服務(wù)群眾方面服務(wù)群眾方面存在不足及整改措施
一、存在的問(wèn)題
1.部分服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳,態(tài)度粗暴、冷漠甚至有不尊重的行為。這種情況嚴重影響到了服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率,給群眾帶來(lái)不便和挫折,造成了一定的不良影響。
2.部分服務(wù)人員服務(wù)力度不夠,經(jīng)常推頭推臉,給群眾的不便和困擾。服務(wù)人員缺乏善意,懶惰襲擊,缺乏熱情,按規定完成事情的時(shí)間也較長(cháng),離不開(kāi)群眾的不便。
3.部分服務(wù)人員技術(shù)水平不高,不能夠及時(shí)處理群眾提出的問(wèn)題,服務(wù)效果也不佳,給群眾帶來(lái)不愉快的體驗。
4.一些服務(wù)項目的服務(wù)流程不夠簡(jiǎn)單,群眾容易陷入手續漩渦,不能及時(shí)解決群眾的問(wèn)題,也給群眾帶來(lái)了不便。
二、措施
1.加強服務(wù)人員的教育和培訓,提高服務(wù)人員的服務(wù)技能和水平,讓他們更加熱心地、禮貌且恭敬地為民眾服務(wù)。讓服務(wù)人員真正了解到服務(wù)是一種職責,是一種使命。
2.加強服務(wù)項目的宣傳,讓群眾更多地了解這些服務(wù)項目,以縮短服務(wù)流程,提升群眾服務(wù)效率。
3.對服務(wù)人員的行為與服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格的管理,不斷提高服務(wù)人員的素質(zhì),讓每一位服務(wù)人員做到真誠的服務(wù)、真心的幫助,使民眾在享受到服務(wù)的同時(shí)也享受到他們的溫熱。
4.營(yíng)造良好的服務(wù)氣氛,注重服務(wù)人員的利益。
服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題整改措施
服務(wù)群眾是政府和社會(huì )組織的基本職責之一,在服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題不僅影響了公共服務(wù)水平的提升,也影響了政府的公信力和社會(huì )穩定。為了解決這些問(wèn)題,我們需要采取一些整改措施,以改善服務(wù)群眾的工作。以下是存在的問(wèn)題和整改措施:
一、存在的問(wèn)題
1.服務(wù)態(tài)度問(wèn)題
在一些政府部門(mén)和公共機構,工作人員對待群眾的態(tài)度不夠友善,存在敷衍、冷漠甚至無(wú)理取鬧的現象。
2.服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
一些政府部門(mén)和社會(huì )組織提供的服務(wù)質(zhì)量不高,存在服務(wù)不到位、效率低下、流程繁瑣等問(wèn)題。
3.信息公開(kāi)不透明
政府部門(mén)和社會(huì )組織在信息公開(kāi)方面存在不足,讓群眾難以獲取到權益相關(guān)的信息。
4.基層服務(wù)能力不足
一些基層組織和社區服務(wù)中心的服務(wù)能力和水平較低,導致基層群眾的實(shí)際需求難以得到滿(mǎn)足。
5.基礎設施落后
一些鄉鎮和農村地區存在基礎設施落后的問(wèn)題,服務(wù)設施和網(wǎng)絡(luò )設施建設滯后,影響了群眾的生活質(zhì)量。
二、整改措施
1.加強服務(wù)行為規范
政府部門(mén)和公共機構要加強對工作人員的培訓,加強服務(wù)態(tài)度和行為規范的教育培訓,建立健全服務(wù)評價(jià)機制,對服務(wù)態(tài)度和行為進(jìn)行評估和獎懲,督促工作人員主動(dòng)服務(wù)群眾,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
2.優(yōu)化服務(wù)流程
政府部門(mén)和社會(huì )組織要優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)流程和程序,提高效率,減少群眾辦事的時(shí)間和精力成本。利用信息化技術(shù),提供在線(xiàn)服務(wù)和自助服務(wù),方便群眾就近辦理業(yè)務(wù)。
3.加強信息公開(kāi)
政府部門(mén)和社會(huì )組織要加強信息公開(kāi)工作,建立信息公開(kāi)制度,及時(shí)公開(kāi)權益相關(guān)的信息,提高信息公開(kāi)的透明度和便利性,讓群眾更容易獲取到所需的信息。
4.提高基層服務(wù)能力
政府部門(mén)和社會(huì )組織要加強對基層服務(wù)人員的培訓和技能提升,提高基層服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)能力,加強基層服務(wù)設施建設,提高基層服務(wù)水平,促進(jìn)基層群眾的實(shí)際需求得到滿(mǎn)足。
5.加強基礎設施建設
政府部門(mén)要加強對基礎設施建設的投入,加大對農村地區的基礎設施建設投入,改善基礎設施的水、電、路等方面的設施,提高農村地區的基礎設施水平,改善群眾的生活質(zhì)量。
6.加強監督和評估
政府部門(mén)和社會(huì )組織要加強對服務(wù)群眾的監督和評估,建立服務(wù)質(zhì)量監督評估機制,定期對服務(wù)機構和服務(wù)人員進(jìn)行評估,對服務(wù)質(zhì)
量情況進(jìn)行公開(kāi),形成有效的監督機制和內部管理機制,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題需要政府部門(mén)和社會(huì )組織積極采取整改措施,從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、信息公開(kāi)、基層服務(wù)能力、基礎設施建設等方面入手,提高服務(wù)群眾的水平,增加政府的公信力和社會(huì )的穩定。希望政府部門(mén)和社會(huì )組織能夠認真對待這些問(wèn)題,積極采取措施予以改進(jìn)和解決。
