企業(yè)環(huán)境，鼓勵員工創(chuàng )造，培養積極向上的作風(fēng);人力資源政策應為合作、創(chuàng )新和全面質(zhì)量管理 的完善提供合適的環(huán)境;
(7)創(chuàng )造反應靈敏、適應性強的組織體系，從而幫助企業(yè)實(shí)現競爭環(huán)境 下的具體目標;
(8)增強員工上班時(shí)間和工作內容的靈活性;
(9)提供相對完善的工作和組織條件，為員工充分發(fā)揮其潛力提供所需要的各種支持.
(10)維護和完善員工隊伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。
六，國外人力資源管理的方法
1、抽屜式管理：職、責、權、利相互結合，泰國和香港
2、危機式管理; 規避劣質(zhì)產(chǎn)品、成本上升而使客戶(hù)流失的危機，美國技術(shù)公司的威廉~偉思提倡的“末日管理”在美國普及，柯達、可口可樂(lè )、杜邦等
3、一分鐘管理：一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。歐洲的德國、瑞士等有些國家
4、破格式管理：由原來(lái)工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的“年功制度”，逐漸改變成以工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的“破格式”的新人事制度，日本和韓國。
5、和攏式管理：強調個(gè)人和整體的配合，創(chuàng )造整體和個(gè)體的高度和諧。“我就是公司”是歐美國家“和攏式”管理中的一句響亮口號。
6、走動(dòng)式管理：
主管動(dòng)部屬也跟著(zhù)動(dòng)。是世界上流行的一種創(chuàng )新管理 方式。如日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會(huì )名譽(yù)會(huì )長(cháng)土光敏夫在他接管日本東芝電器公司后，在上班前站在公司門(mén)口向員工問(wèn)好，跟員工一起吃飯、美國麥當勞快餐店創(chuàng )始人，號稱(chēng)“瘋子”雷房寺蘅 要求將所有經(jīng)理的椅子靠背都據掉。
七、對人力資源預測應注意那些問(wèn)題?
1、企業(yè)人力資源政策在穩定員工上所起的作用。
2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它企業(yè)的人力資源。
4、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
5、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
6、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
7、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。
8、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規劃狀況。
9、企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意狀況。
八、人力資源缺乏該如何調整?
1、外部招聘
2、內部招聘
3、內部晉升
4、繼任計劃(日本對繼任者的銜接手段)。是人力資源部門(mén)對企業(yè)的每位管理人員進(jìn)行詳細調查并與決策者確定哪些人有權利升遷到更高層次的位置。
5、技能培訓
九、 編寫(xiě)人力資源計劃的步驟。
1、 制定職務(wù)編寫(xiě)計劃。根據企業(yè)發(fā)展規劃，綜合職務(wù)分析報告的內容，來(lái)制定職務(wù)編寫(xiě)計劃。編寫(xiě)計劃陳述企業(yè)的組織結構、職務(wù)設置、職位描述和職務(wù)資格要求等內容。
2、 根據企業(yè)發(fā)展規劃，結合企業(yè)人力資源盤(pán)點(diǎn)報告制定人員盤(pán)點(diǎn)計劃。人員配置計劃陳述了企業(yè)每個(gè)職務(wù)的人員數量，人員的職務(wù)變動(dòng)，職務(wù)人員空缺數量等。制定配置計劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的人員數量和素質(zhì)構成。
3、 預測人員需求。根據職務(wù)編制計劃和人員配置計劃，使用預測方法來(lái)預測人員需求預測。人員需求中應陳述需求的職務(wù)名稱(chēng)、人員數量、希望到崗時(shí)間等。最好形成一個(gè)標明有員工數量、招聘成本、技能要求、工作類(lèi)別，及為完成組織目標所需的管理人員數量和層次的分列表。
