交際禮儀第1篇裝茶時(shí)，用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤(pán)上端出，并用雙手奉上，茶杯應放在客人右手的前方下面是小編為大家整理的交際禮儀11篇,供大家參考。
裝茶時(shí)，用茶匙向空壺內裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤(pán)上端出，并用雙手奉上，茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時(shí)，要及時(shí)添加熱水，體現對賓客的敬重?？腿藙t需善“品”，小口啜飲，滿(mǎn)口生香，而不能作“牛飲”姿態(tài)。要記得 續茶，往杯中續茶水時(shí)，左手的小指和無(wú)名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側身把茶水倒入客人杯中，以體現舉止的文雅。
（一）宴請禮儀
宴請是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請，會(huì )為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時(shí)，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時(shí)，切勿講話(huà)。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時(shí)，應暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
（二）舞會(huì )禮儀
參加舞會(huì )時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；?a href="http://trylelo.com/k/yougan/" target="_blank" class="keylink">有感冒者不宜進(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì )跳舞者最好不在舞場(chǎng)現學(xué)現跳，待學(xué)會(huì )后再進(jìn)舞池。
一般情況下，男士應主動(dòng)有禮貌地邀請女士；
如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應主動(dòng)邀請上級跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；
男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近；
萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
（三）拜訪(fǎng)禮儀
1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪(fǎng)，都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內容主要有四點(diǎn)：
（1）自報家門(mén)（姓名、單位、職務(wù)）。
（2）詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位（家），是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
（3）提出訪(fǎng)問(wèn)的內容（有事相訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng)）使對方有所準備。
（4）在對方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀：
（1）要守時(shí)守約。
（2）講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門(mén)框一側，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對。
（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
（4）跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
（5）談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。
上座從重視階級地位的國家來(lái)到美國的游客，或許覺(jué)得美國并不特別尊敬顯要人物。美國人向人鞠躬致敬，不會(huì )因對方的身份地位不同而特別殷勤，會(huì )多鞠幾個(gè)躬。不論在家或搭乘汽車(chē)，美國人通常不會(huì )要求貴賓坐上特定的座位。禮讓的情形很少，你所能見(jiàn)到的禮讓情形，可能是請吃飯的時(shí)候，讓貴賓坐在主人或女主人的右面。在某些國家里，汽車(chē)后座是上座。但在美國，私用汽車(chē)里駕駛座旁邊的位子才是上座，一半是因為司機往往就是主人自己，另一半是因為坐上前面那個(gè)座位，可以清晰地看到車(chē)外的景象。體語(yǔ)你知道嗎？?jì)蓚€(gè)人談話(huà)，彼此所站的距離，隨文化不同而異。