服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題整改措施十一篇
服務(wù)群眾是政府工作的重要方向之一,而在實(shí)際工作中,服務(wù)群眾方面仍然存在許多問(wèn)題。本文將對服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,并提出相應的整改措施。
一、問(wèn)題一:服務(wù)意識淡薄
在一些工作人員中存在服務(wù)意識淡薄的情況,對群眾提出的問(wèn)題缺乏耐心和細心的回應。
整改措施:提高服務(wù)意識,在培訓中強調服務(wù)意識的重要性,在崗位上加強服務(wù)意識培訓,并給予相應的激勵措施。
二、問(wèn)題二:服務(wù)質(zhì)量不高
在一些行政機構中,部分工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識和提供的服務(wù)質(zhì)量不高。
整改措施:加強培訓,強制組織員工參加相關(guān)的培訓課程并加強實(shí)踐;建立完善的考核機制,對工作人員的綜合能力進(jìn)行考核,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、問(wèn)題三:服務(wù)機構布局不合理
服務(wù)機構布局不合理,導致一些地方的服務(wù)機構少,服務(wù)水平低下,影響了服務(wù)質(zhì)量。
整改措施:進(jìn)行時(shí)空分配,機構在地理位置上布局合理,做好服務(wù)資源配置和分配工作。
四、問(wèn)題四:服務(wù)方式單一
工作人員缺乏創(chuàng )新意識,服務(wù)方式過(guò)于單一,不能滿(mǎn)足全社會(huì )不同群體的服務(wù)要求。
整改措施:在服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng )新,推行互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù),采用現代化的管理方法,更新與擴展服務(wù)領(lǐng)域。
五、問(wèn)題五:隊伍結構不合理
工作人員的年齡結構不合理,經(jīng)驗和學(xué)歷水平偏低,難以適應新時(shí)代的服務(wù)需求。
整改措施:加強對員工的素質(zhì)教育,提高員工的整體素質(zhì);對新能力的員工進(jìn)行培訓,評估員工的服務(wù)能力。
六、問(wèn)題六:服務(wù)時(shí)間不足
服務(wù)時(shí)間不足,不能滿(mǎn)足不同群體的服務(wù)需求,影響了服務(wù)質(zhì)量。
整改措施:更加靈活的服務(wù)時(shí)間,提升服務(wù)質(zhì)量;增加服務(wù)時(shí)間,為更多的人提供服務(wù)。
七、問(wèn)題七:服務(wù)內容不完善
一部分服務(wù)內容不完善,不能滿(mǎn)足社會(huì )發(fā)展的要求,使得人們的服務(wù)需求無(wú)法得以滿(mǎn)足,影響了服務(wù)質(zhì)量。
整改措施:對服務(wù)內容進(jìn)行優(yōu)化和更新,根據服務(wù)需求做出合理的調整。
八、問(wèn)題八:信息不暢通
群眾服務(wù)信息傳遞渠道不暢通,難以獲得最新的服務(wù)動(dòng)態(tài),同時(shí)群眾對于服務(wù)事項的知曉程度也較低。
整改措施:完善信息傳遞渠道,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺加強信息公開(kāi)和傳遞。
九、問(wèn)題九:服務(wù)標準不一
服務(wù)標準沒(méi)有統一,導致服務(wù)質(zhì)量不能保證。
整改措施:建立完善的服務(wù)標準體系,完善業(yè)務(wù)流程,明確服務(wù)標準,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
十、問(wèn)題十:服務(wù)流程繁瑣
服務(wù)流程過(guò)于繁瑣,耗時(shí)長(cháng),強制服務(wù)者進(jìn)行反復核實(shí),耗時(shí)耗力。
整改措施:提供簡(jiǎn)便順暢的服務(wù)流程,加大人力物力的投入優(yōu)化服務(wù)流程,改進(jìn)服務(wù)速度。
十一、問(wèn)題十一:服務(wù)設施陳舊
部分服務(wù)設施陳舊,服務(wù)環(huán)境落后,不利于服務(wù)工作的順暢進(jìn)行。
整改措施:投資服務(wù)設施的改進(jìn)升級,建立以群眾為中心的服務(wù)環(huán)境,為群眾提供更舒適的服務(wù)體驗。
總之,服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題需要大力整改,將人民的利益放在首位。通過(guò)加強服務(wù)機構建設,完善服務(wù)渠道和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)群眾都能得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施
引言
作為服務(wù)群眾的重要任務(wù),政府和相關(guān)機構應該始終關(guān)注并滿(mǎn)足群眾的合理需求。然而,由于一些原因,服務(wù)群眾方面仍存在一些問(wèn)題和不足之處。為了提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率,我們需要采取相應的整改措施來(lái)解決這些問(wèn)題。本文將針對服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題提出幾項重要的整改措施。
問(wèn)題一:信息不對稱(chēng)
在提供服務(wù)的過(guò)程中,政府和相關(guān)機構往往存在信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,即信息的獲取和傳遞側重于機構,而不是群眾。這種不對稱(chēng)導致群眾在獲取服務(wù)信息時(shí)面臨困難,無(wú)法充分了解相關(guān)政策和流程,影響了他們的合法權益。解決這個(gè)問(wèn)題需要以下措施:
1.
