人力資源的職業(yè)生涯規劃書(shū)20__年工作核心以穩定一線(xiàn)員工，降低一線(xiàn)員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩定品質(zhì)方面完善人力資源工作。茲報請總經(jīng)理批閱，請予以審定。1下面是小編為大家整理的人力資源的職業(yè)生涯規劃書(shū)11篇,供大家參考。
20__年工作核心以穩定一線(xiàn)員工，降低一線(xiàn)員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩定品質(zhì)方面完善人力資源工作。
茲報請總經(jīng)理批閱，請予以審定。
1、組織架構合理化調整，提高工作效率。
2、降低生產(chǎn)工人離職率，穩定生產(chǎn)。
3、建立培訓體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團隊建設，和諧部門(mén)關(guān)系，建立順暢的溝通機制。
一、人力資源規劃
1、根據預期目標和市場(chǎng)情況，梳理人員狀況和組織結構。
2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關(guān)內容。
二、人力資源招聘與配置
1、梳理各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據。
2、調整招聘渠道和方法。
（1）原招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢，難適合我司招聘，20__年暫停同其合作，繼續與南方人才網(wǎng)合作，并同前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。
（2）根據80后、90后的習慣，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網(wǎng)、應屆生網(wǎng)、hiall、58同城、百姓網(wǎng)等。
（3)番禺人力資源市場(chǎng)將做為一般技能人員、普通用工的場(chǎng)招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對信息獲取有幫助，20__年仍然參與。(4根據實(shí)際招聘情）參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網(wǎng)絡(luò )招聘。
（5）與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。
（6）街頭招聘針對普通用工，勞動(dòng)強度大的技工學(xué)徒。
（7）大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。
3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內到位，普通用工一個(gè)月內到位50%，兩個(gè)月內完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過(guò)15%。
4、員工總流動(dòng)率不超過(guò)15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩定性和持續性。
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)穩定員工，降低員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩定品質(zhì)，本質(zhì)上反映著(zhù)員工成長(cháng)，員工的成長(cháng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
培訓是幫助員工成長(cháng)的重要手段之一，20__培訓工作應做好以下幾項工作：
1、培訓需求調查分析，制定20__年度培訓計劃。
（1）新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識，包括規章制度，安全生產(chǎn)，職業(yè)安康等。
（2）員工業(yè)務(wù)技能培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能，并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
（3）管理層培訓，培養管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。
（4）激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養員工對企業(yè)的忠誠度。
（5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力，培養員工動(dòng)腦及團結精神。
2、直線(xiàn)部門(mén)迫切需要的課程安排為線(xiàn)索組織課程和服務(wù)實(shí)現年度培訓計劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。
4、及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，2不定期地向各部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。
6、借助20__年高級車(chē)工培訓經(jīng)驗，力爭為我公司組織國家扶持的數控加工中心免費培訓班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內部知識交流平臺，在實(shí)踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營(yíng)造
（1）堅持每月組織事故學(xué)習，沉淀安全文化和質(zhì)量文化。
（3）借《__之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
（4）推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì )，在學(xué)習分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(cháng)，每月一次。
（5）每月組織一次文娛活動(dòng)。
10、幫助員工建立職業(yè)規劃，促成企業(yè)成長(cháng)，員工成長(cháng)。
（1）短期目標（通常在1年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標；短期內要完成的主要任務(wù)；有利條件；主要障礙及其對策；可能出現的意外和應急措施。
（2）中期目標（通常在5年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標。
（3）長(cháng)期目標（通常在20__年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標、重大成果目標。
（4）人生目標：崗位目標；技術(shù)等級目標；收入目標；社會(huì )影響目標；重大成果目標。
四、績(jì)效評價(jià)體系
1、試推平衡積分卡
（1）實(shí)現財務(wù)指標的運營(yíng)（總目標）指標確立
（2）目標分解
（3）建立業(yè)績(jì)關(guān)鍵指標。
2、梳理、完善考核指標。
3、協(xié)助各部門(mén)做好績(jì)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jì)效考核的溝通，幫助員工成長(cháng)。
五、薪酬福利管理
1、七月份調薪時(shí)，在總體調薪客授控的情況下改革，計時(shí)基本工資加班分別為：正常加班150%；假日200%；節日300%
2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)20__年的，享受年休假5天；已滿(mǎn)20__年不滿(mǎn)20年的，享受年休假10天；已滿(mǎn)20年的，享受年休假15天?！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M(mǎn)一年的一天，依次例推，最多不超過(guò)5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過(guò)招聘等多方渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準確的依據。
六、勞動(dòng)關(guān)系
1、建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢(xún)服務(wù)。
3、勞動(dòng)合同、培訓協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂，確保依時(shí)準確，避免爭議風(fēng)險。
4、員工勞動(dòng)合同繼續保持合法、規范管理，合同文本部分條款再作規范化調整，如加入工資條款等。離職檔案具有完整性、可查性、連續性，如有員工離職，及時(shí)將其從在職檔案中調出，分部門(mén)、離職性質(zhì)等要素存放。5、完善“員工關(guān)愛(ài)基金”，充分發(fā)揮其積極意義。
6、預防重大突發(fā)事預防：集體勞動(dòng)爭議、勞資沖突、重大勞動(dòng)衛生事故、重大工廠(chǎng)安全事故。
七、其他工作
1、為確保員工合理流動(dòng)，加強公司內部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項工作。
（1）補充、完善公司人員調動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
（2）加強人事日常行政管理工作。
①加強考勤管理流程；
②制定加班管理控制程序，完善人事檔案管理流程與細化。
2、公司內部法制監督，作業(yè)流程規范和行為規范等規章制度的嚴肅執行。
3、員工職業(yè)安康加強員工勞動(dòng)保護工作，及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護用品的落實(shí)情況，了解樓面、出品員工的連續作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強度，規范用工管理。
（1）實(shí)施企業(yè)安全主體責任制活動(dòng)，二月份完成安全生產(chǎn)責任簽約。
（2）加強檢查監督，預防為主，減少環(huán)境不安全和行為不安全。
①三月份、九月份對安全設施大檢查，保證基礎設施本質(zhì)安全。
②班組級每周檢查一次，車(chē)間級每二周檢查一次，廠(chǎng)組織每月不少于一次大檢查，并各級檢查書(shū)面保持記錄在案。
（3）安全意識教育和安全技能教育，事故檢討分析及如何避免同類(lèi)事故發(fā)生。公司級教育每月不少于一次。
（4）監督6s標準要求的落實(shí)和改進(jìn)。
（5）實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，每周不少于整改兩項不安全因素造成的隱患。
4、質(zhì)量體系
（1）正式組織內部審核一次，不定期監督審核體系運行情況。
（2）組織公司內審員參與iso20__版學(xué)習，為20__年換版工作，全面體系要求做準備。
（3）應第三方需求（顧客）對體系的更高要求的補充。
5、不定期檢測保安工作能力，確保按要求執行工作任務(wù)。
6、妥善處理流動(dòng)人口管理、環(huán)保管理、安全管理、消防、工會(huì )、勞動(dòng)管理等事務(wù)，維護企業(yè)的公共形象。
一、組織結構設置2
二、部門(mén)與崗位設計及人員編制擬訂3
三、部門(mén)職責說(shuō)明4
四、職務(wù)說(shuō)明書(shū)8第二部分人員招聘與聘用管理44
一、人員招聘與錄用44
二、員工聘用管理52第三部分培訓60
一、政策規定60
二、培訓計劃60
三、培訓體系61
四、培訓內容61
五、培訓實(shí)施63
六、培訓記錄63第四部分薪資和福利制度67
一、薪資制度67
二、福利制度72第五部分長(cháng)期激勵方案75第六部分考核80
一、公司實(shí)行考核目的80
