下面是小編為大家整理的2023年理發(fā)店衛生管理制度(7篇),供大家參考。
在日常的學(xué)習、工作、生活中，肯定對各類(lèi)范文都很熟悉吧。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
2、上崗時(shí)不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。
3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。
4、發(fā)型師。不得私自將本店物品帶出本店。
5、愛(ài)護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。
6、上班時(shí)不準在規定的范圍內打私人電話(huà)，嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙。
7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。
8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)。
9、結賬時(shí)要禮貌待客，對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。
一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物、并有專(zhuān)門(mén)容器存放。
二、有健全的衛生制度，店內應有消毒設施或消毒間。
三、工作人員操作時(shí)應穿清潔干凈的。工作服，清潔時(shí)要戴罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換，臉巾應清潔，每客用后應清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。理發(fā)工具應采用臭氧紫外線(xiàn)消毒，清洗消毒后的工具應分類(lèi)存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專(zhuān)用的`理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時(shí)消毒，并單獨存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒，工作時(shí)要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng )作性美容術(shù)。
九、供顧客使用的化妝品應符合（化妝品衛生標準）。
一、衛生許可證懸掛在大廳，入口等醒目處。
二、配備專(zhuān)職或兼職的衛生管理人員。
三、環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物，并有帶蓋的專(zhuān)用容器存放。
四、有健全的衛生制度，店內有消毒設施或消毒池（區），理發(fā)、染（燙）分區設置，分別設置機械通風(fēng)。
五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應清潔，一客一用一消毒。
六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類(lèi)存放。
七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具，用后及時(shí)消毒，單獨存放，并有明顯標志。
八、從業(yè)人員（包括臨時(shí)工）每年進(jìn)行健康檢查和衛生知識培訓，取得合格證后方可上崗。
九、從業(yè)人員在工作前，雙手必須清洗消毒，應穿清潔的工作服，潔面時(shí)應戴口罩。
十、生活美容場(chǎng)所不得從事醫療美容服務(wù)。
十ー、供顧客用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》要求。
今天我們班的角色區“理發(fā)店”開(kāi)業(yè)了，我們班的小朋友們都非常興奮，大家都想在“理發(fā)店”開(kāi)門(mén)的這段時(shí)間做理發(fā)師，給顧客們理發(fā)。
下午兩點(diǎn)半理發(fā)店，正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)了，小朋友們還有秩序的排隊，等待理發(fā)大家玩的都很開(kāi)心。理發(fā)店的形象顧問(wèn)張瑞琪小朋友在認真地給顧客介紹各類(lèi)發(fā)型。