信息公開(kāi):政府和相關(guān)機構應該建立完善的信息公開(kāi)制度,將相關(guān)政策、流程和服務(wù)項目公開(kāi)于眾,通過(guò)多種渠道向群眾傳遞信息,包括通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機APP等方式進(jìn)行發(fā)布和推送。
2.
加強宣傳:政府可以通過(guò)利用媒體、社交平臺等渠道,加大對群眾服務(wù)的宣傳力度,讓更多的人了解到相關(guān)服務(wù)的存在和獲取方式。同時(shí),還可以在社區、學(xué)校等地開(kāi)展宣傳活動(dòng),提高群眾對服務(wù)的認知度。
3.
完善服務(wù)熱線(xiàn):建立并完善政府服務(wù)熱線(xiàn),確保群眾可以隨時(shí)撥打電話(huà)咨詢(xún),并提供及時(shí)有效的解答和指導。
問(wèn)題二:服務(wù)效率低下
當前,一些地區在服務(wù)群眾方面存在著(zhù)效率低下的問(wèn)題。群眾在申請各類(lèi)證件、辦理手續等過(guò)程中,往往需要耗費大量的時(shí)間和精力,影響了他們的正常生活和工作。為了提高服務(wù)效率,需要采取以下措施:
1.
簡(jiǎn)化流程:政府和相關(guān)機構應該對現有服務(wù)流程進(jìn)行全面評估,去除冗余環(huán)節,簡(jiǎn)化申請材料和手續,提高辦理效率。同時(shí),建立一站式服務(wù)窗口,提供集中辦理多個(gè)證照等服務(wù)項目的便捷服務(wù)。
2.
優(yōu)化資源配置:合理配置人力資源和設備設施,優(yōu)化工作流程,提高服務(wù)能力和效率。例如,增加工作人員數量和培訓,提高他們的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識;加大投入力度,引進(jìn)先進(jìn)的設備和技術(shù),簡(jiǎn)化辦理過(guò)程。
3.
推行網(wǎng)上服務(wù):提供在線(xiàn)申請、預約和查詢(xún)等功能,方便群眾在家或辦公室就能完成多項手續,減少群眾在大廳排隊等待的時(shí)間。同時(shí),通過(guò)建立統一的平臺,實(shí)現相關(guān)部門(mén)間的信息共享,避免重復提交材料。
問(wèn)題三:服務(wù)態(tài)度差
在服務(wù)群眾方面,一些工作人員存在服務(wù)態(tài)度不好、不耐煩、不尊重群眾的問(wèn)題,給群眾造成了困擾和不滿(mǎn)。改善服務(wù)態(tài)度需要以下措施:
1.
加強培訓:對所有的工作人員進(jìn)行服務(wù)意識的培訓,提高他們的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度。培訓內容還應包括群眾的權益意識和保護措施等內容,以便更好地滿(mǎn)足群眾的需求。
2.
建立投訴渠道:建立有效的投訴渠道和受理機制,鼓勵群眾對服務(wù)態(tài)度差的工作人員進(jìn)行投訴,及時(shí)處理和跟進(jìn)相關(guān)問(wèn)題。同時(shí),對投訴數量較多的工作人員進(jìn)行跟蹤和整改。
3.
激勵機制:對服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行表彰和獎勵,激勵他們在服務(wù)群眾方面做出更多努力。通過(guò)激勵機制,可以樹(shù)立良好的服務(wù)典范,推動(dòng)全體工作人員提高服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。
結論
改進(jìn)服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題是一個(gè)長(cháng)期而復雜的任務(wù),需要政府和相關(guān)機構主動(dòng)承擔起責任,采取一系列的整改措施。上述提到的措施只是其中的一部分,僅僅是為了引起更多人的關(guān)注和思考。希望通過(guò)這些整改措施的實(shí)施,能夠不斷提高公共服務(wù)的質(zhì)量和效率,真正實(shí)現政府為群眾服務(wù)的目標。
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施(通用7篇)
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施1一、存在的問(wèn)題
1.在增強
四個(gè)意識
、堅定
四個(gè)自信
、做到
兩個(gè)維護
方面。
斗爭精神不夠強烈,雖然對共產(chǎn)主義理想信念堅定不移,但當遇到一些與理想信念相違背的人和事時(shí),勇敢站出來(lái)批駁的勇氣和行動(dòng)不夠,傳遞正能量的政治責任意識還不強。
2.在做到
不忘初心、牢記使命
方面。
對
不忘初心、牢記使命
核心要義、豐富內涵理解還不夠,對其內涵把握不夠深刻。共產(chǎn)黨人的初心是為中國人民謀幸福,使命是為中華民族謀復興的,沒(méi)有把初心與自己的行動(dòng)有效地結合起來(lái),在落實(shí)具體工作的過(guò)程中遇到困難的時(shí)候,沒(méi)有充分地去考慮破解之道,思想上存在懈怠情緒。
3.在群眾觀(guān)點(diǎn)、觀(guān)眾立場(chǎng)、群眾感情、服務(wù)群眾方面。
在工作遇到特別棘手的問(wèn)題時(shí),深入群眾當中調查研究找出解決問(wèn)題的方法和措施做得不夠,深入基層和群眾還不夠,到困難和矛盾集中、群眾意見(jiàn)多的地方去調研的次數偏少。
4.在知敬畏、存戒懼、守底線(xiàn)方面。
好人主義遏制不力。在工作推進(jìn)中,感到大家同志在一起工作是緣份,盡可能多說(shuō)好話(huà)、多做補臺的工作,平時(shí)拉袖子、提個(gè)醒、講問(wèn)題不夠坦率直接,怕傷感情、怕影響同志間的團結,存在批評不夠嚴肅、執紀不夠嚴厲的問(wèn)題。
5.在思想覺(jué)悟、能力素質(zhì)、擔當作為、道德修養、作風(fēng)形象方面。
針對新時(shí)代黨的建設的新要求,自己還存在憑經(jīng)驗、按老套路開(kāi)展工作的情況,從長(cháng)遠謀劃黨的建設不夠,缺乏前瞻性。
6.在貫徹落實(shí)中央八項規定精神,密切聯(lián)系群眾,反對形式主義官僚主義方面。
雖然能認真貫徹中央八項規定精神,嚴格執行準則和條例,堅決抵制
圍獵
腐蝕等各種不正之風(fēng),但是隨著(zhù)工作時(shí)間的增加,被拉攏腐蝕甚至被
圍獵
的風(fēng)險也在不斷增加,自律意識有待進(jìn)一步增強。
二、原因分析
1.對意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭嚴峻形勢雖認識不夠,對政治謠言、小道消息、噪音雜音的抵制不夠有力。