二、人事考核的種類(lèi)、內容、方法80
三、人事考核的具體實(shí)施辦法81分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧第一部分組織設計和崗位說(shuō)明
一、組織結構設置根據B現有業(yè)務(wù)和組織結構、未來(lái)的發(fā)展方向，對B的組織結構進(jìn)行重新架構，具體如下：股東會(huì )董事會(huì )總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理物流部汽車(chē)銷(xiāo)售部采購組倉管組策劃組企劃部財務(wù)部資本運營(yíng)部行政人事部投資組行政組人事組會(huì )計組監事會(huì )總經(jīng)理室總經(jīng)理助理銷(xiāo)售組客服組戰略組融資組出納組B組織結構圖說(shuō)明：
1、此圖是A的組織結構圖，B是A的投資子公司，其組織結構不在A(yíng)的組織結構圖范圍內。
2、B的財務(wù)主管由A派駐，并對A財務(wù)部經(jīng)理負責，接受A財務(wù)監督。
3、為實(shí)現資源共享，降低成本，B不設行政人事部門(mén)和企劃部，由A相關(guān)職能分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧部門(mén)為其提供服務(wù)。
4、由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成總經(jīng)理室。
二、部門(mén)與崗位設計及人員編制擬訂1)汽車(chē)銷(xiāo)售部：設部門(mén)經(jīng)理1人目前可由主管副總兼任。其中銷(xiāo)售組，設銷(xiāo)售主管1人，下設銷(xiāo)售代表崗編制4-6人；客服組，設導購員崗編制1-2人。2)行政人事部：設部門(mén)經(jīng)理1人。其中人力資源組，下設人事專(zhuān)員崗編制2-3人，分別負責勞資、招聘與培訓；考慮行政事務(wù)組事務(wù)較為繁忙，管理幅度較大，設行政業(yè)務(wù)主管1人，下設行政文員崗1-2人，前臺接待、文秘各1人，可以考慮用一人兼任、司機崗2人、后勤職工崗編制4-6人，其中保安、清潔員、餐廳廚師各1-2人。3)資本運營(yíng)部：設部門(mén)經(jīng)理1人目前可由主管副總兼任，融資組設融資專(zhuān)員崗1人，投資組設投資分析師崗1人。4)財務(wù)部：設部門(mén)經(jīng)理1人，出納組設出納員崗編制2名，其中現金出納和銀行出納各1人，目前可以由1人兼任；會(huì )計組設主辦會(huì )計崗1人、工商稅務(wù)會(huì )計崗1人、物流會(huì )計1人，長(cháng)駐物流部。5)企劃部：設部門(mén)經(jīng)理1人，設戰略規劃員崗1-2人、企業(yè)策劃員崗1-2人6)物流部：設部門(mén)經(jīng)理1人，采購組設采購員崗編制1-2人，倉管組設倉管員崗編制1-2人。7)總經(jīng)理助理：編制1人。8)副總經(jīng)理：編制2人，分管物流部和汽車(chē)銷(xiāo)售部、資本運營(yíng)部；9)總經(jīng)理：編制1人。分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧10)上述部門(mén)與崗位的設置具有一定的前瞻性，目前并非一定要全部設立，有些部門(mén)可以根據公司自身發(fā)展情況適當調整，如物流部與資本運營(yíng)部的設置。有些崗位可以在下轄人員較少，工作負荷較輕的情況下，由1人兼任，如行政人事部下人力資源組在公司規模較小的時(shí)候，可以不分層級，不設人事主管，當公司人員數目增多，人力資源事務(wù)較多時(shí)，可以考慮增設人事主管一職。11)上述組織結構圖反映公司內部正式的責權利層級關(guān)系，但各部門(mén)及崗位名稱(chēng)可以根據公司具體情況加以變化。如行政人事部可以稱(chēng)為辦公室，其部門(mén)經(jīng)理則對應為辦公室主任。
三、部門(mén)職責說(shuō)明1物流部：汽車(chē)及其配件的采購工作、運輸和倉庫管理工作；公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購、分配工作。具體為：。收集、匯總汽車(chē)銷(xiāo)售部提供的汽車(chē)及其配件的需求信息，并編制采購計劃報總經(jīng)理審批；。根據審批后的公司基本建設工程采購計劃、辦公用品和固定資產(chǎn)購買(mǎi)計劃負責具體采購工作；。做好采購物資的裝卸與運輸工作；辦理采購物資的入庫，并負責倉庫管理；。憑有效憑證辦理庫存物資的調撥和出庫，并登記有關(guān)賬卡；。負責采購合同或協(xié)議的保管；。定期配合財務(wù)對庫存物資進(jìn)行盤(pán)查。準確掌握盤(pán)點(diǎn)情況，保證賬物相符。。合理存放、妥善保管庫存物資，明確保管責任，認真做好倉庫的防火、防盜工作；。對入庫單、出庫單、存貨單、賬卡等單據進(jìn)行整理、歸類(lèi)、保存；。其他日常工作；分享中人網(wǎng)·共建中人網(wǎng)散發(fā)人性道德光輝沉淀人類(lèi)管理智慧2企劃部：企業(yè)戰略規劃、企業(yè)宣傳策劃、公共關(guān)系處理政策、行政關(guān)系、事務(wù)的處理和協(xié)調。具體為：。汽車(chē)貿易行業(yè)及市場(chǎng)研究：行業(yè)本身的特點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)與本行業(yè)的關(guān)聯(lián)性的研究，江蘇地區行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，為公司的戰略決策提供依據；。企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略及計劃的制定：根據制定的公司戰略，以及每年的經(jīng)營(yíng)情況制定年度經(jīng)營(yíng)計劃和經(jīng)營(yíng)。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)！
在20__年即將結束，20__年即將到來(lái)之際，人力資源部將對20__年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20__年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20__年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20__年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20__年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20__年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20__年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
20__年的規劃困難在20__年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：20__年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：20__年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20__年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20__年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20__年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20__年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在20__年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)20__年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。20__年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以20__年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在20__年也得到了落實(shí)，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，
從20__年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20__年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
20__年工作核心以穩定一線(xiàn)員工，降低一線(xiàn)員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩定品質(zhì)方面完善人力資源工作。
茲報請總經(jīng)理批閱，請予以審定。
1、組織架構合理化調整，提高工作效率。
2、降低生產(chǎn)工人離職率，穩定生產(chǎn)。
3、建立培訓體系。
4、完善kpi考核。
5、完善公司制度。
6、團隊建設，和諧部門(mén)關(guān)系，建立順暢的溝通機制。
一、人力資源規劃
1、根據預期目標和市場(chǎng)情況，梳理人員狀況和組織結構。
2、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關(guān)內容。
二、人力資源招聘與配置
1、梳理各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據。
2、調整招聘渠道和方法。
（1）原招聘盡面向一些中技人員方面有所優(yōu)勢，難適合我司招聘，20__年暫停同其合作，繼續與南方人才網(wǎng)合作，并同前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)合作，以其廣闊的資源增加甄選的空間。
（2）根據80后、90后的習慣，有效利用免費資源為企業(yè)拓展招聘方式，大街網(wǎng)、應屆生網(wǎng)、hiall、58同城、百姓網(wǎng)等。
（3)番禺人力資源市場(chǎng)將做為一般技能人員、普通用工的場(chǎng)招聘陣地和信息收集的渠道，招聘效果不佳，但對信息獲取有幫助，20__年仍然參與。(4根據實(shí)際招聘情）參加廣東省各高校、中技的校園招聘及園內網(wǎng)絡(luò )招聘。
（5）與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。
（6）街頭招聘針對普通用工，勞動(dòng)強度大的技工學(xué)徒。
（7）大力推動(dòng)本地招聘和員工引薦。
3、高素質(zhì)要求人員三個(gè)月內到位，普通用工一個(gè)月內到位50%，兩個(gè)月內完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內部招聘率2%以上，錄用率不超過(guò)15%。
4、員工總流動(dòng)率不超過(guò)15%。年員工主動(dòng)離職率控制在10%以下。年員工被動(dòng)離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。
5、核心崗位人員20%產(chǎn)能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩定性和持續性。
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)穩定員工，降低員工的流動(dòng)性，提高生產(chǎn)效率，穩定品質(zhì)，本質(zhì)上反映著(zhù)員工成長(cháng)，員工的成長(cháng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
培訓是幫助員工成長(cháng)的重要手段之一，20__培訓工作應做好以下幾項工作：
1、培訓需求調查分析，制定20__年度培訓計劃。