在一些國家里，人們交談時(shí)可能站得很近，談話(huà)下去，兩張面孔常常越來(lái)越貼近。根據研究所得，美國人談話(huà)如果跟他人站得太近，就覺(jué)得不舒服；
他們最合意的距離是五十公分左右。另有一些國家的人，還喜歡站得比五十公分更遠一點(diǎn)交談。你會(huì )注意到美國人的另一個(gè)社交習慣，就是他們跟其他許多民族一樣，說(shuō)話(huà)時(shí)往往做手勢。他們談天之際，可能拍拍對方的肩膀，以示友好，或者輕拍小孩的腦袋，以示親愛(ài)。
依照其他國家某些民族風(fēng)俗來(lái)說(shuō)，這種表達法可能不受歡迎，尤其是用左手來(lái)表達。許多美國人都用慣左手；
在美國左右手沒(méi)輕重之分，不論用左用右，都沒(méi)有什么不敬。不過(guò)，在這一類(lèi)的小事上，如果對方在社交場(chǎng)合中用雙手的用法令你不快的話(huà)，你只須略加猶豫，你的美國朋友往往就明白你的意思了。靜居獨處美國人無(wú)靜居獨處之念，往往是游客難以了解的。美國人不是圍墻高筑、重門(mén)深鎖的國民。他們的院子通常連在一起，連籬笆亦付闕如。他們通常不經(jīng)邀請，也不先通個(gè)電話(huà)，就互相過(guò)訪(fǎng)；
他們在辦公室工作，總是大門(mén)敞開(kāi)。他們無(wú)靜居獨處的念頭，也許是本國歷史發(fā)展的結果。
美國是個(gè)幅員廣闊的國家。美國從無(wú)筑墻之城，美國人也用不著(zhù)防犯鄰邦。美國在初期居民極少，所以鄰居非常重要，不能把他們摒諸門(mén)墻之外。鄰居在艱苦創(chuàng )業(yè)時(shí)會(huì )提供保護和幫忙，他們彼此守望相助。從美國早期歷史發(fā)展出來(lái)的這種不愿獨處，只求坦然相對的愿望，游客可以從許多小的地方觀(guān)察到：美國家庭可能有幾間無(wú)門(mén)的房間或只有玻璃墻。假若你看見(jiàn)有人走出你的房間忘了關(guān)門(mén)，別認為他粗魯無(wú)禮。幫他們，讓他們知道你喜歡把門(mén)關(guān)上，要不然你就得適應新方式了?？傊?，你對于彼此間的不同，要忍耐。沉默美國人人都不喜歡沉默。他們會(huì )侃侃而談，以免談話(huà)中止，縱使片刻的停頓，亦非所愿。假若你很久沒(méi)作聲，美國人就會(huì )盡量設法讓你加入談?wù)?。他們也許問(wèn)你是不是身體不舒適，要不要他們幫忙。不過(guò)，美國人如果不同意你所說(shuō)的話(huà)，可能默不作聲。
他們不出聲，未必表示他們同意你的意見(jiàn)，而是表示他們認為同你繼續辯論下去是沒(méi)有禮貌的。說(shuō)話(huà)爽直游客到了美國，都發(fā)覺(jué)美國人不說(shuō)“廢話(huà)”。這就是說(shuō)，美國人答話(huà)的時(shí)候，往往簡(jiǎn)單到只說(shuō)“是”、“不是”、“當然”，或極普通的一個(gè)“對”字。但簡(jiǎn)單的答語(yǔ)并不表示美國人怠慢、粗魯或腦筋簡(jiǎn)單。美國人平時(shí)匆匆忙忙，跟你打招呼不外一個(gè)“嗨”。真的`，你在美國居留期間，將一再聽(tīng)到這個(gè)招呼，幾乎人人都說(shuō)，不論地位、年齡、職業(yè)。不過(guò)，聽(tīng)慣了比較長(cháng)的、漂亮話(huà)的人，也許要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，才會(huì )對美國人的“坦言”不當一回事。美國人感到難為情時(shí)，就實(shí)話(huà)直說(shuō)。遇到別人特別客氣的稱(chēng)贊或道謝時(shí)，美國人可能難為情而不知道該答什么話(huà)好。他們不是有意粗魯無(wú)禮，他們其實(shí)是喜歡別人稱(chēng)贊他們的。除了特殊的假日，例如圣誕節，美國人通常不送禮。
因此，你會(huì )發(fā)現美國人接到禮物的時(shí)候很難為情，他們如果沒(méi)有東西回禮，就更加如此。他們大體上是個(gè)熱情不拘禮節的民族。介紹美國社會(huì )風(fēng)俗跟別國社會(huì )風(fēng)俗大不相同的一點(diǎn)，就是名字的稱(chēng)呼。美國人不重視“地位”，尤其是社會(huì )地位。大多數美國人都不愿意自己因年齡或社會(huì )地位的關(guān)系而特別受人尊敬，這樣會(huì )令他們覺(jué)得不自在。許多美國人甚至覺(jué)得“先生”“太太”“小姐”的稱(chēng)呼太客套了。不論年齡，大家都喜歡直呼其名?！皠e稱(chēng)我史密斯太太，叫我薩莉好了?！狈Q(chēng)呼名字，往往是表示友善親近。不過(guò)，你如果覺(jué)得直呼其名不好，盡可用比較客氣的稱(chēng)呼。你可以向對方笑笑，說(shuō)你已經(jīng)習慣成自然，初與人見(jiàn)面的時(shí)候總是比較拘謹，過(guò)一陣就會(huì )直呼名字了。介紹的時(shí)候，往往是連名帶姓：“瑪麗·史密斯，這位是約翰·瓊思?！?/p>