4、 確定員工供給計劃。人員供給計劃是人員需求的對策性計劃。主要陳述人員供給的方式、人員內外部流動(dòng)政策、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計劃等。通過(guò)分析勞動(dòng)力過(guò)去的人數、組織結構和構成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料，就可以預測出未來(lái)某個(gè)特定時(shí)刻的供給情況。預測結果勾畫(huà)出組織現有人力資源狀況以及未來(lái)在流動(dòng)、退休、淘汰、升職以及其他相關(guān)方面的發(fā)展變化情況。
5、 制定培訓計劃。為了提升企業(yè)現有員工的素質(zhì)，適應企業(yè)發(fā)展的需要，對員工進(jìn)行培訓是非常重視的。培訓計劃中包括培訓政策、培訓需求、培訓內容、培訓形式、培訓考核等內容。
6、 制定人力資源管理政策調整計劃。計劃中明確計劃內的人力資源政策的調整原因、調整步驟和調整范圍等。其中包括招聘政策、績(jì)效政策、薪酬與福利政策、激勵政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。
7、 編寫(xiě)人力資源部費用預算。其中主要包括招聘費用、培訓費用、福利費用等用的預算。
8、 關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險分析及對策。每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險，如招聘失敗、新政策引起員工不滿(mǎn)等等，這些事件很可能會(huì )影響公司的正常運轉，甚至會(huì )對公司造成致命的打擊。風(fēng)險分析就是通過(guò)風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險控制等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險的發(fā)生。
十，怎樣對人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)
是通過(guò)培訓，提高組織成員的工作能力和工作績(jì)效，以符合組織需要的人事管理活動(dòng)。
人力資源開(kāi)發(fā)的基本內容是：
1，分析組織對人員能力發(fā)展的需求，開(kāi)展教育、培訓、組織發(fā)展、提高工作生活質(zhì)量等活動(dòng);
2，檢查所開(kāi)展的各項活動(dòng)是否達到了預期的目標，即效果評價(jià)。組織的成功在很大程度上取決于組織成員的能力，因此，發(fā)展組織成員的能力， 提高其工作效率，是管理者的直接責任。也就是政治經(jīng)濟學(xué)上的觀(guān)點(diǎn)：讓員工的勞動(dòng)支出大于勞動(dòng)力的支出。
3，人力資源開(kāi)發(fā)最重要的任務(wù)是開(kāi)發(fā)人的潛能，發(fā)展人的能力，使具有各種技能的人員得到最恰當的使用。
減員增效是指員工總量逐年減少，員工隊伍素質(zhì)逐年提高，員工隊伍結構逐步趨于合理，人工總成本得到有效控制，勞動(dòng)效率有較大幅度提高。
一、如何降低成本
節約成本提高效益的課題，結合人力資源部實(shí)際，我首先分析人力資源部成本的構成;其次分析人力資源中最能產(chǎn)生效益的部門(mén)及人員;第三人力資源部本部門(mén)的成本控制。從過(guò)去、現在及未來(lái)進(jìn)行分析。
首先從人力資源部經(jīng)費支出看，最大的部分是薪酬，其次是招聘費，其次是培訓及辦公費用。因此我們從20-80定律看，增收節支的著(zhù)重點(diǎn)要根據實(shí)際支出的大小分配人力和資源去提升效益。
針對薪酬控制的大頭，本人建議按員工的工作性質(zhì)及價(jià)值創(chuàng )造方式進(jìn)行分類(lèi)總量控制。從集團總部來(lái)看所有的人員可以分為四類(lèi)，薪酬激勵及費用控制形式如下：
一類(lèi)是生產(chǎn)效益型崗位(營(yíng)銷(xiāo)中心、生產(chǎn)運營(yíng)、質(zhì)量、基建、技術(shù)中心、新能源事業(yè)部)，這類(lèi)按經(jīng)濟效益分檔定薪酬總額及針對超額部分按比例提取新增薪酬的方式控制薪酬總額，做到業(yè)務(wù)增長(cháng)到哪里，薪酬幅度相應增加到哪里;
二類(lèi)是業(yè)務(wù)支撐型崗位(企管、信息、人力資源、財務(wù)、審計、環(huán)保安防、文宣、黨群、辦公室秘書(shū))，這類(lèi)崗位按人員總經(jīng)費根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等比例或按歷史曲線(xiàn)逐步降低比例的方式控制薪酬總額，變單純的定崗定編員額控制改為人才高、中、低最佳配置的團隊效益控制，其總薪酬及部門(mén)人員的配置可以參照標桿企業(yè)，做到業(yè)績(jì)發(fā)展到哪里，人事經(jīng)費始終得以控制，不斷提升人均支撐服務(wù)的產(chǎn)值率;
例如：關(guān)于招聘費用，要根據歷史數據，測算各級別人員的平均招聘費用，根據任務(wù)確立適合的預算。