（1）新員工入職培訓，讓新員工了解公司的企業(yè)文化，熟悉掌握企業(yè)的各種環(huán)境及基本的常識，包括規章制度，安全生產(chǎn)，職業(yè)安康等。
（2）員工業(yè)務(wù)技能培訓，讓員工掌握業(yè)務(wù)技能，并提高產(chǎn)品品質(zhì)。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
（3）管理層培訓，培養管理層工作中的協(xié)調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。
（4）激勵培訓，有效激發(fā)員工潛能，培養員工對企業(yè)的忠誠度。
（5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務(wù)意識，激發(fā)員工活力，培養員工動(dòng)腦及團結精神。
2、直線(xiàn)部門(mén)迫切需要的課程安排為線(xiàn)索組織課程和服務(wù)實(shí)現年度培訓計劃。
3、梳理完善入職教育、三級安全教育基本培訓項目。
4、及時(shí)搜集國內知名顧問(wèn)咨詢(xún)和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門(mén)需求，2不定期地向各部門(mén)推薦相關(guān)培訓課題信息。
5、特種作業(yè)資格培訓和再培訓。
6、借助20__年高級車(chē)工培訓經(jīng)驗，力爭為我公司組織國家扶持的數控加工中心免費培訓班。
7、每月一次在職員工安全教育。
8、充分倡導、利用“好學(xué)卓越”企業(yè)內部知識交流平臺，在實(shí)踐中不斷完善。
9、企業(yè)文化的營(yíng)造
（1）堅持每月組織事故學(xué)習，沉淀安全文化和質(zhì)量文化。
（3）借《__之聲》之聲平臺塑造企業(yè)文化做好文宣工作，灌輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
（4）推進(jìn)“共同愿景”座談會(huì )，在學(xué)習分享中促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長(cháng)，每月一次。
（5）每月組織一次文娛活動(dòng)。
10、幫助員工建立職業(yè)規劃，促成企業(yè)成長(cháng)，員工成長(cháng)。
（1）短期目標（通常在1年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標；短期內要完成的主要任務(wù)；有利條件；主要障礙及其對策；可能出現的意外和應急措施。
（2）中期目標（通常在5年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標。
（3）長(cháng)期目標（通常在20__年以上）崗位目標、技術(shù)等級目標、收入目標、重大成果目標。
（4）人生目標：崗位目標；技術(shù)等級目標；收入目標；社會(huì )影響目標；重大成果目標。
四、績(jì)效評價(jià)體系
1、試推平衡積分卡
（1）實(shí)現財務(wù)指標的運營(yíng)（總目標）指標確立
（2）目標分解
（3）建立業(yè)績(jì)關(guān)鍵指標。
2、梳理、完善考核指標。
3、協(xié)助各部門(mén)做好績(jì)效考核溝通，尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jì)效考核的溝通，幫助員工成長(cháng)。
五、薪酬福利管理
1、七月份調薪時(shí)，在總體調薪客授控的情況下改革，計時(shí)基本工資加班分別為：正常加班150%；假日200%；節日300%
2、根據《職工帶薪年休假條例》第三條：“職工累計工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)20__年的，享受年休假5天；已滿(mǎn)20__年不滿(mǎn)20年的，享受年休假10天；已滿(mǎn)20年的，享受年休假15天?！毕刃性诒竟竟ぷ饕褲M(mǎn)一年的一天，依次例推，最多不超過(guò)5天。
3、住房第四批積分獎勵分配。
4、員工生日禮金一份。
5、通過(guò)招聘等多方渠道收集市場(chǎng)信息，為公司的薪酬福利提供及時(shí)準確的依據。
六、勞動(dòng)關(guān)系
1、建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪(fǎng)談，包括試用期溝通、轉正溝通、離職溝通等。
2、心理健康、工作壓力、災難事件、職業(yè)生涯困擾、健康生活方式、法律糾紛等提供咨詢(xún)服務(wù)。
3、勞動(dòng)合同、培訓協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂，確保依時(shí)準確，避免爭議風(fēng)險。
4、員工勞動(dòng)合同繼續保持合法、規范管理，合同文本部分條款再作規范化調整，如加入工資條款等。離職檔案具有完整性、可查性、連續性，如有員工離職，及時(shí)將其從在職檔案中調出，分部門(mén)、離職性質(zhì)等要素存放。5、完善“員工關(guān)愛(ài)基金”，充分發(fā)揮其積極意義。
6、預防重大突發(fā)事預防：集體勞動(dòng)爭議、勞資沖突、重大勞動(dòng)衛生事故、重大工廠(chǎng)安全事故。
七、其他工作
1、為確保員工合理流動(dòng)，加強公司內部人力資源管理，提升公司人員素質(zhì)與能力，做好人事日常管理各項工作。
（1）補充、完善公司人員調動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
（2）加強人事日常行政管理工作。
①加強考勤管理流程；
②制定加班管理控制程序，完善人事檔案管理流程與細化。
2、公司內部法制監督，作業(yè)流程規范和行為規范等規章制度的嚴肅執行。
3、員工職業(yè)安康加強員工勞動(dòng)保護工作，及時(shí)跟蹤勞動(dòng)保護用品的落實(shí)情況，了解樓面、出品員工的連續作業(yè)時(shí)間以及勞動(dòng)強度，規范用工管理。
（1）實(shí)施企業(yè)安全主體責任制活動(dòng)，二月份完成安全生產(chǎn)責任簽約。
（2）加強檢查監督，預防為主，減少環(huán)境不安全和行為不安全。
①三月份、九月份對安全設施大檢查，保證基礎設施本質(zhì)安全。
②班組級每周檢查一次，車(chē)間級每二周檢查一次，廠(chǎng)組織每月不少于一次大檢查，并各級檢查書(shū)面保持記錄在案。
（3）安全意識教育和安全技能教育，事故檢討分析及如何避免同類(lèi)事故發(fā)生。公司級教育每月不少于一次。
（4）監督6s標準要求的落實(shí)和改進(jìn)。
（5）實(shí)施企業(yè)安全生產(chǎn)自查自糾活動(dòng)，每周不少于整改兩項不安全因素造成的隱患。
4、質(zhì)量體系
（1）正式組織內部審核一次，不定期監督審核體系運行情況。
（2）組織公司內審員參與iso20__版學(xué)習，為20__年換版工作，全面體系要求做準備。
（3）應第三方需求（顧客）對體系的更高要求的補充。
5、不定期檢測保安工作能力，確保按要求執行工作任務(wù)。
6、妥善處理流動(dòng)人口管理、環(huán)保管理、安全管理、消防、工會(huì )、勞動(dòng)管理等事務(wù)，維護企業(yè)的公共形象。
由于企業(yè)剛剛設立人力資源部門(mén)，時(shí)間尚不足一年，一些人力資源管理的基礎工作缺乏足夠的積累和沉淀，所以現階段人力資源戰略規劃暫時(shí)以企業(yè)戰略規劃為準，努力拓展人力資源管理六大模塊的工作，適時(shí)推動(dòng)企業(yè)戰略規劃的實(shí)施，為企業(yè)整合重組后做大做強作好鋪墊和準備?，F階段的重點(diǎn)就是完善企業(yè)《員工手冊》、各種管理表單及規章制度，為公司各項工作的開(kāi)展作好制度性保障。
二、招聘選拔與崗位設置
1、優(yōu)化組織機構
梳理現階段的組織機構圖，結合現階段的企業(yè)發(fā)展現狀及未來(lái)的發(fā)展需求，適當做相關(guān)優(yōu)化，盡量做到組織機構扁平化，對所有部門(mén)進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作分析，分析途徑能夠透過(guò)跟部門(mén)主管面談、部門(mén)員工溝通、階段性工作效率考評等方法進(jìn)行。適時(shí)增加相關(guān)部門(mén)及相關(guān)崗位，裁撤有關(guān)部門(mén)的冗員，做到組織效率最大化，組織機構的設立遵循于“應對現狀，放眼未來(lái)”的原則。
2、完善企業(yè)員工檔案
對所有在職員工的檔案進(jìn)行整理，做到一個(gè)員工一個(gè)檔案袋，并最好編號。檔案資料包括員工應聘資料、培訓經(jīng)歷、工作考評材料、升職材料、加薪材料、獎懲材料、人生履歷等。所有檔案資料分紙質(zhì)檔案及電子檔案，以便查閱，本著(zhù)對企業(yè)及員工負責的態(tài)度，所有檔案資料均屬于內部保密范疇，店長(cháng)或部門(mén)主管在得到人力資源部的同意后能夠對所屬部門(mén)內的員工檔案進(jìn)行調閱，調閱過(guò)程只限于人力資源部現場(chǎng)。其他狀況均需透過(guò)人力資源部及總經(jīng)理的書(shū)面審批方能調閱相關(guān)檔案。所有員工在個(gè)人相關(guān)資料發(fā)生變化時(shí)（如結婚、生育等），需第一時(shí)間向人力資源部匯報并備案，否則由此產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔。人力資源部對員工檔案的負全責。
3、拓展優(yōu)化招聘渠道
（1）加強___網(wǎng)招聘賬戶(hù)的信息更新及維護，盡可能參加每月1日及15日的現場(chǎng)招聘會(huì )。備注：現場(chǎng)招聘時(shí)須制作展板（易拉寶）。
（2）有機會(huì )的話(huà)多參加省市各人才交流機構組織的各項現場(chǎng)招聘會(huì )，一方面招聘并儲備外地的一些優(yōu)秀的行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才，另一方面為企業(yè)做一個(gè)很好的外在宣傳，對于企業(yè)的知名度提升有必須的好處。
（4）在當地電視媒體及平面媒體（含戶(hù)外廣告）做一些招聘的廣告，思考到成本的問(wèn)題，此項工作可穿插在企業(yè)年度舉辦較大活動(dòng)時(shí)的市場(chǎng)推廣方面。
（5）跟同行業(yè)內的企業(yè)開(kāi)展定期的互訪(fǎng)及行業(yè)沙龍，了解同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展現狀，對于一些專(zhuān)業(yè)的優(yōu)秀人才能夠適當持續聯(lián)系并關(guān)注，在適當的時(shí)候能夠引進(jìn)。（此項工作比較敏感，操作需謹慎）
（6）多參加當地的一些公益活動(dòng)并承擔必須的社會(huì )職責，擴大企業(yè)的影響力，從而吸引一些優(yōu)秀的人才毛遂自薦。
4、建立企業(yè)內部的人力資源數據庫
透過(guò)企業(yè)招聘工作的開(kāi)展，將收到的應聘人員的資料進(jìn)行篩選后，將優(yōu)秀的及企業(yè)未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數據庫，能夠不定期的進(jìn)行電話(huà)溝通，以了解部分人員的現狀，對人力資源數據庫的信息要及時(shí)的更新及維護。離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫，并注上離職原因，為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中可設立黑名單，對于一些嚴重違紀的員工，避免其以后再次應聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘（含其親屬），離職后的員工原則上一年內不予思考。
5、建立完善招聘計劃及流程
原則上企業(yè)的招聘分為年度招聘及即時(shí)招聘兩大類(lèi)。年度招聘的崗位多為未來(lái)企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的版塊及相關(guān)管理（含儲備）崗位，對于年度招聘的崗位人力資源部要提前做好招聘計劃并呈報總經(jīng)理審批，以便準備。所有招聘的工作開(kāi)展需制定相應的流程，對初試、復試、筆試等做具體規定，以便招聘工作的順利開(kāi)展。
