廚師心得第1篇各位領(lǐng)導同事大家好;我在xxx酒店的學(xué)習中。在XXX老師的講課中,還有xxx在和同事那里的學(xué)習中,在領(lǐng)導的教導下我在一下總結了我們廚師這一行的心得,很興奮也很榮幸和各位領(lǐng)導同事分享我的心下面是小編為大家整理的廚師心得,供大家參考。
各位領(lǐng)導同事大家好;
我在xxx酒店的學(xué)習中。在XXX老師的講課中,還有xxx在和同事那里的學(xué)習中,在領(lǐng)導的教導下我在一下總結了我們廚師這一行的心得,很興奮也很榮幸和各位領(lǐng)導同事分享我的心得。
經(jīng)常和一些廚師朋友在一起閑聊,很多廚師報怨:哎!現在這廚師一行真難做,還有很多廚師干脆轉業(yè)那么是什么原因讓我們廚師這么難做呢?我經(jīng)過(guò)一年半的學(xué)習和別人的討論總結出一下五點(diǎn)。
第一,首先我們廚師適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,認清餐飲業(yè)發(fā)展趨勢。市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭的時(shí)代,即所謂適者生存,我們廚師也不例外,要想生存,就得發(fā)展、創(chuàng )新?,F代社會(huì )發(fā)展,要求廚師也適應潮流,適應餐飲業(yè)的發(fā)展,這就要求我們廚師要不斷學(xué)習、不斷更新自己專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)技能,補充新?tīng)I養,即所謂學(xué)無(wú)止境。正所謂成功著(zhù)獎勵,失敗著(zhù)買(mǎi)單。
第二,我提到廚師個(gè)人技藝題目。廚師要想在自己的崗位上立足,處于不敗,那就要求我們有上乘的廚藝、過(guò)硬的本領(lǐng)。在菜肴制作過(guò)程中,一定要求自己認認真真做好每個(gè)菜,哪怕是最簡(jiǎn)單的小菜,也要認真往炒、認真往調味。在態(tài)度上更應謙虛好學(xué),不要礙面子,那樣吃虧的就是你,再有為了進(jìn)步自己,應經(jīng)常參加各種專(zhuān)業(yè)技能培訓學(xué)習。
第三,說(shuō)一說(shuō)廚德,在我們餐飲業(yè),尊師重教、為人師表、帶徒授藝、拜師學(xué)藝都以形成良好風(fēng)氣且特別講究。廚德就是廚師發(fā)展的條件。廚藝是一天天的學(xué),一年年的進(jìn)步,好廚德也就是一天天的積累,一年年的進(jìn)步。只有廚藝廚德都高明的廚師,在廚師界才有影響,才有威看,才受人尊敬。和大家閑談經(jīng)常提到一些廚師不講道德,敗壞廚師名聲。比如有些廚師相互撬別人工作,在酒店工作故意浪費,甚至損公肥私。但我以為這只是一些少數廚師所為,只因他們目光短淺,而斷了自己的路。廚藝是我們追求的目標,廚德是每位廚師都應俱備的個(gè)人素質(zhì)。
第四,學(xué)廚藝做廚師應持之以恒。俗話(huà)說(shuō),三百六十行,行行出狀元,但想當狀元,可并非易事,要想在廚師行業(yè)做出成績(jì),成為廚師的楷模,好就要求廚師在本職工作中有恒勁。而且要努力上進(jìn),發(fā)奮圖強,有認真鉆研的精神,必須要樹(shù)立干一行,愛(ài)一行的態(tài)度,把自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)好、學(xué)精,達到唯我所用的目的?,F在具我所知,有很多廚師轉業(yè),究其原因呢?我以為他沒(méi)有恒勁,吃不了苦,受點(diǎn)打擊挫折后,對廚師行業(yè)失往信心?;蚴菦](méi)有鉆研到廚師行業(yè)里邊往,廚師這行業(yè)真可謂學(xué)無(wú)止境,活到老學(xué)到老。
第五,廚師應該處理好四周人際關(guān)系。有些廚師問(wèn):人際關(guān)系和我們有什么關(guān)系?我以為關(guān)系很大,首先作為廚師長(cháng)(廚師)應處理好與老板或經(jīng)理的關(guān)系,這不是說(shuō)給老板或經(jīng)理送禮套近乎,而是應和領(lǐng)導勤溝通,相互交流信息與想法,相互交換意見(jiàn)。使彼此相互更加了解。作為廚師長(cháng)(廚師)更應和下屬打成一片,了解下面人的想法,向下屬傳達領(lǐng)導指意,不要以命令式口氣對待下屬。
總而言之,廚師要想在廚界有所為,必須有創(chuàng )新意識,且努力勤奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自己博學(xué)多才并不斷進(jìn)步自己的藝術(shù)修養,講究廚藝廚德,使自己在廚師生涯里有所作為,才有發(fā)展,從廚道路才會(huì )越走越。