關(guān)于集團人力資源部的人頭費，現在的人員若僅服務(wù)于集團大樓的人員，顯得冗余度高;仔細研究，飛陽(yáng)有多位招聘人員、勇飛也有、映紅力也有，成立江蘇管理中心后，若將整個(gè)招聘都整合，任務(wù)都分配到位，每個(gè)部門(mén)都有相應的招聘聯(lián)絡(luò )人，則是可以考慮減少編制的;薪酬也是同樣，只要審批流程暢通，不必每個(gè)子公司都需要專(zhuān)人做，可以1人做幾個(gè)公司的;再如培訓等資源都是可以整合，江蘇地區課程開(kāi)發(fā)，培訓班組織都是可以一條龍的。
三類(lèi)是高附加值高增值崗位(戰略規劃、研究院、證券、采購、貿易公司、品牌<含企業(yè)大學(xué)>);這類(lèi)崗位的薪酬理論上應是高投入高回報的，有的企業(yè)在會(huì )計上將研發(fā)費列入投資而不是成本費用,按易發(fā)久影響力培訓,制定目標以終為始的理念,針對實(shí)現飛陽(yáng)的戰略發(fā)
展目標,更快更高的目標達成,首先取決于對這類(lèi)崗位薪酬及相關(guān)經(jīng)費投入的增長(cháng)預期并制定相應的預算，然后才實(shí)施，并做好數年實(shí)施效果的專(zhuān)項跟蹤檢查，形成書(shū)面的經(jīng)驗總結。這部分人事費根據計劃發(fā)展指標進(jìn)行分解，確立預算。專(zhuān)款專(zhuān)用。根據所需要達成的目標定薪酬，又根據實(shí)際達成的結果檢討工作成效的高低。
例如：關(guān)于培訓費用，除了總額的保證外，盡可能減少在車(chē)馬、旅行、食宿上的非學(xué)習開(kāi)支，引進(jìn)的外教要必要和有效，擠出水分。要向培訓課程資源、教材、內部培訓師的培養上投入。要以建立內部培訓資源庫來(lái)沉淀全集團的知識成果。注重知識的創(chuàng )新。
四類(lèi)是后勤服務(wù)崗(車(chē)隊、保潔、辦公室會(huì )務(wù)接待)。此類(lèi)工作屬于常規服務(wù)類(lèi)，盡可能通過(guò)服務(wù)預算參照歷年標準，按工作內容招標的方式，按市場(chǎng)價(jià)給予薪酬。按總任務(wù)承包而非像科員那樣計時(shí)來(lái)考核。
二、如何培養人才
培養人才要高中低手段方法并用，首先要學(xué)會(huì )識別人才，廣納人才，為人才鋪路，加強人才的帶教和管理，避免人才過(guò)早夭折。
1.除了管理序列外，重視職稱(chēng)通道，鼓勵新進(jìn)人才加強業(yè)務(wù)能力的提高;盡快劃定各專(zhuān)業(yè)各層級崗位內部晉升通道;
2.創(chuàng )造更多讓基層員工正式發(fā)言、述職、表達、競聘的機會(huì )，使他們更好地展示其才華。此項工作宜列入部門(mén)會(huì )議要項中;
3.要鼓勵新人單獨負責一塊工作，上級領(lǐng)導要多扶持，少干預，多鼓勵，少打擊，多指導，少諷刺，創(chuàng )造良好的人才成長(cháng)環(huán)境。每月要列出部分具有挑戰性的工作讓新人去承擔;
4.每次部門(mén)及公司的會(huì )議，要留出一定時(shí)間，讓新人有所準備并能發(fā)言。
5.每次會(huì )議要根據各人所負責的任務(wù)的重要性大小，分配匯報時(shí)間，超時(shí)按鈴，并罰款1元/次;
6.注意對專(zhuān)業(yè)對口的大學(xué)生，在部門(mén)內定期輪崗，常半年一輪，復雜些的崗位，一年一輪;在一個(gè)部門(mén)工作3年以上的，爭取安排跨部門(mén)輪崗，從而加快復合型人才培養。
7.加強師帶徒等隔級帶教培養體制，將大學(xué)生一部分先放在各級領(lǐng)導身邊當秘書(shū)半年或1年，然后再外放到各部門(mén)崗位，來(lái)自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)的人員優(yōu)先考慮轉回領(lǐng)導身邊培養。
8.各部門(mén)設立經(jīng)理助理或見(jiàn)習經(jīng)理助理崗位，承擔部門(mén)的日常性管理，諸如考勤、績(jì)效、會(huì )務(wù)、經(jīng)營(yíng)預算、外聯(lián)等某一項工作，檢驗其成績(jì)，從而為提升新人全面管理能力打下基礎。
三、如何提升產(chǎn)品質(zhì)量或部門(mén)工作支撐的服務(wù)質(zhì)量
1.提升質(zhì)量管理人員的專(zhuān)業(yè)水平，三年內主管以上人員都應有工程師資質(zhì);
2.優(yōu)化部門(mén)工作的流程，各部門(mén)工作推進(jìn)要有流程化的管控依據，減少不必要的審批;
3.各部門(mén)要適時(shí)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)大比武，以檢驗專(zhuān)業(yè)知識掌握程度;