6、制定并完善部門(mén)及崗位說(shuō)明書(shū)
對公司下屬各部門(mén)及門(mén)店制定具體的工作職責，對具體崗位編寫(xiě)對應的崗位說(shuō)明書(shū)（含任職人員的任職資格、崗位職責、直接上級、直接下級、薪資水平、特殊要求等），以便員工快速的熟悉本職工作，并融入到自己的日常工作中去。此項由人力資源部及各部門(mén)主管配合完成。
三、培訓開(kāi)發(fā)與管理
1、入職培訓
所有新入職員工均需參加入職培訓且透過(guò)考核后方可上崗，也可一個(gè)月集中組織當月新進(jìn)員工開(kāi)展入職培訓。培訓資料包括《員工手冊》、《服務(wù)手冊》及相關(guān)規章制度。入職培訓由人力資源部組織并實(shí)施，其他部門(mén)予以配合。
2、崗位技能培訓
崗位技能培訓為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓，由于專(zhuān)業(yè)性較強，此項培訓工作由人力資源部組織，各部門(mén)負責實(shí)施。人力資源部負責對培訓效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。另外屬于公共技能的培訓科目可由人力資源部負責組織實(shí)施，其他部門(mén)協(xié)助。
3、崗位管理技能培訓
對企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓，由人力資源部門(mén)組織，管理團隊各位成員參與主講，資料能夠透過(guò)現實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當的時(shí)候能夠外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔當內訓支持。
4、升職培訓
對于升職后的員工上升到管理層次后，要對其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓，考核合格后方能上任。由人力資源部組織，管理團隊各位成員參與。
5、企業(yè)內訓
對于企業(yè)文化的建設、管理體系的完善等培訓工作交給專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司來(lái)操作，以此打開(kāi)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。思考到企業(yè)的現狀，暫不予以思考，等企業(yè)發(fā)展到必須的程度，時(shí)機成熟后方可實(shí)施。
6、拓展培訓
在適當的時(shí)候能夠思考帶領(lǐng)企業(yè)所有員工或部分員工去專(zhuān)業(yè)的拓展場(chǎng)地開(kāi)展拓展培訓，以此增強企業(yè)的凝聚力和執行力。拓展培訓推薦選在企業(yè)年度中舉辦最大型活動(dòng)的前期。
四、績(jì)效考評與管理
1、完善企業(yè)的員工考勤體系，所有員工的考勤資料均要入檔保存兩年，以便查驗。
2、建立部門(mén)工作考評，由于企業(yè)尚未開(kāi)展績(jì)效考評，所以需循序漸進(jìn)，起步工作能夠由部門(mén)的月度工作計劃及執行效率、部門(mén)效益等為突破點(diǎn)。設立相應的獎懲機制，獎勵月度表現優(yōu)異的部門(mén)團隊，鞭策月度表現不如人意的部門(mén)團隊。
3、對于個(gè)人的績(jì)效考核，業(yè)務(wù)類(lèi)的能夠透過(guò)工作量、業(yè)務(wù)利潤、日常表現等進(jìn)行考核。職能類(lèi)的能夠透過(guò)360°或垂直90°開(kāi)展考核。
4、時(shí)機成熟時(shí)再適時(shí)引入KPI考核體系。
五、薪酬福利管理
1、完善健全現有的工資組成結構，適當的激勵員工的主觀(guān)能動(dòng)性、工作激情及創(chuàng )造力。提升員工工資的同時(shí)適當調整固定工資與浮動(dòng)工資（績(jì)效工資）的比例。
2、員工的工資發(fā)放周期不能超過(guò)一個(gè)月，且規定一個(gè)固定時(shí)間，如遇特殊狀況盡量提前也不要拖后，如確需拖后發(fā)放的時(shí)候要第一時(shí)間告知員工并做好后續工作，否則由勞資糾紛的風(fēng)險。工資由人力資源部負責核算并組織發(fā)放，所有的薪酬數據均屬于保密范疇，任何人不得打聽(tīng)或泄漏。
3、所有員工享受社會(huì )保險福利，其中包括基本醫療保險、基本養老保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險。
4、對于骨干管理人員及特殊崗位員工，根據企業(yè)的具體安排能夠適當的給予住房公積金、補充醫療保險、補充養老保險、各類(lèi)商業(yè)保險等福利。
5、對于員工的公休日、法定假日的休息要給予必須的保障，由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補休，無(wú)法補休的要給予加班工資或工作補貼。
6、給予員工帶薪年休假的福利，具體受眾能夠由公司研究后決定。
7、定期不定期的給予員工必須的外出培訓充電的機會(huì )，對于企業(yè)出資員工考取的專(zhuān)業(yè)證書(shū)，能夠和該員工書(shū)面約定服務(wù)期限。
8、給予員工生日福利，及傳統節日的福利（如清明節、中秋節、端午節、春節、五一、十一等）。
9、對于一些其他的休假，比如婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護假、探親假等推薦按照國家及地方規定執行。
10、定期給予員工必須的加薪，具體的執行細則另外制定，年初階段對同行的企業(yè)薪酬數據開(kāi)展相關(guān)調查，并適時(shí)調整本公司員工的薪水，讓我公司整體的薪酬水平處于中等偏上，富有競爭力的薪酬對于企業(yè)發(fā)展十分重要。
11、公司組織員工外出旅游，可根據時(shí)間的長(cháng)短，經(jīng)費的多少決定旅游的目的地，這種福利對員工的激勵性是比較大的，可用但不可常有。
12、推薦實(shí)行年底雙薪或設立年終獎，具體細則另行制定。
六、勞資關(guān)系管理
1、建立完善的離職面談制度，對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談，切實(shí)了解員工的離職原因，對于企業(yè)存在的問(wèn)題就應以此為契機加以整改。
2、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談，能夠是正式或非正式的，由人力資源部或部門(mén)主管予以執行，目的是在于了解員工的現狀，及遇到的問(wèn)題，以便我們在以后的工作不斷的加以改善。
3、定期不定期的開(kāi)展內部員工滿(mǎn)意度調查，調查采取不記名問(wèn)卷，對于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。
4、設立員工申訴機制。原則上員工在工作中不能越級匯報，但員工如果認為自己的上司對一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候能夠向其主管申訴，主管務(wù)必予以受理并在規定時(shí)間給予答復，如果員工對主管的答復不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠在規定時(shí)間內向人力資源部申訴，人力資源部在規定時(shí)間內給予員工答復，員工如對人力資源部的答復也不滿(mǎn)意的時(shí)候能夠透過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處，以總經(jīng)理的最終裁決為準。
5、跟員工簽訂勞動(dòng)合同，具體簽訂的年限能夠由公司和員工協(xié)商決定。公司在發(fā)生勞資糾紛時(shí)，由人力資源部組織處理，所在部門(mén)的主管要全力配合解決，如糾紛事態(tài)擴大了，能夠適當的由勞動(dòng)監察大隊或勞動(dòng)仲裁介入，企業(yè)務(wù)必全力配合勞動(dòng)主管部門(mén)處理勞動(dòng)糾紛，以免使企業(yè)的名聲受到損害。原則上，能用錢(qián)解決的問(wèn)題，就盡量不要將事態(tài)擴大。因為事件的負面影響是我們無(wú)法估量的。
6、定期不定期的組織員工聚會(huì )，透過(guò)這樣的活動(dòng)能夠增強企業(yè)員工的凝聚力，也能夠了解一些員工其他方面的訊息，以便我們的日常管理工作能更有針對性。
7、根據企業(yè)的發(fā)展戰略，結合員工的實(shí)際現狀，給予必須的職業(yè)規劃指導，幫忙員工找到一個(gè)自己的奮斗目標，激發(fā)員工內在的潛力。由人力資源主導，其他部門(mén)主管協(xié)助。
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如何編寫(xiě)企業(yè)人力資源規劃書(shū)
一、人力資源規劃的概念
人力資源規劃是指根據企業(yè)的發(fā)展規劃，透過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選取等資料進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計劃。
人力資源規劃也稱(chēng)為人才資源規劃，自70年代起，已成為人力資源管理的重要職能，并且與企業(yè)的人事政策融為一體。人力資源規劃實(shí)質(zhì)上就是在預測未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對組織要求以及為完成這些任務(wù)和滿(mǎn)足這些要求而帶給人員的管理過(guò)程。不同的人力資源規劃體現了不同的人事政策，一般來(lái)說(shuō)有兩種：一種是僅思考組織利益的觀(guān)點(diǎn)，它認為人力資源規劃就是把必要數量和質(zhì)量的勞動(dòng)力，安排到組織的各級工作崗位上；另一種是組織與員工利益兼顧的觀(guān)點(diǎn)，認為人力資源規劃就是在持續組織與員工個(gè)人利益相平衡的條件下，使組織擁有與工作任務(wù)相稱(chēng)的人力。不管從那種觀(guān)點(diǎn)上看，為實(shí)現組織的目標與任務(wù)，人力資源的數量、質(zhì)量、結構務(wù)必貼合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎，而至于采取什么方針政策，則取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導思想。
二、人力資源規劃的功能
1、確保組織在生存發(fā)展過(guò)程中對人力的需求
組織的生存和發(fā)展與人力資源的結構密切相關(guān)。在靜態(tài)的組織條件下，人力資源的規劃并非必要。因為靜態(tài)的組織意味著(zhù)它的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不變、所采用的技術(shù)不變、組織的規模不變，也就意味著(zhù)對人力資源的數量、質(zhì)量和結構均不發(fā)生變化。顯然這是不可能的。對于一個(gè)不靜態(tài)的組織來(lái)說(shuō)，人力資源的需求和供給的平衡就不可能自動(dòng)實(shí)現，因此就要分析供求的差異，并采取適當的手段調整差異。由此可見(jiàn)，預測供求差異并調整差異，就是人力規劃的基本職能。
2、是組織管理的重要依據：在大型和復雜結構的組織中，人力規劃的作用是個(gè)性明顯的。因為無(wú)論是確定人員的需求量、供給量、還是職務(wù)、人員以及任務(wù)的調整，不透過(guò)必須的計劃顯然都是難以實(shí)現的。例如什么時(shí)候需要補充人員、補充哪些層次的人員、如何避免各部門(mén)人員提升機會(huì )的不均等的狀況、如何組織多種需求的培訓等。這些管理工作在沒(méi)有人力資源規劃的狀況下，就避免不了頭痛醫頭、腳痛醫腳的混亂狀況。因此，人力資源規劃是組織管理的重要依據，它會(huì )為組織的錄用、晉升、培訓、人員調整以及人工成本的控制等活動(dòng)，帶給準確的信息和依據。
