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銀行行長(cháng)工作報告
銀行行長(cháng)工作報告同志們:今天,我們召開(kāi)2012年第一次全行工作會(huì )議,主要任務(wù)是總結2011年工作,重點(diǎn)部署2012年任務(wù),動(dòng)員全行廣大員工,認清經(jīng)營(yíng)形式,咬定經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標不動(dòng)搖,戮力同心,強力發(fā)展穩健扎實(shí)推進(jìn)xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。一、2011年工作回顧2011年,在省市行的正確領(lǐng)導下,圍繞省行的"可持續,重效益,防風(fēng)險"的工作要求,全行員工齊心協(xié)力,圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)。(一)2011年全行經(jīng)營(yíng)情況2011年,我行實(shí)現業(yè)務(wù)收入:1555萬(wàn)元,完成計劃97.5%(計劃為1595萬(wàn)元,實(shí)際收入中扣除12月份總行計提減值準備金138萬(wàn)元)實(shí)現利潤524萬(wàn)元,主要指標中,個(gè)金條線(xiàn)完成收入518萬(wàn),公司業(yè)務(wù)收入604萬(wàn),信貸收入433萬(wàn),全年累計收入在全省縣支行中位列第7,幾項主要業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看,個(gè)人儲蓄余額27803萬(wàn),較年初增加6551萬(wàn),占xx全口徑26%,公司存款年末余額:3億,小額信貸結余3013萬(wàn)元,較年初增長(cháng)296萬(wàn)元,商貸和二手房結余8025萬(wàn)元,較年初增長(cháng):2730萬(wàn)元,信貸逾期率為0.5%,幾項主要指標在全省位次分別為:收入規模位列第七,信貸逾期率,全省第43位,在全省分等分級評定中,成功由二等支行升級為一等支行,經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。(二)風(fēng)險管控能力有所提高,管理工作精細程度得以強化2011年,我們以風(fēng)險,審計,業(yè)務(wù)三道防線(xiàn)為依托,按照市行審計風(fēng)險等部門(mén)提出的要求,對管理工作進(jìn)行了精細化操作,對存在問(wèn)題,進(jìn)行了認真整改,兩個(gè)
二級支行順利通過(guò)省行達標驗收,全年管理工作無(wú)紕漏,無(wú)案件事故發(fā)生。二、2012年的工作任務(wù)(一)2012年的發(fā)展目標全年業(yè)務(wù)收入計劃實(shí)現2155萬(wàn)元,其中個(gè)金收入635萬(wàn)元,公司收入660萬(wàn)元,信貸收入860萬(wàn)元。上述指標,現已經(jīng)與市行簽訂在行長(cháng)經(jīng)營(yíng)責任書(shū)中,按照今年計劃,全行收入比照去年絕對值增加600萬(wàn)元,增幅為38.58%,(11年,我行收入增加絕對值為257萬(wàn)元,增幅為20%)收入絕對值和增幅均為歷年最高,完成今年的收入計劃壓力空前,但我們堅信:有市行班子的強有力的支持,有我們班子的沖鋒陷陣,帶頭營(yíng)銷(xiāo),有全行員工戮力同心做后盾,我們有信心,咬定目標不放松,確保全面完成市行下達的各項指標,確保一等支行的位次不能降,為此,提出幾點(diǎn)要求:一是發(fā)展是全行工作重心,一切工作圍繞經(jīng)營(yíng)發(fā)展,政策上全力傾向于業(yè)務(wù)發(fā)展。一切為發(fā)展服務(wù)。二是要扎實(shí)穩健開(kāi)展工作,一定要確保資金安全,要確保信貸資產(chǎn)安全,確保全年無(wú)案件事故發(fā)生,三是要提精神,帶隊伍,要求各級負責人以身作則,要有干事業(yè)的"精,氣,神"要帶出各有所長(cháng)的團隊。(二)2012年的主要工作措施1、個(gè)金業(yè)務(wù):要繼續發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,穩步發(fā)展余額,確保兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全年凈增余額6400萬(wàn)元,完成保額:910萬(wàn)元,尤其近期是業(yè)務(wù)發(fā)展旺季,支行長(cháng)要利用好獎勵政策,發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,做好高端客戶(hù)的維護,做好中小客戶(hù)的服務(wù),同時(shí),做好理財類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展,()樹(shù)立**財觀(guān)念,加大VIP卡和信用卡的發(fā)放力度,尤其要強力推進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的團辦工作,推動(dòng)電話(huà)銀行,網(wǎng)銀等自助業(yè)務(wù)的發(fā)展,