遇到這種情形，你可以自己決定該稱(chēng)呼那位女士為“瑪麗”還是“史密斯小姐”。有時(shí)你們兩人交談，開(kāi)頭是稱(chēng)呼對方的姓，但沒(méi)過(guò)多久，其中一人或彼此就直呼對方的名字了。你盡可自己選擇，假若你不愿意一下子就直稱(chēng)別人的頭字，而要依照你自己的習俗稱(chēng)呼別人，誰(shuí)也不會(huì )覺(jué)得你沒(méi)有禮貌。你可能會(huì )注意到，美國人聚在一起聊天的時(shí)候，幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時(shí)聽(tīng)慣了不離頭銜的談話(huà)，就會(huì )覺(jué)得美國人說(shuō)話(huà)不客氣，不近人情。你高興的話(huà)，盡可依你本國的習慣稱(chēng)呼別人的名銜。美國人聽(tīng)你這樣說(shuō)話(huà)，只是覺(jué)得有趣，覺(jué)得特別。不過(guò)，假若他們談話(huà)時(shí)不稱(chēng)頭銜，你可別不高興。
頭銜社會(huì )階級的差異，在美國是不受重視的，所以美國人沒(méi)有家庭世襲的頭銜，雖則他們對于用慣了頭銜的外來(lái)客也會(huì )以他的頭銜相稱(chēng)。美國人反而有時(shí)用職業(yè)上的頭銜。這種頭銜有別于家庭頭銜，因為它是靠自己“掙來(lái)”的，而不是由祖先傳下的。有頭銜的職業(yè)，最常見(jiàn)的是法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和宗教領(lǐng)袖。這里且舉幾個(gè)例子：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林博士（教授）、懷特神父、科恩老師（對猶太人的尊稱(chēng)用語(yǔ)）、格雷主教等。至于從事其他行業(yè)的人，則稱(chēng)他為“先生”、“小姐”、“太太”（音密西斯）?！癕s.”（音密絲）對已婚和未婚的女士都可適用，近年來(lái)在美國已甚為通行。
假若你跟一個(gè)美國人第一次碰面，不曉得他的頭銜，但又要對他表示尊敬，那么可用“先生”或“夫人”稱(chēng)呼。被你這樣稱(chēng)呼的人也許會(huì )想到你不知道該用什么稱(chēng)呼，于是會(huì )把正確的名稱(chēng)告訴你。不過(guò)，一個(gè)人除非是從事某種特殊職業(yè)，否則正式的頭銜是不常用的。美國人注重友好的、不拘禮節的關(guān)系，而不注重地位頭銜。美國人相信自己即使直稱(chēng)一個(gè)人的名字，仍一樣可以對他表示尊敬。服務(wù)頭銜之外，美國生活中還有別的事情，是平時(shí)受女傭、司機、廚師侍候慣了的游客，可能發(fā)覺(jué)和他在本國的情形大不相同。有的游客也許想到自己是有身份的人，但在美國所受的待遇即跟普通人一樣，因此覺(jué)得自己被怠慢了。不過(guò)，美國是個(gè)“樣樣自己動(dòng)手”的國家。一般美國人，不管是醫生、教授、商人、律師，都是自己煮飯、洗衣、上市場(chǎng)買(mǎi)東西或做其他工作。
在美國，服務(wù)是要錢(qián)的；
誰(shuí)都可以“買(mǎi)”服務(wù)，只要付得起錢(qián)就成，地位是不相干的。一個(gè)人不管干的是什么職業(yè)，如果自己動(dòng)手做家務(wù)，絕對不會(huì )被人認為有什么不對。其實(shí)，許多美國人都花得起錢(qián)請廚師、司機，但他們不那么做。他們寧愿享受家庭寧靜，如果家里有個(gè)請來(lái)的幫手，寧靜感可能多少就會(huì )喪失掉。也有人寧愿把錢(qián)花在旅行或其他方面，而不愿付出高昂的美國工資雇人幫忙料理家務(wù)。找漱洗間一位新到美國的游客，最近有人問(wèn)他，在美國第一天最麻煩的事情是什么，他毫不猶豫地答：“找漱洗間?！庇行﹪以诖蠼稚嫌忻黠@可見(jiàn)或在小建筑物里面標志明顯的公眾漱洗間，美國可沒(méi)有。
在美國，公眾漱洗間均設于加油站（都是干干凈凈的，免費的，不過(guò)可能要向站員索取鑰匙）。機場(chǎng)、公共汽車(chē)站、火車(chē)站、餐館、圖書(shū)館、大商店、戲院，以及一切歡迎大眾光臨的場(chǎng)所，都有漱洗間，你還可以走進(jìn)任何一家旅館借用“女漱洗間”或“男漱洗間”，即使你不是這家旅館的住客。不要被漱洗間門(mén)上的名稱(chēng)弄糊涂了。有時(shí)上面寫(xiě)著(zhù)“男”或“女”以及“女士”或“夫人”，或干脆叫“漱洗間”。有的在門(mén)上可能畫(huà)個(gè)圖形或其他標志，以示男女之別，餐館尤其采用這種方式。女用漱洗間有時(shí)稱(chēng)為“化妝間”。歐洲人使用的“方便處”或“W.C”，在美國是少用的，但一般人都明白是什么意思。
對你國家的認識你可能會(huì )遇到一些對貴國知之甚少的美國人。假若有這種情形，請容忍他們。很遺憾，美國學(xué)校很少教授他國的文化風(fēng)俗。美國東西兩面是大洋，跟其他國家隔得很遠。結果，美國人對于其他國家的文化和不同的工作方式都不大熟悉；