2.作為班子成員,學(xué)懂弄通做實(shí)習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想做得不到位,學(xué)習還是不夠系統深入,對工作投入的精力多,對學(xué)習投入的精力相對較少,影響了學(xué)習進(jìn)度,從而也影響了實(shí)際的效果。
3.在堅持全心全意為人民服務(wù)上做得不夠,在堅持從群眾中來(lái)、到群眾中去上踐行不夠到位。
4.對一些自感非原則性的問(wèn)題,抹不開(kāi)情面,拉不下面子,怕傷害同志之間感情,怕影響大家的工作積極性,而和氣多,批評少。
5.在解放思想,更新觀(guān)念,創(chuàng )新工作方法和手段方面有所欠缺,忙于應付多、主動(dòng)落實(shí)少,研究情況多、解決問(wèn)題少,敢想敢干的創(chuàng )新精神不足。
6.執紀監督問(wèn)責仍需加強,對落實(shí)中央八項規定和實(shí)施細則精神監督問(wèn)責還不夠嚴格。
三、整改措施
1.樹(shù)牢
四個(gè)意識,堅定
四個(gè)自信,堅決做到
兩個(gè)維護,嚴守黨的政治紀律和政治規矩,保持政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏,在大是大非面前,在關(guān)系和決定黨和國家前途命運的關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)節,始終保持清醒的政治頭腦,始終保持政治上的敏銳性,始終保持端正的政治態(tài)度,始終保持堅定的政治立場(chǎng),切實(shí)做到為黨分憂(yōu)、為國盡責、為民奉獻。
2.堅持用習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想武裝頭腦、指導實(shí)踐、推動(dòng)工作,堅決做到真學(xué)、真信、真懂、真用,樹(shù)牢
四個(gè)意識,增強
四個(gè)自信,更加堅定地維護以習近平同志為核心的黨中央權威和黨中央集中統一領(lǐng)導,更加自覺(jué)地在思想上政治上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,堅決做到不忘初心、牢記使命。
3.牢固樹(shù)立
人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標
的宗旨意識,堅持把群眾呼聲作為第一信號,把群眾需要作為第一選擇,把群眾滿(mǎn)意作為第一追求,著(zhù)力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題。堅持多了解第一手情況,多向群眾學(xué)習,深入實(shí)際了解群眾的困難和疾苦,通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題來(lái)親近群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾,持續開(kāi)展脫貧攻堅走訪(fǎng)幫扶,切實(shí)維護黨在群眾中的形象。
4.做到心有所畏、言有所戒、行有所止,培養清廉理念,做到廉潔自律,讓廉潔從政內化于心、外化于行,努力做到自重、自省、自警、自勵,自覺(jué)做到
忠誠干凈擔當,永葆共產(chǎn)黨員清正廉潔本色。
5.進(jìn)一步加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提升思想覺(jué)悟,進(jìn)一步提高能力素質(zhì),努力奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,在新時(shí)代作出新業(yè)績(jì)。
6.嚴格落實(shí)中央八項規定,堅決反對
四風(fēng)
特別是形式主義、官僚主義的新表現,主動(dòng)報告個(gè)人有關(guān)事項,管住自己、把住小節,在任何時(shí)候、任何情況下都不越軌、不越界。
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施2黨的十八大報告指出
少數黨員干部理想信念動(dòng)搖、宗旨意識淡薄,要求
以增強黨性、提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強和改進(jìn)黨員隊伍教育管理
。黨員隊伍整體素質(zhì)的高低、作用發(fā)揮充分與否,直接影響著(zhù)黨在人民群眾中的形象。經(jīng)過(guò)對黨員教育管理工作的認真研判,筆者得出以下淺見(jiàn)。
問(wèn)題及原因
當前,少數黨員理想信念動(dòng)搖、黨性觀(guān)念不強,部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極,基層黨組織吸引力弱化、發(fā)展黨員不均衡,流動(dòng)黨員管理問(wèn)題突出、開(kāi)展活動(dòng)不經(jīng)常等問(wèn)題,在各地不同程度地存在。
從環(huán)境因素分析,主要是社會(huì )生活的變革對部分黨員的認識觀(guān)念產(chǎn)生沖擊。由于社會(huì )經(jīng)濟成分、組織形式、利益關(guān)系和分配方式的日益多樣化,使少數黨員干部的思想觀(guān)念發(fā)生復雜變化。
從思想因素分析,主要是黨員個(gè)人對主觀(guān)世界的改造不力。一些黨員對改造
主觀(guān)世界的重要性認識不足,抵擋不住各種錯誤思想的侵襲,隨波逐流,迷失方向。
從工作因素分析,主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重復等問(wèn)題,學(xué)習教育形式以舉辦培訓班、發(fā)放輔助材料供自學(xué)等為主,效果不理想。
從條件因素看,主要是基層組織經(jīng)濟基礎弱導致活動(dòng)缺失。無(wú)論是村級組織,還是社區黨組織,經(jīng)費都比較緊張。村集體沒(méi)有積累,社區難創(chuàng )收,組織活動(dòng)經(jīng)費沒(méi)處解決,導致部分基層黨組織有想法沒(méi)辦法。
對策建議
黨員發(fā)展工作上突出嚴肅性,擴大隊伍來(lái)源。發(fā)展黨員要擺脫束縛,放寬視野,重點(diǎn)從致富能人、退伍軍人、基層干部等優(yōu)秀分子中發(fā)展黨員。嚴格責任追究制度,把好培養關(guān)、考察關(guān)、發(fā)展關(guān)和審批關(guān),注重質(zhì)量。