借助示范網(wǎng)點(diǎn)轉型,深度挖掘客戶(hù),培育業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。2、公司業(yè)務(wù):要繼續加大維護力度,力爭穩定現有額度,并有所增加,做好中小客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)組織票據業(yè)務(wù)摸底,和上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)揮能人作用,作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)力爭有所突破。3、信貸業(yè)務(wù):今年要建成信貸區域中心2-3處,現已建成一處,要充分發(fā)揮區域中心作用,小貸要真正走下去,拓展其覆蓋面,繼續做大抵押類(lèi)貸款和小企業(yè)貸款的開(kāi)發(fā)工作,同時(shí)積極聯(lián)系財政,爭取盡早開(kāi)辦糧農寶貸款。對催收工作,要求清收崗提前介入,解放信貸人員,對現有逾期,要加大力度,勤跑,勤催,全年逾期控制在1%以?xún)取?/p>
4、支行管理和渠道建設工作,今年,大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點(diǎn)總行驗收,yy支行面臨示范網(wǎng)點(diǎn)轉型,還有一處城區網(wǎng)點(diǎn)的二類(lèi)轉一類(lèi)的支行設立工作,因此,支行管理建設等工作任務(wù)繁重,這就要求:兩支行長(cháng)必須切實(shí)負起責來(lái),管理工作基礎必須夯實(shí),要按章按制度辦事,要嚴格按規程操作,要在位謀事,要全身心投入到支行經(jīng)營(yíng)管理工作中。
5、加強營(yíng)銷(xiāo)體系建設,開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo),能人營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的理念,兩個(gè)二級支行,在圍繞示范網(wǎng)點(diǎn)轉型過(guò)程中,要盡力將信貸業(yè)務(wù)引入交叉營(yíng)銷(xiāo)到有需求的公司客戶(hù)和有理財需求的客戶(hù)中,而信貸團隊,也要將信用卡,個(gè)人儲蓄,POS和商易通業(yè)務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)引入信貸客戶(hù)中,將我們的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)培育成我行的忠誠客戶(hù)。
6、加強員工培訓。員工是銀行的基石,各級員工首先要以持續的學(xué)習能力來(lái)迎接銀行新業(yè)務(wù)的挑戰,同時(shí),鼓勵員工參與各級各類(lèi)從業(yè)資格的考試,要加強培訓,給員工提供更多的自我升值
自我充電的機會(huì ),全面提高員工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由于我行新入職的大學(xué)生較多,要從實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)的角度,培訓接人待物的禮儀,營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),情景演練等多角度,對員工進(jìn)行多層次立體的培訓,使員工的理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)際工作中發(fā)揮更大的作用。7、加強郵銀和諧,立足錯位經(jīng)營(yíng),共謀發(fā)展的定位,要樹(shù)立全網(wǎng)意識,各級干部職工在處理與企業(yè)關(guān)系時(shí)要做好溝通,協(xié)調不了的不要累積矛盾,要及時(shí)上報,大家共同努力,促進(jìn)整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。同志們,2012年將是全行奮力拼搏的一年,我們深知創(chuàng )業(yè)維艱,守成不易的道理,在新的一年里,讓我們在省市行的正確領(lǐng)導下,以省市行的會(huì )議精神為指引,在新一屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,上下同心,奮發(fā)進(jìn)取,為全面完成今年的工作目標而努力奮斗!