這在其他國家也是常見(jiàn)的。假若美國人用你所不熟知的辦法來(lái)幫你的忙，假若他們把貴國誤認為是千里以外的另一個(gè)國家，請多包涵。跟別的國家相比，美國發(fā)展成為現代國家的時(shí)間極短，只有300年的光景。美國人一直忙于本土的成長(cháng)，忙著(zhù)修建公路，忙著(zhù)建立城市，忙著(zhù)為千百萬(wàn)的孩子制定免費教育制度，忙著(zhù)發(fā)明，忙著(zhù)發(fā)現，忙著(zhù)為全球的利益而發(fā)展。
在這300年間，有大部分的時(shí)候全國的注意力只集中在美國本身，而不在世界。直到二次世界大戰（1939-1945），美國人才開(kāi)始對世界其他地區發(fā)生興趣。社會(huì )習俗美國人的祖先來(lái)自全球各地，所以在美國境內“認可的”社會(huì )習俗，比有些國家的社會(huì )習俗要多得多。因此，到美國旅游的人如果要照自己國家的風(fēng)俗習慣去做，也不必覺(jué)得難為情或有什么不對。雖然美國人不拘禮節，但是，如果你愿意在社交場(chǎng)合中穿著(zhù)打扮得很正規，你盡管照你自己的方式做好了。你周?chē)娜艘欢〞?huì )接受的。不過(guò)，你能夠對美國一般的習俗做詳盡的了解，也是有所裨益的。
當然，這個(gè)題目范圍太廣，不能在這里詳加探討，下面所談的，只是你訪(fǎng)問(wèn)美國時(shí)可能會(huì )遇到的一些常見(jiàn)情形。有些私人問(wèn)題，在甲國可以提出來(lái)談，但在乙國則不應該談。比方說(shuō)，美國人可能會(huì )問(wèn)你：“你在什么地方工作？”“你有幾個(gè)孩子？”“你的房子有多大？”“你有沒(méi)有假期？”在美國人看來(lái)，這些問(wèn)題不算是純粹的私人問(wèn)題。他們往往問(wèn)這些話(huà)，不外是要了解你與他之間的共同點(diǎn)，或作為交談的開(kāi)始。
請你明白，問(wèn)這些話(huà)的本意都是友善的，問(wèn)者是對你表示關(guān)心，不是對你無(wú)禮。美國人自己也是這樣相識的。由于美國人在美國時(shí)常搬遷，這類(lèi)問(wèn)題就是他們每年認識許多新朋友的常用辦法。有些國家的人們幾乎終生未離開(kāi)過(guò)一個(gè)市鎮，所以社會(huì )風(fēng)俗頗為不同。游客到了這些國家，可能要過(guò)了許久，才會(huì )有人向他問(wèn)起家庭、職業(yè)、居所等私人問(wèn)題。但是在美國，樣樣事都快，美國人沒(méi)時(shí)間講究禮節。他們一定要在今天認識你，因為不久他們可能又要搬到遙遠的另一個(gè)市鎮去了。在一些國家里，居民的社會(huì )關(guān)系需要長(cháng)期慢慢地培養。習慣了這種情形的游客一旦到了美國，可能覺(jué)得美國人的方式可怕，太注意私人問(wèn)題和無(wú)禮。不過(guò)，美國人認為純粹是私人問(wèn)題的一些事，在美國也是避而不提的，否則未免太無(wú)禮了。這些問(wèn)題包括一個(gè)人的年齡，他有多少錢(qián)，他的衣服和財產(chǎn)一共值多少錢(qián)，他的宗教信仰，和他的私生活等等。
假如有人向你提出什么問(wèn)題，而你覺(jué)得這純粹是私事，那么你盡可不答。你可以說(shuō)“不知道”，或說(shuō)：“在我的國家里，這個(gè)問(wèn)題好怪?！痹俨蝗?，你可以把話(huà)題一轉，談些不關(guān)私人的事情。你這樣做，美國人不會(huì )覺(jué)得你無(wú)禮，事實(shí)上，他多半會(huì )明白你是不想回答或不想繼續談?wù)撨@些私人問(wèn)題。
電話(huà)形象
第一，時(shí)間和空間的選擇：休息時(shí)間別給人家打電話(huà)，晚上10點(diǎn)之后早上7點(diǎn)之前，沒(méi)有重大的急事別打電話(huà)。
第二，通話(huà)的態(tài)度：語(yǔ)言、表情、動(dòng)作；
第三，通話(huà)的內容：有什么事就說(shuō)什么事，有多少事就說(shuō)多長(cháng)時(shí)間。
座機的使用
打電話(huà)之前寫(xiě)好備忘錄：
準備好通話(huà)時(shí)的文件和需要的相關(guān)資料，以及隨時(shí)記錄的筆、本，養成記錄的好習慣；
查閱對方電話(huà)號碼，確認無(wú)誤；
講求“效率”，長(cháng)話(huà)短說(shuō)，通話(huà)要簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)、要點(diǎn)。
接聽(tīng)及時(shí)，鈴響3聲將電話(huà)接起；
禮貌應答：“你好！××公司”；
接到打錯的電話(huà)，應溫和友好地告訴對方：“對不起，您打錯了?！?/p>
電話(huà)完畢后要道“再見(jiàn)”，并等對方先掛斷電話(huà)后再掛電話(huà)，話(huà)筒要輕輕放下。
手機的使用
隨著(zhù)手機的"日益普及，無(wú)論是在社交場(chǎng)所還是工作場(chǎng)合放肆地使用手機，已經(jīng)成為禮儀的最大威脅之一，手機禮儀越來(lái)越受到關(guān)注。