這時(shí)在理發(fā)店里的陳浩宇、趙博涵小朋友在理發(fā)店里搗亂，一會(huì )兒推推這個(gè)，一會(huì )兒又碰碰那個(gè)，其他的小朋友都不能很好地玩耍，我想如果想讓區域活動(dòng)繼續進(jìn)行下去，就必須得想個(gè)辦法出來(lái)。
于是我搬來(lái)了一張桌子，在桌子上擺放了一個(gè)卡片，上面寫(xiě)的“招聘理發(fā)店前臺管理”，這時(shí)張浩、陳浩宇等幾個(gè)小男孩兒覺(jué)得很有趣，他們都想來(lái)試試！這正是我的心意，我對他們幾個(gè)進(jìn)行了面試陳浩宇、趙博涵成為理發(fā)店的前臺管理，他們兩個(gè)負責維持理發(fā)店有序排隊。
他們兩個(gè)人都可認真了，這個(gè)“理發(fā)店”又恢復正常。
區域活動(dòng)是當前幼兒園落實(shí)《綱要》中指出，幼兒園因為幼兒提供自由活動(dòng)的機會(huì )，支持幼兒的自主選擇計劃活動(dòng)。
幼兒階段兒童的許多自律規則已開(kāi)始萌芽，但尚未成形，這就需要教師給予正常的引導和啟發(fā)，在區域活動(dòng)中，教師指導游戲就需要介入到幼兒的游戲當中去，而實(shí)施介入則需認真地觀(guān)察，在活動(dòng)中，會(huì )出現很多意想不到的狀況，這就需要教師主動(dòng)積極探索認真地進(jìn)行觀(guān)察，通過(guò)觀(guān)察，教師才能更準確地了解幼兒的各種需要，找出進(jìn)入活動(dòng)的最佳時(shí)機。
介入的`方法有很多種，在上述案例中，我采用的是交叉介入的方法，既當活動(dòng)中出現問(wèn)題時(shí)，教師可以通過(guò)扮演角色，進(jìn)入幼兒的游戲中，通過(guò)教師與幼兒、角色與角色，問(wèn)題的互動(dòng)，起到指導幼兒游戲的作用，讓幼兒的游戲得以驚喜，在游戲中我們扮演的是“理發(fā)店前臺管理”，尤其趙博涵和陳浩宇，我會(huì )優(yōu)先向他們推薦，讓他們兩人愉快地接受新的工作崗位，避免了游戲發(fā)生混亂的狀態(tài)！
1、美容美發(fā)場(chǎng)所應設立衛生管理組織機構，其法定代表人或負責人是該場(chǎng)所衛生管理第一責任人，全面負責衛生管理工作。
2、美容美發(fā)場(chǎng)所應設置衛生管理職責部門(mén)或專(zhuān)（兼）職衛生管理人員，負責具體的衛生管理工作。
1、制定場(chǎng)所衛生管理制度和崗位衛生責任制，制定衛生檢查計劃，規定檢查時(shí)間，項目及考核標準，記錄檢查情況，對不符合衛生要求的情況提出處理意見(jiàn)。
2、制定從業(yè)人員衛生培訓計劃，組織從業(yè)人員參加衛生法律、法規、規范、標準、培訓學(xué)習和考核，建立從業(yè)人員衛生知識培訓檔案。
3、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，督促有礙公眾健康疾病的`人員調離，建立從業(yè)人員健康檔案。
4、配合衛生執法人員對本場(chǎng)所進(jìn)行衛生監督檢查，并如實(shí)提供相關(guān)情況。
美發(fā)店是屬于顧客來(lái)店消費的行業(yè)，所以店的裝修風(fēng)格是決定顧客是否上門(mén)消費的關(guān)鍵。同時(shí)一間美發(fā)店至少需要備有接待區、洗發(fā)區、染燙區、剪發(fā)造型區等區域，而店內每天的事務(wù)更是包羅萬(wàn)象，從每天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)到打烊的每一個(gè)小細節都是大關(guān)鍵。
1、營(yíng)業(yè)前
1)店內清潔工作。
2)全體助理服務(wù)流程演練。
3)準備營(yíng)業(yè)所需的所有用品，其中包含招待客人所需用品等。
2、早會(huì )
1)員工的儀表檢查。
2)工作報告，討論有關(guān)營(yíng)業(yè)目標達成的辦法及幾個(gè)促銷(xiāo)方案等。
3)店內衛生檢查。
4)全體員工的心態(tài)激勵。
3、營(yíng)業(yè)中
1)針對店內的顧客群播放適當的音樂(lè )，遇特殊日子可播放相應的音樂(lè )或歌曲，但需留意的是音量要適中，中午及晚上的新間時(shí)段可播放即時(shí)新聞。
2)隨時(shí)留意環(huán)境的整潔及客人的需求。
3)隨時(shí)控制店內的營(yíng)業(yè)狀態(tài)并保證店內流程的順暢。
4)動(dòng)員全店人員，適時(shí)向客人主動(dòng)介紹店販產(chǎn)品，并向客人傳達最新流行資訊。
5)隨時(shí)保持良好的服務(wù)態(tài)度及精神。