3、控制人工成本：人力資源規劃對預測中、長(cháng)期的人工成本有重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于組織中的人員分布狀況。人員分布狀況指的是組織中的人員在不同職務(wù)、不同級別上的數量狀況。人力資源規劃會(huì )在預測未來(lái)企業(yè)發(fā)展的基礎上，對將來(lái)組織中不同職務(wù)、不同級別的人員進(jìn)行系統的、逐步的調整規劃，將人工成本控制在合理的范圍之內。
4、人事決策方面的功能：人力資源規劃的信息往往是人事決策的基礎，例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等。人事政策對管理的影響是十分大的，而且持續的時(shí)間長(cháng)，調整起來(lái)也困難。為了避免人事決策的失誤，準確的信息是至關(guān)重要的。例如，一個(gè)企業(yè)在未來(lái)某一時(shí)間缺乏某類(lèi)有經(jīng)驗的員工，而這種經(jīng)驗的培養又不可能在短時(shí)間內實(shí)現，那么如何處理這一問(wèn)題呢？如果從外部招聘，有可能找不到適宜的人員，或者成本高，而且也不可能在短時(shí)間內適應工作。如果自己培養，就需要提前進(jìn)行培訓，同時(shí)還要思考培訓過(guò)程中人員的流失可能性等問(wèn)題。顯然，在沒(méi)有確切信息的狀況下，決策是難以客觀(guān)的，而且可能根本思考不到這些方面的問(wèn)題。
5、有助于調動(dòng)員工的用心性。人力資源規劃對調動(dòng)員工的用心性也很重要。因為只有在人力資源規劃的條件下，員工才能夠看到自己的發(fā)展前景，從而去用心地努力爭取。人力資源規劃有助于引導員工職業(yè)生涯設計和職業(yè)生涯發(fā)展。
三、企業(yè)實(shí)施人力資源規劃時(shí)應注意那些問(wèn)題？
1、企業(yè)人力資源政策在穩定員工上所起的作用。
2、市場(chǎng)上人力資源的供求狀況和發(fā)展趨勢。
3、本行業(yè)其它公司的人力資源概況。
4、本行業(yè)的發(fā)展趨勢和人力資源需求趨勢。
5、本行業(yè)的人力資源供給趨勢。
6、企業(yè)的人員流動(dòng)率及原因。
7、企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規劃狀況。
8、企業(yè)員工的工作滿(mǎn)意狀況。
四、制定人力資源規劃應掌握哪些原則？
1、充分思考內部、外部環(huán)境的變化
人力資源計劃只有充分地思考了內外環(huán)境的變化，才能適應需要，真正的做到為企業(yè)發(fā)展目標服務(wù)。
2、確保企業(yè)的人力資源保障
企業(yè)的人力資源保障問(wèn)題是人力資源計劃中應解決的核心問(wèn)題。它包括人員的流入預測、流出預測、人員的內部流動(dòng)預測、社會(huì )人力資源供給狀況分析、人員流動(dòng)的損益分析等。只有有效地保證了對企業(yè)的人力資源供給，才可能去進(jìn)行更深層次的人力資源管理與開(kāi)發(fā)。
3、使企業(yè)和員工都得到長(cháng)期的利益
人力資源計劃不僅僅是面向企業(yè)的計劃，也是面向員工的計劃。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是互相依托、互相促進(jìn)的關(guān)系。如果只思考企業(yè)的發(fā)展需要，而忽視了員工的發(fā)展，則會(huì )有損企業(yè)發(fā)展目標的達成。優(yōu)秀的人力資源計劃，必須是能夠使企業(yè)個(gè)員工到達長(cháng)期利益的計劃，必須是能夠使企業(yè)和員工共同發(fā)展的計劃。
五、人力資源規劃的主要資料包括以下幾個(gè)方面：
1、晉升規劃：晉升規劃實(shí)質(zhì)上是組織晉升政策的一種表達方式。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，有計劃地提升有潛力的人員，以滿(mǎn)足職務(wù)對人的要求，是組織的一種重要職能。從員工個(gè)人角度上看，有計劃的提升會(huì )滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需求。晉升規劃一般用指標來(lái)表達，例如晉升到上一級職務(wù)的平均年限和晉升比例。
2、補充規劃：補充規劃也是人事政策的具體體現，目的是合理填補組織中、長(cháng)期內可能產(chǎn)生的職位空缺。補充規劃與晉升規劃是密切相關(guān)的。由于晉升規劃的影響，組織內的職位空缺逐級向下移動(dòng)，最終積累在較低層次的人員需求上。同時(shí)這也說(shuō)明，低層次人員的吸收錄用，務(wù)必思考若干年后的使用問(wèn)題。
3、培訓開(kāi)發(fā)規劃：培訓開(kāi)發(fā)規劃的目的，是為企業(yè)中、長(cháng)期所需彌補的職位空缺事先準備人員。在缺乏有目的、有計劃的培訓開(kāi)發(fā)規劃狀況下，員工自己也會(huì )培養自己，但是效果未必理想，也未必貼合組織中職務(wù)的要求。當我們把培訓開(kāi)發(fā)規劃與晉升規劃、補充規劃聯(lián)系在一齊的時(shí)候，培訓的目的性就明確了，培訓的效果也就明顯提高了。
4、調配規劃：組織內的人員在未來(lái)職位的分配，是透過(guò)有計劃的人員內部流動(dòng)來(lái)實(shí)現的。這種內部的流動(dòng)計劃就是調配規劃。
5、工資規劃：為了確保未來(lái)的人工成本不超過(guò)合理的支付限度，工資規劃也是必要的。未來(lái)的工資總額取決于組織內的員工是如何分布的，不同的分布狀況的成本是不同的。
六、人力資源的預測方法
1、經(jīng)驗預測法：經(jīng)驗預測法是人力資源預測中最簡(jiǎn)單的方法，它適合于較穩定的小型企業(yè)。經(jīng)驗預測法就是用以往的經(jīng)驗來(lái)推測未來(lái)的人員需求。不同的管理合的預測可能有偏差，但能夠透過(guò)多人綜合預測或查閱歷史記錄等方法提高預測的準確率。要注意的是經(jīng)驗預測法只適合于必須時(shí)期的企業(yè)的發(fā)展狀況沒(méi)有發(fā)生方向性變化的狀況，對于新的職務(wù)或者工作的方式發(fā)生變化的職務(wù)該辦法不適宜。
2、現狀規劃法：現狀規劃法假定當前的職務(wù)設置和人員培植是恰當的，并沒(méi)有職務(wù)空缺，所以不存在人員總數的擴充。人員的需求完全取決于人員的退休等狀況的變化。所以，人力資源預測就相當于對人員退休等狀況的預測。人員的退休是能夠準確預測的，人員的離職包括人員的辭職、辭退、重病等狀況是無(wú)法預測的，透過(guò)歷史資料統計和分析比例，能夠更為準確地預測離職人數?，F狀規劃法適合于中、短期的人力資源預測。
3、模型法：模型法是透過(guò)數學(xué)模型對真實(shí)狀況進(jìn)行實(shí)驗的一種方法。模型法首先要根據自身和同行業(yè)其它企業(yè)的相關(guān)歷史數據，透過(guò)數據分析建立數學(xué)模型，根據模型去確定銷(xiāo)售額增長(cháng)率和人員數量增長(cháng)率之間的關(guān)系，這樣就能夠透過(guò)企業(yè)未來(lái)的計劃銷(xiāo)售增長(cháng)率來(lái)預測人員數量增長(cháng)。模型法適合于大、中型企業(yè)的長(cháng)、中期人力資源預測。
4、專(zhuān)家討論法：專(zhuān)家討論法適合于技術(shù)型企業(yè)的長(cháng)期人力資源預測?，F代社會(huì )技術(shù)更新十分迅速，用傳統的人力資源預測方法很難準確預計未來(lái)的技術(shù)人員的需求。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家由于把握技術(shù)發(fā)展的趨勢，所以能更加容易對該領(lǐng)域的技術(shù)人員狀況作出預測。為了增加預測的可信度能夠采用二次討論法。在第一討論中，各專(zhuān)家獨立拿出自己對技術(shù)發(fā)展的預測方案，管理人員將這些方案進(jìn)行整理，編寫(xiě)成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案。第二次討論主要根據企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案來(lái)進(jìn)行人力資源預測。
5、定員法：定員法適用于大型企業(yè)和歷史久遠的傳統企業(yè)。由于企業(yè)的技術(shù)更新比較緩慢，企業(yè)發(fā)展思路十分穩定，所以每個(gè)職務(wù)和人員編制也相對確定。這類(lèi)企業(yè)的人力資源預測能夠根據企業(yè)人力資源現狀來(lái)推比出未來(lái)的人力資源狀況。在實(shí)際應用中，有設備定員法、崗位定員法、比例定員法和效率定員法等幾種方式。
6、自下而上法：自上而下法就是從企業(yè)組織結構的底層開(kāi)始的逐步進(jìn)行預測的方法。具體方法是先確定企業(yè)組織結構中最底層的人員預測，然后將各個(gè)部門(mén)的預測層層向上匯總，最后定出企業(yè)人力資源總體預測。由于組織結構最底層的員工很難把握企業(yè)的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)規劃等，所以他們無(wú)法制定出中長(cháng)期的人力資源預測。這種方法適合于短期人力資源預測。
七、人力資源規劃的步驟
1、弄清企業(yè)的戰略決策及經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是人力資源規劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規模、經(jīng)營(yíng)區域對人員會(huì )提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望則構成外部人力供給的多種制約因素。
2、弄清企業(yè)現有人力資源的狀況，是制訂人力規劃的基礎工作。實(shí)現企業(yè)戰略，首先要立足于開(kāi)發(fā)現有的人力資源，因此務(wù)必采用科學(xué)的評價(jià)分析方法。人力資源主管要對本企業(yè)各類(lèi)人力數量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統計。
3、對企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預測，是人力資源規劃中技術(shù)性較強的關(guān)鍵工作，全部人力資源開(kāi)發(fā)、管理的計劃都務(wù)必根據預測決定。預測的要求是指出計劃期內各類(lèi)人力的余缺狀況。
4、制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計劃及業(yè)務(wù)計劃，是編制人力資源規劃過(guò)程中比較具體細致的工作，它要求人力資源主管根據人力供求預測提出人力資源管理的各項要求，以便有關(guān)部門(mén)照此執行。
5、對人力資源計劃的執行過(guò)程進(jìn)行監督、分析，評價(jià)計劃質(zhì)量，找出計劃的不足，給予適當調整，以確保企業(yè)整體目標的實(shí)現。
為配合公司全面推行并實(shí)現20__年年度銷(xiāo)售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年年度的工作：
一、公司15年度組織架構的完善
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善?；诜€定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
（一）、具體實(shí)施方案：
1、20__年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查；
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報總經(jīng)理審閱修改；
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
（二）、注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
（三）、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
（一）、具體實(shí)施方案：