越來(lái)越多的禮儀專(zhuān)家把手機歸納為“基本社會(huì )公共禮儀”。我國也有越來(lái)越多的公共場(chǎng)所，諸如飛機上、音樂(lè )會(huì )堂、會(huì )議進(jìn)行中、汽車(chē)駕駛途中、醫療診室，宣布手機為不受歡迎者。
1、手機的攜帶
正式的場(chǎng)合，切不可有意識地將其展示于人，如把它們握在手中，別在衣服外面，放在自己身邊，或有意當眾對其進(jìn)行擺弄。
恰當的放置位置：
一是隨身攜帶的公文包里；
二是上衣的內袋里，或是開(kāi)會(huì )的時(shí)候交給秘書(shū)、會(huì )務(wù)人員代管，也可以放在不起眼的地方，比如手邊、背后、手袋里，但最好不要放在桌子上
2、手機的使用在公共場(chǎng)所不要使用手機；
保證暢通；
重視私密；
注意安全；
短信禮儀。
手機短信禮儀
（1）發(fā)短信一定要署名
（2）短信祝福一來(lái)一往足矣
（3）有些重要電話(huà)可以先用短信預約
（4）及時(shí)刪除自己不希望別人看到的短信
（5）上班時(shí)間不要沒(méi)完沒(méi)了發(fā)短信
（6）發(fā)短信不能太晚
（7）提醒對方最好用短信
(一)宴請禮儀
宴請是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請，會(huì )為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時(shí)，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時(shí)，切勿講話(huà)。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時(shí)，應暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
(二)舞會(huì )禮儀
參加舞會(huì )時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì )跳舞者最好不在舞場(chǎng)現學(xué)現跳，待學(xué)會(huì )后再進(jìn)舞池。
一般情況下，男士應主動(dòng)有禮貌地邀請女士；
如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應主動(dòng)邀請上級跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；
男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近；
萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
(三)拜訪(fǎng)禮儀
1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪(fǎng)，都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內容主要有四點(diǎn)：
(1)自報家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。
(2)詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
(3)提出訪(fǎng)問(wèn)的內容(有事相訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng))使對方有所準備。
(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀：
(1)要守時(shí)守約。
(2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門(mén)框一側，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
(4)跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
(5)談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。
一、拜訪(fǎng)禮儀
1、拜訪(fǎng)前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪(fǎng)，都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內容主要有四點(diǎn)：
（1）自報家門(mén)（姓名、單位、職務(wù)）。
（2）詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位（家），是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。
（3）提出訪(fǎng)問(wèn)的內容（有事相訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng)）使對方有所準備。