4.評先評優(yōu)時(shí)要參考個(gè)人貢獻及本人收入比，反差大的優(yōu)先獲獎;高管的激勵看業(yè)績(jì)及股票分紅，中層看績(jì)效獎金加期權，只有無(wú)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員才采用評先評優(yōu)的方式，不能所有榮譽(yù)都歸功于掌握最多資源的人。
5.對管理創(chuàng )新活動(dòng)要留有空杯心理，各部門(mén)針對其他部門(mén)提出的合理化建議，唯有納入部門(mén)績(jì)效考核中，安排資源去落實(shí)才能真正落地，才能提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量。
6.全年要設立合理化建議的落實(shí)獎，對別人合理化建議實(shí)施最徹底的得優(yōu)，對眾多建議置若罔聞，拒不改善的要處罰。
感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作，隨著(zhù)對公司狀況的深入了解和自身的成長(cháng)，我對人力資源部XX年的工作做了如下規劃：
一、 制度建設方面力爭在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制，包括：職位說(shuō)明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門(mén)負責人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續沿用。
二、 招聘方面在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理，減員增效，這項工作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門(mén)的薪酬預算對各部門(mén)進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、 培訓方面
1) 因要配合績(jì)效管理的開(kāi)展，擬在XX年1月或2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓?？偨YXX年考核工作開(kāi)展的不好的原因，公司絕大部門(mén)管理人員對績(jì)效管理不理解、不懂，沒(méi)有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著(zhù)手整理教案，會(huì )在年前上報林總。
2) 年前針對中層，做一個(gè)年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效地和考核結合起來(lái)，使培訓真正達到效果，由點(diǎn)擴散到面。
3) 公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內訓，保證公司綜合水平的提高，人事部負責對培訓反饋意見(jiàn)進(jìn)行調查并如實(shí)反潰。
4) 可在XX年組織公司中層參加一些戶(hù)外拓展訓練，通過(guò)戶(hù)外的活動(dòng)，鍛煉并強化中層的團隊意識。
5) 在公司派員參加培訓的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊建設，在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓時(shí)，設一名助理代理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、 考核方面
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書(shū)，主管及以上一級簽定月度目標責任書(shū)，內容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等，根據各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂?？己似诮Y束后，由財務(wù)提供數據，人事部落實(shí)考核情況，做到過(guò)程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效面談、找出問(wèn)題，幫助部門(mén)實(shí)現溝通，以利于下一步工作的開(kāi)展，并明確下一步的工作目標，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標的完成。
五、 薪酬方面
擬在XX年推行職能工資制，用薪酬體系作為調節員工工作積極性，增強公司凝聚力的手段，具體薪酬設計方案還有待完善，現不詳盡表述，但會(huì )按照公司的預算嚴格進(jìn)行過(guò)程控制，并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。以上是對XX年工作的總結和對XX年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺階!