1、20__年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、 20__年年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20__年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
（二）、實(shí)施目標注意事項：
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門(mén)配合，人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
（三）、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請請公司領(lǐng)導審閱通過(guò)。
三、人力資源招聘與配置
20__年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。
（一）人才資源開(kāi)發(fā)規劃與戰略制定的意義汕頭招聘網(wǎng)
明確人才資源開(kāi)發(fā)戰略在組織總體戰略中的地位。汕頭招聘網(wǎng)
（二）現有人才狀況分析汕頭招聘網(wǎng)
進(jìn)行預測和規劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現狀作為基礎，人才資源現狀分析，是搞好人才資源預測，做好人才資源規劃的必要和先決條件。首先，人才資源現狀分析是搞好人才資源預測的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預測，都需要了解人才資源現狀，沒(méi)有對人才資源現狀清晰、準確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預測。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰略及相關(guān)政策的重要依據。人才資源規劃除了要根據預測和現狀分析，確定人才資源發(fā)展的數量與質(zhì)量目標之外，還要根據對人才隊伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應的政策、辦法、措施。這種診斷有別汕頭招聘網(wǎng)
于人才預測，完全是以人才資源現狀分析做基礎的。沒(méi)有對人才資源現狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰略及相配套的政策、措施。汕頭招聘網(wǎng)
第一，將人才隊伍現狀與人才所在單位當前和規劃期內對人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的情況：汕頭招聘網(wǎng)
1、人才隊伍的數量是否充足；汕頭招聘網(wǎng)
2、人才隊伍的素質(zhì)是否合乎要求；汕頭招聘網(wǎng)
3、人才隊伍的專(zhuān)業(yè)結構是否合理；汕頭招聘網(wǎng)
4、人才隊伍的年齡結構是否合理；汕頭招聘網(wǎng)
5、人才隊伍的職級結構是否合理；汕頭招聘網(wǎng)
6、人才隊伍的配置使用是否合理；汕頭招聘網(wǎng)
7、人才隊伍的作用是否得到充分發(fā)揮；效益如何；汕頭招聘網(wǎng)
8、人才隊伍處于一種什么狀態(tài)，穩定還是不穩定等；汕頭招聘網(wǎng)
第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：汕頭招聘網(wǎng)
1、指導思想上是否存在問(wèn)題；汕頭招聘網(wǎng)
2、人事政策上是否存在問(wèn)題；汕頭招聘網(wǎng)
3、配置使用上是否存在問(wèn)題；汕頭招聘網(wǎng)
4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題；汕頭招聘網(wǎng)
5、教育培訓上是否存在問(wèn)題；汕頭招聘網(wǎng)
同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現實(shí)造成的；哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。汕頭招聘網(wǎng)
第三，根據對人才隊伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應的措施及改進(jìn)意見(jiàn)。汕頭招聘網(wǎng)
（三）組織內部、外部環(huán)境分析汕頭招聘網(wǎng)
這是為了確定組織在宏觀(guān)發(fā)展環(huán)境中相對的優(yōu)勢與劣勢。汕頭招聘網(wǎng)
（四）人才資源的供求預測汕頭招聘網(wǎng)
內容：略汕頭招聘網(wǎng)
（五）規劃與戰略汕頭招聘網(wǎng)
人才資源規劃的主要內容是制定人才開(kāi)發(fā)戰略，人才開(kāi)發(fā)戰略的主要內容包括：戰略思想、戰略目標、戰略重點(diǎn)和戰略步驟。汕頭招聘網(wǎng)
1、戰略思想汕頭招聘網(wǎng)
這是戰略的靈魂與核心，是戰略制定成功與否的關(guān)鍵。戰略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強的號召力和概括力，以期達到統一認識、統一步調的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰略時(shí)，就提出了“昂頭取勢、轉機建制、構筑高地、強基固本、張網(wǎng)引才”戰略思想。汕頭招聘網(wǎng)
2、戰略目標汕頭招聘網(wǎng)
這是戰略的指向和落腳點(diǎn)。戰略目標應該適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠。戰略目標包括總量目標、結構目標、素質(zhì)目標、效益目標和體制目標等五個(gè)具體的任務(wù)指標。任務(wù)指標要建立在充分研究論證的基礎上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，符合經(jīng)濟建設發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)能力，不能過(guò)高或過(guò)低。汕頭招聘網(wǎng)
總量目標：規劃年段所要達到的人才資源的總量目標。汕頭招聘網(wǎng)
結構目標：包括年齡結構、性別結構、學(xué)歷結構、專(zhuān)業(yè)結構、能級結構、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。汕頭招聘網(wǎng)
素質(zhì)目標：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標準。汕頭招聘網(wǎng)
效益目標：人才的個(gè)體效益（人才能位匹配，創(chuàng )造力得到充分發(fā)揮）；人才的群體效益（群體配置合理，形成較強的人才群體合力）。汕頭招聘網(wǎng)
體制目標：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機制。汕頭招聘網(wǎng)
3、戰略重點(diǎn)汕頭招聘網(wǎng)
戰略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵之處。汕頭招聘網(wǎng)
4、戰略步驟及各項具體業(yè)務(wù)汕頭招聘網(wǎng)
為達到目標而主觀(guān)劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項具體業(yè)務(wù)。汕頭招聘網(wǎng)
（六）實(shí)現對策部分汕頭招聘網(wǎng)
對策是戰略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰備指導思想并為實(shí)現戰略目標服務(wù)的，是落實(shí)戰略目標的重要保證。提出政策性建議的基本依據，一是組織對人才資源開(kāi)發(fā)的要求；二是國家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而達到人才資源開(kāi)發(fā)的戰略目標。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：汕頭招聘網(wǎng)
1、注意內部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對人才資源進(jìn)行合理有效的配置。汕頭招聘網(wǎng)
2、政策要具有競爭力，對外能夠吸引人才，對內能夠穩定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。汕頭招聘網(wǎng)
3、營(yíng)造組織內部的人才競爭機制和激勵機制，創(chuàng )造有利于人才脫穎而出的公平競爭環(huán)境。汕頭招聘網(wǎng)
4、政策應該具有一定的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對政策提出的考驗。汕頭招聘網(wǎng)
5、政策的制定應該具體、精確、清晰，具有可操作性。汕頭招聘網(wǎng)
6、政策的制定應該與組織的其它政策相協(xié)調。汕頭招聘網(wǎng)
（七）規劃與戰略實(shí)施前景分析汕頭招聘網(wǎng)
完整的規劃與戰略還應包括對該規劃與戰略前景的分析，主要指該規劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現的程度，將會(huì )遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現問(wèn)題之后相應的補救措施等。
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長(cháng)足的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)！
在20__年即將結束，20__年即將到來(lái)之際，人力資源部將對20__年整體工作作出規劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動(dòng)率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎的專(zhuān)業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊基于此，20__年整體工作應從以下方面著(zhù)手：
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，20__年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。20__年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。20__年12月份完成。
2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。20__年3月份完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20__年整體規劃圖。
4)實(shí)施具體規劃。
20__年的規劃困難在20__年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為唯一的參考，但是測評系統可以在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃提供參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考意義不大。