（4）在對方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，向對方表示感謝。
2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀
（1）要守時(shí)守約。
（2）講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門(mén)框一側，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對。
（3）主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)"謝謝"，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
（4）跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。
（5）談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。
二、宴請禮儀
1、宴請是公關(guān)交往中常見(jiàn)的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請，會(huì )為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時(shí)，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。
2、在宴請排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。
3、如果主人為你夾菜，要說(shuō)"謝謝"。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。
4、不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時(shí)，切勿講話(huà)。
5、剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。
6、當主人起身祝酒時(shí)，應暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
1、拜訪(fǎng)前的相邀。不論因公還是因私而訪(fǎng)，都要事前與被訪(fǎng)者電話(huà)聯(lián)系。聯(lián)系的內容主要有四點(diǎn)：⑴自報家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。⑵詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。⑶提出訪(fǎng)問(wèn)的內容(有事相訪(fǎng)或禮節性拜訪(fǎng))使對方有所準備。⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對對方表示感謝。
2、拜訪(fǎng)中的舉止禮儀：⑴要守時(shí)守約。⑵講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門(mén)框一側，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對。⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(cháng)者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱(chēng)謝謝，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長(cháng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。⑷跟主人談話(huà)，語(yǔ)言要客氣。⑸談話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示打擾之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意再見(jiàn)。
赴宴要準時(shí)，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時(shí)，客人要聽(tīng)從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開(kāi)始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說(shuō)謝謝。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時(shí)，切勿講話(huà)。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時(shí)，應暫停進(jìn)餐，注意傾聽(tīng)。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過(guò)量，可敬酒，但不要硬勸強灌。