企業(yè)的人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的勞動(dòng)者能力的總稱(chēng)，它是一種重要的資源，其重要性不亞于設備或資金投資，當然，它的投資回報也將遠高于設備投資回報，只要你能妥善運用這筆投資。人力資源是一個(gè)公司得以維持、發(fā)展的重要資源，人力資源管理是現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略中的一個(gè)重要組成部份，它已不再局限于傳統的人事考勤、檔案管理等人事管理工作，也不再是僅涉及到人事部門(mén)的事情，而應是公司全體管理者共同關(guān)注的一項戰略性工作。
傳統的人事管理，是以“事”為中心，而不是以“人”為中心的管理;傳統的人事工作，僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，而與公司長(cháng)期發(fā)展規劃、重大決策均無(wú)關(guān)聯(lián)。傳統的人事管理思想，認為人事管理是只有投入沒(méi)有產(chǎn)出的工作，應盡量減少人事管理開(kāi)支，對人才的流失、員工的異動(dòng)均不加以重視，更有不少企業(yè)高層主管認為，現在失業(yè)人口日益增多，無(wú)論什么員工離職，均能以更低的代價(jià)招到新人。傳統的人事管理思想，把招人、人員安排、人事變動(dòng)看成是一種權力，認為人事部門(mén)擁有相當大的權力而不用負什么責任。
但隨著(zhù)國際競爭的加劇，企業(yè)之間在全方位發(fā)生了激烈的競爭，人才的爭奪亦愈演愈烈，人才流動(dòng)日趨頻繁，如何以最低的代價(jià)招募到最合適的人才，如何穩定公司現有的人才隊伍，如何提升公司的凝聚力，讓公司里每一個(gè)人都能盡心盡力地為企業(yè)服務(wù)，已成為任何企業(yè)都不得不正視的問(wèn)題。畢竟，現代社會(huì )富余的是勞動(dòng)力，而不是人才。而**這幾年過(guò)于頻繁的人才招聘、人員異動(dòng)的歷史以及缺少人才儲備的現實(shí)，也驗證了這一點(diǎn)。
要全面提升**的人力資源管理水平，從根本上提高**全體員工的綜合素質(zhì)，讓每一位員工都成為公司的利潤增長(cháng)點(diǎn)，讓人才隊伍成為公司的核心競爭力，不是人力資源部門(mén)一個(gè)部門(mén)的努力就能實(shí)現的，需要集團、各子公司的高層領(lǐng)導及各級干部達成共識，共同努力。
首先，管理層要在意識上形成以下三個(gè)觀(guān)念：
資源觀(guān)：人力的投入不是一種花銷(xiāo)，而是一項投資，這種投資不但能不斷產(chǎn)生豐厚的回報，而且比投資設備、購買(mǎi)技術(shù)所得到的回報率更高。特別是公司的高管，在做管理決策時(shí)，對人力投入持何種觀(guān)念，將直接影響到公司整體的人才布局與人員層次。
戰略觀(guān)：現代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的一部分，要求企業(yè)圍繞戰略目標，系統地看待企業(yè)人力資源管理，以指導整個(gè)人力資源工作;高層決策者在制訂企業(yè)發(fā)展戰略時(shí)，亦應同步思考未來(lái)發(fā)展所需要的人力配置，而不應僅僅著(zhù)眼于目前所需。
全局觀(guān)：不論是人力資源部，還是其它部門(mén)，都會(huì )被圍繞“人”的系列問(wèn)題所包圍，人力資源的管理是全體管理者的職責。人力資源管理的大部分工作，如工作分析、對員工的績(jì)效考核、激勵等，都是通過(guò)各部門(mén)完成的，人力資源部主要起協(xié)調作用。各部門(mén)應改變以往只要是與人有關(guān)的事情，都推給人力資源部處理的舊觀(guān)念。
相較傳統的人事工作，人力資源管理工作也在不斷增加新的內容：
1、加強企業(yè)內部溝通機制
在公司內定期舉辦專(zhuān)題討論、交流會(huì )等形式，讓員工與管理者之間全面、坦誠地進(jìn)行雙向溝通;
推行述職制度，定期讓員工與越級主管面談，以避免因個(gè)別管理人員致使人才長(cháng)期被壓制;
在公司內設立意見(jiàn)箱或制定改善提案獎勵措施，鼓勵員工多提意見(jiàn)和建議，并對切實(shí)可行的好意見(jiàn)予以重獎。
總之，人力資源管理應著(zhù)眼于使領(lǐng)導與員工之間不再只是一種單純的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系，而要形成一種全新的伙伴式關(guān)系，以共同營(yíng)造一種民主、進(jìn)取、合作的健康氛圍。
2、改善激勵機制
人才流失的一個(gè)很重要的因素還在于對人才缺乏有效的激勵。
談到激勵，許多管理人員立即想到用錢(qián)、用高薪來(lái)留住人才。的確，高薪是能吸引人，但它不一定能留住人，而精神的激勵、成就感、認同感才是留住人才的重要因素，特別是對于高級人才，經(jīng)濟因素對他們已不再是一個(gè)主要的考量因素，他們更看重的是精神財富，追求工作上的成就感，但這一點(diǎn)卻往往被許多管理人員所忽視。