黨員教育工作上突出實(shí)效性,注重學(xué)用結合。如農村黨員,要把熟練駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟的能力、在生產(chǎn)實(shí)踐中運用新科技成果的能力、帶領(lǐng)廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點(diǎn),采用集中培訓、實(shí)地參觀(guān)、現場(chǎng)示范等形式,解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀(guān)念等方面的問(wèn)題。
黨員管理工作上突出靈活性,分類(lèi)分層管理。對外出務(wù)工經(jīng)商的流動(dòng)黨員實(shí)行外出登記制度,落實(shí)流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法,指派支委專(zhuān)人負責其教育管理,使老黨員老有所學(xué),老有所管,老有所為??纱蚱频赜蛳拗?,組織離退休黨員按行業(yè)相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組,由不同的支委聯(lián)系,提高學(xué)習興趣,提升交流效果。
組織開(kāi)展活動(dòng)上突出多樣性,豐富活動(dòng)形式。對于有條件上網(wǎng)的黨員,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現網(wǎng)上的學(xué)習與交流,激發(fā)黨員學(xué)習興趣,提高活動(dòng)的質(zhì)量和水平。按照黨員特點(diǎn)和行業(yè)分布,劃分若干個(gè)黨小組,平時(shí)以黨小組活動(dòng)為主,支部按季活動(dòng)一次,提高黨組織的戰斗力。以黨性實(shí)踐活動(dòng)為主,引導黨員發(fā)揮作用,體現黨員隊伍的先進(jìn)性。
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施3為民,就是要堅持立黨為公、執政為民,把實(shí)現好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問(wèn)題和開(kāi)展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),忠實(shí)地貫徹執行
不忘初心、牢記使命,當好人民公仆,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。失去了人民群眾的擁護和支持,黨的一切工作就無(wú)從談起。
開(kāi)展
不忘初心、牢記使命
主題教育,為民服務(wù)解難題是目標之一,旨在為老百姓得到更多實(shí)惠。習近平總書(shū)記強調,樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展理念,增進(jìn)同人民群眾的感情,自覺(jué)同人民想在一起、干在一起,著(zhù)力解決群眾的操心事、煩心事,以為民謀利、為民負責的實(shí)際成效取信于民
。事情辦得好不好,最終要由群眾來(lái)評價(jià),水能載舟亦能覆舟,取信于民是我們?yōu)檎母?。我們要?shù)立威信,就必須以民為根本,為人民辦實(shí)事。
黨員干部要立足本職,擔使命,帶頭為民服務(wù)解難題,要真正把心思用在干事業(yè)上,把功夫用到帶頭為民服務(wù)解難題上,用到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上。在實(shí)際工作中,既要做讓老百姓看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、得實(shí)惠的實(shí)事,也要做利長(cháng)遠的好事,要有
功成不必在我
的精神境界和
功成必定有我
的歷史擔當,不折不扣地把干事創(chuàng )業(yè)敢擔當融入到本職業(yè)務(wù)工作中去,抓在具體的細節問(wèn)題上,在細節處下功夫。要多深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,虛心向群眾學(xué)習,真心對群眾負責,熱心為群眾服務(wù),誠心接受群眾監督,堅決整治
消極應付、推諉扯皮、侵害群眾利益的問(wèn)題,提高人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。
不忘初心、牢記使命
主題教育講的是
守初心,擔使命,找差距,抓落實(shí),我們要認真貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記講話(huà)精神,將主題教育活動(dòng)落到實(shí)處,解決為民服務(wù)最后一公里問(wèn)題,真正實(shí)現為民服務(wù)解難題。
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施4以人民為中心,為人民謀幸福,是踐行初心使命的價(jià)值原點(diǎn)和力量源泉。
為民服務(wù)解難題
充分彰顯了我們黨作為馬克思主義執政黨的根本宗旨、根本性質(zhì),體現了始終與人民心連心、同呼吸、共命運的鮮明品格、政治本色?;鶎狱h員干部處在聯(lián)系和服務(wù)群眾的第一線(xiàn),地位特殊,作用重大。
為民服務(wù)解難題,要踐行群眾路線(xiàn),切實(shí)了解群眾所思所想、所期所盼。人民群眾什么方面感覺(jué)不幸福、不快樂(lè )、不滿(mǎn)意,就要在哪方面下功夫,千方百計為群眾排憂(yōu)解難。要堅持問(wèn)題導向、精準對接,從最困難的群體入手,從最突出的問(wèn)題著(zhù)眼,從最具體的工作抓起,通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)、消盲點(diǎn),切實(shí)幫助群眾解決現實(shí)難題。
為民服務(wù)解難題,要永葆為民情懷,真心真情、用心用情做好工作。要盡心盡力服務(wù)群眾,讓群眾的操心事、煩心事、揪心事有人辦、馬上辦、能辦好,下最大氣力解決人民群眾不滿(mǎn)意的事、解決人民群眾反映強烈的突出問(wèn)題,以為民謀利、為民盡責的實(shí)際成效取信于民。
一枝一葉總關(guān)情,一點(diǎn)一滴見(jiàn)初心。廣大基層黨員干部要把學(xué)和做結合起來(lái),把查和改貫通起來(lái),積極行動(dòng)、主動(dòng)作為,實(shí)現好
為民服務(wù)解難題
目標,提升群眾滿(mǎn)意度。