按照自治區世行項目辦公室的安排,我有幸參加了在寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的烹飪培訓班,在這次短暫的培訓學(xué)習期間學(xué)習地道的中式美食烹飪,感受美食的味道!真正體會(huì )舌尖上的中國,讓我重新認識了烹飪這門(mén)專(zhuān)業(yè)。對于這次的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
首先,在中式烹調的課程班我學(xué)習到常用烹飪原料及其加工方法,烹調工具及設備、火候的掌握、油溫的識別等,以及廚房衛生與安全知識;此外,還介紹了刀工操作以及悶燒、爆炒類(lèi)等菜肴的制作方法。在烹調的過(guò)程中我們要注意以下幾點(diǎn):
1、炒菜一定要熱鍋涼油,我親眼所見(jiàn)老師把鍋都燒紅了!
2、炒菜一定要把料頭炸香,炸的嗆人是最高境界。
3、鹽不一定要晚放,營(yíng)養師的說(shuō)法是晚放,但是從烹飪的角度還是早放入味。
4、選料一定要正確。炒肉絲要瘦,紅燒要五花肉,干煸一定是仔雞,配菜也很有講究,不得亂套。
5、調味品多備些,醬油要有生抽提鮮,老抽上色,涼拌醬油,蒸魚(yú)醬油。醋也要分白醋,陳醋,米醋等。辣椒醬,豆瓣醬,蠔油,豆豉等都要常備,這樣做出的菜才好吃。
其次,通過(guò)這次培訓我學(xué)習了不少禮儀與修養。這次培訓還專(zhuān)門(mén)安排了一個(gè)上午來(lái)給我們培訓禮儀與修養的知識。在這次課上,我學(xué)到了應該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩重。
再次,通過(guò)這次培訓我知道了烹飪真的不僅僅是把生的食物煮熟調味那么簡(jiǎn)單,而是需要烹飪者投入感情來(lái)做,這樣的菜才具有獨一無(wú)二的特性,才值得品嘗。學(xué)習是可貴的,培訓是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓學(xué)習,我對烹飪有了更新的認識和了解,烹飪絕不是煮煮飯,炒炒菜而已,它是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),是一門(mén)藝術(shù)。不管是把烹飪好的食物給他人品嘗,還是別人對你烹飪技術(shù)的肯定,我想這對于每一個(gè)愛(ài)好烹飪的人都是幸福的。通過(guò)這次培訓告訴我以后該怎么好好的去工作,要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態(tài)度對待工作為社會(huì )主義事業(yè)貢獻自己微薄的力量。
在市場(chǎng)激烈競爭的大趨勢下,要想在餐飲經(jīng)營(yíng)中獲得較好的利潤,必須把目光投向廚房這塊陣地。廚房每天進(jìn)出的都是成本和費用,稍有不慎,就造成利潤的浮動(dòng)。聘請一名合格的廚師,也就成了工作的重點(diǎn)。鑒于此,就廚師長(cháng)的職責有一些特別的要求。
一、廚房管理者理所當然的要求
就全國范圍來(lái)說(shuō),出色的、知識全面的"、懂管理的“大廚”還不多見(jiàn),很多企業(yè)、大酒店常常為找不到滿(mǎn)意的總廚師長(cháng)而犯愁。就此問(wèn)題,日本酒店管理提出了廚師長(cháng)理所當然的要求,即是技術(shù)應用較高,個(gè)人綜合素質(zhì)是至關(guān)重要的。廚師長(cháng)技術(shù)盡量全面些,否則就很難去管理一群技術(shù)人員。大腦要勤于思考,要敢于吸收新鮮事物,積極執行上級交給的各項任務(wù)。
二、有效地指導和出色地管理
作為一名廚師長(cháng),工作的重點(diǎn)在于管理,應做到有效的指導和出色的管理。在許多飯店,有些人技術(shù)較高,但他們不愿意將技術(shù)傳授給其他人,這樣,企業(yè)的整體水平得不到提高,同樣,也得不到下級的信任。這樣自私的工作方法,很難有出色的工作業(yè)績(jì),還容易在廚房?jì)炔啃纬尚F體。廚師長(cháng)的一個(gè)重要工作就是要把飯店經(jīng)營(yíng)者的意圖傳達到廚房的每個(gè)員工,不僅如此,還要做好各部門(mén)之間的協(xié)調,這就需要做好內部的管理和協(xié)調工作。