6)做好每天營(yíng)業(yè)狀況的財務(wù)報表。
4、營(yíng)業(yè)空閑時(shí)段
1)進(jìn)行店內員工發(fā)型造型的設計。
2)交換服務(wù)心得及待客技巧等。
3)教育新進(jìn)員工及輔導業(yè)績(jì)較差的設計師。
4)進(jìn)行環(huán)境清潔及設備保養。
5)通過(guò)電話(huà)與客人聯(lián)絡(luò )感情。
6)店內美發(fā)用品的安全庫存檢查。
5、結束當日營(yíng)業(yè)時(shí)的工作
1)完成未服務(wù)完的顧客，播放打烊音樂(lè )。
2)做好全店的清潔工作后，準備召開(kāi)晚會(huì )。
3)結算當曰營(yíng)業(yè)額。
4)電腦列印報表，核對當曰現金收入與支出。
5)每曰結帳后，由會(huì )計人員填寫(xiě)現金日報表，并確認嫵誤。
6)將隔日所需的零用金、周轉金分別放置妥當。
7)清點(diǎn)展示用品及各項設備。
8)收拾清理現場(chǎng)。
6、晚會(huì )
1)當曰工作檢討，促銷(xiāo)活動(dòng)中的隨時(shí)獎勵。
2)第二天的工作提示。
7、關(guān)店
1)熄燈，關(guān)閉電源及各項設備。
2)鎖門(mén)。
3)開(kāi)啟安全系統。
美發(fā)業(yè)是以人為主的服務(wù)業(yè)，在顧客首次上門(mén)之后，服務(wù)品質(zhì)的好差與專(zhuān)業(yè)技術(shù)的水準，是決定顧客是否會(huì )再度光臨消費的首要因素。服務(wù)做得越細膩、越貼心，站在顧客的立場(chǎng)考量，越能讓顧客感受到你的用心，同時(shí)也可展現店的唯一性。標準的服務(wù)流程要做到：
1、站班
1)面帶微笑，站立于距離門(mén)口內1公尺處。
2)兩手交叉成心狀，自然垂放在腹腰間。
3)站班時(shí)間通常以工5分鐘為準。
2、待客之道
1)客人進(jìn)門(mén)時(shí)，必須大聲說(shuō)歡迎光臨，并彎腰45度行禮，之后說(shuō)請跟我來(lái)，指引客人入座。
2)客人若有外套，應幫客人將外套掛好，并給號碼牌。
3)引導客人入座后，即將毛巾圍在客人頸背部，請客人稍候時(shí)，要說(shuō)對不起，請稍等一下，隨后奉上茶水、報紙、雜志，茶杯放
在客人右前方的桌面上。
4)客人出門(mén)時(shí)，大聲說(shuō)謝謝光臨。
3、按摩
1)按摩時(shí)間原則上約3分鐘，視客人需要酌量增減。
2)按摩時(shí)要詢(xún)問(wèn)客人這樣的力度會(huì )不會(huì )太大或太小。
3)詢(xún)問(wèn)客人有無(wú)指定設計師，若無(wú)指定時(shí)，便告訴客人幫其介紹設計師。
4、洗發(fā)
1)先將客人頭發(fā)輕輕梳開(kāi)，再將洗發(fā)水適量倒在自己的手心，再涂抹干顧客的發(fā)尾，噴水開(kāi)始起泡。因為若直接將洗發(fā)水涂在客人的頭皮上，那洗發(fā)水沖不凈就會(huì )堵塞毛孔，導致顧客頭皮會(huì )癢。
2)洗發(fā)時(shí)間原則上約lo分鐘，洗的時(shí)候要問(wèn)客人會(huì )不會(huì )太重或太輕。
5、沖水
1)洗完發(fā)要沖水時(shí)，須走在客人的右前方帶路，并留意客人是否跟隨上來(lái)。
2)先將水溫調至適中，并于沖水時(shí)詢(xún)問(wèn)客人水溫這樣能夠嗎。
3)詢(xún)問(wèn)客人是否要護發(fā)，并告知是否需要加價(jià)。
4)沖水完畢，取熱毛巾為客人熱敷頸部。
5)幫客人擦干，換上干凈毛巾，再引導客人回座。
根據發(fā)廊用工需要制定招工種類(lèi)、招工要求，招工薪金范圍，招收學(xué)員規定等組成的發(fā)廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開(kāi)放的原則制定，便于發(fā)廊內外人員對制度的了解，確保長(cháng)期易招工，新工易管理。
根據發(fā)廊與員工之間長(cháng)期合作的需要，制定員工勞動(dòng)合同、員工學(xué)習合同、員工股份合同，等組成的合同制度，制度應以發(fā)廊的發(fā)展目標和員工的發(fā)展前途相結合，尋求共同合作的原則制定，確保發(fā)廊及員工的發(fā)展得到長(cháng)期的保障。
為了約束員工行為紀律及員工的服務(wù)態(tài)度，制定員工行為規定，紀律規定，服務(wù)流程規定，處罰規定等組成的員工規章。制度應以嚴格規范，科學(xué)合理的辦法制定。確保發(fā)廊員工行為紀律，服務(wù)統一。
