2020年，我局認真貫徹落實(shí)《**省人民政府辦公廳關(guān)于做好2020年政府信息公開(kāi)工作年度報告編制和公布工作的通知》精神，緊緊圍繞區委區政府關(guān)于政務(wù)信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的總體要求，認真開(kāi)展和推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，切實(shí)提高我局行政工作的透明度和效率，保障人民群眾對食品藥品監管工作的知情權、參與權、表達權和監督權?，F將工作情況總結如下：
一、完善政府信息公開(kāi)制度，健全管理機制
今年，局領(lǐng)導對政府信息公開(kāi)工作高度重視，把政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作列入重要議事日程。年初，我局將政府信息和政務(wù)公開(kāi)工作納入2020年工作要點(diǎn)，結合本局工作實(shí)際，進(jìn)一步完善政務(wù)信息報送制度和食品安全信息公開(kāi)工作方案，對各股室做好2020年度的政務(wù)公開(kāi)工作提出了明確的目標和要求。同時(shí)根據2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工要求，在政務(wù)信息網(wǎng)公開(kāi)進(jìn)一步規范抽檢抽驗、處罰信息、“黑名單”等欄目設置，制定政務(wù)信息公開(kāi)時(shí)間表，及時(shí)做好公開(kāi)公示工作，有效地推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)。
二、落實(shí)信息公開(kāi)保密審查制度，明確相關(guān)責任
我局依據省、市有關(guān)政府信息公開(kāi)保密審查辦法，明確相關(guān)責任。在實(shí)際工作中，各股室能認真按照制度規定，嚴格執行信息公開(kāi)申請、保密和審批制度，辦公室堅持做到嚴把關(guān)，做到信息“上網(wǎng)不涉密，涉密不上網(wǎng)”，保證局政府信息公開(kāi)內容不危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )穩定。
三、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
年內，我局認真積極抓好政務(wù)信息工作，已發(fā)布信息383期，向社會(huì )宣傳食品藥品法律法規、安全常識、監管動(dòng)態(tài)、專(zhuān)項整治、重大執法行動(dòng)等信息，讓群眾了解我區食品藥品安全情況的最新動(dòng)態(tài)。一是推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域食品藥品安全信息公開(kāi)。積極對外發(fā)布專(zhuān)項整治情況，包括公開(kāi)節前食品安全例行專(zhuān)項檢查行動(dòng)、肉制品、農產(chǎn)品等重點(diǎn)工作的監管行動(dòng)等監督檢查和執法情況等政務(wù)動(dòng)態(tài)86條，另發(fā)布了食品、藥品、醫療器械、保健食品和化妝品抽樣檢驗信息8期，行政處罰信息6批，行政許可信息11批，人事信息1條、2020年度財政預算、2020年財政決算及專(zhuān)項資金信息公開(kāi)情況說(shuō)明和全年政府工作報告等相關(guān)內容。二是多渠道積極開(kāi)展移動(dòng)講堂政務(wù)信息宣傳。結合食品安全宣傳周、安全用藥月、食藥科普進(jìn)農村、消費者權益保護日等宣傳活動(dòng)，通過(guò)現場(chǎng)咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料、設置宣傳展板、有獎問(wèn)答等方式，向廣大群眾宣傳食品藥品安全知識，增加廣大群眾的依法維權意識和自我保護能力。全年共發(fā)放宣傳資料4萬(wàn)多份，張貼宣傳海報800多張，制作宣傳欄12期，懸掛橫幅標語(yǔ)38條，接受群眾咨詢(xún)3300多人次。三是強化政務(wù)微信微博對食品藥品監管信息公開(kāi)及活動(dòng)推廣。積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)思維，運用微信、微博等新媒體進(jìn)行政務(wù)信息宣傳，采取形式新穎、語(yǔ)言活潑的方式圖文傳播方式，進(jìn)一步擴大信息的受眾面和傳播范圍。截止12月，江海食藥監政務(wù)微博和政務(wù)微信共發(fā)布消息248條，通過(guò)發(fā)布我局政務(wù)工作動(dòng)態(tài)以及宣傳食品藥品、醫療器械相關(guān)知識，大大提升與群眾的互動(dòng)氛圍。四是注重投訴舉報，解決群眾訴求。我局始終把服務(wù)群眾作為工作導向，把群眾舉報作為拓寬監管渠道、不斷完善接訴處理機制，落實(shí)舉報獎勵制度，確保投訴舉報事事有回音，件件有落實(shí)。全年共接到各類(lèi)投訴舉報274起，其中通過(guò)政府投訴熱線(xiàn)12345系統進(jìn)行投訴的201起，食藥監投訴12331系統進(jìn)行投訴的65起，其他8起。做到100%按時(shí)按要求回復，下達責令整改通知書(shū)75余份。五是認真及時(shí)做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站整改工作。依托開(kāi)普云檢測平臺，定期對食藥監局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行監測，并根據監測情況，及時(shí)對網(wǎng)站相關(guān)欄目及內容進(jìn)行整改和反饋。結合“政務(wù)上云”工作方案，新建政務(wù)數據資源目錄4個(gè)，并按時(shí)更新目錄內容。
四、政府信息依申請公開(kāi)辦理情況
(一)受理申請的數量。2020年我局共受理政府信息公開(kāi)正式申請0件。
(二)對申請的辦理情況。2020年我局共受理政府信息公開(kāi)正式申請0件。
五、存在問(wèn)題
從總體上看，我局政務(wù)公開(kāi)工作的發(fā)展態(tài)勢是好的，取得了初步成效。但是還有不足的地方，主要是：
一是政務(wù)信息范圍有待加強。藥品醫療器械不良反應信息、黑名單制度公開(kāi)、抽檢情況等方面有待加強。二是政務(wù)信息公開(kāi)不夠及時(shí)，時(shí)效性不夠強。三是利用微博微信等新媒體平臺的發(fā)布政務(wù)信息的力度還不夠。
六、下一步改進(jìn)措施
(一)進(jìn)一步擴大公開(kāi)范圍與內容。對照2020年江海區政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，圍繞藥品醫療器械不良反應信息、黑名單制度公開(kāi)、食品藥品抽檢信息等方面，加大食品藥品質(zhì)量安全方面多維度公開(kāi)。
(二)強化部門(mén)間聯(lián)動(dòng)，提升信息公開(kāi)效能。通過(guò)加強信息公開(kāi)工作人員與機關(guān)各科室信息員的聯(lián)系溝通，獲取及時(shí)、準確的政府信息，加強信息公開(kāi)工作精細化程度，提升我局政府信息公開(kāi)工作效率和質(zhì)量。
(三)加強新媒體的政務(wù)公開(kāi)力度。下一階段將繼續推廣食品、藥品、保健食品、化妝品、醫療器械等方面的資訊知識公開(kāi)以及“監管動(dòng)態(tài)”、“新聞中心”、“公示公告”、“黑名單”等方面的內容，并加大與群眾的互動(dòng)溝通。
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