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施5人民立場(chǎng)是中國共產(chǎn)黨的根本政治立場(chǎng),是馬克思主義政黨區別于其他政黨的顯著(zhù)標志。以人民為中心,為人民謀幸福,是踐行初心使命的價(jià)值原點(diǎn)和力量源泉。我們要把人民放在心中最高位置,心里裝著(zhù)群眾,做到
情為民所系,時(shí)刻保持敬民、憂(yōu)民、愛(ài)民的赤子之心,做人民群眾的勤務(wù)員
貼心人,在為民服務(wù)中實(shí)現價(jià)值。
一、為民服務(wù)解難題
與其他目標密不可分
從思想境界的角度看,中國共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興。
不忘初心、牢記使命
必須落腳到為百姓解難題上。只有通過(guò)真心實(shí)意地、更好地為群眾解決難題,才能把初心和使命落到實(shí)處。
從黨的性質(zhì)來(lái)看,為民服務(wù)解難題
是中國共產(chǎn)黨人的優(yōu)良傳統、重要使命。履行好這一使命,是我們黨的執政合法性在新時(shí)代的證明和確認??梢哉f(shuō),能否做到
為民服務(wù)解難題
是我們工作能力、戰斗能力的一個(gè)重要表征。
從干部自身來(lái)看,為民服務(wù)解難題,既是一種政治使命,也是一種價(jià)值體現。黨員干部勇于擔當,擔當的重要途徑就是要
為民服務(wù)解難題,真心實(shí)意解決老百姓所急、所思、所盼的問(wèn)題。作為黨員,尤其是黨員干部一個(gè)共同的價(jià)值追求,就是勇于和善于去為人民服務(wù),就是認真履行職責,從解決一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題著(zhù)手,讓人民群眾看到
為民服務(wù)解難題
的真心實(shí)意。
二、為民服務(wù)解難題
難在解決深層次問(wèn)題
為民服務(wù)解難題,難題
難在哪里第一,改革開(kāi)放40多年,我們總體上遵循的是由易到難,由局部到全局,由一些行業(yè)到社會(huì )總體的改革發(fā)展布局。因為是先易后難、先急后緩,那么能做的先做,深層次難題就積累下來(lái)了。經(jīng)過(guò)40多年的改革發(fā)展,我們一方面取得了巨大的成就,另一方面,也面臨難啃的硬骨頭。改革進(jìn)入深水區,我們會(huì )發(fā)現經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題不少,人民群眾遇到的待解的深層次問(wèn)題很多,這是歷史給我們留下的必答題。第二,當今國際形勢風(fēng)云變幻,面臨
百年未有之大變局,中國在變化,世界也在變化,國內外變化的疊加,一方面給我們提供了很多機遇,另外一方面也提出了很多新的挑戰。
當前,我們正處在
兩個(gè)一百年
奮斗目標的歷史交匯期,全面建成小康社會(huì )進(jìn)入決勝階段。有近14億人的中國全面建成
不落一人
的小康社會(huì ),這在人類(lèi)歷史上是前無(wú)古人的壯舉。這是一個(gè)特殊的使命,對于全體黨員干部來(lái)說(shuō),可謂生逢其時(shí),這呼喚廣大黨員干部為民服務(wù)、有所作為。
正如習近平總書(shū)記強調的,全面建成小康社會(huì ),不是一個(gè)
數字游戲
或
速度游戲,而是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的目標。人民群眾關(guān)心的問(wèn)題是什么是食品安全不安全、暖氣熱不熱、霧霾能不能少一點(diǎn)、河湖能不能清一點(diǎn)、養老服務(wù)順心不順心、能不能租得起或買(mǎi)得起住房,等等。在主題教育中,瞄準這些人民群眾普遍關(guān)心的突出問(wèn)題,一個(gè)一個(gè)解決,才能不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
三、發(fā)揚共產(chǎn)黨人的自我革命精神
我們黨作為百年大黨,如何永葆先進(jìn)性和純潔性、永葆青春活力,如何永遠得到人民擁護和支持,如何實(shí)現長(cháng)期執政,這是我們必須回答好、解決好的一個(gè)根本性問(wèn)題。習近平總書(shū)記要求全黨同志不忘初心、牢記使命,就是提醒全黨同志,黨的初心和使命是黨的性質(zhì)宗旨、理想信念、奮斗目標的集中體現,越是長(cháng)期執政,越不能丟掉馬克思主義政黨的本色,越不能忘記黨的初心使命,越不能喪失自我革命精神。
要認識到,中國共產(chǎn)黨沒(méi)有人民利益外的特殊利益,全心全意為人民服務(wù)是
黨的根本宗旨,我們必須把人民的利益放在心中最高的位置。此次集中學(xué)習就是這一根本宗旨的強化和體現。要認識到,人民立場(chǎng)是中國共產(chǎn)黨的根本政治立場(chǎng),中國共產(chǎn)黨的純粹性就體現在全心全意為人民服務(wù)上,就體現在真心實(shí)意
為民服務(wù)解難題
上。
四、為民服務(wù)解難題
背后是親民敬民
全心全意為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的根本宗旨。
為民服務(wù)解難題,首先要警惕少數黨員干部想當然地用自己的感受代替人民的感受,以致脫離群眾,甚至走到群眾利益的對立面。這就需要加強調查研究,堅持問(wèn)題導向,準確把握群眾的實(shí)際需要,解決他們的實(shí)際困難,把事情做到群眾心坎上。
為民、惠民的行動(dòng)背后,是親民、敬民的理念與情懷。正是因為秉持
人民對美好生活的向往,就是我們的奮斗目標,正是因為相信
人民是歷史的創(chuàng )造者,是真正的英雄,正是因為選擇
與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團結奮斗,我們黨才凝聚起了億萬(wàn)人民的力量,在新時(shí)代的逐夢(mèng)征程上一往無(wú)前。
人民是我們黨執政的最大底氣,是我們強黨興國的根本所在。我們黨來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民,我們一定要實(shí)現好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益,讓人民群眾感受到中國共產(chǎn)黨人百年不渝、矢志不移的初心和使命。
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施6一、存在的主要問(wèn)題