2、結構化面試：20__年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：20__年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。20__年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員能力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，形成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此，20__年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在20__年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在20__年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解能力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在20__年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導意義，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力?；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)20__年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。20__年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員應該接受不同的培訓內容，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以20__年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原來(lái)培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在20__年也得到了落實(shí)，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，
從20__年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員情況，20__年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
一、目的
1. 通過(guò)需求調查與預測，制訂企業(yè)人力資源需求計劃，以滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對人力資源的需求，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰略目標的實(shí)現。
2. 了解企業(yè)的人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用企業(yè)現有的人力資源，吸引并保持一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專(zhuān)業(yè)人才。
3. 為人力資源管理提供重要信息及決策依據。
二、影響因素分析
影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個(gè)方面。
（一）企業(yè)戰略
企業(yè)的發(fā)展戰略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰略需要。
（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求
企業(yè)總體及各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對企業(yè)人力資源需求具有重要影響，為人力資源需求計劃的制訂提供參考依據。
（三）預期的員工流動(dòng)
企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數據、當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會(huì )產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率作為制訂人力資源需求計劃的參照依據。
1、目的：
為了實(shí)現公司整體經(jīng)營(yíng)目標，根據公司發(fā)展需要的內部和外部環(huán)境，運用科學(xué)有效的方法，進(jìn)行人力資源預測、投資和控制；在此基礎上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓、薪資分配、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計劃，使公司在持續發(fā)展中獲得競爭力，為公司整體發(fā)展戰略帶給人力資源方面的保證與服務(wù)。
2、范圍
公司高層領(lǐng)導、人力資源部、各部門(mén)主要負責人。
3、職責
公司人力資源部負責制定、修改人力資源規劃制度，負責開(kāi)發(fā)人力資源規劃工具和方法，并且對公司各部門(mén)帶給人力資源規劃指導。人力資源規劃執行工作由公司人力資源部安排專(zhuān)職人員完成。各部門(mén)需向人力資源規劃專(zhuān)員帶給真實(shí)詳細信息的規劃需要信息，并及時(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報工作?！禵年度人力資源規劃書(shū)》需要經(jīng)過(guò)各部門(mén)、人力資源部、公司總裁審核批準后方可生效執行?！禵年度人力資源規劃書(shū)》由公司人力資源部作為重要機密文件存檔。
4、方法和過(guò)程控制
4。1、人力資源規劃環(huán)境分析：
4。1。1、公司人力資源部正式制定人力資源規劃前，務(wù)必向各職能部門(mén)索要公司整體戰略規劃數據、企業(yè)組織結構數據、財務(wù)規劃數據、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃數據、生產(chǎn)規劃數據、新項目規劃數據、各部門(mén)年度規劃數據信息。整理企業(yè)人力資源政策數據、公司文化特征數據、公司行為模型特征數據、薪酬福利水平數據、培訓開(kāi)發(fā)水平數據、績(jì)效考核數據、公司人力資源人事信息數據、公司人力資源部職能開(kāi)發(fā)數據。人力資源規劃專(zhuān)職人員負責從以上數據中提煉出所有與人力資源規劃有關(guān)的數據信息，并且整理編報，為有效的人力資源規劃帶給基本數據。
4。1。2、公司人力資源部在獲取以上數據的基礎上，組織內部討論，將人力資源規劃系統劃分為環(huán)境層次、數量層次、部門(mén)層次，每一個(gè)層次設定一個(gè)標準，在由這些不同的標準衍生出不同的人力資源規劃活動(dòng)計劃，
4。1。2、公司人力資源部應制定《_×年度人力資源規劃工作進(jìn)度計劃》，報請各職能部門(mén)負責人、公司人力資源部負責人、公司總裁審批后，知會(huì )公司全體。
4。1。3、公司人力資源部會(huì )根據公司經(jīng)營(yíng)戰略計劃和目標要求以及《_×年度人力資源規劃工作進(jìn)度計劃》，下發(fā)《人力資源職能水平調查表》、《各部門(mén)人力資源需求申報表》，在限定工作日內由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回。
4。1。4、公司人力資源部在人力資源規劃環(huán)境分析階段需要完成《人力資源流動(dòng)成本分析表》、《人力資源職位結構分類(lèi)工具》、《人力資源年齡結構分析工具》（部門(mén)-年齡維度）、《人力資源年齡結構分析工具》（職位-年齡維度）、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》（部門(mén)-專(zhuān)業(yè)維度）、《人力資源專(zhuān)業(yè)潛力分析工具》（職位-專(zhuān)業(yè)維度）、《人力資源數量分析工具》（職位-數量維度）、《人力資源數量分析工具》（部門(mén)-數量維度）、《教育程度與人力資源成本分析工具》的填寫(xiě)工作，并且將以上表格工具獲取的數據制作整理為EXCL數據或其它電子數據庫形式。
4。1。5、公司人力資源部在收集完畢所有數據之后，安排專(zhuān)職人員對以上數據進(jìn)行描述統計分析，制作《__年度人力資源規劃環(huán)境描述統計報告》，由公司人力資源部審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。
4。1。5。1、公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員構成：
成員1、公司各部門(mén)負責人
成員2、公司人力資源部環(huán)境分析專(zhuān)員、
成員3、公司人力資源部負責人。
4。1。6、公司人力資源應將審核無(wú)誤的《__年度人力資源規劃環(huán)境描述統計報告》報請公司總裁層審核批準后方可使用。
4。1。7、在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間，各職能部門(mén)就應根據部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際狀況，在人力資源規劃活動(dòng)中及時(shí)全面的向公司人力資源部提出和人力資源有關(guān)的信息數據。公司人力資源環(huán)境分析工作人員就應認真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。
4。2、人力資源規劃供給/需求預測：
4。2。1、《__年度人力資源規劃環(huán)境描述統計報告》經(jīng)公司高級管理層批準同意后，由公司人力資源部人力資源規劃預測人員對企業(yè)人力資源的需求和供給狀況，結合企業(yè)戰略發(fā)展方向，各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計劃、年度計劃，運用各種預測工具，對公司整體人力資源規劃的需求和供給狀況進(jìn)行科學(xué)的趨勢預測統計分析。
4。2。2、人力資源規劃預測的數據類(lèi)型要求：
類(lèi)型1、表格數據、
類(lèi)型2、趨勢線(xiàn)數據、
類(lèi)型3、數據結構圖、
類(lèi)型4、數據解釋說(shuō)明、
類(lèi)型5、總類(lèi)數據、
類(lèi)型6、分類(lèi)數據、
4。2。3公司人力資源部人力資源規劃預測人員對公司人力資源狀況進(jìn)行趨勢預測統計分析之后，制作《__年度人力資源規劃需求趨勢預測報告》以及《__年度人力資源規劃供給趨勢預測報告》，報請公司領(lǐng)導審核、批準。
4。3人力資源供需平衡決策
4。3。1公司人力資源部負責人審核批準《__年度人力資源規劃需求趨勢預測報告》以及《__年度人力資源規劃供給趨勢預測報告》之后，由公司人力資源部組建“公司人力資源規劃供需平衡決策工作組”。
4。3。1。1公司人力資源規劃供需平衡決策工作組成員構成：
成員1。公司高層
成員2。公司各職能部門(mén)負責人
成員3、公司人力資源部
4。3。1。2、公司人力資源規劃供需平衡決策工作組會(huì )議安排：
實(shí)施A：人力資源規劃環(huán)境分析和人力資源規劃供需預測報告會(huì )議；
實(shí)施B：人力資源規劃供需決策會(huì )議；
4。4、制定人力資源規劃書(shū)
4。4。1、公司人力資源部在公司人力資源規劃供需平衡決策工作組工作日程之后，制定專(zhuān)員完成會(huì )議決策信息整理工作，并且制定《__年度人力資源規劃書(shū)制定時(shí)間安排計劃》。
4。4。2、公司人力資源部召開(kāi)制定人力資源規劃的專(zhuān)項工作會(huì )議。會(huì )議資料：
議程1、傳達公司人力資源規劃供需平衡決策工作組會(huì )議決策；
議程2、描述公司人力資源總規劃；
議程3、商討人力資源總規劃，構成《人力資源總規劃》（草案）；
議程4、商討人力資源配備計劃，構成《人力資源配備計劃》（草案）；
議程5、商討人力資源補充計劃，構成《人力資源補充計劃》（草案）；
議程6、商討人力資源使用計劃，構成《人力資源使用計劃》（草案）；
議程7、商討人力資源退休解聘計劃，構成《人力資源退休解聘計劃》（草案）；
議程8、商討人力資源培訓計劃，構成《人力資源培訓計劃》（草案）；
議程9、商討人力資源接班人計劃，構成《人力資源接班人計劃》（草案）；
議程10、商討人力資源績(jì)效管理計劃，構成《人力資源績(jì)效管理計劃》（草案）；
議程11、商討人力資源薪酬福利計劃，構成《人力資源薪酬福利計劃》（草案）；
議程12、商討人力資源勞動(dòng)關(guān)系計劃，構成《人力資源勞動(dòng)關(guān)系計劃》（草案）；