廚房的技術(shù)人員較多,對于能力強弱的人如待遇一樣,就是不平等的。日本管理者認為:對企業(yè)有貢獻的人,與沒(méi)有貢獻的人要拉大差距,單純注重工齡、學(xué)歷都是不可取的。在注重能力方面,要大膽提拔能干的人,要排除個(gè)人的感情色彩。荷蘭酒店管理專(zhuān)家認為:廚師長(cháng)要有銷(xiāo)售意識,并指導全體廚房員工學(xué)會(huì )銷(xiāo)售,要增加營(yíng)業(yè)收入,就必須提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),菜肴的口味要好,價(jià)格要適宜,更要有推銷(xiāo)意識,可以到客人中介紹菜肴,解答問(wèn)題,爭取回頭客。
三、不應忽視的采購、驗收與儲存環(huán)節
從最基礎的層面上看,采購是非常重要的,因為餐飲經(jīng)營(yíng)必須購買(mǎi)食品、飲料和其他輔料以便生產(chǎn)和出售食品、飲料產(chǎn)品。但這并不是采購重要的唯一原因。采購過(guò)程運作的好壞將影響到資金的使用或流失。例如,如果采購的物品太少,出現庫存短缺,銷(xiāo)售額將減少,顧客會(huì )失望;
如果采購的物品太多,資金將沉淀在不必要的存貨上,不能滿(mǎn)足他用。美國飯店管理專(zhuān)家奈米爾博士認為:采購的重要性可以簡(jiǎn)單地概括為一句話(huà):采購直接影響成本底線(xiàn)。有效的采購節省下來(lái)的每一元錢(qián)將意味著(zhù)為企業(yè)增加一元利潤。只有最可行的采購計劃才能幫助餐飲管理人員贏(yíng)得最佳經(jīng)濟效益。貨物采購、驗收以后,必須儲存起來(lái)。儲存程序必須重視三個(gè)問(wèn)題:即安全、質(zhì)量、登記。奈米爾博士闡述道:將倉庫看作是銀行的金庫,里面的各種食品和飲料就是現金。很多企業(yè)將價(jià)值數千美元的物品集中存放在倉庫里,試問(wèn)你自己,“如果我有滿(mǎn)屋子的現金,我如何去保證其安全?”你的答案將說(shuō)明應該如何控制庫存物品。
四、嚴格進(jìn)行成本的控制和管理
成本的控制是廚房工作的一個(gè)中心。這不僅僅是廚師長(cháng)一個(gè)人的事情,他需要大家的共同努力。在這個(gè)問(wèn)題上,日本人的看法是:“飯店各種費用,都應讓員工知道。每個(gè)崗位的人員都要有成本意識,這需要大家一起來(lái)控制成本和費用。廚房管理者要動(dòng)員所有員工都來(lái)節約動(dòng)力燃燒費,使費用控制在最低點(diǎn)?!?/p>
食品原材料是做菜品的關(guān)鍵之一。中外廚房管理者都認為第一手進(jìn)貨最重要;
在原料采購中,必須要取得好的優(yōu)質(zhì)材料,進(jìn)貨時(shí)要多方比較,價(jià)格要低。工作中要減少不必要的浪費,采購原料的多少也是一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題。飯店確定好成本率,廚師長(cháng)有義務(wù)控制好成本率,最起碼不突破這個(gè)成本率。美國的羅伊先生認為:采購所用的錢(qián)被稱(chēng)為“高能貨幣”,因為它與企業(yè)的利潤直接掛鉤。應避免購買(mǎi)流動(dòng)很慢的物品,因為把它們儲藏在倉庫里,用在他們上面的錢(qián)只會(huì )給你帶來(lái)灰塵,而不是利潤,積壓存貨對餐廳一點(diǎn)用也沒(méi)有。羅伊先生認為,中國比較強調財務(wù)方面,其實(shí),廚師長(cháng)自己要有一個(gè)自覺(jué)性,即自覺(jué)核算成本和費用。
五、廚師長(cháng)必須要控制好“盈利點(diǎn)”
廚房管好,就是要增加利潤。必須把“盈利點(diǎn)”的活動(dòng)牢牢控制在手中,要抓“盈利點(diǎn)”,抓純利潤?!坝c(diǎn)”是指經(jīng)營(yíng)中的某一方面,如果處理得好,則可以增加利潤,如果處理得不好,則會(huì )減少利潤。在餐飲經(jīng)營(yíng)中,有九大盈利點(diǎn):即菜單的設計、采購活動(dòng)、貨物的接受、貨物的儲藏、原料的使用、烹飪準備、烹飪、服務(wù)、收銀。菜單是整個(gè)餐飲的中心樞紐,在設計菜單時(shí),廚師長(cháng)必須做到不僅要考慮顧客至上,也要考慮餐飲經(jīng)營(yíng)的財務(wù)目標。當餐飲產(chǎn)品的標準食譜能夠制作出的標準份額的具體數量時(shí),就可以減少備料過(guò)多或過(guò)少的情況。
短短三天的培訓,我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈,更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝餐廳為我們組織了這次培訓,沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導,就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的,在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓,我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了餐廳的職業(yè)道德,餐廳從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與餐廳行體規范,餐廳禮儀及餐廳意識與服務(wù)意識,餐廳員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會(huì )了我們做事,還教會(huì )我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得“批評是金,表?yè)P是銀”。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待?!叭巳藶槲?,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心,通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì ),體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在餐廳的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué),感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè ),兩位老師的精彩授課,無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我帶回了校園時(shí)代,我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè ),我知道這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝餐廳給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習,那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái),因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。
綜合自己的總體,去我決定選擇酒店實(shí)習,并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店明園新都大酒店,名字對于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于年,是一家“九星級”的飯店由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè )怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們人被分成了個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的,這也正和我們的心意。
我們組的個(gè)人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著(zhù)??磥?lái),我得真的要做好思想準備才是??!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時(shí)準備著(zhù)聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是小時(shí)工作制,而且每天還得加班個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn),因為人畢竟不是一臺機器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區別,以至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議提供服務(wù)時(shí),卻被對方認為是來(lái)參加會(huì )議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象,這是酒店設計中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?