1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線(xiàn)、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定,不能做到與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)的提高自己的思想政治覺(jué)悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、*思想和*理論來(lái)武裝自己的頭腦,透過(guò)事物表象把握事物本質(zhì)的能力不足,發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題
的能力有待提高。
2、為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務(wù)的態(tài)度,當手頭工作稍多時(shí),性子就有些急燥,態(tài)度不夠和藹,遇到當事人反復詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題時(shí),缺乏耐心,沒(méi)有合理調整自己的情緒。有時(shí)過(guò)多考慮個(gè)人得失,存有
事不關(guān)己,高高掛起
的思想。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。表現在對待工作有時(shí)報有應付了事的態(tài)度,沒(méi)有做到腳踏實(shí)地,總想在工作中找到捷徑,不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時(shí)由于私心作怪,存在
多做多錯,少做少錯,不做不錯
的態(tài)度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時(shí)因此產(chǎn)生工作效率低的問(wèn)題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現在處理問(wèn)題時(shí)的原則性有待加強,對工作中發(fā)現的問(wèn)題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時(shí)有只求形式,不求落實(shí)的問(wèn)題,具體制度的落實(shí)不夠嚴謹,工作時(shí)只求是否做了,不求做得好壞。
5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在有時(shí)有遲到早退的問(wèn)題,工作著(zhù)裝有時(shí)不規范,有時(shí)在工作時(shí)間處理一些私人事務(wù),特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作。
二、存在問(wèn)題的主要原因
一是思想上對政治學(xué)習缺乏正確的認識。平時(shí)雖然經(jīng)常參加政治學(xué)習,但思想上未引起高度的重視,學(xué)習目的不夠明確,學(xué)習時(shí)缺乏思考,流于形式,理論與實(shí)踐相脫節,自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。
二是為人民服務(wù)的意識不足。對
一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中
來(lái)到群眾中去
的群眾路線(xiàn)的領(lǐng)會(huì )不夠,為人民服務(wù)的宗旨意識不強。沒(méi)有堅實(shí)任何時(shí)候都要以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為自己得失的衡量標準,在個(gè)人利益與集體利益相沖突時(shí),往往考慮個(gè)人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠,不能站在勞資雙方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,經(jīng)常處于旁觀(guān)者的位置解答咨詢(xún),處理工作。
三是業(yè)務(wù)水平有待提高。對業(yè)務(wù)水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實(shí)踐相結合做的不夠,有理論與實(shí)踐相脫節的情況存在。另一方面,缺乏敬業(yè)精神,對專(zhuān)業(yè)知識結構的更新不能跟上國家勞動(dòng)法建設的速度,有知識結構滯后的問(wèn)題。
四是工作方法簡(jiǎn)單。對問(wèn)題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡(jiǎn)單,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。不能從講政治的高度認識問(wèn)題,處理問(wèn)題。
三、整改措施
一是進(jìn)一步增強群眾觀(guān)念、公仆意識,真正提高自己的思想覺(jué)悟。首先,要加強政治理論學(xué)習,不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān),不斷加強共產(chǎn)主義道德修養;其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開(kāi)展批評與自我批評,自覺(jué)抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,要把為人民服務(wù)意識落實(shí)到各項工作中去,以高度的責任感、事業(yè)心,勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的做好各項工作。
二是加強自我改造,提高綜合素質(zhì)。首先,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高對學(xué)習業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識,自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)基礎,靈活運用合理的方法和措施,更新自己的知識結構、理論水平。其次,注重法律實(shí)務(wù),將法律理論與實(shí)務(wù)相結合,提高案件處理的規范性、科學(xué)性。最后,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想,多向周?chē)耐菊埥?。以高度工作責任感和踏?shí)工作
作風(fēng),嚴格、公正、文明地執法,真正做到全心全意為人民服務(wù)。