工資、工作條件等屬于“保健”因素，它不具有激勵作用，只具有保障作用，而工作成就、社會(huì )認可、發(fā)展前途等因素才是真正的激勵因素，特別是對于高素質(zhì)的人才來(lái)說(shuō)，工作已不僅僅是為了解決生活問(wèn)題，更重要的是獲得社會(huì )認同、體現個(gè)人價(jià)值。
因此，可定期舉辦經(jīng)驗交流會(huì )，讓公司中優(yōu)秀的員工將他們的經(jīng)驗與大家共享，讓大家都來(lái)認可他們的工作成就;為員工提供晉升機會(huì )或規劃其在公司的發(fā)展道路;在內部職位有空缺時(shí)鼓勵員工競爭上崗;推行參與式的管理;在中秋、五一、國慶等節假日，由高管帶領(lǐng)管理人員慰問(wèn)輪班的普通職員等，都是值得推行的激勵措施。
3、注重員工的職業(yè)生涯規劃
企業(yè)正如球隊一樣，雖然可以高薪聘到大腕球星，但如果這些球星以后只能同乙級隊打比賽，也一定留不住他們。要想留住人才，不但需要充分發(fā)揮他們的作用，還要讓他們有明確的奮斗目標。這就要求管理者幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，了解員工任務(wù)完成情況、能力狀況、需求、愿望，設身處地幫助員工分析現狀，設定未來(lái)發(fā)展的目標，制定實(shí)施計劃，使員工在為公司做貢獻的過(guò)程中實(shí)現個(gè)人的目標，讓事業(yè)來(lái)留住人才。在此過(guò)程中，還需切記讓員工及時(shí)了解公司對他們的評價(jià)、提拔意向，勿使優(yōu)秀員工因長(cháng)期沒(méi)有發(fā)展而產(chǎn)生“出走”的念頭。因素，在招聘人員的時(shí)候，要量需選用，切勿犯高薪聘請博士去做營(yíng)業(yè)員的錯誤。
4、加強對員工的培訓
培訓作為現代企業(yè)管理的重要內容和手段，已越來(lái)越被企業(yè)所重視。
一方面，通過(guò)培訓，可以改變員工的工作態(tài)度，增長(cháng)知識，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng )造力和潛能，提高企業(yè)運作效率和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，使企業(yè)直接受益。
另一方面，培訓也增強了員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會(huì )到企業(yè)對他們的重視，認識到培訓是公司為他們提供的最好福利，是公司給他們的最好禮物。
從人力成本看，通過(guò)培訓提升員工能力使其勝任現有工作，與直接從社會(huì )高薪聘請相應人才相比，其費用亦將低得多。同時(shí)，從公司未來(lái)發(fā)展的角度看，教育和培訓跟上了，人才就具有了連續性，而且凝聚力也會(huì )大大加強。企業(yè)要發(fā)展壯大也有了充足的人力保障，畢竟現在社會(huì )上具有足夠實(shí)力與經(jīng)驗，一到任即可發(fā)揮作用、創(chuàng )造價(jià)值的精英太少，如果一味寄望于外部招聘，而不從內部挖潛，將永遠面臨著(zhù)一方面無(wú)人可用，一方面現有人員人浮于事的局面。
為了在我市營(yíng)造良好的外商投資環(huán)境，向外商企業(yè)推薦合適的人力資源，滿(mǎn)足其人才需求，全力做好外商投資企業(yè)服務(wù)工作，同時(shí)，全面提升我市人力資源求職和招聘服務(wù)層面，發(fā)揮我市勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)橋梁紐帶作用。在20xx年7月14日成功舉辦首屆長(cháng)春外商投資企業(yè)人力資源專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )的基礎上，經(jīng)過(guò)策劃，認真籌備，根據外商企業(yè)和求職者的要求，現決定舉辦第二屆長(cháng)春市外商投資企業(yè)人力資源專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，具體實(shí)施方案如下：
一、招聘會(huì )名稱(chēng)
第二屆長(cháng)春外商投資企業(yè)人力資源專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )
二、舉辦時(shí)間 20xx年9月22日上午8：30分開(kāi)始。
三、舉辦地點(diǎn)
長(cháng)春人力資源市場(chǎng)(長(cháng)春大街602號)。
四、舉辦單位
長(cháng)春市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、長(cháng)春市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )、就業(yè)時(shí)報社聯(lián)合舉辦。
五、活動(dòng)內容
