物業(yè)公司道歉信尊敬的各位業(yè)主:20xx年匆匆過(guò)去了,由于上一屆業(yè)委會(huì )任期己到,20__xx年1月10日,經(jīng)過(guò)全體業(yè)主的選舉,產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會(huì )下面是小編為大家整理的物業(yè)公司道歉信4篇,供大家參考。
尊敬的各位業(yè)主:
20xx年匆匆過(guò)去了,由于上一屆業(yè)委會(huì )任期己到,20__xx年1月10日,經(jīng)過(guò)全體業(yè)主的選舉,產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會(huì ),對此業(yè)委會(huì )對于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝,同時(shí)深感肩上責任重大。
因為我們小區情況特殊,開(kāi)發(fā)商給我們遺留了很多問(wèn)題,物業(yè)也沒(méi)有公司愿意接手,無(wú)奈業(yè)委會(huì )也承擔起充當物業(yè)的重任。我們有信心做好小區的管理工作,竭誠為大家排憂(yōu)解難,但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合。業(yè)委會(huì )成員的工作是無(wú)償的、義務(wù)的,是要抽出時(shí)間和精力為小區業(yè)主服務(wù)的,甚至還要貼上汽油費、電話(huà)費和墊付資金,但我們仍無(wú)怨無(wú)悔,因為我們只有一個(gè)共同的目標:那就是創(chuàng )造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間,同時(shí)使業(yè)主的物業(yè)保值增值。本著(zhù)這一共同的目標,我們應該共同努力,相互支持,相互理解,相互信任。
我們深知在接下來(lái)的管理中會(huì )出現很多問(wèn)題,遇到很多困難,也會(huì )有許多和業(yè)主意見(jiàn)不統一的地方,真誠的希望大家給予我們批評和建議。同時(shí)也希望業(yè)主積極參與到小區的管理和建設當中來(lái),為小區出自己的一份力,盡自己的一份義務(wù),也勿忘自己應該承擔的責任,分擔或減輕業(yè)委會(huì )的工作量,使我們能有更多的時(shí)間來(lái)開(kāi)展小區的其它工作,有更多的精力參與到與開(kāi)發(fā)商的交涉中去。
小區屬于全體業(yè)主,需要每一位業(yè)主的精心呵護,她的文明與秩序體現著(zhù)我們的素質(zhì)和修養。我們相信,有全體業(yè)主的積極參與、配合,我們小區一定會(huì )建設的更加美好,更加和諧。
祝各位業(yè)主生活美好,家庭幸福!
20xx年x月x日
業(yè)主們:
今年以來(lái)我們部分業(yè)主自發(fā)的組成了代表,就小區的相關(guān)事項進(jìn)行維權,維權的過(guò)程中采取了過(guò)激的方式(用車(chē)堵住小區大門(mén),擋在車(chē)庫出入口,在小區大門(mén)處懸掛條幅,到市政府、信訪(fǎng)局上訪(fǎng)等),這既給開(kāi)發(fā)商和物業(yè)帶來(lái)了負面的影響,又給整個(gè)小區帶來(lái)了很不好的影響,并影響了大部分業(yè)主的正常生活,在此我們向開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主說(shuō)聲對不起。
9月7日晚上,我們業(yè)主代表又一次采取了過(guò)激行為,將小區內的廣告牌撕壞,將地下車(chē)庫出入口的道閘損壞,并將單元樓門(mén)口的車(chē)位隔離樁拔掉。
由于我們的不理智行為,嚴重的影響了小區其他住戶(hù)的正常生活,再次給東方麗都小區的聲譽(yù)帶來(lái)了不好的影響,現在我們深刻的認識到自己所犯下的嚴重錯誤。
我們的魯莽行為已讓小區的全體業(yè)主產(chǎn)生了不安全感,致使全體業(yè)主沒(méi)能過(guò)上舒心、安穩的生活。
在此我們業(yè)主代表向你們保證,這樣的錯誤行為我們絕不再犯。
現特懇請開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主能夠網(wǎng)開(kāi)一面,讓我們能夠有個(gè)改錯的機會(huì )。
我們業(yè)主代表在此向你們表達我們內心深處深深的歉意,希望能夠得到你們的原諒。
我們業(yè)主代表之前的過(guò)激行動(dòng)及9月7日晚上的行為已讓我們深感懊悔,由此給整個(gè)東方麗都小區帶來(lái)的負面影響我們會(huì )積極的挽回,努力的恢復東方麗都小區的聲譽(yù),9月7日晚上產(chǎn)生的損失我們會(huì )積極的進(jìn)行賠償。
希望東方麗都小區開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和全體業(yè)主給我們一個(gè)機會(huì ),我們業(yè)主代表向你們表示深深的感謝。
下一步我們業(yè)主代表將會(huì )積極的協(xié)助開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司共同的管理好本小區,努力幫助物業(yè)和開(kāi)發(fā)商化解和業(yè)主之間產(chǎn)生的矛盾,并通過(guò)積極有效的方式進(jìn)行溝通化解。
我們共同將安泰東方麗都小區打造成天長(cháng)品質(zhì)優(yōu)良的小區。
20xx年x月x日
各位山水名門(mén)的業(yè)主,你們好!