議程13、評審公司人人力資源部職能水平，決策公司人力資源部戰略方向；
議程14、商討公司人力資源部職能水平改善計劃，構成《人力資源部職能水平改善計劃》（草案）
議程15、分配人力資源規劃各個(gè)具體項目的實(shí)施單位或工作人員。
4。4。3、公司人力資源部指派專(zhuān)人匯總全部人力資源規劃具體項目計劃，編制《年度人力資源規劃書(shū)》，報經(jīng)公司人力資源部全體職員核對，報經(jīng)公司各職能部門(mén)負責人審議評定，交由公司人力資源部負責人審核透過(guò)，報請公司總裁批準。
4。4。3、公司人力資源部負責組織實(shí)施；年度人力資源規劃書(shū)》內部職員溝通活動(dòng)，保障全體職員知曉人力資源規劃的資料，以期保障人力資源規劃實(shí)施的順利進(jìn)行。
4。4。4、公司人力資源部就應將《年度人力資源規劃書(shū)》作為重要機密文件存檔。嚴格控制節約程序。并將《年度人力資源規劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。
古人說(shuō)得好："凡事預則立，不預則廢"。同樣，企業(yè)的人力資源管理也要從制定規劃開(kāi)始，尤其是在當今企業(yè)內外部環(huán)境變化速度越來(lái)越快的這天，好的規劃有助于減少未來(lái)的不確定性。人力資源管理在現代企業(yè)中的重要性在于它的戰略地位，而人力資源規劃的科學(xué)制定和實(shí)施則是其戰略地位的重要保證。
企業(yè)人力資源規劃(HRP)，是指根據企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰略，透過(guò)對未來(lái)人力資源的需要和供給狀況進(jìn)行分析，對組織所需人才在數量、質(zhì)量和結構上做出準確預測和規劃。它是企業(yè)發(fā)展戰略規劃的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)各項人力資源管理工作的基礎和依據。
企業(yè)人力資源規劃的功能
企業(yè)人力資源規劃的功能，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
首先，它是滿(mǎn)足企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中對人力資源需求的保證。
企業(yè)的生存和發(fā)展與其擁有的人力資源密切相關(guān)。對于處于環(huán)境的快速變化和激烈市場(chǎng)競爭競爭中的企業(yè)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、采用的技術(shù)、組織的規模都在不斷變化，要實(shí)現人力資源的需求和供給的平衡，就務(wù)必分析供求的差異，并采取適當的手段調整差異，在數量、質(zhì)量和結構方面實(shí)現適應性變化，這也就是人力資源規劃的基本職能。
其次，它為組織管理帶給了重要依據。
隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大和結構的復雜化，管理的工作量和難度都在迅速提高，不透過(guò)必須的周密計劃顯然是難以實(shí)現的。組織的錄用、培訓、考評、激勵、人員調整以及人工成本的控制等活動(dòng)，如果沒(méi)有人力資源規劃，必然陷入相互割裂和混亂的狀況。因此，人力資源規劃是組織管理的重要依據，能為上述活動(dòng)帶給準確的信息和依據。
同時(shí)，它也是控制人工成本的重要手段。
人力資源規劃在預測中、長(cháng)期人工成本方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于企業(yè)中人員在不同職務(wù)、不同級別上的數量狀況，同時(shí)需要思考外部的因素。如果沒(méi)有人力資源規劃，未來(lái)的人工成本是未知的，很難控制，企業(yè)的效益就沒(méi)有保障。因此，在預測未來(lái)企業(yè)發(fā)展的條件下，有計劃地逐步調整人員的分布狀況，把人工成本控制在合理的支付范圍內，規劃是十分重要的。
再次，人力資源規劃對于人事決策有導向性的功能。
人力資源規劃的信息往往是人事決策的基礎，例如采取什么樣的考核導向、激勵政策和薪酬體系等。人事政策對管理的影響是十分大的，而且持續的時(shí)間長(cháng)，調整起來(lái)也困難。要避免人事決策的失誤，準確的信息是至關(guān)重要的。
最后，人力資源規劃有助于員工做好職業(yè)生涯規劃。
只有在人力資源規劃的基礎上，才能引導員工進(jìn)行職業(yè)生涯設計和發(fā)展。員工才能夠清晰地看到自己的發(fā)展前景，從而去用心地努力爭取，這對調動(dòng)員工的用心性十分有益。
人力資源規劃的程序
人力資源規劃的流程一般分為五個(gè)環(huán)節，具體如下：
第一，弄清企業(yè)的戰略決策、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和組織結構，是人力資源規劃的前提。不同的產(chǎn)品組合、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規模、經(jīng)營(yíng)區域對人員會(huì )提出不同的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業(yè)期望則構成外部人力供給的多種制約因素。
第二，弄清企業(yè)現有人力資源的狀況，是制訂人力規劃的基礎工作。人力資源主管要采用科學(xué)的評價(jià)分析方法對本企業(yè)各類(lèi)人力數量、分布、利用及潛力狀況、流動(dòng)比率進(jìn)行統計。
第三，對企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行預測，是人力資源規劃中技術(shù)性較強的關(guān)鍵工作，預測的要求是指出計劃期內各類(lèi)人力的余缺狀況。
第四，制訂人力資源開(kāi)發(fā)、管理的總計劃及業(yè)務(wù)計劃，它要求人力資源主管根據人力供求預測提出人力資源管理的各項要求，以便有關(guān)部門(mén)照此執行。
第五，對人力資源計劃的執行過(guò)程進(jìn)行監督、分析，評價(jià)計劃質(zhì)量，找出計劃的不足，給予適當調整，以確保企業(yè)整體目標的實(shí)現。做好人力資源規劃需要處理好的六方面問(wèn)題
要做好人力資源規劃，務(wù)必處理好以下問(wèn)題：
1、總部與分支機構
在制定和執行人力資源規劃的過(guò)程中，總部和分支機構扮演著(zhù)不同的主角。人力資源規劃一般是由企業(yè)的總部和高層管理機構來(lái)進(jìn)行，總部根據企業(yè)的整體戰略規劃對人力資源進(jìn)行通盤(pán)思考，根據需要達成的戰略目標規劃企業(yè)的人才數量、質(zhì)量和結構。企業(yè)的分支機構更多的是按照整體規劃制定詳細的執行計劃，并在執行的過(guò)程中及時(shí)發(fā)現和反饋問(wèn)題，并采取相應的調整措施。
2、高層與中基層
人力資源需求規劃應根據公司發(fā)展的不同階段和不同對象區別對待、突出重點(diǎn)。在客觀(guān)分析企業(yè)人力資源現狀的基礎上，按照企業(yè)實(shí)現戰略目標的要求，尋找人力資源現狀與目標和目標的差距，然后進(jìn)行調整。對于基層的員工，更多的是關(guān)注人員數量和結構調整；而中高層管理人員，應更多地關(guān)注基于企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念基礎上的人員潛力、素質(zhì)的提高，價(jià)值觀(guān)念和行為取向的轉變，因為這些人員作為企業(yè)的中堅力量，是無(wú)法直接從外部獲取的。
3、理念、執行與形式
從國際和國內的大企業(yè)來(lái)看，人力資源規劃在理念和具體執行方面體現得更多，而以明確的書(shū)面形式出現得并不多。因此企業(yè)在制定和執行人力資源規劃的過(guò)程中，更多的精力就應關(guān)注在人力資源規劃的核心理念和具體執行措施上，關(guān)注其具體的實(shí)施效果，而不必拘泥于其具體的表現形式。
4、廣義與狹義
做好人力資源管理需要三部曲：明確戰略規劃-人力資源規劃-人力資源管理體系與具體的執行計劃。后兩者之間是“剪不斷，理還亂”的關(guān)系。
從狹義來(lái)看，人力資源規劃就是“綱”。人力資源規劃描述的是企業(yè)要到達未來(lái)的目標所需要的人員的數量、質(zhì)量和結構。人力資源規劃的制定乃是指導如何支配運用人力資源以達成目標的方法與手段。規劃猶如一座橋梁，它連之后企業(yè)目前的狀況與未來(lái)的發(fā)展。
企業(yè)的整體發(fā)展戰略目標決定了人力資源規劃的資料，而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、勞動(dòng)關(guān)系計劃、退休解聘計劃等等帶給了方向指引和依據。因此，廣義上的人力資源規劃又包含了這些具體的資料。
5、穩定與變化
在企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和環(huán)境中時(shí)，人力資源規劃所發(fā)揮的作用和關(guān)注點(diǎn)也是不同的。在企業(yè)處于穩定的發(fā)展階段時(shí)，人力資源規劃發(fā)揮的作用更大一些，對于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其職業(yè)技能、行業(yè)知識等因素；而當企業(yè)處于高度不確定的環(huán)境時(shí)，人力資源規劃發(fā)揮的作用就會(huì )減小，對于中高層管理者，企業(yè)更加關(guān)注其綜合素質(zhì)、通用技能等因素。
6、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)
人力資源規劃的制定往往是在企業(yè)明確了戰略發(fā)展方向和目標的基礎上，在某一時(shí)點(diǎn)基于對未來(lái)的分析和決定做出的，是一種靜態(tài)的決策。因此當企業(yè)應對快速變化的內外部復雜環(huán)境時(shí)，就務(wù)必根據實(shí)際狀況及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整，而不是一勞永逸，最重要的是關(guān)注實(shí)際執行效果。
年終目標考核有四張表格。前三張是自我鑒定，其中第一張是個(gè)人學(xué)歷記錄；第二張是個(gè)人工作記錄（包括在以前的公司的工作狀況）；第三張是對照年初設立的目標任務(wù)完成狀況的自評，根據實(shí)際表現和業(yè)績(jì)，對照公司人力資源規劃中對崗位的價(jià)值觀(guān)、技能要求等，確定自己哪方面是強項，哪些方面存在不足，哪些方面需要透過(guò)哪些方式來(lái)提高，需要得到公司的哪些幫忙，在未來(lái)的一年或更遠的將來(lái)有哪些展望等。原任總裁韋爾奇在當年剛加入通用公司時(shí)就在他的個(gè)人展望中表達了他要成為通用公司全球總裁的愿望。第四張是經(jīng)理評價(jià)，經(jīng)理在員工個(gè)人自評的基礎上，參考前三張員工的自評，填寫(xiě)第四張表格，經(jīng)理填寫(xiě)的鑒定務(wù)必與員工溝通，取得一致的意見(jiàn)。
考核的目的是為了發(fā)現員工的優(yōu)點(diǎn)與不足，激勵與提高員工有效提高組織的效率；考核的結果與員工第二年的薪酬、培訓、晉升、換崗等利益直接聯(lián)系。
結合人力資源規劃中的要求和員工的綜合考核結果，對于不同狀況進(jìn)行如下處理：
即價(jià)值觀(guān)和工作業(yè)績(jì)都不好時(shí)，處理十分簡(jiǎn)單，這種員工只有走人；
業(yè)績(jì)一般，但價(jià)值觀(guān)考核良好時(shí)，公司會(huì )保護員工，給員工第二次機會(huì )，包括換崗、培訓等，并根據考核結果制定一個(gè)提高完善的計劃，三個(gè)月后再根據提高計劃考核一次，到達目標計劃的要求則繼續留用，否則員工務(wù)必走人；
如果員工業(yè)績(jì)好但價(jià)值觀(guān)考核一般時(shí)，員工不再受到公司的保護，公司也會(huì )請他走；
當員工業(yè)績(jì)考核與價(jià)值觀(guān)考核都優(yōu)秀，那他(她)就是公司的優(yōu)秀員工，將會(huì )有晉升、加薪等發(fā)展的機會(huì )。