長(cháng)春人力資源市場(chǎng)中央懸掛招聘會(huì )主題標語(yǔ)，四周擺放六個(gè)彩球，并配有活動(dòng)宣傳口號。市場(chǎng)還將在門(mén)前搭設求職招聘互動(dòng)擂臺，選取3-5個(gè)用人單位與到場(chǎng)的求職者進(jìn)行現場(chǎng)面試，現場(chǎng)設職業(yè)指導師對招聘單位和求職者進(jìn)行職業(yè)指導，邀請市勞動(dòng)和社會(huì )保障局、長(cháng)春外商企業(yè)投資協(xié)會(huì )、就業(yè)時(shí)報領(lǐng)導擔任嘉賓，即時(shí)對招聘企業(yè)和求職者的行為進(jìn)行現場(chǎng)點(diǎn)評，幫助用人單位和求職者掌握招聘方法和求職技巧。屆時(shí)，136家外商投資企業(yè)與近千名大中專(zhuān)畢業(yè)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員等各類(lèi)求職人員在長(cháng)春人力資源市場(chǎng)內進(jìn)行面對面的交流洽談。
六、具體分工
此次招聘會(huì )由長(cháng)春人力資源市場(chǎng)與長(cháng)春市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合舉辦的人力資源專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)，具體分工如下：長(cháng)春人力資源市場(chǎng)負責到大中專(zhuān)院校各大中專(zhuān)畢生做好活動(dòng)宣傳組織，發(fā)動(dòng)全市街道社區動(dòng)員下崗失業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理人員來(lái)市場(chǎng)應聘;長(cháng)春市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )負責組織外商用人單位100家，到市場(chǎng)現場(chǎng)招聘;市場(chǎng)預留36個(gè)機動(dòng)招聘攤位，給其他市內優(yōu)秀企業(yè);總計136家用人單位開(kāi)展現場(chǎng)招聘活動(dòng)。
七、廣告宣傳
由長(cháng)春人力資源市場(chǎng)負責邀請吉林電視臺、長(cháng)春電視臺、長(cháng)春日報、長(cháng)春晚報、城市晚報、就業(yè)時(shí)報等駐長(cháng)新聞媒體做好活動(dòng)前的宣傳報道工作，宣傳外商企業(yè)投資企業(yè)協(xié)會(huì )與我市場(chǎng)獨家合作，為外商投資企業(yè)服務(wù)，定期為外商及市內優(yōu)秀企業(yè)開(kāi)展高層次人力資源招聘這一主題。同時(shí)提前一周在就業(yè)時(shí)報全面刊登企業(yè)招聘信息廣告。并在會(huì )后邀請上述媒體對招聘會(huì )做積極、適事的宣傳報道。
八、幾點(diǎn)要求
一是要高度重視。此次招聘會(huì )是長(cháng)春人力資源市場(chǎng)與長(cháng)春市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )共同為我市外商投資企業(yè)開(kāi)展的人力資源專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)的第二次合作，是長(cháng)春市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )致力于服務(wù)外商企業(yè)，打造我市良好外商投資環(huán)境的重大舉措，也是勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)提高服務(wù)層面，擴大服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合作雙方單位要高度重視，務(wù)必要認真組織，精心籌劃，全力實(shí)施，確保活動(dòng)成功。
二是要保證質(zhì)量。此次招聘會(huì )主要面向全市各大中專(zhuān)院校畢業(yè)生、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員等高層次求職人員，所以我們組織的用人單位既要保證外商獨資企業(yè)數量又要確保招聘信息的真實(shí)可靠，在此前提下，崗位務(wù)必要做到適合高層次人力資源的需求，崗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特點(diǎn)，真正起到推薦大中專(zhuān)畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員就業(yè)的促進(jìn)作用。
三是要抓緊時(shí)間?，F在距招聘會(huì )舉辦還有近一個(gè)月時(shí)間，雙方單位要抓緊時(shí)間，全力投入，按各自的分工搞好合作，保質(zhì)保量地完成任務(wù)。