你們在溧陽(yáng)論壇上發(fā)的有關(guān)小區物業(yè)管理差的帖子我們早已看到了,你們反映的情況非常真實(shí),在此,我們物業(yè)公司向各位業(yè)主表示歉意,并表示我們將虛心接受,堅決不改!(我們一貫的作風(fēng)能證明我們的表態(tài)是認真的。
)為什么?我們有三點(diǎn)理由:
一是,我們關(guān)心的只是收費,其它工作我們不感興趣。
其二是,我們也組織物業(yè)公司高層到市區其它小區考察過(guò),結論是我們小區的物業(yè)管理水平絕對不是最差的。
當然不能與周邊小區的物業(yè)比了,與老小區比、與城中村比我們還是不錯的。
三是,你們反映小區道路破損、綠化沒(méi)人管養、路燈不亮、大門(mén)不修,那是為了節儉辦物業(yè),這與當下中央反四風(fēng)的精神是一致的。
最后我要提醒各位業(yè)主兩件事:
1、你們老抱怨在小區內平時(shí)見(jiàn)不到我們物業(yè)公司的高層,告訴大家,年底前我將帶著(zhù)會(huì )計登門(mén)拜訪(fǎng),請大家準備好當年的物業(yè)費(現金)。
2、你們不要向錦匯小區居委會(huì )反映,他們是不會(huì )管的。
更不要向市住建委反映,反映了也沒(méi)用,我們能搞定,你懂得。
山水名門(mén)物業(yè)公司
20xx年8月28日
尊敬的各位業(yè)主/住戶(hù):
您好!首先,執筆感謝小區全體業(yè)主,一直以來(lái)對我們客服中心的信任及各項工作上的理解、配合與支持。
針對今天因電業(yè)局的設備檢修,致使小區停電的突發(fā)事件。
我們未能及時(shí)采取相應措施。
給您及家人所帶來(lái)的不便,我謹代表康新花園客服中心全體工作人員向各業(yè)主/住戶(hù)表示由衷的歉意。
由于我們平時(shí)工作中的粗心大意,對小區相關(guān)設施、設備的日常檢修維護時(shí)的疏忽。
沒(méi)有及時(shí)排查出發(fā)電機電瓶的故障,致使突發(fā)停電時(shí)未能給高層業(yè)主及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機送電,由此給各位為業(yè)主/住戶(hù)生活上帶來(lái)了極大的不便,這是我們工作的失職。
事后,我們全體員工針對此次工作的疏忽,認真的做了檢討,吸取了教訓。
以后,我們將努力把日常工作做到層層細化,堅決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。
同時(shí)也希望您及家人能一如既往的對我們工作的理解與信任。
今后,我們一定以扎實(shí)的工作表現,微笑的服務(wù)來(lái)回報大家!!
衡陽(yáng)市環(huán)康物業(yè)管理有限公司
康新花園客戶(hù)服務(wù)中心
二〇xx年十一月十二日