三是以高度的政治責任感、使命感和愛(ài)崗敬業(yè)的事業(yè)心,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項工作任務(wù),提高工作效率。工作中多動(dòng)腦子想辦法,做到既堅持原則又靈活主動(dòng),不做
老好人
。發(fā)揚勇于開(kāi)拓創(chuàng )新、敢于斗爭的優(yōu)良傳統和作風(fēng),努力開(kāi)拓工作新局面。
四是要嚴格要求自己,以身作則,做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng),遵守工作紀律,嚴格執行法律程序,嚴謹、規范、科學(xué)地做好各項工作。
五是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代脈搏,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,以高度的政治責任感和踏實(shí)的工作作風(fēng),堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅持實(shí)事求是的路線(xiàn)、方針、政策,做一名合格的機關(guān)工作者。
聯(lián)系服務(wù)群眾方面存在的問(wèn)題及整改措施7中共中央政治局常委、中央黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組組長(cháng)劉云山在中央黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組第六次會(huì )議上,強調指出要堅持從群眾最關(guān)心的具體問(wèn)題抓起,從群眾不滿(mǎn)意的地方改起,解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾
最后一公里
問(wèn)題。群眾最痛恨的不是上面沒(méi)有惠民舉措,而是政策始終
走在路上,服務(wù)始終
停在嘴上,實(shí)惠沒(méi)有真正
落在身上,造成
末梢堵塞,這就是所謂的存在聯(lián)系服務(wù)群眾
最后一公里
問(wèn)題。最后一公里
原指完成長(cháng)途跋涉的最后一段里程,被引申為完成一件事情最后的而且是最關(guān)鍵的步驟。如今,正是黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)第二階段,也是最關(guān)鍵的階段,因此解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾
最后一公里
問(wèn)題成了當務(wù)之急。
學(xué)風(fēng)不正,學(xué)用脫節是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾
最后一公里
的根本原因。通過(guò)第一階段黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)查找出存在學(xué)風(fēng)不正,學(xué)用脫節,造成政
策始終
走在路上,實(shí)惠沒(méi)有真正
落在身上,造成
末梢堵塞
的現象。
表里不一,紀律松懈是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾
最后一公里
的主要原因。存在有令不行、有禁不止,視規定為無(wú)物,使制度形同虛設;上有政策、下有對策,搞實(shí)用主義,合意的就執行,不合意的就不執行;言行不一,臺上臺下兩個(gè)形象,人前人后兩種表現。
脫離實(shí)際,敷衍塞責是造成聯(lián)系和服務(wù)群眾
最后一公里
的主觀(guān)原因。想問(wèn)題、作決策、抓工作不以深刻領(lǐng)會(huì )中央精神、充分了解基層實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),抓落實(shí)搞
上下一般粗,基層難落實(shí)、難見(jiàn)效;打埋伏
遮掩
不落實(shí),甚至搞移花接木;抓工作始終慢半拍,不催不辦、不推不動(dòng),辦起事來(lái)也拖拖拉拉。
綜上所述,解決聯(lián)系和服務(wù)群眾
最后一公里
的問(wèn)題是開(kāi)展好黨的第二批群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵,為切實(shí)大通聯(lián)系和服務(wù)群眾
最后一公里,我建議從以下三方面著(zhù)手
一是增強黨性修養,把講的和做的有機統一起來(lái)。
我們領(lǐng)導者的責任,首先要正確決策、在決策作出以后,就要狠抓落實(shí),干實(shí)事,求實(shí)效,不尚空談。
而要抓好工作落實(shí),就要以增強黨性為有力抓手,端正學(xué)風(fēng)。按照
專(zhuān)家講理論、干部講政策、群眾講身邊事
的方法,通過(guò)一面
吃透
方針、政策、路線(xiàn)、講話(huà)精神,一面
吃透
工作實(shí)際,把向上負責和向下負責有機結合,做到知行合一,使政策不再始終
走在路上,實(shí)惠不再沒(méi)有真正
落在身上。二是建立健全責任落實(shí)制度,適時(shí)追蹤解決進(jìn)展,及時(shí)反饋群眾,打通
末梢堵塞。抓而不緊,等于不抓;抓而不實(shí),等于白抓。
以趁早發(fā)現問(wèn)題、綜合分析問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題為工作思路,以建立點(diǎn)-線(xiàn)-面層層責任包辦為工作保障,以適時(shí)追蹤解決進(jìn)展、及時(shí)反饋為工作方法,做到謀事要實(shí)、解決要實(shí)、反饋要實(shí),切實(shí)保障政策不再始終
走在路上,實(shí)惠不再沒(méi)有真正
落在身
上。三是加大監督檢查,將自律與他律相結合,自覺(jué)接受各級紀檢監察機關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監督。一方面,嚴以律己心存敬畏、手握戒尺,慎獨慎微、勤于自省,遵守黨紀國法,做到主動(dòng)落實(shí)、主動(dòng)解決;另一方面嚴以用權,堅持用權為民,按規則、按制度行使權力,把權力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,自覺(jué)接受各級紀檢監察機關(guān)、人民群眾、新聞媒體的監督,將權利運行陽(yáng)光化,將辦理進(jìn)展陽(yáng)光化,杜絕有令不行、有禁不止,防止臺上臺下兩個(gè)形象、人前人后兩種表現和
打埋伏
遮掩
不落實(shí)
的現象發(fā)生。