為了提高員工技術(shù)服務(wù)品質(zhì)，制定技術(shù)：“培訓項目”、“培訓要求”、“培訓時(shí)間表”等組成技術(shù)培訓制度，制度以技術(shù)更新、計劃明確，的原則制定，確保發(fā)廊員工專(zhuān)業(yè)知識及專(zhuān)業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步。
為提高員工綜合素質(zhì)并提升，制定“考核項目”“考核標準”“提升過(guò)程”“提升要求”等組成考核提升制度。制度以嚴格、提升合理的`原則制定，確保發(fā)廊后備力量跟進(jìn)，并擴化發(fā)展。
為了提高員工的信心及積極性，制定“獎勵項目”“獎勵要求”“獎勵標準”“業(yè)績(jì)標準”等組成獎勵制度。制度根據發(fā)廊的實(shí)際項目，以科學(xué)合理的辦法制定，確保員工的信心十足，發(fā)廊業(yè)績(jì)易促成。
為了員工工資利益明確。制定“工資項目”、“提成標準”、“獎勵標準”、“發(fā)放日期”等及成工資發(fā)放制度。制度根據工資項目的組成，以透明化、正規化的辦法制定，確保員工工資利益得到保證，以免出現混亂。
以上幾項制度是根據現代發(fā)廊發(fā)展需要制定的，是發(fā)廊員工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能確保員工管理上有法可依，有章可循。
建議家根據自己的發(fā)廊發(fā)展需要，結合經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)，經(jīng)營(yíng)目標，對發(fā)廊管理制度進(jìn)行不斷更新改進(jìn)，堅決落實(shí)和執行制度。最終組成發(fā)廊“企業(yè)文化”管理。
7、理發(fā)店員工的管理規章制度
1、全體員工按照本店編排表，準時(shí)上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續，上班時(shí)間衣冠整齊干凈，一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸。不能請霸王假，工休按店內輪休制執行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)批準；
請假須真實(shí)映。
2、熱情接待顧客美發(fā)店員工合同，面帶微笑，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進(jìn)來(lái)的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。
4、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀(guān)察，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。
5、上班時(shí)不得會(huì )見(jiàn)親友，不準打私人電話(huà)，嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、以及做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)美發(fā)店規章制度，離開(kāi)工作場(chǎng)所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物氣出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為
7、工具使用前后必須清理干凈美發(fā)店員工管理，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品，設備用完后，必須放回原處美發(fā)店衛生管理制度美發(fā)店的衛生制度，并清理干凈。
8、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務(wù)，做好本職工作。
9、工作要認真負責，力求準確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問(wèn)題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務(wù)規范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
10、按規定交接班美發(fā)店員工規章制度，如違規定造成損失，要受處罰。上班遲到5分10個(gè)臥操，遲到10分免休一天假，早下10分免休一天。