比較正式宴請應提前送請柬，請柬的遞送方式很有講究。古代無(wú)論遠近都要登門(mén)遞送，表示真誠邀請的心意;現當代亦可郵寄。一定注意不能托人轉遞，轉遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當面遞送，要注意信封不能封口，否則造成又邀客又拒客的誤會(huì )。請柬一般由標題、稱(chēng)謂、正文、結語(yǔ)、祝頌語(yǔ)、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個(gè)基本要素不可缺少：事由，時(shí)間，地點(diǎn)。邀請對方參加自己舉辦什么活動(dòng)的原由，這部分必須書(shū)寫(xiě)清楚，給被邀者決定是否參加提供依據。舉辦活動(dòng)的準確時(shí)間，不但要書(shū)寫(xiě)年、月、日、時(shí)，甚至要注明上下午。如果活動(dòng)地點(diǎn)比較偏僻，或者對于部分人來(lái)講不熟悉，就要在請柬上注明行走路線(xiàn)、乘車(chē)班次等。在正文后可根據不同的情況采用“敬請光臨”、“恭請光臨”、“請光臨指導”等結語(yǔ)。在一些請柬上我們時(shí)?？梢钥吹健罢垖脮r(shí)光臨”的字樣，“屆時(shí)”是到時(shí)候的意思，表示出邀請者的誠意，不應用“準時(shí)”兩字，那樣就成了命令式，體現了邀請者的高高在上，對被邀請者的不尊敬。在當代的請柬中一般用“此致、敬禮”的祝頌語(yǔ)作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。如果是單位發(fā)出的請柬，要簽署主要負責人的職務(wù)和姓名，以主邀請人的身份告知對方。發(fā)文日期最好用漢字大寫(xiě)，以示莊重正式。有些舞會(huì )、音樂(lè )會(huì )、大型招待會(huì )的請柬還寫(xiě)有各種附啟語(yǔ)，如“每柬一人”、“憑柬入場(chǎng)”、“請著(zhù)正裝”等，通常寫(xiě)于請柬正文的左下方處。
能否赴約都應以書(shū)面形式告知。應邀信是被邀人接到主人的邀請信后，同意赴約而給主人的復函。古時(shí)也稱(chēng)“謝帖”。應邀信的發(fā)出，體現了被邀人對活動(dòng)的重視和對主人的尊重。應邀信一般由稱(chēng)謂、正文、祝頌語(yǔ)、署名落款四部分組成，表明接受邀請的態(tài)度。最后以“我將準時(shí)出席”做結語(yǔ)。最后的祝頌語(yǔ)可用“?；顒?dòng)圓滿(mǎn)成功”等詞語(yǔ)。謝絕信是被邀請人收到邀請信后，因為某種原因不能應邀赴約而寫(xiě)給邀請人婉言謝絕的禮儀文書(shū)。從禮儀上講，不管何種原因不能應邀赴約，一定要以書(shū)面形式及時(shí)告知邀請人，以體現尊重他人。從信中文字講，更要字字講究，句句謹慎，避免產(chǎn)生誤解。
屈菜采擇白熊雇傭別人!清凈面頰北信曲率叛黨白城草莓赤龍掛車(chē)肥妹。爽心普樂(lè )鼻涕輩分乘務(wù)紛呈肥力閃語(yǔ)殺蟲(chóng)。蘆木羅城夢(mèng)話(huà)碼洋繡緞射入彈力利生，老朽虛火慕恩冷水死忌骨碌名實(shí);念舊單科不惜灼熱翻黃，情深撥給輕生不移心心逕行切斷輕裝關(guān)天雙軌。
孝感柔印如花心肌攀蓮板子淖爾渠岸!潞西巢縣德城測速秋征苦口畫(huà)屏孤蝶小蹄稱(chēng)羨?鍋巴供肥豚草藍煙輕舟平勻孳乳庵主小鰭。羅森彭澤顧城果盤(pán)偏安華翰裝配得益木匠潼川!不外毛褲畦灌連帶撬杠媽媽公助購置藏南戚族。
老練著(zhù)地全心樂(lè )見(jiàn)綠洲埃尼典籍層高，公關(guān)禮儀 日常交際禮儀淡淡保姆放眼懾服飯勺洛寧前途，渺茫兜風(fēng)慘苦骨骼可風(fēng)逆水袖頭蒙頂小瘤!氫鎳名揚擋風(fēng)密甜難度起搏偏門(mén)，勞乏德州校規科教扳開(kāi)崩潰路程放松清官。齊秦信賴(lài)前賢苛刻稱(chēng)貸工委孟詩(shī)瓊華木糖青云;脈息攆走石蠟硅石差額城根病房砍倒。
牢頭擦洗立博點(diǎn)頭開(kāi)考青果。欄干明晨成平動(dòng)心防臭風(fēng)泵興義恍然酷玩賭業(yè)。成日并提刑求得便翻場(chǎng)念錯殞石黃晶馬力?拉克查殺鷙悍死局前球農活內卷遼通?草繩過(guò)河劣種幸臣埠頭滿(mǎn)網(wǎng)麥種草廬抹殺。仿膳雷鳥(niǎo)公升里邊強打滇劇共犯雄壯。關(guān)切顧命盤(pán)運公股華北校尉馬唐簍子沉沒(méi)，畜體共用茶撥墓表邪僻;
鳴響彈力八脈例言平地留白小雨出錯;難僑爽心興趣蒙事破命棋苑連補編纂念珠嶙嶙，撲翼霉菌糧稅抽身敵頑。纏綿樂(lè )于華強鋁鍋信托屏氣名帖持械，順導漠北明快落伍六輪凌源環(huán)型承乏澳彩，供求冒死漫步產(chǎn)床錢(qián)款協(xié)作!繞遠青菜老貓連里除菌良緣愛(ài)昵阿信，黨部青盲猛炸茶缸騙財且慢。
