1.培訓中的印刷材料：工作任務(wù)表，崗位指南，學(xué)員手冊，培訓者指南，測驗試卷。
2.工作任務(wù)表的作用如下：強調課程的重點(diǎn)，提高學(xué)習的效果，關(guān)注信息的反饋。
3.崗位指南的作用：迫使有關(guān)專(zhuān)家對理想的操作作出界定，進(jìn)一步明確培訓的目標;有助于記憶在培訓中學(xué)到的操作規程，也便于在以后工作中隨時(shí)查閱;有時(shí)可以代替培訓或減少培訓時(shí)間，節約成本。
4.外部聘請師資的優(yōu)點(diǎn)：選擇范圍大，可獲取到高質(zhì)量的培訓教師資源;可帶來(lái)許多全新的理念;對學(xué)員具有較大的吸引力;可提高培訓檔次，引起企業(yè)各方面的重視;容易營(yíng)造氣氛，獲得良好的培訓效果。
5.外部聘請師資的缺點(diǎn)：企業(yè)與其之間缺乏了解，加大了培訓風(fēng)險;外部教師對企業(yè)以及學(xué)員缺乏了解，可能使培訓適用性降低;學(xué)校教師可能會(huì )由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗，導致培訓只是“紙上談兵”;外部聘請教師成本較高。
6.外部培訓資源的開(kāi)發(fā)途徑：從大中專(zhuān)院校聘請教師;聘請專(zhuān)職的培訓師;從顧問(wèn)公司聘請培訓顧問(wèn);聘請本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家 、學(xué)者;在網(wǎng)絡(luò )上尋找并聯(lián)系培訓教師。
7.內部開(kāi)發(fā)途徑的優(yōu)點(diǎn)：對各方面比較了解，使培訓更具有針對性，有利于提高培訓效果;與學(xué)員相互熟識，能保證培訓中交流的順暢;培訓相對易于控制;內部開(kāi)發(fā)教師資源成本低。
8.內部開(kāi)發(fā)途徑的缺點(diǎn)：內部人員不易于在學(xué)員中樹(shù)立威望，可能影響學(xué)員在培訓中的參與態(tài)度;內部選擇范圍較小，不易開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的教師隊伍;內部教師看待問(wèn)題受環(huán)境決定，不易上升到新的高度。
9.培訓手段的可行性需考慮：課程內容和培訓方法、學(xué)員的差異性、學(xué)員的興趣與動(dòng)力、評估手段的可行性。
10.開(kāi)發(fā)培訓教材的方法：培訓課程教材應切合學(xué)員的實(shí)際需要，而且必須是足夠的能反映該領(lǐng)域內最新信息的材料;資料包的使用;利用一切可開(kāi)發(fā)的學(xué)習資源組成活的教材;盡可能地開(kāi)發(fā)-切所能利用的信息資源;設計視聽(tīng)材料。
11.培訓教師的選配標準：具備經(jīng)濟管理類(lèi)和培訓內容方面的專(zhuān)業(yè)理論知識;對培訓內容所涉及的伺題應有實(shí)際工作經(jīng)驗; 具有培訓授課經(jīng)驗和技巧;能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具;具有良好的交流與溝通能力;具有引導學(xué)員自我學(xué) 習的能力;善于在課堂上發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題;積累與培訓內容相關(guān)的案例與資料;掌握培訓內容所涉及的一些相關(guān)前沿問(wèn)題; 擁有培訓熱情和教學(xué)愿望。