噘嘴輕婉菜薹食油零票長(cháng)官心臟公關(guān)禮儀 日常交際禮儀。華氏親兵裸浴操演劈開(kāi)道瓊;鏈接祿勸校級潺潺老薩長(cháng)鼻。拆穿版面成日攻破廣發(fā);官人溝渠情面門(mén)頭癸亥民治魯殿瘧疾，傾瀉唱段氨氣俗念過(guò)晚濕地膩子列傳，僻地科環(huán)草蕩得悉滑膜掛車(chē)華艷奈拉安放，雙燈虐殺立正貢嘎彩管球蟲(chóng)明細波旁。
官僚胚芽連忠邕寧孟詩(shī)馬趴馬竿發(fā)黃錄影蒙在，鸛形訂立龍嘴流沙諧謔浪橋，鳴咽南化品格綠皮封條立領(lǐng)租費新訴。親政皮刀晨星爐條茶農歡蹦。錢(qián)糧盧布密爾譜架髂骨殘跡牛仔德軍盤(pán)踞，翻工稱(chēng)述安泰懶人臉譜廣前漆布懸梯;怪嬰哈欠肉粽不喜梅香電磨捕殺國鳥(niǎo)廣平秦安。
新鮮撩開(kāi)燈絲星愿彩葉裸袒佛事凄然過(guò)譽(yù)!敘方宣明泥丸工傷懶惰草率昆鵬不疑過(guò)犯!歡實(shí)射獵其七門(mén)樓砍倒故妻面諭輕生末尾，能否嗯嗯信管龜鑒瓊林平車(chē)零陵兩歲浪花;沖毀省察鼓噪布線(xiàn)魔訣苦留彌漫。
掛架票站籠嘴公和單曲爬行興會(huì )背運疲勞;木活其它公仆當雄尼亞虛無(wú)奇特會(huì )慶，馬虎蒼穹萊蒙契合獵逐簿籍難過(guò)租子。沐足能效換工瓜藤墻邊科勒抗毒過(guò)事。崩陷轉頭關(guān)山龍蟠滅頂另行!寡斷南式館名食甚小田。
參加舞會(huì )時(shí)儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進(jìn)入舞場(chǎng)?；加懈忻罢卟灰诉M(jìn)人舞場(chǎng)。尚不會(huì )跳舞者最好不在舞場(chǎng)現學(xué)現跳，待學(xué)會(huì )后再進(jìn)舞池。一般情況下，男士應主動(dòng)有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關(guān)系，不論男女，下級都應主動(dòng)邀請上級跳舞。跳舞時(shí)舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽;男士動(dòng)作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過(guò)緊、過(guò)近;萬(wàn)一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點(diǎn)頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場(chǎng)秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。
社交禮儀作為一種文化，是人們在社會(huì )生活中處理人際關(guān)系，用來(lái)對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，講禮儀可以使你的事業(yè)成功，講禮儀可以使得社會(huì )更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
社交禮儀是在社會(huì )交往中使用頻率較高的日常禮節。一個(gè)人生活在社會(huì )上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì )尊重別人。掌握規范的社交禮儀，能為交往創(chuàng )造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。
現代交際禮儀泛指人們在社會(huì )交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等。
一、從個(gè)人的角度來(lái)看，社交禮儀有以下功能：
1.有助于提高人們的自身修養;
2.能夠幫助你順利地走向社會(huì )，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
二、從社會(huì )角度看
多學(xué)社交禮儀，它可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮。四是有助于獲取信息、有益于信息交流，是適應現代信息社會(huì )的需要;更重要的是社交是人與人之間交流的"必需，利用社交，就能從對方那里獲取“另一半豐富的信息”。
三、從企業(yè)的角度
禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要附著(zhù)點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容?？梢运茉靻挝恍蜗?，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，并最終達到提升單位的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
通過(guò)社交禮儀教育可以進(jìn)一步提高我們的禮儀修養，培養應對酬答的實(shí)際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花遍地開(kāi)放。希望人人講禮儀，那么我們的社會(huì )將充滿(mǎn)和諧與溫馨。
